CURSO INSTALACION E IMPLEMENTACION ALOJA SOFTWARE HOTEL MODULO 04: Reservas- Planning- Cuentas del Hotel [1]

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Susana Cuenca Cortés
hace 8 años
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1 MODULO 04: Reservas- Planning- Cuentas del Hotel [1] Planning- Concepto del planning El planning es el estado a través del tiempo. Pasado, presenta y futuro de la ocupación del hotel se reflejan en su pantalla. Las habitaciones están representadas an cada fila, y los días están representados en las columnas. El día actual, o la fecha de caja está indicada en una columna verde, los fines de semana están indicados en tres columnas amarillas, utilizando distintos tonos de amarillo, siendo el domingo representado con un color amarillo más oscuro. Cada día se divide en tres partes, para poder diferenciar ingresos y egresos fuera de hora. Cada fila indica una habitación. El primer dato que se observa en la fila es la categoría de la habitación. El segundo dato es el número de habitación, y luego cada uno de los días. El color que tiene esa fila es el color que se le ha asignado al definir las habitaciones del hotel. En general la recomendación es utilizar un mismo color para cada una de las categorías de habitaciones. Cada una de las reservas, ocupaciones y ocupaciones históricas puede observarse en el planning. Las reservas están indicadas en un colectivo verde o rojo, según sean reservas confirmadas o a confirmar respectivamente. Las ocupaciones están indicadas en una llave amarilla, y las ocupaciones históricas están indicadas con una llave azul.

El día actual, o la fecha de caja está indicada en una columna verde, los fines de semana están indicados en tres columnas amarillas, utilizando distintos tonos de amarillo, siendo el domingo

2 MODULO 04: Reservas- Planning- Cuentas del Hotel [2] Para ver la ocupación histórica en el planning tiene que estar tildada esa opción. El planning se presenta al ingreso ordenado por número de habitación, si queremos ver el planning ordenado por categoría entonces se tiene que tener tildada esa opción. Si se quiere ocupar toda la pantalla con la vista del planning para ampliar la información puede entonces pulsar la tecla zoom. La cantidad de habitaciones que se observan en el planning pueden filtrarse mediante la selección de las categorías que se quieran ver y cuales categorías no se quieren ver, Para esto debe dejar tildadas las categorías que se quieran ver, sin tildar las que no se quieran ver. y Hay dos botones adicionales que nos permiten tildar todas las categorías, o retirar el tilde de todas las categorías al mismo tiempo. Consulta del planning en cualquier fecha Al ingresar en la pantalla del planning, el planning se muestra con una fecha de inicio a dos días anteriores a la fecha actual, o fecha de caja. Se observan 45 días en pantalla de la información del hotel. Para cambiar la fecha de inicio del planning tenemos dos opciones, Utilizando un almanaque, o simplemente haciendo un click en los meses predefinidos en la pantalla. En la imagen esta indicado la selección de meses prefijado donde simplemente haciendo un click podemos observar el planning iniciado desde la el primer día del mes seleccionado.

Si se quiere ocupar toda la pantalla con la vista del planning para ampliar la información puede entonces pulsar la tecla zoom.

3 MODULO 04: Reservas- Planning- Cuentas del Hotel [3] La segunda opción es haciendo click en la opción cambiar fecha. Al pulsar cambiar fecha se abre un almanaque donde podemos elegir puntualmente el día que se quiere que inicie el planning en la pantalla. Búsqueda de lugares disponibles en el hotel Para hacer una reserva o un check in directo de pasajeros debemos hacer siempre estos pasos. El primer paso es indicar las fechas en el almanaque. Para seleccionar las fechas en el almanaque solo tiene que marcar con un click la fecha de ingreso en el almanaque, y con el botón del mouse apretado marcar hasta la fecha de salida, así se generan las fechas automáticamente con solo marcarlas en el almanaque. En el ejemplo se han marcado como fecha de ingreso el 12 de julio, y como fecha de egreso el 15 de julio, el programa muestra automáticamente cuantas noches se están solicitando (en este caso tres noches). Como segundo paso se deben indicar el número de pasajeros (pax), el número de pasajeros total de pasajeros debe incluir menores e infantes. Si hay menores o infantes en la solicitud entonces deben indicarse cuantos menores y/o cuantos infantes. (en estos casos al agregar menores o infantes automáticamente se reducen la cantidad de mayores, por lo tanto la cantidad de mayores no es necesario modificarla). La búsqueda de lugar se encarga de asignar las tarifas que correspondan, si queremos trabajar con alguna tarifa en particular debemos cambiar la tarifa standart por otra tarifa que se quiera utilizar en el cálculo automático. Una vez asignados las fechas y los pasajeros solo basta pulsar el botón que dice Buscar lugar.

Búsqueda de lugares disponibles en el hotel Para hacer una reserva o un check in directo de pasajeros debemos hacer siempre estos pasos. El primer paso es indicar las fechas en el almanaque.

4 MODULO 04: Reservas- Planning- Cuentas del Hotel [4] Hacer reservas o check in de habitaciones Al pulsar buscar lugar el software se encarga de buscar, tarifar y mostrar las habitaciones disponibles. La primera información que el software entrega una vez solicitados los lugares disponibles es un resumen de las habitaciones disponibles. Como puede observarse en la imagen, La primera información es la cantidad de habitaciones disponibles y para cuantos pasajeros, En las líneas siguientes indica cuantas habitaciones libres hay de cada categoría y cuáles son las habitaciones disponibles de cada una de las categorías. Adicionalmente informa en el listado de abajo para cada una de las habitaciones cual es la capacidad de la habitación, el costo unitario, y el total para los días solicitados. Adicionalmente muestra en el planning las habitaciones disponibles y así poder efectuar la elección más acertada de la habitación para obtener el máximo aprovechamiento de la capacidad del hotel. En la pantalla se muestran las habitaciones disponibles en dos colores diferentes, en negro o en rojo; Si la habitación se muestra en negro quiere decir que la habitación si cumple la necesidad de pasajeros solicitados, si se muestran en rojo indica que las habitaciones están disponibles, pero no cumple con la cantidad de pasajeros solicitados.

Como puede observarse en la imagen, La primera información es la cantidad de habitaciones disponibles y para cuantos pasajeros, En las líneas siguientes indica cuantas habitaciones libres hay de cada

5 MODULO 04: Reservas- Planning- Cuentas del Hotel [5] Para seleccionar una habitación debemos hacer un doble click dentro del recuadro que se muestra en la imagen, al hacer esto queda indicado un tilde lo cual significa que la habitación esta seleccionada para hacer una reserva o check-in. Pueden seleccionarse tantas habitaciones como se necesiten para esa misma reserva. Una vez seleccionadas las habitaciones solo debe pulsar el botón continua tarea para poder continuar con la tarea de definir una reserva o check-in. Si pulsa el botón continúa tarea y no ha seleccionado previamente ninguna habitación, entonces el programa le indicará esto para que pueda seleccionar una habitación.

Pueden seleccionarse tantas habitaciones como se necesiten para esa misma reserva.

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