SILABO PROCESOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA. 1.5 Escuela Prof. : Ciencias Contables y Financieras Requisito : Fundamentos de Administración

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1 SILABO PROCESOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA 1. DATOS INFORMATIVOS 1.1. Asignatura : PROCESOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA 1.2. Código : Área : Formativa-Humanística 1.4. Facultad : Ciencias Empresariales 1.5 Escuela Prof. : Ciencias Contables y Financieras 1.6. Ciclo : IV 1.7. Créditos : Total de Horas : 04 Teoría : 02 Práctica : Naturaleza : Obligatorio Requisito : Fundamentos de Administración 2. SUMILLA La asignatura planteará, desde la perspectiva de una visión general, los lineamientos de la administración de las organizaciones, enfatizando en el fundamento teórico y práctico administrativo en un escenario cambiante, globalizado y altamente competitivo. Además, se dará la debida importancia en la aplicación de estrategias, la gestión de personal por competencias reconociendo el uso adecuado de la teoría administrativa moderna y en la permanente revisión de elementos de una determinada organización como su ambiente externo, totalidad de recursos, funciones y actividades, entre otros. 3. CAPACIDADES/HABILIDADES 3.1 Maneja adecuadamente conceptos teórico-prácticos de la Administración para aplicarlos a la actividad general. 3.2 Aplica los principios que rige el proceso administrativo para garantizar el éxito de la gestión empresarial. 3.3 Se familiariza con el quehacer empresarial diseñando un producto de pequeña o microempresa para comprender en forma integral el proceso administrativo. 3.4 Conoce la estructura y funcionamiento de los sistemas de información gerencial para facilitar la toma de decisiones en un escenario cambiante. 4. PROGRAMACIÓN TEMÁTICA RECURSOS DE SEMANA CAPACIDAD I: Maneja adecuadamente conceptos teórico-prácticos de la Administración para aplicarlos a la actividad gerencial. 1

2 RECURSOS DE SEMANA PRIMERA UNIDAD: La empresa, organización social donde se aplica la administración Naturaleza interactiva del proceso administrativo. La empresa y los gerentes. Estructura, clasificación y análisis funcional. Investiga la importancia que tienen las organizaciones y la administración. Explica las diferentes capacidades y roles que cumplen los gerentes. Investiga las diversas formas de organización empresarial. Define las cinco actividades principales del proceso administrativo. Diferencia las capacidades y roles de los gerentes. Reconoce las características de los diversos tipos de empresas. Método Inductivo- Deductivo. biográfico. Trabajo y exposiciones en grupo. 1 Variables del entorno organizacional externo. Entorno interno de la organización. Ambiente natural que se debe percibir en una organización. SEGUNDA UNIDAD: Ambiente y Entorno Empresarial Analiza las variables externas e internas del entorno empresarial. Elabora un listado de las variables de acción directa e indirecta. Analiza la importancia de la comprensión del entorno en la toma de decisiones y desenvolvimiento del personal dentro de la organización. Explica las influencias del ambiente externo. Diferencia el ambiente organizacional del ambiente natural de la organización. Esquemas y diagramas. Trabajo en equipo. 2 CAPACIDAD II: Aplica los principios que rigen el proceso administrativo para garantizar el éxito en la gestión empresarial. TERCERA UNIDAD: Planeación en la Administración Naturaleza y propósito del Proceso general del Determinación del objetivo. Administración por objetivos (APO). Investiga el proceso general del Analiza los diversos tipos de planes y sus relaciones. Elabora esquemas sobre el proceso típico de la APO. Describe los pasos lógicos del Explica los beneficios potenciales del Establece objetivos verificables para diferentes situaciones. CUARTA UNIDAD: Planeación Estratégica Diagramas y esquemas. bibliográfico APO Trabajo en 3 2

3 Naturaleza y propósito de las políticas y estrategias. Proceso del planeamiento estratégico. Planeamiento Táctico y operativo. Matrices para la formulación de estrategias empresariales. Analiza la naturaleza y los tipos de premisas y pronósticos. Defina los pasos del proceso de administración estratégica. Aplica el análisis (FODA). Elabora premisas en forma correcta. Describe el proceso del planeamiento estratégico. estrategias genéricas de M. Porter. RECURSOS DE Utiliza esquemas y mapas bibliográfico de un caso. Trabajo e investigación en equipo. SEMANA 4 Proceso racional de la toma de decisiones. Tipos de decisiones. Decisiones en condiciones de certeza, riesgo e incertidumbre. QUINTA UNIDAD: Proceso de la toma de decisiones Analiza el proceso racional de la toma de decisiones. Elabora un esquema secuencial del proceso. Desarrolla un caso típico de toma de decisiones. Aplica el proceso racional de la toma de decisiones. Diferencia las decisiones programadas y no programadas. Establece alternativas y selecciona la mejor. Utilizar mapas Solución del caso. Trabajo en equipo. 5 Naturaleza y principios de la organización. Pasos para diseñar una estructura organizacional. Criterios de Departamentaliz ación. Centralización y descentralizació n. SEXTA UNIDAD: Organización Administrativa Analiza las relaciones lógicas entre la división del trabajo, los departamentos y la jerarquía en la estructura. Analiza la naturaleza de la centralización, descentralización y delegación de autoridad. Analiza los diversos criterios para la Departamentalizaci ón, especificando las ventajas y desventajas. Establecer una distinción entre la organización formal y la informal. Demuestra la lógica de organizar y su relación con otras funciones administrativas. Exposición dialogada. Trabajo de investigación por 6 7 CAPACIDAD III: Se familiariza con el quehacer empresarial diseñando un producto de pequeña empresa o microempresa para comprender en forma integral el proceso administrativo. SEPTIMA UNIDAD: Racionalización Administrativa 3

4 LA RACIONALIZACI ÓN Concepto, importancia, ámbito de la racionalización. Aplicación. Ventajas y desventajas. Doctrina y Política de la Racionalización. ORGANIMETRÍA Definición Importancia Tipos Aplica el enfoque sobre la importancia de la Racionalización organizacional. Identifica las ventajas y desventajas. Así como la Doctrina y Política de la Racionalización. Valora la práctica de esta técnica de racionalización, como procedimiento efectivo para la gestión organizacional. Juzga importante utilizar la Racionalización organizacional en la empresa. Expresa con claridad las generalidades de la Racionalización. RECURSOS DE Exposición dialogada. Trabajo de investigación por SEMANA EXAMEN PARCIAL 9 OCTAVA UNIDAD: Organimetría Explica la manera de formular un organigrama Utiliza esquemas y mapas bibliográfico de un caso FLUJOGRAMAS Objeto, tipos, usos y elaboración. Preparación de un Flujograma Líder y Liderazgo. Cualidades y aptitudes del líder. Estilos y enfoques Comunicación y mejoramiento de habilidades para ejercer el liderazgo. Couching y NOVENA UNIDAD: Diagrama de Flujo Reconoce el objeto, los tipos, los usos y la elaboración de un Flujograma, para el mejor entendimiento del flujo de un procedimiento. Elabora un Diagrama de flujo, dado un procedimiento Juzga los errores que se cometen en las organizaciones, cuando no entienden el procedimiento. Valora la necesidad de reconocer el flujo de un procedimiento. Exposición dialogada. Trabajo de investigación por DÉCIMA UNIDAD: Liderazgo y Comunicación Investiga e identifica los componentes básicos del liderazgo. Analiza los estilos y enfoques sobre liderazgo. Relaciona calidad del líder y éxito empresarial. Analiza y describe la función de la Explica la diferencia entre administradores y líderes. características claves de los líderes. barreras de la comunicación y sugiere medios para mejorarla. Estudio del caso. Trabajo en equipo

5 Mentoring comunicación en una organización. RECURSOS DE SEMANA MANUALES ADMINISTRATI VOS Importancia, fines, ventajas y desventajas. Confección de manuales Marco teórico y tipos de Etapas para el desarrollo de un equipo. Toma de decisiones en equipo. Círculos de calidad y grupo de mejoramiento. DÉCIMA PRIMERA UNIDAD: Manuales Administrativos Reconoce la importancia, los fines, las ventajas y desventajas de los Manuales administrativos. Conoce la estructura de un manual Participa en grupo para elaborar un Manual administrativo DÉCIMA SEGUNDA UNIDAD: Equipos y Trabajo en equipo Investiga para diferenciar los tipos básicos de equipos en las organizaciones. características de los equipos efectivos. Analiza y compara las características de los círculos de calidad y los grupos de mejoramiento. Explica los lineamientos para aumentar la cohesión en los Describe los componentes del comportamiento grupal. Exposición en grupo CAPACIDAD IV: Conoce la estructura y funcionamiento de los sistemas de información gerencial para facilitar la toma de decisiones en un escenario cambiante. DÉCIMA TERCERA UNIDAD: La Productividad en la Organización 5

6 LA PRODUCTI- VIDAD EN LA ORGANIZA- CIÓN Conceptos básicos Procesos y Productividad. Identifica que son los procesos, los procedimientos y la productividad. Diagnostica la necesidad del cambio de un procedimiento. Factores internos y externos que afectan la productividad Identifica claramente los factores internos y externos que afectan la productividad Comprende cómo la productividad en la organización es afectada por diversos factores. 15 Calidad Total EFQM Seis Sigma Outsourcin DÉCIMA CUARTA UNIDAD: Herramientas de mejora de la Productividad Reconoce los conceptos y principios de la Calidad total, EFQM, Seis Sigma y Outsourcin para elevar la competitividad de la empresa. Comprende la necesidad de implementar un proceso de Calidad en la organización. EXAMEN FINAL 17 EXAMEN SUSTITUTORIO EVALUACIÓN La nota final del curso será el promedio de: - Examen Parcial (EP) (30 % de la nota) - Examen Final (EF) (30% de la nota) - Promedio de Prácticas (PP) (40% de la nota) PF= PP x 40 + EP x 30 + EF x El promedio de prácticas, consiste en intervenciones orales en clase, asistencia, prácticas calificadas de lecturas o separatas recomendadas por el docente, eventual trabajo individual y/o grupal. De igual manera, se considerará la evaluación valorativa, es decir aquella que mide las actitudes positivas, reflexivas y otros. La calificación será sobre la base vigesimal, requiriéndose una nota aprobatoria mínima de once (11) Capítulo II del Reglamento de Estudios. 6. BIBLIOGRAFIA ABAD GONZALES, Víctor. Como dirigir Micro y Pequeñas Empresas

7 ALLES Martha Dirección de Recursos Humanos. Gestión por Competencias Edit. Gramili Buenos Aires ALLES Martha Selección por Competencias Edit. Granili Buenos Aires BERNILLA, S. Manual práctico para formar Pymes. Perú 1997 CHIAVENATO, Adalberto. Introducción a la Teoría General de la administración Edit. McGraw-Hill COVEY, Stephen. El liderazgo centrado en principios Edit. Piados, España DRUCKER, Meter. El líder del futuro Ediciones Deusto S.S. Argentina FARKAS, Charles y DE BACKER, Philippe. Máximo Liderazgo. GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia Emocional. Edición original de Bantam Books KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz. Administración Edit. McGraw-Hill, México MARTHANS, C. Racionalización Empresarial Ed. San Marcos. Lima ROBBINS, Stephen. Administración Teoría y Práctica. Edit. Prentice may. México ROBBINS, Couiter Administración Edit. Pearson México STONER, James y FREEMAN, Edwar. Administración. Edit. Prentice Hall Hispanoamericano S.A SCHNEIDER Ben. OUT SOUR CINF. Colombia Abril SENGE, Peter La Quinta Disciplina Edit. Granili España 1996 STONER, James y FREEMAN Edwar Administración Editorial Prentice Hall. México