Las TICs en el proceso artroscópico: educación n sanitaria. 25/04/2014 XIII Congreso aeeto.

Transcripción

1 Las TICs en el proceso artroscópico: educación n sanitaria XIII Congreso aeeto Málaga 23, 24 y 25 abril de 2014 Enfermería en COT: integrando ciencia y emociones

2

3

4

5

6

7 LÍNEAS DE TRABAJO

8

9

10

11

12

13

14 52 VÍDEOS Datos: YouTube Analytics

15

16

17 2012 EVALUACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS DE LOS PACIENTES AL ALTA

18

19

20 ESTUDIO ENERO/JULIO MUESTRA 493 PACIENTES

21 2013 Y AHORA QUÉ?

22

23

24 ANÁLISIS

25

26 TÍTULO: LAS TICS EN EL PROCESO ARTROSCÓPICO: EDUCACIÓN SANITARIA. AUTOR: Alemany Lasheras, Francisco José. Diplomado Universitario en Enfermería. Universidad de Sevilla. Máster en Nuevas Tendencias Asistenciales en Ciencias de la Salud. Universidad de Sevilla. Profesor de Grado en Enfermería en el Centro de Enfermería San Juan de Dios, adscrito a la Universidad de Sevilla, de Estadística y Tecnologías de la Información y Comunicación. Subdirector de Enfermería en el Hospital San Juan de Dios del Aljarafe. RESUMEN DE LA PONENCIA: Las TICs en el Proceso Artroscópico: Educación Sanitaria. El Hospital San Juan de Dios del Aljarafe es un Hospital Comarcal perteneciente a la Red de Hospitales del Servicio Andaluz de Salud. Se encuentra situado en la comarca del Aljarafe de la provincia de Sevilla y atiende a una población aproximada de habitantes. Su apertura tuvo lugar en el año 2003, está considerado un Hospital joven, con un personal de enfermería igualmente joven, muy bien formado y entusiasta. En nuestro hospital el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación siempre han estado presentes, desde su HIS (Sistema de Información del Hospital) a la aplicación de herramientas informáticas que usamos en el día a día, es lo que se considera un hospital sin papeles. Desde el comienzo se ha trabajado con líneas de actuación dirigidas a garantizar la continuidad asistencial, la accesibilidad y orientación de la atención al ciudadano, la gestión de recursos, gestión clínica y gestión del conocimiento. La idea de aplicar la tecnología e incluirla en la asistencia como mejora de la calidad de los cuidados surge en el año Se detectó la necesidad de mejorar la educación sanitaria que se daba a los pacientes al alta, sobre todo a aquellos intervenidos de prótesis de cadera por la incidencia detectada de reingresos por luxación. Para hacer llegar la información a los pacientes de una manera sencilla y eficaz pensamos en realizar un video educativo en el que se explicaran los cuidados básicos tras el alta hospitalaria para evitar complicaciones en el postoperatorio. El video se realizo por parte del personal de enfermería del servicio de traumatología. En él se explicaba como había de hacerse los cuidados, sobre todo referentes a la movilización del paciente intervenido de prótesis de cadera. El video comenzó a emitirse en la planta de hospitalización quirúrgica, donde se encuentran los pacientes de traumatología, dando excelentes resultados. Tras comprobar la buena acogida y los resultados obtenidos presentamos la idea en Valencia donde se celebraban las 22 Jornadas de Enfermería en Traumatología y Ortopedia, en el año Posteriormente se mandó al banco de ideas innovadoras de la conserjería de salud de la junta de Andalucía publicándose en la página Salud Innova. En los años posteriores se fueron realizando más vídeos con fines educativos dirigidos a pacientes y cuidadores(uso del artromotor, administración de heparinas, ejercicios de miembro inferior, etc). Asociación Española de Enfermería en Traumatología y Ortopedia. Abril

27 En el año 2010 la idea crece y se extiende la difusión de la información. Hasta este momento el contenido de los vídeos se emitía solo para algunos pacientes hospitalizados, a partir del año 2010 se consigue difundir el contenido educativo de los vídeos a través de un canal interno de televisión haciéndose extensible a todos los pacientes ingresados en el hospital. De esta manera se empezó a trabajar para incluir contenidos referentes a cuidados de otras áreas y especialidades. En el año 2011 la difusión se hace mayor traspasando las fronteras del hospital a través de la creación de un canal de YouTube. De esta manera la información contenida en nuestros vídeos comenzó a utilizarse como una herramienta de transmisión de conocimientos en cuidados, no sólo dirigida a cuidadores y pacientes, si no también a profesionales y estudiantes. Los vídeos realizados se fueron ordenando por listas de reproducción. A fecha de hoy el canal consta de 52 vídeos ordenados en 17 listas. Nuestros vídeos cuentan con más de reproducciones y más de 1 millón de minutos de reproducción. Han sido vistos en más de 100 países sobre todo hispanohablantes. En relación a los datos demográficos podemos decir que el 60% de las reproducciones son efectuadas por mujeres de edades comprendidas entre 45 y 55 años, correspondiendose este dato con el perfil del cuidador principal. Estos datos avalan la necesidad formativa del cuidador principal lo que nos anima a seguir trabajando con el fin de satisfacer esta demanda. En el año 2012 dimos un paso más e intentamos medir los conocimientos de pacientes/cuidadores que habían pasado por hospitalización y recibían educación sanitaria a través de nuestro canal interno de televisión. Para ello incorporamos en el Informe de Continuidad de Cuidados al Alta de Enfermería la valoración de estos conocimientos a través de la NOC 1824 Conocimiento: cuidados de la enfermedad. Este informe lleva a la enfermera de familia y a la enfermera gestora de casos de forma inmediata a través de la plataforma Pri-Hos (herramienta creada para la transmisión de informes desde el Hospital y Atención Primaria). Posteriormente, en el año 2013, realizamos un estudio con pacientes del servicio de traumatología que habían pasado por hospitalización desde enero hasta julio. La muestra fue de un total de 493 pacientes y los resultados que obtenidos reflejan que globalmente el 71% de los pacientes tienen un conocimiento sustancial sobre su dieta, medicación, riesgos en la infección, sobre el proceso de la enfermedad y sobre los productos sanitarios disponsibles. El 11% tienen un conocimiento moderado, el 17% tienen conocimientos extensos y el 1% sus conocimientos son escasos. Llegamos al año 2013 y nos pusimos de nuevo a pensar en alguna otra línea innovadora que implantar; se nos ocurrió incorporar a los Informes de Alta de Enfermería un código QR. Este código facilita el acceso directo a la información contenida en la página web del hospital, donde se encuentran las recomendaciones de las diferentes patologías, algunas de ellas con sus vídeos correspondientes. En el 2014 y con la idea de seguir innovando, hemos incluido un área de mejora con el fin de aumentar la difusión y aumentar el número de reproducciones. Hemos comenzado a trabajar incluyendo traducciones al inglés. Así, lo que empezó en un espacio pequeño dentro de la habitación de un paciente concreto ha terminado siendo una información difundida mundialmente, gracias tanto al uso de la tecnología como a las inquietudes de un personal de enfermería entregado en su labor asistencial, garantizando así la continuidad de los cuidados al alta de los pacientes hospitalizados en nuestra comarca y de todos aquellos pacientes, que aún no perteneciendo a nuestra área asistencial, gracias a la tecnología pueden hacer uso de la información contenida en nuestro canal de YouTube. Asociación Española de Enfermería en Traumatología y Ortopedia. Abril