Planes y Estrategias ante Decreto de Emergencia Eléctrica Nacional

Transcripción

1 EDICIÓN I AÑO XXV - Bs. 5,00-16 Páginas / Planes y Estrategias ante Decreto de Emergencia Eléctrica Nacional Pág. 8 Galaxy Spica primer celular con Android en Venezuela Pág. 7 Las lecciones del apagón para las empresas Pág. 10 La voz de un experto para entender la crisis de electricidad en Venezuela Pág. 11 APC ante la crisis energética 10 predicciones para 2010 Pág. 12 Pág. 13 IBM lista para transformar interacción, conectividad y colaboración con soluciones Lotus Pág. 14 Próxima Edición: Seguridad INSTITUTO POSTAL TELEGRAFICO DE VENEZUELA IPOSTEL Permiso Nº 164 de fecha 20/08/1996 Servicio de Porte Pagado Depósito Legal: pp DF 176 Si el destinatario es incorrecto por favor devolverlo a: A.P Los Ruices Caracas 1071 Si el destinatario es incorrecto favor devolverlo a : A.P Los Ruices Caracas 1071

2 2 Edición I - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA / COMPUTERWORLD VENEZUELA EDICION Y REDACCIÓN Editora: Clelia Santambrogio (CNP 7894) clelia@computerworld.net.ve OPINIÓN Una mirada al 2010 Asesor General: P.Tschernig tschernig@gmail.com Colaboradores: Velia Trias / Miguel Mager Traducciones: Giorgio Baron DISEÑO GRAFICO Y DIAGRAMACION Giorgio Baron giorgio@computerworld.net.ve Álvaro Merino Reyna (*) AT&T informó que, en Estados Unidos, 3% de los usuarios de iphones, generan el 40% del tráfico de datos en su red celular. Si bien este dato puede parecer poco relevante para nosotros, en realidad nos da una idea muy clara de lo que sucede en países con adopción más temprana de la tecnología y lo que podría suceder en nuestros paises en un futuro muy cercano. MERCADEO Y VENTAS clelia@computerworld.net.ve Representante Venezuela Caracas Teléfonos (0212) (0412) (0412) (0412) Representante internacional Miami Walter Mastrapa walter_mastrapa@idglat.com UNIDAD DE NEGOCIOS Y TECNOLOGÍAS INTERNET Computerworld-On-Line ( ventas@computerworld.net.ve Webmaster: Giorgio Baron giorgio@computerworld.net.ve ADMINISTRACIÓN Y DISTRIBUICIÓN VANTIC, C.A. RIF. J Correo: A.P , Caracas 1071, Venezuela Ana Judith García vantic.cwv@hotmail.com DIRECCIÓN GENERAL EiC y Dirección General Peter Cernik cwvenezuela@gmail.com Fotolito Editorial Metrópolis C.A. Impresión Editorial Metrópolis C.A. COMPUTERWORLD ES UNA PUBLICACIÓN DE IDG, Inc. 3 Post Office Square Boston, MA Copyright 2006 International Data Group. All rights reserved. Analicemos por qué podría tener relevancia este hecho; las redes celulares ofrecen servicios de datos, pero no solo para teléfonos inteligentes. Cada vez son más las computadoras personales conectadas a redes celulares y si bien no se comparan en cantidad con los teléfonos inteligentes o smartphones, son una cantidad cada vez mayor y por las capacidades que tienen, cada computadora debería generar más tráfico que un teléfono inteligente. Sin embargo, no sucede así por cuatro razones: Los teléfonos inteligentes son cada vez más inteligentes por sus mismas funcionalidades. En términos generales, existen cada vez más dispositivos con más capacidades y que se conectan a las redes, esto sin considerar a las mismas computadoras personales. Hoy son los teléfonos inteligentes, pero las consolas de juegos ya tienen, casi todas, capacidad de conexión a redes y el software para hacerlo. Los televisores ya empiezan a tenerlo y pronto serán los refrigeradores y otros aparatos. Cada vez existen más aplicaciones desarrolladas para los teléfonos inteligentes. Hoy cualquier persona puede hacer una descarga -por una poca cantidad dólares- y tener acceso a estas aplicaciones. Las mismas redes nos ofrecen mayores velocidades y además también nos ofrecen aplicaciones en red que no es necesario descargar (relacionado, de alguna manera, con el concepto de cloud computing). Estamos ante un nuevo tipo de usuario de estos dispositivos. Son usuarios con capacidad de generar más información y que también demandan más información, casi sin importar donde estén o que otra cosa estén haciendo. Son gente que está siempre conectada y siempre activa en la red. El mundo sigue cambiando y la tecnología hace que esos cambios sean más rápidos cada día. Todo esto nos lleva a la razón de este artículo: cuáles serán las tecnologías predominantes en el 2010 y como afectarán la gestión del negocio. Veamos la perspectiva de los cuatro actores principales del mercado Las personas: No se necesita ser un genio o un visionario para llegar a la conclusión de que la adopción de teléfonos inteligentes va a continuar creciendo. Es producto de la observación y de las estadísticas de los últimos años. Son cada vez más las personas que ven al teléfono celular como una forma de estar comunicado, no solo por la voz sino también por el correo, chat, redes sociales, etc. Por ello, se hace indiscutible que los diferentes proveedores de servicios desarrollen e incorporen, como parte de estos nuevos productos y servicios, controles que puedan disminuir el impacto de los nuevos riesgos asociados. En este sentido, para ellos, las alianzas estratégicas con fabricantes líderes en seguridad, será una etapa importante que completar al corto plazo. De igual manera, la disponibilidad de una serie de tecnologías para protección de dispositivos móviles están en gran medida asociados al gran crecimiento que las aplicaciones para estos equipos tendrán el próximo año, por la cantidad de vulnerabilidades y formas de abusos o engaños informáticos que pueden generar a las compañías: riesgos de pérdida de productividad en sus operaciones por este tipo de medios. En el aspecto de personas, la proliferación del uso de redes sociales de uso interno (los wikis) o de uso público como el facebook o Twitter, si bien pueden asociarse a una estrategia empresarial, representan una gran oportunidad de utilizar estas redes como nuevas formas de ataques y vulnerabilidades que hacen que debamos prestar más atención al monitoreo de nuestros usuarios y a lo que los usuarios estén haciendo por lo menos en los siguientes cinco años. En el tema de procesos tenemos el reto de alineación cada vez más madura a la adopción de estándares y estructuras de trabajo definidas como los ya conocidos Cobit, Coso, Itil entre otros, por la presión de cumplimiento regulatorio para las empresas que seguirá creciendo en los siguientes años, posicionándose como una ayuda a las organizaciones a reducir los riesgos de TI y aumentar el valor obtenido de las tecnologías de la información. Este crecimiento no es solo debido a la fuerte participación y gestión gubernamental, cada vez más sostenida en su función de regulador y que velará por la protección al consumidor y la transparencia de las organizaciones en sus operaciones, sino también por el éxito y la eficiencia operacional que significa encarar la gestión de las TIC desde un ámbito de gobernabilidad (IT Governance) como una guía para la comunidad global de negocios. Finalmente, todas estas tendencias, aplicaciones modernas y herramientas de comunicación proporcionarán a las empresas eficiencia y flexibilidad sin precedentes, pero también tienen un costo: los riesgos de las TIC en constante expansión. En este sentido, nosotros como socios tecnológicos hemos enfrentado el gran reto de adelantarnos siempre a estos riesgos, trabajando sostenidamente en la innovación de productos y servicios que consideren un gran foco en seguridad de la información: disponibilidad, integridad y confidencialidad. En este contexto, la colaboración cobra vida, pues a través de estrategias de alianza cooperativa con los mejores fabricantes en tecnologías de seguridad y con nuestros propios clientes, la forma de hacer frente a estas amenazas y riesgos se hace cada vez más eficiente. (*) El autor es el gerente general de Cisco Perú. El artículo fue extraído del portal CIO Perú.

3 / COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición I - Año NACIONALES / Actualidad Judith Gil, directora de IDC Venezuela Los consumidores están en el asiento del conductor De acuerdo a la analista, el panorama local de 2010 obligará a considerar nuevas reglas de oferta y demanda en el mercado de TI. Clelia Santambrogio, CWV Como todo comienzo de año, es básico conversar con los expertos de TI para determinar cómo se moverá el mercado de TI nacional. Computerworld Venezuela se reunió con Judith Gil, directora de IDC en el país, quién dice prevé en 2010 una recuperación de este mercado, tanto en Venezuela como en la Región. Una situación muy diferente y mejor a la vivida en 2009 con la crisis financiera que aquejó a la mayoría de los países de Latinoamérica, señaló. Pero a pesar de las buenas previsiones para los próximos doce meses, en general en la Región, la experta señala que en Venezuela continuará un clima de incertidumbre motivado a las decisiones tomadas por el Ejecutivo Nacional a principio de año, como la devaluación al 100% de la moneda. Veo un 2010 difícil en las empresas que no se prepararon y mantuvieron sus precios a dólar 2,15 y hoy la devaluación les va a afectar, en especial, en los contratos de mantenimiento. Asimismo, la analista señala que las empresas venezolanas ya están comenzando a usar más los Data Center para montar en los mismos sus plataformas. Algunos que empezaron su camino hacia SOA, han tenido que frenar las inversiones y toman el Data Center como una opción para migrar. SOA porque es la única forma de tener una plataforma dinámica y una manera de atender toda esta serie de cambios que se están dando, explicó Gil. De acuerdo a Gil, la movilidad generará un cambio total y es el camino correcto en estos Representantes en Venezuela de la división de entretenimiento del hogar -línea marrón- y línea blanca de LG Electronics informaron que los ingresos más altos en la historia de la empresa, mundialmente, se habían logrado en el cuarto trimestre de Daniel Kim, presidente de LG Electronics Venezuela, acompañado por Oscar Rojas, subdirector de Ventas y Fernando D Annunzio, gerente de Mercadeo Senior, estos últimos ejecutivos traídos de las filas de Motorola, mostraron las cifras a los medios especializados. A pesar que 2009 fue un año complicado, LG mostró un fuerte crecimiento de ingresos y ganancias récord, en su último trimestre de funcionamiento, en comparación con el año anterior, dijo Rojas. Durante 2009, informaron los ejecutivos, las ventas anuales aumentaron 12,5%, cifra récord de la compañía que se traducen en US$43,4 mil millones y ganancias operativas por US$2,3 mil millones. Las ventas consolidadas incluyendo las filiales aumentaron 15,3% anual a US$57,1 mil millones, mientras que las ganancias operativas consolidadas llegaron a un margen de 5,8%. momentos; el usuario será el que demandará mayores soluciones y los proveedores deberán cambiar sus estrategias para atender la demanda y no dejarse quitar sus clientes. El proveedor puede generar aplicaciones de volumen y el cliente podrá exigir y pedir más por menos. Es un proceso de educación, las empresas están empezando a manejar ese esquema y saben que tienen que trabajar mucho más que antes. Las empresas de telecomunicaciones, por su lado y de acuerdo a la directora de IDC Venezuela, se tienen que mover rápidamente a mejorar la banda ancha, ampliar más el triple play, que cada vez más está creciendo en Latinoamérica y que Venezuela, se está quedando rezagada. Lo está porque la banda ancha no es suficientemente capaz de manejar el triple play, sentenció Gil. Los problemas de energía presentados en el país, son sin duda, un dolor de cabeza para las corporaciones y de acuerdo a la experta, la única forma de poder manejar esta situación es apoyándose en Data Center nacionales o internacionales, para que el negocio pueda seguir funcionando. Hoy muchas empresas están montando su Data Center fuera de Venezuela, a raíz de todo este problema energético. Y le garantizan a sus clientes que a pesar de los problemas eléctricos, tienen respaldo de su información y la puedan accesar sin problema. El trabajo a distancia se está empezando a fomentar, dice Gil, tras la amenaza de los cortes de luz las corporaciones están enviando a sus empleados a trabajar en casa, como una manera de no parar las actividades de la empresa y fomentar el horro de energía. Una visión a Latinoamérica *Por primera vez el mercado de las laptops y netbook, van a sobrepasar al de las Desktop. *El tema de la movilidad sigue siendo el mayor impacto tecnológico en la mayoría de los países de la Región. *Los sistemas Cloud son muy lentos todavía. Hay que educar al cliente para que vea cuáles son sus beneficios. Presentarán resultados tímidos en * Los proveedores tienen que estar listos para garantizarle servicio oportuno en el momento en que pueda ocurrir una falla, a los clientes que toman un esquema SOA, de virtualización y de Cloud. *Los procesos de tercerización continúan y el mercado de servicios está creciendo, en especial, en las grandes empresas. * Latinoamérica es el mercado emergente para Específicamente en la unidad de Línea Marrón, las ventas de televisores de pantalla plana registró un aumento de 19%. Los LCD se incrementaron 35% en relación al trimestre anterior y las PDP (Pantallas Planas de Plasma) crecieron en 30%. Para 2010, de acuerdo a Rojas, se prevé un crecimiento de ventas de la línea marrón, fundamentado en la demanda de sus televisores de LCD como resultado de la conversión a la televisión digital en los mercados desarrollados, así como una gran demanda impulsada por la Copa Mundial de Fútbol y los Juegos Olímpicos de Invierno Vamos a apuntar mucho este año a nuestros productos Premiun con el lanzamiento de la línea de televisores llamada Infinia y a los reproductores Blue Ray, que ya son una realidad en el mercado venezolano y creemos que para LG Electronics va a ser un producto que fomentará el crecimiento de la línea marrón. Asimismo, en relación a la línea de monitores, el subdirector de ventas dijo que aumentaron las ventas en los países desarrollados y lograron estrechar mucho más las relaciones con cadenas hoteleras para el incremento del número de monitores en los hoteles. las Pymes y éstas requieren de un proceso educativo en el que hay que mostrarles todo el abanico de tecnologías que las pueden ayudar a crecer: Call Center, Contact Center y sistemas Cloud, entre otros. * La telefonía IP le ha quitado el miedo a las compañías de gestionar redes y este mercado está creciendo. * El tema de seguridad en las empresas sigue siendo crítico y es un mercado que no está creciendo rápido. Parece que no hay una integración de lo que se está desarrollando en materia de seguridad. *Crecimiento en la banda ancha móvil y en la banda ancha fija. *Telecomunicaciones, Comercio y Finanzas invertirán en la renovación de aplicaciones empresariales, porque son las empresas más vivas. Telecomunicaciones tiene que mejorar su plataforma de banda ancha. *Tecnologías analíticas como una nueva manera de utilizar las TI y administrar el negocio. - Para 2010 LG Electronics repotencia su oferta Giorgio Baron, CWV Celdas solares, iluminación LED y nuevas soluciones de negocios en las áreas comerciales representan para la empresa los motores de nuevos negocios. La rentabilidad de LG Electronics se espera que mejore año tras año, impulsada por productos de primera calidad en entretenimiento para el hogar y electrodomésticos expresó Rojas. Por su parte, Giorgio Caruso, subgerente de Línea Blanca y Línea Marrón de LG Electronics, aseguró que para 2010 la empresa viene reforzada y con productos que ayudarán a facilitar las labores del hogar, decorar los espacios y entretener a toda la familia, al mismo tiempo que ayudarán a ahorrar energía y cuidar el medio ambiente. En relación a la línea de televisores, Caruso dijo que introducirán la línea completa de televisores de alta definición de LG LCD LED encabezada por una nueva familia de televisores. Los LED HDTV ofrecen innumerables opciones eco-amistosas que pueden llegar a reducir increíblemente el consumo energético, gracias a un nuevo componente, el LG Intelligent Sensor. Este sensor inteligente también funciona ajustando la imagen a la luz del ambiente donde se encuentre, mejorando significativamente su calidad y el contraste, explicó. - Vea en nuestra página / net.ve el video con declaraciónes de los voceros.

4 4 Edición I - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA / NACIONALES / Actualidad Digitel: Proyecciones 2010 Hoy, tras 10 años de operaciones comerciales Digitel cierra con 7 millones de suscriptores y un amplio despliegue de su red de 3G en el espectro de los 900Mhz que se extiende por todas las regiones del territorio nacional. Con más de 300 estaciones de cobertura 3G totalmente operativas Digitel se enfrenta a uno de sus más grandes retos, llevar esta tecnología al Valle de Caracas. Para 2010 esta fase del proyecto de implementación se concretará y de acuerdo a Z T E e n : I P T V e n C A N T V La china ZTE ganó el contrato para la provisión e instalación de la plataforma de televisión por cable telefónico en la operadora estatal. De acuerdo a Charles Chimaras,vicepresidente de Mercadeo y Ventas de ZTE Venezuela, es este año cuando CANTV tiene entre sus planes lanzar su su plataforma de Televisión IP. La primera fase pudiese alcanzar 67 mil suscriptores con todos los servicios, resaltando la facilidad de instalación y rapidez de ésta. Con estas nuevas tecnologías, muchas operadoras temen ser los primeros, pero CANTV se aventuró a sacar la licitación y a adentrarse en la plataforma Triple A (Audio, Video y Datos) y creo que lo están haciendo en el momento indicado continuó Chimaras. El desafío de ZTE en Venezuela es poder ofrecer servicios de TV en cualquier punto que tenga servicio de internet, y la posibilidad de darle una oportunidad a la gente de crear contenidos locales con las capacidades que permite la tecnología de ZTE», concluyó. - Orozco: VP de Operaciones en Siragon Como parte de su estrategia 2010, la empresa Síragon designó a Hermágoras Orozco como nuevo vicepresidente de Operaciones Comerciales. Orozco cuenta con una trayectoria de nueve años dentro de Síragon Venezuela, liderando la operación de la Zona Occidental como Gerente Regional hasta principios de Anteriormente, ocupó la gerencia de Puerto Ordaz y Maracaibo. En Síragon tenemos como filosofía el apoyar e incentivar a los mejores talentos, darle la oportunidad a nuestra gente para que se desarrolle en todo su potencial y capacidad. Hermágoras Orozco ha sido un profesional destacado, con una exitosa carrera dentro de la corporación y en quien confiamos plenamente para asumir la Gerencia de Operaciones Comerciales, afirmó Passan Yusef, presidente de Síragon. - Alberto Sosa, presidente Ejecutivo de Digitel, para marzo de 2010 esperan tener cerca de 300 mil clientes en datos de 3G. Para el cierre de 2010 esperamos contar con 8.5 millones de clientes en voz y esperamos cubrir datos en 900 Mhz y voz en 1800 Mhz en todo el país. Hemos invertido más de US$400 millones en estos tres años y seguiremos invirtiendo para continuar ofreciendo la mejor alternativa de servicios de telecomunicaciones, con la mejor atención y la mejor relación preciovalor del mercado, dijo Sosa. - Plan Internet Equipado: PC C antv, en un comunicado de prensa informó que cuenta como uno de sus principales logros en 2009 la entrega de 251 mil 416 computadoras a través del Plan Internet Equipado, para beneficio de igual número de hogares venezolanos. El promedio de entrega mensual de equipos de computación, a través del Plan Internet Equipado, es de unidades y agregó que la suscripción de nuevos usuarios al servicio se incrementó en 10% a través del portal En 2010, Cantv se ha fijado como meta establecer nuevas modalidades de pago, en sinergia con la banca pública venezolana, para los usuarios y usuarias del Plan Internet Equipado en la modalidad prepago. - LG estrena almacén en Caracas LG Electronics Venezuela inauguró un nuevo almacén de repuestos en Caracas que tiene como finalidad, servir de centro de distribución y manejo de los repuestos necesarios a nivel nacional, tanto para equipo celulares como electrodomésticos. Contando con 900 metros cuadrados, el nuevo almacén de LG Electronics reducirá los tiempos de envío, mejorando la logística de operaciones y aumentando la cantidad disponible para repuestos electrónicos y telefónicos. De acuerdo a Daniel Kim, presidente de LG Electronics Venezuela, este almacén es una herramienta fundamental para la actividad de servicio de LG en el país. - Photosmart inalámbrica de HP C4780 es un equipo Todo en Uno wireless que ofrece la posibilidad de imprimir desde cualquier lugar del hogar, mientras el usuario comparte la impresora con otras PC compatibles con Wi-Fi. El equipo permite imprimir, copiar, escanear y obtener fotos con calidad de laboratorio.no utiliza cables ni conexiones engorrosas. El usuario puede ver e imprimir fotos sin usar una PC gracias a una pantalla a color, un marco de HP TouchSmart y un menú de fácil uso. De igual forma, permite obtener buenos TotalTexto se une a la OATH La compañía venezolana TotalTexto dedicada al manejo de información en tiempo real a través de los servicios de Banca SMS Estándar, se sumó a la iniciativa OATH (Initiative for Open Authentication), esfuerzo coordinado en seguridad electrónica del mundo, para el desarrollo e implantación de un sistema estandarizado y universal de autenticación fuerte, Tienda Beco llega al celular L a cadena de tiendas por departamento brinda a sus clientes un website optimizado para ser visto desde dispositivos móviles, en el cual muestra promociones, nuevos productos y eventos a realizarse. BECO en alianza con Screen Media Group, agencia tecnológica que trabajó el proyecto, desarrollaron la versión móvil de Beco.com.ve que está desarrollada en XHTML & CSS válido para garantizar la compatibilidad entre los distintos navegadores móviles, así como también proporcionar ligereza y velocidad de acceso al contenido. Con este nuevo servicio los clientes podrán conocer la ubicación, teléfonos y horarios de todas las sucursales BECO con solo hacer un clic en su dispositivo móvil. - Alianza Digitel-Universidad Yacambú Con el objetivo de impulsar el desarrollo tecnológico y la transferencia de conocimientos innovadores, Digitel firmó una alianza estratégica con la Universidad Yacambú en la ciudad de Barquisimeto. El objetivo de esta alianza estratégica consiste en la aplicación de las siguientes actividades: Desarrollo de aplicaciones para acceso directo desde los dispositivos móviles Digitel al portal y aplicaciones de Yacambú, desarrollo y comercialización de contenido de Yacambú en los formatos SMS, Multimedia, WEB, WAP y VOZ, de forma directa y exclusiva entre Yacambú y Digitel.; adaptar los programas de educación a distancia para estudiantes, mediante el acceso a través de dispositivos móviles; creación de una oferta tecnológica para Yacambú, profesores, estudiantes y egresados; desarrollo de comunidades virtuales, a partir de la base de clientes y medios electrónicos de Yacambú, entre otras. - resultados óptimos en impresiones de Internet a través de HP Smart Web Printing. La HP Photosmart C4780 posee certificado Energy Star, usa menos de un watt de energía en modo apagado. - que permita tanto a la industria como a los usuarios finales, realizar cualquier operación critica de manera segura y protegida. Esta nueva fase de Total- Texto está fundamentada en productos como Total- Pass, herramienta de autenticación fuerte para todos los canales bancarios (POS, ATM, Internet Banking, cheques, Call Center y agencias) en el mercado, sustentada en la incorporación de tecnología Java (J2ME) y en la creación de claves OTP (One Time Password, por sus siglas en inglés); así como en OTP- SMS, un sistema que genera claves dinámicas de un sólo uso, y que se transmite al cliente del banco a través de un mensaje de texto que garantiza mayor seguridad a los usuarios de la banca a distancia. - Ecofit de Samsung S amsung Electronics lanza al mercado venezolano su nueva línea de monitores Ecofit P2070 y P2370 con retroalimentación LED, ultradelgados con tan sólo16, 5 mm de grosor formato wide (16:9), Full HD con tiempo de respuesta de 2 milisegundos, contraste de :1, así como entradas analógicas y Digital RGB/DVI. Los equipos son diseñados con tecnología Touch of Color (TOC) cuyo propósito es evitar la contaminación durante la fabricación y consiste en pigmentos de color que se inyectan en forma líquida al equipo, evitando que la pintura, que contiene compuestos orgánicos volátiles, sea expulsada por el aire y resulte peligrosa para el entorno. - Inter muda oficinas comerciales al CCCT partir del 01 de febrero los suscriptores A de la empresa de telecomunicaciones podrán disfrutar en el CCCT, de un espacio pensado para facilitar los trámites con nueve cubículos de atención al cliente y un nuevo modelo de servicio, la Oficina Comercial de Alto Desempeño (OCAD). En la primera planta los clientes podrán adquirir nuevos productos o servicios, obtener asesoría técnica especializada y realizar el pago de sus servicios Inter, mientras que en el segundo piso, el público en general podrá disfrutar de un centro de conexiones en donde encontrarán cabinas privadas para realizar llamadas o comunicaciones por videoconferencia y computadoras para navegar por Internet. -

5 / COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición I - Año NACIONALES / Actualidad UCV con equipo Olympus de avanzada Fue inaugurado en el Instituto de Inmunología de la UCV, el laboratorio de Confocalidad para estudios celulares avanzados, en el que se procederán a investigaciones de los procesos inmunológicos mediante procedimientos en vivo. El equipo Olympus FV-1000 distribuido por la empresa Distribuidora Micromed CA., es el equipo que facilitará el abordaje de estos procesos. La tecnología de iluminación con rayos láser de Olympus permite obtener imágenes de alta resolución y sensibilidad cuando se trabaja con sondas fluorescentes, obteniendo imágenes electrónicas con las que se pueden realizar reconstrucciones tridimensionales de las preparaciones en estudio, permitiendo realizar investigaciones y análisis de imagen, interacciones célula-célula, tránsito y metabolismo intracelular. El microscopio Olympus Confocal Fluo- View FV100, explicaron, explora nuevas fronteras en la obtención de imágenes de células vivas mediante avanzadas tecnologías que proveen excelente sensibilidad y altas velocidades en la obtención de imágenes de organismos vivos con el menor daño a la muestra. El equipo incorpora dos escáneres láseres independientes y totalmente sincronizados en un diseño único y compacto para la estimulación láser simultánea y la observación confocal. Ahora es posible captar en poco tiempo las rápidas reacciones celulares que ocurren durante la excitación con láser o inmediatamente después. Este tipo de estudios, de rápidas respuestas celulares, ofrecen una visión más clara sobre cómo operan algunos mecanismos celulares, dijeron los representantes. - Lenovo presentó sus equipos 2010 Adobe y NVidia en Avatar La esperada película en 3D de James Cameron y Twentieth Century Fox, Avatar, tiene una estrecha relación con Adobe y es que en el mismo Adobe MAX se mostraron escenas y se explicó el intensivo uso de la Creative Suite en la pre y post producción. Dentro de las aplicaciones y tecnologías usadas están: *Photoshop: El rey de los programas de Adobe se usó para crear los matte paintings y texturas en alta resolución que luego se usaron para los efectos, escenarios y creaturas en 3D. *Lightroom: Fue usado para almacenas y catalogar miles de imágenes para referencias de sets e iluminación. *After Effects: Tratándose de una película de ciencia-ficción se usó mucho esta aplicación desde etapas tempranas de la producción para simular escenarios hasta la composición de imágenes estéreo para 3D. También se usó para crear pantallas holográficas y heads-up displays de vehículos que aparecen en la película. *Premier: Esta aplicación se usó principalmente en combinación con After Effects. *Acrobat Connect: Fue usado para tareas colaborativas, reuniones y para tomar el control de computadores remotos. *Flash Player: Fue usado en el sitio web de la película donde se usan imágenes de alta calidad y video de alta definición. *AIR: Esta tecnología fue usada en el desarrollo de un trailer interactivo. Weta Digital, cliente de NVIDA de mucho tiempo, estuvo a cargo de crear secuencias con hasta 800 personajes totalmente generados por computadora en escenarios digitales altamente estilizados. Juntos, NVIDIA y Weta co-desarrollaron un nuevo motor de pre-cómputo, llamado PantaRay (un juego de palabras de aforismo griego panta rhei que significa todo fluye ), llevando el poder de cómputo de alto desempeño a la línea de efectos visuales (VFX) de Weta. En términos simples, NVIDIA y Weta pudieron turbo cargar el proceso de producción, permitiendo a Weta crear escenas considerablemente más complejas en menos tiempo. Una escena que ejemplifica las ventajas que Weta logró con PantaRay puede verse en el corto promocional de la película. La escena desde el helicóptero sobre una enorme banda de cientos de criaturas púrpuras volando sobre el agua, con una montaña cubierta de árboles en el fondo fue pre-computada en sólo un día y medio usando PantaRay. - L a empresa china lanzó al mercado local tres equipos dirigidos al nicho corporativo y de las PYME: La estación integrada de monitor + CPU ThinkCentre A70z, la serie de portátiles ThinkPad Edge, que ofrecen nuevas opciones de diseño y colores y la ThinkPad X100e una ultraportable con teclado completo y Windows 7. La ThinkCentre A70z, de 62mm, de acuerdo a Mayra Velazco, gerente de Marca para Latinoamérica de la línea de Productos ThinkPad, permite reducir en más de 70% el área que utiliza una PC tradicional, cuenta con procesador Intel Core2 Duo, incluye un monitor LCD de 19 wide screen cuyo marco negro adiciona apenas 2,4 a toda su estructura que puede ser colgada como un cuadro en la pared o apoyada sobre un respaldo radial como un portarretratos. Por su parte, las nuevas ThinkPad Edge, de acuerdo a la información suministrada por Wilfredo Chacón, gerente de la Línea Think en Venezuela, se ofrece en modelos de 13, 14 y 15, con opciones de procesadores Intel Core 2 Duo de bajo voltaje o estándar Dual Core y modelos con Dual Core Turion y Athlon Neo de AMD, siendo la primera vez que ofrecen procesadores de AMD. Cuentan con un nuevo teclado integrado por teclas negras uniformes y la extracción del teclado numérico configuran un diseño moderno. Las teclas de función (Function) también han sido rediseñadas para que los usuarios sólo necesiten usar un dedo para acceder a las opciones multimedia y a otras. Las teclas menos utilizadas, como System Request, se han eliminado. Además, algunos modelos de ThinkPad Edge de 14 y 15 pulgadas vendrán con teclados iluminados para tener visibilidad en condiciones de poca luz. Se ofrecen en color negro mate tradicional, en rojo y negro brillante. Asimismo, fue presentado el ThinkPad X100e, equipo que se ubica en el mercado de las ultraportables que de acuerdo a estimaciones, alcanzará en el país las 180 mil unidades en Cuenta con pantalla de 11.6 retroiluminada por LED de bajo consumo y alta luminosidad inclusive en ambientes al aire libre, peso en configuración básica de menos de 1.4 Kgs, procesador AMD, batería de duración de hasta 5-6 horas, almohadilla táctil, trackpoint y teclado de tamaño completo, entre otras características. - Vea en nuestra página / el video de la presentación a la prensa. HP: Bs a Superatec Desde 2002 HP Venezuela apoya las actividades de Superatec y este año no ha sido la excepción, dando un aporte de Bs a los programas de formación humana, tecnológica y laboral de Superatec que hasta la fecha ha impactado positivamente a personas directamente y a más de beneficiados indirectos. Este aporte en equipos tecnológicos de última generación, integrados por 76 computadoras y cuatro impresoras multifuncionales con sus respectivos consumibles, que van a alimentar los cinco Centros de Formación tecnológicos que desde hace ocho años están funcionando gracias a la alianza con HP como único proveedor, forma parte del Programa de Responsabilidad Social de HP y específicamente de su inversión social para 2010 en el área educativa en el país. Para Paola Caprile, gerente de Mercadeo de HP Venezuela (en la foto) la idea es la de incluir la tecnología como herramienta y no como un fin, para mejorar la calidad de vida de las personas de escasos recursos. Este año se dará impulso al proyecto Innovación en la educación de jóvenes de escasos recursos económicos de Caracas que comprende la dotación de cinco centros profesionales ubicados en las parroquias Antímano, La Vega, Cagua, Petare y Catia. Este parque tecnológico y educativo que HP Venezuela está donando, será una herramienta para promover el desarrollo educativo, social, moral y ético de dichas comunidades, impactando cada año a 500 jóvenes directamente y más de personas de manera indirecta, dijo Caprile. - Vea en nuestra página / el video con declaraciones de los ejecutivos de HP y Superatec.

6 6 Edición I - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA / NACIONALES / Actualidad El nuevo Blackberry 9700, algo más que Déjà vu Software mejorado, procesador de 624Mhz y cámara de 3.2 megapixéles, entre las mejoras del nuevo terminal de RIM. Peter Cernik, CWV De la mano de Movistar fue develado a principios de febrero el nuevo Blackberry Bold 9700, conocido como Onyx en algunos países. Para hacer las presentaciones durante el concurrido evento celebrado en Caracas, asistieron Oscar Castellano (director de Relaciones Comerciales de RIM Latinoamérica), Douglas Ochoa (director de Comunicaciones Corporativas de Movistar), Luis Delgado (gerente general del Negocio Móvil de Movistar) y Rafael Luna Grajeda (Comunicaciones Corporativas de RIM Latinoamérica). Las declaraciones de los representantes de RIM y de Telefónica durante el lanzamiento pulían al nuevo terminal destacando las diferencias con su predecesor, el Bold Estos cambios entre el más nuevo y el ya tradicional Bold, en voz de los presentadores, parecían extraordinarias, como era de esperarse, a pesar del escepticismo de algunos representantes de medios especializados, que comparaban acuciosamente la lista de características en los folletos recibidos. Si olvidamos algunos detalles, que mencionaremos más adelante, en ocasiones la sensación de déjà vu era inevitable. Baste con citar algunas frases del comunicado impreso para el lanzamiento: El marco cromado oscuro y la parte trasera de cuero del nuevo teléfono inteligente aportan una apariencia elegante, mientras que el perfil fino, el peso equilibrado y los laterales suaves transmiten una sensación increíblemente agradable y cómoda en la mano Ó: Podrán personalizar Blackberry Messenger con una imagen para mostrar, agregar contactos por medio de la lectura de código de barras o intercambio de números PIN, compartir imágenes, videos, notas de voz; crear grupos y compartir En Venezuela calendarios, listas, conversaciones y actualizaciones en forma inmediata, entre otras ventajas. Todo cierto, pero aplicable igualmente al Probablemente a cualquier Blackberry. Por su parte, Douglas Ochoa destacó las facilidades de navegación: Con nuestra red 3.5G que ya está disponible en las principales ciudades del país, los usuarios podrán disfrutar las ventajas de movilidad al navegar desde su teléfono, agregando que con el Blackberry Messenger 5.0 los clientes pueden enviar mensajes a sus amigos y estar siempre conectados. De acuerdo a las preferencias de cada quien, algunos cambios pueden ser poco importantes. El tamaño (109 mm x 60 mm x mm) y peso (122 gr) del 9700 son menores al Bold anterior. Otra diferencia es uso de Trackpad en vez de la bolita del Por otro lado, la memoria interna de 256MB (en vez de 1GB como el 9000), expuesta como un beneficio ( por ser más rápida y utilizar más eficientemente la memoria disponible según Oscar Castellano), no terminó de convencer suficientemente a nadie. Pero si hay claras mejoras y las mismas fueron remarcadas y extensamente explicadas. Si se es fanático de la tecnología, el nuevo procesador de 624Mhz podría ser el motivo más importante para cambiar al fiel La nueva batería (de 1500 mah) del 9700, que aumenta más de 30% la duración de la vida del terminal entre cargas apoyada por un software especial al efecto, es también una característica de valor, en especial para quienes han sufrido la rápida descarga que implica usar 3G o Wi-Fi. Por último, la nueva cámara con sensor de 3.2 megapixéles (la del 9000 es de 2MP) será un factor llamativo para quienes intentan tomar buenas fotografías con un celular. Aunque el BB 9000 continuará vigente en el catálogo de RIM, tomando en cuenta el precio sugerido por Movistar en Venezuela para el nuevo 9700 (Bs en pos pago al afiliarse por 18 meses, o desde Bs cuando la suscripción es por un año. Bs en prepago), hay buenas razones para preferirlo si desea entrar en el mundo de la mensajería Blackberry. - Vea en nuestra página / net.ve cobertura y vídeo del lanzamiento. Lotus Domino fuerte y ahora en los BB E n el marco del evento anual de Lotus, Lotusphere 2010 celebrado en Orlando, Florida, Camilo Rojas, gerente de Ventas de Lotus para Suramérica de Habla Hispana, informó a Computerworld Venezuela que Lotus está muy bien posicionada en el país principalmente en el área de correo electrónico, con principal eco en la industria financiera, porque la plataforma de correo Lotus Domino, explicó, tiene niveles de seguridad muy altos que permiten mantener la confidencialidad de las compañías y proteger los activos de la información crítica. En Venezuela, esta área de mensajería es de verdad la más desarrollada hoy, porque en sector Gobierno históricamente Domino había sido una plataforma fuerte que se mantiene todavía pero que hay un problema de Programa de Gobierno que cambia la situación, dijo Rojas. Otra área que, a juicio del gerente, está en pleno desarrollo es el área de portales, en los que se pretenden integrar los canales de comunicación entre la compañía y empleados, socios, clientes y exponer sus temas a través de una web site integrando todos estos canales en un ambiente único y seguro. Estamos promoviendo una solución que se lama Portal Now, iportal que se instala en días, que atiende a las necesidades de la pyme y a su bolsillo. De acuerdo al ejecutivo, Venezuela fue el país en donde hasta ahora ha tenido mayor apoyo tras instalar versiones pilotos de la herramienta. También en 2010, el vocero indicó que potenciará aún más la base instalada de equipos Blackerry en los que corre la plataforma Domino. Sabemos que Venezuela es el país que tiene más acceso a las tecnologías móviles de Backberry y lo vamos a aprovechar. - HP presenta familia de redes Tras 30 años de contribución en el área de tecnología de Redes, HP exhibe su propia línea en Venezuela y Juan Manuel Romero, gerente de negocios del Área Networking para la Región Multipaís, estuvo de visita para presentarla, destacando que la oferta se enmarca dentro de la estrategia, presentada hace un año, de infraestructura convergente; una estrategia que busca ayudar a las empresas a gestionarla, y al hacerlo, no solo se trata de resolver problemas de cómputo, almacenamiento o software, sino que se trata de resolver los problemas como un todo del negocio. La familia de soluciones llamada HP ProCurve, cuenta con una amplia gama de productos que se adaptan a las necesidades de cada empresa, enfocadas en cinco áreas específicas: Comunicaciones y colaboración, Centro de datos, Movilidad, Seguridad y Sistemas y Gestión de redes. De acuerdo al gerente, HP ProCurve es el fabricante número dos en networking después de Cisco, destacando que una de las ventajas de las soluciones de red de HP, que expuso el ejecutivo, es el compromiso que tiene la marca hacia los estándares. Esto significa que todas las tecnologías incorporadas en sus soluciones se encuentran basadas en estándares de la industria que garantizan la interoperabilidad y no sólo eso, ofrecerán las garantía de por vida en sus productos, que además serán transferibles, incluyendo además soporte telefónico gratuito en español. Las tecnologías incorporadas en sus soluciones, dijo Romero, están basadas en estándares de la industria y dispondrán de garantía de por vida para sus productos. Gracias a HP ProCurve, las organizaciones pueden unificar comunicaciones y procesos a través de una infraestructura de red segura y estándar del sector, dijo el ejecutivo. Vea en nuestra página: / video con declaraciones del vocero.

7 / COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición I - Año NACIONALES / Actualidad Cobo: Nuestro foco este año va a ser el mercado smartphones, que es un segmento muy importante y es el futuro de las telecomunicaciones Galaxy Spica primer celular con Android en Venezuela Samsung Electronics planea instalar una ensambladora de teléfonos celulares en Venezuela Características del Samsung Galaxy Spica Peter Cernik, CWV L uis Cobo, vicepresidente de Samsung en Venezuela, habla sobre el nuevo Galaxy Spica y los planes de la empresa en el país. Peter Cernik (CWV): Por qué tanta emoción y agresividad con este lanzamiento? Luis Cobo (LC): Estamos tan emocionados porque somos los primeros en hacer el lanzamiento del producto Android en Venezuela. Hay otros fabricantes que también están en vías de hacerlo, pero nosotros damos a conocer que vamos a tener un producto más económico, más accesible para el consumidor venezolano. Este producto, además de poseer todas las características que ofrece un Android, como todo el sistema operativo Google, incluyendo Google Maps, Google Talk, y demás Todo realmente para un smartphone. Es un producto que vamos a posicionar en todo el mercado venezolano. Somos los primeros, y nos apalancamos en que hemos logrado un primer lugar en la tecnología GSM en Venezuela, porque siempre hemos sido agresivos posicionando nuestros equipos en el mercado. CWV: Además de usar el sistema operativo Android, que desarrolló el equipo de Google, y que, como indicó, implica una serie de facilidades relacionadas directamente con Google dentro del teléfono Además de eso, qué otras características destacables tiene el equipo. LC: El equipo es full touch, tiene 3.2 megapixéles en la cámara, es un equipo smartphone integral. Tiene todas las facilidades para la conexión a las redes sociales, incluye todos los servicios Google. Además, el precio del equipo va a estar muy accesible, entre Bs y CWV: Escuché que se preocuparon mucho por tener un equipo que fuera veloz, mejorando la parte interna del hardware. LC: Efectivamente. Tenemos un procesador de 800 MHZ, lo que nos da una velocidad mucho más acorde a las necesidades del consumidor. Con un procesador como ese tenemos una ventaja mucho más competitiva con referencia a otros competidores. CWV: También entiendo que Samsung tiene un plan de crear una nueva comunidad o nuevo sistema de conexión en red que le va a permitir al usuario tener una experiencia de comunicaciones similar a la de ciertas soluciones canadienses. LC: Estamos haciendo nuestro lanzamiento de nuestro social hub en mayo, que va a permitir a los usuarios tener la experiencia mejorada sobre lo que actualmente están usando. El nuevo sistema implementará una conexión e integración inteligente con todo lo que es pushmail, los Instant Messenger y el SMS. CWV: El otro tema que sugirió durante la presentación, es la posibilidad de una fábrica en Venezuela. LC: Sí. Uno de los planes es el establecimiento del ensamblaje de celulares en Venezuela. Lo queremos hacer muy pronto y ya estamos bastante avanzados, estamos esperando ciertos cambios en el arancel de las partes y poder establecer rápidamente nuestra planta de ensamblaje en el país. CWV: En lo que se refiere al mercado de celulares en Venezuela y otros lugares de Latinoamérica, para Samsung, presumo que es el mercado de smartphones el aparentemente primordial o más interesante LC: Para nosotros Venezuela es número 1, y para eso tienes que tener toda la gama de productos, pero, específicamente nuestro foco este año va a ser el mercado smartphones, que es un segmento muy importante y es el futuro de las telecomunicaciones. Creo que nosotros vamos hacia allá con un portafolio muy agresivo. Igual, vamos a tener equipos en la gama media y en la gama básica, pero también una fortaleza importante en el segmento smartphones. CWV: En ese mercado de los llamados teléfonos inteligentes Cuál es el estimado que tiene Samsung en el país o en la región? LC: El total de mercado de smartphones en Venezuela llega a un 6 a 7% del total de unidades, creo que se va a expander a un 10% este año y queremos tener aproximadamente entre un 20 ó 30% de share de ese mercado, es decir, que ese mercado va a crecer y va a ser muy importante tanto para el operador como para los fabricantes. CWV: Y cuál es su estimado del mercado total de terminales celulares? LC: Calculamos que este año podrían colocarse alrededor de 7 millones de unidades. CWV: Hay un planteamiento específico que le da esa confianza a Luis Cobo de lograr penetrar un mercado, el de smartphones, donde hay un competidor fuertemente posicionado en la actualidad? LC: En cuanto a tecnología nunca nada esta ratificado. La tecnología cambia y si tú no cambias con ella, vuelves a cero, no existe un paradigma en tecnología, por eso nosotros vamos a revolucionar el mercado de smartphones. - Red: HSDPA 3.6Mbps (900/2100), EDGE/ GPRS (850/900/1800/1900) SO: Android ver. 1.5 Pantalla: TFT 3.2 HVGA (320x480) AMOLED Cámara: 3,2MP (Auto Focus) Video: MPEG4, H.263, H.264, WMV, DivX Audio: MP3, AAC, AAC+, eaac+, WMA Valor añadido: Navegador web completo, Google Search, Google Maps, Gmail, YouTube, Google Talk, Android Market, conexión de 3.5mm para auriculares, GPS Conectividad: Bluetooth 2.1, USB 2.0, MicroUSB, WiFi Memoria interna: 180MB Memoria externa: Micro SD (hasta 32GB) Batería: 1500 mah Tamaño: 115 x 57 x 13.2mm El fabricante afirma que El Galaxy Spica ostenta una forma ergonómica, peso liviano, pantalla táctil y tamaño ideal para profesionales demandantes de tecnología y por si fuera poco, el consumidor podrá disfrutar las principales aplicaciones que ofrece el sistema operativo de Google. Entre los que se encuentran YouTube, Google Search, Google Maps, Gmail, Google Calendar y Google Talk Movistar construye tramo de Fibra Óptica Puerto La Cruz- Caracas uerto La Cruz, Barcelona, y las poblaciones de Píritu, Boca de Uchire, PCúpira, El Guapo, El Clavo, Caucagua, Guarenas, Guatire, así como las urbanizaciones caraqueñas La Urbina y Los Ruices, estarán interconectadas a través de 385 kilómetros de fibra óptica, que Movistar instaló para incrementar el ancho de banda en esa zona y así poder ofrecer más servicios y mayores beneficios en la comunicación, tanto a clientes individuales, pequeñas y medianas empresas, así como a las corporaciones de la región. Las interconexiones realizadas en este tramo son: 37 kms. de anillo urbano de Barcelona a Puerto La Cruz; 5,5 kms. en Píritu; 3,5 kms. en Boca de Uchire; 15,5 kms. en Guarenas-Guatire; y 9 kms. en La Urbina y Los Ruices. A través de la fibra óptica Movistar dijo en un comunicado, que ha unido a las ciudades de Barquisimeto, Puerto Cabello, Valencia, Maracay, Caracas, Puerto Ordaz, Anaco, Maturín, Puerto La Cruz, Maracaibo, Cabimas, Ciudad Ojeda, Sur del Lago, Carora, El Tigre-El Tigrito, Ciudad Bolívar, y con este nuevo tramo de 385 kilómetros, se alcanzan kilómetros de fibra óptica instalada a nivel nacional. Con la instalación que estamos inaugurando, incrementamos la capacidad de transmisión a 30 gigabytes desde Caracas hacia las regiones de Oriente y Guayana, además de multiplicar la velocidad actual, lo que nos permite tener la plataforma para seguir colocando celdas, y mejorar así la calidad y la cobertura que brindamos a través de nuestros servicios, precisó Movistar. Informaron que la plataforma también permite brindar mayor confiabilidad en las comunicaciones y disponibilidad de la red, entre otros aspectos, porque es subterránea y es inmune a las interferencias electromagnéticas. Con la instalación de fibra óptica en el país, más zonas podrán disfrutar de acceso a servicios de Internet y transmisión de datos a alta velocidad. -

8 8 Edición I - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA / NACIONALES / Empresas de TI y racionamiento eléctrico Planes y Estrategias ante Decreto de Emergencia Eléctrica Nacional Velia Trías, CWV En un trabajo de investigación publicado recientemente en el diario El Nuevo Herald, varios expertos consultados prevén un colapso eléctrico en Venezuela a mediano plazo. Según dichas fuentes, a partir de la segunda semana de mayo, nuestro país podría ver desconectada de un día para otro más del 40% de su energía eléctrica, cuando ya no llegue suficiente agua para mover las turbinas del Complejo Hidroeléctrico de Guri. La persistente sequía está reduciendo el nivel del embalse, a razón de unos 12 centímetros diarios; lo que ocasionará que las turbinas del complejo se detengan, cuando el nivel de la represa baje de la cota crítica de 240 metros sobre el nivel del mar. El Presidente de la República, Hugo Chávez, tomó la decisión de decretar la emergencia eléctrica en el país; a fin de establecer planes de racionamiento en todo el territorio nacional y desarrollar campañas de ahorro energético, mientras se lleva a cabo la adquisición de equipos para incrementar la generación de electricidad y responder a las contingencias. Chávez también señala que la alarmante situación de los embalses del país, es producto de la intensa sequía que azota al territorio nacional; sin embargo, de acuerdo con un creciente consenso entre expertos e informes oficiales consultados por El Nuevo Herald, las causas reales de la crisis eléctrica tienen razones muy distintas: ausencia de inversiones, falta de mantenimiento y la deforestación ambiental descontrolada en las cuencas que alimentan los complejos hidroeléctricos como Guri. Sin caer en polémicas, lo que está claro es la preocupante situación que atraviesa Venezuela; y por ende, todas las empresas tanto públicas como privadas- que prestan diversos tipos de servicios a los ciudadanos que aquí convivimos. Computerworld Venezuela conversó con varios representantes del sector de las telecomunicaciones en el país, para dar a conocer a nuestros lectores cómo se han ido preparando para enfrentar, en el peor de los escenarios, la catástrofe energética que se avecina. Ponle energía a tu conciencia: Ahorra electricidad Tú también puedes hacerlo! CANTV y sus empresas filiales contribuyen con el Plan Nacional de Ahorro Energético, a través de diversas acciones que buscan impulsar las medidas estratégicas de reducción del consumo eléctrico, dentro y fuera del área laboral, sin detrimento del servicio que presta. Así lo dio a conocer la empresa estatal de telecomunicaciones, mediante un comunicado oficial enviado a esta publicación. Asimismo, dentro de las actividades de ahorro establecidas, se ha puesto en marcha el Plan de Gestión y Administración de la Energía Eléctrica, donde se establecen las premisas, estrategias, políticas, normas y objetivos generales y específicos; así como también las actividades, responsabilidades y recursos necesarios para implementar las medidas coyunturales y estructurales. Estas iniciativas se complementan con la campaña Ponle energía a tu conciencia: ahorra electricidad, Tú también puedes hacerlo!, dirigida a sensibilizar al usuario interno de CANTV y sus filiales en materia de ahorro energético, por medio de información relacionada con el buen uso de los equipos y otras prácticas sencillas orientadas a reducir el consumo en el trabajo, y que pueden ser replicadas en el hogar. Entre las acciones emprendidas se encuentran las siguientes: Conformación del Grupo de Gestión de Energía Eléctrica, campañas de concientización y jornadas de entrega de bombillos ahorradores a los trabajadores y las comunidades aledañas; sustitución de luminarias en diversas instalaciones, configuración de los equipos de computación en modo de mínimo consumo, establecimiento de horarios de encendido y apagado de las luminarias y aires acondicionados. A corto plazo, se implementarán medidas de inversión, que incluyen, entre otras actividades, el reemplazo de equipos de aire acondicionado por otros de mayor eficiencia y la instalación de un sistema de monitoreo y control del consumo eléctrico. Igualmente, en el comunicado oficial se asegura que la continuidad del servicio de telecomunicaciones que presta CANTV y Movilnet en todo el país está garantizada, en el marco del Plan Nacional de Ahorro Energético; gracias a los sistemas de respaldo eléctrico que poseen. A través de motogeneradores y baterías en todos sus sistemas, es posible garantizar la continuidad del servicio, a pesar del racionamiento. En cuanto a la operatividad de las Oficinas de Atención al Cliente, sólo aquellas que se encuentran ubicadas en centros comerciales que no poseen plantas eléctricas, se pliegan a los horarios de cortes planificados establecidos. CANTV, empresa estratégica del Estado venezolano, fortalece las iniciativas de ahorro energético implementadas por el Ejecutivo Nacional; por lo que ha involucrado a todos sus trabajadores para que se conviertan en factores multiplicadores de información sobre el uso racional de la luz eléctrica. Medidas para ahorrar energía Movistar, empresa de telecomunicaciones con más de 12 millones de clientes en Venezuela, mediante un comunicado de prensa informó sobre las medidas adoptadas para el ahorro de energía en sus instalaciones, a fin de contribuir de manera responsable con la situación del suministro eléctrico del país. Dichas medidas se están llevando a cabo en los 35 Centros de Servicios ubicados a nivel nacional, Call Center, e instalaciones administrativas de la empresa. La meta de ahorro es reducir en 20% el consumo energético, para lo cual la empresa ha iniciado las siguientes acciones: Redefinición de los horarios de trabajo dependiendo de la región y estableciéndolos desde las 7:00 am en la mayoría de los casos, lo cual permitirá aprovechar al máximo la luz natural; la estandarización de los sistemas de iluminación y la eliminación de lámparas diacrónicas, la reducción en 50% del encendido de lámparas, el ajuste en la calibración de los rangos de trabajo de los sistemas de aire acondicionado, el uso eficiente de los bombillos, el ajuste en los horarios de las vallas publicitarias, la eliminación de las cargas eléctricas innecesarias, la instalación de nuevos ascensores que consumen menos energía en la sede principal, la habilitación del sistema de hibernación de las computadoras, entre otras. En cuanto a la operatividad, desde hace varios meses Movistar está ejecutando un plan para fortalecer su infraestructura de respaldo eléctrico, lo cual permite que en casos de interrupciones temporales del suministro de energía, la empresa tenga la capacidad de mantener un buen nivel en los servicios de telecomunicaciones que ofrece. El programa, en el cual se invirtieron más de 40 millones de bolívares fuertes en 2009, abarcó entre otras iniciativas la instalación de 180 plantas eléctricas que están operativas en diferentes estaciones en todo el país, y este año se prevé contar con 300 bancos de batería y 300 motogeneradores adicionales que se encienden para suministrar energía en los casos de interrupción del fluido eléctrico. Adicionalmente, se está trabajando en asegurar aún más los sistemas de respaldo de las centrales telefónicas del país y de los Centros de Servicios; e igualmente, en los Call Center 811 y de emergencia 911, se han tomado las previsiones para mantenerlos operativos ante cualquier eventualidad, para así atender los requerimientos de los clientes. Telefónica, dice, demostrar una vez más su compromiso con sus suscriptores y trabaja día a día para mejorar la calidad del servicio que ofrece. Apoyo al Plan de Ahorro Energético Nacional Digitel GSM, empresa de telecomunicaciones que presta servicios de telefonía móvil, básica, pública e inalámbrica en el país; también emitió una nota de prensa para dar a conocer una serie de medidas que están aplicando para contribuir con la reducción, en más de un 20%, del consumo de energía eléctrica en todas sus instalaciones comerciales y adminis-

9 / COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición I - Año NACIONALES / Empresas de TI y racionamiento eléctrico trativas, continuando así con su plan de ahorro energético, según resolución establecida por el Gobierno Nacional. Desde hace poco más de tres años, Digitel ha venido ejecutando un programa de ahorro energético dentro de lo que la empresa ha denominado vocación continua de ahorro, lo cual le ha llevado a consumir sólo un 0,05% de la demanda energética nacional. Esta reducción del consumo energético se ha traducido en un logro significativo para la calidad de servicio de la operadora, ya que le ha permitido convertirse en una empresa con autonomía en motogeneración, gracias al banco de baterías con el que cuenta y que le permite garantizar la solidez de sus operaciones en todo el país. En este sentido, y con el objetivo de optimizar aún más el uso de la energía eléctrica en la corporación y dar cumplimiento a los planes de ahorro energético establecidos por el Gobierno Nacional y en base a la Resolución del Ministerio del Poder Popular para la Energía Eléctrica N 005 de fecha 21 de diciembre de 2009, publicado en la Gaceta Oficial N ; Digitel anunció la profundización de su Plan de Ahorro Energético, el cual permitirá reducir en más de un 20% el consumo de energía eléctrica de sus instalaciones a nivel nacional. Entre las medidas anunciadas para la ejecución de este plan, en la sede principal ubicada en el Centro Banaven en la ciudad de Caracas, oficinas regionales y Centros de Atención; destacan calibraciones constantes de los equipos de aires acondicionados, así como la instalación de termostatos electrónicos programables y la optimización del sistema de hibernación de las computadoras. En las oficinas ubicadas en el Centro Banaven, se ha reducido la operatividad de ascensores en horas de bajo tráfico de usuarios a un 50% y en horas de alto tráfico en un 75%, de acuerdo con las normas expuestas conjuntamente con el condominio de dicho inmueble. Asimismo, se ha reducido la iluminación de las áreas comunes en un 50% y las escaleras mecánicas sólo operarán en sentido ascendente. Además, en el sistema de iluminación de la corporación se ha venido realizando la sustitución de bombillos tipo T12 a bombillos ahorradores de energía tipo T8, y se ha implementado un sistema para asegurar la desactivación de la iluminación en horarios no laborables y la racionalización del consumo de equipos eléctricos no esenciales. Conscientes del papel que sus operaciones juegan en la calidad de vida de los venezolanos, Digitel ha enfocado sus esfuerzos para, con la ejecución de estas medidas, impactar de forma positiva en sus clientes, quienes seguirán recibiendo el mejor servicio y la mejor atención personalizada a través de sus 46 Centros de Atención en todo el país. Por ello, puede visitar la página Web o comunicarse a través del 121 para obtener información adicional sobre los horarios de atención de los Centros de Atención al Cliente. Es importante destacar que en Digitel, durante los últimos tres años, se han venido implementando medidas que han permitido que la operadora cuente con autonomía energética y con un consumo de sólo 0,05% de la demanda eléctrica nacional, lo que le ha permitido garantizar la solidez de las operaciones de Digitel a nivel nacional. Tecnología y mano de obra para enfrentar la crisis energética. José Martínez, director de Operaciones de NetUno, compañía proveedora de soluciones en comunicaciones y servicios de televisión e Internet por cable, sistemas de transmisión de voz, video y datos, servicios de telefonía básica, larga distancia nacional e internacional; dio a conocer las estrategias de esta organización para enfrentar el problema eléctrico en las nueve ciudades donde opera: Mérida, San Cristóbal, Maracaibo, Barquisimeto, Valencia, Maracay, Caracas, Guarenas y Guatire. Para nosotros, el racionamiento eléctrico se viene realizando desde mucho antes de que fuera decretada la emergencia nacional, razón por la cual nos hemos ido preparando para ello. NetUno utiliza dos tipos de redes para la prestación de servicios de cable, acceso a Internet y telefonía: una residencial y otra corporativa. La residencial cubre las nueve ciudades donde tienen cobertura y es de tipo HTC, es decir, fibra y coaxial; mientras que la red corporativa está conformada por fibra óptica, cuyo consumo de energía es muy bajo. Todos los equipos que integran la plataforma tecnológica de Net Uno, cumplen con las normativas internacionales relativas a la conservación del ambiente: consumen poca energía y no generan emisiones de carbono, asegura Martínez. La empresa ha invertido mucho dinero para hacer mejoras, pues sobre todo en el interior del país las restricciones son muy frecuentes, además de los picos y bajas drásticas de suministro eléctrico que afectan y dañan los equipos. Nuestras redes tienen una cabecera, donde se genera la señal, para la cual hemos adquirido plantas y sistemas UPS que garantizan la continuidad del servicio, que debe estar en funcionamiento las 24 horas del día. En las redes, se han colocado puentes con baterías que permiten filtrar y cubrir los picos y las bajas energéticas; y en otros casos, la opción tomada es colocar equipos que alimentan la red en dos líneas. El mayor efecto que ha tenido el racionamiento eléctrico en la compañía se ha visto reflejado en la mano de obra, pues aunque las redes están adecuadas para atender el problema, siempre es necesario un personal que supervise y se asegure de que no haya caídas en los servicios. Asimismo, como el tendido de redes de NetUno se encuentra distribuido por zonas, se han visto en la necesidad de contratar expertos externos que hagan coincidir dichas zonas con los lugares establecidos para los racionamientos energéticos; de manera tal que cuando se vaya la luz en un sector, también lo haga en el área de cobertura. Preparados para cualquier contingencia Por su parte, Jesús Diez, gerente de Data Centers y Seguridad de Global Crossing en Venezuela, -uno de los principales proveedores mundiales en servicios de telecomunicacionesexplica que esta corporación siempre se ha caracterizado por ser muy previsiva ante cualquier eventualidad o desastre, que amenace la continuidad del negocio y las misiones críticas de sus clientes. Desde el mismo momento en que es diseñado cada edificio o data center de Global Crossing alrededor del mundo, son tomadas en cuenta todas las normas y estándares internacionales para hacerlo; lo que la mayoría de las veces se traduce en ganancia, pues no tenemos que correr a última hora para cubrir cualquier problema o eventualidad. Gozamos de una total autonomía, tanto en infraestructura física como eléctrica, en el momento de una contingencia. Global Crossing cuenta con plantas eléctricas que pueden cubrir perfectamente las necesidades energéticas de todo el edificio, además de una cadena de sistemas inteligentes que permiten controlar y proteger, tanto el equipo del cliente como los propios, para mantener el negocio. A nivel de racionamiento eléctrico, nosotros como empresa estamos respetando y acatando toda normativa gubernamental que apoye las medidas que se están tomando; en pro de la comunidad y la vida de la empresa. En tal sentido, estamos controlando el uso de los aires acondicionados, luces, ascensores; a fin de José Martínez Jesús Diez Tijelino Bravo

10 10 Edición I - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA / NACIONALES / Empresas de TI y racionamiento eléctrico disminuir el consumo eléctrico y contribuir con las medidas solicitadas por los organismos gubernamentales. Una empresa de la categoría de Global Crossing, con probada experiencia y reconocimiento de data center world class, puede considerar como una oportunidad de negocio la grave situación energética por la que atraviesa nuestro país, pues su oferta de servicios de housing, hosting y seguridad; entre otros, se tornan sumamente atractivos para disminuir el consumo eléctrico en las empresas, si se toma la decisión de mudar sus plataformas tecnológicas. De hecho, de acuerdo con Diez, se espera un crecimiento de la cartera de clientes en Venezuela de entre un 20 y un 25%. Llevamos varios años evangelizando a nuestros clientes para que rompan paradigmas, explicándoles la conveniencia de pasar ciertas áreas del Departamento de TI o seguridad localizadas en sus sedes hacia nuestros servicios, para así nosotros contribuir con ellos, no sólo en la administración y el almacenaje de los mismos, sino también en la optimización de sus procesos de negocio. Soporte a la continuidad del negocio Con una década de operaciones en el país, Dayco Host, conocida como El Primer Data Center de Venezuela, cuenta con una plataforma integral propia, diseñada bajo estándares de calidad mundial, para brindar servicios de gestión y/o procesamiento de datos y soluciones de comunicaciones e Internet a sus clientes. Tijelino Bravo, vicepresidente de Operaciones, conversó con CWV acerca de su percepción de la situación energética venezolana y las contribuciones de la empresa para hacer más eficiente el consumo de energía. Nosotros entendemos la situación y estamos trabajando para optimizar el uso de la electricidad dentro de la compañía. El consumo interno se refleja en dos bloques: lo que consume el edificio per sé (iluminación, aires acondicionados, ascensores, PCs del personal, etc.); y lo que consume nuestro negocio: los data centers. Para la primera parte, se están llevando a cabo una serie de actividades para minimizar el consumo eléctrico, como una campaña de concientización para que el personal apague sus computadoras y las luces al salir, y no se están utilizando los aires de confort (los de los pisos) ni uno de los ascensores. Esto lo estamos haciendo de manera manual, mientras culminamos las negociaciones con una empresa para que sea automático: apagado después de las 7 de la noche y todo el fin de semana, y encendido temprano en la mañana. También se colocarán sensores de movimiento en áreas que no son muy visitadas, para que cuando haya alguien se encienda la luz y cuando se vaya se apague. En cuanto al core del negocio de Dayco Host, los data centers y los equipos que están alojados en su edificio, también han desarrollado una serie de iniciativas para disminuir el consumo eléctrico, tales como empezar a graduar la temperatura en el data center, sin llegar al límite superior que afecte la operación de los equipos. Esto lo estamos haciendo muy cautelosamente, ajustando y midiendo, lo que va a permitir que el aire esté a un nivel adecuado para los equipos pero no demasiado frío, lo que implica un mayor funcionamiento y un mayor consumo energético. De igual modo, también hemos creado un campaña de concientización para quienes tienen acceso al data center, un personal sumamente reducido en la empresa, para que apaguen las luces al salir. Adicional a esto, el edificio también cuenta con extractores que enfrían las áreas donde están los aires acondicionados de los data centers, y cuando la temperatura está fresca, un extractor es apagado hasta que nuevamente se requiera su funcionamiento. Dayco Host tiene alrededor de 400 clientes corporativos utilizando la red del data center, lo que se traduce en un ahorro sustancial, pues si cada uno de esos clientes manejara su propio centro de datos, existieran más de 400 redes consumiendo energía. Adicionalmente, cada cliente que desplaza su centro de cómputo a Dayco Host también consume menos electricidad, ya que requiere una menor cantidad de aires acondicionados encendidos. Se optimizan recursos, no sólo equipos que están consumiendo luz, sino también número de empleados. En este mismo orden de ideas, Dayco Host ha hecho inversiones importantes en infraestructura y en plantas eléctricas, como parte de un programa de expansión del negocio. La energía en un data center es la base, es nuestra garantía, es como el aire que un ser humano respira. Eso es lo que nosotros llamamos el primer piso del data center. El segundo piso es la conectividad, lo que garantiza que a los clientes les lleguen los servicios. Son los dos pisos fundamentales de este negocio: energía todo el tiempo y conectividad todo el tiempo. En cuanto al incremento de clientes a raíz de la situación energética del país, Bravo considera que son varios los motivadores: ahorro de energía, asegurar la continuidad operativa ante las posibilidades de quedarse sin energía y que se paralicen las operaciones de tecnología. Hay clientes que nos piden espacio físico, en el caso de que tengan que venir a trabajar para acá. Para tal fin, en Dayco Host contamos con soluciones sumamente interesantes que les permiten a nuestros clientes trabajar desde sus casas de una manera segura, en el mismo ambiente que tenían en la oficina. Dicha solución les permite tener acceso remoto a una PC virtual, que es la misma que tienen en sus empresas y a través de las cuales hacen todos sus procesos. - Las lecciones del apagón para las empresas Yuri Menck (*) E ra el 10 de noviembre, poco después de las 10 de la noche, y quienes descendían en el aeropuerto de Congonhas tenían una visión privilegiada de un acontecimiento que lamentablemente ya no es tan raro. La reacción de la gente al escuchar que el piloto anunciaba el permiso para aterrizar era de intriga: debía haber algún error, porque el vacío negro que se veía abajo no podía ser San Pablo. Con un poco más de atención, los pasajeros podían identificar las principales avenidas, iluminadas por los autos, y algunos pocos edificios. El resto, a oscuras. Sólo sabrían con seguridad lo que estaba sucediendo al bajar del avión y enterarse de que la mitad del país estaba pasando por un apagón. Luego de lo ocurrido, analizar si el problema fue o no culpa de los efectos atmosféricos, si hay o no alguna semejanza con hechos del pasado, si Itaipú fue una causa o una consecuencia es importante para la Nación. Esas son las preocupaciones macro. En el campo micro, en el día a día del gestor, es fundamental analizar si el plan de contingencia logró superar la falla del sistema y mantener su empresa a salvo. Diversas empresas invirtieron mucho en sistemas de soporte para fallas de ese tipo, pero en el momento crítico, no todas tuvieron éxito. Esa semana se hicieron evidentes muchos ejemplos de casos en que se invirtieron sumas importantes, pero fallas mínimas resultaron en un fracaso total. Generalmente, se trataba de fallas en procesos. La cuestión básica en una falla del sistema de energía es tener un banco de baterías y un generador. El primero, para sustentar la carga durante la transición y el segundo, para sustentarla definitivamente hasta el retorno del abastecimiento primario, sea cuando sea. Muchos de esos sistemas básicos fallaron en el primer momento: baterías cuyas cargas no se estaban analizando preventivamente o generadores que no entraron en funcionamiento por falta de mantenimiento o de proyecto. Se trata de pequeños detalles que no siempre cuestan mucho. El diesel viejo, por ejemplo. Cualquier conductor de auto flex sabe que es necesario ocuparse de que la gasolina del tanque de partida no supere el período de validez. Lo mismo vale para el diesel del generador, pero no todos colocan eso en un proceso que garantice las condiciones o el nivel del combustible en el momento necesario. También puede tratarse de un exceso de temperatura, por generadores mal dimensionados o mal instalados que calientan el ambiente, usan ese mismo aire para refrigeración y terminan creando un cortocircuito térmico que hace que se desconecten. El proyecto de contingencia debe estudiar adecuadamente toda la cadena de abastecimiento. Hay una tendencia a sentirse cómodo con la existencia de un generador y algo de combustible en el tanque. Muchos se desesperaron la noche del apagón cuando se dieron cuenta de que el problema podía extenderse durante horas y de que necesitaban reponer el combustible. Alcanza con ir a la estación de servicio! ; sin embargo, algunos descubrieron, en el peor momento, que la estación de servicio en esa situación estaba cerrada. Lamentablemente, los problemas afectaron a empresas de todos los tamaños, incluso a algunas que creían estar bien protegidas. Armar un plan de contingencia puede parecer simple, pero depende del criterio de análisis de un sinnúmero de detalles fundamentales. Algunas fallas se hacen evidentes en los primeros minutos. Mantener la operación funcionando durante horas puede incluir muchas otras variables y las soluciones son siempre individuales, ya que dependen de las necesidades de negocio y del tamaño de cada bolsillo. Siempre conviene contar con apoyo profesional de especialistas en soluciones de recuperación de desastres para poder lograr la mejor relación costo-beneficio. Casos como el último apagón hacen que todas las empresas recuerden la necesidad de un plan de contingencia, pero es importante darse cuenta de que no hace falta un evento de alcance nacional para interrumpir el funcionamiento de una empresa. Basta con un accidente más simple, un único ramal de energía desconectado y la mala suerte de estar en ese lugar. En estos momentos, el viejo dicho continúa vigente: siempre es mejor prevenir que curar. - (*) El autor es el gerente de Marketing y Comunicaciones Global Crossing Brasil.

11 / COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición I - Año NACIONALES / Empresas de TI y racionamiento eléctrico La voz de un experto para entender la crisis de electricidad en Venezuela El Dr. Nelson Macquhae ofrece recomendaciones frente a la crisis de energía en Venezuela Peter Cernik, CWV Para entender mejor cómo enfrentar la crisis de electricidad venezolana, en cuanto a sus efectos en la productividad de las empresas y en la sociedad en general, además, con la visión de un experto en el tema y, al mismo tiempo, en el mundo de las tecnologías de la información, uno de los más apropiados voceros en el país es el Dr. Nelson Macquhae. Egresado de la escuela Ingeniería Eléctrica de la U.C.V., especializándose en Sistemas de Potencia, con estudios de posgrado y PhD en Sistemas y Computación, específicamente en Modelos Matemáticos y Sistemas. Forma parte de los expertos globales de Microsoft como Chief Technology Officer y en la Cámara Venezolana de Empresas de Tecnologías de la Información (Cavedatos) ocupa la Dirección de Sistemas y, recientemente, la coordinación de la Comisión de Energía en la misma asociación. P. Cernik (CWV): En Cavedatos han mostrado un temprano interés en la crisis energética nacional. Puedes comentar qué motivó a opinar sobre este tema a un organismo que reúne a la industria de la informática? Nelson Macquhae (NM): Estamos viviendo momentos complicados en los que todos debemos tratar de aportar lo mejor de nuestra parte. Todos estamos preocupados, y en la Comisión de Energía de la organización que agrupa y representa a las empresas de tecnología de información, como lo es Cavedatos, queremos, en esta oportunidad, llamar la atención de todos los afiliados y no afiliados para que tomen la iniciativa y podamos hacer frente juntos esta situación que se esta presentando en el país. CWV: Quizás podamos romper esto en varias capas en cuanto a qué puede hacer cada sector, a su escala. Por ejemplo, vemos lo que está haciendo la cámara; pero, qué puede hacer el empresario, el ciudadano común y el gobierno, para contribuir a que seamos más productivos y minimizar el efecto de todo este problema de energía. NM: La cámara tiene la responsabilidad no solo de enfrentar este tipo de crisis, sino de dar luces para que saquemos aprendizajes importantes que nos permitan ser más productivos y aprovechar mejor los recursos. Podemos hacerlo en nuestro país. Con los recursos y capacidades que tenemos y que se han ido desarrollando en el área de tecnología de información. Quizás esta crisis o estos momentos difíciles que la energía nos esta obligando a vivir nos sirvan para reestudiar y reanalizar qué hacer en nuestras empresas para, con la ayuda tecnológica, utilizar mejor el tiempo útil que tenemos de energía y cómo buscar procedimientos y procesos que nos permitan tener mejores resultados con una relación costo-resultado apropiada a la productividad que todos deseamos para el país. Por eso en Cavedatos hemos emitido un comunicado dando algunos lineamientos de lo que deben hacer los usuarios de tecnologías de información, bien sea protegiendo sus equipos, buscando tecnologías y equipos mejores que consumen menos, tomando todas las previsiones para que los cortes no les dañen tanto los equipos -como los sistemas, o la data almacenada- haciendo los respaldos apropiados y cuidando que se cumplan todos los procedimientos que le permitan recuperar la información en caso de falla súbita, o prepararse para estos cortes que el gobierno ha ido planificando y anunciando y que de acuerdo a la crisis y al comportamiento de la forma productiva de energía del país, se tendrán que producir en los próximos días. CWV: Qué puede hacer cada capa de la sociedad, desde el ciudadano, pasando por las organizaciones del sector privado, la academia y el gobierno, para contribuir con las soluciones y en la implementación de ideas para que nos afecte lo menos posible el tema energético? NM: El gobierno, con el cual hemos tenido algunos foros y trabajos conjuntos; tanto en lo gremial, como en la parte académica, a la cual he pertenecido desde hace muchos años, y desde el sector empresarial; hemos tenido los contactos y estamos viendo que el gobierno está tomando la conciencia de la necesidad del momento para retomar aquellos mecanismos de mantenimiento preventivo y curativo que en este momento son necesarios para garantizarle a cada ciudadano y a todo el público empresarial el suministro de energía que habíamos tomado como gratuito y gracioso durante tantos años. Este suministro tiene unos costos, el mantenimiento tiene una importancia estratégica para el país, y el gobierno lo esta entendiendo de esta manera. Lo esencial es buscar el consenso entre los empresarios que estamos viviendo este crítico momento de energía y el Estado, que está tomando los correctivos apropiados tanto en la parte hidroeléctrica como en la parte termoeléctrica, y de otros recursos de generación de energía como la eólica en algunas regiones del país. Por nuestra parte, hay una lista de ideas prácticas en nuestro comunicado para que lo conozca todo el que lo desee utilizar. CWV: Cómo llegamos a esto? NM: Estamos enfrentando este racionamiento obligado por diferentes razones, incluso por un gran componente de la Naturaleza, que no llegó ayer y no se va a ir de inmediato, si bien es cierto que en los próximos meses podríamos paliarlo con alguna naturalidad, es también posible que en los años sucesivos la falta de agua en las represas, que es nuestra principal fuente de energía (la hidroeléctrica), no mejore, llevándonos a tomar medidas más drásticas, como está sucediendo en el interior del país, donde ha sido necesario sustituir la tradicional con otras fuentes de energía. CWV: Cuáles son los puntos más significativos que contiene el comunicado de Cavedatos y qué valdría la pena subrayar? NM: Tenemos algunos puntos que es interesante resaltar. Primero, cómo proteger los equipos en sus casas en sus empresas, en las industrias. Algunas empresas están cambiando sus dispositivos móviles a laptop, para evitar que los cortes bruscos los perjudiquen demasiado. Pero hay otros mecanismos de fuentes de energía provisional como los UPS, que permiten, en caso de cortes súbitos, proteger sus sistemas y data. En el caso de los artefactos, es importante que estén protegidos. En cuanto a la data, ésta debe estar periódicamente respaldada, para que el procesamiento no les afecte. Adicionalmente, es esencial que las empresas que viven de esto y que necesitan trabajar las 24 horas los 365 días del año, tengan un respaldo operativo de sus servidores en sitios donde sea posible el funcionamiento, fuera de edificios que no tienen independencia cuando vengan estos cortes por racionamiento. Lo que sugiere la práctica es no consumir en exceso, evitar el derroche y algunas cosas importantes, como buscar asesoramiento de los que conocen tanto la parte del manejo de energía eléctrica como la parte de sistemas, para que no incurran en gastos innecesarios. En la Cámara les podemos prestar este apoyo, en el área en la que nos desempeñamos que es la parte de sistemas y manejo de datos, gustosamente podemos dar asesoría a nuestros asociados y a quienes lo necesiten. Insisto en subrayar que debemos mantenernos siempre alerta. No den por gratuito que los equipos van a seguir funcionando aún cuando esté así planificado. Los respaldos siempre son esenciales. CWV: Recuerdo que por los años 90 entrevisté a ingenieros de la UCV, quienes manifestaban preocupaciones genéricas relacionadas con la generación y distribución de electricidad en Venezuela y mencionaban que en años anteriores ya se habían presentado planes para enfrentar el crecimiento del país. También puedo mencionar que a finales del 2004, se acercaron a la radio otros expertos, pero enfrentando el tema en otro tono, una casi de emergencia. Por un lado se mencionaban temas similares a los mencinados a finales de siglo, aunque esto ingenieros anotaban que estaban muy preocupados, no solo por la ausencia de crecimiento en instalaciones de generación de energía, sino por la alta dependencia que tenía el país en la generación hidroeléctrica. Viendo lo que nos ocurre hoy Es correcto suponer que en las pasadas dos décadas no se hizo lo que se debía hacer, es verdad que se debió aumentar la capacidad de generación de energía y se debió tomar también en cuenta la termoeléctrica para disminuir la dependencia de la hidroeléctrica?

12 12 Edición I - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA / NACIONALES / Empresas de TI y racionamiento eléctrico...viene pág. 11 NM: Abordemos el problema en sus proporciones apropiadas. Quien tiene una potencialidad hidroeléctrica como la que tenemos en el país y no la aproveche, es un torpe, este país no ha sido torpe. Nuestro potencial hidroeléctrico y aprovechamiento hidroeléctrico de la zona de Guayana y en especial del Río Caroní, ha sido ampliamente reconocido nacional e internacionalmente, al punto que no hemos tenido grandes fallas en los últimos 30 ó 40 años. En los años 70, cuando se construyó Planta Centro para enfrentar una problemática que existía en ese momento con la última fase de Guri, entramos en un raciocinio diferente CWV: Qué hacer en caso de que hubiera alguna falla? NM: Por eso fue que se amplió toda la generación alterna, tanto la correspondiente a Tacoa, como la correspondiente a Planta Centro y a las zonas hidroeléctricas aguas abajo del Caroní, que debieron ser continuadas hacia la zona alta del Caroní. Desde luego que esas inversiones son cuantiosísimas y no se tenían, en algunos momentos, los recursos y en otros hubo otras prioridades de parte del estado. Ahora vemos que es necesario regresar a una jerarquización apropiada a las necesidades del país. Entiendo que en estos momentos ya se están tomando algunas medidas por parte del estado y por parte de las empresas privadas en este sentido. CWV: Cuál es la lección que tendremos de todo esto? NM: Pero lo importante son las lecciones que aprendemos y la academia en eso es importantísima, y Cavedatos, como representante de la industria, también, en aprovechar estos momentos coyunturales que existen en el país para diseñar y tratar nuevas teorías y convertir mejores prácticas lo que hasta ahora nos funcionaba bien, pero que pudiera funcionar mucho mejor si nos abocamos a imitar mejores prácticas de otras regiones y a implementar en el corto, mediano y largo plazo todos estos mecanismos que, nos impidan tener una excelente producción energética, transmisión y distribución como la que tenemos de la zona hidroeléctrica; pero que no es compensada con algunas otras fuentes alternas, unas eólicas, otras solares, que hoy en día han avanzado muchísimo en sus tecnologías particulares para algunas empresas y para algunas zonas; y, por supuesto, la parte termoeléctrica, que es la más complicada igual que la nuclear, por sus efectos ambientales. Tenemos una generación hidroeléctrica muy importante, fuimos dependientes, seremos dependientes de la hidroeléctrica y debemos preparar mecanismos alternos para cuando ocurren fenómenos como este que esta sucediendo en este momento y que ha sucedido años atrás y que duran hasta 3 años, de sequías en las regiones. Puede ser, como ahora, lo que llaman el Niño, pero lo racional es procurar que estos fenómenos naturales no nos afecten como hasta ahora nos están afectando, generando esta especie de revolución interna en la gente por falta de un fluido vital. Nosotros lo que tenemos es que ser más productivos, aprovechar las coyunturas y las crisis para mejorar nuestro sistema de productividad y la tecnología está para eso, para que nos ayude y nos apoye en todo lo que queremos. CWV: Entonces Lo que nos está ocurriendo es por falta de mantenimiento, por falta de previsión, por falta de inversión o por culpa de El Niño? NM: Portafolio de todo. Hubo efectivamente una falta de mantenimiento durante años, probablemente un descuido de lo que se requiere en cuanto a inversiones, una falta de recursos durante algunos años y luego, cuando éstos llegaron, tuvimos otras prioridades. El problema no es ver hacia el pasado sino ver hacia el futuro, tenemos que aprender de esta crisis, de esta coyuntura presente. Debemos aprovechar todo esto para crear nuevas iniciativas y pensar mejor en como utilizamos nuestro tiempo y esfuerzo en ser más productivos en el futuro. El problema es de resultados y costo. Debemos producir resultados, porque para eso están las empresas y la tecnología, vamos a tener que hacer un cambio importante en como desarrollamos nuestros proyectos productivos y utilizar al máximo lo que hasta ahora no hemos utilizado sino parcialmente, que es nuestro recurso humano y tecnológico. CWV: Qué se ve en el horizonte que sea más o menos previsible? NM: De acuerdo a lo que indican los especialistas, estamos enfrentando una crisis que pudiéramos ver suavizada en los próximos meses. Si la época de lluvias llega en mayo-junio, como se espera, pudiera llegarnos un alivio durante este año. Si el proceso natural de El Niño durara un poco más, el año que viene veríamos los efectos en las represas y la generación hidroeléctrica todavía mas complicado. Sin embargo ya se están tomando las medidas de mantenimiento que por algún tiempo no se tomaron y eso nos va a ayudar, en un mediano plazo, a que aquellas partes que pueden ser puestas en funcionamiento con mayor rapidez se utilicen y, también, se use mejor el recurso hidroeléctrico. Paralelamente están tomándose medidas alternas que nos van a ayudar, no sólo en esta crisis sino para prevenir efectos como estos en el futuro. En todo caso, el aprendizaje es lo más importante que tenemos. CWV: Cómo podemos aprender sin dejarnos vencer por la frustración de ver cuanto no se hizo a pesar de saber lo que era necesario? NM: Como académico que he venido desempeñándome durante los últimos 40 años, me gustaría que la gente aprenda de todas las situaciones y tenga la certeza de que el humano siempre va a utilizar su talento, su ingenio y sus conocimientos para enfrentar las situaciones y mejorar lo que tiene. La parte tecnológica no es nada diferente, no es algo etéreo, para eso estamos acá. He tenido el privilegio de trabajar en instituciones académicas de mucho prestigio en Venezuela y otros países, y ahora en una empresa de alta tecnología como Microsoft, que me ha permitido abrir los ojos a lo que es la innovación, la tecnología y el uso apropiado de todo lo que tenemos. He visto como hasta ahora hemos usado la tecnología, solamente en menos del 30% de su potencial. Lo que tenemos que hacer es reanalizar la situación que tenemos y ser más productivos, tratar de hacer nuestra vida lo mejor posible dentro de los tiempos que estas crisis nos van a permitir y, definitivamente, utilizar mejor el tiempo productivo que tenemos, para vivir con más alegría. Tenemos que aprender que muchísimas de las cosas simples que estamos viviendo son importantísimas y que quisiéramos vivir mejor, pero que hay un esfuerzo que hay que poner, además de aprender permanentemente de lo que tenemos en frente. El conocimiento es el que nos va a dar la salida a todas estas crisis y a todos estos problemas. - APC ante la crisis energética energía es reducir el consumo y la forma más práctica es eliminar el desperdicio de energía, reduciendo las pérdidas, se puede liberar capacidad adicional. Clelia Santambrogio, CWV C omputerworld Venezuela pulsó la opinión de Héctor Martínez, gerente de Desarrollo de Negocios para el Sector Empresarial en APC América Latina, la unidad de negocios de Servicios de Energía Crítica y Enfriamiento de Schneider Electric, quién como experto en el área eléctrica nos dio su opinión sobre la situación que se está viviendo en Venezuela en ocasión de los apagones y recortes en el suministro eléctrico. Clelia Santambrogio (CWV): Ante los constantes apagones eléctricos en Venezuela, cual es la visión de APC? Consejos del fabricante ante los recortes programados. Héctor Martínez (HM): Como parte de Schneider Electric nuestra respuesta a la crisis energética que se está viviendo no solamente en Venezuela sino a nivel mundial, es fomentar el uso racional de la energía y aumentar la eficiencia en el consumo. La respuesta más rápida a la crisis de CWV: Esta problemática, es una oportunidad de mercado para las empresas de Protección de energía? HM: Más que una oportunidad lo vemos como una responsabilidad, nuestra compañía se enfoca en el desarrollo sustentable y consideramos que está dentro de nuestra responsabilidad proveer soluciones a los problemas de energía y la solución no está en vender más equipos si no en proveer opciones de renovación tecnológica que permita obtener beneficios tangibles en términos de ahorro de energía. CWV: Los ambientes TI y Telecom, de qué manera se ven afectados? Respaldos a los centros de datos y empresas que tienen que prestar servicio 24 x 24. HM: Las expectativas de disponibilidad de las empresas que proveen servicios de TI y Telecomunicaciones son muy altas, por lo que este tipo de eventos los afectan de gran forma, el no contar con suministro por tiempos prolongados los obliga a tomar medidas complejas como desarrollar capacidad de producción local. Esto representa gastos adicionales en inversión de capital y operación, haciendo que sus servicios sean cada vez más costosos. CWV: Cuál sería el aporte de APC, para el hogar y el sector empresarial en dar continuidad a los negocios? HM: Nuestro principal aporte es el desarrollo de equipos que contribuyen con el ahorro de energía no solamente desarrollando equipos cada vez más eficientes que consumen menos energía, sino equipos que administren los dispositivos que están protegiendo y reduciendo el consumo eléctrico cuando están inactivos. El reducir el consumo de energía no solo libera capacidad sino también reduce las emisiones de gases tipo invernadero. CWV: Cuál es el alcance geográfico en el país en la prestación de servicios y productos que tiene la marca? HM: Como parte de Schneider Electric nuestra cobertura es nacional, tenemos una red de distribuidores que nos permite llegar a todos los rincones de Venezuela para ofertar nuestros productos. -

13 / COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición I - Año INTERNACIONALES / Tendencias 10 predicciones para 2010 CIO Perú (*) Sin duda, una de las principales noticias de TI en 2010 será el papel que dicho sector jugará en la esperada recuperación de la economía, así como la manera en que se recuperarán los propios mercados de TI. A continuación les presentamos, sin ningún orden en particular, la edición 2010 de nuestras predicciones anuales. Empezamos a levantar cabeza La economía global llegará casi en las últimas al primer trimestre de 2010: veremos una recuperación modesta en la que las TI jugarán un papel muy importante. Aunque hasta la mitad del año no cabe esperar que haya muchas novedades en términos de creación de trabajo y nuevos contratos, muchos de nosotros ya necesitamos a gritos renovar nuestras herramientas, sobre todo teniendo en cuenta que, desde fines de 2008, todas las compras fueron postergadas. Esto significa que, en lo que respecta a las TI, el hardware será el principal rubro de gastos. También serán importantes en ese sentido las telecomunicaciones móviles, sobre todo en los países en vías de desarrollo. IDC pronostica un 3.2% de crecimiento de gasto global en TI, regresando a los niveles de alrededor de 1,5 millón de billones de dólares. Los mercados emergentes serán responsables de más de la mitad del crecimiento proyectado. Lo cual no está nada mal. Foote Partners predice que las compañías seguirán concentrándose en cubrir sus necesidades de empleados con habilidades específicas, entre las que se incluyen outsourcing, capacitación y offshoring, así como uso de servicios administrados. La tentación de la manzana: el libro electrónico El tablet/e-reader de Apple recién presentado con bombos y platillos, podría hacer que multitudes hagan colas durante horas para convertirse en poseedoras de lo que, según algunos, será el dispositivo soñado por los rivales. Por ser de Apple, teniene un lindo diseño, una interfase amigable y un precio sumamente alto. Siguiendo con Apple, el embrollo contractual de AT&T para el iphone se resolverá. Verizon ingresará a ese lucrativo mercado mientras Apple se abstendrá de firmar contratos de exclusividad en Estados Unidos, adelantándose a la prohibición de ese tipo de contratos en telecomunicaciones. Ubiquen a Jerry Yang Para fines del2010, Carol Bartz habrá dejado de ser CEO de Yahoo, pero la compañía seguirá agotando esfuerzos para reinventarse, y con ese fin privilegiará la tecnología por encima del marketing y los esquemas de marca o branding. (Pero si la compañía sigue insistiendo en marketing y branding, le recomendaríamos que borre el signo de admiración de su logo.) Finalmente, Oracle compra Sun y otras noticias del M&A Por fin se cerrará la operación Oracle-Sun Microsystems. Para no desatar la furia de la comunidad open-source, Oracle no le dará el tiro de gracia a MySQL, sino que lo incluirá en un paquete junto el Unbreakable Linux de Oracle, para hacerle frente a Microsoft SQL Server. Por su parte, para competir con Oracle en el ritmo de adquisiciones, SAP hará una importante compra hardwarística : una compañía estadounidense que anda un poco de capa caída últimamente. Siempre en el campo de las adquisiciones, hacia fines de año alguien ( Yahoo tal vez?) comprará de una vez por todas AOL, y no solo fusionará exitosamente su contenido y tecnologías, sino que además -sin hacer aspavientos- borrará de la faz de Internet a la que alguna vez fuera una poderosa marca. Igualmente, 2010 será el año en que alguien comprará Palm: nuestras apuestas van a Microsoft o a Research In Motion. Google bajará de su nube Google irá demasiado lejos en la expansión de su motor de búsqueda. La irritación de proveedores de contenido, agencias de regulación, y usuarios será tal que, pese a ser dirigido por otro gigante monolítico que todavía tiene varios adeptos, Bing seguirá en carrera solo porque la gente quiere tener más de una opción. La compañía que tuvo por misión no hacer el mal tendrá una percepción cada vez más maléfica, razón por la cual sus altos ejecutivos tendrán que pasar más tiempo que nunca ocupándose de la imagen de su empresa, más aún cuando se multipliquen los juicios contra su tendencia a olvidarse del copyright, y su creciente alcance y poder.... y también Intel El Departamento de Justicia de Estados Unidos presentará cargos por antitrust contra Intel, y será respaldado por la fiscalía general del Estado. Mientras tanto, la Oficina de Comercio iniciará su propia acción legal contra el fabricante de chips y la Unión Europea no se quedará atrás. Móvilmanía El Android de Google se afirmará aún más en el ambiente de telefonía inteligente. Para fines de 2010, más empresas habrán adoptado el iphone, aunque el BlackBerry de RIM seguirá siendo la plataforma preferida de las compañías que tienen que preocuparse más por los riesgos de seguridad. Pero como -citando a Mort Rosenthal, accionista y CEO de Enterprise Mobile- la mayoría de mortales puede manejar un iphone de manera razonablemente segura, Apple ganará cada vez más presencia al interior de las empresas, aunque a los administradores de red esto no les haga ninguna gracia. En el futuro inmediato, creo que la noticia más importante será la manera en que las empresas se las arreglarán para lidiar con un mercado cada vez más diverso, con cantidades de plataformas, que roza los límites de la seguridad, señala Rosenthal, cuya compañía se especializa en la implementación de mensajería basada en móviles y en el uso de aplicaciones de negocio en la empresa. Desde una perspectiva de usuario, todo suena de lo mejor, pero desde el punto de vista de las TI se trata de un serio desafío, advierte. Además, predice -y coincidimos con él- que durante 2010 este desafío llegará a un punto crítico para los administradores de TI. Y ya que hablamos de seguridad Se producirá -nuevamente- el más grave delito contra las leyes sobre información, y sus protagonistas serán los e-tailers (o vendedores de productos por Internet) y una importante compañía de procesamiento de pagos. Los libros electrónicos constituirán un irresistible blanco para los hackers, principalmente cuando los dispositivos se abran al desarrollo de aplicaciones de terceras partes. Mientras tanto, nos da la impresión de que Websense Security Labs esté anunciando a viva voz que el 2010 quedará demostrado de una vez por todas que las Mac no son inmunes a los ataques malintencionados. También nos intriga saber a qué se refiere Websense cuando habla de pandillas de botnet envueltas en una lucha territorial. Además, anticipamos que habrá un comportamiento más agresivo entre diferentes grupos de botnet, incluyendo bots capaces de detectar a sus rivales y desinstalarlos inmediatamente, advierte Websense. Las redes sociales se vuelven maduras Hacemos eco de la proyección de Foote Partners: Si bien los medios sociales pueden haber comenzado como una moda pasajera, rápidamente han ganado adeptos corporativos. En 2010 se intensificará la búsqueda de especialistas de TI capaces de hacer que la gente se interese en los mensajes de su compañía, sus productos y servicios. También avizoramos que con esos mismos fines, las empresas fomentarán cada vez más la participación de sus empleados en Facebook, Twitter y MySpace, además de concentrarse en los aspectos colaborativos de los sitios de redes sociales. Obviamente, este tema seguirá todo un acertijo en cuestiones de seguridad, pero 2010 será el año en que se implementarán las mejores prácticas para estos sitios basados en Internet. Los editores en línea entran al ruedo Puesto que los libros electrónicos podrían convertirse en el gadget más popular de 2010 (especialmente con Apple incursionando en ese mercado), los modelos de generación de ingresos emergerán en el contenido online. La alianza Comcast-NBC Universal, que se cerrará el próximo año, solo es el comienzo de una serie de fusiones y asociaciones en ese campo. Los editores rivales unirán fuerzas, sobre todo los medios de noticias más poderosos, y hacia fines de año se concretará una serie de operaciones conjuntas que dejarán fuera de carrera los esquemas antiguos y, finalmente, nos harán avanzar hacia nuevas posibilidades. News Corp., de Rupert Murdoch, no solo seguirá desafiando a Google y otros agregadores, sino que además liderará el desarrollo de modelos de contenido y noticias en línea, aunque todavía no estamos seguros de que el deseo de Murdoch de cobrar el acceso a las noticias en línea de sus diversas propiedades vaya a dar buenos resultados. De todas maneras, hacia fines de 2010 el panorama de los contenidos y las noticias será muy distinto a como luce a fines de Como dirían los Monty Python: Solo es una herida superficial! Todavía no estamos muertos! - (*) Contribuyeron a este artículo: Nancy Weil, Chris Kanaracus, Nancy Gohring, James Niccolai y Martyn Williams, IDG News Service

14 14 Edición I - Año 2010 COMPUTERWORLD - VENEZUELA / INTERNACIONALES / Cobertura Especial Lotusphere 2010: Integración y Colaboración al 100% IBM lista para transformar interacción, conectividad y colaboración de las empresas con soluciones Lotus Alistair Rennie Clelia Santambrogio, CWV Integración y colaboración de todos los productos de forma que tengan un ambiente más colaborativo en el que contenidos multimedia, comunidades en línea, comunicaciones unificadas y dispositivos móviles, vayan por un solo camino y converjan de forma integrada y dinámica, fue el mensaje principal del Lotusphere 2010, celebrado en la ciudad de Orlando (Miami), y en el que el Gigante Azul tuvo la asistencia de más de personas entre clientes, socios de negocios, analistas de tecnología y prensa especializada de todas partes del mundo. Alistair Rennie, gerente general de Lotus en IBM en su discurso inaugural, confirmó el compromiso de Lotus de proveer soluciones que añadan valor y que solucionen los problemas específicos de la empresas a través del uso de soluciones colaborativas basadas en Lotus, de manera de aproximarse cada vez más al usuario final y a la gente de TI. De acuerdo a Tom Austin, vicepresidente de Investigación de Sérgio Paschenda High Performance Workplace de Gartner, los lanzamientos presentados durante el evento- integración del portafolio de todas sus soluciones, nuevas plataformas de cómputo en la nube y la inversión y desarrollo de nuevas funcionalidades para colaboración, comunicación y movilidad- ha permitido a Lotus mantener su competencia y participación de mercado. Según las más recientes estimaciones de Gartner, Lotus Notes cuenta con más de 145 millones de licencias en todo el mundo, cantidad que le permite acaparar entre 38 y 40% de participación de mercado contra los casi 50 puntos porcentuales que maneja Microsoft con sus soluciones de Exchange. En este sentido y para complementar las funcionalidades de las plataformas colaborativas de Lotus Notes y Lotus Domino y transformar, de acuerdo a Rennie, la interacción, conectividad y colaboración de las empresas, se presentó el concepto de Agenda Colaborativa, que tendrá como objetivo entender las necesidades de cada negocio, cada empleado y conectarlo de manera inmediata y permanente con personas que son de valor para el desarrollo de su trabajo. Se tratar de llenar los huecos de productividad que tienen las organizaciones, dijo Rennie, en el discurso de apertura. Conversando en exclusiva con Camilo Rojas, gerente de Ventas de Lotus para Suramérica de Habla Hispana, el ejecutivo explicó que como parte de la Agenda Colaborativa en Lotusphere 2010 se trajo a la mesa el concepto de Software Social, en donde IBM pretenderá tomar el ambiente social de redes, que pueden estar hoy en día abiertas a nivel personal, y llevarlas al ambiente corporativo de forma segura y en donde se pueda dar un valor de negocio. De acuerdo a Rojas, la crisis económica ha obligado a los directivos a replantearse sus estrategias de comunicación con sus empleados y parece ser que existe una fuerte tendencia hacia la mayor implementación de las redes sociales en línea para llegarles efectivamente a los trabajadores. Según un estudio de Watson Wyatt, 65% de los directivos planean incrementar el Agenda Colaborativa, Redes sociales empresariales, Cloud Computing y Proyecto Vulcan, fueron los principales anuncios de IBM en el evento mundial de su división de software. uso de este canal electrónico durante 2010 para mejorar las comunicaciones. Aunque todavía hay algunos que no se sienten lo suficientemente seguros con respecto al manejo de este tema, cifras como que el 78% de los directivos hayan aumentado el uso de medios electrónicos durante los últimos dos años demuestran que se trata de una fuerte tendencia. Apuesta a la computación en nube Dentro de la Agenda Colaborativa, de acuerdo a Sérgio Paschenda, gerente general de Lotus para Latinoamérica, la firma también apunta al concepto de Cloud Computing presentando las capacidades de su plataforma de LotusLive para hacer competencia a los servicios empresariales en línea de corporaciones como Google y Microsoft. El ejecutivo destacó que de todos los servicios en la nube, los relacionados a los procesos del negocio (como LotusLive o Google Apps) facturaron más de US$46.6 mil millones durante 2009, colocándolos como el segmento más importante con 82% de toda la facturación de este mercado. De acuerdo con cifras Gartner, al cierre de 2009 el mercado de servicios en la nube facturó alrededor de US$56.3 mil millones, 21.3% más ingresos que los US$46.4 mil millones facturados en La consultora proyecta que el valor de mercado del cómputo en la nube rebase los US$150 mil millones a corto y mediano plazo. Los servicios de nube LotusLive, destacó Paschenda, proporcionan , conferencias web, redes sociales y colaboración integrados, Camilo Rojas con el foco de IBM en seguridad, confiabilidad e integración empresarial, de acuerdo a Paschenda. En Lotusphere 2010 se presentaron una serie de anticipos de tecnología de LotusLive Labs, entre otros: Slide Library, una forma colaborativa de construir y compartir presentaciones; Collaborative Recorded Meetings, un servicio que registra e instantáneamente transcribe presentaciones de reuniones y audio-video para búsqueda y etiquetas; Event Maps, una forma interactiva de visualizar e interactuar con cronogramas de conferencias y Composer, la capacidad de crear mashups en LotusLive a través de la combinación de servicios LotusLive. IBM anunció la extensión de los servicios centrales de colaboración de LotusLive para aplicaciones y procesos de negocios de terceros. En la segunda mitad de 2010, IBM pondrá a disposición de todos los asociados de negocio de IBM interfaces de programación de aplicaciones (APIs) para servicios LotusLive, que previamente estaban disponibles sólo a través del programa LotusLive Design Partner. Además, está programado que tres LotusLive Design Partners lancen al mercado sus soluciones en el segundo trimestre, a saber: Silanis Technology: gestión de proceso de firma electrónica integrado con LotusLive Files and Activities, Skype: llamadas de voz y video integradas con Lotus- Live Contacts y Prolifiq: plataforma de mensajería de ventas de marca uno a uno integrada con LotusLive Contacts and Files. IBM también informó que la expansión de beneficios para asociados de negocio IBM, que incluye cuentas de demostración LotusLive de 12

15 / COMPUTERWORLD - VENEZUELA Edición I - Año INTERNACIONALES / Cobertura Especial la sobrecarga de información personal y utiliza herramientas analíticas de software social, en las que la organización de investigación y desarrollo IBM Research ha sido pionera, para mejorar la agilidad del negocio, capacitando a los empleados para conseguir mejores resultados para la empresa (proporcionando recomendaciones sobre localización de expertos, contenidos relevantes y eventos críticos para el negocio). Vulcan, explicaron los ejecutivos, está diseñado para aprovechar la convergencia de: Sistemas cloud y propios de la empresa, aplicaciones empresariales de servicios de colaboración y redes sociales, dispositivos de escritorio, portátiles y móviles. Diseñado como una arquitectura abierta, será compatible con los sistemas abiertos existentes y proporcionará flexibilidad y agilidad de respuesta a las cambiantes necesidades del negocio y a las preferencias personales. Las funcionalidades de este proyecto que verá la luz en versión Beta a mediados de este año, explicaron, se incluirán en versiones futuras de productos como LotusLive, Lotus Notes y Domino, Lotus Connections, Quickr y WebSphere Portal. Vea en nuestra página / computerworld.net.ve el video del evento y declaraciones de los ejecutivos de la empresa. meses sin costo, así como una serie de programas de asociados para ayudarlos a tener éxito en la venta de servicios LotusLive. De acuerdo a Gartner, las soluciones de administración de contenidos y colaboración en la nube apenas comienzan su expansión y penetración y será hasta finales de 2010 y 2011 cuando el mercado presenta signos de un verdadero crecimiento y expansión, por lo tanto, es muy pronto para adelantar ganadores o líderes. Lotus en BB Otro anuncio importante de Lotus en su encuentro anual, fue el trabajo que ha realizado para integrar sus soluciones a las diversas plataformas móviles, primordialmente en los dispositivos BlackBerry, equipos para los que anunciaron la salida de dos nuevas aplicaciones para las soluciones de IBM Lotus Quickr y Connections. De acuerdo a Rennie, ambos programas entregan la posibilidad de compartir, editar y enviar documentos, así como mantener una comunicación permanente entre los empleados conectados mediante estos dispositivos. Asimismo, se anunció la salida de una versión de Lotus Notes para el sistema operativo de Google, Andriod y un programa de encriptación de correo electrónico de Lotus Notes para el iphone de Apple. Finalmente, y no menos interesante fue la presentación del Proyecto Vulcan que define el futuro del software de colaboración según Lotus. En ese futuro, Lotus Notes es el centro neurálgico en el que confluye la información tanto de sistemas tradicionales como el correo, con las aplicaciones corporativas, como la miríada de servicios corporativos existentes en la actualidad en Internet. De acuerdo a Rojas, será la plataforma de colaboración más avanzada e integrada a los negocios de la compañía y cuyos primeros pasos los veremos a partir del próximo año. La idea de este proyecto de mediano y largo plazo, es el de entrar en el futuro con la convergencia de las soluciones en una ambiente único y colaborativo. Un mecanismo único en donde el empleado entre a un solo punto, tenga un ambiente unificado en un contexto de negocio unificado e integrado por los procesos de negocio, dijo Rojas. Aprovechando las inversiones existentes en las empresas, el proyecto Vulcan permite filtrar

16 Elija y descargue GRATIS durante los próximos 30 días, el estudio Comparación Técnica de los Diseños de UPS on Line vs Interactivo Visite e introduzca el código 65938D Llame al o al apc.enterprise@centrocontactos.com American Power Conversion Corporation. Todas las marcas registradas son propiedad de sus titulares.132 Fairgrounds Road, West Kingston, RI USA APC4A5EF-USc APC Colombia: APC Costa Rica: APC Ecuador: APC Guatemala: código 6005 APC Honduras: código 6005 APC Nicaragua: código 6005 APC Panamá: APC Perú: APC Puerto Rico: APC Rep. Dominicana: APC Venezuela: