NORMA UNIT-ISO GUÍA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Transcripción

1 NORMA UNIT-ISO GUÍA DE Asociación n de Técnicos T Universitarios en Administración n del Uruguay RESPONSABILIDAD SOCIAL JUNIO 2011 ING. CAROLINA BARTESAGHI

2 CONTENIDO -PROCESO DE ELABORACION DE LA NORMA ISO NORMA UNIT- ISO 26000

3 ACTIVIDADES DE UNIT EN BENEFICIO DE LA COMUNIDAD NORMALIZACION INFORMACION INIC: NORMAS INIC: NORMAS CAPACITACION INIC: PARTIC. CERTIFICACION DE PRODUCTOS INIC: EMP. DIVULGACION PUBLICACIONES CONGRESOS CERTIFICACION DE SISTEMAS INIC: CERT. MIEMBRO DE: OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY ASSESSMENT SERIES COMISION PANAMERICANA DE NORMAS TECNICAS ORGANIZACION INTERNACIONAL DE NORMALIZACION COMISION ELECTROTECNICA INTERNACIONAL ASOCIACION MERCOSUR DE NORMALIZACION

4 UNIT DESDE UNA PERSPECTIVA ACTUAL PODRIAMOS DECIR QUE, LA FUNDACION DE UNIT EN 1939 COMO ONG ES EL RESULTADO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE VARIAS ASOCIACIONES, ORGANISMOS ESTATALES, EMPRESAS Y PERSONAS.

5 ESPECIFICACION, SISTEMA, GUIA, ETC. SE APLICA A PROBLEMAS REPETITIVOS A DISPOSICION DE LOS INTERESADOS... NORMA TECNICA ASPECTOS RELEVANTES ESTABLECIDA CON LA PARTICIPACION DE TODAS LAS PARTES INTERESADAS ( PRODUCTORES, CONSUMIDORES, ORGANISMOS TECNOLOGICOS Y DE CONTROL, ETC.) BASADA EN EL RESULTADO CONJUNTO DE LA CIENCIA, LA TECNOLOGIA Y LA EXPERIENCIA OBJETIVO: BENEFICIO DE LA COMUNIDAD APROBADA POR CONSENSO ELABORADA POR UN ORGANISMO DE NORMALIZACION RECONOCIDO

6 EN QUÉ ÁMBITO SE DESARROLLA? ISO, Institución n privada sin fines de lucro fundada en 1947 FEDERACIÓN N MUNDIAL DE ORGANISMOS NACIONALES DE NORMALIZACIÓN DE 163 PAÍSES 214 ÁREAS DE TRABAJO (COMITÉS S TÉCNICOS) T NORMAS EN VIGOR PÁGINAS DE NORMAS ACTÚA A EN TODOS LOS CAMPOS, EXCEPTO EN LAS ÁREAS ELECTRO-ELECTR ELECTRÓNICA (IEC) Y TELECOMUNICACIONES (ITU) UNIT ES EL REPRESENTANTE DE URUGUAY ANTE LA ISO, Y SU REPRESENTANTE EXCLUSIVO EN URUGUAY

7 POR QUÉ LA ISO DESARROLLA UNA NORMA DE RS? La responsabilidad social se alínea con la estrategia de ISO de desarrollar normas que son relevantes para el mercado global y que ayudan a crear un mundo sostenible

8 ALGUNOS ANTECEDENTES IMPORTANTES Declaración n Universal de los Derechos Humanos Desarrollo de las Normas ISO 9000 La Cumbre de la Tierra, Río R o de Janeiro Protocolo de Kyoto (cambio climático) Desarrollo de las Normas ISO Metas del Milenio de la ONU Global Compact (Pacto Mundial), ONU Desarrollo de las Normas OHSAS Libro Verde, Estrategia de RSE en Europa Global Reporting Initiative,, GRI Principios de Ecuador

9 ANTECEDENTES: ISO Y RS LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ES ESCENCIAL PARA LOGRAR LA SOSTENIBILIDAD DE UNA ORGANIZACIÓN 2001 ISO /COPOLCO ANALIZA LA VIABILIDAD DE ESTABLECER UNA NORMA ISO EN EL ÁREA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2003 SE ESTABLECE UN GRUPO CONSULTIVO ESTARTEGICO (SAG) PARTICIPACIÓN DE LAS DIFERENTE PARTES INTERESADAS 2004 COFERENCIA DE ISO SOBRE RS, ESTOCOLMO - PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DEL SAG PARTICIPANTE DE 66 PAISES, REPRESENTANTES DE TODAS LAS PARTES INTERESADAS 2004 SE CREA WG SR 2005 SE DECIDE POR VOTACIÓN DE MIEMBROS DE ISO, LA PROPUESTA DE DESARROLLAR LA NORMA CONSTITUCIÓN DE LOS COMITÉ ESPEJO NACIONALES EN CADA ONN (GOBIERNO, TRABAJADORES, EMPRESARIOS, ONG s, CONSUMIDORES, OTROS)

10 CARACTERÍSTICAS DEL WG SR Participación Balanceada por stakeholder (inclusive en Grupos de la dirección y de tarea del SR) Co-liderazgo (twinning) ABNT (Brasil) / SIS (Suecia) Decisiones tomadas por consenso. Participación activa de las organizaciones que tienen impacto significativo en RS y el desarrollo sostenible (ONU, GRI, etc) Involucramiento (esfuerzos intensos de promover capacitación en los países en vías de desarrollo en diversas regiones, como África, Sudamérica, etc.)

11 CON QUÉ METODOLOGÍA A SE DESARROLLÓ LA NORMA? CAG COMITÉ ASESOR ISO/TMB/WG/SR (GRUPO DE TRABAJO ISO DE RS) GRUPO DE TRADUCCION -ESPAÑOL -FRANCES -ARABE (STTF) -RUSO -ALEMAN TG1 FINANZAS E INVOLUCRAMIENTO DE LAS PARTES INTERESADAS TG2 COMUNICACION TG3 PROCEDIMIETOS OPERACIONALES IDTF GRUPOS INTEGRADOS DE PREPARACION DEL PROYECTO TG4 INTRODUCCION, OBJETO RS CONTEXTO RS PRINCIPIOS TG5 GUIA SOBRE LOS ASPECTOS CENTRALES DE LA RS TG6 IDTF GUIA PARA LA IMPLEMENTACION EN LAS ORGANIZACIONES DE LA RS COMITÉ EDITORIAL GRUPOS DE TAREAS ESTRATEGICAS GRUPOS DE TAREAS DE ELABORACION DE LA NORMA

12 QUIÉNES PARTICIPARON? 450 expertos de 99 países, representando: Gobierno Industria Consumidores Trabajadores Organizaciones no gubernamentales (ONGs) Servicios, soporte, investigación y otros Observadores: 210 Organizaciones de enlace: 42 Ej: Consumers International, UN-Global Compact, GRI, ICC, IOE, OIT, OECD, Social Accountability Int., UNIDO, WBCSD, WHO, AICC

13 PARTICIPACIÓN N DE LOS PAÍSES DURANTE EL PROCESO Miembros del WG SR Evolución de la participación desde el inicio Expertos Organismos de Normalización - NSB D- Liaisons

14 PARTICIPACIÓN N DE LOS PAÍSES DURANTE EL PROCESO PAÍSES EN VÍAS V DE DESARROLLO PAÍSES DESARROLLADOS NÚMERO DE ONN incluye países observadores

15 PARTICIPACIÓN N DE STAKEHOLDERS (Partes interesadas) Número de especialistas por categoría de stakeholders Industria, Gobierno, SSRO, ONGs,Consumidores, Consumidores,Trabajadores

16 FASES Y DOCUMENTOS ASOCIADOS Construcción n de consenso y aprobación

17 COMITÉ ESPEJO UNIT Compromiso con la ISO PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN LA ELABORACIÓN N DE LA ISO DAR LA MAYOR APERTURA Y TRANSPARENCIA PERMITIR LA MÁS M S AMPLIA PARTICIPACIÓN CONSIDERAR LA OPINIÓN N DE TODAS LAS PARTES INVOLUCRADAS

18 COMITÉ ESPEJO UNIT FORMAS DE PARTICIPACION COMITÉ ESPEJO (para delegados designados) Reuniones físicasf Gestión n electrónica de Comités PORTAL UNIT DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Espacio de difusión n y discusión n de la RS Portal interactivo con información n replicada del CT Abierto a cualquier organización n o persona rs

19 COMITÉ UNIT DE RS MÁS S DE 40 INSTITUCIONES INVITADAS A PARTICIPAR PARTICIPAR (GOBIERNO, TRABAJADORES, EMPRESARIOS, CONSUMIDORES, ONG. OTROS) 62 DELEGADOS DE TODAS LAS PARTES INTERESADAS PARTICIPACIÓN N EN LAS 8 REUNIONES PLENARIAS INTERNACIONALES COMENTARIOS A TODOS LOS DOCUMENTOS DE ISO EN EL PROCESO

20 PARTICIPACIÓN N EN PLENARIAS ISO - RS SALVADO R BANGKOK LISBOA

21 PARTICIPACIÓN N EN PLENARIAS ISO - RS Ene/07 Nov/07 SYDNEY VIENA

22 PARTICIPACIÓN N EN PLENARIAS ISO - RS Set/08 May/09 May/10 SANTIAG O QUEBEC COPENHAGUE

23 PORTAL DE UNIT rs

24 UNIT - ACTIVIDADES DE DIVULGACIÓN N Y CAPACITACIÓN 1er Encuentro Mercosur sobre RS. Salón Azul de la IMM. Octubre de UNIT-FOMIN/BID-MERCOSUR Mesa Redonda RS para presentación del programa de trabajo del Comité Espejo en RS. Asistencia: 250 personas. Sede de UNIT. Junio de er Seminario Latinoamericano sobre RS ISO Representantes de 20 países latinoamericanos Sede de UNIT. Octubre de 2006

25 El aporte de la Normalización a la Responsabilidad Social - Norma ISO Guía sobre Responsabilidad Social. Más de 500 participantes. OTRAS ACTIVIDADES DE DIVULGACIÓN Sede de UNIT, Julio 2010 Sede de UNIT, Agosto 2010 EN EVENTOS ORGANIZADOS POR DISTINTAS ORGANIZACIONES, ENTRE ELLAS : CAPACITACIÓN BID, AMN, ANCAP, COPANT, DERES, COLEGIO DE CONTADORES, ETC. UNIT HA DICTADO DESDE 2005 MÁS DE 10 CURSOS SOBRE RS, TANTO ABIERTOS COMO EN LA MODALIDAD IN COMPANY, QUE HAN CONTADO CON MÁS DE 200 PARTICIPANTES. POLÍTICA DE RS DE UNIT UNIT - ACTIVIDADES DE DIVULGACIÓN N Y CAPACITACIÓN ESTABLECIDA EN 2002, LA POLÍTICA DE RS DE UNIT TIENE 4 ÁREAS: >ACCESIBILIDAD AL MEDIO FÍSICO >GESTIÓN AMBIENTAL >SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL >CAPACITACIÓN

26 NORMA UNIT-ISO ISO GUÍA A SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL

27 CARACTERÍSTICAS DE LA NORMA UNIT- ISO ES UNA GUÍA A QUE ESTABLECE DIRECTRICES VOLUNTARIAS SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL NO ES UNA NORMA DE SISTEMA DE GESTIÓN NO ES ADECUADA PARA SER UTILIZADA CON PROPÓSITOS DE: CERTIFICACIÓN, USO REGULATORIO, USO CONTRACTUAL DADO QUE NO CONTIENE REQUISITOS NINGUNA CERTIFICACION CONSTITUIRIA UNA DEMOSTRACION DE SU CUMPLIMIENTO NO IMPIDE EL DESARROLLO DE NORMAS NACIONALES MAS ESPECIFICAS, MAS EXIGENTES O DE OTRO TIPO

28 CARACTERÍSTICAS DE LA NORMA UNIT-ISO ISO (I)( PROVEER EL ENTENDIMIENTO COMÚN SOBRE RS EN UN NIVEL GLOBAL FACILITAR EL ESTABLECIMIENTO DE UN MARCO DE REFERENCIA EN RS GUÍA A APLICABLE A TODO TIPO DE ORGANIZACIONES (INDEPENDIENTEMENTE DE SU ACTIVIDAD, UBICACIÓN N Y TAMAÑO) CONSIDERA DIVERSIDAD SOCIAL, AMBIENTAL, LEGAL Y DIFERENCIAS DE DESARROLLO ECONÓMICO

29 CARACTERÍSTICAS DE LA NORMA UNIT-ISO ISO (II( II) AUMENTAR LA TOMA DE CONCIENCIA SOBRE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PRÁCTICA DE PRINCIPIOS UNIVERSALMENTE ACORDADOS REUNIR EXPERIENCIAS Y EXPERTOS, PROMOVIENDO BUENAS PRÁCTICAS AUMENTAR LA CAPACIDAD DE PARTICIPACIÓN DE LOS PAISES MENOS DESARROLLADOS AUMENTAR LA CONFIANZA Y LA SATISFACCIÓN

30 UNIT ISO DEFINICIÓN N DE RS Responsabilidad de una organización n ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que : -contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar general de la sociedad; -tome en consideración n las expectativas de sus partes interesadas; -cumpla con la legislación n aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; -esté integrada a través s de toda la organización n y se lleve a la práctica en sus relaciones Apartado 2.18 UNIT-ISO ISO 26000

31 VISIÓN N ESQUEMÁTICA DE UNIT-ISO ISO 26000

32 VISIÓN N SQUEMÁTICA DE UNIT-ISO ISO (I)

33 VISIÓN N ESQUEMÁTICA DE UNIT-ISO ISO 26000

34 Capítulo 1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Orientación n para todo tipo de organizaciones sobre: - conceptos, términos t y definiciones relativos a la RS, - tendencias y características de la RS, - principios y prácticas relativas a la RS, - materias fundamentales y temas relativos a RS - identificación n e involucramiento de las partes interesadas - comunicación n de los compromisos y del desempeño, contribuyendo al desarrollo sostenible a través s de la RS

35 Capítulo 2 TÉRMINOS Y DEFINICIONES RESPONSABILIDAD SOCIAL RENDICIÓN DE CUENTAS GOBERNANZA DE LA ORGANIZACIÓN DEBIDA DILIGENCIA ESFERA DE INFLUENCIA CADENA DE SUMINISTRO DESARROLLO SOSTENIBLE CADENA DE VALOR ORGANIZACIÓN PARTES INTERESADAS DIÁLOGO SOCIAL

36 Capítulo 3 Comprender la RS - La RS en las organizaciones, antecedentes históricos - Tendencias actuales en RS - Características de la RS - Gobiernos y responsabilidad social

37 Capítulo 4 Principios de RS 1) Rendición n de cuentas: Una organización n debería a rendir cuentas por sus impactos en la sociedad, la economía y el medio ambiente

38 Capítulo 4 Principios de RS (I) 2) Transparencia: Una organización n debería a ser transparente en sus decisiones y actividades que impactan en la sociedad y el medio ambiente

39 Capítulo 4 Principios de RS (II) 3) Comportamiento ético: Una organización n debería a tener un comportamiento ético

40 Capítulo 4 Principios de RS (III) 4) Respeto a los intereses de las partes interesadas: Una organización n debería a respetar, considerar y responder a los intereses de sus partes interesadas

41 Capítulo 4 Principios de RS (IV) 5) Respeto al principio de legalidad Una organización n debería a aceptar que el respeto al principio de legalidad es obligatorio

42 Capítulo 4 Principios de RS (V) 6) Respeto por las normas internacionales de comportamiento Una organización n debería a respetar las normas internacionales de comportamiento, a la vez que acatar el principio de respeto al principio de legalidad

43 Capítulo 4 Principios de RS (VI) 7) Respeto por los derechos humanos Una organización n debería a respetar los derechos humanos y reconocer, tanto la importancia como su universalidad

44 Capítulo 5 Reconocer la RS e involucrarse con las partes interesadas RECONOCER LA RS - Impactos, Intereses y expectativas - Reconocer las materias fundamentales y asuntos pertinentes - RS y la esfera de influencia Relación n entre una organización, n, sus partes interesadas y la sociedad

45 Capítulo 5 Reconocer la RS e involucrarse con las partes interesadas (I) IDENTIFICACIÓN N E INVOLUCRAMIENTO DE LAS PARTES INTERESADAS - Identificación n de las partes interesadas - Involucramiento con las partes interesadas

46 Capítulo 6 Guía a sobre las materias fundamentales de RS

47 GOBERNANZA DE LA ORGANIZACIÓN SISTEMA POR EL CUAL UNA ORGANIZACIÓN N TOMA E IMPLEMENTA DECISIONES CON EL FIN DE LOGRAR SUS OBJETIVOS Apartado 2.13 UNIT-ISO ISO 26000

48 Capítulo 6 Guía a sobre las materias fundamentales de RS Para cada materia fundamental se establece: -una idea general sobre la materia -las organizaciones y la materia -la materia y la Responsabilidad Social -principios y consideraciones -descripción n de los Asuntos -Acciones y expectativas asociadas por Asunto

49 Capítulo 7 Orientación n sobre la integración n de la RS en toda la organización - Relación n de las características de la organización n con la responsabilidad Social - Entendiendo la RS de la organización - Prácticas para integrar la responsabilidad social en toda la organización - Comunicando sobre RS - Aumentando la credibilidad en materia de responsabilidad social - Revisando y mejorando las acciones y prácticas de la organización n relacionadas a la RS - Iniciativas voluntarias sobre la responsabilidad social

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