1.- OBJETO. Avenida Juan XXIII, 17 Rambla de Santa Cruz, Las Palmas de Gran Canaria Santa Cruz de Tenerife

Transcripción

1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATA- CIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA EN LAS DEPENDENCIAS DE LA CONSEJE- RÍA DE SANIDAD EN SANTA CRUZ DE TENERIFE, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, TRAMITACIÓN ORDINARIA. 1.- Objeto. 2.- Condiciones generales Limpieza ordinaria Limpiezas extraordinarias. 3.- Productos y materiales a emplear en la limpieza por cuenta de la contrata Textil Productos Papel Útiles de limpieza y varios. 4.- Retirada de residuos. 5.- Técnicas de limpieza. 6.- Cuadro de frecuencias. 7.- Subrogación en las relaciones de trabajo. 8.- Horario y personal. 9.- Condiciones del personal. 1.- OBJETO. El objeto del presente pliego es establecer y definir las condiciones y los recursos de los que se habrá de disponer para la prestación de los servicios de limpieza en los edificios de las dependencias de la Consejería de Sanidad en Santa Cruz de Tenerife, sita en la Rambla de Santa Cruz nº 53 que se señalan en el croquis que figura como anexo I al presente Pliego y se enumeran a continuación: -Edificio principal (nº1). -Edificio ODDUS (nº 2). -Edificio del Servicio de Personal y Régimen Interior (nº 3). -2 Garitas del servicio de vigilancia (nº4). -Zonas anexas a los edificios, patios interiores, escaleras exteriores, etc. -Archivo. -Garajes. Las tareas y funciones comprendidas en el servicio serán las necesarias para mantener las dependencias de la Consejería de Sanidad que se acaban de enumerar, en las adecuadas condiciones de limpieza, conforme a las exigencias de unas dependencias públicas. El servicio que ha de prestarse consiste en mantener las dependencias especificadas permanentemente limpias, comprendiendo suelos, techos, cristales interiores y exteriores, persianas y cortina, metales, manillas de puertas, plataformas, luminarias, escaleras, mobiliario, enseres, etc. Avenida Juan III, 17 Rambla de Santa Cruz, Las Palmas de Gran Canaria Santa Cruz de Tenerife 0AFSvjm04D2_3PMLkath9cHipR4o3Za

2 En los locales a limpiar se incluirán patios, terrazas y, en general, toda la limpieza relativa a las dependencias. El servicio incluirá, también, la retirada de basura de todos los despachos, dependencias y zonas comunes donde ésta se genere, en bolsas adecuadas, así como el traslado de estas bolsas a los contenedores más cercanos de residuos urbanos habilitados por el Ayuntamiento. Todos los gastos que se ocasionen con motivos de la retirada de basuras serán por cuenta de la empresa adjudicataria. El personal de limpieza dependerá de la empresa adjudicataria en todo momento. No obstante dicho personal, así como los supervisores que se designen por la empresa para la organización y control del servicio, deberán seguir las directrices técnicas que sobre la limpieza establezca el responsable designado por el órgano de contratación. 2.- CONDICIONES GENERALES LIMPIEZA ORDINARIA Para la prestación del servicio ordinario de limpieza objeto de esta contratación, el adjudicatario destinará como mínimo, el mismo número de horas que el especificado en la cláusula 8 del presente pliego. El número de horas que el empresario se compromete a destinar para la realización del servicio se considera como mínimo y permanente, de forma tal que el adjudicatario proveerá a su cargo las suplencias y correturnos del personal que sea necesario en los casos de baja por enfermedad, accidente, vacaciones, permisos o cualquier otra contingencia laboral; de tal modo que permanentemente el servicio se preste con el mismo número de horas establecido en la cláusula 8 del presente pliego En caso de ausencias por enfermedad del personal que preste el servicio, que se notifiquen con poco margen de tiempo y no sea posible su sustitución, se informará al centro por la empresa adjudicataria, la fecha en que el periodo de tiempo dejado de trabajar va a ser recuperado, debiendo además comunicarlo al Servicio de Pérsonal y Régimen Interior de esta Consejería, para control del grado de cumplimiento del contrato El adjudicatario quedará obligado a sustituir a aquel personal que no actuara con la debida corrección o fuera ineficaz o negligente en el desempeño de sus tareas, cuando así sea solicitado por la Administración En ningún momento se podrá solicitar colaboración del personal adscrito a esta Consejería para realizar los trabajos propios del servicio objeto de esta contratación Sin perjuicio de las obligaciones que el contratista contrae de vigilar durante las horas del servicio que realiza su personal, la Administración se reserva, asimismo, la facultad de hacerlo, si bien cualquier observación o recomendación que desee formular deberá dirigirla al responsable correspondiente del contratista Será, asimismo, obligación del contratista mantener uniformado a todo el personal que dedique a los servicios objeto de contratación, debiendo renovar los uniformes cuando sea necesario para que su aspecto sea en todo momento decoroso El contratista facilitará cuantos elementos y útiles sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones del presente pliego, y correrán también a su cargo las máquinas que precise y 2 0AFSvjm04D2_3PMLkath9cHipR4o3Za

3 la conservación de las mismas. Estos elementos serán utilizados únicamente por el personal de limpieza adscrito al presente contrato La Administración pondrá a disposición del contratista los suministros de agua y luz que precise para la ejecución de su cometido. Si por causas ajenas a la voluntad del contratista cualquiera de estos elementos no fuera suministrado con la normalidad precisa, no será responsabilidad del mismo la imperfección o la demora en la terminación del servicio El adjudicatario instruirá al personal a su cargo sobre la necesidad de que guarden el más estricto secreto sobre cualquier información de la que pudiera tener conocimiento accidentalmente y que afecte a documentos de la Administración. Serán de exclusiva responsabilidad del adjudicatario las consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento de dicha obligación por el personal a su cargo Si el adjudicatario recibiese una comunicación de preaviso de huelga, o tuviere conocimiento de que tal situación puede producirse, deberá notificar formalmente y de inmediato tal circunstancia al Servicio de Pérsonal y Régimen Interior de esta Consejería. Si llegara finalmente a concretarse la situación de huelga, el adjudicatario solamente tendrá derecho a percibir la parte proporcional de la retribución correspondiente a las horas efectivamente prestadas bien voluntariamente o por cobertura de servicios mínimos legalmente establecidos durante los días en los que se mantenga esa situación LIMPIEZAS ETRAORDINARIAS. En caso de que la empresa adjudicataria ofertase la mejora de limpiezas extraordinarias anuales, las citadas limpiezas se habrán de realizar de acuerdo con las siguientes condiciones: a) Normas Generales: Las limpiezas extraordinarias consistirán en la realización de labores de mantenimiento en profundidad de la limpieza que se efectúa diariamente, a fin de dejar el centro en perfectas condiciones de utilización. Para ello, además de realizar las tareas de limpieza que en el cuadro de frecuencias indicado en la Cláusula 6 de este pliego se señalan como diarias, se efectuarán también las siguientes: limpieza de muros exteriores. Limpieza de pintadas, pegatinas o cualquier otro elemento extraordinario, en puertas, paredes, ventanas, etc. limpieza del polvo en general y en especial del mobiliario, las persianas, lámparas, techos, etc. limpieza de los cristales interiores y exteriores. Situaciones de emergencia. b) Personal y horario: Las tareas para efectuar las limpiezas extraordinarias indicadas en el apartado anterior, habrán de realizarse con al menos el mismo número de horas que se exigen durante una jornada de trabajo. No obstante si no bastara una única jornada para llevar a cabo las tareas indicadas en el apartado anterior, el adjudicatario deberá destinar mayor número de horas o de jornadas (días), a fin de lograr el objetivo propuesto. c) Fechas: 3 0AFSvjm04D2_3PMLkath9cHipR4o3Za

4 La persona designada por el órgano de contratación para supervisar la ejecución del presente contrato comunicará con antelación suficiente al coordinador o responsable de la ejecución del contrato designado por la empresa adjudicataria, la prestación de dicho servicio, en función de la oferta presentada. 3.- PRODUCTOS Y MATERIALES A EMPLEAR EN LA LIMPIEZA POR CUENTA DE LA CONTRATA. En la realización del servicio de limpieza objeto del contrato, los materiales, así como la maquinaria, productos y utensilios a emplear en el correcto desarrollo de la prestación, que correrán por cuenta de la empresa adjudicataria y su utilización se considerará comprendida en el precio de la oferta, sin que en ningún momento deba abonársele cantidad alguna por dicho concepto. El contratista habrá de emplear, además de los productos que sean necesarios conforme la cláusula 5 del presente pliego, y los que sean solicitados por la persona designada por el órgano de contratación para supervisar la ejecución del presente contrato, al menos los que a continuación se señalan, debiendo prever con suficiente antelación su reposición periódica para que bajo ninguna circunstancia los centros permanezcan desabastecidos, en especial los de uso más frecuente TETIL: Paños para polvo y para piso Fregonas de algodón doméstico Fregonas industriales Estropajos de fibra verde y blanca Mopas de algodón 3.2.-PRODUCTOS: Los productos a emplear habrán de ser biodegradables y homologados, e irán acompañados de sus correspondientes EPIs (Equipos o elementos de protección individual), que serán como mínimo, los que recomiende el fabricante; estando expresamente prohibidos los detergentes en polvo tipo ajax. Los productos a emplear, como mínimo serán los siguientes: Desinfectante bactericida medio Desinfectante de amplio espectro en base clorada Detergente neutro Detergente fregasuelos Detergente desincrustante ácido Detergente desengrasante adecuado al uso destinado (quita tintas, cocinas, etc.). Limpiacristales Gel de manos para dispensadores o en botella dosificadora si no hay dispensador Cera para muebles Ambientadores en pastillas o pulverización Insecticidas 3.3.-PAPEL: Los formatos se adaptarán a los dispensadores instalados Papel higiénico en rollo doméstico Papel higiénico en bobina industrial 4 0AFSvjm04D2_3PMLkath9cHipR4o3Za

5 Toallas de papel tipo cheminé (engarzadas, mini-cheminé..etc.) adecuadas a los dispensadores existentes 3.4.-ÚTILES DE LIMPIEZA Y VARIOS: Equipos para fregona industrial Equipos para fregona doméstica Escobillones Guantes Bolsas de basura 52x60 cm y 85x105 cm. 4.- RETIRADA DE RESIDUOS La retirada de los diferentes residuos y el reciclado de los productos se efectuará de acuerdo con la legislación ambiental vigente, entre ellas la Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminantes, y diversa normativa estatal y comunitaria, debiendo quedar depositados diariamente en los contenedores habilitados al efecto. De no existir en el centro contenedores que garanticen la debida selección de los residuos, la empresa adjudicataria se responsabilizará de su traslado a los gestores de residuos autorizados. 5.- TÉCNICAS DE LIMPIEZA. PAVIMENTOS: Los suelos duros y porosos (mármol, terrazo, baldosa, etc), se tratarán con selladores a base de agua de carácter neutro, convirtiéndose así en una superficie impermeable y homogénea en la que la suciedad no penetre y sea de fácil remoción. Para conseguir un mayor efecto estético, se abrillantarán con emulsiones antideslizantes y autobrillantes. El mantenimiento posterior se hará mediante un barrido húmedo y un fregado con mopa y detergente neutro. Los pavimentos no porosos (nolla, granito, etc.) se aspirarán a barrerán con un compuesto especial que evite, en todo caso, el desplazamiento de polvo en el ambiente y se fregarán con mopa usando la técnica señalada. Se evitará, en general, el uso de detergentes ácidos en todos los pavimentos de piedra natural o artificial. Los suelos de madera barnizada se limpiarán con soporte mopsec impregnado con un producto especial fija-polvo antideslizante y un ligero fregado con mopa húmeda y detergente. Periódicamente se aplicará una cera en base disolvente, especial para este tipo de madera, que tenga por objeto realzar el brillo y prolongar la duración del tratamiento de base. Esta capa protectora se abrillantará a continuación con máquina. Los suelos de madera encerados serán objeto del mismo procedimiento en lo que se refiere a la eliminación de polvo, pero se excluirá totalmente el uso de agua en su limpieza. Se encerarán y abrillantarán con regularidad, previa eliminación de las capas viejas de cera. Los suelos lisos u homogéneos de gomas, sintasol o similares, serán objeto también de un tratamiento de base que consistirá en un fregado mecánico a fondo seguido de la aplicación de un sellador en base agua, cuya misión consiste en crear una capa dura y resistente que protege el pavimento contra las marcas negras producidas por la anilina contenida en la goma de las suelas de los zapatos o ruedas de las sillas. Esta capa protectora tiene también como finalidad prolongar la vida de dichos valimientos, ya que al hacerse más fácil la remoción de la suciedad, los procedimientos de limpieza son menos agresivos. Para realzar el aspecto estético del suelo y conservar su aspecto de origen se aplicará, además, y encima del sellador, una emulsión en base agua auto- 5 0AFSvjm04D2_3PMLkath9cHipR4o3Za

6 brillante y abrillantable. El mantenimiento se hará mediante un barrido húmedo de toda la superficie y un abrillantado en seco con máquina siempre que las condiciones del local lo permitan o aconsejen. El tratamiento de base se renovará mediante la aplicación de la emulsión protectora usando el método spray, que consiste en realizar, en una sola operación, encerado y abrillantado de los suelos con máquinas abrillantadoras y un producto especial compuesto de cera y agentes detergentes. La limpieza de suelos y superficies se realizará siempre en húmedo, estando prohibido el barrido o cepillado en seco de los suelos y superficies. Para el fregado se empleará la técnica de doble cubo, uno limpio donde irá el agua con detergente o desinfectante y otro donde se escurrirá el agua sucia, debiéndose cambiar el agua asiduamente. ALFOMBRAS Y MOQUETAS: Se aspirarán en profundidad. Con la frecuencia indicada en la Cláusula 6 a este Pliego, se procederá a una limpieza más profunda y más completa mediante un shampoo adecuado o un compuesto especial que, además de ejercer una acción limpiadora, tiene por objeto realzar los colores de los suelos textiles devolviéndoles su aspecto original. Las manchas se quitarán con regularidad y cada vez que se produzcan. ASCENSOR: Se limpiará con los productos adecuados a la naturaleza de sus materiales. VENTANAS Y PUERTAS: Se limpiarán las ventanas y puertas, tanto interior como exteriormente, siempre que se vean sucias, y, como mínimo, con la frecuencia indicada en la Cláusula 6 a este Pliego. PERSIANAS, CORTINAS Y TOLDOS: Se utilizarán aspiradoras de polvo con potencia adecuada a la calidad del tejido de los mismos, estando obligada la adjudicataria a lavar las cortinas dos veces al año. Las persianas se limpiarán, tanto en su interior como en su exterior, con material adecuado que no ataque barnizados cuando se trata de persianas de madera. CUARTOS DE ASEO Y SERVICIOS: Serán objeto de limpieza y desinfección para su mantenimiento en adecuadas condiciones higiénicas y sanitarias, utilizando detergentes y desinfectantes enérgicos y adecuados, así como desodorantes. La limpieza comprenderá todos los aparatos sanitarios y los accesorios. Cada mañana habrá una hoja detrás de la puerta de WC donde se anotará la hora a la que se realizó la limpieza, así como la persona que la efectuó. PASAMANOS DE ESCALERAS Y BARANDILLAS: Se limpiarán con los productos adecuados a la naturaleza de los materiales. MOBILIARIO Y ENSERES: Todo el mobiliario, enseres, lámparas, y demás accesorios se limpiarán diariamente con gamuzas y demás útiles apropiados para evitar golpes, rayados, etc. Se incluirán las maniobras de traslado o movimientos de muebles que se consideren precisas para la total limpieza de los mismos, adoptando las medidas pertinentes para evitar su deterioro. A los muebles de madera se les aplicará periódicamente una cera especial que mantengan sus condiciones originales. PUNTOS DE LUZ: Se limpiarán con la frecuencia indicada en la Cláusula 6 por su parte externa. 6 0AFSvjm04D2_3PMLkath9cHipR4o3Za

7 DORADOS Y METALES: Se limpiarán con limpiametales adecuados y, con la frecuencia indicada en la Cláusula 6 de este Pliego, se aplicará un producto protector que evite oxidación superior a la normal. Los aceros inoxidables y los aluminios se limpiarán con detergente neutro. CENICEROS Y PAPELERAS: Se limpiarán con la frecuencia indicada en la Cláusula 6 del rpesente pliego. TECHOS Y PAREDES: Se limpiarán utilizando cepillos de pelo blanco, perfectamente limpios y desengrasados, y aspiradores de polvo. FACHADAS: Limpieza a fondo, con la frecuencia indicada en la Cláusula 6 de este Pliego. PATIOS Y ZONAS COMUNES: Serán objeto de limpieza, barrido y desinfección utilizando detergentes y desinfectantes enérgicos, así como mangueras de riego para su correcta realización. Como regla general, los suelos, superficies y mobiliario se limpiarán diariamente y, en todo caso, cuando estén sucios. Con independencia de lo expuesto, se considera obligación del contratista mantener en estado optimo de limpieza las dependencias a que se refiere el presente pliego. 6.- CUADRO DE FRECUENCIAS D: diaria S: semanal Q: quincenal M = mensual SM = semestral Servicio D S Q M SM Limpieza integral de baños y reposición de productos de aseo Desinfección profunda de inodoros y lavabos Limpieza de ceniceros, papeleras y otros depósitos Retirada y traslado de residuos orgánicos, papel y plástico Limpieza y mantenimiento de pavimentos Limpieza del acensor Limpieza de polvo del mobiliario Limpieza a fondo del mobiliario, incluyendo altillos Limpieza de polvo de persianas y estores Limpieza de persianas y estores con detergente Lavado de cortinas Limpieza de puertas y marcos Limpieza de lámparas, cuadros de enchufes en suelo, etc Aspirado, barrido con mopa y fregado de suelos y zócalos Aspirado de alfombras y moquetas Limpieza de cocinas y enseres Limpieza de techos, paredes y mamparas 7 0AFSvjm04D2_3PMLkath9cHipR4o3Za

8 Limpieza de cristales interiores y exteriores Limpieza del tapizado de sillas y sillones Barrido de patios, terrazas, azoteas y zonas de aparcamientos Limpieza de pasamanos, fregado de escaleras y huecos de esc. Limpieza del mobiliario informático Limpieza de archivos, armarios rodantes y estanterías Limpieza de sótanos Limpieza de los contenedores de basura 7.- SUBROGACIÓN EN LAS RELACIONES DE TRABAJO. La empresa adjudicataria del contrato está obligada a subrogarse como empleador en las relaciones laborales de los limpiadores que, en el momento de finalización del contrato suscrito entre la Secretaría General Técnica de la Consejería de Sanidad y la empresa que actualmente realiza el servicio de limpieza, vinieran prestando sus servicios de limpieza en las dependencias de dicha Consejería en Santa Cruz de Tenerife, sitas en la Rambla de Santa Cruz nº 53. A tales efectos, según establece el artículo 120 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, la información sobre las condiciones de los contratos del referido personal de limpieza es la que se indica en el documento Anexo I al presente Pliego de Prescripciones Técnicas. 8.- HORARIO Y PERSONAL. El personal que prestará los servicios, así como su jornada semanal, se enumera a continuación PUESTO HORAS/SEMANA 1 Trabajador con categoría profesional de especialista Trabajador con categoría profesional de peón especialista Trabajador con categoría profesional de peón especialista Trabajador con categoría profesional de peón especialista Trabajador con categoría profesional de limpiador Trabajador con categoría profesional de limpiador. 12 TOTAL 92 Con carácter general, y sin perjuicio de la facultad del órgano de contratación de modificar los horarios para adaptarlos a las necesidades del servicio, este se prestará de lunes a viernes a partir de 07:00 horas, debiendo concluir cada día antes de las 17:00 horas en periodo de invierno (de 1 de octubre a 30 de junio) y antes de las 16:00horas en periodo de verano (de 1 de julio a 30 de septiembre). 8 0AFSvjm04D2_3PMLkath9cHipR4o3Za

9 9.- CONDICIONES DEL PERSONAL El adjudicatario deberá facilitar a la Administración, la relación nominal actualizada de las personas que van a prestar sus servicios con indicación del lugar donde van a realizarlo, antes del inicio de dicha prestación, especificando las respectivas categorías laborales. En caso de producirse alguna modificación en dicha relación nominal, el adjudicatario inmediatamente, deberá ponerlo en conocimiento del Servicio de Personal y Régimen Interior de la Secretaría General Técnica de esta Consejería La empresa contratista deberá adscribir a la ejecución del contrato personas que no hayan sido condenadas por sentencia firme por algún delito contra la libertad e indemnidad sexual por ejercer profesiones, oficios o actividades que impliquen contacto habitual con menores. El incumplimiento de esta obligación será causa de resolución del contrato, sin perjuicio de las otras consecuencias que legalmente se deriven Antes del inicio de la ejecución del contrato, el contratista presentará a la persona designada como responsable del contrato por parte del órgano de contratación, una declaración responsable en la que manifieste que dispone de las certificaciones legalmente establecidas para acreditar que las personas que se adscribirán a la ejecución del contrato, para ejercer profesiones, oficios o actividades que impliquen contacto habitual con menores, no han sido condenadas por sentencia firme por algún delito contra la libertad e indemnidad sexual. Esta declaración tendrá que ser nuevamente presentada por el contratista, al mencionado responsable del contrato, siempre que se incorporen nuevas personas a la ejecución del contrato que se encuentren en la referida situación En caso de que el contratista rescinda el contrato a algún trabajador adscrito al presente contrato de servicio deberá contratar al nuevo trabajador de la selección resultante entre personas inscritas como demandantes de empleo con, al menos seis meses de antigüedad a la fecha efectiva de la contratación en la Oficinas del Servicio Canario de Empleo. Excepcionalmente podrá contratar a otro personal cuando el Servicio Canario de Empleo le acredite que el/los puesto/s que se precisan han sido ofertados pero no cubiertos por personas inscritas con dicha antigüedad o cuando el personal objeto de contratación haya estado inscrito seis meses completos como demandantes de empleo en períodos no consecutivos en los doce meses anteriores a la fecha efectiva de la contratación Los trabajadores deberán haber recibido una formación teórico-práctica apropiada en materia preventiva antes de empezar a trabajar en las dependencias en las cuales se realizarán los servicios. Asimismo, el personal poseerá formación suficiente para la realización de la actividad de limpieza El personal deberá ser objeto de exámenes de salud periódicos en relación con los riesgos específicos del trabajo a realizar, todos ellos a cargo de la empresa adjudicataria. Además, la adjudicataria tiene la obligación de cumplir la normativa laboral vigente en materia de Seguridad e Higiene en el trabajo, así como todas aquellas recomendaciones que afecten a la Salud Laboral de los trabajadores bajo su responsabilidad. 9 0AFSvjm04D2_3PMLkath9cHipR4o3Za

10 9.7.- La Secretaria General Técnica de la Consejería de Sanidad podrá en cualquier momento valorar la aptitud del personal de la empresa adjudicataria. Si por causas justificadas algún trabajador de la plantilla ofertada debiera ser sustituido, la adjudicataria deberá hacerlo a la mayor brevedad posible El personal de la adjudicataria tiene expresamente prohibida la entrada y permanencia en el centro fuera de su horario de trabajo, responsabilizándose la empresa adjudicataria del control y del cumplimiento de esta obligación. Cualquier queja o reclamación que este personal desee formular deberá hacerlo ante o a través de sus empresarios. 10 0AFSvjm04D2_3PMLkath9cHipR4o3Za