Dos caras de una misma moneda

Transcripción

1 Cuantitativo y cualitativo: Dos caras de una misma moneda Factores que afectan la decisión Tendencia dominante hacia el uso de los enfoques cuantitativos. Formación tradicional académica en el uso de los métodos estadísticos. Confusión existente en nuestro medio acerca de las similitudes y diferencias entre los dos enfoques. Escasez de literatura accesible en español acerca de los métodos cualitativos. Falta de profesores y asesores con formación cualitativa. Ontología y epistemología El método, a fin de cuentas, deriva de las posiciones ontológicas y epistemológicas del propio investigador. Gareth Morgan y Linda Smircich (1980) afirman que estas diferencias ontológicas y epistemológicas son cruciales. El continuum subjetivo-objetivo Asunciones ontológicas Postura epistemológica Enfoques subjetivistas Múltiples realidades descubrir las asunciones subyacente s de las realidades La realidad como construcción social entender cómo se crea la realidad social La realidad como un campo contextual de información mapear conceptos La realidad como un proceso concreta estudiar sistemas, procesos y cambio Enfoques objetivistas La realidad como una estructura concreta construir una ciencia positivista Traducido de Olson, H. (1995), basado en Morgan y Smircich (1980: 492) Dr. José Luis Pariente F. 1

2 Separación investigador-objeto de estudio La separación del investigador (el sujeto conocedor en términos cartesianos) de su objeto de estudio (el respondente) ha sido uno de los postulados de la investigación objetiva tal como se ha practicado comúnmente en las ciencias sociales. El investigador se enfoca en el objeto de estudio en un esfuerzo por entender la realidad objetiva. Sin embargo, esta separación se vuelve una imposibilidad práctica cuando el objeto de estudio se convierte en una parte activa del proceso de investigación. La objetividad La objetividad total es imposible para los investigadores, que son, después de todo, seres humanos. La diferencia entre dos tradiciones de investigación no es que una tiene y la otra no pérdida de objetividad. La diferencia es que los investigadores naturalistas sistemáticamente reconocen y documentan sus sesgos en lugar de afanarse en sobreponerse a ellos. (Melon, 1990: 26) El énfasis en la objetividad Paul Feyerabend afirma, en el prefacio de su obra póstuma La conquista de la abundancia: Una de mis motivaciones al escribir Against Method fue la de liberar a las personas de la tiranía de los ofuscadores filosóficos y de la de los conceptos abstractos como <verdad>, <realidad> u <objetividad>, que emprobrecen la visión de la gente y los modos de ser en el mundo. (Feyerabend, pág. 10, subrayado mío). La falsa dicotomía cuantitativo-cualitativo A diferencia de los términos en inglés, que oponen el significado de cuantitativo al de cualitativo, en español los términos no son antónimos por definición. De acuerdo al diccionario de la Real Academia Española (RAE), la palabra cuantitativo significa perteneciente o relativo a la cantidad, mientras que cualitativo denota cualidad. Lo cualitativo, por tanto, denota cualidad, pero de ninguna manera está opuesto al uso de la cantidad. La cualidad, por su parte, denota cada uno de los caracteres, naturales o adquiridos, que distinguen a las personas, a los seres vivos en general o a las cosas y se relaciona con la interpretación que damos de los hechos o la realidad. La investigación científica La investigación científica es una investigación sistemática, controlada, empírica y crítica, de proposiciones hipotéticas sobre las supuestas relaciones que existen entre fenómenos naturales. (Kerlinger, 1975: 7) La teoría La teoría, de acuerdo a Kerlinger (1975: 6), significa, precisamente, un conjunto de construcciones hipotéticas (conceptos), definiciones y proposiciones relacionadas entre sí, que ofrecen un punto de vista sistemático de los fenómenos, al especificar las relaciones existentes entre variables, con objeto de explicar y predecir los fenómenos. (negrillas del autor). Dr. José Luis Pariente F. 2

3 Los paradigmas científicos El paradigma tradicional Thomas Kuhn, creador del término, un paradigma es un conjunto de supuestos elaborados por los científicos de las diferentes disciplinas, con objeto de preparar a los aspirantes a ingresar en el aprendizaje de las bases de su campo científico a partir de modelos concretos (Kuhn, 1975: 34). De acuerdo a Merino (1995), el paradigma tradicional se sostiene en cuatro axiomas: 1. El realismo ontológico, que consiste en concebir la realidad como existente objetivamente y, por lo tanto, cognoscible independientemente de la subjetividad humana. 2. El empirismo, para el cual sólo la experiencia directa constituye la fuente del conocimiento. El paradigma tradicional 3. La actitud objetivista, que procura mantener al investigador en una postura aséptica frente a los hechos observados, ateniéndose únicamente a los datos que puede obtener por medio de sus sentidos e instrumentos, sin hacer interpretaciones subjetivas de los mismo 4. El positivismo, considerado como el único método científico para alcanzar el conocimiento. el positivismo, el método científico sin discusión es el experimental. El paradigma alternativo Se fundamenta en un relativismo ontológico, que afirma que los seres humanos y los objetos maeriales existen en el mundo exterior, pero su conocimiento no puede darse de una manera plenamente acabada y objetiva, porque es mediatizado por la cognición humana (Merino, 1995: 36) Los paradigmas científicos La hermenéutica (1) Hermenéutica (Interpretación personalizada) Observación INDUCCIÓN (Generación de teoría) Cuestionamiento Realida d Teoría Contrastación DEDUCCIÓN (Verificación de teoría) Hipótesis Positivismo (Interpretación generalizada) En español, un sinónimo de interpretación es hermenéutica. La palabra hermenéutica proviene del griego hermeneúein, que significa interpretar, traducir o proclamar. Los trabajos hermenéuticos, por tanto, son estudios que tratan de interpretar lo que sucede en las organizaciones, a diferencia de sólo cuantificar sus variables. Dr. José Luis Pariente F. 3

4 La hermenéutica (2) Se trata, pues, de entender el objeto de estudio, aunque no hay escapatoria: entender el objeto significa transformarlo, sacarlo de su medio natural e insertarlo en un modelo, en una teoría o en un relato poético del mismo. (Feyerabend, 2001: 33). Diferencias entre fenomenología y hermenéutica Mientras que la fenomenología está orientada primariamente hacia el fenómeno inmediato de la experiencia humana, como los pensamientos y los sentimientos, la hermenéutica está más dirigida al contexto. Al interpretar los vestigios humanos, la hermenéutica trata de ir más allá de lo observable con objeto de leer entre líneas. Puede ser caracterizada, por lo tanto, como más transfenomenal. (Odman, 1985: 2162, citado por Gummesson, 2000: 174), La ciencia-acción Está basada en paradigmas y preconcepciones, y una vez obtenido acceso a los datos empíricos provenientes del mundo real por medio de su papel como agente de cambio, los científicos de la administración-acción desarrollan una concepción de las decisiones específicas, implementación y procesos de cambio en los casos en los cuales están involucrados. Generan una teoría específica (local) la cual es entonces probada y modificada a través de la acción. Gummesson (2000: 208): Los retos del investigador social El acceso a la realidad Preconcepción y concepción. Calidad Gummesson (2000: 14-17): El acceso a la realidad El acceso a la información y el papel del informante clave ( gatekeeper ) La distinción investigador / consultor La diferencia entre el acceso físico y el acceso mental Los problemas de confidencialidad. Preconcepción y concepción Gummesson entiende por preconcepción los entendimientos de los individuos acerca de un problema específico y su entorno social antes de que inicien un programa de investigación o una intervención de consultoría; es un insumo (2000; 15), mientras que por concepción se refiere a los entendimientos obtenidos durante un programa o intervención; es un producto o resultado del proceso. Dr. José Luis Pariente F. 4

5 El asunto de la calidad Qué es un estudio cualitativo? Aspectos generales de la calidad derivados de la industria manufacturera, la consultoría y otros servicios, y la ciencia. Los paradigmas científicos y los criterios de calidad para la investigación académica. Los paradigmas de la consultoría. De acuerdo a Eisner (1998: 49-58). Los estudios cualitativos deben reunir los seis rasgos siguientes: 1. Los estudios cualitativos tienden a estar enfocados. 2. El yo como instrumento. 3. Su carácter interpretativo. Qué es un estudio cualitativo? 4. El uso del lenguaje expresivo. 5. Su atención a lo concreto. 6. Criterios para juzgar los éxitos: a) coherencia, b) Intuición c) utilidad instrumental Porqué escoger un enfoque cualitativo para la elaboración de una tesis? Creswell (1989: 17-18) sugiere las siguientes razones para justificar la selección de un diseño de corte cualitativo: Las preguntas de investigación generalmente inician con un cómo o un qué. Se escoge un enfoque cualitativo cuando el tema necesita ser explorado, ya sea porque las variables no están suficientemente definidas, no hay teorías disponibles para explicar el fenómeno o éstas no están suficientemente desarrolladas. Porqué escoger un enfoque cualitativo para la elaboración de una tesis? Se necesita presentar una visión detallada del tópico en cuestión. Es necesario estudiar a los individuos en su entorno natural. Existe un interés particular en escribir el reporte en un estilo más personal o literario. Se tiene el tiempo y los recursos necesarios. El estudio va dirigido a una audiencia receptiva a la investigación cualitativa. Posibilidades cualitativas Las distintas opciones para la selección de un diseño cualitativo varían enormemente con la perspectiva de los propios autores que han escrito sobre el tema: Tesch (1990: 58), lista un total de cuarenta y seis; Patton (1990: 88) enumera diez tradiciones teóricas, mientras que Helenius (1990: ) hace una síntesis de siete tradiciones dentro del concepto de la hermenéutica. Dr. José Luis Pariente F. 5

6 Las cinco tradiciones Creswell (1998), por su parte, en un libro más reciente, se refiere a cinco tradiciones que podrían, incluso, reducirse a las cuatro siguientes: Retratos. Entre los que cabrían la historias de vida y las etnografías. Fenomenología Estudios de caso Teoría sustentada Selección de un diseño cualitativo (1) Propósito Estudiar a un individuo en particular Estudiar la cultura o las conductas compartidas de un grupo social determinado Estudiar un fenómeno o concepto, o comprender el significado de experiencias de individuos acerca de ese fenómeno Estudiar un caso con fronteras geográficas, temporales o de otra índole claramente definidas Generar una teoría sustantiva o algún modelo específico Diseño del estudio Historia de vida Etnografía Fenomenología Estudio de caso Teoría sustentada Selección de un diseño cualitativo (2) Es importante señalar que estos enfoques no son necesariamente excluyentes, sino que pueden ser incluidos dos o más de ellos en un mismo diseño. Por ejemplo, un estudio de caso puede incluir alguna historia de vida como parte de toda la investigación. Dr. José Luis Pariente F. 6