En áreas, procesos, puntos de atención, dependencias, de la ESE POPAYÁN.

Transcripción

1 PLAN Ó PROYECTO. EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYÁN ESE. NIT FORMULARIO PLAN O PROYECTO. Calidad en salud, ese es nuestro compromiso. Código: FOR-CAL17 Versión: 2 Fecha: 26 / 06 / 2012 OBJETIVO. El objetivo de este documento es orientar a todo usuario de la ESE POPAYÁN en el diligenciamiento de un plan de trabajo según el presente esquema adoptado. Para ello se deberá describir, presupuestar y registrar las actividades a efectuar en un período de tiempo teniendo en cuenta las características y necesidades del problema ó situación en que se encuentra un área de trabajo, punto de atención, programa, etc de la ESE POPAYÁN que requieren ser atendidos mediante este procedimiento de acuerdo a posibles hallazgos encontrados en auditorías ó la necesidad de mejoramiento ó iniciativa de cambio. PARA QUE Para registrar las actividades planeadas de un periodo de tiempo dado, para presentación, aprobación, seguimiento y control según donde corresponda; luego como documento guía de las actividades a efectuar durante ese periodo. CUANDO SE UTILIZAN Se utiliza cuando se quiere intervenir un área, proceso, punto de atención, dependencia para: - Obtener un cambio positivo. - Cuando existe una necesidad de atender un problema. - Cambiar las condiciones existentes para mejoramiento. - Cuando existe evidencia de la necesidad de cambio. DONDE SE UTILIZA En áreas, procesos, puntos de atención, dependencias, de la ESE POPAYÁN.

2 POR QUE Es un instrumento (herramienta) de planificación y gestión que proporciona las condiciones para planificar el trabajo, y es la guía para llevar a cabo ese trabajo durante el periodo en cuestión. 1 COMO Se presenta un ejemplo de un plan ó proyecto diligenciado. Está compuesto de la siguiente manera: 9.1 EJEMPLO PLAN Ó PROYECTO DILIGENCIADO. EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO POPAYÁN ESE. NIT FORMULARIO PLAN O PROYECTO. Calidad en salud, ese es nuestro compromiso. Código: FOR-CAL17 Versión: 2 Fecha: 26 / 06 / NOMBRE DEL PLAN Ó PROYECTO: Adquisición unidad móvil de odontología y consulta externa ESE POPAYÁN. 2. CÓDIGO: 123 (ó el que asigne el área de planeación ESE POPAYÁN). 3. FECHA: Octubre 30 de LOCALIZACIÓN: Punto de atención Popayán. 5. NOMBRE DEL RESPONSABLE Ó ÁREA DEL PLAN Ó PROYECTO: Área de calidad ESE POPAYÁN 6. CARGO Ó DEPENDENCIA: Asesor de calidad 7. DURACIÓN DEL PLAN Ó PROYECTO: 6 meses 8. ANTECEDENTES DEL PLAN Ó PROYECTO: Se requiere prestar un servicio de consulta externa y odontología más oportuno, con accesibilidad y con condiciones de calidad acorde a la normatividad vigente. 9. EXPONER LOS HECHOS MÁS SOBRESALIENTES DEL PROBLEMA QUE EL PLAN Ó PROYECTO PRETENDE RESOLVER. 1 ORIENTACIONES PARA PREPARAR UN PLAN DE TRABAJO Una herramienta clave de la gestión participativa por Phil Bartle, PhD traducción de Mª Lourdes Sada Dedicado a Gert Lüdeking

3 Prestar los servicios de salud consulta externa, odontología con las condiciones de calidad exigidas por la normatividad. Prestar el servicio más accesible a toda la población rural. 10. EXPLICAR CUÁL ES LA TEORÍA O RAZONAMIENTO DETRÁS DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA POR EL PLAN Ó PROYECTO. En el momento la prestación de los servicios requiere una atención acorde a las condiciones de habilitación 11. ANÁLISIS DEL PROBLEMA: Qué síntomas hay que muestren que el problema existe? Las condiciones en las cuales se presta el servicio de consulta externa y odontología no es la más adecuada. Cuál es la magnitud del problema? Más de 2000 consultas realizadas mes entre odontología y consulta externa. Los profesionales Es necesaria su solución completa? Es necesario debido a que se requiere prestar los servicios de una manera adecuada Cuáles son las posibles causas del problema? La normatividad exige que se garanticen condiciones óptimas en la prestación de los servicios. Es posible solucionar el problema tratando los síntomas, o debemos buscar las causas? Se deben tratar los síntomas ya que se ha determinado que el no prestar los servicios de salud acorde a la normatividad, condiciones de calidad tiene como efecto el cierre de los servicios, además de los efectos legales en que incurre la Empresa. Qué fuerzas están operando actualmente para resolver el problema?, cuánto éxito han tenido? Área de calidad ESE POPAYÁN, grupo de calidad odontología, Planeación ESE POPAYÁN. Qué factores están manteniendo o agravando el problema? El riesgo al cual están expuestos los usuarios y el personal asistencial con alto grado de probabilidad de convertirse en eventos adversos. El problema puede atacarse en su totalidad o debe hacerse por partes?. Se aborde en su totalidad adquiriendo una unidad móvil. Puede resolverse el problema por sí sólo? No debido a que se debe atender de inmediato teniendo en cuenta las proyecciones que se

4 tienen a futuro. Cuáles son las consecuencias del problema? Sanciones legales, eventos adversos, prestación de los servicios sin tener en cuenta las características de calidad. 12. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA: Establece una situación que se debe cambiar en forma clara, concisa, precisa y por escrito. La definición debe contestar a las preguntas: 1. Qué? Inadecuada prestación de los servicios de salud en odontología y consulta externa. 2. De qué magnitud? Más de 2000 consultas mensuales. 3. Quién está afectado? Y Usuarios del servicio de salud odontología y consulta externa. 4. Dónde? Población rural del punto de atención Popayán. 13. OBJETIVO GENERAL DEL PLAN Ó PROYECTO. Adquirir una unidad móvil para la prestación de los servicios de salud de consulta externa y odontología. 14. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PLAN Ó PROYECTO: o Atender de manera adecuada a los usuarios. o Brindar más accesibilidad a los usuarios en la prestación de los servicios de salud. 15. OBJETIVO FINAL Y LOS OBJETIVOS INTERMEDIOS DEL PROYECTO. Prestar los servicios de salud en Consulta externa y Odontología 16. DESCRIPCIÓN Y ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL PLAN Ó PROYECTO. - Diligenciamiento de documentos entre los que se encuentran el plan ó proyecto. - Presentación del plan. - Aprobación del Plan ó proyecto. - Contratación - Ejecución del Plan - Informe final. 17. NÚMERO DE BENEFICIARIOS AFECTADOS, DIRECTA E INDIRECTAMENTE - Población extramural atendida en el punto de atención Popayán. 18. EN MATERIA ADMINISTRATIVA, CÓMO ESTARÁ ORGANIZADO Y DIRIGIDO EL PLAN Ó PROYECTO. El plan será dirigido de acuerdo a las directrices de la Gerencia, Administración y las establecidas por 19. EL PROCESO QUE SE UTILIZARÁ PARA TOMAR DECISIONES Y QUIÉNES LOS TOMARÁN. o Preparación del plan ó proyecto según el área que corresponda. o Diligenciamiento y presentación del plan al área de planeación. o Registro del plan ó proyecto área de planeación o Socialización del plan áreas involucradas. o Evaluaciones. o Aprobación ó rechazo.

5 o Ajustes si requiere. o Inclusión a los planes y proyectos institucionales o Procesos de contratación o Ejecución. o Verificación de cumplimientos o Entrega final o Resumen y aprendizaje institucional ÁREAS QUE TOMAN LA DECISIÓN: Gerencia ESE POPAYÁN, Administración, Coordinación técnica, Área de odontología, consulta externa, 20. LOS RECURSOS QUE USARÁ EL PLAN Ó PROYECTO E INDICAR DE DÓNDE VIENEN, QUIÉN Y BAJO QUÉ CONDICIONES LOS CONTROLA. - Los recursos son solicitados y aprobados a la Gerencia y Administración de la ESE POPAYÁN. 21. CÒMO SE CONTROLARÁ LA INVERSIÓN DE LOS RECURSOS, LA EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES Y EL LOGRO DE OBJETIVOS. El área de planeación. Revisoría fiscal Control interno.

6 22. PRESUPUESTO Será necesario utilizar varias tablas que especifiquen los gastos; la primera de ellas presentará el presupuesto resumido, con los rubros generales como salarios, gastos administrativos, gastos de viaje, etc. Las otras tablas deberán describir cada rubro. Qué deben contener? Las columnas son las siguientes: 1. Detalle, donde se describe en qué se va a hacer el gasto. 2. Donante, en caso de que el proyecto sea patrocinado por terceros, en ésta columna se escribe la cantidad que se pide a la organización o persona que apoyará el proyecto, en dinero y especie (materiales, oficina ). 3. Beneficiario, donde se determina la cantidad en que la organización a la que tu perteneces contribuye al proyecto. 4. Otros se incluyen otras fuentes de apoyo económico. 2 Detalle Unidad Cantidad V/ Unitario V/ total Vehículo Vehículo 1 $ $ Unidad odontológica Unidad 1 $ $ Dotación completa para Equipo 1 $ $ consultorio Planta eléctrica Planta 1 $ $ Impuestos (Matrícula, permisos, Impuesto 1 $ $ otros) TOTAL $ APORTES OTRAS ENTIDADES. Detalle Donante Beneficiario Otros Total Planta eléctrica Alcaldía de ESE POPAYÁN $ Popayán 2

7 23. CRONOGRAMA. Meses Actividad Diligenciamiento y presentación del plan área de planeación Registro del plan ó proyecto área de planeación Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Socialización del plan áreas involucradas. Evaluaciones. Aprobación ó rechazo. Ajustes si requiere Inclusión a los planes y proyectos institucionales Procesos de contratación Ejecución. Verificación de cumplimientos Entrega final Resumen y aprendizaje institucional 24. RESUMEN EJECUTIVO. Descripción básica de la idea general (De qué trata el plan ó proyecto) A qué necesidad o problemática responderá o por qué es necesario. Qué se pretende lograr con él plan ó proyecto (Metas u objetivos que pretende lograr). Duración del plan ó proyecto. Población ó público objetivo. Valoración global del plan ó proyecto, con aspectos más innovadores y objetivos. Inversión requerida, es decir qué recursos y medios son necesarios para hacer el plan ó proyecto Método de implementación, Las tendencias, alternativas y escenarios futuros