Recomendaciones compra de pasajes con Sky Airlines durante readecuación de plataforma del proveedor

Transcripción

1 Recomendaciones compra de pasajes con Sky Airlines durante readecuación de plataforma del proveedor Informamos a usted que debido a que el proveedor del convenio marco de pasajes Sky Airlines se encuentra en readecuación de su plataforma, no es posible vincular en línea la reserva a la orden de compra. Por lo anterior, en caso que usted requiera emitir una orden de compra mientras se restablece el sistema, puede utilizar el siguiente mecanismo: 1. Chequear los pasajes que desea compra en (Ruta y horarios). 2. Contar con información de los pasajeros (Rut, Nombre completo, , teléfono) y RUT de su institución. 3. Llamar al Contact Center de Sky (opción 2, opción 1). 4. Indicar la reserva que desea realizar y solicitar el precio. El precio a pagar será el precio lista, pero al momento de la facturación ésta vendrá acompañada por una nota de crédito, correspondiente al valor de descuento entregado a través del convenio marco respectivo de 12%, descuento que no incluye tasas de impuestos. Ver información al final sobre descuentos. 5. El ejecutivo de Sky le enviará a su las reservas correspondientes, las cuales tendrán una duración de 2 horas. 6. Durante estas 2 horas la entidad pública deberá emitir la orden de compra (OC) a través de la plataforma e indicar en observaciones el número de reserva asociado. 7. El comprador público deberá asimismo enviar esta orden de compra al mismo correo electrónico en el cual les llegaron las reservas (esto es ventaempresas@skyairline.com ) 8. Luego el organismo recibirá de parte del proveedor Sky la confirmación vía correo electrónico de que recibió conforme y se completó el proceso de compra. De requerir apoyo u orientación, favor comunicarse a través de Atentamente Dirección ChileCompra

2 DESCUENTO OFERTADO: N CÓDIGO DE LA TARIFA NOMBRE DE LA TARIFA O CLASE PORCENTAJE DESCUENTO SOBRE TARIFA PUBLICADA EN PÁGINA WEB REGULACIONES 1 XOW XOW 12,00% Cambios de ruta, vuelo,fecha antes de la salida original del viaje a tarifa igual o superior disponible mas un cargo de clp y diferencia tarifaria. En la fecha del vuelo o posterior permite a tarifa igual o superior disponible mas un cargo de clp y diferencia tarifaria. Cambios de nombre solo boletos completos antes de la fecha de viaje a tarifa igual o superior disponible más un cargo de $ y diferencia tarifaria. En la fecha del vuelo o posterior permite a tarifa igual o superior disponible más un cargo de $ y diferencia tarifaria. Devolucion solo tasas de embarque. En caso de combinacion de tarifas (clases) aplica regulacion

3 2 ZOW ZOW 12,00% Cambios de ruta, vuelo,fecha antes de la salida original del viaje a tarifa igual o superior disponible mas un cargo de clp y diferencia tarifaria. En la fecha del vuelo o posterior permite a tarifa igual o superior disponible mas un cargo de clp y diferencia tarifaria. Cambios de nombre solo boletos completos antes de la fecha de viaje a tarifa igual o superior disponible más un cargo de $ y diferencia tarifaria. En la fecha del vuelo o posterior permite a tarifa igual o superior disponible más un cargo de $ y diferencia tarifaria. Devolucion solo tasas de embarque. En caso de combinacion de tarifas (clases) aplica regulacion 3 QOW QOW 12,00% original del viaje a tarifa igual o superior disponible mas un cargo de clp y diferencia tarifaria. En la fecha del vuelo o posterior permite a tarifa igual o superior disponible mas un cargo de clp y diferencia tarifaria. Cambios de nombre solo boletos completos antes de la fecha de viaje a tarifa igual o superior disponible más un cargo de $ y diferencia tarifaria. En la fecha del vuelo o posterior permite a tarifa igual o superior disponible más un cargo de $ y diferencia tarifaria. Devolucion solo tasas de embarque. En caso de combinacion de tarifas (clases) aplica regulacion

4 4 TOW TOW 12,00% de la fecha de vuelo con clp multa, posterior clp multa. En caso de 5 ROW ROW 12,00% de la fecha de vuelo con clp multa, posterior clp multa. En caso de combinacion de tarifas (clases) aplica regulacion

5 6 BOW BOW 12,00% de la fecha de vuelo con clp multa, posterior clp multa. En caso de 7 SOW SOW 10,00% de la fecha de vuelo con clp multa, posterior clp multa. En caso de

6 8 HOW HOW 10,00% de la fecha de vuelo con clp multa, posterior clp multa. En caso de 9 VOW VOW 10,00% Cambios de ruta, vuelo y fecha permite a clase igual o superior disponible sin cargo, solo diferencia tarifaria. Cambios de nombre solo con boletos completos, clase igual o superior disponible sin cargo, solo diferencia tarifaria. Devoluciones antes de la fecha de vuelo con clp multa, posterior clp multa. En caso de combinacion de tarifas(clases) aplica regulacion

7 10 YOW YOW 10,00% Cambios de ruta, vuelo y fecha permitidos sin cargo adicional.cambios de nombre solo con boletos completo. Devolucion antes de iniciado el viaje 100%, una vez iniciado diferencial. En caso de combinacion de tarifas (clases) aplica refulacion 11 * Podrán agregarse tantas líneas como sea necesario.