La Memoria de Responsabilidad Social de Caja Navarra y la Banca Cívica

Transcripción

1 La Memoria de Responsabilidad Social de Caja Navarra y la Banca Cívica Xabier Erize (Caja Navarra) VIII Congreso Nacional de Economía Zaragoza, 21 noviembre La Banca Cívica: la estrategia de Caja Navarra 2.La Memoria de Responsabilidad Social de CAN

2 1. La Banca Cívica Qué es la Banca Cívica Una banca diferente. Les decimos a todos los clientes cuánto ganamos con ellos. Y cada cliente decide qué proyectos sociales financiar con los beneficios que CAN ha obtenido con él o ella. Una banca más humana, que suma resultados financieros... y sociales. En donde los clientes deciden, saben y participan, y crean comunidad, en síntesis, donde ejercen como clientes ciudadanos. 1. Banca Cívica: los Cinco Derechos Los cinco derechos, los pilares de la Banca cívica 1. Eligen y deciden el destino de los beneficios que genera su dinero. 2. Saben cuánto ganamos con ellos y cuánto aportan a los proyectos sociales que eligen. 5. Trazabilidad: saben qué hacemos con sus ahorros y eligen dónde invertirlos. 3. Las entidades que promueven los proyectos les rinden cuentas. 4. Pueden participar activamente en los proyectos a través del servicio VolCan.

3 1. Banca Cívica: la RSC de CAN Objetivos de la RSC de CAN Contribuir a la estrategia de Banca Cívica Contribuir a la innovación Lograr el posicionamiento de CAN como entidad líder en la materia 1. Banca Cívica: la RSC de CAN La RSC de CAN Estratégica e impulsada por la Alta Dirección Diferenciación, no uniformización (que la aplicación técnica de la RSC no conduzca a la uniformización) Trayectoria: desde enero 2005 Alianzas del más alto nivel: Organizational Stakeholder del GRI, European Alliance CSR, Principios de Ecuador, Global Compact, Forética, Empresa y Sociedad, CECA, AERCE-RSC Rigor técnico y certificaciones: SGE21, EFQM+500, ISO14001, ISO9000 Premios y reconocimientos: II European Market Place de Bruselas (2006), I MarketPlace de España (2007), II Market Place de España (2008), Empresa y Sociedad (2008) Reputación: MERCO Empresas 2008

4 2. La Memoria de RSC de CAN La Memoria de RSC de CAN 2. La Memoria de RSC de CAN: reconocimientos Premio a la Mejor Memoria de RSC de las empresas españolas (diciembre 2007), por el Instituto de Censores Jurados de Cuentas y AECA. Entidad de referencia por su tratamiento de la integración de personas desfavorecidas en la Memoria de RSC 2007 (octubre 2008, Informe de Fundación Empresa y Sociedad).

5 2. La Memoria de RSC de CAN: características I Modelo diferenciado de Memoria: Banca Cívica + indicador GRI-respuesta Estructurada conceptualmente en torno a la Banca Cívica Formato indicador GRI-respuesta: Tras decepción de la 1ª Memoria (2004) con el esquema tradicional: nuestro compromiso con los empleados, con los clientes, con el medio ambiente, con la sociedad Facilita la comparabilidad: triple balance Implica rigor y exhaustividad: no darse por satisfechos hasta estar convencidos de haber respondido correctamente a la cuestión tratada Reduce la literatura 2. La Memoria de RSC de CAN: características II Alto nivel de exigencia técnica: GRI In Accordance o A+ desde el inicio Elaborada con medios exclusivamente propios Más personal. Más autoexigencia Más barata Memoria como inmersión en la RSC y guía de mejora continua Indicadores diferenciales destacados: Métricas de la Banca Cívica: nº clientes que reciben la cuenta cívica, nº clientes que eligen proyecto, nº de proyectos, nº de entidades, nº de rendiciones de cuentas, nº de voluntarios, nº asistentes actividades oficinas Cancha Contexto de la sostenibilidad: indicadores integrados Salario medio (pedido por la Confederación Sindical Internacional al GRI) Brecha salarial Diálogo stakeholders: Especializado / Gran público

6 2. CAN ayuda a las pymes a confeccionar sus memorias RSC Ayudamos a nuestros clientes empresa a elaborar sus propias memorias de RSC De manera gratuita Mediante la cumplimentación de un cuestionario, elaborado según la guía de elaboración de memorias del GRI Entregándoles hasta 100 copias impresas de su Memoria Los datos (a 30-10): más de informes de empresas, 130 memorias de RSC y ejemplares distribuidos. 2. Memorias RSC para pymes: premio en el II Market Place de Forética (Madrid, 9 octubre 2008) Éxito en el II Market Place de Forética (Madrid, 9 octubre 2008) Premio Comunicación/Reporting: Memorias RSC para Pymes

7 2. Memoria de RSC CAN retos 2009 Retos Estructurarla de forma más avanzada en torno a la estrategia de Banca Cívica: Conceptualmente Con más métricas específicas Hacerla exhaustiva, pero más corta Avanzar en conjuntar la Memoria de RSC y del Informe Anual Profundizar en la comparabilidad: Taxonomía XBRL Contexto de la sostenibilidad: indicadores integrados Formato indicador GRI-respuesta MUCHAS GRACIAS