PLAN DE CURSO INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SISTEMAS

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1 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA VICERRECTORADO ACADÉMICO SUBPROGRAMA DE DISEÑO ACADÉMICO ÁREA: INGENIERÍA CARRERA: INGENIERÍA DE SISTEMAS PLAN DE CURSO INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SISTEMAS Abril, 2015

2 Fundamentación El enfoque de sistemas es una manera de hacer frente a los problemas cada vez más complejos que plantean la tecnología y las organizaciones modernas, por lo que es fundamental comprenderlos mediante una concepción integradora de sistemas, y desde la perspectiva de múltiples disciplinas del conocimiento. La Ingeniería de Sistemas puede verse como un esfuerzo por usar el enfoque de sistemas en la resolución de problemas complejos, utilizando las metodologías de la ciencia de sistemas, mientras que el resto del equipo de trabajo multidisciplinario aplica las técnicas tradicionales de la ingeniería. Lo que la diferencia como única, es que no construye productos tangibles, sino sistemas abstractos, a partir de los cuales, las otras ingenierías pueden crear productos tangibles. La asignatura Introducción a la Ingeniería de Sistemas tiene como objetivo instruir a los estudiantes de las carreras Ingeniería de Sistemas y Técnico Superior en Mantenimiento de Sistemas Informáticos, para la aplicación del enfoque de sistemas a lo largo de la metodología de la ingeniería de sistemas, a fin de que se generen soluciones más efectivas y permanentes en el tiempo. El futuro Ingeniero de Sistemas necesitará los conocimientos que le aporta esta asignatura en todas las fases metodológicas de sistemas, especialmente en las que le permiten planificar, analizar, diseñar y construir soluciones de sistemas en general, mientras que, el Técnico en Mantenimiento, los usará especialmente en las últimas fases de la misma, permitiéndole instalar y mantener sistemas del tipo informático. Esta asignatura es teórica, porque en ella se estudian conceptos de sistemas, el enfoque de sistemas y de la ingeniería de sistemas. Es práctica, porque enseña al estudiante a aplicar la metodología de sistemas en diversas situaciones, identificando en una problemática el sistema objeto, y dándole una solución al mismo. Es de carácter obligatorio, ya que ofrece una introducción a los conceptos básicos de la ingeniería de sistemas, los cuales debe conocer el estudiante para abordar el estudio de asignaturas subsiguientes. Además, contribuye a desarrollar la habilidad de análisis del futuro egresado, ya que le permite descomponer todos los aspectos de una situación problemática, encontrar posibles soluciones y escoger la más adecuada.

3 Para la administración de este curso se utiliza el siguiente paquete instruccional, el cual cubre las exigencias para el logro del objetivo terminal: - El libro Introducción a la Ingeniería de Sistemas de la UNA, escrito por Miguel Génova y José Guzmán. - Un Material Instruccional de Apoyo (MIA). Este material orienta al alumno en el uso del libro UNA, y de la Selección de Lecturas que incluye lecturas extraídas de libros del mercado. Además, mediante comentarios y ejercicios, le permite suplementar y complementar los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos con las lecturas y ejercicios realizados. - Martínez M. (2012) Apéndice A: Sistemas creados por el hombre y apéndice B: El Técnico Superior en Mantenimiento de Sistemas Informáticos. Anexos al plan de curso. En cuanto a los objetivos es importante señalar que servirán de guía para enfocar su aprendizaje de manera autónoma, de igual forma conducirán el proceso de evaluación. Para su mayor comprensión y ayuda al seguimiento de la instrucción, se estructuraron en un objetivo general y cinco objetivos específicos. Objetivo General Identificar con sentido analítico, las soluciones a una situación problemática dada, a través del enfoque de sistemas y las funciones de la ingeniería de sistemas. Objetivo específicos Definir los sistemas, sus características y sus tipos. Identificar los elementos que describen una situación dada como un sistema, visto a través de diferentes disciplinas científicas. Describir a la ingeniería de sistemas a través de sus objetivos y funciones, así como, los rasgos básicos del ingeniero de sistemas. Identificar en una situación problemática dada, las opciones de solución, la selección y el desarrollo de la mejor opción. Describir la(s) función(es) de la ingeniería de sistemas usada(s) en la solución de un caso dado.

4 Diseño Instruccional La estructura Instruccional de la asignatura está compuesta por cinco 5 unidades, están diseñadas para que el participante tenga la oportunidad de conceptuar, reflexionar, sintetizar y analizar los contenidos propuestos dentro de una perspectiva andragógica. El proceso enseñanza- aprendizaje gestionado sincrónicamente por el facilitador en las actividades presenciales y asincrónicamente a través del Blog alojado en la siguiente dirección: Las actividades de aprendizaje sugeridas miden las competencias o capacidades de los estudiantes en términos de lo que ellos pueden hacer o de lo que ellos conocen. Todas las actividades académicas propuestas, están configuradas para medir las competencias o capacidades de los alumnos, de acuerdo a sus conocimientos previos y aquellas que desarrollará durante el proceso de aprendizaje. A través del análisis y el intercambio de los diferentes materiales instruccionales, entre los participantes y facilitador, el ambiente de aprendizaje del curso se propicia para una participación semi - presencial, donde la contribución de los estudiantes puede valorarse justamente tanto por los facilitadores como los participantes. Unidad I Concepto de sistema Introducción La presente unidad pretende introducirles a los participantes los conceptos básicos de que es un sistema Un sistema es un objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente; puede ser material o conceptual. Todos los sistemas tienen composición, estructura y entorno, pero sólo los sistemas materiales tienen mecanismo, y sólo algunos sistemas materiales tienen figura. Se espera que el participante participe en los foros y realice la actividad que se le asigne.

5 Objetivo. Definir los sistemas, sus características y sus tipos. Contenidos Propiedad emergente (sinergia). Recursividad. Subsistema. Estabilidad y efecto palanca. Sistemas simples y complejos. Sistemas abiertos, Sistemas cerrados y Sistemas naturales. Sistemas creados por el hombre: Sistemas de organización social, Sistemas de empresa y Sistemas de información. Sistemas estables. Sistemas con realimentación. Realimentación de refuerzo. Realimentación de compensación. Proalimentación. Integración e independencia. Sistemas centralizados. La teoría general de sistema. Antecedentes históricos de la teoría de sistemas. Tendencias actuales de la teoría de sistemas. Estrategias de aprendizajes 1. Realizar la lectura reflexiva de los siguientes materiales: Libro UNA. Sección 1.1. Qué es un sistema? (págs ). Libro UNA. Sección Sistemas (págs ). Lectura No Qué es un sistema? Lectura No Sinergia. Lectura No Emergencia. Lectura No Recursividad. Lectura No Subsistema. Libro UNA. Sección Subsistemas (págs ). Lectura 1.6. Estabilidad y efecto palanca. Lectura 1.7. Sistemas simples y complejos. Libro UNA. Sección Sistemas abiertos y sistemas cerrados. (pg. 124). Libro UNA. Sección Sistemas naturales y sistemas creados por el hombre. (págs ).

6 Lectura del Apéndice A. Sistemas de organización social. Sistemas de empresa. Sistemas de información. Libro UNA. Sección Sistemas estables. Pg Libro UNA. Sección Integración e independencia. Pg Libro UNA. Sección Sistemas centralizados. Págs Libro UNA. Sección Sistemas con realimentación. Pg Lectura No Pensamiento en círculos. 2. Lea más sobre clasificación de los sistemas, en caso que desee ampliar los conocimientos adquiridos. Libro Tendencias en la teoría general de sistemas, de Bertalanffy, L. & Ashby, W. & Weinberg, G. Capítulo 5. La base jerárquica para los sistemas generales vivientes. (pgs ). 3.- Lea sobre los precedentes, la actualidad y tendencias de la teoría general de sistemas, en caso que desee ampliar los conocimientos adquiridos. Libro UNA. Sección 1.2. La teoría general de sistemas (págs ). Libro UNA. Sección 1.4. Antecedentes históricos (págs ). Libro UNA. Sección 1.5. Tendencias actuales (págs ). 4.- Resuelva los ejercicios propuestos y compruebe su respuesta con la solución dada. Ejercicios 3a y 3d del libro UNA (pg. 133). Respuesta en el libro UNA (pg. 135). Ejercicio 1 del libro UNA, pg Respuesta en el libro UNA. pg Ejercicio 3e del libro UNA (pg. 133). Respuesta en el libro UNA (pg. 135). Ejercicio 2 del libro UNA, pg Respuesta en el libro UNA. pg Ejercicios 3b, 3c, 3f, 3g, y 3h del libro UNA (pg. 133). Respuesta en el libro UNA (pg. 135). Ejercicio 4 del libro UNA (pg. 128). Respuesta en el libro UNA (pg. 131). Ejercicios y respuestas del MIA. Unidad 1.

7 Estrategia de Evaluación 1. Realizar un cuadro comparativo de las características y las funcionalidades del de los sistemas. A partir de esta actividad exponer las conclusiones en el foro de discusión. Unidad II El enfoque de sistemas Esta unidad se centra en los enfoques de los sistemas se establecen las principales características del enfoque de sistemas, la necesidad de una metodología interdisciplinaria para su aplicación y se define el panorama general actual de esta nueva corriente. Objetivo. Identificar los elementos que describen una situación dada como un sistema, visto a través de diferentes disciplinas científicas. Contenidos Características, resultados de su aplicación, y perspectivas sobre otros enfoques. Formación del equipo interdisciplinario, definición del ambiente, objetivos del sistema propuesto y representación conceptual del sistema. Estrategias de aprendizajes 1. Realizar la lectura reflexiva de los siguientes materiales: Lea las instrucciones del MIA. Unidad 2.

8 Lea sobre el concepto del enfoque de sistemas, sus características, resultados de su aplicación, y perspectivas sobre otros enfoques. Lectura No Razonamiento. Lectura No Características del enfoque de sistemas. Libro UNA. Sección 2.2. El concepto de totalidad (págs ). Libro UNA. Sección 2.3. Relaciones entre el sujeto y el objeto de la investigación científica (pgs.54-55). Lectura No Enfoque vs. Técnicas. Resultados del enfoque de sistemas. Perspectivas sobre otros enfoques. Lectura No Etapas desconocidas. Lectura No Razonamiento (continuación). Libro UNA. Sección 7.1. Carácter interdisciplinario de la ingeniería de sistemas (pg. 163). Libro UNA. Sección Influencia del enfoque de sistemas (págs ). Libro UNA. Sección Influencia del éxito alcanzado por la ingeniería de sistemas (págs ). Libro UNA. Sección Influencia de la variedad de técnicas que utiliza la ingeniería de sistemas (págs ). 2.- Lea los tópicos sobre las disciplinas que utilizan el enfoque de sistemas, y de cómo constituir un equipo interdisciplinario. Libro UNA. Sección 7.2. Relaciones específicas entre la ingeniería de sistemas y algunas disciplinas (pg. 166). Libro UNA. Sección Teoría general de los sistemas (págs ). Libro UNA. Sección La cibernética (págs ). Libro UNA. Sección La computación (págs ). Libro UNA. Sección Investigación de operaciones (págs ). Libro UNA. Sección Administración (pg. 170) Libro UNA. Sección Planificación (págs ). Libro UNA. Sección Sociología (págs ). Libro UNA. Sección Economía (págs ). Libro UNA. Sección Otras disciplinas (págs ).

9 Libro UNA. Sección 1.3. La realidad sistémica para diferentes disciplinas científicas (págs ). Consulte en un diccionario especializado, otras profesiones en ciencias, ingeniería, etc. que no aparezcan en el libro UNA y haga una síntesis del objetivo y las funciones que realizan Estudie cómo representar conceptualmente un sistema. Libro UNA. Sección2.1. El sistema y el medio ambiente (págs ). Libro UNA. Sección 4.1. Metodología general para la representación conceptual de un sistema (pgs.87-97). Libro UNA. Sección 4.2. Aspectos metodológicos para la representación conceptual del sistema (págs ). Libro UNA. Sección Objetivos del sistema (págs ). Libro UNA. Sección Medio ambiente del sistema (págs ). Libro UNA. Sección Estructura orgánica del sistema (págs ). Lectura Resuelva los ejercicios propuestos y compruebe su respuesta con la solución dada. Ejercicios de la autoevaluación 1, 2 y 3 del libro UNA (pg. 175). Respuesta en el libro UNA (pg. 177). Ejercicio propuesto No. 1 del libro UNA (pg. 26). Respuesta en el libro UNA (pg. 33). Ejercicios de la autoevaluación 1, 2, 3 y 4 del libro UNA (pgs ). Respuesta en el libro UNA (pg.39). Prescripciones a los ejercicios de la autoevaluación (pg. 40). Ejercicio propuesto No. 1 del libro UNA (pg. 51). Respuesta en el libro UNA (págs ). Ejercicios de la autoevaluación 1, 2 y 3 del libro UNA (págs ). Respuesta en el libro UNA (pg.63). Prescripciones a los ejercicios de la autoevaluación (pg. 64). El ejercicio propuesto No. 3 del libro UNA (pg. 128). Respuesta en el libro UNA (pg. 131).

10 Ejercicios propuestos No. 1 y 2 del libro UNA (pgs. 94 y 97). Respuesta en el libro UNA (págs ). Ejercicio propuesto No. 3 del libro UNA (pg. 102). Respuesta en el libro UNA (pg. 106). Ejercicios de la autoevaluación No. 1 y 2 del libro UNA (págs ). Respuesta en el libro UNA (pg. 111). Prescripciones a los ejercicios de la autoevaluación (pg. 112). Ejercicios y respuestas del MIA. Unidad 2. Estrategia de Evaluación Se describirá en forma narrativa un correspondiente descripción gráfica de sus componentes. sistema conceptual, y se solicitará la Unidad III Concepto de ingeniería de sistemas Esta unidad consiste en entender que la ingeniería de sistemas es una carrera universitaria que se encarga del diseño, la programación, la implantación y el mantenimiento de sistemas. A diferencia de otras ramas de la ingeniería, esta disciplina no se ocupa de productos tangibles (los ingenieros civiles, por ejemplo, construyen edificios), sino de productos lógicos. Objetivo. Describir a la ingeniería de sistemas a través de sus objetivos y funciones, así como, los rasgos básicos del ingeniero de sistemas y/o del técnico superior en sistemas informáticos. Contenidos Definición, objetivos y funciones. Rasgos básicos del ingeniero de sistemas

11 Estrategias de aprendizajes 1. Realizar la lectura reflexiva de los siguientes materiales: Lea las instrucciones del MIA. Unidad Estudie la definición de la ingeniería de sistemas, sus objetivos y funciones, y rasgos básicos del ingeniero de sistemas. Libro UNA. Sección 5.1. Objetivos de la ingeniería de sistemas (pg. 117). Libro UNA. Sección Funciones de la ingeniería de sistemas (págs ). Libro UNA. Sección Los objetivos de la ingeniería de sistemas (págs ). Libro UNA. Sección El ingeniero de sistemas (págs ). Lectura del Apéndice B. El técnico superior en mantenimiento de sistemas informáticos. 3.- Lea sobre la práctica profesional de la ingeniería de sistemas, en caso que desee ampliar los conocimientos adquiridos. Libro El enfoque de sistemas. Estrategias para su implementación, de Cárdenas. Capítulo 9. Reflexiones sobre el desarrollo profesional de sistemas (págs ). Libro Introducción a la ingeniería. Un enfoque a través del diseño, de Grech. Capítulo 2. La ingeniería como profesión. Secciones 2.2, 2.3 y 2.4 (págs ). Libro La metodología en los sistemas suaves en acción, de Checkland & Acholes. Capítulo 2. La forma desarrollada de la metodología de sistemas suaves. Sección La ingeniería de sistemas y su colapso (págs ). 4.- Resuelva los ejercicios propuestos y compruebe su respuesta con la solución dada. Ejercicios de la autoevaluación 1 y 2 del libro UNA (pg. 133). Respuesta en el libro UNA (pg.135). Ejercicios y respuestas del MIA. Unidad 3.

12 Estrategia de Evaluación Se solicitará la definición de las funciones y objetivos de la ingeniería de sistemas, y rasgos básicos del ingeniero de sistemas. Unidad IV Situación problemática Esta unidad estudiaremos una manera en la que un analista puede enfrentar situaciones problemáticas, en las que no se puede establecer metas claras para su resolución, por tratarse de situaciones rodeadas de circunstancias borrosas y en donde seguramente existen percepciones diferentes, a veces contradictorias, por parte de las personas involucradas. A este tipo de situaciones, en las que se encuentra un alto componente social, político y humano. Objetivo. Identificar en una situación problemática dada, las opciones de solución, la selección y el desarrollo de la mejor opción. Contenidos Determinación de opciones de solución. Selección de la mejor opción. Desarrollo de la mejor opción de solución. Estrategias de aprendizajes 1. Realizar la lectura reflexiva de los siguientes materiales: Lea las instrucciones del MIA. Unidad 4.

13 2.- Estudie cómo determinar opciones de solución, seleccionar y desarrollar la mejor opción en una situación problemática dada. MIA. Unidad 4. Libro UNA. Introducción a la unidad 6 (pg. 137). Libro UNA. Sección 6.1. Determinación de sistemas alternativos (págs ). Libro UNA. Sección 6.2. Desarrollo de una alternativa (pg. 140). Libro UNA. Sección Conceptualización del sistema (pg. 140). Libro UNA. Sección Representación del sistema o modelo (págs ). Libro UNA. Sección Pruebas del sistema alternativo (pg. 146). Libro UNA. Sección 6.3. Selección del sistema óptimo (págs ). 3.- Resuelva los ejercicios propuestos y compruebe su respuesta con la solución dada. Ejercicios propuestos No. 1, 2 y 3 del libro UNA (pgs ). Respuesta en el libro UNA (pg. 151). Ejercicios de la autoevaluación 1 y 2 del libro UNA (pgs ). Respuesta en el libro UNA (pg. 155). Prescripciones a los ejercicios de la autoevaluación (pg. 156). Ejercicios y respuestas en el MIA. Unidad 4 Estrategia de Evaluación Realizar un caso de estudio en que se presente una situación problemática de sistemas, donde se solicitará, la especificación de opciones de solución, la selección y el desarrollo de la mejor opción.

14 Unidad V Planteamiento de una situación Esta unidad comprende la formulación de problema en el cual se expone los motivos que originan el caso de estudio, para así poder darle solución a los problemas. Objetivo. Describir la(s) función(es) de la ingeniería de sistemas usada(s) en la solución de un caso dado. Contenidos Planteamiento de una situación problemática. Análisis del sistema actual. Diseño del sistema nuevo. Desarrollo y evaluación del sistema nuevo. Estrategias de aprendizajes 1. Realizar la lectura reflexiva de los siguientes materiales: Lea las instrucciones del MIA. Unidad 5. 2,- Estudie cómo plantear una situación problemática, analizar el sistema actual, diseñar, construir, y evaluar el sistema nuevo. Lectura No Criterios y restricciones. Lectura No Definición del problema. Lectura No Generación de posibles soluciones. Lectura No Selección de la mejor solución. 3.- Resuelva los ejercicios propuestos y compruebe su respuesta con la solución dada. Ejercicios y respuestas del MIA. Unidad 5.

15 Estrategia de Evaluación Realizar un caso de estudio en que se presente una situación problemática de sistemas, donde se solicitará, que se describan ciertas funciones de la ingeniería de sistemas para solucionar el problema.

16 Bibliografía Génova, M. & Guzmán, J. (1991). Introducción a la ingeniería de sistemas. 3ra edición. Caracas: UNA. Introducción a la ingeniería de sistemas. Material Instruccional de Apoyo (MIA). Caracas: UNA. Introducción a la ingeniería de sistemas. Selección de Lecturas. Caracas: UNA Complementaria Bertoglio, O. (1985). Introducción a la teoría general de sistemas. Méjico: Editorial Limusa. Cárdenas, M. (1978). El enfoque de sistemas. Estrategias para su implementación. 1ra edición. Méjico. Editorial Limusa. Churchman, W. (1973). El enfoque de sistemas. 1ra edición. Méjico: Editorial Diana. Whitten, J. y Bentley, L. y Barlow, V. (1997). Análisis y diseño de sistemas de información. 3ra edición. Editorial McGraw-Hill Interamericana de Venezuela, S.A.