Resumen de la solución: Administración de la información

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1 Una aproximación práctica a la gestión de la información

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3 Resumen de la solución: Administración de la información Una aproximación práctica a la gestión de la información Contents Gestionar la información no es simplemente una prioridad, es una obligación La virtualización de servidores empeora la situación El abaratamiento de los sistemas de almacenamiento no nos va a salvar La gestión de la información es el único enfoque práctico Protección integral Eliminación global de datos duplicados Eliminación con confianza Detección eficaz El enfoque de Symantec es nuevo y diferente Ventajas del sistema de gestión de la información de Symantec Por qué Symantec? Glossary

4 Gestionar la información no es simplemente una prioridad, es una obligación. La información es la principal estructura de conexión de las empresas actuales. Las empresas confían en la tecnología de la información y en los sistemas para gestionar su actividad y generar nuevas oportunidades, así como para asegurar la eficiencia de sus operaciones y cumplir con las prácticas de control corporativo y las regulaciones del sector. Sin embargo, las organizaciones actuales no se organizan en torno a la información, sino alrededor de infraestructuras de servidores, almacenamiento y aplicaciones. El resultado son "islas" de información y, con ello, la imposibilidad de proteger y gestionar la información sistemáticamente, lo que da lugar a duplicaciones, ineficacia e incapacidad para utilizar los recursos informativos de forma eficaz y obtener ventajas competitivas. Una de las causas principales es el volumen de información y su continuo crecimiento. A lo largo de los próximos cuatro años, IDC estima que el universo digital se expandirá un 400%, mientras que los presupuestos de TI aumentarán únicamente el 20% y el personal de TI en un 10% 1. Sin lugar a dudas, los presupuestos de TI no pueden seguir el ritmo al que crece la información, y se espera que los equipos de TI hagan más con el mismo personal. Paralelamente, la protección y gestión inadecuadas de la información se están convirtiendo en noticia, ya que los flujos deficientes de información interrumpen la actividad empresarial. Las caídas del servicio y las infracciones de información se convierte en titulares. La virtualización de servidores empeora la situación Al mismo tiempo, las organizaciones han estado invirtiendo en el ámbito de la virtualización de servidores como forma de reducir los costes mediante su consolidación. Sin embargo, los proyectos de virtualización aumentan el gasto del almacenamiento en las redes de área local, desajustando la rentabilidad de la inversión, a la hora de garantizar el acceso de las aplicaciones virtualizadas a la información que necesitan para funcionar. Si a esta ecuación unimos la necesidad de 1-IDC, The Diverse and Exploding Digital Universe,

5 conservar los documentos y archivos para fines regulatorios, de cumplimiento o legales, el resultado será la escalada de los costes de almacenamiento. El abaratamiento de los sistemas de almacenamiento no nos va a salvar Los costes del almacenamiento en disco de las empresas se reducen año tras año, lo que significa que los gastos del almacenamiento no crecen a la misma velocidad que la información. Sin embargo, este hecho oculta un problema creciente: el almacenamiento consume una parte cada vez mayor del presupuesto asignado al centro de datos porque la última vez que la tecnología asociada a estos sistemas creció al ritmo de la información fue en IDC calcula que la capacidad a la que crecen los sistemas de almacenamiento en disco en el segmento empresarial sólo aumenta una media de 30% al año, lo que supone la mitad (60%) del ritmo al que crece la información 2. Y lo que es más, la tendencia en la caída de los precios de los discos se está ralentizando mientras el crecimiento de la información se acelera: esta situación es insostenible en la economía actual y afectará al gasto de TI en muchas otras áreas fue el último año en el que la evolución del precio de los discos se mantuvo en consonancia con el crecimiento de la información: la ley de Moore no nos salvará esta vez. Ha llegado el momento de mejorar el sistema de gestión de la información: de lo contrario, los costes asociados al almacenamiento crecerán, la información resultará más difícil de encontrar, los riesgos de demandas judiciales e infracciones de la privacidad aumentarán y la rentabilidad de la virtualización caerá. La gestión de la información es el único enfoque práctico Existen cuatro medidas que toda organización debería adoptar para eliminar las "islas" de información y gestionar la información de forma eficiente y eficaz : 2-IDC, The Diverse and Exploding Digital Universe,

6 1. Proteger por completo volcando la información en copias de seguridad, archivando los datos a largo plazo y deteniendo la pérdida de datos. 2. Eliminar datos duplicados en todas partes, más cerca de los orígenes de la información para reducir la necesidad de almacenamiento. 3. Eliminar con confianza, para reducir el almacenamiento y el riesgo de tener que mantenerlo todo para siempre. 4. Detectar eficazmente para ofrecer una infraestructura de información preparada en materia de cumplimiento y litigios. Protección integral La protección integral conlleva replantearse las tecnologías asociadas a la protección de datos, incluyendo los sistemas de copias de seguridad, archivado y seguridad. En la actualidad, muchas organizaciones vuelcan información duplicada en los centros de datos y en un archivo o almacén, que a menudo exigen el almacenamiento físico de cintas. Cada vez son más las organizaciones que implementan sistemas de archivado activo, pero sólo para uno o quizás dos aplicaciones, por regla general el correo electrónico y los sistemas de archivos compartidos. Un sistema de protección integral elimina las cintas físicas utilizando archivado activo para retener la información a largo plazo y convierte las copias de seguridad en una plataforma de recuperación después de un desastre a corto plazo. Fundamentalmente, la información del archivado activo queda bajo control: no contiene datos duplicados, por lo que cuesta menos almacenarla y se puede eliminar cuando deja de tener utilidad, pero también se retiene para fines legales o normativos. El propósito de las copias de seguridad es permitir una rápida restauración de los servidores y aplicaciones activos, pero las copias en sí mismas sólo necesitan retenerse durante unos meses, no años. La tecnología de prevención contra la pérdida de datos aumenta la protección, ya que es capaz de identificar y realizar un seguimiento de la información más esencial: usted sabe dónde está, cómo se utiliza y cómo puede implementar políticas para retenerla e impedir el uso inadecuado. 3

7 Eliminación global de datos duplicados La eliminación de datos duplicados es una tecnología esencial para reducir los costes asociados al almacenamiento y su práctica debería generalizarse en lugar de ser la última fase de una copia de seguridad. En entornos virtualizados, la eliminación de datos duplicados en el origen mejora espectacularmente el rendimiento del sistema virtual, reduce drásticamente el tráfico de red y recorta el coste asociado a la protección de datos. El archivado activo acerca la eliminación de datos duplicados al origen de la información al eliminar estos datos que antes se copiaban en las aplicaciones, como cientos de copias del mismo adjunto de correo electrónico. La eliminación de datos duplicados también permite replicar los datos volcados en copias de seguridad de forma eficaz en otros sitios para fines de recuperación después de un desastre. Eliminación con confianza Muchas dificultades asociadas al centro de datos surgen fundamentalmente por el crecimiento incesante de los datos. Eliminar la información en lugar de retenerla para siempre es una de las mejores estrategias para responder a los desafíos asociados a la gestión de la información. Sin embargo, puede resultar complicado porque es difícil juzgar qué información puede ser de utilidad o necesaria en el futuro. Las compañías buscan retener la información por dos razones: porque creen que les será de utilidad para su negocio o para fines legales o normativos. El último caso es el más se teme por las sanciones o incluso las penas de prisión que puede acarrear el incorrecto mantenimiento de los registros empresariales (como la normativa contable de compañías públicas). Las reglas de detección electrónica vigentes en EE.UU. y en otras partes del mundo han dado lugar a nuevas sanciones y temores relacionados con la pérdida y alteración de documentos requeridos en litigios. Si la información se gestiona adecuadamente, puede eliminarse con confianza. Existen dos razones para ello: 1. Dirigiendo la atención al área de información que crece a mayor velocidad y en mayor cantidad (los datos no estructurados) y controlando su gestión, podrá observar qué tiene e identificar la información mínima que ha de retener. De esta forma obtiene el mayor beneficio en el menor plazo de tiempo. 2. La eliminación automática de información en función de políticas corporativas de gestión de datos es un argumento aceptado legalmente, siempre y cuando no contradigan un requisito de retención específico. Sin embargo, la eliminación de datos concretos por parte de usuarios individuales puede resultar muy difícil de defender dada su arbitrariedad. Los tribunales siempre preguntan por qué se ha eliminado cierta información y otra no, y las razones. Si el sistema de copia de seguridad tiene como objetivo únicamente la recuperación después de un desastre, podrá aprovechar las políticas automáticas de eliminación para suprimir las copias que dejen de ser necesarias en función de su antigüedad, por regla general meses en lugar de años. La retención a largo plazo se realiza en el archivado activo, donde puede combinar un sistema de clasificación automático y orientado al usuario para identificar los elementos que necesita retener a largo plazo. Todo lo demás puede eliminarse automáticamente. Por supuesto, debe realizarse una copia de seguridad del archivo activo, pero nuevamente sólo para fines de recuperación. Siempre está el riesgo de borrar cosas que puedan necesitarse más tarde, pero éste es un riesgo aceptable, nada que no tenga vuelta atrás. La American Records Management Association estima que el archivado incorrecto de información 4

8 ocasiona al año la pérdida irremediable del 2 al 7% de los registros y la mayor parte de las compañías ni siquiera son conscientes de ello. Gestionar información ayuda a reducir el coste asociado al almacenamiento, a encontrar datos o a responder a investigaciones legales o normativas. También ayuda a reducir el riesgo de infracciones a la información y a la privacidad y facilita las búsquedas que permiten a su empresa generar más ingresos y gestionarse de forma más eficaz. Detección eficaz A grandes rasgos, la detección consiste en buscar información para fines empresariales, legales, normativos o relativos a la privacidad. En términos generales, la detección equivale a buscar con el objetivo de identificar material relevante, reteniéndolo de forma segura para que no pueda ser eliminado y a continuación comprobar eficazmente la información para extraer lo importante. En juicios y controles normativos, el valor se centra en descubrir qué ocurrió y en utilizar la información obtenida para establecer una estrategia y cumplir con las obligaciones judiciales o de control normativo relativas a la presentación de documentos. Pero existen también otros muchos usos empresariales: una cadena de tiendas de alimentación utiliza este método para comprobar los acuerdos cerrados con proveedores a través del correo electrónico y asegurarse de que los productos se reciben en los términos pactados. El sistema de archivado activo de Symantec garantiza la máxima eficacia del proceso de detección de varias formas. En primer lugar, la información se almacena de forma eficaz en el archivo y a diferencia de otros enfoques de cumplimiento no hace falta crear copias físicas adicionales para este fin. Los elementos se almacenan automáticamente y no se pueden eliminar del archivo. En segundo lugar, el archivo se indexa de forma eficaz; algunas tecnologías de búsqueda crean índices de mayor tamaño que los elementos que indexan. Por último, la tecnología de prevención contra la pérdida de datos también ayuda a las compañías a identificar información de alto valor, así como la forma de gestionarla. También hay que tener presente la ventaja de utilizar un almacén centralizado, ya que al ser tan grande la cantidad de datos no estructurados guardados en PCs, portátiles y en otros lugares la información puede no estar disponible para el resto de la empresa. La capacidad de llevar a cabo búsquedas en un almacén central permite a una compañía utilizar la información que ya tiene para aumentar su eficacia y generar más ingresos. El enfoque de Symantec es nuevo y diferente En lugar de guardar toda la información indefinidamente, Symantec le permite gestionar sus datos con eficacia eliminando los duplicados en todas partes y con confianza. En lugar de indexar los datos de forma descontrolada y de confiar en que sigan allí cuando los necesite, Symantec pone la información bajo control, la almacena eficazmente y la gestiona para su rápida recuperación o detección. Fundamentalmente, Symantec le permite olvidarse de las "islas" de datos y contar con una plataforma de gestión de la información independiente de arquitecturas e infraestructuras. Ventajas del sistema de gestión de la información de Symantec Las soluciones de gestión de la información de Symantec están optimizadas para empresas de todos los tamaños, desde pequeños negocios a grandes compañías, y ofrecen amplios servicios integrales. 5

9 Las soluciones de Symantec se basan en disco y están integradas por tecnologías de última generación (eliminación de datos duplicados, replicación, protección continua de datos), que permiten mejorar la fiabilidad, reducir los costes operativos, agilizar las recuperaciones y reducir el tiempo fuera de servicio. Symantec ofrece heterogeneidad completa con amplia compatibilidad para bases de datos, aplicaciones y sistemas operativos, así como para entornos físicos y virtuales, y tecnologías y arquitecturas de almacenamiento. Las ventajas de los sistemas de gestión de la información de última generación Menores costes y mayores eficacias: la funcionalidad de eliminación de datos duplicados de NetBackup reduce el crecimiento de los sistemas de almacenamiento y el uso de la red de un 80 a un 90%. 3 Virtualizar: Busque y proteja máquinas virtuales fácilmente; una plataforma para VMware y Microsoft Hyper-V Por qué Symantec? Symantec es el líder del mercado en gestión de la información (copia de seguridad y archivado) Según Gartner, Symantec es el líder del mercado en protección de datos y copia de seguridad (Symantec NetBackup y Symantec Backup Exec, respectivamente) y en archivado (Symantec EnterpriseVault). 4 Backup Exec es el referente en protección de Windows. 5 Solución de archivado de correo electrónico nº Libro blanco de Symantec Storage and Bandwidth Optimization Data from 5 NetBackup PureDisk Customers (11/07) 4-Symantec Backup Exec 16.2% Gartner Enterprise Distributed System Backup/Recovery Market, octubre de Symantec Backup Exec 16.2% Gartner Enterprise Distributed System Backup/Recovery Market, octubre de Symantec Enterprise Vault, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para el archivado activo del correo electrónico, mayo de

10 Symantec ofrece soluciones innovadoras Las soluciones de Symantec permiten ahorrar espacio de almacenamiento y tiempo de administración, ya que ofrecen recuperación granular y completa contra desastres a partir de una copia de seguridad de un solo paso. Las soluciones de gestión de la información de Symantec son líderes en compatibilidad con sistemas de virtualización Backup Exec y NetBackup simplifican la protección de entornos virtuales y ofrecen mayor rendimiento en copias de seguridad y recuperación de datos. Las soluciones de gestión de la información de Symantec fueron capaces de realizar copias de seguridad de entornos de VMware a más del doble de velocidad que el nuevo agente VMware de CommVault. 7 Las soluciones de Symantec fueron capaces de restaurar una imagen completa de una copia de seguridad de VMware hasta un 45% más rápidamente que CommVault. 8 Las soluciones de copia de seguridad y restauración de Symantec reducen el tiempo necesario para realizar copias de seguridad de entornos virtuales hasta en un 350% frente a EMC NetWorker, eliminando la necesidad de realizar copias de archivos y carpetas. 9 Las soluciones de Symantec fueron capaces de realizar copias de seguridad completas de entornos virtuales doblemente más rápido que EMC NetWorker. 10 Las soluciones de gestión de la información de Symantec lideran los entornos de Microsoft Exchange 11 Las soluciones de copia de seguridad de Symantec ofrecen ahorros significativos con respecto a EMC NetWorker o CommVault Simpana en toda una serie de escenarios de copia de seguridad y recuperación de Microsoft Exchange. 12 Las soluciones de Symantec redujeron los tiempos asociados a las copia de seguridad en más de un 4.000% con respecto a EMC NetWorker. (Symantec necesita 28 minutos y EMC 22 horas) The Tolly Group, mayo de 2009, junio de The Tolly Group, mayo de 2009, junio de The Tolly Group, mayo de 2009, junio de The Tolly Group, mayo de 2009, junio de The Tolly Group, mayo de 2009, junio de The Tolly Group, mayo de 2009, junio de The Tolly Group, mayo de 2009, junio de

11 Glossary

12

13 Acerca de Symantec Symantec es un líder mundial en soluciones de seguridad, almacenamiento y gestión de sistemas, que ayudan a organizaciones y consumidores a proteger y administrar su información. Nuestros servicios y software protegen contra más riesgos, en más puntos y de forma más completa y eficaz, brindando confianza allí donde se utilice o almacene la información. Para obtener información sobre las oficinas y los números de contacto en los diferentes países, consulte nuestro sitio web. Symantec Limited Ballycoolin Business Park Blanchardstown Dublin 15 Ireland Tel. : Fax : Copyright 2010 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Symantec, el logotipo de Symantec, NetBackup, Backup Exec y Enterprise Vault son marcas comerciales o marcas comerciales registradas en Estados Unidos y en otros países por Symantec Corporation o sus filiales. VMware es una marca comercial registrada por VMware Corporation y sus filiales. Microsoft y Hyper-V son marcas comerciales o marcas comerciales registradas en Estados Unidos y/o en otros países por Microsoft Corporation. CommVault y Simpana son marcas comerciales o marcas comerciales registradas en Estados Unidos y/o en otros países por MCommVault Corporation. EMC es una marca comercial o una marca comercial registrada en Estados Unidos y/o en otros países por EMC Corporation. Los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. 3/

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