memoria 2013 Construyendo Juntos Tu Tranquilidad Compañía de Seguros de Vida Cámara S.A. Vida Cámara Memoria Anual 2013

Transcripción

1 Vida Cámara memoria 2013 Memoria Anual 2013 Construyendo Juntos Tu Tranquilidad Compañía de Seguros de Vida Cámara S.A. Marchant Pereira 10, Piso 16, Providencia, Santiago

2

3 memoria 2013

4

5 índice Mensaje del Presidente Identificación de la Sociedad Estructura de Propiedad Directorio Administración Actividades y Negocios de la Entidad Gestión Empresas Filiales Estados Financieros Suscripción de la Memoria

6

7 Mensaje del vicepresidente Fernando Prieto Wormald Señores Accionistas, En representación de la Compañía de Seguros Vida Cámara, me es muy grato hacer llegar a ustedes la Memoria Anual, Estados Financieros y el Informe de los Auditores Independientes Durante el año 2013, el país finalmente recibió los efectos de la crisis económica europea y de la inestabilidad en Estados Unidos, lo que repercutió en una disminución de la actividad económica nacional, limitando el crecimiento a un 4%. El Índice de Precios al Consumidor experimentó un aumento respecto al año 2012, alcanzando una variación del 3%. Buenas noticias ocurrieron en el mercado del trabajo, dado que la tasa de desempleo alcanzó un 5,7%. Finalmente como respuesta a la baja en la actividad económica y para impulsar la inversión, el Banco Central bajó su tasa de interés de política monetaria a un 4,5%. El año 2013, Vida Cámara consolidó su posición en el mercado de los seguros colectivos, a través de los seguros colectivos de vida y salud y, por otro lado, por medio de los seguros colectivos de desgravamen. Esto permitió que se recaudara un total de UF en primas directas. En el caso de los seguros colectivos de vida y salud, se incorporó al canal de venta directa, el canal de corredores de seguro, lo que permitió alcanzar nuevos segmentos de clientes. Respecto de los seguros colectivos de desgravamen, el modelo técnico usado para participar en estas licitaciones, rindió sus primeros frutos al adjudicarse la Compañía tres licitaciones durante el año En paralelo, Vida Cámara expandió sus operaciones a Perú, país en que las Administradoras de Fondos de Pensiones licitaron durante el año 2013 el Seguro de Invalidez, Sobrevivencia y Gastos de Sepelio. En esta licitación, en la que podían participar Compañías de Seguros en proceso de formación, Vida Cámara ganó dos importantes porciones, alcanzando el 28,6% de la cartera licitada, lo que sin duda consolida a la Compañía en sus conocimientos y experiencia en este tipo de seguros previsionales. Finalmente, durante el año 2013, producto de actualizaciones en el Código de Comercio, tanto la estructura del contrato de seguro como la comercialización de seguros fue modificada, cambiando su enfoque hacia un mercado más transparente y protector del consumidor. Vida Cámara incorporó estas modificaciones en sus pólizas, procedimientos y en la capacitación a su personal, lo que dejó a la Compañía preparada para enfrentar el mercado nacional de seguros durante el año Quiero agradecer a todos quienes han hecho posible que esta gestión resultara exitosa, en particular a Cámara Chilena de la Construcción A.G. y la confianza que ha depositado en este Directorio y Administración para el desarrollo de nuevos proyectos. Esperamos que el próximo 2014, sea un año de crecimiento de nuestros negocios actuales y de nuevas incursiones en el mercado asegurador.

8

9 Identificación de la Sociedad Razón Social Compañía de Seguros Vida Cámara S.A. RUT Tipo de Sociedad Grupo de Seguros Sociedad Anónima. la Sociedad opera en el segundo grupo de seguros, Seguros de Vida, que corresponde a aquellas Compañías que aseguran los riesgos de las personas o que garanticen a éstas, dentro o al término de un plazo, un capital, una póliza saldada o una renta para el asegurado o sus beneficiarios. Clasificación de Riesgo Feller Rate Clasificadora de Riesgo Ltda. A+ Humphreys Clasificadora de Riesgo Ltda. A+ Domicilio Marchant Pereira 10, Piso 16, Providencia, Santiago, Chile Teléfono (56 2) Fax (56 2) Página web Estructura de Propiedad La Compañía de Seguros de Vida Cámara S.A. (en adelante Vida Cámara), es controlada en un 99, % por Inversiones La Construcción S.A., y en un 0, % por la Cámara Chilena de la Construcción A.G. Inversiones La Construcción S.A. es la entidad controladora de importantes empresas que participan en el desarrollo del país, como lo son AFP Habitat, Isapre Consalud, Empresas Red Salud, Desarrollos Educacionales e IConstruye. Es controlada en un 86,7% por la Cámara Chilena de la Construcción A.G. Al 31 de diciembre de 2013, el capital pagado y suscrito se dividía en acciones: Propiedad y control de la entidad Rut N Acciones % de propiedad Inversiones La Construcción S.A , % Cámara Chilena de la Construcción A.G k 1 0, % 7

10 Directorio

11 Presidente Otto Kunz Sommer Rut k Ingeniero Civil Universidad de Chile Vicepresidente Fernando Prieto Wormald Rut Ingeniero Civil Pontificia U. Católica de Chile Director Barham MadaÍn Ayub Rut Ingeniero Civil Pontificia U. Católica de Chile Director Pablo Ihnen de la Fuente Rut Ingeniero Civil Pontificia U. Católica de Chile Director Ramón YÁvar Bascuñán Rut Ingeniero Civil Pontificia U. Católica de Chile DirectoR José Manuel Poblete Jara Rut Ingeniero Civil Pontificia U. Católica de Chile Director Pablo González Figari Rut Ingeniero Comercial Pontificia U. Católica de Chile 9

12 administración

13 Gerente General Alfonso Cortina García Rut Ingeniero Civil de Industrias Pontificia Universidad Católica de Chile Gerente de División Planificación y Riesgo Sergio Arroyo Merino Rut K Ingeniero Civil Industrial Universidad de Chile Gerente Comercial Francisco Campos Olivares Rut Ingeniero Comercial Universidad Bernardo O Higgins Gerente de Administración y Finanzas Néstor mondría Fuentes Rut Ingeniero Comercial Universidad Adolfo Ibáñez Recursos Humanos Gerentes y ejecutivos: 11 Profesionales y técnicos: 72 Administrativos: 145 Auditores Externos: Ernst & Young Servicios Profesionales de Auditoría y Asesorías Ltda. 11

14

15 Actividades y negocios de la entidad historia En marzo del año 2008 se publicó en el Diario Oficial la Ley N que reformó el sistema previsional de Chile. Uno de los cambios que contempló esta reforma, fue que las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) deberían licitar en conjunto el Seguro de Invalidez y Sobreviviencia, un seguro que cubre el riesgo de los trabajadores de una posible invalidez o fallecimiento. La Cámara Chilena de la Construcción A.G. visualizando en este cambio legal una oportunidad de re-ingresar al mercado asegurador chileno, adquirió el año 2009 la Compañía RBS (filial Chile) Seguros de Vida S.A., controlada hasta ese momento por The Royal Bank of Scotland, dando origen a la Compañía de Seguros de Vida Cámara S.A. Durante el año 2009, Vida Cámara participó de la licitación realizada por las AFP del Seguro de Invalidez y Sobrevivencia, obteniendo una participación del 27% del total de cartera de afiliados al sistema. Porcentaje que el año 2010 aumentó a 36% en la segunda licitación. Además se mejoró la clasificación de riesgo, alcanzando A+. El año 2011 Vida Cámara consolidó su posición en el Seguro de Invalidez y Sobrevivencia y en paralelo inició su ingresó al mercado de los seguros colectivos del segundo grupo. Este ingreso se materializó durante el año 2012 con la venta de seguros colectivos de salud y de vida. El año 2013 fue un año de diversificación de la compañía. Junto con mantener la administración de la cartera del SIS adjudicada en 2010 y la venta de seguros colectivos de vida y salud, Vida Cámara participó en las licitaciones que los Bancos e Instituciones Financieras deben realizar para los seguros de desgravamen asociados a créditos hipotecarios, adjudicándose tres licitaciones. Adicionalmente, Vida Cámara crea su filial en Perú, bajo la misma denominación, con la cual participa de la licitación del Seguro de Invalidez, Sobrevivencia y Gastos de Sepelio en dicho país, resultando adjudicada con las dos fracciones a las cuales postuló. Finalmente durante el segundo semestre del año 2013, Vida Cámara implementó todos los cambios que exigía la nueva Ley de Seguros, alineándose en su totalidad con las exigencias que impone la normativa y los organismos de fiscalización en favor de un mercado más transparente, confiable y moderno. 13

16 Mercado Asegurador en Chile Al cierre del año 2013, el mercado asegurador chileno tenía 33 Compañías de seguros de vida, aumentando en dos los participantes respecto a igual período del año En este sentido, el año 2013 fue un año dinámico dentro del mercado, compras de Compañías, fusiones entre otras y el ingreso de nuevos actores, mostraron que el mercado asegurador está buscando nuevas posibilidades de seguir creciendo. En el análisis numérico del año 2013, las primas directas alcanzaron los 166 millones de UF, con una utilidad cercana a los 9,5 millones de UF, lo que muestra una disminución de un 42% en comparación al año Asimismo, el 80% de la prima directa fue recaudada por 11 compañías de seguro. El análisis de la prima directa y de la cantidad de participantes del mercado, por sí solo resulta insuficiente, dado que estos números no describen en su totalidad la forma en que operan las Compañías de seguros de vida. En la actualidad las Compañías de seguros de vida cuentan con cuatro grandes grupos de seguros: Previsionales, Banca Seguros y retail, Individuales y Colectivos Tradicionales. Como se puede observar en el Gráfico 1, la categoría que genera el 61,42% de las primas directas es el grupo de los seguros Previsionales. En esta categoría se incluyen las rentas vitalicias (vejez, invalidez y sobrevivencia), cuya función en líneas generales, es asegurar el pago de una pensión o renta mensual a un trabajador al momento de su jubilación, en base al ahorro que generó durante su período laboral activo, entre otras variables. Las rentas vitalicias generan el 72,68% de la prima directa de los seguros Previsionales. El Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS) genera el 18,78% de las primas directas de este grupo de seguros y los Seguros con Ahorro Previsional, el 8,54% de la prima directa (Ver gráfico 2). Los seguros de Bancaseguros y Retail, agrupan el 15,07% de la prima directa del año Este año se incorporó esta nueva categoría, debido a que el crecimiento que ha tenido ese tipo de seguros, justifica una cuantificación y análisis por separado respecto de los otros tres grupos. El nombre que recibe esta categoría se debe a que se trata de un tipo de seguros que es comercializado de forma masiva por bancos o casas comerciales, pero el riesgo siempre es asumido por una Compañía de seguros. El seguro más relevante de esta categoría es el Seguro de Desgravamen Consumo, alcanzando el 49,69% de la prima directa (Ver Gráfico 3). Este seguro opera al momento del fallecimiento del titular, cancelando el monto pendiente de deudas de préstamos de consumo de asegurados que se encuentren al día en sus cuotas. gráfico 1. distribución de primas directas 2013, por grupo de seguros seguros individuales 12,61% seguros previsionales 61,42% seguros colectivos tradicionales 10,90% seguros banca seguros y retail 15,07% fuente: elaboración propia.

17 gráfico 2. prima directa 2013 seguros previsionales seguro con ahorro previsional 8,54% seguro de invalidez y sobrevivencia 18,78% rentas vitalicias 72,68% gráfico 3. prima directa 2013 seguros banca seguros y retail desgravamen hipotecario 14,33% otros 5,61% temporal de vida 16,29% desgravamen consumos y otros 49,69% accidentes personales 7,41% salud 6,67% fuente: elaboración propia. 15

18

19 Lo siguen los seguros Temporal de Vida y de Desgravamen Hipotecario, con un 16,29% y un 14,33% de la prima directa de esta categoría. Finalmente con un 7,41% y un 6,67% de la prima directa de los seguros Bancaseguros y Retail están los seguros de Accidentes Personales y Salud. La categoría Otros seguros agrupa el 5,61% de la prima directa. La categoría de los seguros Individuales, agrupa el 12,61% de la prima directa total del año Dentro de esta categoría, el seguro más relevante es el seguro con Cuenta Única de Inversión, con un 63,01% de la prima directa de este grupo. Este tipo de seguros combinan la protección de un seguro de vida con el ahorro (Ver Gráfico 4). El resto de la prima directa de esta categoría, se distribuye en varios tipos de seguros, como Protección Familiar, Rentas, Accidentes Personales, entre otros. Estos se encuentran agrupados en la categoría Otros. Los seguros colectivos tradicionales agrupan el 10,9% de la prima directa. Esta información no es comparable con la del año 2012, porque hasta esa fecha, se incluían en esta categoría los seguros de Bancaseguros y Retail. Por medio de este tipo de seguros, se asegura a un grupo de personas, usualmente los trabajadores de una empresa, cubriendo el riesgo de una enfermedad, fallecimiento o invalidez. Este tipo de seguros hoy en día, son usados como un importante elemento de fidelización de las empresas hacia sus trabajadores, entregándose como un beneficio, al financiar la empresa contratante el 100% o una parte importante de la prima de cada trabajador. Además resuelven el problema del apoyo económico que los trabajadores solicitan a sus empleadores en caso de enfermedades costosas o del fallecimiento del trabajador. Esta realidad se refleja en la distribución de las primas directas de este tipo de seguro. El 65,04% de la prima directa la explican los seguros Colectivos de Salud, luego con un 18,83% el seguro Temporal de Vida, mientras que el 16,13% restante lo explican otro tipo de seguros (Ver Gráfico 5). otros 36,99% gráfico 4. prima directa 2013 seguros individuales gráfico 5. prima directa 2013 seguros colectivos tradicionales temporal de vida 18,83% otros 16,13% seguros con cui 63,01% salud 65,04% fuente: elaboración propia. 17

20 vida cámara en el mercado Expertos en seguros colectivos de vida y salud El año 2013 Vida Cámara inició un proceso de diversificación de sus áreas de trabajo. Esto porque además de continuar en los Colectivos Tradicionales, ingresó al grupo de los seguros Bancaseguros y Retail. El monto de primas directas de Vida Cámara durante el año 2013, alcanzó las UF, alcanzando una participación de mercado de 0,68%. La utilidad del ejercicio fue de UF, generando una rentabilidad sobre el patrimonio del -7,07%. El principal origen de primas directas durante el año 2013, fueron los Seguros Colectivos Tradicionales, con un monto de UF, esto es, el 91,06% de las primas directas totales de la Compañía. Luego siguen los seguros Bancaseguros y Retail y los Previsionales, generando UF y UF respectivamente. El compromiso del patrimonio respecto a los pasivos, alcanzó un nivel de 3,91 promedio de veces lo que es bastante menor que el nivel del mercado, que alcanzó el 8,92 promedio de veces. Los gastos de administración en relación a la prima directa, alcanzaron el 19,84%, superior al nivel de mercado que muestra un 14,14%. Con respecto a la rentabilidad de las inversiones de Vida Cámara medida sobre la base del producto de inversiones, alcanzó un 4,77%, en línea con los niveles alcanzados por el mercado que muestra un 5,32%.

21 91,06% de las primas directas que recibe Vida Cámara son de Seguros de Vida Colectivos Tradicionales 19

22

23 gestión 2013 Compromiso con nuestros asegurados Para Vida Cámara entregar una atención de calidad es un valor corporativo. Por este motivo, para atender las necesidades de todos los asegurados, Vida Cámara ha implementado un conjunto de servicios que permiten entregar una atención de calidad a lo largo de todo el país: 17 oficinas ubicadas en las principales ciudades del país. Call center con atención las 24 horas del día, los 365 días del año, para entregar información sobre pago de reembolsos. Página web para consultar el estado de pago de los reembolsos y actualizar datos personales. Ejecutivas de Cuenta que entregan atención en terreno a las empresas que contraten seguros colectivos. 21

24 65% de reembolsos pagados en forma inmediata Durante el año 2013, Vida Cámara diversificó su cartera de asegurados, debido a que fortaleció su cartera de colectivos de vida y salud, y al mismo tiempo ingresó al segmento de los seguros colectivos de desgravamen, alcanzando un total de seguros contratados, un crecimiento del 18,2% en seguros contratados respecto del año En el Gráfico 7 se puede apreciar que si bien la cartera de seguros contratados a Vida Cámara se compone principalmente de seguros colectivos de salud, la diversificación de su cartera está en pleno desarrollo. El compromiso de Vida Cámara con sus clientes se materializa entregando un servicio de calidad en cada instancia de contacto de la Compañía con sus asegurados. En este sentido, la liquidación de siniestros es una función clave dentro del servicio entregado. Durante el año 2013 se liquidaron y pagaron aproximadamente siniestros, un monto cercano a UF. De estos, el 64,63% fue realizado en forma inmediata, es decir, al momento en que el asegurado pagó por su prestación (Ver Gráfico 8). En el caso del pago de los siniestros de reembolsos diferidos, con el objeto de entregar comodidad y rapidez, Vida Cámara ha implementado tres modalidades de pago: transferencia electrónica del monto reembolsado a la cuenta bancaria del asegurado, pago a través de las cajas Servipag o cheque. Como se puede observar en el Gráfico 9, la modalidad más utilizada por los asegurados Vida Cámara, es la transferencia electrónica. Estos resultados son producto de la permanente capacitación que recibe el personal de Vida Cámara, además de la incorporación de nuevos sistemas que permiten medir con mayor exactitud y seguridad cada proceso de servicio. gráfico 7. seguros colectivos vigentes vc 2013 desgravamen 15,91% vida 13,13% catastrófico 13,77% salud 57,17% accidentes personales 0,01% fuente: elaboración propia.

25 gráfico 8. pago de reembolsos inmediato vs diferido diferidos 35,37% servipag 13,33% gráfico 9. modalidades de pagos diferida 2013 inmediatos 64,63% cheque 1,84% transfer 84,84% fuente: elaboración propia. 23

26 Más de asegurados a través de corredores de seguro

27 Buscando Nuevos Canales para Nuevos Segmentos En el año 2012 Vida Cámara inició la venta de sus seguros colectivos de salud mediante equipos de fuerza de venta propios distribuidos a lo largo de todo el país. Esta estrategia entregó buenos resultados, sin embargo para impulsar el crecimiento fue necesario buscar nuevas formas de alcanzar otros segmentos de mercado. Esta búsqueda de nuevos canales, llevó a la realización de un completo estudio del mercado asegurador chileno, su estructura, participantes, detección y dimensionamiento de oportunidades y amenazas, y la posición de Vida Cámara en este mercado. Finalmente se decidió incorporar un nuevo canal de ventas, el de corredores de seguro. Los corredores de seguro cumplen la función de intermediario entre los potenciales asegurados interesados en contratar un seguro y las Compañías de seguro, sin estar vinculado con ninguna de estas Compañías en particular. Como la oferta de seguros es amplia, el corredor levanta las ofertas de cada Compañía y las presenta a la contraparte interesada en contratar. Una vez que se materializa el contrato del seguro, el corredor asiste en cada trámite al asegurado frente a la Compañía de seguros. En el caso de Vida Cámara, durante el año 2013 se implementó una estrategia de trabajo con corredores de seguro, logrando que del total de seguros contratados, el 9,69% fuera a través de este canal de ventas, lo que se tradujo en un ingreso de UF a través de este canal (Ver Gráfico 10). gráfico 10. pólizas por canal de venta 2013 corredores de seguros 9,69% venta directa 90,31% fuente: elaboración propia. 25

28 Licitación Desgravamen Creciendo en el Mercado Nacional En diciembre del año 2011, entró en vigencia la Ley N , que modificó el artículo 40 del D.F.L. 251 que regula la industria del seguro en Chile, con el objetivo de modernizar y fomentar la competencia del sistema financiero nacional. Esta Ley dentro de sus preceptos contempló la obligación por parte de las entidades que otorgan créditos hipotecarios, de licitar los seguros de incendio y desgravamen correspondientes a sus carteras de clientes con este tipo de créditos. Estos procesos de licitación se llevarían a cabo de acuerdo a las instrucciones impartidas conjuntamente por la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) y la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF), cumpliendo con asegurar un proceso transparente, con reglas e información pública. Durante el año 2012 Vida Cámara comenzó a participar de las primeras licitaciones. Para esto organizó una estructura de profesionales matemáticos y estadísticos, con experiencia en seguros colectivos, los que estructuraron un modelo actuarial que en base a la información de mercado, entregó las primeras tasas competitivas al año siguiente. En el año 2013, Vida Cámara se adjudicó sus primeras tres licitaciones de seguros de desgravamen, lo que validó el modelo predictivo y permitió generar nuevas primas y una nueva línea de negocio a la Compañía. Para administrar estas tres carteras, se organizó una estructura operativa que trabaja bajo procesos masivos, lo que mantiene este seguro con muy bajos costos de administración. A futuro se continuará participando de estas licitaciones, considerando que se trata de un mercado muy agresivo, donde cada vez las tasas presentadas son más bajas, pero al mismo tiempo teniendo claridad de los riesgos asumidos, lo que permitirá obtener una rentabilidad razonable para la Compañía. En conjunto a las licitaciones de seguros de desgravamen presentadas por las Entidades Financieras para sus créditos hipotecarios, otras Entidades como las Cooperativas de Crédito y Ahorro han comenzado a licitar sus carteras de seguros de desgravamen vinculados a los créditos de consumo; negocio que no ha sido indiferente para la Compañía, adjudicándose a fines del año 2013 una cartera de seguros de desgravamen y una cartera de seguros temporales de vida, ambas vinculadas a créditos de consumo.

29 tres licitaciones de seguro de desgravamen ganadas durante

30 Modernización del Código de Comercio Mayor Protección al Consumidor En mayo de 2013, el Código de Comercio chileno, que data del año 1865, fue modificado a través de la publicación de la Ley N Esta modificación legal estableció una nueva regulación de los contratos de seguros, cuya vigencia iniciaría el 1 de Diciembre de La nueva regulación, considerada entre las más modernas del mundo, pone énfasis en la protección del asegurado como un consumidor de seguros, considerando dentro de sus cambios: La desformalización del contrato de seguros, dejando de ser solemne, para ser consensual. La imperatividad de las disposiciones del Código de Comercio, que reconocen derechos a favor de los asegurados no susceptibles de ser modificados salvo en su beneficio. La regulación de la contratación colectiva de seguros hasta ese momento inexistente en la legislación nacional. La Declaración de Riesgo que impone la carga al asegurador de preguntar a los asegurados todas aquellas circunstancias que le permitan apreciar el riesgo propuesto, de forma que cualquier omisión pone de su cargo y a todo evento la responsabilidad por un siniestro. La Divisibilidad de la prima apartándose del principio de indivisibilidad que rigió a la industria por más de cien años. La consagración del delito de Fraude al Seguro que permitirá a la industria controlar la actividad delictual cometida con motivo de un contrato de seguro. Cambios nueva Ley de Seguros incorporados a pólizas, procedimientos y servicios

31 En forma complementaria al cambio legal, la Superintendencia de Valores y Seguros emitió al menos 18 nuevas normas administrativas bajo la forma de Normas de Carácter General y Circulares con el objeto de adecuar sus regulaciones al cambio legal indicado. Entre las materias que fueron objeto de modificaciones y que impactaron directamente en la actividad de Vida Cámara se encuentra el Depósito de Pólizas, Información a incluir en pólizas de seguro, regulación de primas y comisiones, publicidad y promoción, contenido de cotizaciones, propuestas de seguro y certificados de cobertura, deberes de información en materia de seguros de salud, regulación de la devolución proporcional de prima, envío de sentencias, etc. Con este nuevo marco legal y normativo, Vida Cámara preparó un plan de trabajo que implicó la revisión de todos los procesos involucrados en la emisión de una póliza, no sólo el contrato mismo. Esta revisión se realizó con un enfoque multidisciplinario, de modo de asegurar que todas las aristas de la nueva norma fueran consideradas. Fue así como se revisó el impacto legal, técnico, operativo y comercial de la nueva ley, para ajustar los procesos a la nueva disposición. Finalmente, el 1 de Diciembre de 2013, Vida Cámara inició sus operaciones bajo el marco de la nueva ley. Si bien, gran parte del funcionamiento de la nueva ley se verá con el tiempo, a medida que se integre la jurisprudencia de los fallos de tribunales y a través de los dictámenes de la Superintendencia de Valores y Seguros, nuestros asegurados pueden contar con la tranquilidad de que Vida Cámara cumple a cabalidad con el nuevo marco normativo nacional. 29

32

33 empresas filiales Vida Cámara Perú: creciendo más allá de las fronteras Identificación de la Filial Compañía de Seguros Vida Cámara S.A. fue constituida en Perú en marzo de 2013 con la finalidad de asegurar las operaciones de seguros de los riesgos de vida permitidos por la Ley N , Ley General del Sistema Financiero y Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros. Razón Social: Compañía de Seguros Vida Cámara S.A. Domicilio: Av. La Encalada 1388, Piso 7, Distrito de Santiago de Surco, Lima, Perú. RUC: N Tipo de Sociedad: Sociedad Anónima Abierta. Compañía de Seguros en Organización - Resolución SBS N Inscripción: Resolución SBS N autorizan la organización de la Compañía de Seguros de Vida Cámara S.A. a fin de operar en el Ramo de Riesgos de Vida. Documentos Constitutivos Escritura pública del 27/08/2013 y por aclaración de escritura pública del 27/08/2013 otorgada ante el Notario Manuel Noya de la Piedra, en la Ciudad de Lima. Cuya constitución obra debidamente inscrita en la Partida N del registro de Personas Jurídicas de Lima. Capital suscrito y pagado Al el capital suscrito y pagado es de S/. 32,402, (Equivalen a US$ 11,593,062 al T/C cierre de la SBS a diciembre de 2013). Porcentaje de participación de Compañía de Seguros Vida Cámara Chile en filial Perú: 99,969%. La filial Perú representa el 8,35290% de los activos de Vida Cámara Chile. directorio y Administración Presidente, Jorge Alfredo Guillermo Picasso Salinas. Director, Dulio Aurelio Costa Olivera. Director, Alfonso Cortina García. Director, Patrick Jean Olivier Muzard Le Minihy De La Villeherve. Director, Sergio Arroyo Merino. Gerente General de Vida Cámara Perú, José Ernesto Baso Febres. 31

34 Primer lugar en licitación Seguro Invalidez, Sobrevivencia y Gastos de Sepelio en Perú Este gran proyecto de Vida Cámara tiene su inicio en febrero de 2013, cuando Vida Cámara fue invitada por las autoridades peruanas a conocer el sistema previsional peruano y a participar en la licitación del Seguro de Invalidez, Sobrevivencia y Gastos de Sepelio entre Compañías de seguro que se interesaran en presentar sus propuestas, a fin de seleccionar las ofertas más competitivas. Dado el conocimiento y experiencia de Vida Cámara en este tipo de seguros y en las licitaciones en que ha participado y adjudicado en Chile, esta oportunidad resultaba muy interesante, sin embargo, esta oportunidad se concretó cuando se permitió que Compañías de seguros extranjeras en fase de formación pudieran participar de este proceso de licitación. Este hecho no es menor, dado que la instalación de una Compañía de seguros extranjera en Perú, resulta un proceso largo y laborioso. Todos estos antecedentes gatillaron que Vida Cámara, respaldada por la Cámara Chilena de la Construcción, definiera como un proyecto corporativo su incursión en el mercado asegurador peruano. De esta forma se creó la filial, se asignaron recursos, se coordinó un equipo de trabajo y se elaboró una detallada planificación. El desarrollo de una oferta competitiva contó con diversos ámbitos de trabajo: Administrativo El primer paso en el proceso de participación, se inició con la Solicitud de Organización que Vida Cámara presentó a la Superintendencia de Bancos, Seguros y AFP (SBS) en Perú, trámite indispensable para presentar una propuesta. Luego se realizaron estudios de factibilidad legales y técnicos, los que fueron presentados a la SBS en el mes de abril de Operacional Un equipo multifuncional de Vida Cámara, implementó una oficina piloto en Chile, desde la cual se iniciaría la operación en Perú, en caso de ganar la licitación.

35 Técnico El objetivo de la licitación para la SBS era lograr tasas de asegurabilidad más bajas, lo que hacía de este aspecto el clave en la presentación de una oferta competitiva. Las mayores dificultades estuvieron en las particularidades de un mercado distinto al chileno y con poca información. Finalmente se consideró la información del mercado de las AFP peruanas y se trabajó sobre la base de distintos escenarios. En la licitación realizada en el mes de septiembre de 2013, participaron 5 Compañías de seguro peruanas y 3 Compañías de seguro chilenas, entre las que se encontraba Vida Cámara. El escenario que primó fue el más competitivo, existiendo muy poca dispersión entre las ofertas presentadas. De las 7 fracciones licitadas, Vida Cámara se adjudicó dos grupos, que representan el 28,6% del mercado licitado con una tasa de 1,21. La tasa promedio de las ofertas que fueron adjudicadas fue de 1,23. El 1 de octubre de 2013, se inició la cobertura de este seguro. 33