Quién es ActionCOACH?

Transcripción

1 Quién es ActionCOACH? ActionCOACH emergió como un éxito repentino en 1993 cuando fundador de ActionCOACH, Brad Sugar comenzó a conducir seminarios y talleres para los dueños de negocio pequeños-medios en Australia y Nueva Zelanda. Por primera vez, estos dueños de negocio tenían acceso a centenares de asombrosas estrategias de gran alcance, con todo relativamente simples y comprables, estrategias de comercialización y de equipo que dieron lugar a mejoras drásticos en volumen de ventas y utilidades. Desde entonces, miles de personas han asistido a los seminarios de ActionCOACH. La asignación de un Coach de Negocios de ActionCOACH puede ser la iniciativa de mayor provecho que cualquier dueño de negocio puede hacer en su negocio para ganar beneficios. No sólo es un sistema de coaching de gran alcance eficaz, también es muy comprable para la mayoría de los negocios. ActionCOACH tomó la decisión de hacerse franquicia en 1997 después de concluir que la mejor forma de ayudar a sus clientes globales era teniendo coaches locales alrededor del mundo. Así como estar cerca de sus clientes los coaches podrían relacionarse mejor con ellos como colegas dueños de negocio. ActionCOACH ahora esta representado en 50 países alrededor del mundo, más de 1,000 coaches y es el numero 1 en franquicias de coaching en el mundo. Nuestra Visión: Abundancia Mundial a través de la Re-Educación en los Negocios ActionCOACH es un equipo de gente comprometida, positiva y exitosa, que busca equilibrio, integridad y honestidad. Trabajaremos dentro de nuestros 14 Puntos de Cultura, asegurando que quien se relacione con ActionCOACH obtenga grandes beneficios y de alguna manera, ayudarlo a que logre ser la persona que quiere ser y alcance las metas que más desea. Trabajaremos siempre en Co-Ompetencia con aquellos que piensan que son nuestra competencia. Estamos en el negocio de Edutenimiento (Educación con Entretenimiento). Nos capacitaremos a nosotros mismos, a nuestros clientes y a todos aquellos con quienes trabajemos, creando un ambiente de aprendizaje divertido. Enseñaremos a nuestros Clientes técnicas de desarrollo de negocio y mercadotecnia de clase mundial, utilizando el coaching, y material de soporte como; videos, CDS, DVDs o simplemente libros, talleres y seminarios. Nuestros productos y servicios son de la más alta calidad, y ya sea de fuentes internas o externas, siempre agregarán el mayor valor utilizando las más avanzadas y efectivas técnicas de enseñanza disponibles. Los clientes de ActionCOACH ya sean pequeños, medianos o grandes, desearán nuestra ayuda para alcanzar el logro de sus metas y responderán a nuestro compromiso, a través de su compromiso con ActionCOACH. Ellos se tornarán visionarios, deseosos de aprender y crecer y buscarán trabajar en equipo para el desarrollo de una organización de Personas. Nuestros clientes son seleccionados más por su actitud que por su tamaño y querrán trabajar con nosotros porque entendemos que las personas son importantes y que las empresas deben operar empleando sistemas efectivos y porque ofrecemos las estrategias de crecimiento más prácticas y sobretodo porque sostenemos lo que decimos y ofrecemos.

2 Ahora déjame platicarte sobre el Programa de los 6 Pasos y así puedas comprender el por qué todos los dueños de negocios, incluyéndote a ti, deben de seguir este sistema paso por paso. Todo comienza con la definición de Negocio de Action todo comienza con el sueño de las personas que desearon independizarse y tener algo más que un trabajo. En Action vemos los negocios de la siguiente manera: Una Empresa, Comercial, Rentable, que Funciona, sin Ti Estoy seguro que esto es diferente a lo que la mayoría de la gente piensa y predica, pero tienes que saber que la razón por la que iniciaste tu negocio fue libertad, libertad financiera, libertad de elegir lo que tú quieras y libertad de tiempo, solo por nombrar algunas. Para ver esto desde el lado opuesto, tienes que comprender lo siguiente: La Mayoría de los Negocios No Trabajan, el dueño lo hace De hecho, saca al dueño del negocio y en la mayoría de los casos el negocio muere. Pero, vamos a ir desde el principio: Como dueño no puedes tener un negocio que trabaje sin ti hasta que primero tengas un negocio que funciona, y que sea comercial y rentable Así que veamos como tú y tu negocio pueden crecer con los 6 Pasos: Paso 1) Dominio: esto se trata de ir del Caos al Control. Se trata de ganar o de perder dinero, de saber manejar el dinero, se trata de estar seguros que tu entrega y distribución se haga cuando se deba de hacer para así no tener quejas de los clientes, se trata de tener control de tu tiempo. Muchas de las compañías con las que trabajamos dominaban ya alguna de los elementos básicos, y muy a menudo tenemos que consolidar otras áreas. Tenemos que estar seguros que la base es sólida para poder continuar. Si nos regresamos a la definición de negocio estamos en la primera parte: Una Empresa Comercial Te enfocarás en tus márgenes y puedes estar seguro que tu compañía comenzará a generar más utilidades hacer crecer las utilidades de tu negocio es la esencia de todo lo que hagamos en este nivel. Tu Coach de Action te guiará dentro de cada una de las tres áreas del Dominio mientras que adquieres el control de tu negocio y te llevas a casas las utilidades aquí te explico brevemente como sería: 1. Vas a incrementar tus conocimientos y ganancias con el Dominio del Dinero toma el control de tus utilidades, tu flujo de efectivo y comprende los Indicadores Clave de tu negocio. Paso a paso, trabajarás con estrategias que incrementaran tus márgenes de utilidad también tendrás la información necesaria para tomar decisiones financieras y sabrás exactamente como están siendo tus resultados mes tras mes. 2. Tendrás de regreso el control de tu vida con el Dominio del Tiempo te enfocarás en estrategias del manejo del tiempo que incrementarán la productividad tuya y de tu equipo tener de regreso el control de tu tiempo y como

3 utilizarlo efectivamente es uno de los principales beneficios que obtendrás al trabajar con tu Coach de Action. 3. Pondrás a trabajar a tu negocio mejorando tu Dominio de Entrega y Distribución no podrás tener más clientes si está área está perdida, juntos nos enfocaremos en resolver los problemas y las insatisfacciones, y si le enseñamos a tu equipo como entregar tus productos o servicios y ofrecerlos de manera que sea rentable y productiva para todos en resumen, tendrás de regreso el control y estarás listo para que tu negocio siga creciendo. A pesar de todo esto, esta no es la parte más emocionante del programa, probablemente sea la más importante, y es probable que alguna de estas áreas las tengas controladas, es vital asegurarnos que tus bases están sólidas para cuando estés listo para incrementar tus ventas. Así es como sería, ahora que ya tienes tu nuevo, mejor, y más consistentes niveles de Dominio es tiempo de entrar en: Paso 2) Nicho: aquí es donde comenzamos realmente a hacer dinero trabajando en tu nicho es como conseguiremos nuevos sospechosos, tenemos que trabajar rápidamente en tu tasa de conversión, y te enseñaremos a incrementar tu número de transacciones por cliente y tu monto promedio de venta. Esto se trata de crear una máquina de mercadotecnia que generará utilidades para tu negocio. Con más de 282 estrategias probadas de Action tu Coach convertirá tus habilidades en utilidades. Realmente habrás dado un paso más en la escalera de los 6 pasos, estarás entrando en la segunda parte de la definición de negocio de Action: Una Empresa Comercial RENTABLE Y, así es como le haremos: Estaremos trabajando detalladamente en las mejores 4 áreas que lograrán un gran incremento en tu número de clientes, en tus ventas y trabajaremos en el siguiente orden. 1. Juntos seleccionaremos dentro de las 58 estrategias de Action para incrementar tu Monto Promedio de Venta probablemente tendremos que arreglar 4 ó 5 estrategias que actualmente estés utilizando que podrían estar funcionando mucho mejor. Tu Coach de Action no solamente te va a enseñar estrategias nuevas, sino que también te mostrará de qué manera obtener más resultados con lo que ya estás utilizando. 2. Ahora incrementaremos la cantidad de veces que te compran tus clientes cuando seleccionemos de las 78 estrategias de Action para multiplicar tu Número de Transacciones puede ser simplemente con una o dos ideas, pero al menos implementaremos 5 ó 6 campañas para que tanto tus antiguos como tus nuevos clientes te compren más veces año tras año. 3. Ahora trabajaremos en tu fuerza de ventas y en tus ingresos, trabajando con las 83 estrategias de Action para mejorar tu Taza de Conversión desde entrenamiento de ventas hasta hacer los guiones correctos según las campañas de marketing que hagamos hasta tener las herramientas para tu equipo de ventas cuando estén vendiendo por teléfono o frente a frente con tu prospecto. Aquí vamos a trabajar arduamente para que tu fuerza de ventas convierta a tus prospectos en clientes y desde luego: más utilidades para ti y tu negocio. 4. Finalmente crearemos una máquina de mercadotecnia seleccionando entre las 78 estrategias de Action de Generación de Prospectos aquí vamos a dedicarnos a hacer que tu máquina de marketing te traiga constantemente más y

4 más nuevos prospectos a tu negocio con la ayuda de nuestro método de probar y medir que nos asegurará que tu negocio siga creciendo y que sea más rentable. Estás 4 áreas multiplicaran tus resultados así que mientras estás obteniendo más margen de utilidad de tu Dominio, más flujo de efectivo de tus estrategias de Nicho, estarás listo para obtener realmente el control de tu negocio cuando entremos directamente en el. Paso 3) Apalancamiento: esto se trata de Sistemas se trata de trabajar PARA el negocio y no EN el negocio, aquí es donde comenzarás a ver tu negocio en lugar de ser operado por personas que sea manejado por sistemas aquí obtendrás realmente tiempo libre y el control de tu negocio. En la mayoría de las empresas no es el negocio el que trabaja: el que trabaja es el Dueño. Y como el negocio no está funcionando debido a que no está trabajando como debería, como consecuencia el dueño tiene que trabajar más y más para poder tener resultados. Cuando comencemos con en el apalancamiento de tu negocio para tener sistemas que hagan que comience realmente a ser un negocio, podemos trabajar ahora en una de las frases más importantes de la definición de negocio de Action. Una Empresa, Comercial, Rentable, QUE FUNCIONA Frecuentemente, los dueños de negocios comienzan a sistematizar su negocio antes de haber creado una base sólida de utilidades y flujo de efectivo, es muy común que algunos dueños de negocios nos digan que ya saben como hacer las cosas y como hacer el negocio, cuando solo tratan con un par de clientes y tienen mucho tiempo ya con problemas y dificultades. Utilizando el programa de los 6 Pasos de Action realmente obtendrás utilidades antes de que comencemos a sistematizar tu negocio. Aquí te describo los 9 pasos que seguimos: 1. Como crear y escribir la Visión una guía del futuro que le dirá a tu equipo y a todos una clara imagen de a donde quieres ir. 2. Definir tu Misión es el camino que tienes que seguir, la cual tu coach te guiará paso a paso, para que tu visión se convierta en una realidad. 3. Que tu equipo conozca tus Puntos de Cultura definir quién es tu compañía, definir cómo es tu negocio y en qué cree, es lo que dará a tu equipo la fuerza y el compromiso para alcanzarlo juntos. 4. Definir claramente tus metas con el método SMART una clara visión de los pasos que hay que seguir ayudará a todos a estar bien enfocados. 5. Definir como lucirá tu negocio cuando termines el Chart de tu Negocio un negocio exitoso se define como tener la gente correcta en el lugar correcto aquí te enseñaremos a definir los lugares. 6. Desarrollar y escribir Guía de Compromisos para cada lugar del chart dentro del programa Action podrás darle una guía, a tu equipo, para que sepan como hacer su trabajo, qué es lo que esperas de ellos, y lo más importante, la forma en que quieres que hagan su trabajo. 7. Como manejar y llevar a cabo los Key Performance Indicators los KPI son para manejar tu negocio y cuando los tengas funcionando podrás comenzar a apartarte y tener más tiempo libre. 8. Crear los Manuales de Operación, Audio y Video esto significa mucha carga de trabajo, pero nosotros te enseñaremos como hacerlo de una manera muy simple y rápida.

5 9. Medir el Manejo de los Sistemas nos mostrarán si realmente están funcionando utilizar los sistemas es una cosa, hacerlos funcionar y manejaros es la tarea difícil. Recuerda que esto es un proceso, y que con tu Coach de Action enseñándote y guiándote por cada uno de los pasos haremos que dejes de cometer los errores que venías cometiendo y que empieces directo con el proceso y nos aseguraremos de que te mantengas enfocado y en la pista. Ahora que tienes tu negocio organizado, rentable y creciendo, es tiempo de que comiences a tener mayor libertad con. Paso 4) Equipo: dicen que la palabra TEAM significa Together Everyone Achieves More y cuando tu realmente tengas el Dominio, Nicho y Sistemas funcionando, es el momento de construir un equipo que aprenda a manejar el negocio sin que tengas que estar tu, las 6 Claves son muy inspiradoras. Como en cada uno de los pasos del programa de Coaching de Action, te enseñaremos a construirlo y manejarlo en cada paso del camino. Y, con el equipo ya formado, empezarás a tener realmente un negocio, incluyendo la última frase de la definición de negocio de Action. Una Empresa, Comercial, Rentable, que Funciona, sin Ti Este es probablemente la parte más emocionante del programa, todo el trabajo duro y dedicación está por rendir frutos. Es tiempo de aplicar las 6 Claves para un Equipo Ganador: Step 1. Fuerte Liderazgo necesitarás distintas personas en tu equipo para manejar desde las estrategias de manejo hasta las técnicas y estilo de liderazgo. Trabajaremos en todo, desde lo básico hasta delegar el manejo de tu negocio a tu equipo. Step 2. Meta Común tener a tu equipo junto lo consigues con un mismo enfoque, una meta en la que todos crean y trabajen para conseguirla. Step 3. Reglas del Juego tienes que darles las reglas claras desde el principio, desde la cultura de tu negocio hasta los detalles básicos de como trabaja tu gente y como se comunican. Step 4. Plan de Acción estarás trabajando con el Plan de 90 Días de Action, es el momento de traer a todo tu equipo a bordo, trabajaremos con los sistemas para que tu equipo esté en el mismo canal que tu. Step 5. Manejo de la Toma de Riesgos esto es ir más allá de la cultura o del liderazgo de tu equipo, tendrás que hacer cosas nuevas que quizá te parezcan una locura, con tu Coach y tus estrategias nuevas de liderazgo conseguirás que tu equipo coopere para hacer las cosas contigo. Step % Participativo e Incluyente los sistemas que estás manejando te permitirán a ti como líder, incluir a todos y cada uno de los miembros del equipo, y mostrarles la necesidad de que se involucren al 100%... cuando logres esto la productividad de tu equipo y los resultados te sorprenderán, obviamente esto tendrá un gran impacto productivo en tus resultados. Entender estas claves es muy simple en un nivel muy lógico, implementarlas es todo un arte habiendo hecho esto con cientos de otras empresas en el mundo, tu Coach de Action te enseñará, ayudará y guiará a hacerlo con éxito en cada uno de los pasos. De hecho, cuando logremos poner en práctica todos estos pasos, tendrás tiempo para poder relajarte y disfrutar de tus éxitos.

6 Ya que tengamos completo tu equipo de trabajo, es tiempo de: Paso 5) Sinergia: aquí es cuando podrás salirte del día a día, comenzarás a tener el control completo. Ahora que todo funciona es tiempo de pensar en crecer en grande, claro, sin dejar de poner el ojo en tu equipo, tus sistemas y a tu negocio para asegurarnos de que podemos soportar el crecimiento. Ahora que las cosas funcionan podemos planear el crecimiento, seguir creciendo y seguir controlando el crecimiento todo el tiempo. Aquí es un gran momento de crecimiento en tu negocio, pero hay que seguir trabajando en el manejo de sistemas para mantenerlo creciendo y actualizado. Comenzarás a buscar mejores, más rápidas, más productivas, y más rentables estrategias para manejar tu negocio y servir a tus clientes. De hecho, estaré encantado de invitarte para que seas otra más de nuestras historias de éxito, pero primero recuerda lo siguiente: Paso 6) Resultados: esto se trata de ti primero es para que disfrutes los resultados de tu negocio, pero después se trata de diversificarse e invertir. Ahora que todo está dando resultado es tiempo de que empieces a dedicarle más tiempo a la familia, a tus hobbies (y si no lo tienes, encontrar uno), o es el tiempo de que comiences a buscar en qué compañía invertir o cuál comprar donde puedas aplicar todo lo que aprendiste hasta ahora una y otra vez. Ahora que ya sabes todo lo que juntos haremos para tu negocio déjame decirte que lo mejor de todo esto es que NO LO TIENES QUE HACER TU es por eso que ve pensando cuántas personas claves de tu negocio, además de ti, van a participar en este proceso. Todo nuestro equipo estará cooperando para llevarte al éxito. Daniel Hernández Chávez Tu Coach de Negocios