EKOMERCIO ELECTRÓNICO, S. A. DE C. V.

Transcripción

1 EKOMERCIO ELECTRÓNICO, S. A. DE C. V. PORTAL DE RECEPCIÓN CFDI GENÉRICO ABRIL 2017 [PROVEEDOR]

2 Contenido INTRODUCCIÓN... 3 ACCESO AL PORTAL... 4 PASOS PARA REGISTRO DE PROVEEDORES... 4 INGRESO AL SISTEMA... 5 RECUPERAR CONTRASEÑA... 5 USUARIO BLOQUEADO... 6 BIENVENIDA AL PORTAL... 6 FACTURAS... 6 REGISTRO... 7 CONSULTA... 7 COLUMNAS DE LA CONSULTA Observaciones (Ver) USUARIOS...10 REGISTRO Condiciones de búsqueda Editar CAMBIO DE CONTRASEÑA Recuperar contraseña MANUAL DE USUARIO...13 CERRAR SESIÓN

3 INTRODUCCIÓN Un portal dedicado con todas las características para atender sus necesidades de recepción y control para todos los usuarios que utilicen este portal. Nota: Para que el Portal se visualice correctamente en los Exploradores de Internet Explorer IE se recomienda que al Portal se le agregue a las listas de Sitios Seguros y se de de alta en la Vista de Compatibilidad. VISTA DE COMPATIBILIDAD SITIOS SEGUROS 3

4 ACCESO AL PORTAL Deberá de ingresar al navegador de Internet a la URL que el Administrador o personal autorizado de la empresa receptor le proporcione. PASOS PARA REGISTRO DE PROVEEDORES 1. Para poder registrar un Proveedor en el portal de un clic en el vínculo, ver fig. 1: 2. Se abrirá la siguiente pantalla. Fig. 1 Pantalla de Acceso al Portal Fig. 2 Registro 3. Se deberán de capturar los campos marcados con asterisco (*) mismos que son obligatorios: RFC, Nombre, Número de Proveedor, Correo electrónico, Usuario, Contraseña, Confirmación de contraseña y Código de verificación. 4

5 4. Se deberá dar clic en para seleccionar tipo de facura que cargará en el portal, ver fig. 3: Fig. 3 Tipo de factura 5. Código de verificación. Se deberá de capturar y en caso de que el código de verificación no sea legible se podrá cambiar dando clic en 6. Se dará clic a. INGRESO AL SISTEMA Cada vez que se requiera utilizar este portal se deberán de seguir estos pasos: 1. Se capturará el Usuario y Contraseña. 2. Código de verificación. Se deberá de capturar y en caso de no ser legible, se dará clic en. 3. Damos clic a. RECUPERAR CONTRASEÑA Fig. 4 Ingreso al sistema 1. En caso de que no recuerde la contraseña, se podrá recuperar, por lo que se tendrá que capturar el Usuario y el Código de verificación, posterior a esto se deberá dar clic en el link y se enviará automáticamente al correo que se registró al momento de darse de alta en el portal. Es importante mencionar que si la cuenta está bloqueada y no se inicia la sesión para finalizar el desbloqueo, entonces esta herramienta seguirá marcando que su usuario está bloqueado. 5

6 USUARIO BLOQUEADO Si se ha bloqueado su cuenta de usuario, esta será desbloqueada automáticamente después de 30 minutos (este tiempo es variable a las necesidades de cada cliente). Lo único que deberá hacer es iniciar la sesión nuevamente para confirmar el desbloqueo. Fig. 5 Usuario bloqueado BIENVENIDA AL PORTAL Al ingresar al portal se mostrará la bienvenida y se visualizará la barra del menú principal con las diferentes opciones. Fig. 6 Bienvenida FACTURAS En esta opción se podrán cargar las facturas y el usuario podrá realizar consultas de las mismas. Desde la pantalla de Bienvenida, es posible abrir la pantalla de Carga de Facturas, ver fig. 7: Fig. 7 Carga de Facturas 6

7 REGISTRO 1. Para registrar las facturas, se debe dar clic en la opción Facturas del menú y seleccionar la opción Registro. Fig. 8 Menú Facturas / Registro 2. Archivo XML. Se dará clic en para buscar el archivo. 3. Archivo PDF. Se dará clic en para buscar el archivo. Nota. Los archivos deben de coincidir en el nombre (ver figs. 9 y 10), si no coinciden, no se permitirá la carga del comprobante en el sistema. Fig. 9 Ejemplo de un PDF y XML con el mismo nombre Fig. 10 Mensaje de error 4. Archivo PDF. Una vez cargado el PDF podremos dar clic en para visualizarlo. Fig. 10 Registro de facturas 5. Se dará clic a. CONSULTA Sin necesidad de ir al menú, podremos dar clic en Consulta de Facturas para ingresar, ver fig. 11: Fig. 11 Consulta de facturas 7

8 1. Para consultar las facturas cargadas al portal, se debe dar clic en la opción Facturas del menú y seleccionar la opción Consulta. Fig. 12 Menú Facturas / Consulta 2. Fecha Factura. Es la fecha que corresponde a la emisión de la factura y se podrá seleccionar o no la casilla para realizar la consulta utilizando este filtro. 3. Fecha proceso. Es la fecha en que se cargó el archivo XML en el portal y se podrá seleccionar o no la casilla para realizar la consulta utilizando este filtro. 4. Se podrán capturar o seleccionar los siguientes campos: RFC, Número y Razón Social del proveedor, Serie y Folio, UUID y Moneda. 5. Sólo se mostrarán en la pantalla la cantidad de registros que se haya colocado en las casillas de mostrar o de exportar. Fig. 13 Opciones de Consulta 6. Se dará clic en. 6. El resultado de la consulta se podrá exportar en archivo Excel. 8

9 Fig. 14 Ejemplo de exportación a Excel 7. El resultado de la consulta se podrá exportar en un archivo PDF Fig. 15 Ejemplo de exportación a PDF 8. El botón de nos permitirá cerrar la sección de filtros como se muestra en la fig. 16: Fig. 16 Mostrar 9

10 COLUMNAS DE LA CONSULTA Una vez generada la consulta en la pantalla se desplegarán las siguientes columnas: Razón Social, Serie y Folio, UUID, Moneda, Fecha factura y proceso, Total, Estado, V. Comercial, Aceptación y Observaciones. Fig. 17 Columnas de la Consulta Observaciones (Ver) En esta opción sólo se podrán visualizarlos estatus de las Validaciones Fiscales o Comerciales generadas por parte del personal de la empresa receptora, deberá dar clic en Fig. 18 Observaciones / Ver USUARIOS Este perfil podrá visualizar su mismo usuario o todos aquellos que pertenezcan a la misma cuenta. También podrá editar algunos campos. REGISTRO 1. Para ingresar, se debe dar clic en la opción Usuarios del menú y seleccionar la opción Registro. Fig. 19 Pestaña Usuarios 10

11 2. Se desplegará la pantalla con la información de los usuarios y las opciones del mismo, ver fig. 20: Condiciones de búsqueda Fig. 20 Pantalla Registro de usuario Fig. 21 Búsqueda a) Se podrá dar clic en. Si la búsqueda se requiere más específica se harán los siguientes pasos: b) Se podrá capturar el Usuario, Nombre y se dará clic a. c) En la pantalla se desplegará toda la información de registros de acuerdo a la selección de búsqueda. Fig. 22 Usuarios 11

12 Editar I. Deberemos dar clic en II. Solo podremos modificar los siguientes campos: Nombre y Correo electrónico. Fig. 23 Editar III. Damos clic en CAMBIO DE CONTRASEÑA 1. Para realizar el cambio, se debe dar clic en la opción Usuarios del menú y seleccionar la opción Cambio de contraseña. 2. El nombre del Usuario aparece por default. Fig. 24 Pestaña Usuarios 3. Se deberán de capturar el Contraseña, Contraseña nueva y Confirmación de contraseña. 4. Se deberá dar clic para seleccionar el RFC Receptor al cual se requiere cambiar la contraseña. Fig. 25 Pantalla para Cambio de Contraseña 5. Daremos clic en para guardar los cambios. 12

13 6. Se dará clic en para volver a la sección de los Menús. Recuperar contraseña. Se dará clic en el vínculo, por lo que se generará el siguiente mensaje: Fig. 26 Mensaje de confirmación MANUAL DE USUARIO En esta sección se podrá consultar el Manual de Usuario donde se podrá revisar cualquier referencia o duda acerca del uso del portal. 1. Se deberá dar clic en. 2. Se abrirá como otra página web en un archivo PDF donde se visualizará la barra del menú de opciones. CERRAR SESIÓN Cuando se requiera terminar de usar el portal, se deberá dar clic en para salir. 13