El presente Anexo forma parte integrante de la resolución que crea el Sistema de Transferencia de Información de Telecomunicaciones.
|
|
- María Rosario Aranda Méndez
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 ANEXO 12: SOLICITUD DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA A CONCESIONARIAS DE SERVICIO PÚBLICO TELEFÓNICO, CONCESIONARIAS DE TELEFONÍA DE LARGA DISTANCIA, PROVEEDORES DE ACCESO A INTERNET ISP, CONCESIONARIAS DE SERVICIOS LIMITADOS DE TELEVISIÓN Y CONCESIONARIAS DE SERVICIO DEL MISMO TIPO. El presente Anexo forma parte integrante de la resolución que crea el Sistema de Transferencia de Información de Telecomunicaciones. La solicitud de información se estructura de la siguiente forma, contenido y periodicidad Solicitud Identificación Desagregación Periodicidad de Entrega Productos Y Tarifas -Telefonía local -Telefonía Móvil Pospago -Telefonía Móvil Tarifas Prepago -Internet -Televisión Pagada -Canales de Televisión Pagada -Larga Distancia -Tarifas de Llamadas Nacional -Tarifas de Llamadas Internacional Mensual Desde el día 5, hasta las 13:59 hrs. del día 10 de cada mes. A continuación se detallan los contenidos específicos de los requerimientos de información. Página 1 de 26
2 PRODUCTOS Y TARIFAS Las empresas deben informar mensualmente todos los productos que se encuentran comercialmente vigentes y también aquellos que no están vigentes, es decir que no se comercializan, pero que tienen clientes o usuarios activos, con sus correspondientes tarifas a nivel geográfico. Nota: las tarifas asociadas a los planes no vigentes, es decir, que no se comercializan pero que tienen clientes activos que hacen uso del servicio y que generan facturación, corresponderán al valor del último plan vendido, sin incluir promociones, descuentos ni rebajas. Lo anterior, considerando que pudiesen existir precios distintos, para clientes de un mismo plan; debido al fenómeno de indexación de los mismos. Este criterio aplica a todos los informes del anexo que tienen un campo llamado Tarifa asociada al producto. Para esto se ha definido un modelo que contempla un informe base de definición de productos que relaciona, para cada servicio de telecomunicaciones, un informe de descripción de productos. Cada servicio de telecomunicaciones tendrá, entonces asociado un informe de descripción de productos, entendiéndose por servicio de telecomunicaciones alguno de los siguientes: Telefonía Local Telefonía Móvil Internet TV Pagada * Larga Distancia * El informe de definición de productos se relacionará con uno o más informes de descripción de productos ; esto dependerá de que la empresa provea sólo uno de los servicios mencionados o provea éstos de manera paquetizada. Adicionalmente, a estos informes, deberá enviarse adjunto, un archivo ZIP que reúne todos los archivos PDF con la descripción de los productos. Éste, a diferencia de los archivos de proceso, deberá ser enviado como adjunto, seleccionando esta condición en el cuadro envío de archivos. * En el caso de los servicios de Televisión Pagada y de Larga Distancia, de forma anexa, respectivamente deberán enviar un informe con la descripción de canales de televisión y las tarifas de discado directo nacional e internacional. Página 2 de 26
3 1. DEFINICIÓN DE PRODUCTOS El informe de Definición de Productos, de carácter mensual, define y especifica aspectos generales de cada producto y comunes entre los servicios, sean estos individuales o paquetizados. El campo código de producto lo relaciona con los informes de Descripción de Productos, permitiendo establecer, si la oferta se compone de un servicio o la paquetización de más de uno de éstos. Este informe debe contener tanto los productos vigentes, como aquellos que ya no están vigentes, de acuerdo a las siguientes definiciones. Producto vigente: corresponde a los productos que se encuentran comercialmente vigentes Producto no vigente: corresponde a los productos que no se comercializan, pero que tienen clientes o usuarios que hacen uso del servicio y que generan facturación 1.1 Campos del informe Definición de Productos a) Código de Empresa b) Periodo c) Código de Producto d) Nombre del producto e) Servicios Ofrecidos f) Tarifa asociada al producto g) Total Descuento multiservicio h) Precio Anual Estimado i) Costo de instalación j) Código tipo suscripción y pago k) Código Tipo de Cliente l) Oferta/Promoción m) URL n) Inicio de Vigencia o) Fin de Vigencia p) Nombre Archivo Descripción (opcional) q) Observaciones Comerciales r) Cantidad de clientes que poseen el plan 1.2 Especificación de campos del informe Definición de Productos a. Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que informa, según los códigos especificados en el sitio Web b. Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma AAAAMM. c. Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y al o los servicios que lo componen. Este código debe relacionar inequívocamente, los aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla Definición de productos, con la caracterización de cada servicio, descrita en los campos de la tabla Descripción de productos. El código es definido por cada concesionaria y es único para ella. d. Nombre del Producto. Corresponde al nombre comercial del producto. En el caso de los productos vigentes, debe ser el mismo que se publicita en los medios de comunicación. Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes como para no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Página 3 de 26
4 e. Servicios Ofrecidos: Corresponde a los servicios que contempla el producto, según los códigos especificados en las tablas asociadas disponibles en el sitio Web i. 1 Telefonía Local ii. 2 Telefonía Móvil iii. 3 Internet iv. 4 Televisión Pagada v. 5 Larga Distancia vi. 6 Telefonía Local + Internet vii. 7 Telefonía Local + Televisión Pagada viii. 8 Internet + Televisión Pagada ix. 9 Telefonía Local + Internet + Televisión Pagada x. 10 Telefonía Móvil con Multimedia xi. 11 Telefonía Móvil Prepago f. Tarifa asociada al producto: Valor del producto IVA incluido. Si el producto contempla la prestación de más de un servicio, corresponderá al valor del producto paquetizado, que se ofrece al público. Si el producto contempla la prestación de sólo un servicio, deberá informarse la tarifa asociada a ese servicio en particular ( Tarifa asociada al producto individual ). En caso de tratarse de un servicio de pospago, corresponderá al valor fijo mensual asociado al producto. Si se trata de un servicio de prepago, corresponderá al valor de la recarga de prepago mínimo. Se debe expresar en pesos chilenos con IVA incluido. g. Total Descuento Multiservicio: Aplicable sólo a productos paquetizados. Corresponderá al valor total del descuento por paquetización y será equivalente a la suma de los descuentos de cada servicio que compone el paquete o Descuento multiservicio individual. Se debe expresar en pesos chilenos con IVA incluido. h. Precio Anual Estimado: Valor calculado del precio anual en pesos, considerando las ofertas del producto individual o paquetizado. Total precio anual Estimado = Meses con descuento + meses sin descuento. Dentro del año. Debe ser expresado en moneda nacional con IVA incluido. i. Costo de instalación: Cargo adicional a la tarifa del producto, por concepto de instalación del o los servicios que tiene asociados. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. Sólo aplicado a productos vigentes. j. Código tipo suscripción y pago: Identifica la forma de suscripción y pago del producto, según los códigos especificados en las tablas asociadas disponibles en el sitio Web i. CON PRE: Usuario con contrato para un producto de prepago (clasificación para proceso de productos y tarifas de telecomunicaciones) ii. CON POS: Usuario con contrato para un producto de pospago (clasificación para proceso de productos y tarifas de telecomunicaciones) iii. SIN PRE: Usuario sin contrato para un producto de prepago (clasificación para proceso de productos y tarifas de telecomunicaciones) iv. SIN POS: Usuario sin contrato para un producto de pospago (clasificación para proceso de productos y tarifas de telecomunicaciones) V. OTR TIP: Otra forma de suscripción y pago para un producto (clasificación para proceso de productos y tarifas de telecomunicaciones) k. Código Tipo de Cliente: Este campo identifica al cliente objetivo al cual está dirigida la oferta del producto, según los códigos especificados en las tablas disponibles en el sitio Web Página 4 de 26
5 i RE: Oferta orientada a clientes no comerciales (persona natural y/o cuando el comprobante de pago es una boleta.) ii CO: Oferta orientada a clientes comerciales, (persona jurídica y/o cuando el comprobante de pago es una factura.) iii AM: Oferta orientada a ambos tipos de cliente. l. Oferta/Promoción: Indica si existe una oferta y/o promoción asociada al servicio. i. OFERTA: Existe una oferta asociada a la tarifa del producto. ii. PROMO: Existe una promoción asociada al producto. iii. AMBAS: Existe una oferta y promoción asociadas al producto. iv. SINOP: No hay oferta o promoción asociada al producto. m. URL. Dirección exacta de la URL donde se encuentra la descripción del producto ofertado en Internet. Sólo aplica a productos vigentes. n. Inicio de vigencia: Corresponde a la fecha de inicio de vigencia comercial del producto, en formato numérico, con 8 dígitos, de la forma AAAAMMDD. o. Fin de vigencia: Corresponde a la fecha en que el producto deja de ser comercializado, en formato numérico, con 8 dígitos, de la forma AAAAMMDD. p. Nombre archivo de descripción. Corresponde al nombre del archivo que se debe adjuntar con la descripción detallada del producto. Este archivo debe ser único para cada producto, debe enviarse en formato pdf cumpliendo con la nomenclatura definida la cual se describe en el documento de especificaciones técnicas del STI. Los archivos con la descripción de los productos, deben agruparse en un archivo ZIP, el cual debe ser enviado como adjunto, seleccionando esta condición en el cuadro envío de archivos. Si no cuenta con dicho archivo deberá informar ND, que significa No Disponible. q. Observaciones Comerciales: Si las hubiese, señala de modo resumido las características comerciales del producto ofertado, que pueda ser de interés para los usuarios. r. Cantidad de clientes que poseen el plan: Corresponde al número total de clientes que tienen contratado el producto, independiente de sí éste está vigente o no en el periodo informado. Para estos efectos se debe informar el número de clientes activos, que hacen uso del servicio y que generan facturación, al último día del período que se informa. Página 5 de 26
6 2. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS El informe de Descripción de Productos, con desagregación mensual, caracteriza aspectos puntuales de cada servicio de telecomunicaciones. Cada producto de telecomunicaciones tiene asociado un informe por servicio que lo caracteriza. Es decir, dependiendo de cuantos servicios comercialice la empresa, deberá confeccionar los siguientes informes: Informe Descripción Telefonía Local Informe Descripción Telefonía Móvil Pospago Informe Descripción de Telefonía Móvil Tarifas Prepago Informe Descripción Internet Informe Descripción Televisión Pagada Informe canales de Televisión Pagada Informe Descripción Larga Distancia Informe Tarifas de Llamadas Nacionales Informe Tarifas de Llamadas Internacionales Los productos de cada uno de estos servicios, deberá asignárseles códigos que permitan asociarlos o relacionarlos con el informe de Definición de Productos. 2.1 INFORME DESCRIPCIÓN TELEFONÍA LOCAL Este informe de carácter mensual, las compañías de telefonía local deberán informar las tarifas asociadas al servicio de telefonía, en caso que el producto ofertado involucre la prestación de un servicio adicional, deberá informar las características de este último en el informe del servicio respectivo, declarando en el campo Servicios ofrecidos de la tabla de Definición de productos que el producto se compone de la combinatoria de servicios correspondiente Campos del Informe Descripción Telefonía Local a) Código de empresa b) Periodo c) Código de producto d) Código de Comuna e) Código del producto individual f) Tarifa asociada al producto individual g) Descuento multiservicio Individual h) Minutos incluidos i) TL Minutos On Net j) Minuto adicional Horario bajo k) Minuto adicional Horario Medio l) Minuto adicional Horario Alto m) Minuto a Móviles Horario bajo n) Minuto a Móviles Horario Medio o) Minuto a Móviles Horario Alto p) Oferta/promoción q) Observaciones Descripción de campos del informe Descripción Telefonía Local a) Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que informa, según los códigos especificados en el sitio Web Página 6 de 26
7 b) Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma AAAAMM. c) Código de Producto: Individualiza al producto de telecomunicaciones y al o los servicios que lo componen. Este código debe relacionar inequívocamente, los aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla Definición de productos, con la caracterización de cada servicio, descrita en los campos de la tabla Descripción de productos. El código es definido por cada concesionaria y es único para ella. Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes como para no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario. d) Código de Comuna: Este campo indica la comuna donde se suministra el o los servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las tablas disponibles en el sitio Web Este campo debe precisar donde tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado. e) Código del producto individual: En el caso que el servicio forme parte de un producto paquetizado y además, el mismo servicio se ofrezca como un producto desnudo, indicar el código del producto desnudo al cual hace referencia, en caso contrario, indicar el mismo código del producto paquetizado del cual forma parte. f) Tarifa asociada al producto individual: Valor del producto asociado al servicio. En caso de tratarse de un servicio de pospago, corresponderá al Cargo fijo Mensual asociado al producto. En caso de tratarse de un servicio de prepago, corresponderá valor de recarga de prepago, entendida como el costo mínimo de carga, disponible para este servicio en el mercado. Se debe expresar en moneda nacional con IVA incluido. g) Descuento Multiservicio Individual: Aplicable sólo para servicios paquetizados. Corresponde al descuento asociado al producto individual por el hecho de formar parte de producto paquetizado. Se debe expresar en moneda nacional con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. h) Minutos incluidos: Indica la cantidad de minutos incluidos que contempla el producto para llamar a teléfonos de red fija. Si la cantidad es ilimitada, informar el valor En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. i) TL Minutos On Net: Indica la cantidad de minutos incluidos que contempla el producto para llamar sólo a teléfonos de la misma compañía. Si la cantidad es ilimitada, informar el valor En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. j) Minuto adicional Horario Bajo 1 *: Valor del minuto adicional de comunicación asociado al producto en horario de menor valor. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. k) Minuto adicional Horario Medio 2 *. Valor del minuto adicional de comunicación asociado al plan en horario de valor medio o único. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. Página 7 de 26
8 l) Minuto adicional Horario Alto 3 *: Valor del minuto adicional de comunicación asociado al plan en horario de mayor valor. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. 1 *Si la tarifa no tiene diferenciación de tramos horarios, el valor del minuto adicional se debe informar en el campo Minuto adicional Horario Medio. 2 *Si la tarifa sólo tiene diferenciación de dos tramos horarios, el valor del minuto adicional se debe informar en los campos Minuto adicional Horario Bajo y Minuto adicional Horario Alto. 3 *Si la tarifa dispone más de tres (3) tramos horarios, se debe informar sólo el valor del minuto adicional más económico en Minuto adicional Horario Bajo y el más costoso en Minuto adicional Horario Alto. m) Minuto a Móviles Horario Bajo 4 *: Valor del minuto de comunicación a teléfonos móviles en horario bajo de menor valor. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. n) Minuto a Móviles Horario Medio 5 *: Valor del minuto de comunicación a teléfonos móviles en horario de valor medio o único. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. o) Minuto a Móviles Horario Alto 6 *: Valor del minuto de comunicación a teléfonos móviles en horario de mayor valor. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. 4 *Si la tarifa no tiene diferenciación de tramos horarios, el valor del minuto adicional se debe informar en el campo Minuto a Móviles Horario Medio. 5 *Si la tarifa sólo tiene diferenciación de dos tramos horarios, el valor del minuto adicional se debe informar en los campos Minuto a Móviles Horario Bajo y Minuto a Móviles Horario Alto. 6 *Si la tarifa dispone más de tres (3) tramos horarios, se debe sólo informar el valor del minuto adicional más económico en Minuto adicional Horario Bajo y el más costoso en Minuto adicional Horario Alto. p) Oferta/Promoción: Indica si existe una oferta y/o promoción asociada al servicio. i. OFERTA: Existe una oferta asociada a la tarifa del producto. ii. PROMO: Existe una promoción asociada al producto. iii. AMBAS: Existe una oferta y promoción asociadas al producto. iv. SINOP: No hay oferta o promoción asociada al producto. q) Observaciones: Señala de modo resumido algún comentario sobre las características técnicas y operativas del producto ofertado que pueda ser de interés para los usuarios. Página 8 de 26
9 2.2 INFORME DESCRIPCIÓN TELEFONÍA MÓVIL POSPAGO Este informe de carácter mensual, las compañías de telefonía Móvil, deberán informar las tarifas asociadas al servicio de telefonía móvil (con o sin multimedia) Campos del Informe Descripción Telefonía Móvil Pospago a) Código de la empresa b) Periodo c) Código del producto d) Código de comuna e) Código del producto individual f) Tarifa asociada al Producto individual g) Descuento multiservicio individual h) Mínimo de equipos i) Máximo de equipos j) Minutos incluidos k) Minutos incluidos On Net l) Minutos incluidos Off Net m) Minutos incluidos a grupo cerrado n) Minutos a otros destinos o) SMS incluidos p) MMS incluidos q) Velocidad de navegación r) Cuota de navegación s) Cargo fijo por equipo t) Tramos horarios u) Minuto adicional On Net v) Minuto adicional Off Net w) Minuto Adicional grupo cerrado x) Minuto Adicional otros destinos y) SMS adicional z) MMS adicional aa) Oferta o promoción bb) Observaciones Descripción de campos del informe Descripción Telefonía Móvil Pospago a) Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que informa, según los códigos especificados en el sitio Web b) Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma AAAAMM. c) Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y al o los servicios que lo componen. Este código debe relacionar inequívocamente, los aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla Definición de productos, con la caracterización de de cada servicio, descrita en los campos de la tabla Descripción de productos. El código es definido por cada concesionaria y es único para ella. Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes como para los no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario. d) Código de comuna: Este campo indica la comuna donde se donde suministra el o los servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las Página 9 de 26
10 tablas disponibles en el sitio Web Este campo debe precisar donde tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado. e) Código del producto individual: En el caso que el servicio forme parte de un producto paquetizado y además, el mismo servicio se ofrezca como un producto desnudo, indicar el código del producto desnudo al cual hace referencia, en caso contrario, indicar el mismo código del producto paquetizado del cual forma parte. f) Tarifa asociada al producto individual: En caso de tratarse de un servicio de pospago, corresponderá al Cargo fijo Mensual asociado al producto. En caso de tratarse de un servicio de prepago, corresponderá valor mínimo de la recarga de prepago, entendida como el costo mínimo de carga, disponible para este servicio en el mercado. Se debe expresar en moneda nacional con IVA incluido. g) Descuento Multiservicio Individual: Aplicable sólo a productos paquetizados. Corresponde al descuento asociado al producto individual por el hecho de formar parte de producto paquetizado. Se debe expresar en moneda nacional con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. h) Mínimo de equipos: En caso de tratarse de un producto que permita la contratación de varios equipos, indicar la cantidad mínima de equipos que se debe contratar. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. i) Máximo equipos: En caso de tratarse de un producto que permita la contratación de varios equipos, indicar la cantidad máxima de equipos que se puede contratar. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. j) Minutos incluidos todo destino: Indica la cantidad de minutos incluidos que contempla el producto, para llamadas hacia cualquier destino (on - net, off net, locales). En caso que no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. El detalle de éstos se debe indicar en los siguientes campos: k) Minutos incluidos On Net: Especifica la cantidad de minutos incluidos en la tarifa del producto, para llamadas a teléfonos móviles de la misma compañía o teléfonos de red fija. En caso que sean ilimitados incluir el valor En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. l) Minutos incluidos Off Net: Específica la cantidad de minutos incluidos en la tarifa del producto, para llamadas a teléfonos móviles de otras compañías. En caso que sean ilimitados incluir el valor En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. m) Minutos incluidos a grupo cerrado: Específica la cantidad de minutos incluidos a móviles de grupo cerrado (por ejemplo grupo familiar). En caso que sean ilimitados incluir el valor En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. n) Minutos a otros destinos: Especifica la cantidad de minutos incluidos a otros destinos no cubiertos por las definiciones anteriores. En caso que sean ilimitados incluir el valor En caso de que la información a la que hace Página 10 de 26
11 referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. o) SMS incluidos: Específica la cantidad de mensajes de texto incluidos en la tarifa del producto. En caso que sean ilimitados incluir el valor p) MMS Incluidos: Especifica la cantidad de mensajes multimedia incluidos en la tarifa del producto. En caso que sean ilimitados incluir el valor q) Velocidad de Navegación: Velocidad en MB publicitada para el producto, si corresponde. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. r) Cuota de Navegación: Corresponde a la cantidad de MB a partir de la cual la velocidad de bajada sufrirá disminuciones parciales o totales. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. En caso que sea ilimitado incluir el valor s) Cargo fijo por equipo: En caso de tratarse de un plan que permita la contratación de varios equipos (Ej. Grupo cerrado), indicar el cargo fijo adicional por equipo (no incluido en la tarifa del producto). Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. t) Tramos horarios: Indica si el valor de minutos adicionales esta sujeto a tramos horarios. i. N: No existe diferencia por tramo horario ii. S: Hay diferencia por tramo horario. Si existiese diferencia por tramo horario, se deberá indicar el valor correspondiente al mayor de los tramos, en los campos de minutos adicionales siguientes: u) Minuto adicional On Net: Valor del minuto de comunicación a teléfonos móviles de la misma compañía y de red fija, adicionales a los incluidos en la tarifa del producto. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. v) Minuto adicional Off Net: Valor del minuto de comunicación a teléfonos móviles de otras compañías, adicionales a los incluidos en la tarifa del producto. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. w) Minuto adicional grupo cerrado: Valor del minuto de comunicación a móviles de grupo cerrado, adicionales a los incluidos en la tarifa del producto. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. x) Minuto adicional otros destinos: Valor del minuto de comunicación a otros destinos, adicionales a los incluidos en la tarifa del producto. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. Página 11 de 26
12 y) SMS adicional: Valor de cada mensaje de texto adicional. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. z) MMS adicional: Valor de cada mensaje multimedia adicional. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. aa) Oferta/Promoción: Indica si existe una oferta y/o promoción asociada al servicio, o si el producto no tiene asociada una oferta y/o promoción. i. OFERTA: Existe una oferta asociada a la tarifa del producto. ii. PROMO: Existe una promoción asociada al producto. iii. AMBAS: Existe una oferta y promoción asociadas al producto. iv. SINOP: El producto no tiene oferta y/o promoción. bb) Observaciones: Señala de modo resumido algún comentario sobre las características técnicas y operativas del producto ofertado que pueda ser de interés para los usuarios. Página 12 de 26
13 2.3 INFORME DESCRIPCIÓN TELEFONÍA MÓVIL TARIFAS PREPAGO Este informe de carácter mensual, las compañías de Telefonía Móvil deberán informar las tarifas asociadas al servicio de telefonía móvil de prepago. En este tipo de producto las tarifas pueden ser diferentes en función del horario, del destino o de otras características Campos del Informe Descripción Telefonía Móvil Tarifas Prepago a) Código de la empresa b) Periodo c) Código del producto d) Código Comuna e) Código del producto individual f) Tarifa 1 asociada al producto individual g) Observaciones de la Tarifa 1 h) Tarifa 2 asociada al producto individual i) Observaciones de la Tarifa 2 j) Tarifa 3 asociada al producto individual k) Observaciones de la Tarifa 3 l) Tarifa 4 asociada al producto individual m) Observaciones de la Tarifa 4 n) Tarifa 5 asociada al producto individual o) Observaciones de la Tarifa 5 p) Tarifa 6 asociada al producto individual q) Observaciones de la Tarifa 6 r) Observaciones del producto Descripción de campos del informe Descripción Telefonía Móvil Tarifas Prepago a) Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que informa, según los códigos especificados en el sitio Web b) Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma AAAAMM. c) Código Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y al o los servicios que lo componen. Este código debe relacionar inequívocamente, los aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla Definición de productos, con la caracterización de cada servicio, descrita en los campos de la tabla Descripción de productos. El código es definido por cada concesionaria y es único para ella. Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes como para no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario. d) Código de Comuna: Este campo indica la comuna donde se suministra el o los servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las tablas disponibles en el sitio Web Este campo debe precisar donde tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado. e) Código del producto individual: En el caso que el servicio forme parte de un producto paquetizado y además, el mismo servicio se ofrezca como un producto desnudo, indicar el código del producto desnudo al cual hace referencia, en Página 13 de 26
14 caso contrario, indicar el mismo código del producto paquetizado del cual forma parte. f) Tarifa n asociada al producto individual: Valor en pesos del segundo, de la Tarifa n. Se debe expresar en moneda nacional con IVA incluido. Todo servicio de Telefonía Móvil de prepago se debe componer de al menos una tarifa. En las tarifas no utilizadas se debe indicar valor -1. g) Observaciones de la Tarifa n : Señala de modo resumido algún comentario sobre las características técnicas y operativas de la Tarifa n. Por ejemplo los horarios en que aplica, los destinos hacia los que aplica, etc. h) Observaciones del Producto: Señala de modo resumido algún comentario sobre las características técnicas y operativas del producto ofertado que pueda ser de interés para los usuarios. En el caso de prepago se puede tratar por ejemplo, de valores de los SMS, de la relación entre montos recargados y las tarifas, de números favoritos, de la posibilidad de asociar bolsas de navegación, etc. Página 14 de 26
15 2.4 INFORME DESCRIPCIÓN INTERNET En este informe de carácter mensual, las empresas que provean acceso a Internet, deberán informar las tarifas asociadas al servicio de acceso a Internet, independientemente de la forma en que se accede al servicio (Dial up, Cable modem, ADSL, Internet móvil, Banda ancha móvil, Fibra) en caso que el producto ofertado involucre la prestación de un servicio adicional, deberá informar las características de este último en el informe del servicio respectivo, declarando en el campo Servicios ofrecidos de la tabla de Definición de productos que el producto se compone de la combinatoria de servicios correspondiente Campos del informe Descripción Internet a) Código de la empresa b) Periodo c) Código del producto d) Código de Comuna e) Código del producto individual f) Tarifa asociada al producto individual g) Descuento multiservicio individual h) Velocidad de bajada i) Unidad medida velocidad de bajada j) Velocidad de subida k) Unidad medida velocidad de subida l) Tipo de Tecnología m) Minuto de conexión n) Capacidad incluida o) Unidad medida capacidad incluida p) Capacidad adicional q) Unidad medida capacidad adicional r) Horas de prepago s) Costo del CPE t) Restricciones u) Oferta o promoción v) Observaciones Descripción de campos del informe Descripción Internet a) Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que informa, según los códigos especificados en el sitio Web b) Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma AAAAMM. c) Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y a el o los servicios que lo componen, este código debe relacionar inequívocamente, los aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla Definición de productos, con la caracterización de de cada servicio, descrita en los campos de la tabla Descripción de productos. El código es definido por cada concesionaria y es único para ella. Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes como para no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario. d) Código de Comuna: Este campo indica la comuna donde se donde suministra el o los servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las tablas disponibles en el sitio Web Este campo debe precisar donde tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado. Página 15 de 26
16 e) Código del producto individual: En el caso que el servicio forme parte de un producto paquetizado y además, el mismo servicio se ofrezca como un producto desnudo, indicar el código del producto desnudo al cual hace referencia, en caso contrario, indicar el mismo código del producto paquetizado del cual forma parte. f) Tarifa asociada al producto individual: En caso de tratarse de un servicio de pospago, corresponderá al Cargo fijo Mensual asociado al producto. En caso de tratarse de un servicio de prepago, corresponderá valor mínimo de la recarga de prepago, entendida como el costo mínimo de carga, disponible para este servicio en el mercado. Se debe expresar en moneda nacional con IVA incluido. g) Descuento Multiservicio Individual: Aplicable sólo a productos paquetizados. Corresponde al descuento asociado al producto individual por el hecho de formar parte de producto paquetizado. Se debe expresar en moneda nacional con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. h) Velocidad de bajada: Velocidad de acceso de bajada ofertada. i) Unidad de medida velocidad de bajada: Corresponde a la unidad medida de velocidad de bajada expresada en: i. Kbps: Kilo bit por segundo. ii. Mbps: Mega bit por segundo. iii. Gbps: Giga bit por segundo. j) Velocidad de subida: Velocidad de acceso de subida ofertada. k) Unidad de medida velocidad de subida: Corresponde a la unidad medida de velocidad de subida expresada en: i. Kbps: Kilo bit por segundo. ii. Mbps: Mega bit por segundo. iii. Gbps: Giga bit por segundo. l) Tipo de Tecnología: Identifica la tecnología de acceso a Internet que se le ofrece al usuario para navegar en Internet. i. ANA: Corresponde a los planes que utilizan una conexión telefónica analógica conmutada, en redes alámbricas (Dial up). ii. ADSL: Corresponde a los planes que utilizan ADSL, tecnología de acceso a Internet de banda ancha. iii. MODEM: Corresponde a los planes que utilizan la tecnología Cable modem (DOCSIS). iv. OTA: Otras conexiones alámbricas no especificadas en la clasificación anterior v. ANI: Corresponde a los planes que utilizan una conexión telefónica inalámbrica conmutada. vi. W: para conexiones que utilizan la tecnología WIMAX. vii. 2G: Corresponde a los planes que se utilizan para conexiones móviles mediante tecnologías GPRS/EDGE (2G). viii. 3G: Corresponde a los planes que se utilizan para conexiones móviles mediante tecnologías WCDMA (HSPA, LTE). ix. 4G: Corresponde a los planes que se utilizan para conexiones móviles mediante tecnologías 4G. x. OTI: Otras Tecnología Inalámbrica para el Acceso. m) Minuto de conexión: Valor del minuto de conexión. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este Página 16 de 26
17 campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. n) Capacidad incluida: (Gb, Mb o Kb, según Unidad de medida capacidad incluida). Especifica la cantidad bytes de descarga incluidos en la tarifa del producto o la cota máxima de descarga para productos sujetos a una restricción de descarga. En caso de que la descarga sea ilimitada incluir Si se trata de un producto que se cobra proporcional a la descarga de bytes, consignar el valor 0 (cero). o) Unidad de medida capacidad incluida: Corresponde a la unidad medida expresada en: i. Kb: Kilo bytes. ii. Mb: Mega bytes. iii. Gb: Giga bytes. p) Capacidad Adicional: (Gb, Mb o Kb, según Unidad de medida capacidad adicional) especifica el valor de la capacidad adicional a la incluida en la tarifa del producto. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. q) Unidad de medida capacidad adicional: Corresponde a la unidad medida expresada en: i. Kb: Kilo bytes. ii. Mb: Mega bytes. iii. Gb: Giga bytes. r) Horas de prepago: Horas totales de navegación que permite la carga mínima de Prepago. En caso que este cobro esté sujeto a tramos horarios, indicar los minutos de acuerdo a la mayor de las tarifas. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. s) Costo del CPE: Indica si la oferta de acceso a los servicios ofertados tiene cargos que deben ser cancelados por el usuario para disponer del terminal del abonado. Indicar el Monto en pesos chilenos con impuesto incluido. Si no tiene costo consignar el valor 0 (cero). Se debe expresar en moneda nacional con IVA incluido. Sólo se debe incluir para productos vigentes. t) Restricciones: Señala si el producto ofertado tiene alguna de las siguientes restricciones: i. 1 Sin restricciones ii. 2 Restricción de Franja Horaria, entendida como aquella restricción que establece franjas horarias para navegar en Internet. iii. 3 Restricción de Consumo Horario. iv. 4 Restricción Consumo MB, establece una restricción en el acceso a Internet, tanto en la velocidad de bajada, como en la velocidad de subida, sean disminuciones parciales o totales de estas velocidades, cuando se cumpla alguna cuota dispuesta por la oferta de acceso a Internet de consumo de MB, tanto por navegación como por descarga de archivos. v. 5 Restricción de franja horaria para navegar en Internet y restricción de consumo horario. vi. 6 Restricción de consumo horario y restricción de consumo MB en el acceso a Internet, tanto en la velocidad de bajada, como en la velocidad de subida, sean disminuciones parciales o totales de estas velocidades, cuando se cumpla alguna cuota dispuesta por la oferta de Página 17 de 26
18 vii. viii. ix. acceso a Internet de consumo de MB, por navegación o por descarga de archivos. 7 Restricción de franja horaria para navegar en Internet y restricción consumo MB en el acceso a Internet, tanto en la velocidad de bajada, como en la velocidad de subida, sean disminuciones parciales o totales de estas velocidades, cuando se cumpla alguna cuota dispuesta por la oferta de acceso a Internet de consumo de MB, por navegación o por descarga de archivos. 8 Restricción de franja horaria para navegar en Internet, restricción de consumo horario y restricción consumo MB en el acceso a Internet, tanto en la velocidad de bajada, como en la velocidad de subida, sean disminuciones parciales o totales de estas velocidades, cuando se cumpla alguna cuota dispuesta por la oferta de acceso a Internet de consumo de MB, por navegación o por descarga de archivos. 9 Otro tipo de restricción. u) Oferta/Promoción: Indica si existe una oferta y/o promoción asociada al servicio. i. OFERTA: Existe una oferta asociada a la tarifa del producto. ii. PROMO: Existe una promoción asociada al producto. iii. AMBAS: Existe una oferta y promoción asociadas al producto. iv SINOP: No hay oferta o promoción asociada al producto. v) Observaciones: Señala de modo resumido algún comentario sobre las características técnicas y operativas del producto ofertado que pueda ser de interés para los usuarios. Página 18 de 26
19 2.5 INFORME DESCRIPCIÓN TELEVISIÓN PAGADA Este informe de carácter mensual, las empresas que suministran el servicio de televisión pagada, deberán informar las tarifas asociadas al servicio, independientemente del medio empleado para ello Cable coaxial, fibra, Satélite, radio, etc. En caso que el producto ofertado involucre la prestación de un servicio adicional, deberá informar las características de este último en el informe del servicio respectivo, declarando en el campo Servicios ofrecidos de la tabla de Definición de productos que el producto se compone de la combinatoria de servicios correspondiente. Además deberá informar la parrilla de canales que compone el producto a nivel comunal Campos del Informe Descripción Televisión Pagada a) Código de la empresa b) Periodo c) Código del producto d) Código de Comuna e) Código del producto individual f) Tarifa asociada al producto individual g) Descuento multiservicio individual h) Número de canales de televisión ofertados i) Número de canales de televisión de Alta Definición ofertados j) Número de canales de Audio ofertados k) Cantidad de decodificadores incluidos en el producto l) Costo del CPE m) Cargo Adicional por Televisor n) Oferta o promoción o) Observaciones Descripción de campos del informe Descripción Televisión Pagada a) Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que informa, según los códigos especificados en el sitio Web b) Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma AAAAMM. c) Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y a el o los servicios que lo componen, este código debe relacionar inequívocamente, los aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla Definición de productos, con la caracterización de de cada servicio, descrita en los campos de la tabla Descripción de productos. El código es definido por cada concesionaria y es único para ella. Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes como para no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario. d) Código de Comuna: Este campo indica la comuna donde se donde suministra el o los servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las tablas disponibles en el sitio Web Este campo debe precisar donde tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado. e) Código del producto individual: En el caso que el servicio forme parte de un producto paquetizado y además, el mismo servicio se ofrezca como un producto desnudo, indicar el código del producto desnudo al cual hace referencia, en Página 19 de 26
20 caso contrario, indicar el mismo código del producto paquetizado del cual forma parte. f) Tarifa asociada al producto individual: En caso de tratarse de un servicio de pospago, corresponderá al Cargo fijo Mensual asociado al producto. En caso de tratarse de un servicio de prepago, corresponderá valor mínimo de la recarga de prepago, entendida como el costo mínimo de carga, disponible para este servicio en el mercado. Se debe expresar en moneda nacional con IVA. g) Descuento Multiservicio Individual: Aplicable sólo a productos paquetizados. Corresponde al descuento asociado al producto individual por el hecho de formar parte de producto paquetizado. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. h) Número de canales de TV ofertados: Número de canales de televisión que contempla el producto. i) Número de canales de TV de Alta Definición ofertados: Número de canales de televisión de Alta Definición que contempla el producto. j) Número de canales de audio ofertados: Número de canales de audio que contempla el producto. k) Cantidad de decodificadores incluidos en el producto: Cantidad de decodificadores que se entregan incluidos en el costo base del producto. l) Costo del CPE: Señalar, si lo tiene, el costo que el cliente debe pagar por disponer del CPE que le permitirá acceder a los servicios de televisión. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. Sólo aplica para productos vigentes. m) Cargo Adicional por Televisor: Cargo adicional que se debe cancelar por cada televisor que se agregue al plan. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar -1 (menos uno), que significará no aplicable. n) Oferta/Promoción: Indica si existe una oferta y/o promoción asociada al servicio. i. OFERTA: Existe una oferta asociada a la tarifa del producto. ii. PROMO: Existe una promoción asociada al producto. iii. AMBAS: Existe una oferta y promoción asociadas al producto. iv. SINOP: No hay oferta o promoción asociada al producto. o) Observaciones: Señala de modo resumido algún comentario sobre las características técnicas y operativas del producto ofertado que pueda ser de interés para los usuarios. Página 20 de 26
21 2.6 INFORME CANALES DE TELEVISIÓN PAGADA Este informe se relaciona con el informe de Descripción Televisión Pagada describiendo la parrilla de canales, a nivel comunal, que compone el producto Campos del Informe Canales de Televisión pagada a) Código de la empresa b) Periodo c) Código del Producto d) Código de Comuna e) Nombre del canal f) Clasificación del canal g) Calidad HD Descripción de campos del Informe Canales de TV a) Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que informa, según los códigos especificados en el sitio Web b) Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma AAAAMM. c) Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y al o los servicios que lo componen, para este caso el código debe relacionar inequívocamente, el producto definido de la tabla Definición de productos, con la caracterización de cada servicio, descrita en los campos de la tabla Descripción de productos y, la parrilla de canales a nivel comunal descrita en este informe. El código es definido por cada concesionaria y es único para ella. d) Código de Comuna: Este campo indica la comuna donde se donde suministra el o los servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las tablas disponibles en el sitio Web Este campo debe precisar donde tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado. e) Nombre del Canal: Nombre del canal de televisión. f) Clasificación del Canal: Clasifica el contenido del canal en uno de los siguientes: i. A: Adultos ii. C: Cine y series iii. D: Deportes iv. H: Hogar v. I: Infantil vi. L: Cultura vii. M: Música viii. N: Nacional ix. O: Noticias x. P: Pay per view xi. R: Religiosos xii. T: Internacionales xiii. U: De audio xiv. E: Estilos y tendencias xv. G: Programación, servicios. xvi. V: VOD, Video on demand. g) Calidad HD: Indica si el canal transmite en Alta Definición (HD). i. 1: Transmite en HD ii. 2: No transmite HD Página 21 de 26
Información Comercial
Información Comercial Estas son las características comunes comerciales de Planes Banda Ancha Móvil y Planes Internet Móvil (Planes Multimedia) o servicio ofertado y el nivel de los mismos, indicando velocidades
Más detallesInformación Comercial
Información Comercial Estas son las características comunes comerciales de Planes Banda Ancha Móvil (BAM) yplanes Internet Móvil (Planes Multimedia) o servicio ofertado y el nivel de los mismos, indicando
Más detallesCONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE OCTUBRE 2015. A) Planes de Telefonía Móvil
CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE OCTUBRE 2015 A) Planes de Telefonía Móvil 1. Planes Solo Minutos (Minutos Libres) Descripción: Los planes Solo Voz Minutos Libres
Más detallesLas velocidades máximas y los GB incluidos del plan, se restablecerán el primer día de cada ciclo de facturación.
Estas son las características comunes comerciales de Planes Banda Ancha Móvil (BAM) y Planes Internet Móvil (Planes Multimedia) o servicio ofertado y el nivel de los mismos, indicando velocidades y garantías
Más detallesCONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE DICIEMBRE 2015
CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE DICIEMBRE 2015 A) Planes de Telefonía Móvil 1) Planes Sólo Minutos (Minutos Libres) Descripción: Los planes Sólo Voz Minutos
Más detallesANEXO 15: SOLICITUD DE INFORMACIÓN SOBRE RECLAMOS
ANEXO 15: SOLICITUD DE INFORMACIÓN SOBRE RECLAMOS El presente Anexo forma parte integrante de la resolución que crea el Sistema de Transferencia de Información de Telecomunicaciones. La solicitud de información
Más detalles{ } Bolsas Roaming Brasil BASES DE OFERTA
BASES DE OFERTA En Santiago de Chile, a 30 de abril del 2014, comparece ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A., en adelante Entel, RUT N 96.806.980-2, sociedad del giro de su denominación, representada por
Más detallesCONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES AL 30 DE SEPTIEMBRE 2014
CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES AL 30 DE SEPTIEMBRE 2014 A) Planes de Telefonía Móvil 1) Planes Cuenta Controlada Descripción: Los planes Cuenta Controlada de telefonía móvil incluyen
Más detallesPREGUNTAS FRECUENTES MOVISTAR FUSIÓN
MOVISTAR FUSIÓN Cuota de 49,90 al mes + IVA PARA SIEMPRE. Sin sorpresas, la cuota de línea esta incluida en el precio final de Movistar Fusión, con lo que te ahorras 13,97 cada mes. ADSL hasta 10Mb o Fibra
Más detallesANEXO 3 - Planes SMART Empresas
ANEXO 3 - Planes SMART Empresas ACUERDO PCS Nº Conste, por el presente documento, el Anexo al Acuerdo para la Prestación del Servicio Público de Comunicaciones Personales PCS (Acuerdo PCS) que celebran
Más detallesTÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA
TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA Oferta válida para compras realizadas desde el 01 de diciembre de 2015. Las tarifas aplican exclusivamente para la compra de los servicios de
Más detallesb) Estar disponible durante las 24 horas del día, todos los días del año (5.3.3).
Comentarios en relación con el Anteproyecto de Plan Técnico Fundamental de Calidad del Servicio Local Móvil ( Anteproyecto ), registrado bajo el número de expediente: 10/0511/140311. 1. Ausencia de servicios
Más detallesTÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA
TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA Oferta válida para compras realizadas hasta el 31 de Agosto de 2014. Las tarifas aplican exclusivamente para la compra de los servicios de línea
Más detallesEn Septiembre Planes postpago de voz para llamar a móviles Claro, fijos y otros operadores móviles
Para Distribuidores De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO DE VOZ MASIVOS - SEPTIEMBRE En Septiembre Planes postpago de voz para llamar a móviles, fijos y otros operadores
Más detallesNUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VIDA:SMARTPHONE, TABLET E INTERNET TEMA 2
NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VIDA:SMARTPHONE, TABLET E INTERNET TEMA 2 WIFI y TARIFA DE DATOS Prof. D. Antonio Fernández Herruzo QUÉ ES UNA RED WIFI? Wi-Fi es una marca de la Wi-Fi Alliance, la organización
Más detallesAsunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO VOZ IPHONE SEPTIEMBRE- 2010. *Aplica para los Planes iphone Todo Incluido.
Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO VOZ IPHONE SEPTIEMBRE- 2010 Activalo en cualquiera de los planes iphone que COMCEL tiene para ti! Distruta de minutos a todos los operadores, megas incluidos
Más detallesTIPOS DE CONEXIÓN A INTERNET
TIPOS DE CONEXIÓN A INTERNET 1. RTC 2. RDSI 3. ADSL 4. Cable 5. Vía satélite 6. Redes Inalámbricas 7. LMDS 1. RTC La Red Telefónica Conmutada (RTC) también llamada Red Telefónica Básica (RTB) es la red
Más detallesAnexo 1: Definiciones Referenciales Asociadas a los Mercados de Partida
Anexo 1: Definiciones Referenciales Asociadas a los Mercados de Partida SERVICIOS DE ORIGEN FIJO: Comprende a los servicios públicos portadores, finales, y de valor añadido, que se prestan a través de
Más detallesLlamadas de telefonía móvil de Entel a Entel ( Llamadas Onnet ) Llamadas ilimitadas del. telefonía. móvil a. Entel en el Perú con 350.
Tarifas Establecidas Telefonia Movil Empresa: ENTEL PERÚ S.A. (antes NEXTEL DEL PERÚ S.A.) Servicio: CONTROL LOCAL / LARGA DISTANCIA NACIONAL / LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL Nombre: Planes Control Fecha
Más detallesINTERNET LA RED WAN MAS GRANDE
En sus principios, Internet era utilizada exclusivamente para investigaciones científicas, educativas y militares. En 1991, las reglamentaciones cambiaron para permitir que las empresas y los usuarios
Más detallesAhora Claro Móvil te trae. los Mejores Planes de Internet Móvil de la Historia Navega ilimitadamente desde $29.900 IVA incluido
Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA INTERNET MOVIL Y NETBOOKS MASIVOS ENERO 2013 Ahora Claro Móvil te trae los Mejores Planes de Internet Móvil de la
Más detallesVENTAJAS YACOM ADSL 10MB + YACOM LÍNEA Y VOZ. LLAMADAS 24h SIN LIMITE A FIJOS NACIONALES
VENTAJAS YACOM ADSL 10MB + YACOM LÍNEA Y VOZ LLAMADAS 24h SIN LIMITE A FIJOS NACIONALES Podrás hablar todo el tiempo que desees con teléfonos fijos locales, interprovinciales y nacionales. Sin límite de
Más detallesPlanes De Voz Masivos
Para Distribuidores Claro Móvil De Maria del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO DE VOZ MASIVOS A PARTIR DEL 1 DE SEPTIEMBRE DE 2013 Planes De Voz Masivos Encuéntralos desde $29.900
Más detallesTipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones
Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones
Más detallesmay.-15 Prepago Voz y sms Paquete diario 50 min + 10 sms a Tigo la compra o hasta que se agoten los recursos.
may.-15 Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Manejo interno Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción
Más detallesReporte Publicidad Comercial de Servicio de Roaming Junio 2014
Página 1 de 10 1. El siguiente reporte presenta los resultados del monitoreo y análisis realizado por el Observatorio de Publicidad y Prácticas Comerciales del Servicio Nacional del Consumidor, sobre la
Más detallesRESOLUCIÓN No. 373/2013
EL MINISTRO RESOLUCIÓN No. 373/2013 POR CUANTO: El Decreto No. 275 Concesión Administrativa a la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., ETECSA, de fecha 16 de diciembre de 2003, modificado por el
Más detallesCuota mensual módulo Números Movistar: GRATUITA. Cuota mensual módulo Números propios: GRATUITA Cuota mensual módulo 3G y Fijos Multilínea: GRATUITA
Tipo de Acuerdo CONDICIONES ESPECIALES Cuota conexión: GRATUITA Autónomos 15,30,60,90 Cuota mensual módulo Números Movistar: GRATUITA SMS a Movistar: Descuento 30 % SMS a Operadores nacionales: Descuento
Más detallesCONEXIÓN A INTERNET EN EL MEDIO RURAL. Patricia González Castillejos y Patricia Cuevas Cuevas 1º Bach.A
CONEXIÓN A INTERNET EN EL MEDIO RURAL Patricia González Castillejos y Patricia Cuevas Cuevas 1º Bach.A MÓDEM Por qué NO utilizarlo? Al barajar posibilidades hemos llegado a la conclusión de que no se puede
Más detallesPlan Pospago y Control Nuevo Plan Vas a Volar 5.0.
Plan Pospago y Control Nuevo Plan Vas a Volar 5.0. 1. Descripción Los Nuevos Planes Vas a Volar se comercializan en la modalidad Pospago y Control con facturación mensual. Para realizar consumos adicionales
Más detallesPrincipalmente existen dos modos de gestionar nuestro gasto en teléfono móvil:
Todos los sectores comerciales tienen la necesidad de realizar fuertes campañas publicitarias para conseguir clientes y según cuál sea el producto del que se trate la oferta nos resulta más o menos sencillo
Más detallesDocumento Preparado por la Asociación de Proveedores de Internet (API), respecto a la Ley de Neutralidad de Red.
Documento Preparado por la Asociación de Proveedores de Internet (API), respecto a la Ley de Neutralidad de Red. El Estado de Chile ha promulgado la Ley de Neutralidad de Red, que de acuerdo con lo expresado
Más detallesOFERTAS DE ACCESO RESIDENCIAL A INTERNET
2009 Subsecretaria de Telecomunicaciones División de Política Regulatoria y Estudios Departamento de Estudios para el Acceso Universal a la Sociedad de la Información OFERTAS DE ACCESO RESIDENCIAL A INTERNET
Más detallesInstrucciones para reportar los Servicios de Telecomunicaciones de Puerto Rico (Forma TRB 200)
Instrucciones para reportar los Servicios de Telecomunicaciones de Puerto Rico (Forma TRB 200) La información en esta hoja de trabajo será utilizada para evaluar el Mercado de las Telecomunicaciones en
Más detallesCapítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes
ene-15 Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones
Más detallesTarifas Establecidas Telefonia Movil
Tarifas Establecidas Telefonia Movil Empresa: ENTEL PERÚ S.A. (antes NEXTEL DEL PERÚ S.A.) : CONTROL LOCAL / LARGA DISTANCIA NACIONAL / LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL Nombre: Nextel+ Red 145 IC o Entel+
Más detallesCapítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes
dic-14 Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones
Más detallesCondiciones y Restricciones Julio de 2013. Acércate, SOMOS TU CONEXIÓN CON EL MUNDO
Condiciones y Restricciones Julio de 2013 Acércate, SOMOS TU CONEXIÓN CON EL MUNDO Condiciones y Restricciones Las condiciones y restricciones de la promoción pueden consultarse en www.metrotel.net.co/condiciones
Más detallesSOLICITUD Y CONTRATO DE SERVICIOS GTD MANQUEHUE
SOLICITUD Y CONTRATO DE SERVICIOS GTD MANQUEHUE N Contrato EJECUTIVO(A): ÁREA DE VENTA: 1.- ANTECEDENTES DEL SUSCRIPTOR. Nombre o Razón Social (ap. paterno / ap. materno / nombres) Giro RUT Fecha Representante
Más detallesCLARO MÓVIL Condiciones De Venta Antiguos Planes y Paquetes de Datos Smartphones, Iphone y BlackBerry Empresariales
Adjunto Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA ANTIGUOS PLANES Y PAQUETES DE DATOS SMARTPHONES, IPHONE Y BLACKBERRY EMPRESARIALES AGOSTO 2013 CLARO MÓVIL
Más detallesCONDICIONES DEL SERVICIO
Condiciones del Servicio Producto Internet Código documento Vicepresidencia Cable Fecha publicación CONDICIONES DEL SERVICIO Se fijan las tarifas para el producto de Internet y sus servicios adicionales
Más detallesGuías _SGO. Gestione administradores, usuarios y grupos de su empresa. Sistema de Gestión Online
Guías _SGO Gestione administradores, usuarios y grupos de su empresa Sistema de Gestión Online Índice General 1. Parámetros Generales... 4 1.1 Qué es?... 4 1.2 Consumo por Cuentas... 6 1.3 Días Feriados...
Más detallesTRABAJO PRACTICO Nº 3 Procesador de Textos Año 2011. Fibra Optica (El Cable) Conexión Vía Satélite. Teléfonos Móviles. Ondas de Radio.
Conexión Telefónica RTC (Red Telefónica Conmutada) TIPOS DE CONEXIONES A INTERNET RDSI (Red digital de servicios Integrados) ADSL (Linea de Abonado Digital Asimetrica) Fibra Optica (El Cable) Conexión
Más detallesA este respecto, se deberá mantener una coherencia en los siguientes aspectos:
COMENTARIOS AL BORRADOR NO OFICIAL DE BASES TÉCNICO ECONÓMICAS DEL ESTUDIO PARA LA FIJACIÓN DE TARIFAS DE LOS SERVICIOS AFECTOS A FIJACIÓN TARIFARIA PRESTADOS POR VTR BANDA ANCHA S.A. AUTOR: CRISTIÁN RODRIGO
Más detallesVODAFONE ESPAÑA LANZA COMERCIALMENTE HSPA+ EN 7 CIUDADES ESPAÑOLAS
Los usuarios de banda ancha móvil podrán navegar a velocidades hasta 3 veces superiores a las actuales VODAFONE ESPAÑA LANZA COMERCIALMENTE HSPA+ EN 7 CIUDADES ESPAÑOLAS Con el despliegue anunciado hoy,
Más detallesEN EL MES DE LAS MADRES, COMCEL TE TRAE INTERNET MÓVIL 4G
Para Distribuidores Comcel De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA INTERNET MOVIL 4G, 3.5G y NETBOOKS MASIVOS MAYO 2012 EN EL MES DE LAS MADRES, COMCEL TE TRAE INTERNET MÓVIL 4G 4G es
Más detallesAccesos a Internet Marzo 2008
"2008 - Año de la Enseñanza de las Ciencias" ISSN 0327-7968 Buenos Aires, 19 de junio de 2008 Accesos a Internet Marzo 2008 1. Introducción En esta publicación se presenta información referida a los accesos
Más detallesU n i ó n I n t e r n a c i o n a l d e T e l e c o m u n i c a c i o n e s HOJAS DE CONTROL. Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones (UIT-D)
U n i ó n I n t e r n a c i o n a l d e T e l e c o m u n i c a c i o n e s HOJAS DE CONTROL Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones (UIT-D) Ginebra, 17 de febrero de 2014 Asunto: Nuevos indicadores
Más detallesCrecimiento de Líneas Fijas 4. Líneas Telefónicas Móviles 4. Crecimiento Líneas Telefónicas Móviles 5. Densidad Telefonía Fija 5
BOLETÍN ESTADÍSTICO DE TELECOMUNICACIONES AÑO 2010 ÍNDICE Página Líneas Telefónicas Fijas 3 Crecimiento de Líneas Fijas 4 Líneas Telefónicas Móviles 4 Crecimiento Líneas Telefónicas Móviles 5 Densidad
Más detallesLA MEJOR FORMA DE VER LA TELEVISIÓN
LA MEJOR FORMA DE VER LA TELEVISIÓN PAQUETES DE PROGRAMACIÓN 1. ELIGE TU PAQUETE DE ACCESO. Estos son los canales que conforman nuestra oferta. El primer canal dedicado 100% al mundo del toro. Más 30 canales
Más detallesProductos Residenciales
Productos Residenciales Actualizada al 25 de Septiembre!Bienvenidos! 2 Internet Fijo Producto Residencial Claro Fijo 3 INTERNET FIJO Navega ilimitadamente 4 OFERTA COMERCIAL $19.9 $49.9 $24.9 $29.9 $65.0
Más detallesManual de Uso. Prepago. Prepago. telefonicachile.cl. telefonicachile.cl
Prepago telefonicachile.cl Manual de Uso Prepago telefonicachile.cl Prepago Í n d i c e I. Descripción del servicio II. Uso del servicio III. Portal mispeedy.cl IV. Recargas V. Dónde comprar tarjetas de
Más detallesINTERAC TV HD. Instalación. Básico Plus y HD?
INTERAC TV HD Instalación 1. A partir de que paquete puedo adquirir los Paquetes Básico Estándar Y Básico Plus y HD? R. Se puede solicitar el servicio de forma independiente o asociado aún plan tradicional
Más detallesPlan Prepago Simple-P Recarga $100.00
1. Descripción del Plan. Plan Prepago Simple-P Recarga $100.00 Plan de prepago, con el que los Usuarios deberán realizar recargas de saldo para consumir los servicios de telecomunicaciones, éstas recargas
Más detallesTECNOLOGÍA 3G ACOSTA VENEGAS ALBERTO AGUILAR SALINAS GUILLERMO MIRANDA ELIZALDE CARLOS VENEGAS HURTADO JUAN
TECNOLOGÍA 3G ACOSTA VENEGAS ALBERTO AGUILAR SALINAS GUILLERMO MIRANDA ELIZALDE CARLOS VENEGAS HURTADO JUAN Qué es 3G? El significado de 3G es tercera generación de transmisión de voz y datos a través
Más detallesCOMUNICADO Nro. 49763 08/11/2010. Ref.: Tarjetas de crédito. Tasas y costos promedio de las tarjetas de crédito a agosto de 2010. Tarjetas de Crédito
"2010 - AÑO DEL BICENTENARIO DE LA REVOLUCION DE MAYO" COMUNICADO Nro. 49763 08/11/2010 Ref.: Tarjetas de crédito. Tasas y costos promedio de las tarjetas de crédito a agosto de 2010. Tarjetas de Crédito
Más detallesDESCRIPCIÓN PAQUETES DE INTERNET COMPARTIDO
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Consiste en paquetes adicionales de internet con los cuales los clientes Postpago podrán incrementar sus megas y adicional los podrán compartir con amigos o familiares que cuenten
Más detallesDETERMINACIÓN DE LA DEMANDA Y DEFINICION DE LOS SERVICIOS A BRINDAR. 4.1 Analisis de la demanda de servicios de banda ancha en Lima Metropolitana
CAPITULO 4 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA Y DEFINICION DE LOS SERVICIOS A BRINDAR. 4.1 Analisis de la demanda de servicios de banda ancha en Lima Metropolitana A medida que han transcurrido los años la demanda
Más detallesNúcleo de Red Examen
Núcleo de Red Examen Instituto de Ingeniería Elétrica 26 de julio de 2011 Indicaciones: La prueba tiene una duración total de 3 horas. Cada hoja entregada debe indicar nombre, número de C.I., y número
Más detallesLas tarifas que le proponemos y creemos que se van a adaptar perfectamente a la estructura de llamadas de su empresa son:
TARIFA DE LLAMADAS Las tarifas que le proponemos y creemos que se van a adaptar perfectamente a la estructura de llamadas de su empresa son: - Plan Empresa 10 para 1 líneas. - Módulo Tarifa Plana a fijos
Más detallesTERMINOS DE USO DE LOS SITIOS WEB PROPIEDAD DE COMERCIALIZADORA SIETE S.A. DE C.V
TERMINOS DE USO DE LOS SITIOS WEB PROPIEDAD DE COMERCIALIZADORA SIETE S.A. DE C.V El sitio web www.gruposiete.com.mx es propiedad de Comercializadora Siete S.A de C.V. Este sitio como todos aquellos que
Más detallesAhora Claro Móvil te trae. Los Mejores Planes de Internet Móvil de la Historia Navega ilimitadamente desde $29.900 IVA incluido
Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA INTERNET MOVIL Y NETBOOKS MASIVOS - SEPTIEMBRE 2012 Ahora Claro Móvil te trae Los Mejores Planes de Internet Móvil
Más detallesCONDICIONES DE VENTA INTERNET MOVIL Y NETBOOKS MASIVOS - OCTUBRE 2012. Ahora Claro Móvil te trae
Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA INTERNET MOVIL Y NETBOOKS MASIVOS - OCTUBRE Ahora Claro Móvil te trae Plan Internet Navegación Plan Internet Navega
Más detallesOferta empleados y familiares de Junta de Andalucía.
Oferta empleados y familiares de Junta de Andalucía. Aplicación Promoción dirigida a dos grupos: Empleados de Organismos y Empresas Públicas de la Junta de Andalucía: Con móvil corporativo: en el caso
Más detallesPLANES CLARO PLUS VOZ
PLANES CLARO PLUS VOZ NOMBRE DE PLAN TARIFA BASICA MENSUAL TARIFA MENSUAL FINAL PLAN CLARO PLUS_15 VOZ CO $ 15,00 $ 16,80 PLAN CLARO PLUS_20 VOZ CO $ 20,00 $ 22,40 PLAN CLARO PLUS_25 VOZ CO $ 25,00 $ 28,00
Más detallesSistema de Servicios Prepagos
Sistema de Servicios Prepagos Arquitectura del Sistema Concebido como un sistema modular para que el usuario se auto gestione vía la web, está centrado en el módulo de Ventas Web, que permite a los usuarios
Más detallesPolíticas de Descuento e Indemnizaciones de Concesionarios de Servicio Público de Telecomunicaciones.
Políticas de Descuento e Indemnizaciones de Concesionarios de Servicio Público de Telecomunicaciones. Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones 1 Normativa aplicada a descuentos e indemnización 2
Más detallesOferta para municipios Despliegue Comercial
Oferta para municipios Despliegue Comercial Queremos que nos conozcas Totalplay es un servicio basado en tecnología de fibra óptica que llega por primera vez a su hogar o negocio para ofrecer una solución
Más detallesGestor Corporativo 3.0 Claro Chile S.A. Septiembre 2011
Gestor Corporativo 3.0 Claro Chile S.A. Septiembre 2011 Gestor Corporativo Online Esta herramienta permite la administración de los minutos, entregando la posibilidad de controlar, crear horarios de uso,
Más detallesEl comercializador no podrá ofrecer los servicios que forman parte de los paquetes contratados de forma individual.
Tarifa Establecida: Paquete + / Control 1. Empresa operadora: Telefónica Multimedia S.A.C. 2. Servicio: Cable 3. Nombre de la promoción: Paquete + / Control 4. Periodo de inicio: 17/12/2012 5. Ámbito de
Más detallesSistema para servicio de television por cable - Gestel
Sistema para servicio de television por cable - Gestel Sistema de Gestión de Telecable GESTEL es un software para el rubro de "Empresas que brindan el servicio de televisión por cable", cuenta con una
Más detallesBANDA ANCHA FIJA Y MÓVIL EN ESPAÑA: VIVIMOS EN CONVERGENCIA
BANDA ANCHA FIJA Y MÓVIL EN ESPAÑA: VIVIMOS EN CONVERGENCIA CONTEXTO Hablar en 2015 de la banda ancha fija o móvil (BAF, BAM) en España es hacerlo desde un escenario de convergencia de servicios, ya no
Más detallesTérminos Legales. YOO+ Cable + teléfono + internet con características de servicio superior.
Términos Legales Paquetes: Todo YOO+ ilimitado Este paquete es ideal para satisfacer todas las necesidades de comunicación y entretenimiento de tu familia. Todo YOO+ Ilimitado HBO MAX por $1,040 al mes
Más detallesANEXO DEFINICIONES DE LOS INDICADORES
ANEXO DEFINICIONES DE LOS INDICADORES a) TAMAÑO E INFORMACIÓN DE LA RED TELEFÓNICA 1- Capacidad instalada de líneas telefónicas. Es la cantidad total de líneas telefónicas fijas instaladas en las centrales
Más detallesOferta empleados y familiares de Junta de Andalucía.
Oferta empleados y familiares de Junta de Andalucía. Aplicación Promoción dirigida a dos grupos: Empleados de Organismos y Empresas Públicas de la Junta de Andalucía: Con línea corporativa: en el caso
Más detallesTÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO CANTV TELEFONÍA IP
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO CANTV TELEFONÍA IP PRIMERO: PARTE GENERAL 1.1 Mediante las presentes Condiciones Particulares se establecen los términos y condiciones bajo las cuales la
Más detallesOferta Empleados y Familiares del Grupo Once y su Fundación. Oferta Empleados y familiares para el Grupo Once y su Fundación
Oferta Empleados y Familiares del Grupo Once y su Fundación Julio de 2012 1 Por qué una oferta de empleados? Las telecomunicaciones móviles forman parte del la vida cotidiana de cualquier persona. Los
Más detallesUnidad 4. Principios básicos de internet
Unidad 4. Principios básicos de internet En esta unidad aprenderás: El concepto de internet Cuál es la estructura de internet Qué tipos de conexiones a internet existen, sus características y los elementos
Más detallesINFORMACIÓN DETALLADA DE LAS OFERTAS DE BANDA ANCHA
PRECIOS DE BANDA ANCHA DE LOS PRINCIPALES OPERADORES Hasta 2 Mbps Hasta 6 Mbps Hasta 12 Mbps Hasta 20 Mbps Más de 20 Mbps COMPAÑÍA Para el servicio Internet PRECIOS ( sin IVA) Incluyendo alquiler de línea
Más detallesCONDICIONES Y RESTRICCIONES - RESIDENCIALES
- RESIDENCIALES Las condiciones y restricciones de la promoción pueden consultarse en www.metrotel.net.co/condiciones _tarifas.html, en nuestras oficinas físicas de atención al usuario y en nuestra línea
Más detallesAGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES ARCOTEL DIRECCIÓN GENERAL DE PLANIFICACIÓN DE LAS TELECOMUNICACIONES
AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES ARCOTEL DIRECCIÓN GENERAL DE PLANIFICACIÓN DE LAS TELECOMUNICACIONES INSTRUCTIVO PARA LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA GESTIÓN TARIFARIA POR
Más detallesLISTA DE CONTROL DEL SERVICIO MÓVIL DE UNIVISION MOBILE
LISTA DE CONTROL DEL SERVICIO MÓVIL DE UNIVISION MOBILE Univision Mobile conecta a sus fieles seguidores con las personas, lugares y cosas que les encantan a diario. Para obtener más información, visita
Más detallesCONECTIVIDAD CON EL NUEVO MODEM ZTE MF190
Para Distribuidores Comcel De María del Pilar Suárez G. Asunto NUEVO MODEM ZTE MF190 INTERNET MOVIL CONECTIVIDAD CON EL NUEVO MODEM ZTE MF190 CARACTERÍSTICAS Conectividad: HSUPA, HSDPA, WCDMA, GPRS, EDGE
Más detallesMarzo 2014. www.cnmc.es
CONSUMOS Y DESCUENTOS POR VOLUMEN DE LOS SERVICIOS MÓVILES TRADICIONALES EN ESPAÑA DTRAB/DP/0001/14 Marzo 2014 www.cnmc.es Documento de Trabajo nº1 Consumos y descuentos por volumen de los servicios móviles
Más detallesEs un programa creado especialmente para premiar a los clientes Movistar por su preferencia y lealtad.
1. Qué es el Club Movistar? Es un programa creado especialmente para premiar a los clientes Movistar por su preferencia y lealtad. El programa consiste en: - Acumulación de Puntos Club Movistar: Los siguientes
Más detallesCapítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes
jun-15 Manejo interno Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones Contacto Voz y sms Paquete diario 40 min + 10 $ 2.000 30-sep-15
Más detalles1.- ANTECEDENTES. 11.- SOLICITUD.
RESOLUCiÓN POR MEDIO DE LA CUAL, EL PLENO DE LA COMISiÓN FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES, CONFIRMA A LA EMPRESA PEGASO COMUNICACIONES Y SISTEMAS, S.A. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, "PEGASO"), DIVERSOS CRITERIOS
Más detallesInforme de Avance Nº 2Telefónica del Sur S.A. 26 de mayo de 2014. Informe de Avance Nº2 Telefónica del Sur S.A.
Informe de Avance Nº2 Telefónica del Sur S.A. 1 Telefónica del Sur S.A. 1. Estudio de prefactibilidad solicitado en el punto II.3 de estas bases. Este deberá explicitar las cantidades y precios de cada
Más detallesGUÍAS FÁCILES DE LAS TIC
GUÍAS FÁCILES DE LAS TIC del COLEGIO OFICIAL DE INGENIEROS DE TELECOMUNICACIÓN Trabajo Premiado 2006 Autor: IPTV D. José Enrique Soriano Sevilla 17 de Mayo 2006 DIA DE INTERNET Qué es IPTV? IPTV Las siglas
Más detallesTÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA NEGOCIOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA NEGOCIOS Oferta válida para compras realizadas desde el 01 de febrero de 2016. Las tarifas aplican exclusivamente para la compra de los servicios
Más detallesSE ADELANTÓ LA NAVIDAD EN NUESTROS KIT DE INTERNET MÓVIL PREPAGO!!!
Para Distribuidores Comcel De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA KIT DE INTERNET MÓVIL PREPAGO NOVIEMBRE 2009 SE ADELANTÓ LA NAVIDAD EN NUESTROS KIT DE INTERNET MÓVIL PREPAGO!!! A partir
Más detallesOferta Comercial A.S.P.A.,SLU (ASPASOFT)
Oferta Comercial A.S.P.A.,SLU (ASPASOFT) Datos del Cliente A.S.P.A.,SLU (ASPASOFT) JOAQUIN PEDRO LEARTE PIQUERAS 22 C/ MAYOR ALTA, 16630 MOTA DEL CUERVO 667741800 jlearte@aspasoft.com Datos de su Gestor
Más detallesPREGUNTAS FRECUENTES Programa Big Family Corporativo
PREGUNTAS FRECUENTES Programa Big Family Corporativo I. Sobre el Programa 1. Qué es Big Family? Es un beneficio que ofrecen empresas del grupo Intercorp a sus colaboradores, negociando por campañas paquetes
Más detallesTRÁFICO DE PISO 2. Rev. 1 15/04/09
TRÁFICO DE PISO 2 Manual de Usuario Rev. 1 15/04/09 Manual del Usuario. Tráfico de Piso 2. Qué es Tráfico de Piso? Se denomina Tráfico de Piso a la afluencia de personas al showroom del concesionario,
Más detallesListado de tarifas para el producto Internet
Tarifas Producto Internet Vicepresidencia Cable Listado de tarifas para el producto Internet TARIFAS VIGENTES COMERCIALMENTE Se fijan las tarifas para el producto de Internet y sus servicios adicionales
Más detallesDISPOSITIVO DE BANDA ANCHA
Como funciona un ISP Un ISP es un canalizador de información, puede canalizar la información desde Internet y hacia Internet, es decir brinda acceso a paginas de Internet y a el correo electrónico (utilizando
Más detallesPRIMERA ENCUESTA TRIMESTRAL, USUARIOS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.
PRIMERA ENCUESTA TRIMESTRAL, USUARIOS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. Abril, 2015 1 CONTENIDO 2 CONTENIDO 1 OBJETIVOS DEL ESTUDIO 04 3 PRINCIPALES HALLAZGOS DEL ESTUDIO 08 CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
Más detallesTenemos una maravillosa oferta de paquetes de Datos Prepago para ti.
Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto NUEVA OFERTA DE S DE DATOS PREPAGO NUEVA OFERTA S DE DATOS PREPAGO Tenemos una maravillosa oferta de paquetes de Datos Prepago para ti.
Más detallesPlan Pospago y Control Vas a Volar 0.5.
Plan Pospago y Control Vas a Volar 0.5. 1. Descripción Los Planes Vas a Volar se comercializan a partir del 17 de agosto de 2015 en la modalidad Pospago y Control con facturación mensual. Para realizar
Más detalles