Su proceso de compra variará dependiendo de los términos en que Usted esté registrado con nosotros, por favor elija una opción:

Transcripción

1 Estimado Cliente: Su proceso de compra variará dependiendo de los términos en que Usted esté registrado con nosotros, por favor elija una opción: TENGO ASIGNADO UN NUMERO DE CLIENTE Y CUENTO CON UNA LINEA DE CREDITO TENGO ASIGNADO UN NUMERO DE CLIENTE Y NO CUENTO CON CREDITO ES LA PRIMERA VEZ QUE VOY A REALIZAR UNA COMPRA TENGO ASIGNADO UN NUMERO DE CLIENTE Y CUENTO CON UNA LINEA DE CREDITO 1.- Enviar su pedido a Sigma por escrito ya sea vía fax : o bien por pedidosmx@sial.com. También puede realizar su orden a través de nuestro sitio web 2.- Usted recibirá una confirmación de pedido indicando # de orden registrada, cantidades, precios desglosados y tiempo de entrega. 3.- El material existente será enviado con la factura correspondiente (facturación parcial, en caso de requerir factura total indicarlo desde el pedido), o bien, si no está en existencia será solicitado a la casa matriz. 4.- Una vez recibida la factura tiene como límite de crédito para liquidar a Sigma los días especificados en la factura. Las opciones de pago : Datos indispensables de llenado LUGAR Y FECHA Ciudad, Estado y Fecha NOMBRE DEL CUENTA HABIENTE Sigma-Aldrich Química S.A. de C.V. CLAVE 2487 REFERENCIA 1 REFERENCIA 2 Número de orden de Compra a 9 dígitos (PROPORCIONADO POR NOTA : Si faltan dígitos completar con ceros a la izquierda

2 Datos indispensables de llenado NUMERO DE CONVENIO REFERENCIA CONCEPTO Número de orden de Compra a 9 dígitos. (PROPORCIONADO POR En caso de requerir cargo a su tarjeta enviar autorización por escrito a nuestro departamento de Crédito y Cobranza con la siguiente información: Tipo de tarjeta (American Express, Visa y Masterd Card) Número de tarjeta Fecha de Vencimiento de la tarjeta Nombre del titular de la tarjeta Con las opciones de pago referenciado a través de los bancos BANCOMER o BITAL no es necesario que nos envíe copia por fax o de su pago, pues el sistema identifica: monto, cliente y pedido que liquida, de ahí la importancia del llenado correcto de las fichas Cualquier comentario o duda adicional puede contactar a nuestros ejecutivos de Servicio al Cliente; o bien, escribirnos en: Teléfono de Servicio al cliente: General: mexico@sial.com para pedidos : pedidosmx@sial.com

3 TENGO ASIGNADO UN NUMERO DE CLIENTE Y NO CUENTO CON CREDITO 1.- Enviar su pedido a Sigma por escrito ya sea vía fax : o bien por pedidosmx@sial.com NOTA : AQUÍ ES VALIDO TAMBIEN GENERAR DIRECTAMENTE SU COTIZACIÓN A TRAVES DE NUESTRO SITIO EN INTERNET 2.- Usted recibirá una confirmación de Pedido Indicando # de pre-orden registrada, cantidades, precios desglosados y tiempos de entrega. Si fue cotización la que usted generó deberá corroborar que lo que incluyó sea exactamente lo que va a requerir y liquidar, en este último caso no hay confirmación de orden de parte de Sigma. 3.- Usted deberá realizar el pago por el total de la orden o cotización en cualquiera de las sucursales bancarias IMPORTANTE : Si no es liquidado el pedido al 100% la mercancía no será surtida, o bien solicitada Las opciones de pago que ofrecemos: Depósitos referenciados en BANCOMER y BITAL, Transferencia electrónica a través de Internet y pago con tarjeta de crédito. Con las opciones de pago referenciado a través de los bancos BANCOMER o BITAL no es necesario que nos envíe copia por fax o de su pago, pues el sistema identifica: monto, cliente y pedido que liquida, de ahí la importancia del llenado correcto de las fichas Como hacerlo? Datos indispensables de llenado LUGAR Y FECHA Ciudad, Estado y Fecha NOMBRE DEL CUENTA HABIENTE Sigma-Aldrich Química S.A. de C.V. CLAVE 2487 REFERENCIA 1 REFERENCIA 2 Número de orden de Compra a 9 dígitos (PROPORCIONADO POR NOTA : Si faltan dígitos completar con ceros a la izquierda

4 Datos indispensables de llenado NUMERO DE CONVENIO REFERENCIA CONCEPTO Número de orden de Compra a 9 dígitos. (PROPORCIONADO POR En caso de requerir cargo a su tarjeta enviar autorización por escrito a nuestro departamento de Crédito y Cobranza con la siguiente información: Tipo de tarjeta (American Express, Visa y Masterd Card) Número de tarjeta Fecha de Vencimiento de la tarjeta Nombre del titular de la tarjeta Cualquier comentario o duda adicional puede contactar a nuestros ejecutivos de Servicio al Cliente; o bien, escribirnos en: Teléfono de Servicio al cliente: General: mexico@sial.com para pedidos : pedidosmx@sial.com

5 ES LA PRIMERA VEZ QUE VOY A REALIZAR UNA COMPRA Si Usted esta interesado en realizar una compra con Sigma-Aldrich, es necesario darle de alta en nuestro sistema. Para esto, requeriremos que junto con su orden de compra nos envíe la siguiente documentación: Copia del RFC de la compañía Copia de un Comprobante Domiciliario Contestar el cuestionario adjunto (ver al final de este instructivo) Los pasos siguientes para la colocar orden son: Enviar su pedido a Sigma por escrito ya sea vía fax : o bien por pedidosmx@sial.com. junto con la documentación arriba mencionada Sigma le regresa una confirmación de pedido indicando # de pre-orden registrada, cantidades, precios desglosados y tiempos de entrega Usted deberá realizar el pago por el total de la orden o cotización en cualquiera de nuestras sucursales IMPORTANTE : Si no es liquidado el pedido al 100% la mercancía no será surtida, o bien solicitada Las opciones de pago que ofrecemos: Depósitos referenciados en BANCOMER y BITAL, Transferencia electrónica a través de Internet y pago con tarjeta de crédito. Con las opciones de pago referenciado a través de los bancos BANCOMER o BITAL no es necesario que nos envíe copia por fax o de su pago, pues el sistema identifica: monto, cliente y pedido que liquida, de ahí la importancia del llenado correcto de las fichas Como hacerlo? Datos indispensables de llenado LUGAR Y FECHA Ciudad, Estado y Fecha NOMBRE DEL CUENTA HABIENTE Sigma-Aldrich Química S.A. de C.V. CLAVE 2487 REFERENCIA 1 REFERENCIA 2 Número de orden de Compra a 9 dígitos (PROPORCIONADO POR NOTA : Si faltan dígitos completar con ceros a la izquierda

6 Datos indispensables de llenado NUMERO DE CONVENIO REFERENCIA CONCEPTO Número de orden de Compra a 9 dígitos. (PROPORCIONADO POR En caso de requerir cargo a su tarjeta enviar autorización por escrito a nuestro departamento de Crédito y Cobranza con la siguiente información: Tipo de tarjeta (American Express, Visa y Masterd Card) Número de tarjeta Fecha de Vencimiento de la tarjeta Nombre del titular de la tarjeta Cualquier comentario o duda adicional puede contactar a nuestros ejecutivos de Servicio al Cliente; o bien, escribirnos en: Teléfono de Servicio al cliente: General: mexico@sial.com para pedidos : pedidosmx@sial.com

7 CUESTIONARIO A COMPLETAR SI ES LA PRIMERA VEZ QUE VA A REALIZAR UNA COMPRA Estimado Cliente: Precisamos que nuestros productos sean vendidos en forma segura y responsable. Muchos de nuestros productos son peligrosos y debemos asegurarnos de que nuestros clientes tengan las instalaciones adecuadas y el equipo para manejarlos. Por favor responda a las siguientes preguntas de la forma más completa posible sin necesidad de revelar información confidencial. Desea usted ahora abrir una cuenta con Sigma-Aldrich? Va usted a exportar a otro país los productos de su pedido? Gracias por elegir a Sigma-Aldrich. Para facilitar el proceso del establecimiento de su cuenta, nos gustaría hacerle unas preguntas breves para ayudarnos a entender mejor su negocio y asegurarnos de enviar solo información útil a las necesidades de su empresa. Su nombre: Cuál es su cargo o función en su empresa o institución? Comprador Ayudante de Investigador Investigador Funcionario Otro Número de teléfono: Número de Fax: Website de su empresa o institución: Si usted es comprador/agente de compras, quién es el usuario final de los productos?

8 Cuál es le Registro Federal de Causantes de su empresa o institución? Cuál es la naturaleza general de su empresa o institución? Educacional Farmacéutica Investigación Hospital/Clínica Gobierno Federal Estatal Local Industria Industria Alimenticia Distribuidor/Revendedor Otro Los productos de Sigma-Aldrich serán utilizados para alguna de las siguientes aplicaciones? Analítica Biología Molecular Cultivo Celular Expresión y Purificación de Proteínas (PEP) Investigación en Fármacos Señalización Celular Si NO, en qué va a utilizar los productos? Cuántos empleados hay en su compañía? El sitio a donde se embarcarán los productos es también una residencia habitacional? No Sí En caso positivo, Puede usted proporcionarnos una copia de su Licencia de Funcionamiento?

9 Precisamos comentar a usted que, salvo algunos productos para elaboración de Sabores y Fragancias, los productos químicos de Sigma-Aldrich no deben ser utilizados como alimentos, drogas, fármacos o cosméticos en humanos o animales ni uso en el hogar. Está usted consciente, entiende y acepta esta información? Gracias por proporcionarnos esta información. Su pedido será turnado para revisión a nuestro departamento de Nuevas Cuentas.