CAPITULO II MARCO TEORICO SOBRE INTERNET, LA TELEVISION Y EL CONTROL

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1 CAPITULO II MARCO TEORICO SOBRE INTERNET, LA TELEVISION Y EL CONTROL A. Internet A.1 Concepto Internet 1 es una red de redes a escala mundial de millones de computadoras interconectadas con el conjunto de protocolos TCP/IP. También se usa este nombre como sustantivo común y por tanto en minúsculas para designar a cualquier red de redes que use las mismas tecnologías que Internet, independientemente de su extensión o de que sea pública o privada. (Ver Fig. 10) La World Wide Web es uno de los servicios ofertados en la red Internet.. La Web es un sistema de información mucho más reciente (1995) que emplea la red Internet como medio de transmisión. Actualmente conecta miles de redes para permitir compartir información y recursos a nivel mundial. Fig. 10 Red mundial 1 Monografias.com, Que es Internet [En línea] [Citado 30 de Mayo de 2006]. Disponible en: <http://www.monografias.com/trabajos5/queint/queint.shtml> 15

2 B. Evolución de Internet B.1 Década de los '60 En 1960, el Transmission Control Protocol y el Internet Protocol (TCP/IP) fueron desarrollados para proveer rápida comunicación entre dos dispositivos de red. En 1969, el Departamento de la Defensa de los Estados Unidos comenzó a usar ARPANET, la primera red basada en la tecnología de protocolos. ARPANET inicialmente conectaba cuatro supercomputadoras. B.2 Década de los '70 Durante los 70s, instituciones educativas y de investigación comenzaron a conectarse a ARPANET para crear una comunidad de redes. A finales de los 70s, TCP/IP comenzó a ser el protocolo oficial usado en Internet. B.3 Década de los '80 En los 80s, la Fundación Nacional de Ciencia de los E.U. reemplazó ARPANET con una red de alta velocidad. Esta es la red que actualmente sirve como enlace principal (backbone) para la actual Internet. Cuando ARPANET fue usado en 1969, consistía solo de 213 hots registrados. En 1986 existían mas de 2,300 hots. B.4 Década de los '90 A inicios de los 90s, la Fundación Nacional de ciencia de los E.U. transfirió el mantenimiento y supervisión de la Internet a fundaciones privadas y corporativas. Actualmente, la Internet tiene varios millones de computadoras conectadas a nivel mundial. El desarrollo de otros protocolos y otras tecnologías, como el World Wide Web, ha contribuido a éste crecimiento. 16

3 C. Word Wide Web La World Wide Web es una gran biblioteca en Internet. Los "sitios" Web son los libros de la biblioteca y las "páginas" Web son páginas concretas de los libros. Un grupo de páginas Web se denomina sitio Web. C.1 Herramientas de búsqueda del Word Wide Web Existen herramientas especialmente hechas para buscar información en el Web con acceso a recursos de Internet. La eficiencia de estas herramientas varía de acuerdo a la información almacenada en la base de datos que usen. Algunas herramientas sólo buscan palabras en los títulos de los documentos de las bases de datos, otras buscan en los documentos completos. Estas herramientas son disponibles desde el browser del Web. Algunos ejemplos son: Lycos Google Yahoo Web Crawler Excite Altavista C.2 Website Un sitio en Internet o Website es una manera de presentarse en línea. Es el lugar en Internet, donde todos, y en cualquier parte del mundo pueden visitar cuando deseen averiguar algo acerca de una empresa, hacer preguntas, ofrecer comentarios o sugerencias e inclusive comprar productos o servicios, en nuestro caso para consultar la programación de la televisión de la UFG. 17

4 C.3 Sitio Web Se denomina sitio al conjunto de páginas "Web" agrupadas bajo una dirección única. Es muy común confundir página con sitio: el sitio Web es una agrupación de páginas. C.4 Aplicación informática 2 En informática, una aplicación es un programa informático diseñado para facilitar al usuario la realización de un determinado tipo de trabajo. Posee ciertas características que le diferencia de un sistema operativo (que hace funcionar al ordenador), de una utilidad (que realiza tareas de mantenimiento o de uso general) y de un lenguaje (con el cual se crean los programas informáticos). Suele resultar una solución informática para la automatización de ciertas tareas complicadas como puede ser la contabilidad o la gestión de un almacén, en nuestro caso la generación de la programación de la televisión de la universidad. Ciertas aplicaciones desarrolladas 'a medida' suelen ofrecer una gran potencia ya que están exclusivamente diseñadas para resolver un problema específico, como generar la programación de UFGtv. Otros, llamados paquetes integrados de software, ofrecen menos potencia pero a cambio incluyen varias aplicaciones, como un programa procesador de textos, de hoja de cálculo y de base de datos. 2 Wikipedia, la enciclopedia libre, Aplicación informática [En línea] [Citado 25 de junio de 2006] Disponible en <http://es.wikipedia.org/wiki/aplicaci%c3%b3n_inform%c3%a1tica> 18

5 D. La televisión. D.1 Concepto La televisión 3 es un sistema de telecomunicación para la transmisión y recepción de imágenes en movimiento y sonido a distancia. Esta transmisión puede ser efectuada mediante ondas de radio o por redes especializadas de televisión por cable. La palabra "televisión" es un híbrido de la voz griega "Tele" (distancia) y la latina "visio" (visión). El término televisión se refiere, asimismo, a todos los aspectos de transmisión y programación de televisión. A veces se abrevia como TV. D.2 La señal de televisión La señal de televisión es una compleja onda electromagnética de variación de tensión o intensidad, compuesta por las siguientes partes: 1) Una serie de fluctuaciones correspondientes a las fluctuaciones de la intensidad de luz de los elementos de la imagen a explorar. 2) Una serie de impulsos de sincronización que adaptan el receptor a la misma frecuencia de barrido que el transmisor. 3) Una serie adicional de los denominados impulsos de borrado. 4) Una señal de frecuencia modulada (FM) que transporta el sonido que acompaña a la imagen. Los tres primeros elementos conforman la señal de video. 3 Wikipedia, la enciclopedia libre, La televisión [En línea] [Citado 8 de julio de 2006] Disponible en <http://es.wikipedia.org/wiki/aplicaci%c3%b3n_inform%c3%a1tica> 19

6 D.3 Programación televisiva La programación se encarga de distribuir los programas en los distintas franjas horarias a fin de conseguir los mayores índices de audiencia o cumplir con ciertos requerimientos que se haya marcado la propia cadena. D.3.1 Géneros de programas Informativo televisivo Talk show Reality show Programa de debates Programa infantil Programa de entrevistas Entrevista de televisión Programa contenedor Programa del corazón Late Show Series de televisión Series clásicas D.4 La televisión por cable El fenómeno de la televisión por cable, junto con el desarrollo de los satélites y la PC, se constituye como el núcleo de la revolución tecnológica de los medios de comunicación de la segunda mitad del siglo XX. Las diferencias en cuanto a la programación es importante considerarlas, pues estas características propias de la Tv por cable son las que han influido principalmente en que muchos usuarios se abonen a estos servicios. 20

7 El cable presenta a sus usuarios una programación que se encuentra estructurada, en la mayoría de los casos, de la siguiente forma: en primer lugar encontramos lo que es comúnmente denominado paquete básico. Está compuesto por una serie de canales que el usuario recibe al darse de alta en el servicio de distribución por cable y pagar la cuota mensual. En este sistema de televisión la señal llega a cada receptor a través de un cable, en vez de viajar por el aire. Este sistema de televisión por cable tiene grandes ventajas respecto al otro: a. No tiene interferencias, con lo cual la imagen es mucho más nítida. b. Puede transmitir muchos más canales a la vez. c. Permite disponer de servicios interactivos y personalizados. E. El control 4 El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada y una perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la verificación a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados y el control de gastos invertido en el proceso realizado por los niveles directivos donde la estandarización en términos cuantitativos, forma parte central de la acción de control. Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido como una actividad no sólo a nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la organización, hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medición cualitativos y cuantitativos. Este enfoque hace énfasis en los factores sociales y culturales presentes en el contexto institucional ya que parte del principio que es el propio comportamiento individual quien define en última instancia la eficacia de los métodos de control elegidos en la dinámica de gestión. 4 Monografias.com, Que es Internet [En línea] [Citado 20 de julio de 2006]. Disponible en <http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml> 21

8 E.1 Definición de control El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos. También hay otras connotaciones para la palabra control: Comprobar o verificar; Regular; Comparar con un patrón; Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar); Frenar o impedir. E.2 Tipos de Control Terry (1999) en su libro "Principios de Administración" expone que existen 3 tipos de control que son: Control preliminar, Concurrente y Retroalimentación. E.2.1 Control preliminar, este tipo de control tiene lugar antes de que principien las operaciones e incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad. E.2.2 Control concurrente, este tipo de control tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar los planes e incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades según ocurran, en otras palabras, pueden 22

9 ayudar a garantizar que el plan será llevado a cabo en el tiempo específico y bajo las condiciones requeridas. E.2.3 Control de retroalimentación, este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de estándar aceptable. E.3 Importancia del control Una de las razones más evidentes de la importancia del control es porque hasta el mejor de los planes se puede desviar. El control se emplea para: Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores. Enfrentar el cambio: Esta forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización. Producir ciclos más rápidos: Una cosa es reconocer la demanda de los consumidores para un diseño, calidad, o tiempo de entregas mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la entrega de esos productos y servicios nuevos a los clientes. Facilitar la delegación y el trabajo en equipo: La tendencia contemporánea hacia la administración participativa también aumenta la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo. E.4 Bases del control Se podría decir que el control se basa en la consecución de las siguientes actividades: Planear y organizar. 23

10 Hacer Evaluar Mejorar Los objetivos son los programas que desea lograr la empresa, los que facilitarán alcanzar la meta de esta. Lo que hace necesaria la planificación y organización para fijar qué debe hacerse y cómo. El hacer es poner en práctica el cómo se planificó y organizó la consecución de los objetivos. Evaluar es la interpretación y comparación de la información obtenida con los objetivos trazados, se puedan tomar decisiones acerca de que medidas deben ser necesarias tomar. La mejora es la puesta en práctica de las medidas que resolverán las desviaciones que hacen perder el equilibrio al sistema. E.5 Controles administrativos El control es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas. Todos los gerentes de una organización tienen la obligación de controlar; Por ejemplo, tienen que realizar evaluaciones de los resultados y tomar las medidas necesarias para minimizar las ineficiencias. De tal manera, el control es un elemento clave en la administración. 24

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