SISTEMA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO HOSPITALARIO CASO: MATERNO INFANTIL

Transcripción

1 SISTEMA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO HOSPITALARIO 1. INTRODUCCIÓN Con la evolución de las tecnologías informáticas, nuestra sociedad cada día tiende a automatizar labores cotidianas que eran realizadas manualmente por el personal de cada institución. Estos cambios han originado que las instituciones lleven adelante una organización y automatización de sus procesos, aprovechando de la mejor manera posible los recursos tecnológicos disponibles, permitiendo de esta manera un mejor desempeño de sus actividades. En este entendido las empresas e instituciones que brindan servicios, como es el caso de la Hospital Materno Infantil, no pueden quedar al margen de las tecnologías de información, puesto que con la ayuda de estas se puede lograr mayores beneficios, reduciendo el costo de materiales, así como también optimizando algunos de sus procesos, clasificando sus datos y búsquedas de información de manera más confiable y rápida. 2. ANTECEDENTES 2.1. Antecedentes del Hospital Materno Infantil El Hospital Materno Infantil es un centro de salud de tercer nivel de la Caja Nacional de Salud que es una institución descentralizada de derecho público. Está ubicado en la zona de Miraflores y tiene especialidad en el cuidado de los recién nacidos que requieren de atención minuciosa y cuidados intermedios. El hospital Materno Infantil maneja un sistema abierto que brinda atención a niños que nacen dentro del mismo y otros que son transferidos desde otros establecimientos Encuestas realizadas La siguiente encuesta fue realizada en 5 distintos centros hospitalarios dependientes de la Caja nacional de Salud (CNS) seleccionados de manera aleatoria. Se encuestó a un total de 100 personas distribuidas en estos 5 centros hospitalarios y se obtuvieron los siguientes resultados. 1. Qué opinión tiene usted de la manera actual como se manejan los historiales médicos?

2 a. Muy buena b. Buena c. Regular d. Mala e. Pésima 2. Cuáles son los problemas más frecuentes que usted encuentra con este servicio? a. Atención muy lenta b. Mal trabajo del personal c. Pérdida de documentos d. Lo hacer ir de un lugar a otro e. Retraso en los resultados de análisis médicos f. Otro 3. Cuándo usted va a recoger sus resultados médicos en una clínica de especialidad, generalmente cuando tardan en atenderle? a) Menos de 15 minutos b) Menos de 30 minutos c) Menos de una hora d) Más de una hora 4. Alguna vez le perjudicó el hecho de

3 tener que venir a una clínica de especialidad y enterarse de que sus resultados aún no están listos y tuvo que esperar mucho tiempo u otro día? a) Sí 5. Cree usted que esta demora de la entrega de sus exámenes y análisis son a causa de: a) Mal trabajo del personal del centro hospitalario b) Exceso de papeleos innecesarios c) Otro (Explique) otro centro perteneciente a la HMI? 6. Cree usted que el manejo de su historial médico es una responsabil idad de la HMIy que deberían de estar al alcance de cualquier a) Sí 7. Le gustaría tener acceso a su todo su historial médico (radiografías, exámenes, análisis, resultados, entre

4 otros), sin la necesidad de tener que ir al centro hospitalario o dependencia de la HMI donde se encuentra asegurado/a. a) Sí 8. Si la HMI pusiera a su alcance todo su historial clínico vía web, usted consideraría esto: a) Muy malo b) Malo c) Regular d) Bueno e) Muy bueno *Cabe destacar que del 16% de las personas (16 personas) que consideraron REGULAR un servicio online, un 12 % (12 personas) eran mayores de edad y no le veían un beneficio de por la edad que tienen. 9. Cr ee ust ed que est e ser

5 a) Si vicio reduciría las largas filas y las horas de espera para acceder a su historial médico? *Las ocho personas (8%) que creen que este servicio no agilizaría el servicio consideran que la atención médica y el servicio online que se ofrece son muy independientes uno de otro. 2.3 Referencias. SISTEMA DE GESTION DE INTERNACION QUIROFANO Y ENFERMERÍA, CASO: RED PUBLICA Y SU HOSPITAL MUNICIPAL BOLIVIANO HOLANDES, realizado por SansusteMaceda, Marythe Johanna. SISTEMA DE INFORMACIÓN Y CONTROL HOSPITALARIO Perfil de proyecto Versión 1.0 SISTEMA INFORMATICO DE GESTION, HOSPITALARIO MÉDICO ADMINISTRATIVO, MODULOS FARMACIA, ALMACENES Y ADQUISICIONES, CASO: SEGURO SOCIAL UNIVERSITARIO COCHABAMBA, realizado por Espinoza Balboa, Victor Hugo. SISTEMA DE AFILIACION Y CONTROL DE AFILIADOS CAJA PETROLERA DE SALUD, realizado por Copa Huanca, Pablo Guillermo.

6 SISTEMA DE GESTION HOSPITALARIA MODULO AFILIACION, ADMISION Y CONSULTA EXTERNA CASO: SEGURO SOCIAL UNIVERSITARIO COCHABAMBA, realizado por Soria Balderrama, Marcelo Hessel. SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE HISTORIALES CLINICOS CLINICA BUSTILLO, realizado por Hilaquita Mamani, Remberto. 3. Diagrama con los subsistemas 4. Objetivo general Realizar una aplicación informática de arquitectura cliente-servidor que administre la información del Hospital Materno Infantil, de manera que sea fácil el entendimiento para el usuario, por medio de la sistematización de las tareas correspondientes a cada módulo. 5. REQUERIMIENTOS HARDWARE/SOFTWARE - Requerimientos de Hardware: Microprocesador Pentium IV Memoria 512 MB Disco duro 2GB Teclado Mouse Impresora - Requerimientos de Software: Motor de bases de datos SQL.NET Framework 3.5

7 6. ARQUITECTURA DEL SISTEMA SISTEMA DE ADMINISTTRACIÓN Y CONTROL DEL HOSPITAL MATERNO INFANTIL BASE DE DATOS SACHMI USUARIO (ENFERMERA, PERSONAL ADMINISTRATIVO) Mod_Almacenes MOD_FARMACIA MOD_INTERNACIÓN MOD_KARDEX MOD_CONSULTA_EXT ADMINISTRADOR