Guía de activación de PayPal en e-webclub Juntos para un comercio electrónico más flexible

Transcripción

1 Guía de activación de PayPal en e-webclub Juntos para un comercio electrónico más flexible 1

2 Cinco pasos para activar PayPal Paso 1 Llame al número de atención al vendedor de PayPal Ir al paso 1 Paso 2 Abra una cuenta PayPal Business con ayuda de un operador Ir al paso 2 Paso 3 Configure su cuenta de PayPal para e-webclub Ir al paso 3 Paso 4 Envíe a PayPal sus documentos identificativos Ir al paso 4 Paso 5 Dé a su negocio la visibilidad necesaria con PayPal Ir al paso 5 2

3 Paso 1 Llame al número de atención al vendedor de PayPal Llame al número de atención al vendedor de PayPal Un agente comercial le ayudará a abrir una cuenta PayPal Business y configurarla para e-webclub. Así podrá empezar aceptar pagos con PayPal en su sitio Web de forma inmediata. El servicio telefónico y está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 17:30. La llamada es gratuita desde teléfonos fijos. Para llamadas desde móvil, le aconsejamos que consulte con su operadora. 3

4 Paso 2 Abra una cuenta PayPal Business con la ayuda de un operador Vaya a Pulse Registrarse Seleccione Cuenta Business Rellene el formulario de Internet con la información de su empresa y pulse Continuar 4

5 Inserte su dirección de correo electrónico y elija una contraseña única: le servirán para acceder a su cuenta de PayPal. Seleccione las preguntas de seguridad e indique las respuestas correspondientes: se utilizarán si pierde la contraseña. El operador sólo le preguntará su dirección de correo electrónico; en ningún caso le preguntará los demás datos. Lea y apruebe las condiciones de uso y pulse Registrarse. 5

6 Paso 2 Para más seguridad, PayPal pide que confirme su dirección de correo electrónico. Compruebe su correo electrónico, abra el mensaje de PayPal y pulse en el vínculo de confirmación de dirección. Se le redirigirá a una página de PayPal donde usted tendrá que introducir su contraseña para confirmar su identidad: En este punto, se le pedirá información sobre su actividad comercial. Le aconsejamos que rellene el formulario en Internet con la ayuda del operador: Enhorabuena: ya tiene una cuenta PayPal. Ahora debe configurar la activación en e-webclub. Para saber cómo configurar PayPal en e-webclub, vaya a la página 7 6

7 Paso 3 Configure la cuenta de PayPal en e-webclub Entre en su cuenta PayPal y pulse Perfil: 7

8 En la página siguiente, pulse Acceso API en la sección Información de cuenta: 8

9 Paso 3 En la página siguiente, pulse Conceder permiso de API 9

10 Inserte paypal.ewc.ibe_api1.esprinet.com en el campo Introducir un nombre de usuario de cuenta de API y marque las cuatro casillas relativas al nivel del acceso API*. Pulse Enviar: (*) En caso de que ya se hayan dado autorizaciones API a terceros, se recomienda ponerse en contacto con el operador. 10

11 Paso 3 Admistración en e-webclub En la sección Configuración del área Datos personales, inserte el correo electrónico con el que haya abierto su cuenta PayPal Business (Paso 2). Para guardar los datos, pulse Modificar: Rellene el campo URL PayPal (situada en el área Datos personales de la sección Datos de la ficha) con la URL de su sitio Web (por ejemplo, Por último, active el pago con PayPal para sus clientes, insertando el icono específico en el área Forma de pago de la sección Gestión del cliente > Condiciones comerciales: 11

12 Para saber qué documentación tendrá que enviar, vaya a la página

13 Paso 4 Envíe a PayPal los documentos de identificación Su cuenta PayPal Business ya se ha configurado y se activará e-webclub con la ayuda de un operador. En este punto, sólo tendrá que enviar a PayPal estos documentos*: Documento de identidad de un representante legal de la empresa titular de la cuenta PayPal Una prueba de dirección Se consideran válidos los siguientes documentos: certificado de residencia, facturas de servicios públicos, extracto de la tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria, facturas de seguro sanitario o de automóvil. No se consideran una prueba válida de dirección: nóminas, declaraciones juradas, facturas comerciales y extractos de cuenta de Internet. La documentación tendrá que incluir su nombre completo y su dirección, tal y como aparecen registrados en su cuenta PayPal; la dirección no debe estar registrada a nombre de terceros o como lugar de la entrega. El documento, por otra parte, no debe tener una antigüedad superior a 6 meses. (*) Si tiene un volumen de transacciones en Internet elevado, el operador podría pedirle una descripción general de la empresa, copia de los presupuestos y un recibo del banco que incluya el código IBAN de su cuenta de caja y demuestre la relación entre la cuenta bancaria y su empresa. Puede enviar estos documentos a PayPal por Internet. 13

14 Cómo hacerlo: Vaya al sitio Web de PayPal (si ya ha iniciado sesión, ciérrela e inicie una nueva). 14

15 Paso 4 Pulse Centro de resoluciones en la página siguiente: 15

16 Pulse Resolver: 16

17 Paso 4 Puede elegir cómo enviar el material: Para subir documentos en Internet, pulse Cargar archivos 17

18 Enhorabuena, ya ha terminado el proceso de registro En los próximos días usted recibirá un mensaje de confirmación de la activación de PayPal en e-webclub. A partir de entonces, ya podrá recibir pagos con PayPal. 18

19 Paso 5 Dé a su negocio la visibilidad necesaria con PayPal Ahora que ha terminado la activación, asegúrese de que PayPal tenga una buena visibilidad en su sitio Web. De esta manera, los usuarios habituales de PayPal reconocerán de inmediato su forma de pago preferida y sus nuevos clientes podrán tener una experiencia de compra excelente. Cada vez más españoles eligen PayPal Con PayPal tiene acceso a más de 150 millones de potenciales clientes en todo el mundo y más de 2 millones en España. Por otra parte, podrá convertir a los visitantes ocasionales en clientes habituales gracias a una experiencia de compra rápida y segura. 19

20 Paso 5 Cuatro sencillos consejos Asegúrese de seguir estos cuatro sencillos consejos al activar PayPal en e- webclub. Así podrá aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece PayPal. 1. Dé visibilidad a PayPal Le aconsejamos que inserte el logotipo de PayPal para que los usuarios de PayPal lo reconozcan: Página de inicio Página de formas de pago Página de producto de su catálogo Visite el centro de logotipos en Internet en y elija las imágenes que más se adapten visualmente a su tienda virtual y al espacio. Sólo tiene que acceder al panel de administración de e-webclub e insertar los logotipos en los espacios disponibles. 2. Explique qué es PayPal Para una mayor claridad, le recomendamos incluir un breve texto descriptivo que explique qué es PayPal. Puede hacerlo en la página dedicada a las formas de pago aceptadas con un vínculo a una página explicativa o con una ventana emergente. Los logotipos incluidos en incluyen esta descripción al pulsar en ellos. 4. Aumento de ventas Para aprovechar plenamente la capacidad de PayPal de incrementar sus ventas, es preferible no aplicar recargos a los pagos con PayPal. 20

21 Esprinet Iberica s.l. Campus Nave 1 Calle Osca, 2 PLAZA (Plataforma Logística) E-webclub Atención al cliente Marta Carrillo Ana Gines Tel: tiendasvirtuales@esprinet.com PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo 21