PROCEDIMIENTO RENOVACIÓN EN LINEA DE MATRICULA MERCANTIL 1. OBJETIVO.

Transcripción

1 1. OBJETIVO. Describir los pasos que se deben realizar para efectuar el tramite para la renovación en línea (en línea o virtual, es decir, a través de Internet) de las matriculas del Registro Mercantil de la CÁMARA DE COMERCIO DEL CAUCA. 2. ALCANCE. Este procedimiento aplica a los tramites de renovación en línea (o virtual) de matricula de personas naturales, jurídicas, establecimientos de comercio, sucursales y agencias que se realicen ante la CÁMARA DE COMERCIO DEL CAUCA. Este procedimiento explica los pasos realizados en este trámite, por el usuario y los funcionarios de la entidad, cuando se efectúa el pago en la sede o electrónicamente. Tiene alcance para los dos tipos de pago. 3. RESPONSABLES. Parte del procedimiento es realizado por el usuario a través de Internet. Algunos de los pasos son realizados por los Auxiliares de Registro II y otros por el personal de Sistemas de la entidad. 4. DEFINICIONES. Renovación en Línea o Renovación Virtual: Trámite de RENOVACION DE MATRICULA, efectuado por el usuario en el cual realiza la totalidad o la mayor parte de las interacciones

2 con la entidad de modo virtual, es decir a través de INTERNET, utilizando un equipo de cómputo conectado a esta red, desde cualquier parte que el considere como segura (casa, oficina, etc.) 5. DESARROLLO 5.1 PARA LA RENOVACIÓN DE MATRICULA EN LINEA, CON PAGO ELECTRONICO PASO RESPONSABLE DESCRIPCION DEL PASO A REALIZAR 1 USUARIO Ingresa a través de la página web de La Cámara de Comercio del Cauca y selecciona la opción S.I.I. Sistema Integrado de Información (Servicios Virtuales) Da click en omitir. Escoge la opción RENOVAR MATRICULA MERCANTIL Diligencia los datos de correo electrónico, N de identificación y clave* *Si no ha solicitado la clave como usuario registrado, dar click en Registrarse. 1. Indicar correo electrónico, número de identificación y dar click en Verificar 2. Completar datos de apellidos, nombres, número de celular y dar click en continuar. 3. Se envía al correo electrónico del usuario, una contraseña para acceder como usuario registrado. Para activar la contraseña se debe dar click al enlace CONFIRMAR LA SOLICITUD DE REGISTRO que se envía en el mismo correo. Dar click en INGRESAR AL PORTAL, luego indicar correo electrónico, N de identificación y la clave que se le asignó. Indicar el número de la matricula a renovar o el número del nit y dar click en continuar. Digita los activos con los cuales va a realizar la

3 renovación y dar click en liquidar Diligencia los formularios de Persona Natural y/o Persona Jurídica y del o los establecimientos de comercio que posea. Escoge la opción PAGAR EN FORMA NO PRESENCIAL Verificar el código de recuperación del formulario y dar click en continuar para firma electrónica Diligenciar los datos que se le solicitan y dar click en continuar Si no ha realizado previamente el proceso de verificación de identidad, el sistema le solicita confirmar dicha verificación. Dar click en CONTINUAR, luego dar click en ACEPTAR y CONTINUAR. Se debe responder el cuestionario que aparece. Al correo electrónico y al número de celular que registró le llega una clave, las cuales deberá indicar como CLAVE DE ACTIVACION y CLAVE DE ACCESO. Dar click en ACTIVAR y luego dar click en RETOMAR TRAMITE. Al número de celular le llega una contraseña y un pin que deberán digitarse en los espacios de CONTRASEÑA SEGURA y PIN DE FIRMADO ELECTRONICO. Dar click en CONTINUAR y REGRESAR AL TRAMITE. Escoger la opción PAGAR.PERMITE REALIZAR EL PAGO EN FORMA ELECTRÓNICA O EN BANCOS Y CORRESPONSALES. Escoger la opción de pago, la entidad financiera y seguir hasta completar el débito del pago. 2 DIRECTOR TECNOLOGÍA DE Recibe el reporte del pago de la entidad financiera y envía por correo electrónico al auxiliar de registro II con funciones de archivo, los recibos de pago y los respectivos formularios. 3 ARCHIVO Adjunta la información enviada por el director de tecnología, al Sistema de Gestión Documental Vigente y verifica que haya quedado grabada en la base de datos.

4 Nota: En este procedimiento el usuario no tiene que acercarse a la sede en ningún momento. 5.2 PARA RENOVACIÓN DE MATRICULA EN LINEA, CON PAGO EN LA SEDE DE LA CAMARA DE COMERCIO PASO RESPONSABLE DESCRIPCION DEL PASO A REALIZAR 1 USUARIO Ingresa a través de la página web de La Cámara de Comercio del Cauca y selecciona la opción S.I.I. Sistema Integrado de Información (Servicios Virtuales) Da click en omitir. Escoge la opción RENOVAR MATRICULA MERCANTIL Diligencia los datos de correo electrónico, N de identificación y clave* *Si no ha solicitado la clave como usuario registrado, dar click en Registrarse. 4. Indicar correo electrónico, número de identificación y dar click en Verificar 5. Completar datos de apellidos, nombres, número de celular y dar click en continuar. 6. Se envía al correo electrónico del usuario, una contraseña para acceder como usuario registrado. Para activar la contraseña se debe dar click al enlace CONFIRMAR LA SOLICITUD DE REGISTRO que se envía en el mismo correo. Dar click en INGRESAR AL PORTAL, luego indicar correo electrónico, N de identificación y la clave que se le asignó. Indicar el número de la matricula a renovar o el número del nit y dar click en continuar. Digita los activos con los cuales va a realizar la renovación y dar click en liquidar Diligencia los formularios de Persona Natural y/o Persona Jurídica y del o los establecimientos de

5 comercio que posea. Imprime los formularios y los presenta en las cajas de La Cámara de Comercio del Cauca. 2 CAJA Ingresa al Sistema Integrado SII y digita el NUMERO DE RECUPERACION reportado en el formulario. Verifica que los datos del formulario coincidan con los datos que aparecen en pantalla. Si la informacion coincide, se realiza el cobro respectivo. 3 USUARIO Realizar el pago respectivo 4 5 ARCHIVO DIGITACION Recoge los documentos, los digitaliza, los indexa y los asigna a los digitadores. Revisan los documentos por el Sistema de Gestión Documental Vigente y verifican que la información haya quedado grabada en la base de datos. Nota: cuando el usuario realiza la renovación en línea con pago electrónico o con pago en sede y no se presenta ningún inconveniente, el trámite queda registrado de inmediato y el usuario podrá solicitar un certificado con la renovación actualizada, inmediatamente después de efectuar el pago. 6. DOCUMENTOS RELACIONADOS.

6 7. ANEXOS. N / A CAMBIO DE VERSION: INCLUSIÓN DE LA RENOVACION VIRTUAL CON PAGO ELECTRÓNICO.