EL TRABAJO COMO AUDITOR LA CERTIFICACIÓN COMO SALIDA PROFESIONAL

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1 EL TRABAJO COMO AUDITOR LA CERTIFICACIÓN COMO SALIDA PROFESIONAL Daniel ORTEGA GARCÍA Auditor de Sistemas de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad 20 de Mayo de

2 Tendencias de los Sistemas en las Empresas 2 SISTEMAS LINEA DE TENDENCIA TIEMPO

3 Qué es una Auditoría? Proceso sistemático tico, independiente y documentado para: obtener evidencias de la auditoría evaluarlas de manera objetiva Con el fin de: determinar la extensión en que se cumplen los requisitos de un sistema de gestión. 3

4 Por qué hay que auditar? Mediante la auditoría, la organización obtendrá información sobre cómo se están desarrollando las actividades relacionadas con: la calidad, el medio ambiente, la seguridad y salud de los trabajadores y los resultados que se están obteniendo. A partir de esta información, se puede determinar qué partes del sistema son susceptibles de mejora y actuar sobre ellas. Auditar significa preguntar, escuchar y comprobar 4

5 Controles periódicos y mejora continua Planificar los Controles P Realizar los controles D Resultados esperados? C SÍ Mantener la medida Corregir los Fallos A NO Cambiar las medidas A Es posible la mejora? NO Mejorar la medida SÍ P: Planificar D: Ejecutar C: Comprobar A: Corregir 5

6 ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN Requisitos generales Política Planificación Requisitos del producto o servicio / Aspecto ambientales / Evaluación de riesgos Requisitos de cliente, requisitos legales y otros requisitos Programa(s) de gestión: objetivos, metas parciales Implementación y funcionamiento Recursos humanos, responsabilidades Formación, toma de conciencia y competencia Comunicación interna y comunicación externa Documentación y control de documentos Planificación de la realización del producto o prestación del servicio / Control operacional Producto no conforme / Preparación y respuestas ante emergencias Comprobación y acción correctiva Seguimiento y medición: de procesos, del producto o servicio, del desempeño No conformidad, acción correctiva y preventiva Registros y gestión de los registros Auditoría interna Revisión por la dirección 6

7 ENTIDAD CERTIFICADORA ORGANIZACIÓN SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN PARA UN SISTEMA DE GESTIÓN ESTUDIO DOCUMENTAL Y VISITA PREVIA AUDITORÍA INICIAL AUDITORÍA EXTRAORDINARIA HAY NO CONFOR- MIDADES SI PLAN DE ACCI ONES CORRECTIVAS NO EVALUACIÓN Y DECISIÓN SE CUMPLEN LOS REQUISITOS SI DE CERTIFICACIÓN? EMISIÓN DEL CERTIFICADO NO BUCLE DE 3 AÑOS: - 1ª AUDITORÍA SEGUIMIENTO - 2ª AUDITORÍA SEGUIMIENTO - AUDITORÍA DE RENOVACIÓN 7

8 Beneficios de la Certificación ANTE EL MERCADO Mejora de la imagen empresarial. Proporciona una mayor competitividad y un mejor posicionamiento en el mercado. ANTE LA SOCIEDAD Ventajas en las relaciones con la Administración Pública por el cumplimiento ambiental y de PRL. Mejora las relaciones con las partes interesadas externas. ANTE LA GESTIÓN DE LA EMPRESA Mejorar la integración de la actividad preventiva en el seno de la empresa. Ventajas económicas derivadas de la certificación de un sistema de gestión: aumento del valor añadido, reducción de la contaminación y de los accidentes, prevención de las posibles infracciones. Ayuda a garantizar el cumplimiento continuo de la legislación ambiental y de seguridad y salud aplicable. Compatibilidad entre Sistemas: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS

9 INTEGRAR (RAE): Hacer que alguien o algo pase a formar parte de un todo. RAE:Real Academia Española SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (UNE-EN ISO 9000): Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (UNE-EN ISO 14000): Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto al medio ambiente. SISTEMA DE GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (OHSAS 18001): Sistema de gestión para dirigir y controlar una empresa con respecto a prevención de riesgos laborales. 9

10 SERVICIOS / PRODUCTOS TRABAJADORES INSTALACIONES GESTIÓN DE CALIDAD GESTIÓN SEGURIDAD GESTIÓN AMBIENTAL ENTORNO AMBIENTAL DESARROLLO SOSTENIBLE 10

11 TIPOS DE CERTIFICACIONES Sistemas de Gestión Sistemas de Gestión de Calidad, Sistemas de Gestión Ambiental, Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, Sistemas de gestión de I+D+i, Sistemas de gestión de Seguridad de la Información, 11

12 Productos (marca de producto) -Hortalizas, frutas, productos de la construcción, electrodomésticos, Marcado CE - Con el marcado "CE", el fabricante declara la conformidad con el conjunto de obligaciones referentes al los productos que incumben al fabricante, de acuerdo con las Directivas comunitarias que establecen su colocación. 12

13 REQUISITOS PARA SER AUDITOR DE ENTIDAD ACREDITADA POR ENAC PARA SISTEMAS DE GESTIÓN: -Titulación superior o de grado medio. - Experiencia laboral: 4 años - Experiencia en sistemas de gestión: 2 años: responsable de calidad, consultor, técnico de prevención, - Se valora el conocimiento de documentación reglamentaria. 13

14 14

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