Mantenimiento. Introducción, definiciones y principios. Mauricio Holguín Londoño. Actividades Medidas por TIC. Noviembre, 2013

Transcripción

1 Mantenimiento Introducción, definiciones y principios Mauricio Holguín Londoño Actividades Medidas por TIC Noviembre, 2013 Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 1/22

2 Objetivos Presentación Objetivos Contenido Se realiza una presentación general de los principios que rigen el mantenimiento como filosofía, ciencia y metodología. Se introducen algunas definiciones básicas. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 2/22

3 Contenido Presentación Objetivos Contenido 1 Presentación Objetivos Contenido 2 rectores Definiciones de mantenimiento Tipos de mantenimiento Enfoques de mantenimiento 3 Términos fundamentales Términos y propiedades para un ítem Fallas y eventos. Averías y estados Actividades de mantenimiento y términos de tiempo Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 3/22

4 rectores I rectores Definiciones de mantenimiento Tipos de mantenimiento Enfoques de mantenimiento Eficacia: relaciona la capacidad de obrar con el fin de cumplir objetivos sin juzgar los medios utilizados. No se discute a priori el método o métodos usados para conseguir el objetivo. Eficiencia: relaciona la capacidad de lograr un objetivo empleando de mejor forma los medios posibles. Se basa en los principios de relación entre cantidad de recursos utilizados y la cantidad de recursos estimados o programados ; y de grado en el que se aprovechan los recursos utilizados transformándose en productos. Efectividad: relaciona el nivel de cumplimiento de los objetivos logrados contra los objetivos propuestos. En cierta forma mide el compromiso entre eficacia y eficiencia. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 4/22

5 rectores II rectores Definiciones de mantenimiento Tipos de mantenimiento Enfoques de mantenimiento Productividad: capacidad de producción por unidad y que a su vez mide el rendimiento final en función de factores de producción en cuanto a cantidad, valor, esfuerzo, calidad, seguridad, etc. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 5/22

6 Definiciones de mantenimiento I rectores Definiciones de mantenimiento Tipos de mantenimiento Enfoques de mantenimiento Según la norma UNE EN el mantenimiento es la Combinación de todas las acciones técnicas, administrativas y gerenciales durante el ciclo de vida de un ítem con el fin de mantenerlo, o restaurarlo, a un estado en el cual pueda desempeñar la función requerida. Según Santiago Sotuyo Blanco, el mantenimiento se define como: La función empresarial que por medio de sus actividades de control, reparación y revisión, permite garantizar el funcionamiento regular y el buen estado de conservación de las instalaciones, Asegurar que todo activo físico, continúe desempeñando las funciones deseadas. Con base en estas definiciones plantea el objetivo de mantenimiento como algo medible, cuantificable, así: Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 6/22

7 Definiciones de mantenimiento II rectores Definiciones de mantenimiento Tipos de mantenimiento Enfoques de mantenimiento Asegurar la competitividad de la empresa por medio de: asegurar la disponibilidad y confiabilidad planeadas de la función deseada, cumpliendo con los requisitos del sistema de calidad de la empresa, cumpliendo con todas las normas de seguridad y medio ambiente, al óptimo costo-eficaz o máximo beneficio global. Según el RAE: Conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que instalaciones, edificios, industrias, etc., puedan seguir funcionando adecuadamente. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 7/22

8 Tipos de mantenimiento I rectores Definiciones de mantenimiento Tipos de mantenimiento Enfoques de mantenimiento Mantenimiento correctivo: mantenimiento realizado luego del reconocimiento de una falla y con el fin de llevar el ítem a un estado en el cual pueda realizar una función requerida. Mantenimiento preventivo: mantenimiento realizado en intervalos predeterminados o de acuerdo a criterios prescritos y con el fin de reducir la probabilidad de falla o la degradación de la funcionalidad del ítem. Mantenimiento predictivo: mantenimiento basado en la condición que se efectúa realizando pronóstico derivado del análisis y la evaluación de los parámetros significativos de la degradación de un ítem. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 8/22

9 Tipos de mantenimiento II rectores Definiciones de mantenimiento Tipos de mantenimiento Enfoques de mantenimiento Mantenimiento productivo total (TPM): mantenimiento que se enfoca en la eliminación de pérdidas asociadas con paros, calidad y costos en los procesos de producción industrial. Se fundamenta en los siguientes ocho pilares: mejoras enfocadas, mantenimiento autónomo, mantenimiento planeado, control inicial, mantenimiento de la calidad, entrenamiento, TPM en la oficina y seguridad y medio ambiente. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 9/22

10 Enfoques de mantenimiento I rectores Definiciones de mantenimiento Tipos de mantenimiento Enfoques de mantenimiento MANTENIMIENTO CORRECTIVO Diferido: no se realiza inmediatamente después de la detección de un fallo sino que se retarda de acuerdo con reglas dadas por mantenimiento. Reparación de falla: donde se regresar a estado operacional el ítem en falla. Salvamento: donde el ítem en falla puede ser tratado con elementos provenientes de otros ítems que fallaron y que a su vez proporcionaron materiales de desecho y de salvamento. Reconstrucción: donde se regresa el ítem en falla a un estándar tan cercano como posible a las estimaciones de desempeño, vida y apariencia del ítem original. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 10/22

11 Enfoques de mantenimiento II rectores Definiciones de mantenimiento Tipos de mantenimiento Enfoques de mantenimiento Reacondicionamiento: donde se regresa el ítem en falla a un estándar útil a los aceptados por mantenimiento. Servicio: donde se regresa el ítem en falla a su estado operacional mediante el uso de servicios de reparación externos. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Mantenimiento programado: realizado de acuerdo con una programación en tiempo o número fijo de unidades de uso. Mantenimiento predeterminado: realizado de acuerdo con intervalos establecidos de tiempo o unidades de uso pero sin investigación previa de la condición. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 11/22

12 Enfoques de mantenimiento III rectores Definiciones de mantenimiento Tipos de mantenimiento Enfoques de mantenimiento Mantenimiento basado en la condición: basado en el monitoreo del desempeño y/o en parámetros y en las acciones subsecuentes. Mantenimiento centrado en confiabilidad: desarrollado para la aviación civil norte americana hacia la década del 30. Permite determinar las tareas de mantenimiento adecuadas para un ítem en su contexto operacional. MANTENIMIENTO PREDICTIVO Inferencia del nivel de degradación Pronóstico de vida útil restante MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 12/22

13 Enfoques de mantenimiento IV rectores Definiciones de mantenimiento Tipos de mantenimiento Enfoques de mantenimiento Kaizen: mejoramiento continuo, metodología de calidad y gestión en las industrias, permite mantener y mejorar el estándar de trabajo mediante mejoras pequeñas y graduales. 5 Sigma: Seiri (Separar innecesarios en espacio de trabajo); Seiton (Ordenar); Seisō(Limpiar); Seiketsu (Estandarizar); Shitsuke(Entrenamiento y autodisciplina). 6 Sigma: 3,4 defectos en un millón de oportunidades. Se clasifica la eficiencia de proceso según su nivel de sigma: 1sigma= DPMO = 31 % de eficiencia 2sigma= DPMO = 69 % de eficiencia 3sigma= DPMO = 93,3 % de eficiencia 4sigma= DPMO = 99,38 % de eficiencia 5sigma= 233 DPMO = 99,977 % de eficiencia 6sigma= 3,4 DPMO = 99,99966 % de eficiencia Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 13/22

14 Términos fundamentales I Términos fundamentales Términos y propiedades para un ítem Fallas y eventos. Averías y estados Actividades de mantenimiento y términos de tiempo La norma UNE EN especifica definiciones y términos genéricos para áreas técnicas, administrativas y gerenciales del mantenimiento. Inicia con los términos fundamentales: Mantenimiento: combinación de todas las acciones técnicas, administrativas y gerenciales durante el ciclo de vida de un ítem con el fin de mantenerlo, o restaurarlo, a un estado en el cual pueda desempeñar la función requerida. Objetivos del mantenimiento: objetivos asignados y aceptados para las actividades de mantenimiento. Nota: pueden incluir la disponibilidad, reducción de costos, calidad de producto, preservación del medio ambiente, seguridad. Estrategias del mantenimiento: métodos de mantenimiento empleados con el fin de lograr los objetivos. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 14/22

15 Términos fundamentales II Términos fundamentales Términos y propiedades para un ítem Fallas y eventos. Averías y estados Actividades de mantenimiento y términos de tiempo Plan de mantenimiento: conjunto estructurado de tareas que incluyen las actividades, procedimiento, recursos y la escala de tiempo requerida para llevar a cabo el mantenimiento. Función requerida: función o combinación de funciones de un ítem las cuales son necesariamente requeridas para proveer un servicio dado. Fiabilidad: ítem colectivo que describe la disponibilidad y sus factores de influencia: confiabilidad, mantenibilidad y capacidad de soporte del mantenimiento. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 15/22

16 Términos y propiedades para un ítem I Términos fundamentales Términos y propiedades para un ítem Fallas y eventos. Averías y estados Actividades de mantenimiento y términos de tiempo Ítem: cualquier parte, componente, dispositivo, subsistema, unidad funcional, equipo o sistema que se puede tomar de forma individual. Activo: un ítem contable formalmente. Ítem reparable: Ítem que puede ser restaurado bajo ciertas condiciones, y después de una falla a un estado en el cual puede desempeñar una función requerida. Ítem reparado: ítem reparable, el cual está efectivamente reparado luego de una falla. Ítem consumible: ítem o material que no es específicamente un ítem y destinado a ser usado una sola vez. Parte de recambio: ítem destinado a reemplazar otro con el fin de restaurar la función original requerida. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 16/22

17 Términos y propiedades para un ítem II Términos fundamentales Términos y propiedades para un ítem Fallas y eventos. Averías y estados Actividades de mantenimiento y términos de tiempo Disponibilidad: estado en el cual se desempeña una función requerida bajo condiciones dadas en un instante o intervalo determinado de tiempo, asumiendo que se proveen los recursos externos requeridos. Nota 1: depende de aspectos combinados de confiabilidad, mantenibilidad y soporte del mantenimiento. Nota 2: los recursos externos requeridos, fuera de los de mantenimiento, no afectan la disponibilidad del ítem. Confiabilidad: la capacidad de un ítem de desempeñar una función requerida bajo condiciones dadas y por un intervalo de tiempo definido. Nota: también se emplea como una medida de la confiabilidad del desempeño y se puede definir como una probabilidad. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 17/22

18 Términos y propiedades para un ítem III Términos fundamentales Términos y propiedades para un ítem Fallas y eventos. Averías y estados Actividades de mantenimiento y términos de tiempo Mantenibilidad: capacidad de un ítem bajo condiciones dadas de uso, de ser conservado o restaurado a un estado en el cual realice una función requerida, cuando se realiza mantenimiento bajo condiciones dadas y empleando procedimientos y recursos determinados. Nota: la mantenibilidad también se emplea como una medida del desempeño de la mantenibilidad. Vida útil: bajo condiciones dadas, el intervalo de tiempo que inicia en un instante dado y termina cuando la tasa de falla se vuelve inaceptable, o cuando el ítem es considerado irreparable como resultado de una falla u otros factores relevantes. Tasa de ocurrencia de falla: número de fallas de un ítem en un intervalo de tiempo dado dividido por el intervalo de tiempo. Nota: en algunos casos la unidad de tiempo se puede reemplazar por unidades de uso. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 18/22

19 Fallas y eventos. Averías y estados I Términos fundamentales Términos y propiedades para un ítem Fallas y eventos. Averías y estados Actividades de mantenimiento y términos de tiempo Falla: fin de la capacidad de un ítem de realizar la función requerida. Causa de fallo: razón que conduce a la realización de una falla. Falla por desgaste: falla cuya probabilidad de ocurrencia incrementa con el tiempo de operación, el número de operaciones del ítem o su estrés aplicado. Nota: el desgaste es un fenómeno físico que resulta en pérdida o deformación de material. Falla senil: falla cuya probabilidad de ocurrencia incrementa con el pasar del tiempo. Este tiempo es independiente del tiempo de operación del ítem. Nota: el envejecimiento es un fenómeno físico que involucra una modificación de características físicas y/o químicas del material. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 19/22

20 Fallas y eventos. Averías y estados II Términos fundamentales Términos y propiedades para un ítem Fallas y eventos. Averías y estados Actividades de mantenimiento y términos de tiempo Falla primaria: falla de un ítem que no es causada directa o indirectamente por una falla o avería de otro ítem. Falla secundaria: falla de un ítem causada directa o indirectamente por una falla o avería de otro ítem. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 20/22

21 Términos fundamentales Términos y propiedades para un ítem Fallas y eventos. Averías y estados Actividades de mantenimiento y términos de tiempo Actividades de mantenimiento y términos de tiempo I Inspección: verificación de conformidad mediante mediciones, observaciones, pruebas o calibración de características relevantes de un ítem. Monitoreo: actividad realizada manual o automáticamente, con el fin de observar el estado actual de un ítem. Disponible/paro/operativo: intervalo de tiempo durante el cual un ítem está en estado disponible/paro/operativo. Tiempo en demanda: intervalo de tiempo durante el cual el usuario requiere que el ítem esté en condiciones de realizar una función requerida. Tiempo de mantenimiento activo: parte del tiempo de mantenimiento durante el cual se realiza mantenimiento activo, excluyendo retardos logísticos. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 21/22

22 Términos fundamentales Términos y propiedades para un ítem Fallas y eventos. Averías y estados Actividades de mantenimiento y términos de tiempo Actividades de mantenimiento y términos de tiempo II Tiempo de reparación: parte del tiempo activo en mantenimiento correctivo durante el cual se realiza la reparación de un ítem. Tiempo para fallo: tiempo total desde el inicio de estado disponible hasta una falla, o desde el instante de restauración hasta la siguiente falla. Tiempo entre fallos: tiempo entre dos fallos consecutivos de un ítem. Ciclo de vida: intervalo de tiempo que inicia desde la concepción hasta la disposición final de un ítem. Mauricio Holguín Londoño Universidad Tecnológica de Pereira - 22/22