Máster en Dirección y Gestión de la Innovación

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1 Máster en Dirección y Gestión de la Innovación

2 El máster de Dirección y gestión de la calidad facilita el desarrollo de competencias para ejercer las funciones propias de planificación y dirección de la calidad en la empresa, y obtener una visión integrada de la calidad en la organización. Proporciona la capacidad de realizar strong>auditorías de calidad, planificar e implantar un sistema de gestión de la calidad, y para la aplicación de las técnicas de la calidad, tanto básicas como avanzadas, así como para la coordinación, dirección y gestión de proyectos y para la gestión de la innovación. A partir del enfoque de calidad total, mejora continua y gestión por procesos, se facilita la organización de todos los elementos necesarios para la implantación y gestión de sistemas integrados de gestión, calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales, y se realiza una evaluación individual y consenso de una empresa u organización a partir del modelo EFQM de excelencia empresarial. Dirigido a Impartido por: Universidad Oberta de Catalunya (UOC) Este programa se dirige a profesionales y titulados universitarios que quieran planificar, dirigir e implantar un sistema de calidad en la empresa u organización, entre otras aplicaciones profesionales que posibilitan abrirse nuevos caminos y perspectivas profesionales adquiriendo nuevas competencias.

3 Habilidades a desarrollar Implantar y mantener un sistema de gestión de calidad. Interpretar y aplicar los requisitos de la norma ISO 9001:2008. Realizar auditorías de calidad, tanto internas como a terceros. Conocer y aplicar las directrices para las auditorías de la norma ISO 19001:2002. Desarrollar una gestión avanzada y evaluación de la organización a partir de la ISO 9004:2009. UNE Implantar la mejora continua en los diferentes ámbitos de la organización. Aplicar las herramientas básicas y las técnicas avanzadas de mejora de la calidad. Ejercer la gestión y dirección de proyectos. Gestionar la innovación en la empresa u organización. Elaborar procesos, asignarlos a propietarios y mejorar Aplicar las técnicas que aseguren la calidad total en las diferentes transacciones de la empresa. Conocer los sistemas de gestión medioambiental y la normativa aplicable. Aplicar la gestión de prevención de riesgos laborales en la empresa u organización. Integrar los diferentes sistemas de gestión en la estrategia de la empresa. Autoevaluar una organización según el modelo EFQM de excelencia empresarial -versión Realizar el proceso de consenso a partir de las evaluaciones individuales.

4 Plan de Estudios Duración: 2 años 1. Auditor de Calidad. Implantación SGC. ISO 9001: Organización de la empresa para la gestión de la calidad 1.2. Estrategia de calidad. Excelencia del cambio. Beneficios económicos 1.3. Normas y modelos de gestión 1.4. Gestión de la calidad personal 1.5. La norma ISO 9001:2008. Interpretación 1.6. Implantación de un sistema de gestion de la calidad 1.7. La norma ISO 19011:2002. Principios de auditoría 1.8. Auditorías de un sistema de gestión de la calidad 1.9. La norma ISO 9004:2009. Gestión avanzada y evaluación. UNE Mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad 2. Técnico en mejora de la calidad. Gestión de la innovación 2.1. La gestión y mejora de la calidad. Ciclo PDCA 2.2. Determinación de causas y control de procesos 2.3. Herramientas básicas de diagnóstico 2.4. Análisis de opciones y aplicación de soluciones 2.5. Herramientas creativas para equipos de trabajo 2.6. Técnicas y metodologías de mejora continua y calidad total 2.7. Herramientas avanzadas de gestión de la calidad 2.8. Gestor de proyectos 2.9 Gestor de la innovación 3. Gestor de sistemas integrados. Gestión avanzada por procesos 3.1. Gestión de calidad y gestión integrada 3.2. Gestión por procesos 3.3. Sistema de gestión de calidad total 3.4. Sistema de gestión medioambiental. ISO 14001:2004. EMAS 3.5. Sistema de gestión de la seguridad y salud laboral. OSHAS 18001: Sistema de gestión de la responsabilidad social. SA SGE Sistema de gestión de la seguridad de la información. ISO Otros sistemas de gestión. Normas y modelos sectoriales 3.9. Integración de los sistemas de gestión. UNE 66177

5 Plan de Estudios Duración: 2 años 4. Evaluador del modelo EFQM. Excelencia en la gestión 4.1. Introducción al modelo EFQM de excelencia 4.2. Los criterios del modelo EFQM 4.3. El proceso de evaluación 4.4. El plan de acciones de mejora 4.5. Usos del modelo EFQM 4.6. El modelo EFQM y otros modelos de gestión 4.7. Estudio de caso práctico: evaluación individual y proceso de consenso 5. Proyecto Final de Máster Elección de un caso de estudio entre los cuatro que se proponen: empresa de servicios, empresa de producción, administración pública o caso libre (vuestra empresa). Revisión de los conceptos, capacitaciones y habilidades más importantes del Máster. Aplicación práctica a la empresa/organización elegida de las competencias clave del Máster. Cursos Relacionados Diplomado en Calidad y productividad Maestría en Administración de Negocios con especialidad en Calidad y Productividad Maestría en Administración con especialidad en Planeación Estratégica *Para mayor información pregunta a tu Consultor Educativo

6 Un estudio de La Salle Business Engineering School indica que la gente que tiene estudios de posgrado ganan 86% más que quienes no los poseen. Beneficios OCCEducación Facilidades de Pago Apoyo de un profesor Salario Promedio basado en el Índice Salarial de OCCMundial Director de Calidad De $93,000 a $ 158,000 pesos mensuales* En 2013 se publicaron en OCCMundial 4,371 vacantes en el área Control de Calidad *Mercer

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