Este RW295 Paquete de Folleto del Participante, la RW530 Guía de formularios y contratos incluida en su equipo, una calculadora y un lápiz.

Transcripción

1 BIENVENIDO! Bienvenido al seminario de la Universidad de Rena Ware Cómo llenar contratos de ventas y aplicaciones de crédito. Decidió aprovechar la Oportunidad de Rena Ware y ahora es el momento de comenzar a ganar compartiendo la Oportunidad y los productos de Rena Ware con otras personas. Hacer una venta es emocionante, pero la venta no está cerrada hasta que todos los papeles están llenados y aprobados. Este seminario se creó para facilitar y acelerar el llenado de papeles. Este seminario se divide en dos secciones o capítulos: Un seminario central (Capítulo 1) y cuatro capítulos adicionales, cada uno con una Lección de Un Punto sobre un tema distinto. o o o o o Capítulo 1: Cómo llenar contratos de venta y aplicaciones de crédito: Esta es la parte central del seminario; dura cerca de una hora (52 minutos). Abarca pedidos financiados, compras de contado y cómo llenar una aplicación de crédito. Capítulo 2: Compras con tarjeta de crédito: Cómo llenar el contrato cuando el cliente paga con tarjeta de crédito. Capítulo 3: Plan de pago en tres partes: Cómo llenar el contrato cuando el cliente desea pagar en tres partes. Capítulo 4: No tengo el depósito inicial: Qué hacer cuando el cliente no tiene para pagar el depósito el día que se llena el contrato, pero lo tendrá en unos días. Esto es muy útil cuando el cliente quiere un especial que se acabará pronto. Capítulo 5: Programa de apartado (Layaway): Dónde y cómo llenar un pedido de apartado (Layaway) y cómo convertirlo en pedido financiado. Para completar este seminario, necesitará: Este RW295 Paquete de Folleto del Participante, la RW530 Guía de formularios y contratos incluida en su equipo, una calculadora y un lápiz. o o El Paquete de Folleto del Participante contiene folletos para el seminario central y las cuatro Lecciones de Un Punto. Conserve este folleto después de completar la parte central del seminario, incluso si su entrenador no va a cubrir las Lecciones de Un Punto (Capítulos 2-5) en el entrenamiento inicial. Necesitará el Caso con el ejemplo de información del cliente, el ejemplo de Oferta Especial que se utiliza en el entrenamiento y los demás folletos para culminar el entrenamiento más adelante. También podría utilizar el RW620 Contrato de Venta, la RW621 Aplicación de Crédito y el RW614 Acuerdo de Apartado (Layaway) reales para completar el seminario. Utilizar el Folleto del Participante le ayudará a completar el resto del seminario, ya que parte de la información ya está incluida y la verá a medida que vaya viendo los capítulos (Lecciones de Un Punto) y no tendrá que rellenarlos nuevamente. Nota importante: Obtendrá mejores resultados con este seminario si llena los formularios a medida que vea los ejemplos en el video. Algunos instructores creen que se aprende y retiene hasta un 90% más la información cuando se hace y se ve algo en el entrenamiento. RW295 RW294 U.S.A. USA

2 EJEMPLO DE SEMINARIO SOBRE CÓMO LLENAR CONTRATOS Y SOLICITUDES DE CRÉDITO Hoy es 1 de diciembre del Su nueva clienta se llama Jalisa Smith. Pedido NO relacionado con un Party. Dirección: Número de teléfono: Correo electrónico: 2238 W. San Miguel, Phoenix Arizona jsmith@aol.com La clienta ha vivido en este lugar durante 7 años y 5 meses. Usted es un nuevo Asesor y le entregó a Jalisa una copia del volante sobre el Paquete para nuevos Asesores, el cual usted recibe como nuevo Asesor. Jalisa estaba muy emocionada y quería comprar este Paquete especial para nuevos Asesores. El paquete incluye: un Juego Chef I o Chef II Y puede elegir de entre varias opciones. Ella seleccionó el Juego Chef II y la opción que incluye la Sartén Chef Clásica y la Sartén Chef Pequeña con tapa. Pedido adicional e información del cliente: Este es su primer pedido No ha tenido cuentas con la compañía Quiere que el pedido lo entreguen en su casa Desea recibir todos los impresos en inglés Los cargos por manejo y flete al momento de hacer el La tasa de impuesto en Phoenix es 8.3% pedido son $58 Está casada 6 años Su número de Seguro Social es Su esposo se llama Gil Grisome Su fecha de nacimiento es 1 de enero de 1981 Tienen 2 hijos Tarjeta de crédito: Visa Vence: 11/2014 Información laboral: Jalisa es compradora de obras de arte de Acme Art, ubicada en 987 Desert Hill Rd, Phoenix, 85015, teléfono: , y tiene 6 años y 4 meses en esa empresa. Su supervisor se llama John Candy. Antes de trabajar en esa empresa era estudiante. Gana $2000 mensuales. Su esposo, Gil Grisome, trabaja como Gerente de Ventas en Arizona Cars, ubicado en W. San Marcos Ave, Phoenix Arizona, teléfono: Su supervisor es Joe Patricks. Tiene exactamente 8 años trabajando en esa empresa. Gana $2950 mensuales. Referencias: Julia Grisome 238 W. San Miguel, Phoenix, Arizona Tel: , relación: cuñada. Sebastiana Cruz 234 W. San Miguel, Phoenix, Arizona Tel: , relación: hermana. Lois Michael 1544 E. San Patricio, Phoenix, Arizona Tel: , relación: amigo. Mary Ann Lowe 215 N. Main St., Phoenix, Arizona Tel: , relación: amiga. Referencias comerciales aportadas por Jalisa: Target cuenta # Dirección: 581 Main St., Dayton, Ohio. Tel: Bank of Arizona 1901 Bethany Rd. Tel o Cuenta corriente # o Cuenta de ahorros # Su garante, en caso de necesitarlo, será su esposo Gil Grisome. Han estado casados por 6 años, y él se mudó a la casa de Jalisa cuando se casaron. (6 años, 0 meses). Gil Grisome nació el 31 de marzo de 1975 (03/31/1975). Su número de Seguro Social es:

3 Paquetes especiales para nuevos Asesores 1 de diciembre del 2013 al 1 de mayo del 2014 Pregunte por el cambio al de 7 capas! Añada...la Princesa por solo $45. Consulte el volante #7194 para más detalles. Añada...la Cocina de Inducción por solo $329. Consulte el volante #7332 para más detalles. Puede escoger entre el Juego Chef I O el Juego Chef II de 5 capas de Rena Ware Juego Chef II MÁS Juego Chef I Escoja una de las siguientes opciones Sartén Chef Clásica (30 cm) sin tapa y Sartén Pequeña Clásica (24 cm) con tapa O King Cooker (12 L) Artículo #2216 / CV: 622 / Puntos: 500 Artículo #2215 / CV: 622 / Puntos: 500 Juego Chef I o II de 7 capas $ 704 $ 704 Artículo #2218 / CV: 622 / Puntos: 500 Artículo #2217 / CV: 622 / Puntos: 500 POR SOLO... NOTAS: Solo los nuevos Asesores pueden vender estos paquetes (fecha de ingreso 1 de noviembre del 2013 al 1 de mayo del 2014). $669 VALOR DEL PAQUETE HASTA $1,069 Cada Asesor puede vender un máximo de 8 de estos paquetes. *Solo para este paquete no aplica el requisito del precio de $699 para el especial de La Princesa a $45. facebook.com/renaware U.S.A. Copyright 2014 R.W.I. P-2 Casa Matriz EE.UU. (425)

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5 Calculador de pago mensual Use la hoja de trabajo al pie de este documento para calcular el pago mensual y demás información necesaria para llenar el Contrato de venta/pedido del cliente (RW620). NOTA: También puede usar el Calculador de pago para dispositivos móviles para calcular los montos de la orden de compra. Desde su teléfono inteligente, ingrese al acceso web de Rena Ware, seleccione Go Mobile Calculator. Paso 1: Después de calcular el monto a financiar en la Línea 9 del contrato, escriba el monto al final en la Columna 2, al lado del número de pagos seleccionados por el cliente en la Columna 1. Paso 2: Llene los demás renglones de la hoja de trabajo, según las instrucciones, y pase la información al anverso del Contrato de venta/ Pedido del cliente (RW620), Casillas 10 a Número de pagos mensuales 2 Monto a financiar (de la Línea 9) 3 Factor de pago 21.5% 21% 18% 4 Programa de pago (2 x 3 = Casilla 15) 5 Pagos totales (1 x 4 = Casilla 13) 6 Cargo por financiamiento (5-2 = Casilla 11) Instrucciones: Columna 1 Número de mensualidades seleccionado por el cliente en el Paso 2. (Se escribe en la Casilla 15). Columna 2 Cantidad a financiar, según el cálculo hecho en el Paso 1 (de la Línea 9 del contrato). Columna 3 Factor de pago mensual que se usará para calcular el monto de cada pago basado en el estado en el cual realice sus ventas: 21.5%: AK, AZ, CA, DC, DE, FL, GA, IL, MD, MI, MN,MS, NC, NH, NJ, NY, NV, OH, OR, PA, UT, VT Columna 4 21%: PR, CO, IA, IN, MA, TN, TX, WA, WV 18%: RI, SC Pago mensual, se calcula multiplicando la Columna 2 por la Columna 3. (Se escribe en la Casilla 15 del contrato). Columna 5 La suma de los pagos mensuales que se harán durante la vigencia de la cuenta a crédito; se calcula multiplicando la Columna 1 por la Columna 4. (Se escribe en la Casilla 13 del contrato). Columna 6 Cargo por financiamiento que pagará el cliente durante la vigencia de su cuenta a crédito; se calcula restando la contrato). A tener presente cuando se llena una orden a crédito: El monto mínimo que se puede financiar es $ El pago mínimo mensual es $ RW 956 U.S.A Casa Matriz EE. UU. (425) R.W.I.

6 INTERNATIONAL INC NE 28th Street Bellevue, WA Línea directa para servicio al cliente: (425) Horario de atención: 7:45am-4:30pm PST INFORMACIÓN SOBRE EL CRÉDITO DEL CLIENTE Y SOLICITUD CONJUNTA Crédito individual: Si solicita crédito individual por cuenta propia, no está casado o está casado pero no depende de los ingresos o activos de otra persona, no depende de pensión alimentaria, manutención o crédito alimentario aparte para el pago del crédito solicitado, llene solo las secciones A, B, C y E. Aplicación de Crédito Nº de cuenta (del Pedido del Cliente) Crédito conjunto: En todos los demás casos, llene todas las secciones, proporcione la información requerida en las secciones A y B, información personal, y las secciones C y D, información de su cónyuge, solicitante conjunto o la persona de quien recibe pensión alimenticia, manutención o crédito alimentario aparte o de cuyos ingresos o activos usted depende. Ambos solicitantes deben firmar en la sección E. Sección A - Información referente al solicitante Nombre del cliente Dirección (Nombre, Inicial, Apellido) Nº de teléfono Cuánto tiempo? Años Meses Nº del Seguro Social Fecha de nacimiento Nº de dependientes Dirección anterior (si menos de 2 años) Cuánto tiempo? Empleado por Teléfono del empleo Cuánto tiempo? Años Años Meses Meses Dirección del lugar donde trabaja Salario mensual $. Nombre del supervisor Ocupación Si ha trabajado por menos de 2 años, complete esta sección: Nombre del empleador anterior Dirección Teléfono Identificación emitida por el gobierno presentado: Licencia de Conducir Pasaporte Otro Sección B - Referencias Personales (2 Parientes, 2 Amigos) (Nombre) (Dirección) (Ciudad) (Estado) (Código postal) (Teléfono) (Parentesco) (Nombre) (Dirección) (Ciudad) (Estado) (Código postal) (Teléfono) (Parentesco) (Nombre) (Dirección) (Ciudad) (Estado) (Código postal) (Teléfono) (Parentesco) (Nombre) (Dirección) (Ciudad) (Estado) (Código postal) (Teléfono) (Parentesco) Sección C - Información de referencia de crédito (Si debe completar la sección D, complete esta sección para proporcionar información con respecto al solicitante y solicitante conjunto u otra persona. Rogamos indique la información relativa al solicitante con una A. Si no debe completar la sección D, solamente proporcione información con respecto al solicitante en esta sección). Acreedor Tipo de deuda o número de cuenta Nombre del deudor Dirección Teléfono Nº de cuenta bancaria corriente Nº de cuenta bancaria corriente Sucursal y dirección Teléfono Sucursal y dirección Teléfono Sección D - Información con respecto al cónyuge, solicitante conjunto u otro. Parentesco con el solicitante (si existe). Nombre Dirección Nº de teléfono Cuánto tiempo? Años Meses Nº del Seguro Social Fecha de nacimiento Nº de dependientes Dirección anterior (si menos de 2 años) Cuánto tiempo? Empleado por Teléfono del empleo Cuánto tiempo? Años Años Meses Meses Dirección del lugar donde trabaja Salario mensual $. Nombre del supervisor Ocupación Si ha trabajado por menos de 2 años, complete esta sección: Nombre del empleador anterior Dirección Teléfono No es necesario que indique los pagos por concepto de divorcio, manutención de hijos o pagos de manutención separada si no desea que se consideren como base para el pago de esta obligación. Cantidad mensual de otros ingresos $ Fuente de otros ingresos Dirección de la fuente de ingresos Sección E Firma del cliente Fecha Cónyuge o Garante Declaro (Declaramos) que toda la información indicada en esta solicitud es correcta a mi (nuestro) mejor saber y entender. Entiendo (Entendemos) que ustedes retendrán esta solicitud ya sea que la aprueben o no. Les autorizo (amos) revisar mi (nuestro) historial de crédito y empleo y contestar cualquier pregunta referente a su experiencia de crédito conmigo (nosotros). Rena Ware niega y yo renuncio a toda responsabilidad por cualquier acceso no autorizado a la informacion en esta solicitud de crédito. RW 621 USA Copyright 2013 R.W.I. Home Office USA (425)

7 15885 NE 28th Street Bellevue, WA NOTICE TO CO-SIGNER You are being asked to guarantee this debt. Think carefully before you do. If the borrower does not pay the debt, you will have to. Be sure you can afford to pay it if you have to, and that you want to accept this responsibility. You may have to pay up to the full amount of the debt if the borrower does not pay. You may also have to pay late fees or collection costs, which increase this amount. The creditor can collect the debt from you without first trying to collect from the borrower. The creditor can use the same collection methods against you that can be used against the borrower, such as suing you, garnishing your wages, etc. If this debt is ever in default, that fact may become part of your credit record. This notice is not the contract that makes you liable for the debt. AVISO AL GARANTE Co-signer Notice Form Formulario de aviso al garante Mediante el presente documento se le pide que se constituya en garante de esta deuda. Piénselo bien antes de aceptar. Si el prestatario no paga la deuda, usted deberá hacerlo. Asegúrese de que puede pagarla en caso de que deba hacerlo, y de querer asumir esta responsabilidad. Quizás deba pagar el monto total de la deuda si el prestatario no lo hace. Quizás también deba pagar intereses de mora o gastos de cobro, lo cual aumentará la suma total a pagar. El acreedor puede exigirle el pago de la deuda a usted sin antes tratar de cobrar la deuda al prestatario. El acreedor puede hacer que usted pague usando los métodos de cobro disponibles para recibir el pago del prestatario, como demandarlo, embargar su sueldo, etc. Si la deuda cae en mora, esto se reflejará en su historial crediticio. Esta notificación no es el contrato que lo hace responsable de la deuda. Co-signer's Signature Firma del garante Date Fecha Customer's Signature Firma del Cliente Date Fecha Consultant Signature Firma del Asesor Date Fecha RW 955 U.S.A Copyright 2012 R.W.I. White Copy-Credit Processing / Yellow Copy-Co-Signer / Pink Copy-Customer Copia Blanca-Proceso de Crédito / Copia Amarilla-Garante / Copia Rosada-Cliente Home Office U.S.A. (425)

8 Estimado cliente: Declaración del cliente sobre la presentación de ventas Rena Ware International y nuestros representantes de ventas independientes se enorgullecen de la manera profesional y ética en la que realizan sus actividades comerciales. Para garantizar que se haya cumplido con normas específicas durante la presentación de ventas de nuestros productos, le agradeceríamos que confirme algunos detalles sobre la presentación y firme este documento: I) Las afirmaciones de la a a la i son falsas. El Representante Independiente tiene prohibido hacer estas afirmaciones. Confirme si durante la presentación de ventas que se le hizo a usted el de del 20, el Representante Independiente NO dijo lo siguiente: a) Los utensilios de cocina Rena Ware son más saludables, seguros o menos dañinos para la salud que otros tipos de utensilios de cocina... Falso y no se dijo b) Otros utensilios de cocina desprenden contaminantes peligrosos en los alimentos, como óxido, bacterias, aluminio y Teflon... Falso y no se dijo c) Otros utensilios de cocina podrían estar fabricados con llantas recicladas... Falso y no se dijo d) Los alimentos cocinados en utensilios de cocina Rena Ware eliminarán contaminantes de su cuerpo... Falso y no se dijo e) Usar utensilios de cocina Rena Ware y el método para cocinar con un mínimo de agua controlará enfermedades, como diabetes, enfermedades coronarias, colesterol alto y obesidad... Falso y no se dijo f) Los utensilios de cocina Rena Ware extraen hormonas de carne y aves... Falso y no se dijo g) Cocinar con otros utensilios de cocina aumenta el riesgo de padecer cáncer, problemas gastrointestinales, Alzheimer y cualquier otra enfermedad o trastorno... Falso y no se dijo h) Si cocina con utensilios de cocina Rena Ware ahorrará dinero en comida... Falso y no se dijo i) Rena Ware tiene ofertas especiales de productos con descuento válidas solo por un día... Falso y no se dijo Rena Ware desconoce si las afirmaciones j y k son ciertas. El Representante Independiente tiene prohibido hacer estas afirmaciones. Confirme si durante la presentación de ventas que se le hizo a usted hoy, el Representante Independiente NO dijo lo siguiente: j) Beber agua del grifo o agua tratada con cloro es dañino para su salud. k) Los filtros de agua de Rena Ware hacen que el agua del grifo sea menos dañina para la salud. No se debe haber realizado una prueba al agua del grifo durante la presentación de ventas. Confirme que no se realizó una prueba al agua de su grifo durante esta presentación de ventas. II) Confirme si durante la presentación de ventas que se le hizo a usted hoy, ocurrió lo siguiente, de ser el caso: a) El Representante Independiente de Rena Ware me dijo de inmediato su nombre, la compañía a la cual representaba, que Rena Ware vende utensilios de cocina y otros artículos para el hogar y ofreció hacer una presentación de ventas. (Procede solo si no conocía al Representante de Ventas). b) Si el Representante Independiente vino a mi casa a reparar mis productos Rena Ware adquiridos con anterioridad durante esta compra, el servicio fue satisfactorio. c) Me entregaron el regalo o el talón para participar en un sorteo que me prometieron a cambio de ver la presentación de ventas inmediatamente después de que el Representante Independiente de Rena Ware llegó a mi casa. d) Me informaron que tenía tres días hábiles para cancelar mi pedido, contados a partir de la fecha de compra, y esta fecha se indicó en mi contrato. e) Coloqué mis iniciales en el aviso de cancelación en mi contrato para confirmar que se me informó verbalmente mi derecho a cancelar el pedido. f) Recibí dos copias de mi contrato de venta y no se dejaron espacios en blanco en mi contrato. g) Si el Representante Independiente me solicitó referencias de amigos y familiares, se me informó que el Representante Independiente de Rena Ware podría comunicarse con ellos para ofrecerles una presentación de ventas. Por qué compró productos Rena Ware? Por medio del presente confirmo que esta declaración se revisó conmigo después de mi presentación de ventas. Firma del cliente: Fecha: Nombre del cliente: Cuenta No.: (Escrito en letra de molde) Si cree que su presentación de ventas no cumplió con las normas de Rena Ware, llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al (425) RW 51 USA Copyright 2011 R.W.I. Original Cliente / Copia - Procesamiento de crédito Casa Matriz EE.UU. (425)

9 Venta de contado

10 Ventas con tarjeta de crédito

11 Plan de pago en 3 partes

12 No se tiene para el depósito inicial X

13 Contrato de venta original

14

15 $1,029

16 Contrato de venta - $1,029 Especial

17 Ejemplo de un pedido grande de apartado (Layaway)

18 Apartado (Layaway) a financiar Jalisa Smith 2238 W. San Miguel Phoenix Arizona jsmith@aol.com N/A N/A 2220 Juego Gourmet de 5 capas $1, De Rena Ware y King Cooker x Rush N/A N/A 1, , , $1,029.00

19 Calculador de pago mensual Use la hoja de trabajo al pie de este documento para calcular el pago mensual y demás información necesaria para llenar el Contrato de venta/pedido del cliente (RW620). NOTA: También puede usar el Calculador de pago para dispositivos móviles para calcular los montos de la orden de compra. Desde su teléfono inteligente, ingrese al acceso web de Rena Ware, seleccione Go Mobile Calculator. Paso 1: Después de calcular el monto a financiar en la Línea 9 del contrato, escriba el monto al final en la Columna 2, al lado del número de pagos seleccionados por el cliente en la Columna 1. Paso 2: Llene los demás renglones de la hoja de trabajo, según las instrucciones, y pase la información al anverso del Contrato de venta/ Pedido del cliente (RW620), Casillas 10 a Número de pagos mensuales 2 Monto a financiar (de la Línea 9) 3 Factor de pago 21.5% 21% 18% 4 Programa de pago (2 x 3 = Casilla 15) 5 Pagos totales (1 x 4 = Casilla 13) 6 Cargo por financiamiento (5-2 = Casilla 11) Instrucciones: Columna 1 Número de mensualidades seleccionado por el cliente en el Paso 2. (Se escribe en la Casilla 15). Columna 2 Cantidad a financiar, según el cálculo hecho en el Paso 1 (de la Línea 9 del contrato). Columna 3 Factor de pago mensual que se usará para calcular el monto de cada pago basado en el estado en el cual realice sus ventas: 21.5%: AK, AZ, CA, DC, DE, FL, GA, IL, MD, MI, MN,MS, NC, NH, NJ, NY, NV, OH, OR, PA, UT, VT Columna 4 21%: PR, CO, IA, IN, MA, TN, TX, WA, WV 18%: RI, SC Pago mensual, se calcula multiplicando la Columna 2 por la Columna 3. (Se escribe en la Casilla 15 del contrato). Columna 5 La suma de los pagos mensuales que se harán durante la vigencia de la cuenta a crédito; se calcula multiplicando la Columna 1 por la Columna 4. (Se escribe en la Casilla 13 del contrato). Columna 6 Cargo por financiamiento que pagará el cliente durante la vigencia de su cuenta a crédito; se calcula restando la contrato). A tener presente cuando se llena una orden a crédito: El monto mínimo que se puede financiar es $ El pago mínimo mensual es $ RW 956 U.S.A Casa Matriz EE. UU. (425) R.W.I.