Título documento Imagen Corporativa

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María Rosa Montoya Villalba
hace 7 años
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1 Título documento Imagen Corporativa Autor Nelson Mora Tipo de documento Documento de preguntas y respuestas Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 1

2 1. Qué es la imagen corporativa? Es el conjunto de asociaciones o representaciones mentales tanto afectivas como racionales que un individuo o grupo de individuos asocian espontáneamente a una empresa, producto, servicio; estas representaciones son el resultado de las experiencias, creencias, actitudes, sentimientos e informaciones cuando un individuo o grupo de individuos interactúan o se relacionan con una empresa, marca, producto o servicio. 2. Qué diferencia existe entre la imagen de una empresa o la imagen de un producto o servicio? Básicamente son dos niveles diferentes, se habla de imagen de empresa cuando las referencias o asociaciones se enfocan en quien produce un producto o servicio y se habla de imagen de un producto cuando las asociaciones se generan a partir de los beneficios del producto o servicio, con poca o sin ninguna referencia de quien lo produce. Muchas veces existe el interés de posicionar tanto el producto como la empresa que lo produce. 3. Cuándo es necesario crear, renovar o rediseñar la imagen gráfica de la empresa, producto o servicio? En general toda empresa, producto o servicio nuevo en el mercado, debe desarrollar o crear su propia imagen. Para aquellas empresas que ya la tienen, la renovación o el rediseño de su imagen responde a unas necesidades de actualización derivadas de darse cuenta que poseen una imagen que no comunica de manera adecuada la identidad de la empresa. Muchas veces estos cambios están asociados a la renovación, los estilos o tendencias del mercado. 4. Qué diferencia existe entre imagen e identidad corporativa? La imagen es la manera como es percibida una empresa, producto o servicio en el mercado. La identidad en cambio es la personalidad que se desea proyectar. Nace de responderse preguntas tales como de donde viene y hacia dónde va la empresa, cómo entiende y asume sus responsabilidades en términos de calidad, servicio o investigación, cómo define su compromiso con Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 2

3 la sociedad, sus obligaciones con el medio ambiente, con el futuro. La imagen es el resultado de proyectar la identidad. 5. Cómo y a quien encargamos el diseño de la Imagen Corporativa? Diseñadores gráficos, agencias de diseño, agencia de publicidad, entre otros, que tienen profesionales especialistas en gráfica, diseño de imagen corporativa y marca. 6. Qué costo tiene el diseño de una imagen corporativa? En el mercado el costo de este tipo de servicios varía enormemente. Se puede decir de manera general que depende de la combinación de dos factores. El primero desde el punto de vista de los objetivos del cliente, tipo de empresa o producto, del sector o mercado en que actuará la imagen. El segundo, tiene que ver con la experiencia de diseñador o agencia y el tipo de asesoría o nivel de servicio ofrecido. 7. Qué elementos gráficos conforman la Imagen Corporativa? Los elementos gráficos que componen los signos básicos de la identidad visual son: el logotipo, la transcripción escrita del nombre de la empresa; el símbolo es una imagen o figura que representa la empresa o producto y la gama cromática, es la selección de uno o varios colores para ser usados como propios de la empresa. Este número de elementos debe considerarse como máximo, sin que ello suponga que deban utilizarse necesariamente los tres juntos para configurar la identidad visual de una empresa. 8. Qué diferencia existe entre un logotipo y un símbolo? El logotipo es la transcripción escrita del nombre de la empresa, producto o servicio, es decir es la forma como se escribe el nombre corporativo. El símbolo es una imagen o figura, que remite directamente al nombre, de empresa o producto si tenerlo incluido. 9. Cuáles son las aplicaciones de la Imagen Corporativa? En general las aplicaciones se dan en dos campos de gestión, al interior de la empresa en la papelería, señalización, productos, uniformes, etc. La gestión externa se da en la publicidad, empaques, edificios, vehículos, etc. El número Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 3

4 o alcance de las aplicaciones de la imagen están en función de las necesidades particulares de cada empresa. 10. Por qué es importante el manual de Imagen Corporativa? El manual de imagen es importante porque contiene las normas y técnicas para la correcta aplicación de la imagen de la empresa. Éste contiene las indicaciones fundamentales para el uso coherente y protección de los signos de identidad gráfica. 11. Cuál es el contenido básico de un manual de Imagen Corporativa? En el caso de las Pymes, el manual debe ser una documento sencillo que contenga: los signos básicos de identidad, su estructura y aplicación básicas y en lo posible la aplicación en medios de comunicación 12. Qué es el Registro de Marca? El Registro de Marca representa para el empresario la exclusividad en el uso de la misma, la protección de su nombre particular, previamente seleccionado y la seguridad y confianza que, indirectamente, este trámite logra despertar entre sus clientes. 13. Dónde se realiza el proceso de Registro de Marca? El registro de marca se hace única y exclusivamente en la Superintendencia de Industria y Comercio, un error frecuente es creer que el registro de marcas se hace ante la Cámara de Comercio. Al ingresar a la página sic.gov.co debe ubicar el link: propiedad industrial donde encontrará toda la información relacionada con el proceso de registro. O puede acercarse directamente a las oficinas y solicitar la información correspondiente. 14. Qué es la clasificación de Niza? Al solicitar un Registro de Marca se debe determinar a qué clase pertenece el producto o servicio que se desea registrar. Esta clasificación se encuentra en un listado conocido como la Clasificación de Niza, donde están organizados todos productos y servicios de acuerdo a una categoría, el empresario debe seleccionar la categoría que más esté relacionada con la marca o producto que desea registrar. 15. Qué costo tiene el proceso de Registro de Marca? Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 4

5 El costo varía de acuerdo a los elementos que se desean registrar. Lo mejor es acercarse a la Superintendencia de Industria y Comercio y solicitar información o revisar el siguiente link: sic.gov.co. Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma. 5

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