MANUAL DE REGISTRO LIBRERÍA CAPICOM.DLL

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1 MANUAL DE REGISTRO LIBRERÍA IDENTIFICADOR NOMBRE DEL DOCUMENTO ESTADO DEL DOCUMENTO AREA RESPONSABLES REVISORES COM-MA-047 Manual de registro librería capicom.dll Aprobado Servicio al cliente Cesar Pérez Barbosa Johana Rubiano Arcadio Hernández CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Revisó Aprobó Cambio 1 Enero Supervisor Call Gerente Primera versión del documento 2012 Center General 2 3

2 CONTENIDO OBJETIVO... 3 INTRODUCCION... 4 RECOMENDACIONES... 5 PROCEDIMIENTO DE CONFIGURACION SOPORTE TÉCNICO... 10

3 I. OBJETIVO El presente tiene como objeto guiar al lector en el proceso de configuración del navegador Internet Explorer en todas sus versiones para que sea utilizado con los entornos web que requieran uso de su certificado de firma digital.

4 II. INTRODUCCION En el presente documento se describirá paso a paso el proceso de registro de Capicom. DLL en Internet Explorer (6 o posterior). Esta instalación, básicamente registra la librería Capicom para habilitando un óptimo proceso de firmado.

5 III. RECOMENDACIONES Este manual hace sólo referencia a navegadores Internet Explorer en todas sus versiones Verifique que su perfil de usuario de sistema cumple con los requisitos para realizar las configuraciones, en caso que alguna de las opciones mencionadas no estén habilitadas, es necesario que se asesore con el departamento de sistemas de su entidad La configuración mencionada en este manual, se debe hacer para cada URL en la cual se requiera hacer uso de su certificado de firma digital. Los pasos mencionados no afectan la seguridad de su navegador ya que sólo se configuran para las páginas web de confianza que requieren transacciones con su certificado de firma digital.

6 IV. PROCEDIMIENTO DE CONFIGURACION. 1. Desde la ventana del Internet Explorer, haga clic en el menú Herramientas >> Opciones de internet.

7 2. En el cuadro de Opciones de Internet haga clic en la pestaña de Seguridad. 3. Haga clic en el botón de Sitios de confianza y luego en Sitios.

8 4. Digite la URL donde va a realizar la transacción con su certificado digital teniendo cuidado de ingresarla con el protocolo http o https, en caso que la URL sea del tipo http, debe tener cuidado de quitar la selección en la casilla de Requerir comprobación del servidor ( para todos los sitios de esta zona, finalmente haga clic en el botón Agregar y Cerrar. 5. Luego, haga clic en el botón de Nivel predeterminado, del menú desplegable escoja la opción Bajo. 6. Finalmente, haga clic en el botón Aceptar, luego en el cuadro de opciones de internet dé clic en Aplicar y Aceptar. 7. Una vez realizada la configuración anterior su navegador estará listo para hacer uso de su certificado de firma digital a través de la aplicación web que lo requiera (en este caso de acuerdo a la página que se registró en el numeral 4 de este navegador.

9 8. Si el proceso anterior no funciona se debe realizar la instalación de la librería de Capicom.dll manualmente 9. Reinstalar Certifirma versión 5.0, si no tiene el instalador lo puede descargar en web.certicamara.com/centro_de_descargas.aspx 10. Registrar manualmente el componente CAPICOM.dll (Componente que anexo en el presente correo electrónico). Para registrar el componente deberá llevar a cabo los siguientes pasos. Descomprimir y copiar el archivo adjunto en una carpeta del cliente denominada C:\WINDOWS\system32. Hacer clic en el botón Inicio > Ejecutar y escribir la siguiente instrucción: regsvr32 C:\WINDOWS\system32\capicom.dll El resultado debe ser una ventana de diálogo con la siguiente información RegSvr DllRegisterServer en C:\WINDOWS\system32\capicom.dll se realizó con éxito Aceptar Nota: Esto proceso se debe realizar con perfil de administrador.

10 V. SOPORTE TÉCNICO Para establecer contacto con nuestra mesa de ayuda, hágalo por medio de los siguientes canales: Línea directa Soporte técnico: Nivel nacional Bogotá D.C. Correo de contacto: Soporte en Línea: Dirección de descarga de componentes de instalación: