如 何 安 全 使 用 电 子 银 行 Cómo usar la banca electrónica con seguridad

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1 如 何 安 全 使 用 电 子 银 行 Cómo usar la banca electrónica con seguridad 我 行 个 人 电 子 银 行 包 括 个 人 网 上 银 行 电 话 银 行 等 多 种 服 务 渠 道 当 您 成 功 注 册 我 行 个 人 电 子 银 行 业 务 后, 可 实 时 享 用 电 子 银 行 的 相 关 服 务 为 帮 助 您 更 加 安 全 地 使 用 个 人 电 子 银 行, 在 您 使 用 前 请 仔 细 阅 读 以 下 内 容 Nuestra banca electrónica particular incluye la banca online para particulares, banca telefónica etc. Después de registrarse en nuestra banca electrónica podrá disfrutar de los servicios relacionados. Para ayudarle a usar la banca electrónica con más seguridad, por favor lea atentamente lo siguiente: 一 安 全 工 具 篇 Herramientas seguras 我 行 为 您 提 供 U 盾 基 本 身 份 确 认 工 具, 请 您 妥 善 保 管, 不 要 交 给 他 人 使 用 Podemos ofrecerle la U-key como la herramienta básica para identificarse. Por favor guárdelo bien y no deje utilizarla a los demás. 类 型 Tipo 图 样 Dibujo 特 点 Característica 使 用 提 示 Instrucción 1

2 1 安 全 性 高 确 保 网 上 1 请 您 按 照 系 统 提 示 正 确 安 装 U 盾 U-key 交 易 的 保 密 性 真 实 性 完 整 性 1. Seguridad alta. Garantiza las transacciones online confidenciales, auténticas y completas. 2 操 作 简 便 正 确 安 装 后, 您 只 需 插 入 U 盾, 根 据 系 统 提 示 进 行 操 作 即 可 完 成 交 易 2 Manejo fácil. Después de instalarlo correctamente, sólo necesita insertar la U-key y seguir las instrucciones del sistema para terminar las transacciones. 和 使 用 U 盾 1 Por favor instale y use la U-key correctamente según las instrucciones del sistema. 2 请 您 仔 细 核 对 交 易 金 额 账 户 等 重 要 信 息, 确 认 无 误 后 再 输 入 密 码 并 完 成 支 付 2 Por favor verifique bien la información importante como el importe, número de la cuenta de la transacción etc. Después de confirmar que no hay errores introduzca la contraseña para finalizar el pago. 3 不 要 将 U 盾 长 时 间 插 在 计 算 机 上, 交 易 结 束 应 及 时 从 计 算 机 上 拔 下 3 No mantenga la U-key conectada al ordenador durante mucho tiempo. Después de terminar la transacción hay que retirarla cuanto antes. 二 个 人 网 上 银 行 篇 Banca online para particulares ( 一 ) 应 用 三 大 安 全 助 手 Uso de los tres asistentes de seguridad 预 留 信 息 验 证 Verificación de la información guardada previamente 1 您 登 录 网 上 银 行 时, 我 行 会 显 示 您 预 留 的 文 字 信 息, 帮 助 您 迅 速 识 别 假 银 行 网 站 1. Cuando usted inicia la sesión de la banca online, le mostraremos la frase que usted ha dejado 2 previamente para que pueda identificar la banca falsa rápidamente.

3 别 名 登 录 Inicio de la sesión con otro nombre 1 您 可 输 入 用 户 名 和 登 录 密 码 来 登 录 网 上 银 行 1. Usted puede introducir el nombre del usuario y la contraseña para iniciar la sesión de banca online. 2 您 可 在 网 上 银 行 客 户 服 务 个 性 化 定 制 栏 防 钓 鱼 安 全 控 件 Programa de seguridad anti-phishing 目 设 置 2. Usted puede configurarlo en Atención al cliente Personalización 1 当 您 在 网 页 上 输 入 工 行 账 号 时, 它 将 自 动 对 您 所 在 网 页 进 行 分 析 识 别 并 作 出 风 险 ( 二 ) 养 成 五 大 良 好 使 用 习 惯 Establecer cinco buenas 提 示 costumbres 设 置 密 码 本 人 易 记 别 人 难 猜 Configurar la contraseña fácil de recordar para usted y difícil de adivinar para los demás 1 Cuando introduzca el número de cuenta de ICBC, el sistema va a analizar automáticamente su página y mostrará la advertencia de riesgo. 2 您 可 在 我 行 网 站 下 载 并 安 3 装 该 控 件, 或 通 过 工 行 网 银

4 避 免 直 接 使 用 与 本 人 明 显 相 关 的 信 息 ( 如 姓 名 生 日 常 用 电 话 号 码 身 份 证 件 号 码 等 ) 作 为 密 码 ; 为 电 子 银 行 设 置 专 门 的 不 同 于 其 他 用 途 密 码 ( 如 会 员 密 码 电 子 邮 箱 密 码 等 ) 的 密 码 Hay que evitar el uso directo de la información personal como contraseña(nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, carnet de identidad etc.);intente introducir la contraseña única para la banca online diferente de las contraseñas para otro uso (por ejemplo, la de socio, la del etc.) 保 护 好 各 类 密 码 Protejer todo tipo de contraseñas 不 要 在 计 算 机 电 话 手 机 或 其 他 电 子 设 备 上 记 录 或 保 留 您 的 银 行 卡 密 码 存 折 密 码 网 上 银 行 密 码 U 盾 密 码 等 重 要 信 息 ; 不 要 相 信 陌 生 人 的 短 信 电 话 邮 件 网 上 聊 天 内 容 等, 不 要 将 密 码 透 露 给 他 人 ( 包 括 银 行 工 作 人 员 ) No conserve ni registre su contraseña de la tarjeta bancaria, de libretas, de banca online, y de U-key etc en el ordenador, teléfono, móvil u otros dispositivos electrónicos. No confíe en el mensaje, teléfono, , charla online de los desconocidos. No revele a los demás la contraseña (incluyendo el personal del banco). 电 脑 安 全 要 做 好 Seguridad de su ordenador 安 装 个 人 防 火 墙 及 时 更 新 杀 毒 软 件, 保 护 用 于 办 理 网 上 银 行 业 务 的 计 算 机 等 电 子 设 备 的 安 全, 防 止 其 发 生 信 息 泄 露 或 被 他 人 操 控 ; 不 要 在 网 吧 图 书 馆 等 多 人 共 用 的 计 算 机 上 使 用 网 上 银 行 4

5 Hay que instalar el Firewall personal, actualizar a tiempo el programa anti-virus para garantizar la seguridad del ordenador usado para la gestión de banca online y así evitar la divulgación de información o dejarse controlar por los demás. No use el ordenador público de los cibercafés o bibliotecas para la banca online. 谨 记 工 行 网 站 地 址 客 户 服 务 电 话 Recuerde bien nuestra página y nuestra línea de atención al cliente 访 问 我 行 网 站 时 请 直 接 输 入 网 址 登 录, 不 要 通 过 其 它 网 址 号 码 或 链 接 方 式 间 接 访 问 我 行 网 站 ; 我 行 不 会 通 过 邮 件 短 信 电 话 等 方 式, 要 求 客 户 到 指 定 的 网 页 修 改 密 码 或 进 行 身 份 验 证, 如 果 您 收 到 此 类 信 息 请 不 要 相 信 Cuando visita nuestra página por favor introduzca directamente la dirección y no la visite a través de otra página, número o link. Nuestro banco no va a pedirle que visite cierta página para modificar la contraseña o verificarse a través de , mensaje o teléfono. No confíe si recibe tal información. 5

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