Borrador sometido a consulta del Marco. Elaboración de informes integrados

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1 Borrador sometido a consulta del Marco Internacional IR < > Elaboración de informes integrados

2 ACERCA DEL IIRC El Consejo Internacional de Informes Integrados (IIRC) es una coalición global de reguladores, inversores, empresas, reguladores de estándares, profesionales de la contabilidad y organizaciones no gubernamentales. Esta coalición comparte la opinión de que los informes corporativos deben evolucionar para convertirse en una comunicación concisa sobre el modo en que la estrategia de una organización, así como su gobierno, desempeño y perspectivas, en el contexto de su entorno, conducen a la creación de valor en el corto, medio y largo plazo. El Marco Internacional de Elaboración de Informes Integrados (<IR>) se está desarrollando para responder a esta necesidad y sentar los cimientos del futuro. Se puede obtener información adicional sobre el IIRC en su web, como, entre otros aspectos: Información sobre el origen del IIRC. Su misión, visión y objetivos. Su estructura y asociados, así como la inscripción de grupos que han contribuido al desarrollo de este Borrador sometido a consulta. El proceso seguido. DESARROLLO DE ESTE BORRADOR SOMETIDO A CONSULTA El presente Borrador sometido a consulta se ha desarrollado siguiendo: El análisis de las respuestas al documento de trabajo de 2011 Towards Integrated Reporting Communicating Value in the 21st Century (Hacia la elaboración de informes integrados: la comunicación del valor en el siglo XXI). La publicación de un borrador diseñado en julio de 2012 y un prototipo del Marco en noviembre de La investigación por grupos de colaboración técnica en temas fundamentales. Los resultados de la red empresarial y la red de inversores del Programa piloto del IIRC. Una consideración exhaustiva de los borradores sucesivos preparados por el equipo técnico del IIRC. La revisión y aprobación por parte del grupo de trabajo y el consejo del IIRC. Se puede encontrar información adicional en la web del IIRC, ÍNDICE SOLICITUD DE COMENTARIOS 1 PREGUNTAS DE LA CONSULTA 2 BORRADOR DEL MARCO INTERNACIONAL <IR> 4 Copyright abril de 2013 por el Consejo Internacional de Informes Integrados. Reservados todos los derechos. Se concede autorización para realizar copias del presente trabajo a fin de lograr la mayor difusión y cantidad de comentarios posibles, con la condición de que cada copia incluya la siguiente línea de reconocimiento: Copyright abril de 2013 por el Consejo Internacional de Informes Integrados. Reservados todos los derechos. Utilizado con el permiso del Consejo Internacional de Informes Integrados. Se concede autorización para realizar copias del presente trabajo a fin de lograr la mayor difusión y cantidad de comentarios posibles.

3 SOLICITUD DE COMENTARIOS El objetivo de este Borrador sometido a consulta es obtener comentarios sobre el Borrador del Marco Internacional <IR> (el Borrador del Marco) que se encuentra en las páginas de 4 a 37, de conformidad con el proceso seguido por el IIRC. La versión oficial de este Borrador sometido a consulta se ha redactado en inglés. Existen, asimismo, traducciones aprobadas en los idiomas árabe, chino, francés, italiano, japonés, portugués, ruso y español, que están disponibles en El IIRC aprecia los comentarios sobre cualquier aspecto del Borrador del Marco por parte de los grupos de interés, independientemente de si expresan acuerdo, o recomiendan cambios. En las páginas 2 y 3 se han incluido la serie de preguntas de la consulta. Su respuesta a dichas preguntas, así como cualquier otro comentario que desee realizar, serán importantes para el IIRC a la hora de concluir la versión inicial del Marco. Junto con la versión inicial del Marco, o inmediatamente después, se publicará un resumen de los temas clave que las respuestas hayan puesto de manifiesto y el modo en el que se han tratado. El IIRC planea publicar la versión inicial del Marco en diciembre de 2013 y actualizarlo periódicamente a medida que la <IR> evolucione. Puede registrarse en para recibir notificaciones cada vez que se publique información adicional. Elaboración de informes integrados Directivos empresariales: lo que deben saber Este Borrador sometido a consulta se presenta al mismo tiempo que la publicación Directivos empresariales: lo que deben saber del IIRC. A pesar de que no forma parte del Borrador sometido a consulta en sí, proporciona información de contexto útil. Se encuentra disponible en Proceso para la recepción de comentarios El IIRC aceptará comentarios sobre el Borrador del Marco hasta el 15 de julio de Todos los comentarios serán objeto de registro público y presentados en la web Los comentarios deben enviarse en inglés a través del sitio web del IIRC en la página El IIRC prefiere recibir los comentarios en el formato que se especifica en No obstante, si se proporcionan en un formato diferente, deben enviarse en una versión que permita la edición, con el fin de que se puedan recopilar y analizar, y deben hacer referencia a las preguntas de la consulta o a párrafos específicos del Borrador del Marco. Base de datos de <IR> en desarrollo El IIRC reconoce que, en la actualidad, la <IR> se encuentra en estado de desarrollo, y planea revisar y actualizar el Marco a medida que se vaya acumulando experiencia práctica. La base de datos en desarrollo sobre la práctica de elaboración de informes situada en constituirá un punto de referencia importante para dicha experiencia. Aunque la base de datos no proporciona orientación oficial, a los lectores del presente Borrador sometido a consulta podría resultarles útil considerar las prácticas que figuran en la base de datos. Borrador sometido a consulta del Marco Internacional <IR> 1

4 PREGUNTAS DE LA CONSULTA El IIRC aprecia los comentarios sobre cualquier aspecto del Borrador del Marco por parte de los grupos de interés, independientemente de si expresan acuerdo, o recomiendan cambios. Las siguientes preguntas se centran en las áreas que han suscitado un debate considerable durante el proceso de desarrollo. Las preguntas animan, asimismo, a ofrecer comentarios sobre cualquier otro aspecto del Marco. Capítulo 1: Descripción general Requisitos basados en las directrices Para su conformidad con el Marco, un informe integrado debe cumplir los requisitos basados en las directrices identificados a lo largo del Marco en negrita y cursiva (párrafos 1.11 y 1.12). 1. Debe añadirse, eliminarse o cambiarse algún requisito basado en las directrices? Si es así, explique el motivo. Interacción con otros informes y comunicaciones El objeto del proceso de <IR> es que se aplique continuamente a todos los informes y las comunicaciones relevantes, así como a la preparación de un informe integrado. El informe integrado puede incluir enlaces a otros informes y comunicaciones, como los estados financieros o los informes de sostenibilidad. El objetivo del IIRC es complementar el material desarrollado por los reguladores de estándares de elaboración de informes y otras organizaciones, y no pretende desarrollar contenidos duplicados (párrafos de 1.18 a 1.20). 2. Está de acuerdo con el modo en que los párrafos de 1.18 a 1.20 califican la interacción con otros informes y comunicaciones? 3. Si el IIRC creara una base de datos en línea con fuentes autorizadas de indicadores o métodos de medición desarrollados por reguladores de estándares de elaboración de informes, entre otras organizaciones, qué referencias debería incluir? Otros 4. Incluya cualquier otro comentario que desee realizar sobre el capítulo 1. Capítulo 2: Conceptos básicos Los capitales (sección 2B) El Marco describe seis categorías de capitales (párrafo 2.17). Una organización debe utilizar estas categorías como punto de referencia al preparar un informe integrado (párrafos de 2.19 a 2.21) y, si considera que cualquiera de los capitales no es relevante, debe indicar la razón (párrafo 4.5). 5. Está de acuerdo con este enfoque respecto a los capitales? Por qué sí o por qué no? 6. Incluya cualquier otro comentario que desee realizar sobre la sección 2B. Modelo de negocio (sección 2C) Un modelo de negocio se define como el sistema de entradas o aportaciones, actividades empresariales, producción y resultados elegido por una empresa, cuyo objetivo es crear valor en el corto, medio y largo plazo (párrafo 2.26). 7. Está de acuerdo con esta definición? Por qué sí o por qué no? Los resultados se definen como las consecuencias internas y externas (positivas y negativas) para los capitales, que se derivan de las actividades empresariales y la producción de una organización (párrafos 2.35 y 2.36). 8. Está de acuerdo con esta definición? Por qué sí o por qué no? 9. Incluya cualquier otro comentario que desee realizar sobre la sección 2C o sobre los requisitos de divulgación, y la orientación relacionada, relativos a los modelos de negocio incluidos en el capítulo Contenidos del Marco (sección 4E). Otros 10. Incluya cualquier otro comentario que desee realizar sobre el capítulo 2 y no haya sido mencionado en sus respuestas anteriores. Capítulo 3: Directrices Relevancia y concisión (sección 3D) La relevancia se determina en relación con las evaluaciones realizadas por los destinatarios principales del informe (párrafos 3.23 y 3.24). Los destinatarios principales del informe son los financiadores (párrafos de 1.6 a 1.8). 11. Está de acuerdo con este enfoque respecto a la relevancia? Si no lo está, qué cambios haría? 12. Incluya cualquier otro comentario que desee realizar sobre la sección 3D o sobre el proceso de identificación de los asuntos relevantes (sección 5B). 2

5 Fiabilidad e integridad (sección 3E) La fiabilidad se mejora a través de mecanismos, como sistemas de elaboración de informes sólidos, estableciendo una comunicación adecuada con los grupos de interés, y la revisión externa e independiente (párrafo 3.31). 13. Cómo debe demostrarse la fiabilidad de un informe integrado? 14. Incluya cualquier otro comentario que desee realizar sobre la sección 3E. Otros 15. Incluya cualquier otro comentario que desee realizar sobre el capítulo 3 y no haya sido mencionado en sus respuestas anteriores. Capítulo 4: Contenidos 16. Incluya cualquier otro comentario que desee realizar sobre el capítulo 4 y no haya mencionado en sus respuestas anteriores (por favor incluya los comentarios sobre el contenido Modelo de negocio [sección 4E] en la respuesta a las preguntas de 7 a 9 anteriores, en lugar de aquí). Capítulo 5: Preparación y presentación Involucración de la Dirección (sección 5D) La sección 5D comenta la involucración de la dirección, y el párrafo 4.5 requiere que las organizaciones revelen el órgano de gobierno con responsabilidades de supervisión respecto a la <IR>. 17. Debe ser un requisito que la dirección incluya una declaración reconociendo sus responsabilidades en el informe integrado? Por qué sí o por qué no? 18. Incluya cualquier otro comentario que desee realizar sobre la involucración de la dirección (sección 5D). Otros 21. Incluya cualquier otro comentario que desee realizar sobre el capítulo 5 y no haya mencionado en sus respuestas anteriores (por favor incluya los comentarios sobre el proceso de identificación de los asuntos relevantes [sección 4E] en su respuesta a la pregunta 11, y no aquí). Perspectiva general 22. Teniendo presente que la <IR> evolucionará con el tiempo, explique en qué medida cree que el contenido del Marco en su conjunto es adecuado para su uso por las organizaciones a la hora de preparar un informe integrado y para proporcionar a los destinatarios información sobre la capacidad de una empresa para crear valor a corto, medio y largo plazo. Desarrollo de la <IR> 23. Si el IIRC desarrollara material explicativo sobre la <IR> junto con el Marco, cuáles serían los tres principales temas a los que recomendaría que se diera prioridad? Por qué? Otros 24. Incluya cualquier otro comentario que no haya mencionado en sus respuestas a las preguntas de Credibilidad (sección 5E) El Marco proporciona los criterios conforme a los cuales las organizaciones y los auditores evalúan el nivel de cumplimiento de las directrices de un informe (párrafo 5.21). 19. Si debe obtenerse aseguramiento, debe abarcar el informe integrado en conjunto, o aspectos específicos de éste? Por qué? 20. Incluya cualquier otro comentario que desee realizar sobre Credibilidad (sección 5E). Se pide a los auditores que comenten en especial si, en su opinión, el Marco proporciona criterios adecuados para un trabajo de aseguramiento. Borrador sometido a consulta del Marco Internacional <IR> 3

6 borrador del marco internacional <IR> 4

7 ÍNDICE RESUMEN DE LOS REQUISITOS BASADOS EN LAS DIRECTRICES 6 1 DESCRIPCIÓN GENERAL 8 2 CONCEPTOS BÁSICOS 10 A Introducción 10 B Los capitales 11 C El modelo de negocio 14 D Creación de valor 16 3 DIRECTRICES 18 A Enfoque estratégico y orientación futura 18 B Conectividad de la información 18 C Capacidad de respuesta a los grupos de interés 19 D Relevancia y concisión 21 E Fiabilidad e integridad 21 F Coherencia y comparabilidad 23 4 CONTENIDOS 24 A Descripción general de la organización y del entorno 24 B Gobierno 25 C Oportunidades y riesgos 26 D Estrategia y asignación de recursos 26 E Modelo de negocio 27 F Desempeño 28 G Perspectiva de futuro 29 5 PREPARACIÓN Y PRESENTACIÓN 30 A Periodicidad de los informes 30 B El proceso de identificación de los asuntos relevantes 30 B Divulgación de los asuntos relevantes 31 D Involucración de la Dirección 32 E Credibilidad 32 F Dimensión temporal a corto, medio y largo plazo 32 G Perímetro del informe 33 H Agregación y desagregación 34 I Uso de tecnología 35 GLOSARIO 36 APÉNDICES 37 A Publicaciones y recursos adicionales del IIRC 37 B Base de las conclusiones 37 Borrador sometido a consulta del Marco Internacional <IR> 5

8 RESUMEN DE LOS REQUISITOS BASADOS EN LAS DIRECTRICES Descripción general La descripción general del capítulo 1 presenta los objetivos y los destinatarios de la Elaboración de informes integrados (<IR>), los objetivos del Marco Internacional <IR> (el Marco) y la forma en que éste debe aplicarse. Comenta, asimismo, cómo el concepto de visión integrada guía el proceso <IR>, y cómo éste interactúa con otros informes y comunicaciones, e incluye el objetivo del IIRC de complementar el material desarrollado por otros en relación con indicadores y métodos de medición específicos. La descripción general establece las condiciones que un informe integrado debe seguir para cumplir con el Marco. A menos que no sea posible debido a la falta de datos fiables, a la existencia de prohibiciones legales específicas o a daños al proceso competitivo, un informe integrado debe cumplir los requisitos basados en las directrices identificados a lo largo del Marco en negrita y cursiva (párrafos 1.11 y 1.12). Dichos requisitos deben aplicarse teniendo en cuenta el contenido del Marco en su conjunto, e incluyendo los conceptos básicos explicados en el capítulo 2. Cada uno de los requisitos se incluye en este resumen con un número de párrafo para facilitar la referencia. El capítulo 1 incluye también una definición de la <IR> y de un informe integrado (párrafos 1.2 y 1.3), y requiere que se prepare un informe integrado: (i) de acuerdo con el presente Marco (párrafo 1.4), y (ii) principalmente para los financiadores (párrafo 1.6). Conceptos básicos En el capítulo 2 se presentan los conceptos básicos de <IR>. Estos respaldan y refuerzan la guía y los requisitos basados en las directrices establecidos en los capítulos de 3 a 5. Los conceptos básicos se centran en: Los diversos capitales (financiero, industrial, intelectual, humano, social y relacional, y natural) que una empresa utiliza y sobre los que su actividad impacta. El modelo de negocio de la empresa. La creación de valor a lo largo del tiempo. El modelo de negocio de una empresa es el vehículo a través del cual crea valor. Ese valor se manifiesta en los capitales que utiliza y sobre los que su actividad impacta. La evaluación de la capacidad de una empresa para crear valor a corto, medio y largo plazo depende del entendimiento de la conexión entre su modelo de negocio y una amplia gama de factores internos y externos. Dichos factores se ponen de relieve en un informe integrado preparado de conformidad con el Marco. Directrices Las directrices dan forma al contenido de un informe integrado y al modo en que se presenta la información. Ambos aspectos se explican en el capítulo 3, que incluye los siguientes requisitos basados en las directrices: Enfoque estratégico y orientación futura: Un informe integrado debe permitir entender mejor la estrategia de la empresa y cómo esta se relaciona con su capacidad de crear valor a corto, medio y largo plazo, así como con su uso de los capitales y el efecto que tiene sobre ellos (párrafo 3.2). Conectividad de la información: Un informe integrado, como crónica completa de la creación de valor, debe mostrar la combinación e interrelación, así como las dependencias, entre los componentes que son relevantes para la capacidad de la empresa de crear valor a lo largo del tiempo (párrafo 3.7). Capacidad de respuesta a los grupos de interés: Un informe integrado debe permitir entender la calidad de las relaciones de la empresa con sus grupos de interés clave, además de cómo y en qué medida la empresa entiende y tiene en cuenta las necesidades, expectativas e intereses legítimos de estos, y les ofrece respuesta (párrafo 3.13). Relevancia y concisión: Un informe integrado debe proporcionar información concisa que sea relevante para evaluar la capacidad de una empresa para crear valor a corto, medio y largo plazo (párrafo 3.22). Fiabilidad e integridad: Un informe integrado debe incluir todos los asuntos relevantes, tanto positivos como negativos, de manera equilibrada y sin equívocos relevantes (párrafo 3.30). Coherencia y comparabilidad: La presentación de la información en un informe integrado debe ser coherente a lo largo del tiempo y permitir que se realicen comparaciones con otras empresas, en la medida en que esto sea relevante para el propio historial de creación de valor de la empresa (párrafo 3.48). Contenidos En el capítulo 4 se explican los contenidos que debe incluir un informe integrado. Un informe integrado debe ser independiente como comunicación concisa que es, y estar vinculado a otros informes y comunicaciones para los destinatarios que deseen información adicional (párrafo 4.4). Los requisitos en relación con los contenidos se expresan en forma de las preguntas que un informe integrado debe responder para expresar de la mejor manera el historial único de creación de valor de la empresa y para establecer las conexiones evidentes entre los distintos contenidos. No están concebidos para que aparezcan en orden secuencial o como secciones aisladas o independientes. 6

9 Un informe integrado debe responder a las siguientes preguntas: Descripción general de la organización y del entorno: A qué se dedica la empresa y bajo qué circunstancias opera (párrafo 4.6)? Gobierno: De qué forma la estructura de gobierno de la empresa sustenta su capacidad para crear valor a corto, medio y largo plazo (párrafo 4.10)? Oportunidades y riesgos: Cuáles son las oportunidades y riesgos específicos que afectan a la capacidad de la empresa para crear valor en el corto, medio y largo plazo, y cómo se está ocupando de ellos la organización (párrafo 4.13)? Estrategia y asignación de recursos A dónde desea llegar la empresa y cómo pretende hacerlo (párrafo 4.18)? Modelo de negocio: Cuál es el modelo de negocio de la empresa y hasta qué punto se trata de un modelo resistente (párrafo 4.21)? Desempeño: En qué medida la empresa ha logrado alcanzar sus objetivos estratégicos y cuáles han sido los resultados, en términos de los capitales (párrafo 4.27)? Perspectivas de futuro: Qué desafíos e incertidumbres es probable que encuentre la empresa en el desarrollo de su estrategia, y cuáles son las implicaciones potenciales para su modelo de negocio y su desempeño futuro (párrafo 4.33)? En el capítulo 4 se identifican más ampliamente los siguientes requisitos de desgloses de información (párrafo 4.5): El proceso de identificación de los asuntos relevantes de la empresa. El perímetro del informe y cómo se ha determinado. El órgano de gobierno con responsabilidades de supervisión respecto a la <IR>. La naturaleza y magnitud de las compensaciones materiales que influyen en la creación de valor a lo largo del tiempo. La razón por la que, si se da el caso, la empresa considera irrelevante cualquiera de los capitales identificados en el Marco, dadas sus circunstancias particulares. Preparación y presentación El capítulo 5 proporciona orientación sobre cómo se prepara y presenta un informe integrado, sin introducir nuevos requerimientos. Entre otros temas se incluye: el proceso de identificación de los asuntos relevantes, los desgloses de información relevante, la involucración de los administradores, la frecuencia de elaboración de informes, el perímetro del informe y el uso de tecnología. Enfoque estratégico y orientación futura Coherencia y comparabilidad Descripción general de la organización y del entorno Gobierno Conexión de la información Oportunidades y riesgos Fiabilidad e integridad Desempeño Modelo de negocio Relevancia y concisión Perspectivas de futuro Estrategia y asignación de recursos Capacidad de respuesta a los grupos de interés Figura 1: Las Directrices y los Contenidos. Borrador sometido a consulta del Marco Internacional <IR> 7

10 1. DESCRIPCIÓN GENERAL 1.1 Este capítulo proporciona una descripción general de la <IR> y del Marco. Se puede encontrar información adicional en la web del IIRC, Definición del proceso de elaboración de informes integrados <IR> 1.2 <IR> es un proceso del que se deriva una comunicación de una empresa, que se manifiesta en un informe integrado periódico sobre la creación de valor a lo largo del tiempo. 1.3 Un informe integrado es una comunicación concisa sobre el modo en que la estrategia de una organización, así como su gobierno, desempeño y perspectivas, en el contexto de su entorno, conducen a la creación de valor en el corto, medio y largo plazo. 1.4 Un informe integrado debe prepararse de acuerdo con este Marco. Objetivos de la <IR> 1.5 Los objetivos de la <IR> son: Impulsar un enfoque más integrador y eficaz en la elaboración de informes corporativos que comunique la gama completa de factores que afectan materialmente a la capacidad de una empresa de crear valor a lo largo del tiempo y aglutine otras tipologías de información. Proporcionar información sobre la asignación de capital financiero que respalda la creación de valor en el corto, medio y largo plazo. Mejorar la rendición de cuentas y la administración en relación con la amplia base de capitales (financiero, industrial, intelectual, humano, social y relacional, y natural) y promover el entendimiento de las interdependencias entre ellos. Respaldar una visión, toma de decisiones y acciones integradas que se centren en la creación de valor en el corto, medio y largo plazo. Los destinatarios de la <IR> 1.6 Un informe integrado debe prepararse principalmente para los financiadores, con el fin de respaldar sus evaluaciones de asignación de capital financiero. 1.7 Aunque los financiadores son los destinatarios principales del informe, los informes integrados y otras comunicaciones derivados de la <IR> serán beneficiosos para todos los grupos de interés a los que atañe la capacidad de una organización para crear valor a lo largo del tiempo, incluyendo, entre otros, empleados, clientes, proveedores, socios empresariales, comunidades locales, legisladores, reguladores y responsables de diseñar las políticas públicas. 1.8 Los financiadores que adoptan una visión a largo plazo con respecto a la continuidad y el desempeño de una empresa se beneficiarán especialmente de la <IR>. Es probable que, con el tiempo, sus intereses estén en sintonía con los intereses de otros grupos de interés, ya que ambos se centran en la creación de valor a corto, medio y largo plazo. Objetivo del Marco 1.9 El propósito del Marco es asistir a las empresas con el proceso de <IR>. Más específicamente, el Marco establece las directrices y los Contenidos que regulan el contenido general de un informe integrado, ayudando a las organizaciones a decidir cuál es la mejor forma de expresar su historial único de creación de valor de modo transparente y pertinente. El Marco, no obstante, no establece puntos de referencia para poder comparar aspectos como la calidad de la estrategia de una empresa o su nivel de rendimiento. La evaluación de estos factores, basándose en la información que contiene el informe integrado de una organización, forma parte de la función de los usuarios a los que va dirigido el informe El Marco está concebido fundamentalmente para su aplicación en el sector privado, en empresas de cualquier tamaño, pero puede aplicarse también, realizando los ajustes oportunos, al sector público y a organizaciones sin ánimo de lucro. Aplicación del Marco 1.11 Cualquier comunicación que pretenda prepararse de acuerdo con el Marco debe aplicar todos los requisitos, basados en las directrices, identificados en negrita e itálica (teniendo en cuenta el contenido del Marco en su conjunto, incluyendo los conceptos básicos explicados en el capítulo 2.) a menos que, y en la medida que, la falta de datos fiables, la existencia de prohibiciones legales específicas o daños a la competitividad lleven a la imposibilidad de incluir información relevante Cuando la falta de datos fiables, la existencia de prohibiciones legales específicas o los daños a la competitividad lleven a la imposibilidad de incluir información relevante, un informe integrado debe: Indicar qué información se ha omitido. Explicar el motivo de la omisión de la información En el caso de indisponibilidad de datos, identificar las medidas que se están tomando para obtenerlos y los plazos previstos para ello. 8

11 Un enfoque basado en las directrices 1.13 Los requisitos del Marco están basados en directrices y no se centran en reglas para la medición o divulgación de asuntos particulares o la identificación de indicadores clave del desempeño (ICD) específicos. La dirección ejecutiva y los administradores necesitan, por tanto, ejercer su criterio conjuntamente para determinar cuáles son los asuntos relevantes. Deben, asimismo, garantizar que los asuntos relevantes se presenten de la forma adecuada, dadas las circunstancias específicas de la organización, que incluye la aplicación de los métodos de medición y presentación de la información generalmente aceptados, según corresponda (ver el párrafo 1.19) El objeto del enfoque basado en directrices es encontrar un equilibrio adecuado entre flexibilidad y normativa que tenga en cuenta la enorme diversidad de circunstancias individuales de las distintas organizaciones, pero que, al mismo tiempo, permita un grado de comparabilidad suficiente entre organizaciones con el fin de satisfacer las necesidades de información relevante. Visión integrada 1.15 La <IR> se guía por el Marco y por una visión integrada La visión integrada consiste en la consideración activa por parte de una empresa de la relación que existe entre sus diversas unidades operativas y funcionales y los capitales que utiliza y sobre los que su actividad impacta. La visión integrada conduce a una toma de decisiones y acciones integradas que se centran en la creación de valor en el corto, medio y largo plazo La visión integrada se puede contrastar con la visión en silos tradicional. Tiene en cuenta la conectividad y las interdependencias entre la gama de factores que tienen un efecto material sobre la capacidad de una empresa para crear valor a lo largo del tiempo, como, entre otros: Los capitales que la empresa utiliza y sobre los que su actividad impacta, así como las interdependencias críticas y las compensaciones entre estos. La capacidad de la estructura de gobierno de la organización para evaluar su resistencia frente a las perturbaciones a corto plazo y para responder a las necesidades, expectativas e intereses legítimos de los grupos de interés. El modo en que la empresa adapta su modelo y estrategia de negocio para responder a las oportunidades y los riesgos a los que hace frente, así como a los cambios importantes en su entorno. Los impulsores de valor, las actividades, el desempeño (financiero y de otro tipo), y los resultados en términos de los capitales de la organización pasados, presentes y futuros. Interacción con otros informes y comunicaciones 1.18 El objeto del proceso de <IR> es que se aplique continuamente a todos los informes y las comunicaciones relevantes, incluidas las reuniones con analistas y la sección de relaciones con los inversores del sitio web de una organización. Además, se espera que se prepare un informe integrado anual independiente de acuerdo con el ciclo de informes financieros reglamentario. Las empresas pueden proporcionar informes y comunicaciones adicionales (p. ej., estados financieros e informes de sostenibilidad) con la finalidad de cumplir con la normativa o para satisfacer las necesidades de información particulares de diversos grupos de interés. El informe integrado puede incluir vínculos a estos otros informes y comunicaciones El Marco no prescribe los indicadores específicos ni los métodos de medición que se deben utilizar en un informe integrado. El objetivo del IIRC es complementar el material desarrollado por los reguladores de estándares de elaboración de informes y otras organizaciones, como, por ejemplo, organismos sectoriales, y no pretende desarrollar contenidos duplicados. No obstante, el IIRC podría hacer referencia a ejemplos de indicadores y métodos de medición desarrollados por otros A pesar de que la <IR> parte de desarrollos de los informes financieros, entre otros, un informe integrado difiere de otro tipo de informes y comunicaciones en varios aspectos. En particular, pone un énfasis combinado sobre: la concisión, el enfoque estratégico y la orientación futura, la conectividad de la información, los capitales, el modelo de negocio, y la capacidad de crear valor a corto, medio y largo plazo, así como en los financiadores como destinatarios principales. Borrador sometido a consulta del Marco Internacional <IR> 9

12 2. CONCEPTOS BÁSICOS 2A Introducción 2.1 La <IR> reconoce que el valor no se crea solamente dentro de una organización o por una sola organización, sino que: Está influenciado por el entorno (las condiciones económicas, los cambios tecnológicos, los asuntos sociales o los desafíos ambientales, entre otros) que crea el contexto en el cual opera la organización. Se crea a través de las relaciones con otros (como empleados, clientes, proveedores, socios empresariales y comunidades locales). Depende de la disponibilidad, accesibilidad, calidad y gestión de diversos recursos. 2.2 Por tanto, el objetivo de la <IR> es facilitar el entendimiento de los siguientes factores (según lo representado en la Figura 2): El entorno que afecta a una organización (ver párrafos 4.8 y 4.9). Los recursos y relaciones que la empresa utiliza y sobre los que su actividad impacta, denominados "capitales" en este Marco (ver párrafos de 2.12 a 2.25). El modo en que la empresa interactúa con su entorno y los capitales con el fin de crear valor en el corto, medio y largo plazo. (Ver los párrafos de 2.4 a 2.11). 2.3 Un informe integrado produce una explicación del desempeño más amplia que la de los informes tradicionales, al describir y medir, cuando es factible, los elementos relevantes de la creación de valor y la relación existente entre ellos. En especial, hace visibles todos los capitales de los que depende la creación de valor (pasada, presente y futura), el modo en que la empresa los utiliza y el efecto que su actividad tiene sobre ellos. 2.4 Los elementos de una organización que interactúan con el entorno y los capitales para crear valor a lo largo del tiempo se representan en el gráfico ampliado de la Figura 3. Estos elementos están alineados con los contenidos de un informe integrado (ver el capítulo 4). 2.5 La misión y la visión que abarcan toda la organización establecen su propósito e intención en términos claros y concisos. 2.6 Los administradores son responsables de crear una estructura de supervisión adecuada, dentro de la cual los diversos elementos se encuentran en un flujo dinámico. 2.7 El seguimiento y análisis continuos del entorno en el contexto de la misión y la visión de una organización permiten identificar las oportunidades y los riesgos relevantes para dicha organización. Entorno Capital financiero Capital financiero Capital industrial Capital industrial Capital intelectual Capital intelectual Creación de valor a corto, medio y largo plazo por la organización Capital humano Capital humano Capital social y relacional Capital social y relacional Capital natural Capital natural Figura 2: Una empresa interactúa con su entorno, utiliza los capitales, y tiene un efecto sobre ellos, con el fin de crear valor en el corto, medio y largo plazo. 10

13 2.8 La estrategia de la organización identifica como se pretende obtener el máximo provecho de las oportunidades y mitigar o gestionar los riesgos. Establece objetivos estratégicos y las estrategias para alcanzarlos, implementadas a través de planes de asignación de recursos. 2.9 En el núcleo de la organización se encuentra su modelo de negocio, que se nutre de los diversos capitales, en una forma u otra, como entradas o aportaciones y, mediante su actividad empresarial, los convierte en producción (productos, servicios, subproductos y residuos). Las actividades de la empresa y su producción conducen a los resultados en términos de su impacto sobre los capitales. Algunos capitales pertenecen a la empresa, mientras que otros son de los grupos de interés o la sociedad en sentido amplio (identificada como sociedad en la figura 3). La empresa y la sociedad, por tanto, comparten tanto el coste de los capitales utilizados como el valor creado por la empresa La empresa necesita información sobre su desempeño, lo que implica establecer sistemas de medición y control que proporcionen información para la toma de decisiones El sistema no es estático; el examen frecuente de cada elemento y de su interacción con otros, junto con la focalización en las perspectivas de futuro de la empresa, conducen a su actualización y perfeccionamiento con el fin de mejorar todos los elementos. 2B Los capitales Las existencias y el flujo de capitales 2.12 El éxito de cualquier empresa depende de varias formas de capital 1. En este Marco, los capitales considerados son de carácter financiero, industrial, intelectual, humano, social y relacional, y natural, aunque, como se menciona en los párrafos de 2.19 a 2.21, no es necesario que las organizaciones que preparan un informe integrado adopten esta clasificación Los capitales son almacenes de valor que, en una forma u otra, se convierten en entradas o aportaciones en el modelo de negocio de una empresa. Aumentan, disminuyen o se transforman a través de las actividades y la producción de la empresa en la que se mejoran, consumen, modifican, destruyen o sobre los que se tiene un efecto de cualquier otro modo mediante dichas actividades y producción. Por ejemplo, el capital financiero de una organización aumenta cuando obtiene un beneficio, y la calidad de su capital humano mejora cuando los empleados cuentan con una mejor capacitación. Entorno Capital financiero Capital industrial Capital intelectual Oportunidades y riesgos Misión y visión Gobierno Estrategia y asignación de recursos Capital financiero Capital industrial Capital intelectual Sociedad Organización Entradas Modelo de negocio Actividades empresariales Salidas Resultados Sociedad Organización Capital humano Capital humano Capital social y relacional Desempeño Perspectiva de futuro Capital social y relacional Capital natural Capital natural Figura 3: La imagen completa del proceso de creación de valor de una organización, que muestra la interacción entre los contenidos y los capitales en el contexto del entorno de la organización. 1 En algunas ocasiones se utiliza recursos y relaciones para hacer referencia a los capitales. Borrador sometido a consulta del Marco Internacional <IR> 11

14 2. CONCEPTOS BÁSICOS (continuación) 2.14 Las existencias de capitales no permanecen fijas a lo largo del tiempo. Existe un flujo continuo entre los capitales, y dentro de estos, conforme aumentan, disminuyen o se transforman. Por ejemplo, cuando una organización mejora su capital humano mediante la capacitación del personal, los gastos relacionados con la capacitación representan una reducción de su capital financiero. El efecto es que el capital financiero se ha transformado en capital humano. Aunque se trata de un ejemplo simple y presentado solo desde el punto de vista de la organización 2, demuestra la interacción continua entre los capitales y su transformación, si bien con distintos ritmos y resultados Numerosas actividades provocan aumentos, disminuciones o transformaciones mucho más complejas que la del ejemplo anterior, e implican una mezcla de capitales (o de componentes de un capital, p. ej., el uso de agua y fertilizantes en cultivos que luego se utilizan para alimentar al ganado, todos ellos componentes del capital natural) Aunque las empresas tienen como objetivo la creación global de valor, esto puede implicar la reducción o destrucción del valor almacenado en algunos capitales, lo que deriva en una disminución neta de las existencias de capitales totales. En muchos casos, el hecho de que el efecto neto sea un aumento o disminución dependerá de la perspectiva que se elija; en el caso anterior, puede que empleados y empleadores valoren la capacitación de manera distinta. En este Marco, a menos que se especifique lo contrario, el término creación de valor incluye también aquellas situaciones en las que las existencias de capitales totales disminuyen (es decir, cuando el valor se reduce o destruye). Categorías y descripción de los capitales 2.17 A efectos de este Marco, los capitales se clasifican y describen de la manera siguiente: Capital financiero: El conjunto de fondos: a disposición de una empresa para que los utilice en la producción de bienes o la provisión de servicios. obtenidos mediante financiación, como deuda, renta variable o subvenciones, o generados a través de operaciones o inversiones. Capital industrial: Objetos físicos producidos (a diferencia de los objetos físicos naturales) que están a disposición de una empresa para que los utilice en la producción de bienes o la provisión de servicios, como, entre otros: edificios equipos infraestructuras (como carreteras, puertos, puentes y plantas de tratamiento de agua y residuos). El capital industrial suele estar fabricado por otras empresas, pero incluye los activos producidos por la organización que elabora el informe cuando los retiene para su propio uso. Capital intelectual: Activos intangibles organizativos, basados en conocimientos, incluyendo, entre otros: la propiedad intelectual, como patentes, derechos de autor, software, derechos y licencias. el capital organizativo, como los conocimiento tácitos, sistemas, procedimientos y protocolos los activos intangibles asociados con la marca y la reputación que una organización ha desarrollado. Capital humano: Las habilidades, aptitudes y experiencia de las personas, así como su motivación para innovar, como, por ejemplo: su apoyo y alineación con el marco de gobierno, el enfoque de gestión del riesgo y los valores éticos de una organización. su capacidad para entender, desarrollar y poner en práctica la estrategia de una organización. su lealtad y motivación para mejorar los procesos, los bienes y servicios, incluyendo su capacidad de liderazgo, gestión y colaboración. 2 Otras perspectivas relevantes serían el incremento del capital financiero del formador, como consecuencia del pago que recibe por parte de la empresa empleadora, y el incremento en el capital social que puede producirse si los empleados utilizan sus habilidades recién adquiridas para colaborar en organizaciones comunitarias. 12

15 Capital social y relacional: Las instituciones y las relaciones dentro de las comunidades, grupos de interés y otras redes, y entre estos, y la capacidad para compartir información con el fin de mejorar el bienestar individual y colectivo. En el capital social y relacional se incluyen: las normas compartidas, y los valores y comportamientos comunes. las relaciones con los grupos de interés claves, y la confianza y buena disposición para colaborar que una organización ha desarrollado, y se esfuerza por construir y proteger, con grupos de interés externos, como clientes, proveedores, socios empresariales, comunidades locales, legisladores, reguladores y responsables de diseñar las políticas públicas. la licencia social para operar de una organización. Capital natural: Todos los recursos medioambientales renovables o no, y los procesos que proporcionan aquellos bienes y servicios que mantienen la prosperidad pasada, presente o futura de una empresa. Entre estos se incluyen: el aire, el agua, la tierra, los minerales y bosques la biodiversidad y salud del ecosistema. Capital intelectual Capital financiero Capital industrial Capital social y relacional Capital natural Capital humano Figura 4 3 : Este gráfico representa un modo de visualizar los capitales; pero no pretende dar a entender la existencia de una jerarquía que deba utilizarse en la <IR>. A pesar de que las empresas suelen informar sobre los capitales financieros e industriales, la <IR> adopta un punto de vista más amplio al tener también en cuenta el capital intelectual, social y relacional, y humano, todos ellos vinculados con la actividad humana. La <IR> capta, asimismo, el capital natural, que proporciona el entorno sobre el que se asientan el resto de los capitales No todos los capitales son igual de importantes o aplicables a todas las organizaciones. Mientras que la mayoría de las empresas interactúan en mayor o menor medida con todos los capitales, estas interacciones pueden ser relativamente insignificantes o tan indirectas que son inmateriales para los propósitos de la <IR>. El papel que desempeña el modelo de capitales en el Marco 2.19 El Marco no requiere que todas las organizaciones adopten las categorías identificadas más arriba. En lugar de ello, el principal motivo de incluir el modelo de capitales en el Marco es que sirva como: Un punto de referencia para garantizar que las organizaciones tengan en cuenta todas las formas de capital que utilizan y sobre las que su actividad impacta (ver párrafo 2.21) Como parte de la teoría que soporta el concepto de valor (ver sección 2D) Sería inviable, y sin duda innecesario, que el Marco definiera todos y cada uno de los tipos de valor posibles de manera específica y exhaustiva, o que intentara abarcar el enfoque de creación de valor de cada una de las empresas. Por ejemplo, algunas organizaciones pueden considerar las relaciones con los grupos de interés externos (parte del capital social y relacional en el párrafo 2.17) y los activos intangibles asociados con la marca y la reputación (parte del capital intelectual en el párrafo 2.17) capitales independientes, que forman parte de otros capitales, o que pertenece a una variedad de capitales distintos Independientemente del modo en que una organización clasifique los capitales para sus propios fines, las categorías identificadas anteriormente deben utilizarse como punto de referencia para garantizar que la organización no pasa por alto ningún capital que utiliza o sobre el que tiene un efecto (ver también el párrafo 4.5). Disponibilidad, calidad y accesibilidad de los capitales 2.22 La medida en la que las empresas, en conjunto o individualmente, estén construyendo o agotando los diversos capitales puede tener un efecto importante sobre la disponibilidad, calidad y accesibilidad de dichos capitales, especialmente en relación con los capitales de suministro limitado y no renovables. Esto puede repercutir en la viabilidad a largo plazo del modelo de negocio de una empresa y, por tanto, en su capacidad para crear valor a lo largo del tiempo. Es por ello que el desglose de información sobre los capitales incluye los factores que afectan a su disponibilidad, calidad y accesibilidad, así como las expectativas de la empresa en relación con su capacidad para producir flujos a partir de estos, que permitan responder a la demanda futura. 3 Basada en gráficos de y Borrador sometido a consulta del Marco Internacional <IR> 13

16 2. CONCEPTOS BÁSICOS (continuación) Propiedad de los capitales 2.23 No todos los capitales que una organización utiliza, o sobre los que impacta, son propiedad de la organización. Puede que pertenezcan a otros, o que no pertenezcan a nadie en un sentido legal (p. ej., el acceso a aire no contaminado). Este punto es importante para el concepto de valor, y se comenta más ampliamente en la sección 2D. Información cuantitativa y cualitativa 2.24 Los indicadores cuantitativos, como los ICD y las métricas monetizadas, pueden ser importantes a la hora de explicar el uso que una organización hace de los diversos capitales, y el efecto que tiene sobre estos. No obstante, el Marco no requiere, y no sería práctico esperar, que las empresas intenten cuantificar todos los usos de los capitales y los efectos que su actividad tiene sobre estos. En el caso de muchos usos y efectos, es mejor informar de ellos (y en ciertos casos es el único modo de hacerlo) de forma narrativa, en lugar de mediante indicadores cuantitativos. Complejidad, interdependencias y compensaciones 2.25 El Marco no requiere, y no sería práctico esperar, que la <IR> proporcione una relación exhaustiva de todas las complejas interdependencias entre los capitales, de modo que se pueda medir el efecto neto que una empresa tiene en las existencias globales de capitales. Es importante, no obstante, que un informe integrado revele (conforme a los requisitos del párrafo 4.5) las interdependencias que se tienen en cuenta al decidir el perímetro del informe, y las compensaciones relevantes que influyen en la creación de valor a lo largo del tiempo, esto incluye las compensaciones: 2C Entre capitales o entre componentes de un capital (p. ej., creación de empleo a través de una actividad que afecta negativamente al entorno). A lo largo del tiempo (p. ej., elegir un curso de acción cuando de otro se derivaría un incremento de capital superior pero más tarde). Entre capitales que son propiedad de la organización y aquellos que pertenecen a otros, o no pertenecen a nadie. El modelo de negocio Definición 2.26 El modelo de negocio de una empresa consiste en el sistema elegido de entradas o aportaciones, actividades empresariales, producción y resultados, cuyo objetivo es crear valor en el corto, medio y largo plazo Como muestra la figura 3, el modelo de negocio es el núcleo de una organización y representa los elementos fundamentales de su actividad, operando desde la arquitectura organizativa completa. Entradas 2.28 Un informe integrado identifica las entradas o aportaciones de capitales esenciales. Muestra, asimismo, la forma y la medida en la que dichas entradas o aportaciones de capitales de los que la empresa depende, o que le proporcionan una fuente de diferenciación, son relevantes para entender la solidez y resistencia del modelo de negocio. El análisis proporciona una relación concisa pero relevante del modo en que estas entradas o aportaciones esenciales se vinculan con los capitales, las oportunidades y los riesgos, la estrategia y el desempeño financiero (p. ej., la estructura de costes). Por ejemplo: Para que los destinatarios del informe comprendan mejor el modo en que la organización utiliza el capital financiero, normalmente se proporciona una descripción general de su modelo de financiación. Desde el punto de vista del capital industrial, la empresa puede explicar cómo las instalaciones y el equipo mejoran la eficiencia y efectividad operativa en forma de productividad, contención del gasto, mejora de la seguridad y protección del medio ambiente. Las empresas pueden, además, explicar su dependencia de una infraestructura externa, ya sea en forma de activos públicos o recursos de un tercero. La existencia continuada de esta infraestructura externa puede ser esencial para el éxito a largo plazo del modelo de negocio. Numerosos activos intangibles de conocimiento y organizativos no quedan reflejados en el balance de situación, pero pueden ser vitales para un modelo de negocio sólido. Es importante para explicar su capacidad de crear valor. Los empleados, un elemento esencial del capital humano, pueden constituir el activo más importante de una organización, pero la información divulgada suele pasar por alto su contribución al éxito a largo plazo. Muchos modelos de negocio requieren, además de un personal comprometido y entregado, que posea habilidades y conocimientos especializados. La importancia del capital humano puede reflejarse en un comentario sobre el espíritu de trabajo y la motivación, o la diversidad de los empleados, y el modo en que se mantienen sus capacidades, por ejemplo, a través de programas de capacitación y desarrollo profesional. En lo que al capital social y relacional se refiere, la mayoría de los modelos de negocio requieren de una red de relaciones para tener éxito. En algunos casos, la gestión de la cadena de suministro puede ser uno de los aspectos más importantes del modelo de negocio, mientras que en otros pueden estar basados en la interacción con las comunidades locales o el desarrollo conjunto de tecnología. 14

17 Numerosas empresas dependen de materias primas para garantizar la continuidad de la producción. Los límites del planeta pueden situar a un negocio en una posición de vulnerabilidad frente a los cambios en los recursos naturales; algunos de ellos repentinos e irreversibles. Los servicios de los ecosistemas, como la depuración de aguas, ciclo de nutrientes, polinización y secuestro de carbono, pueden ocupar también un lugar prominente en el modelo de negocio. Es importante explicar cuan segura es la disponibilidad, calidad y accesibilidad de estos componentes del capital natural. Además, en el informe integrado se deben explicar los esfuerzos de remediación ambiental cuando es probable que sean significativos Un informe integrado no pretende proporcionar una lista exhaustiva de todos los capitales utilizados. Más bien, el centro de atención son aquellos capitales que tienen una importancia material en la capacidad de crear valor a corto, medio y largo plazo, independientemente de si son propiedad o no, o están bajo el control o no, de la organización. Actividades empresariales 2.30 En el centro del modelo de negocio se encuentra la conversión de entradas en productos a través de la actividad empresarial. Estas actividades pueden incluir la planificación, el diseño y la manufactura de productos, o la aplicación de habilidades y conocimientos especializados en la provisión de servicios. Para llevar a cabo estas actividades, el modelo de negocio debe reflejar atributos como la calidad, la competitividad de la estructura de costes y la ventaja tecnológica Cuando sea relevante, un informe integrado describe la contribución al éxito a largo plazo de la empresa de iniciativas que influyen en la efectividad y la eficiencia de las actividades empresariales, como la mejora de procesos, la capacitación de personal o la gestión de relaciones La descripción de las actividades empresariales incluye el modo en que la organización se diferencia en el mercado (p. ej., a través de la diferenciación de productos, la segmentación del mercado, los canales de distribución o el marketing). Puede explicar, además, en qué medida el modelo de negocio depende de la generación de ingresos más allá del punto de venta (p. ej., acuerdos de ampliación de garantía o cargos por el uso de la red) Estimular una cultura de innovación suele ser una actividad empresarial fundamental desde el punto de vista de la generación de nuevos productos y servicios que se adelantan a la demanda del consumidor, la introducción de mejoras y un uso más adecuado de la tecnología, la sustitución de materias primas para minimizar los efectos sociales o ambientales adversos, y la búsqueda de usos alternativos para los productos. La capacidad del modelo de negocio para adaptarse a los cambios (p. ej., en la disponibilidad, calidad y accesibilidad de las materias primas) puede repercutir sobre la viabilidad de la empresa a largo plazo. La descripción del modelo de negocio, por tanto, explica el enfoque de gestión de la innovación y la capacidad de respuesta al cambio. Producción 2.34 Un informe integrado identifica los productos y servicios esenciales de la organización. Puede haber otros productos, como residuos y subproductos (incluidas emisiones), que deban comentarse en la información presentada sobre el modelo de negocio, dependiendo de su relevancia. Resultados 2.35 Los resultados se definen como las consecuencias internas y externas (positivas y negativas) para los capitales, que se derivan de las actividades empresariales y la producción de una organización. Por tanto, los resultados pueden ser: Internos de una empresa (p. ej., el espíritu de trabajo de los empleados y la reputación organizativa) o externos (p. ej., los beneficios que los clientes obtienen de los productos y servicios de la empresa, su aportación a la economía local a través del empleo y los impuestos, o los efectos sobre el medio ambiente). Positivos (es decir, derivan en un aumento neto de los capitales y, por tanto, se crea valor) o negativos (es decir, derivan en una disminución neta de los capitales y, por tanto, se reduce o destruye valor) Para identificar y describir los resultados, en especial los externos, es necesario que las empresas consideren los capitales en un sentido más amplio, sin limitarse a aquellos que son de su propiedad o están bajo su control. Por ejemplo, es posible que sea necesario divulgar información acerca del efecto sobre los capitales de un extremo a otro de la cadena de valor (p. ej., las emisiones de carbono causadas por productos que la organización fabrica y las prácticas laborales de proveedores clave) (ver también la sección 5G relativa al perímetro del informe). Borrador sometido a consulta del Marco Internacional <IR> 15

18 2. CONCEPTOS BÁSICOS (continuación) 2D Creación de valor 2.37 La <IR> explica el modo en que una organización crea valor a lo largo del tiempo. La creación de valor, por tanto, se encuentra en el mismo núcleo del proceso <IR>. Como se indicó en el párrafo 2.16, siempre que se menciona la creación de valor, se incluye también la destrucción de valor. Esencialmente: Una organización puede crear y optimizar el valor sirviendo los intereses de todos sus grupos de interés, como empleados, clientes, proveedores, socios empresariales, comunidades locales, legisladores, reguladores y responsables de diseñar las políticas públicas, y trabajando con ellos. El valor creado de este modo se manifiesta en beneficios para los financiadores y, además, en efectos positivos o negativos sobre otros capitales y otros grupos de interés. Como se mencionó en el párrafo 2.13, los capitales son almacenes de valor. El valor lo crea una empresa junto con sus grupos de interés, como resultado del aumento, disminución o transformación de los capitales a través de las actividades y la producción de la empresa. El valor, a efectos de la <IR>, se determina haciendo referencia a una amplia gama de interacciones, actividades, relaciones, causas y efectos, sumados a aquellos directamente asociados con los cambios en el capital financiero. La información que permite evaluar la capacidad de una organización para crear valor a lo largo del tiempo se presenta a través de una descripción que incluye: el modo en el que la organización ha utilizado y pretende utilizar los distintos capitales, el impacto sobre dichos capitales y las compensaciones entre los capitales a lo largo del tiempo, así como los impulsores del valor de la organización, y las oportunidades y los riesgos que les afectan. Tales factores se condensan en los Contenidos del capítulo 4. Valor para los financiadores 2.38 Los financiadores se concentran en el valor en forma de beneficios económicos. Dichos beneficios dependen, no obstante, de la interrelación de varios tipos de capital que atañen a otros grupos de interés. Por tanto, es probable que otros grupos de interés también se beneficien de la información de un informe integrado Al comunicar información que ayuda a los financiadores a evaluar la capacidad de una organización para crear valor a lo largo del tiempo, la <IR> puede facilitar su toma de decisiones, participación y prácticas de voto. Supone, asimismo, un apoyo para intereses sociales de mayor alcance, al estimular la asignación de capital financiero para recompensar y respaldar la creación de valor a largo plazo, además de a corto y medio plazo, dentro de los límites del planeta y las expectativas sociales Las estrategias de negocio que se centran demasiado en la optimización del rendimiento financiero a corto plazo pueden obstaculizar la capacidad de crear valor a largo plazo. Puede, por ejemplo, limitar la inversión en investigación orientada a la innovación a largo plazo y en la infraestructura necesaria para hacer frente a los desafíos globales (p. ej., la escasez de recursos conforme se alcanzan los límites del planeta, la inestabilidad económica, el cambio climático, o los cambios demográficos y las expectativas sociales). El significado del valor 2.41 Tradicionalmente, el significado del valor ha estado asociado con el valor presente de los flujos de caja futuros previstos, y la creación de valor se ha entendido como el cambio en esa medida del valor como consecuencia del rendimiento financiero de una empresa. La <IR> se basa en el entendimiento de que los flujos de caja futuros y otras concepciones de valor dependen de una gama más amplia de capitales, interacciones, actividades, causas y efectos, y relaciones que la de aquellos directamente asociados con los cambios en el capital financiero Por tanto, el valor, a efectos de la <IR>, engloba otras formas de valor que la empresa crea a través del aumento, disminución o transformación de los capitales, cada una de las cuales puede, en última instancia, afectar a la rentabilidad. De este modo, la <IR> tiene en cuenta el contexto más amplio del valor creado en todos los capitales. Sin embargo, no es el propósito de un informe integrado medir el valor de una empresa o de todos los capitales, sino, más bien, proporcionar información que permita a los destinatarios del informe evaluar la capacidad de la organización para crear valor a lo largo del tiempo El valor se crea a lo largo de distintos horizontes temporales y lo crean distintos grupos de interés a través de diversos capitales, y es poco probable que se cree a través de la optimización de un capital a expensas de los otros. Por ejemplo, es poco probable que la potenciación al máximo del capital financiero (p. ej., beneficios) a expensas del capital humano (p. ej., a través de políticas y prácticas de recursos humanos inadecuadas) potencie al máximo el valor a más largo plazo. 16

19 2.44 La <IR> tiene en cuenta la medida en la que los impactos sobre los capitales se han externalizado (es decir, los costes u otros efectos sobre los capitales que no son propiedad de la organización). Las externalidades pueden ser positivas o negativas (es decir, pueden derivar en un aumento o disminución netos del valor incorporado en los capitales). Las externalidades pueden, en última instancia, aumentar o disminuir el valor para los financiadores, quienes, por tanto, necesitan información sobre las externalidades relevantes para evaluar sus efectos y asignar los recursos en consecuencia. Impulsores del valor 2.45 Los impulsores del valor afectan a la capacidad de una empresa para crear valor a lo largo del tiempo. Constituyen las capacidades o variables que proporcionan a una organización una ventaja competitiva, y sobre las que tiene cierto grado de control. El tipo y la combinación de los impulsores de valor de cada empresa son únicos. Pueden incluir, por ejemplo: Impulsores financieros, como el incremento de las ventas o la cuota de mercado, la estrategia de precios, la eficacia operativa, el valor de marca, o el coste del capital financiero. Las relaciones con los clientes, las respuestas a las expectativas sociales y las preocupaciones por el medio ambiente, la innovación y el gobierno corporativo. Valores como la integridad y la confianza, o el trabajo en equipo. Borrador sometido a consulta del Marco Internacional <IR> 17

20 3. DIRECTRICES 3.1 Las siguientes Directrices guían la preparación de un informe integrado, dando forma al contenido del informe y al modo en el que se presenta la información: 3A A B C D E F Enfoque estratégico y orientación futura Conectividad de la información Capacidad de respuesta a los grupos de interés Relevancia y concisión Fiabilidad e integridad Coherencia y comparabilidad Enfoque estratégico y orientación futura 3.2 Un informe integrado debe permitir entender mejor la estrategia de la empresa y su relación con la capacidad de crear valor a corto, medio y largo plazo, así como con el uso de los capitales y el impacto que tiene sobre ellos. 3.3 La aplicación de esta Directriz no se limita a los Contenidos Estrategia y asignación de recursos y Perspectivas de futuro. Está presente en la selección y presentación de otros contenidos, y puede incluir, por ejemplo: Destacar oportunidades, dependencias y riesgos significativos que se derivan de la posición en el mercado y del modelo de negocio de la empresa. Una explicación de la perspectiva de los administradores respecto a: la relación entre el desempeño pasado y futuro, y los factores que pueden cambiar dicha relación. el modo en que la organización equilibra los intereses a corto, medio y largo plazo. 3.4 La adopción de un enfoque estratégico y orientación futura en un informe integrado incluye la articulación clara del modo en el que la disponibilidad, calidad y accesibilidad continuadas a los capitales significativos contribuyen a la capacidad de la empresa para lograr sus objetivos estratégicos en el futuro y, por ello, crear valor. 3.5 Es necesario prestar atención a la información orientada al futuro para evitar clichés o textos estandarizados. En un informe integrado solo se debe incluir información que tenga una utilidad práctica para los destinatarios del informe. Esto requiere que los desgloses de información estén adaptados a las circunstancias de la empresa. 3.6 La información orientada al futuro es, por naturaleza, más incierta y, por ello, menos precisa que la información histórica. La incertidumbre no es, sin embargo, razón en sí para excluir dicha información, aunque es necesario indicar la naturaleza y la medida de dicha incertidumbre (ver también párrafo 5.15). 3B Conexión de la información 3.7 Un informe integrado, como crónica completa de la creación de valor, debe mostrar la combinación e interrelación, así como las dependencias, entre los componentes que son relevantes para la capacidad de la empresa de crear valor a lo largo del tiempo. 3.8 La conectividad es esencial para garantizar que un informe integrado: Se centre en la imagen completa de la crónica de creación de valor de la empresa (es decir, el modo en que su estrategia, gobierno, rendimiento y perspectivas crean valor a lo largo del tiempo). Ayude a los destinatarios a comprender los distintos factores que afectan al futuro de la organización y el modo en que interactúan. Ayude a analizar los silos establecidos al acceder, medir, gestionar y desvelar información, y a ampliar el foco de la elaboración de informes para ir más allá del enfoque tradicional centrado en los asuntos financieros e históricos. Facilite a los destinatarios del informe la búsqueda de información concreta y la posibilidad de establecer interrelaciones con la información de otros informes, en función de sus necesidades. 3.9 Cuanto mayor sea la medida en la que esa visión integrada subyace en la crónica de creación de valor de la organización, al estar integrada en sus actividades, mayor será la naturalidad con la que fluya la conectividad de la información en la elaboración de los informes, el análisis y la toma de decisiones de gestión y, por consiguiente, en el informe integrado. En consecuencia, introducir modos de mejorar la visión integrada en la organización puede ayudar a impulsar el proceso de <IR> Solo cuando se conectan los Contenidos a lo largo del tiempo, la organización es capaz de expresar su historial único de creación de valor. Los componentes fundamentales de la conectividad de la información son, por tanto, la conexión entre: Los Contenidos, es decir, la conexión entre el entorno, el gobierno, las oportunidades y riesgos, la estrategia y asignación de recursos, el modelo de negocio, el desempeño y las perspectivas de futuro de la organización. La crónica de creación de valor de la organización integra los Contenidos en una imagen completa que refleja las interacciones dinámicas y sistémicas de las actividades de la organización en su conjunto. Por ejemplo: 18

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