Administración y Control de Proyectos II FIUBA ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS II. Emprendedorismo

Transcripción

1 Administración y Control de Proyectos II Emprendedorismo Un proceso, una cadena de eventos que terminan finalmente llevando algo nuevo al mercado. 1

2 El proceso La personalidad del individuo El entorno, su grupo de trabajo La sociedad, el gobierno, tecnología Oportunidad y decisión de hacer algo Recursos gente, dinero, información etc. Lanzamiento Lograr un negocio exitoso Cosechar los resultados Percibe un cambio Junta y organiza los recursos Formaliza el negocio Lo hace rentable Realiza el negocio El Plan de Negocio 2

3 Contenido Definición de plan de negocio Beneficios Formato Mini plan Plan extendido Secciones y ejemplos Algunos criterios de decisión del inversor Presentación del documento Errores más comunes Contenido Definición de plan de negocio Beneficios Formato Mini plan Plan extendido Secciones y ejemplos Algunos criterios de decisión del inversor Presentación del documento Errores más comunes 3

4 Plan de Negocios - Definición Un mapa detallado para convertir una oportunidad reconocida en un negocio rentable. Propósito Identificar la naturaleza y contexto de la oportunidad Presenta el enfoque del emprendedor para aprovecharla Describe el modelo de negocio Identifica factores que pueden afectar a éxito del emprendimiento Intenta persuadir inversores potenciales Contribuye al éxito del emprendimiento Contenido Definición de plan de negocio Beneficios Formato Mini plan Plan extendido Secciones y ejemplos Algunos criterios de decisión del inversor Presentación del documento Errores más comunes 4

5 Plan de Negocios - Beneficios Es un ejercicio práctico antes de comenzar el negocio Permite construir el negocio «en papel» y enunciar las acciones que se tomarán para convertir la idea en realidad Habitualmente se hace sólo cuando se necesita Si no se van a requerir inversiones externas o socios en el emprendimiento no hay porque hacerlo Plan de Negocios - Beneficios Definición clara de los objetivos y estrategias para utilizar internamente por el emprendedor Disciplina para el emprendedor y su equipo Permite definir acuerdos entre socios Es una herramienta de ventas para compartir con terceros Da una visión creíble para clientes potenciales, proveedores e inversores Provee una vía de acceso a financiamiento de bancos Valoriza el negocio para una venta o una situación legal Permite evaluar expansiones de negocios existentes 5

6 Plan de Negocios - Beneficios Como se vio en Proyectos, el beneficio está en el ejercicio de la planificación y no tanto en el plan Tomar ideas del grupo de trabajo Asumir compromisos Asignar responsabilidades Controlar resultados Tomar acciones de mejora Plan de negocios Para recordar El que arriesga su capital, el inversor, no invierte en planes, sino en personas e ideas El plan es necesario pero es sólo una posible forma de presentar la información acerca de la idea 6

7 Plan de negocios qué es lo más importante? Puede variar pero seguramente son importantes: El flujo de dinero requerido, cash-flow El cash-flow es importante ya que es vital para la compañía. Las ganancias no son fondos en el banco. Puede venderse y no cobrar en fecha. Y los detalle acerca de la ejecución La implementación es todo. En los papeles mucha cosas funcionan. Contenido Definición de plan de negocio Beneficios Formato Mini plan Plan extendido Secciones y ejemplos Algunos criterios de decisión del inversor Presentación del documento Errores más comunes 7

8 Plan de negocio Formato estándar Existe un formato único de Plan de Negocio? No Hay ciertos puntos que detallan / requieren la mayoría de los planes pero sólo se debe colocar aquello que ayude Hay organismos de fomento, bancos e inversores que piden su propio formato Plan de negocio cuánto tiempo planificar? Lo habitual Ventas mes a mes para el primer año Total anual de ventas para los 2 siguientes Tiene sentido planificar mes a mes para los 2 años siguientes? No, no se conoce con suficiente precisión el comportamiento del negocio como para detallarlo, las circunstancias pueden cambiar y no interesa demasiado Tiene sentido planificar más allá de los 2 años siguientes? No, por la misma razón Significa esto que se debe pensar en el negocio sólo los 3 primeros años? No, el negocio se puede planificar a 10 o 20 años pero el comportamiento financiero tan lejano no se conoce como para invertir tiempo en el 8

9 Contenido Definición de plan de negocio Beneficios Formato Mini plan Plan extendido Secciones y ejemplos Algunos criterios de decisión del inversor Presentación del documento Errores más comunes Plan de Negocios Mini Plan Forma abreviada de plan que presenta los temas y proyecciones más importantes Cuál es el emprendimiento? Quiénes somos? El potencial cliente La decisión de elegir el producto / servicio Cómo se llega a los distintos segmentos de clientes? Cómo lograr la retención del cliente? Competencia La valorización del servicio Cuánto cuesta producir el servicio? Riesgos y recompensas Contexto del Emprendimiento 9

10 Contenido Definición de plan de negocio Beneficios Formato Mini plan Plan extendido Secciones y ejemplos Algunos criterios de decisión del inversor Presentación del documento Errores más comunes Plan de Negocios Plan Extendido Es un plan completo que provee un análisis en profundidad de los factores más importantes que determinan el éxito o fracaso del emprendimiento, y otro tipos de supuestos tomados en el plan. 10

11 Contenido Definición de plan de negocio Beneficios Formato Mini plan Plan extendido Secciones y ejemplos Algunos criterios de decisión del inversor Presentación del documento Errores más comunes Secciones del Plan de Negocio Antecedentes, propósito y oportunidad Mercado y Competencia Desarrollo, producción, ubicación Plan de trabajo Organización Finanzas y proyecciones Riesgos Apéndices 11

12 Antecedentes, propósito y oportunidad Qué tipo de oportunidad se detecta y cómo surge? Qué hace o de qué se trata el producto o servicio a ofrecer? Qué tipo de empresa es (o será) y que objetivos persigue? De esta sección sale el «comentario de ascensor» o elevator speech Qué pasa si tengo 60 segundos para explicar mi idea a alguien? 12

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14 Análisis del Mercado y la Competencia Cómo se identifico el mercado? Qué tan grande es ese mercado? Cómo se promocionaran los productos o servicios? Qué se conoce o se investigó acerca de la competencia? Cómo se determinará el precio del producto o servicio? A quién impacta, negativamente esta idea? FIUBA ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS 28 II 14

15 Ejemplo Mercado El mercado objetivo se compone de aquellas empresas que consumen o producen software. Productores: Este mercado, constituido fundamentalmente por Pymes, se estima según CESSI en aproximadamente 800 a 1000 empresas en el país. Entre ellas hay exportadoras y productoras de software para el mercado local. De estas, a la fecha aproximadamente 300 están inscriptas en la Ley de Software, algunas adjudicadas otras en análisis. A su vez de estas, entre 150 y 200 ya están recibiendo el beneficio. Un porcentaje importante de ellas, podrían optar por este servicio. Estimar que 100 de las empresas podrán optar por este servicio, ya sea por el beneficio, para ganar competitividad tanto local como en exportación nos parece razonable. No incluimos en este sector del mercado empresas cuyo fin no es el software pero que desarrollan para consumo... No se incluyo la oferta del servicio a nivel regional, dado lo complejo de su cuantificación sin embargo allí también está la oportunidad. Ejemplo Mercado Organismos gubernamentales y corporaciones Desarrolladores Operadores de plataformas compartidas, e-commerce, telefonía y otras Todos estos posibles mercados adicionales pueden ser locales o del exterior. 15

16 Ejemplo valor para el cliente No requiere personal propio No requiere equipamiento propio, dependiendo del caso Formato estandarizado de resultados Reconocimiento internacional Reconocimiento local para beneficios fiscales si interesa Ejemplo - Competencia El servicio no conocemos que este siendo ofrecido en este momento en el país. Existen empresas, pocas, que realizan actividades cercanas y ofrecen servicios relacionados, pero en ningún caso bajo el modelo y con los integrantes que se proponen en este Plan. Hay algún intento de un organismo oficial del desarrollo del tema, con resultados desconocidos. 16

17 Ejemplo elementos para la selección de la estrategia Fortalezas Experiencia de los intervinientes en temas relacionados Contactos de los participantes con la industria Prestigio del Capacidad de ejecución Debilidades No ver la necesidad del servicio Adecuado costo del servicio dada la diversidad del mercado, Pymes y corporaciones Capacidad de absorción de la demanda por disponibilidad de personal Oportunidades Momento propicio de la industria local Área poco explorada y explotada Reconocimiento cada vez mayor de la importancia del tema Amenazas Falta de ejemplos de otros países en la implementación de este tipo de emprendimientos Cultura del empresariado local respecto al tema Facilidad de efectuar actividades similares por competidores, aunque estos no estén respaldados. Desarrollo, producción, ubicación Qué tan desarrollado está el producto o servicio? Cuáles son los costos de producirlo y el calendario para tener disponible el producto o servicio? Cómo se asegura la calidad del lo producido? 17

18 Plan de trabajo Inicio formal Diseño Prototipos Reclutamiento de personal Acuerdos con terceros Producción o en régimen Primeras ventas Control de objetivos de negocio 18

19 Fechas Organización Existe en el equipo de trabajo la experiencia necesaria? Hay roles definidos y comunicación establecida entre los miembros del equipo de trabajo? 19

20 Finanzas y proyecciones Balances (si existen) Resultado de la operación Cash flow Punto a partir del cual se esperan ganancias 20

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24 Riesgos Precios y competencia Tendencias cambiantes Exceso de costos respecto a estimación No lograr los objetivos de ventas No lograr calendarios Falta de experiencia en la actividad y en los negocios Falta de inversores FIUBA ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS 48 II 24

25 Ejemplo - riesgos No lograr el compromiso de las empresas testigo para la ejecución del prototipo No disponibilidad de los recursos adecuados para el diseño y desarrollo del prototipo Dificultad de manejar el cambio cultural en las empresas testigos dentro de los tiempos del proyecto Contenido Definición de plan de negocio Beneficios Formato Mini plan Plan extendido Secciones y ejemplos Algunos criterios de decisión del inversor Presentación del documento Errores más comunes 25

26 Algunos criterios de decisión del inversor Producto o servicio Familiaridad del emprendedor con el mercado Perfil del emprendedor Protecciones legales Mercado y crecimiento Competencia y su poder Plan de Negocios Un documento vivo Como todo plan debe ser dinámico y desarrollarse a medida que el emprendimiento se desarrolla 26

27 Contenido Definición de plan de negocio Beneficios Formato Mini plan Plan extendido Secciones y ejemplos Algunos criterios de decisión del inversor Presentación del documento Errores más comunes La presentación del documento Muy importante No cansar, elegir bien el contenido Ser persuasivo No ser exitista Ser realista Ensayar 27

28 Contenido Definición de plan de negocio Beneficios Formato Mini plan Plan extendido Secciones y ejemplos Algunos criterios de decisión del inversor Presentación del documento Errores más comunes Plan de Negocios Errores más comunes Proyecciones financieras irreales Mercado indefinido Poca investigación sobre el tema Ignorar / desconocer a la competencia Inconsistencias en el plan de negocio Planes demasiado extensos que nadie lee 28

29 Preguntas Plan de negocio y análisis de factibilidad son básicamente lo mismo Al escribir el plan de negocio debe contentarse la pregunta «A quien herimos» para imaginar posibles problemas En el plan de negocio para atraer al interesado conviene prometer de más que de menos Un plan de negocio es un documento legal Un plan de negocio debe incluir un cash-flow detallado de los próximos 3 años del negocio Bibliografía 29

30 Bibliografía Small Business Management: An Entrepreneurial Emphasis, 13th Ed, J. Longenecker, 2006 Entrepreneur: a process perspective, R. Baron 2007 Creating the Enterprise, W. Gartner 2009 Entrepreneurs, C. Greene, 2008 Enterprise, W. Gartner Small Business: An Entrepreneur's Business Plan, 8th ed. J. Ryan,