SOBRE EL USO DE LA APLICACIÓN

Transcripción

1 GENERAL Para qué sirve Eurotax ebook? Cuáles son las ventajas de Eurotax ebook? En qué dispositivos funciona Eurotax ebook? Cuánto cuesta Eurotax ebook? Cómo me puedo suscribir a Eurotax ebook? Puedo enviar comentarios sobre la aplicación Eurotax ebook? PREGUNTAS TÉCNICAS Cómo puedo reportar problemas técnicos con la aplicación? Es necesaria una conexión a internet para usar Eurotax ebook? Cómo se instala y desinstala la aplicación? Tiene problemas para instalar o desinstalar la aplicación? La aplicación de Eurotax App se cierra continuamente, cuál es el motivo? La descarga del libro tarda demasiado, cuál es el motivo? Cuánto espacio necesita Eurotax ebook? Cuánto espacio se necesita para cada libro? Cuántos libros puede guardar en mi dispositivo? Puedo descargar el mismo libro en varios dispositivos? Qué ocurre si compro un nuevo dispositivo? Se va a lanzar Eurotax ebook para otras plataformas móviles? Puede recibir llamadas de teléfono y mensajes mientras uso Eurotax ebook? PREGUNTAS SOBRE EL USO DE LA APLICACIÓN He descargado la aplicación, qué hago ahora? Cómo selecciono un vehículo? Están todos los vehículos incluidos en el libro? Puedo cambiar la forma en la que se pasan las páginas? Cómo puedo añadir una nota? Dónde puedo encontrar más información sobre la aplicación? Habrá actualizaciones para Eurotax ebook? Página: 1 of 6

2 GENERAL Para qué sirve Eurotax ebook? Eurotax ebook es el libro electrónico de valoración de vehículos trimestral Compra / Venta referencia de usados en el mercado español. Desde esta aplicación podrá descargar las nuevas ediciones de Supereurotax que se vayan publicando en la librería, lo que le permitirá tener al día la información de precios de vehículos nuevos así como la última referencia de valoración de vehículos usados ofrecida por Eurotax España y consultarla desde cualquier lugar. Las principales características de la aplicación son: Información y precios de vehículos nuevos Valoraciones ajustadas de compra y venta Búsqueda por tipo de vehículos: o Turismos o Todo terrenos o Vehículos industriales Búsqueda por marca, modelo y versión Calculadora integrada Marcadores de páginas Posibilidad de añadir y borrar notas a las páginas seleccionadas Acceso a la tienda para mostrar libros nuevos y libros descargados Descarga sencilla de libros con su contraseña Acceso sin conexión a los libros descargados a través del archivo Los libros descargados están siempre disponibles Posibilidad de borrar libros innecesarios Añadir y borrar favoritos El libro se puede leer en vertical y en horizontal Cuáles son las ventajas de Eurotax ebook? Acceso rápido, práctico y móvil a su boletín Supereurotax de forma electrónica Consulte los precios y los valores de los vehículos desde cualquier lugar en su dispositivo móvil u ordenador Herramienta de búsqueda para identificar de forma rápida el vehículo que quiere valorar Cálculo rápido de correcciones gracias a la calculadora integrada Opción de añadir notas y marcadores a las páginas, para encontrarlas de forma rápida En qué dispositivos funciona Eurotax ebook? Los dispositivos actualmente soportados son: Tabletas o ipad 2, 3 and 4 o ipad Mini o Android versión 3.0 o superior Windows Desktop o Windows XP o Windows 7 o Windows 8 Página: 2 of 6

3 Cuánto cuesta Eurotax ebook? La descarga de la aplicación es gratuita. Sin embargo, se necesita una suscripción para descargar los libros. Puede contactar con Eurotax por o por teléfono Para más información puede consultar nuestra página web Nota: La descarga de los libros por internet puede suponer cargos por parte de su proveedor de servicios. Cómo me puedo suscribir a Eurotax ebook? Para suscribirse al servicio puede contactar con el servicio de atención al cliente de Eurotax por eurotaxes@eurotaxglass.com o por teléfono De forma alternativa puede contactar directamente con su comercial, que estará encantado de ayudarle en el proceso de suscripción. Una vez que se haya suscrito recibirá automáticamente un dándole la bienvenida al servicio. En el encontrará sus detalles de acceso (usuario y contraseña), de forma que cuando se descargue la aplicación ya estará listo para descargar libros a su dispositivo. Puedo enviar comentarios sobre la aplicación Eurotax ebook? Su opinión es muy importante para nosotros, por lo que le invitamos a enviarnos cualquier comentario o sugerencia que tenga para mejorar nuestra aplicación. Puede mandarnos sus comentarios de varias formas: correo electrónico eurotaxes@eurotaxglass.com, a través de la Apple Store para dispositivos Apple, a través de Google Play para dispositivos Android o directamente por teléfono en el número Página: 3 of 6

4 PREGUNTAS TÉCNICAS Cómo puedo reportar problemas técnicos con la aplicación? Si tiene cualquier tipo de problema con la aplicación puede mandar un a la dirección asistenciatecnica@eurotaxglass.com. Por favor incluya toda la información posible sobre el problema, por ejemplo, qué pasos realizó antes de obtener el fallo. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ayudarle a resolver el problema. Si lo desea también nos puede contactar por teléfono en el número Nota: No podremos ayudarle a resolver problemas técnicos de su dispositivo. Por favor, en esos casos contacte directamente con su proveedor. Es necesaria una conexión a internet para usar Eurotax ebook? Sí necesita una conexión a internet para descargar la aplicación y para descargar libros a su dispositivo. No necesita una conexión a internet para consultar la aplicación, una vez que el libro esté descargado en su dispositivo. Cómo se instala y desinstala la aplicación? Para todos los dispositivos visite la dirección y pulse el botón de descarga adecuado en función de su dispositivo. o Para dispositivos Apple también puede visitar la App Store y buscar Eurotax o Para dispositivos Android también puede visitar Google Play ( y buscar Eurotax Para la aplicación de Windows, necesitará entrar en y pulse sobre el botón de descarga de la versión de Windows. Tiene problemas para instalar o desinstalar la aplicación? Para dispositivos Apple visite Para dispositivos Android visite Para asistencia con su aplicación Windows mande un a asistenciatecnica@eurotaxglass.com Si no encuentra solución a su problema en las páginas de Apple o Google Play, por favor consulte la guía de usuario de su dispositivo. La aplicación de Eurotax App se cierra continuamente, cuál es el motivo? Si la aplicación se cierra probablemente sea debido a un problema con la memoria de su dispositivo. Intente reiniciar su dispositivo para solucionar el problema. La descarga del libro tarda demasiado, cuál es el motivo? Asegúrese de conectar su dispositivo a una conexión LAN o Wireless de banda ancha. Si usa otro tipo de conexión la descarga puede necesitar más tiempo. Página: 4 of 6

5 Cuánto espacio necesita Eurotax ebook? La aplicación para tabletas necesita ~34 MB (ios) y ~23 MB (Android) de espacio libre La aplicación de Windows necesita ~200 MB de espacio libre Nota: Los valores son aproximados. Cuánto espacio se necesita para cada libro? Un ejemplar de Supereurotax necesita aproximadamente 60 MB de espacio. Nota: El tamaño del libro puede variar de un mes a otro. Cuántos libros puede guardar en mi dispositivo? La aplicación no limita el número de libros que puede almacenar en su dispositivo, por lo que depende del espacio libre que tenga en el mismo. Si dispone de suficiente espacio libre puede almacenar tantos libros como desee. Puedo descargar el mismo libro en varios dispositivos? Cada libro se puede descargar en dos dispositivos diferentes. Qué ocurre si compro un nuevo dispositivo? Simplemente necesitará descargar la aplicación, iniciar sesión con su usuario y contraseña y descargar los libros de forma normal. Se va a lanzar Eurotax ebook para otras plataformas móviles? De momento no hay planes para publicar la aplicación para otras plataformas o dispositivos. Sin embargo, si existe la demanda necesaria lo estudiaremos. Puede recibir llamadas de teléfono y mensajes mientras uso Eurotax ebook? Sí, cuando use la aplicación podrá recibir llamadas y mensajes. Página: 5 of 6

6 PREGUNTAS SOBRE EL USO DE LA APLICACIÓN He descargado la aplicación, qué hago ahora? Introduzca los datos de acceso proporcionados por Eurotax en la sección Tienda. En esta pantalla verá todos los ejemplares disponibles. En el menú Archivo podrá localizar los ejemplares descargados y consultarlos. Al pulsar sobre uno de los libros se abrirá el lector. Use la herramienta de búsqueda en la parte inferior izquierda para seleccionar de forma rápida la marca y el modelo del vehículo. Cómo selecciono un vehículo? Abra la herramienta de búsqueda mediante el icono del menú inferior izquierdo. Mediante unos sencillos pasos tendrá que introducir la información del vehículo que desea buscar: Categoría (si es un vehículo nuevo o usado), Marca, Modelo y Versión. Están todos los vehículos incluidos en el libro? Todos los turismos, todo terrenos y vehículos industriales incluidos en nuestra base de datos en el momento de la publicación están incluidos en la aplicación. La información disponible es la misma que se publica impresa en el libro Supereurotax. Puedo cambiar la forma en la que se pasan las páginas? Dentro del lector de libros pulse el botón Ajustes configurar el cambio de páginas. en la barra inferior derecha de la pantalla para Cómo puedo añadir una nota? Dentro del lector de libros pulse el botón Ajustes añadir una nota. en la barra inferior derecha de la pantalla para Dónde puedo encontrar más información sobre la aplicación? Dentro del lector de libros pulse el botón Ayuda en el menú superior para ver una descripción de cada uno de los iconos de la aplicación. Además dispone de un manual de usuario con una descripción completa de todas las funciones de Eurotax ebook. Habrá actualizaciones para Eurotax ebook? Sí, la aplicación Eurotax ebook se actualizará para incluir nuevas características y funcionalidades, realizar mejoras o resolver problemas existentes. Las actualizaciones se aplicarán automáticamente en su dispositivo. Página: 6 of 6