INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO. DIRECCIÓN CORPORATIVA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN Gerencia de Proveeduría y Servicios

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1 INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO DIRECCIÓN CORPORATIVA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN Gerencia de Proveeduría y Servicios CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA, ELECTRÓNICA, DE CARÁCTER NACIONAL, BAJO LA MODALIDAD DE PEDIDO ABIERTO, PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET PARA EL IMP. NO. LA-018T0O004-N

2 B A S E S Í N D I C E APARTADO I II III IV V VI VII VIII DESCRIPCIÓN DATOS GENERALES DE LA CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA OBJETO Y ALCANCE DE LA CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA. FORMA Y TÉRMINOS QUE REGIRÁN LOS DIVERSOS ACTOS DE LA CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA. REQUISITOS QUE LOS LICITANTES DEBEN CUMPLIR EN EL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN PÚBLICA. CRITERIOS ESPECÍFICOS DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO O PEDIDO. DOCUMENTOS Y DATOS QUE DEBEN PRESENTAR LOS LICITANTES. DOMICILIO DE LAS OFICINAS DE LA AUTORIDAD ADMINISTRATIVA COMPETENTE PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES. FORMATOS. 2

3 APARTADO I DATOS GENERALES DE LA CONVOCATORIA 3

4 Para efectos de esta CONVOCATORIA, se entenderá por: GLOSARIO ANEXO TÉCNICO ÁREA REQUIRENTE: ÁREA TÉCNICA: ÁREA CONTRATANTE: COMPRANET: CONVOCATORIA: DOF: IMP: LEY: LICITACIÓN: LICITANTE(S): MIPYMES: CONTRATO O PEDIDO: PROPOSICIONES: PROVEEDOR: REGLAMENTO SERVICIO: SFP: Documento que contiene la descripción detallada de las especificaciones técnicas del(os) servicio(s). Gerencia de Tecnologías de la Información. Es el area que elabora las especificaciones técnicas que se incluyen en el procedimiento de contratación y será responsable de evaluar la propuesta técnica de las proposiciones, así como de responder en la junta de aclaraciones las preguntas técnicas que realicen los licitantes, para este caso, es la Gerencia de Tecnologías de la Información. Instituto Mexicano del Petróleo a través de la Gerencia de Proveeduría y Servicios. Sistema electrónico de información pública gubernamental sobre adquisiciones, arrendamientos y servicios, que estará a cargo de la Secretaría de la Función Pública. Documento que contiene las bases que enuncian los requisitos administrativos, legales, técnicos y económicos por el cual el IMP convoca a los licitantes interesados a participar en el procedimiento de contratación. Diario Oficial de la Federación. Instituto Mexicano del Petróleo. Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Procedimiento por el cual se realiza la presente contratación. Persona física o moral que participe en el presente procedimiento de licitación pública. Las micro, pequeñas y mediqanas empresas de nacionalidad mexicana a que refiere la Ley. Documento administrativo que contiene el acuerdo de voluntades que crea derechos y obligaciones entre la convocante y el proveedor derivados de esta Licitación. Sobre cerrado que presumiblemente contiene la propuesta técnica y económica de los licitantes. Persona física o moral con quien el Instituto Mexicano del Petróleo, celebre el CONTRATO O PEDIDO derivado de esta Licitación. Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. El que se solicita con motivo de la presente licitación y se describe en el ANEXO TÉCNICO de la presente CONVOCATORIA. Secretaría de la Función Pública. 4

5 El Instituto Mexicano del Petróleo, a través de la Gerencia de Proveeduría y Servicios, ubicada en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas Norte N 152, Col. San Bartolo Atepehuacan Deleg. Gustavo A Madero C.P 07730, México, D.F., con fundamento legal en el Artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, aplicables de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento, a través del sistema CompraNet y el Diario Oficial de la Federación convoca a los interesados a participar en la Licitación Pública, electrónica, de carácter nacional, No. LA-018T0O004- N , para la contratación del Servicio de acceso a Internet para el IMP De conformidad con lo dispuesto en el tercero y cuarto párrafo del artículo 25 de la Ley, se cuenta con la autorización emitida por la Dirección Corporativa de Finanzas y Administración del IMP para comprometer recursos de los ejercicios fiscales, 2013, 2014, 2015 y El medio que se utilizará para la recepción de proposiciones, será: ELECTRÓNICA No se aceptarán proposiciones en idioma distinto del español y en el caso de los folletos y anexos técnicos se podrán presentar en idioma del país de origen, debiendo incluir una traducción simple al español. 5

6 APARTADO II OBJETO Y ALCANCE DE LA CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA 6

7 ANEXO TÉCNICO ESPECIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET INDICE 1. REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET PARA EL IMP 1.1 Descripción del suministro de acceso a Internet para el IMP 1.2 Objetivo 1.3 Alcance 1.4 Vigencia de la prestación del servicio. 1.5 Lugar de entrega del servicio 1.6 Soporte del servicio Procedimiento de atención de reportes Procedimiento para escalar Procedimiento de cierre del reporte Bloqueo de IP Medición y monitoreo del tráfico y parámetros del ruteador del IMP Curso de capacitación Cambio de ancho de banda 2.0. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET 2.1 Especificaciones técnicas Capacidad Protocolos y estándares Tiempo de respuesta Enlace principal y redundante Topología del enlace Filtrado Permisos Peering Direcciones IP homologadas Anuncio de redes 2.2 Especificaciones técnicas para el suministro e instalación del equipo ruteador 2.3 Contraseñas del equipo ruteador 2.4 Migración a IPv6 2.5 Mantenimiento 3. PROCEDIMIENTO DE RECEPCIÓN DEL SERVICIO 3.1 Supervisión de la instalación del servicio 3.2 Supervisión del servicio de acceso a Internet 3.3 Programa y metodología para la entrega del servicio 4. 0 NIVELES DEL SERVICIO 7

8 5. PENALIZACIONES Y DEDUCCIONES 5.1 Penalización por atraso en la instalación para inicio del servicio de acceso a Internet 5.2 Penalización por atraso en el cambio de ancho de banda del servicio de acceso a Internet 5.3 Deducciones por servicio no entregado y deficiencia en el servicio 5.4 Deducción por deficiencia en la latencia del enlace 5.5 Deducción por deficiencia en el servicio: no disponibilidad del ancho de banda solicitado 5.6 Deducción por deficiencia o no disponibilidad del monitoreo del enlace y parámetros del ruteador del IMP 5.7 Penalización por atraso en impartir el curso de capacitación 5.8 Penalización por atraso en implementar IPv6 6.0 PRECIO DEL SERVICIO 6.1 Cálculo del costo mensual del servicio 6.2 Presentación del precio del servicio 6.3 Pago del servicio 7. VARIOS 7.1 Retiro de equipo 7.2 Estructura y contenido de la propuesta técnica 7.3 Responsabilidad del proveedor para responder por fallas y/o vicios ocultos de la calidad del servicio APÉNDICES Apéndice A. Especificaciones técnicas del ruteador Apéndice B. Topología de acceso a Internet para el IMP 8

9 1. REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET PARA EL IMP 1.1 Descripción del suministro de acceso a Internet para el IMP Partida Cantidad Unidad de Descripción del servicio Medida 1 1 Servicio Servicio de acceso a Internet para el Instituto Mexicano del Petróleo, bajo la modalidad de pedido abierto, por el periodo de 36 meses (1 de agosto de 2013 al 31 de julio del 2016). 1.2 Objetivo Se requiere de un Servicio de acceso a Internet bajo la modalidad de pedido abierto para el Instituto Mexicano del Petróleo (IMP). 1.3 Alcance El Servicio de acceso a Internet será bajo la modalidad de pedido abierto en máximos y mínimos de ancho de banda. El medio de comunicación del enlace al acceso a Internet deberá ser únicamente por fibra óptica; en una ruta a través de una acometida desde el Instituto Mexicano del Petróleo sede, hasta el Punto de Presencia (POP) más cercano del proveedor en la Cd. de México. Como parte del servicio el proveedor deberá suministrar, un equipo ruteador con las características descritas en el apéndice A para recibir el servicio del enlace de hasta máximo 155 Mbps, este equipo será propiedad del proveedor, que incluirá la instalación, puesta a punto y deberá brindarle el soporte técnico necesario para mantenerlo en operación continua durante la vigencia del contrato. El servicio deberá incluir los costos de instalación y soporte técnico. El concepto de pedido abierto consiste en poder incrementar y disminuir el ancho de banda de acceso, en bloques o múltiplos de un (1) Mbps, dentro de un rango máximo y mínimo establecido fijo, por el que cursará el tráfico de entrada y salida de acceso a Internet, de acuerdo a los requerimientos del IMP. Durante la vigencia del contrato el servicio deberá proveer: Cantidad de ancho de banda de acceso a Internet: mínimo 62 Mbps y máximo 155 Mbps. El servicio inicial deberá proveer: Cantidad de ancho de banda de acceso a Internet: 68 Mbps. La modalidad de pedido abierto se debe a los cambios de requerimiento de ancho de banda de acceso a Internet, para los usuarios del IMP sede y sus Direcciones Regionales. Se debe considerar los cambios de ancho de banda en cualquier fecha dentro de la vigencia del contrato. Para estos casos el IMP notificará esta situación por escrito o correo electrónico al proveedor, esto con el fin de realizar los ajustes técnicos necesarios, así como ajustar la facturación, apegándose al cumplimiento de los mínimos y máximos descritos. Para efectuar los cambios de ancho de banda ya sea aumento o disminución, el proveedor tendrá máximo 15 días naturales a partir de la fecha de solicitud por escrito o correo electrónico de parte del IMP dirigido al representante que el proveedor designe. 9

10 1.4 Vigencia de la prestación del servicio. El proveedor deberá entregar el servicio a través de los puertos de conexión solicitados, las 24 horas del día, 7 días a la semana a partir de las 0.01 Hrs. del 1 de agosto de 2013 y hasta las 24:00 horas del 31 de julio del 2016 (36 meses). 1.5 Lugar de entrega del servicio En el Instituto Mexicano del Petróleo sede en Eje Central Lázaro Cárdenas Norte No. 152 Col. San Bartolo Atepehuacan Delegación Gustavo A. Madero, C.P , México D.F. en el Centro de Datos del edificio 27-E (Mixto-E) planta baja, hasta el Punto de Presencia (POP) más cercano del proveedor en la Ciudad de México, en donde el acceso del servicio al sitio del IMP deberá ser proporcionado únicamente por fibra óptica. 1.6 Soporte del servicio. El proveedor deberá cumplir con los procedimientos que se describen en los siguientes puntos Procedimiento de atención de reportes En la de atención y levantamiento de los reportes de incidencias del servicio deberán llevar cuando menos los siguientes datos: - Fecha y hora del levantamiento del reporte. - Descripción breve de la incidencia reportada. - Fecha y hora de inicio de la incidencia (cuando sea posible). - Nombre de la persona del IMP que reportó. - El proveedor deberá proporcionar el folio o número de reporte. - Nombre de la persona que recibió el reporte por parte del proveedor Procedimiento para escalar El proveedor deberá proporcionar la ruta de escalación con los niveles de responsabilidad, en caso de no haberse solucionado la incidencia. Proporcionar los tiempos máximos de espera de solución de la incidencia para cada nivel de responsabilidad, antes de pasar al siguiente nivel. Proporcionar los nombres de la(s) persona(s) asignada(s), en cada nivel de responsabilidad con sus respectivos números telefónicos móviles Procedimiento de cierre del reporte. Dentro de las 40 horas hábiles posteriores a la solución de la incidencia el proveedor deberá enviar al IMP un correo electrónico con el reporte final de cierre dirigido a la cuenta del administrador de la red WAN del IMP, indicando cuando menos: - Breve descripción de las causas de la incidencia - Informe de la regularización del servicio, indicando la fecha y hora de corrección de la incidencia, así como la duración del problema en horas y minutos Bloqueo de IP Cuando el IMP detecte algún ataque a la seguridad informática de los equipos pertenecientes a su red, se levantará un reporte en la mesa de ayuda del proveedor con la finalidad de bloquear en el equipo ruteador del lado del proveedor la dirección o direcciones IP que originan dicho ataque Medición y monitoreo del tráfico y parámetros del ruteador del IMP. La medición del tráfico cursado diariamente por el enlace a Internet contratado, será realizado por el proveedor con su propia herramienta y el IMP podrá visualizar y obtener las gráficas del tráfico entrante y saliente, así como sus respectivos valores con poleos de cada cinco minutos, a través de una página Web en Internet con usuario y clave de acceso para uso exclusivo del IMP. Esta información la podrá utilizar el IMP cuando lo considere necesario para la validación del servicio. 10

11 El IMP también podrá obtener las gráficas del tráfico, empleando sus propias herramientas (MRTG u otro) con el propósito de verificar que ancho de banda solicitado se está suministrando Curso de capacitación Se requiere un curso (no para certificación) de la actualización tecnológica sobre las comunicaciones en redes IP e Internet, con el siguiente temario: 1. La Internet Historia de la Internet Desarrollo y estadísticas Administración de la Internet (ISOC, ICANN, IETF) Manejo de los dominios Manejo de las direcciones Arquitectura de la Internet Acuerdos de peering Evolución de la arquitectura 2. Protocolos TCP/IP Desarrollo de TCP/IP Panorama de la suite de protocolos Funciones de TCP y de IP Direccionamiento IP Beneficios y retos que hay en IPV6 Funcionamiento del ruteo IP 3. Accesos dedicados Estructura general de los servicios de acceso a Internet en México Asignación de direcciones IP con DHCP Asignación de direcciones con NAT Concepto de servidor proxy y funciones Concepto de firewall Sistemas de detección de intrusos (IDS) Servicios de seguridad administrada 4. Redes VPN Definición del concepto de red VPN. Escenarios de implementación de redes VPN. Concepto y operación de las clases de servicio Diseño y dimensionamiento de una VPN corporativa Operación de los servicios de acceso remoto (VPDN) Concepto de túnel. Seguridad en redes VPN en capa 2 (L2TP) y en capa 3 (IPSec). El curso será para once personas, siendo estos técnicos e ingenieros, con conocimientos de comunicaciones. Por razones de aseguramiento de la operación del IMP, el curso se impartirá al personal en dos grupos: uno de cinco personas y otro de seis. La duración del curso para cada grupo será de 20 horas y deberá proporcionarse dentro de las instalaciones del IMP sede y en los primeros 18 meses de la vigencia del contrato. La definición de la fecha para impartir el curso será acordada entre el responsable de Comunicaciones del IMP y el proveedor. Al final de curso el proveedor deberá proporcionar constancia de participación por cada asistente al curso Cambio de ancho de banda El IMP solicitará al proveedor formalmente por escrito o correo electrónico un incremento de ancho de banda conservando los mismos niveles de servicio y condiciones de este contrato. 11

12 Cuando se solicite un aumento en el ancho de banda, el IMP pagará al proveedor el costo mensual del nuevo ancho de banda solicitado, a partir del día hábil siguiente en que el proveedor realizó el incremento con la respectiva validación del administrador del servicio del IMP. Cuando se solicite disminución de ancho de banda, el IMP pagará al proveedor únicamente el costo mensual del nuevo ancho de banda solicitado, a partir del día hábil siguiente en que se solicitó el cambio REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET 2.1 Especificaciones técnicas Capacidad El servicio deberá tener la capacidad de canal abierto simétrico requerido en su momento hasta un máximo de 155 Mbps. El ancho de banda deberá considerarse como velocidad real de transferencia de información y no como un ancho de banda multiplexado Protocolos y estándares El proveedor deberá presentar en su propuesta técnica una carta compromiso en la que mencione que el servicio ofertado cumplirá con al menos los siguientes protocolos y estándares: (IP, ESP, IPSEC, ICMP, UDP, TCP, TELNET, FTP, SMTP, DNS, ARP, RARP, IP-IEEE, PPP, POP3, OSPF2, HTTP, HTTPS, SSH, IARP, DHCP, MIME). El protocolo de ruteo a utilizar será BGP4. El protocolo, deberá ser totalmente compatible con la infraestructura de la red LAN del IMP garantizar el ancho de banda. y El servicio deberá soportar todas las aplicaciones de datos, voz y video que utilizan TCP/IP, tales como multimedia: aplicaciones gráficas, voz sobre IP (VoIP) y videoconferencia sobre IP, entre otras Tiempo de respuesta El tiempo de respuesta promedio (round trip time) entre el sitio del IMP sede (router de salida a Internet del IMP) y el Core Router, no deberá ser mayor a 50 ms, para paquetes de 1,500 bytes, con tráfico real en días hábiles en el horario de 8:00 a 18:00 horas. Se entiende por Core Router al primer ruteador del sistema autónomo del proveedor Tier 1, que es el ruteador TIER 1 en los Estados Unidos de América (E.U.A.) conectado al canal principal del proveedor de Internet, con conexiones STM1, Gigabit Ethernet, 10 Gigabit Ethernet o superior, desde su POP en la Cd. de México, hasta el acceso a Internet en E.U.A Enlace principal y redundante El servicio deberá contar con un acceso principal de 155 Mbps mínimos disponibles hacia un proveedor Tier 1 a Internet; para el tráfico del Instituto Mexicano del Petróleo que cursará regularmente por este canal y también deberá tener cuando menos un acceso redundante de 155 Mbps mínimos disponibles, desde su POP en la Cd. de México, hasta el acceso a Internet en E.U.A., por lo que estos enlaces deberán conectarse al menos a dos Core Routers Tier1 en diferentes ciudades, ver Apéndice A Topología de acceso a Internet para el IMP. El licitante deberá mostrar evidencia en su propuesta técnica, a través de una imagen (en formato jpg) de la pantalla con la configuración de la interface que muestre la capacidad del enlace, además las gráficas del tráfico cursado por dicha interface del enlace principal de 155 Mbps mínimos disponibles y el redundante de 155 Mbps mínimos disponibles, con histórico de un mes. 12

13 Entre estas trayectorias, se deberá tener configurado un sistema de ruteo que permita usar el segundo de estos enlaces como respaldo del primero, y mostrar en su propuesta técnica, a través de una imagen (en formato jpg) de la pantalla con la configuración del equipo en donde solo se observe en forma legible lo solicitado Topología del enlace El licitante deberá de incluir en su propuesta técnica la topología de las trayectorias indicando las principales ciudades en la República Mexicana y Estados Unidos de América, y la capacidad de sus trayectorias Filtrado El servicio de acceso a Internet no deberá ser proporcionado con filtros no solicitados por el IMP, ni cacheado, es decir no deberá(n) existir Servidores Proxy, Web Caching, WCCP, o ningún otro protocolo o mecanismo de este tipo en la red que preste este servicio. El proveedor deberá bloquear el tráfico de entrada al enlace entre el POP y el router del IMP que vaya dirigido a direcciones IP homologadas distintas a las pertenecientes al IMP y en las que tiene en su(s) interfase(s) de conexión de su ruteador. Así mismo las direcciones IP locales del IMP no deberán llegar a las interfaces del ruteador de frontera entre el IMP y el proveedor Permisos El proveedor deberá contar con el permiso para la prestación del servicio de transmisión de datos emitido por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT, o de la Constancia de Registro de Servicios de Valor Agregado), emitida por la Dirección General de Redes y Radiocomunicación de la SCT a nombre del proveedor, autorizando cuando menos el servicio de Consulta a Bases de Datos y/o Internet, por un período que no podrá ser inferior a la vigencia del contrato Peering El proveedor deberá contar con al menos un enlace con un proveedor (ISP) en México; con mínimo 68 Mbps disponibles parta el tráfico del IMP, en un esquema de Peering para evitar que parte del tráfico de acceso a sitios Web nacionales viaje hasta los Core Routers en los E.U.A. Deberá indicar en la propuesta técnica, los nombres y datos para contactar al o los proveedores mexicanos en esquema Peering y el ancho de banda acordado, así como conservarlos durante la vigencia del contrato Direcciones IP homologadas El proveedor deberá proporcionar durante la vigencia del contrato, para el enlace, un par de direcciones IP homologadas y en caso de que el IMP lo requiera suministrar una red o subred clase C. Estas direcciones IP, conjuntamente con los bloques portables asignados al IMP, o los que en un futuro designe el mismo, estarán asociadas, anunciadas y enrutadas y deberán estar inscritas directamente en los Global Routing Tables de Internet, a partir de las pruebas de aceptación de la instalación, estas direcciones IP junto con el ASN, serán proporcionadas al licitante ganador después de haberse dado el fallo Anuncio de redes El proveedor deberá anunciar precisamente y solamente las redes y el sistema autónomo anterior, mediante filtros de BGP en los enlaces que lleguen al IMP. 2.2 Especificaciones técnicas para el suministro e instalación del equipo ruteador El Instituto Mexicano del Petróleo para recibir el servicio del enlace inicial de 68 Mbps y máximo 155 Mbps requiere de un equipo ruteador con las características descritas en el apéndice A, que será suministrado por el proveedor, éste será de su propiedad por el tiempo que dure el contrato y que se hará responsable de la instalación, soporte técnico y puesta a punto asegurando en todo momento el servicio, el costo generado por este equipo será incluido en el costo del servicio, el equipo 13

14 mencionado deberá contar con la suficiente capacidad para manejar todos los anuncios de las Redes IP de Internet en Full Routing, así como contar con la memoria, sistema operativo, tarjetas y soporte para trabajar con los protocolos IP, protocolos de ruteo BGP 4, RIP, OSPF, IS-IS, EIGRP, con el o los puertos necesarios para recibir el servicio de enlace de máximo 155 Mbps en el IMP Sede, 2 puertos LAN Ethernet en RJ45 con capacidad 10/100/1000 Mbps, para conectar el ruteador a la Red LAN del IMP. El proveedor deberá realizar una visita a las instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo para revisar la disponibilidad en ductos existentes y en su caso considerar la instalación de fibra óptica necesaria para llegar al site (edifico 27-E del IMP) con el enlace de 155 Mbps donde ya se cuenta con el espacio necesario, rack, energía eléctrica regulada e ininterrumpible (UPS), para los equipos de comunicaciones que serán propiedad del proveedor. En caso de que el licitante ganador lo considere necesario, incluirá un bastidor (rack) de su propiedad, para la instalación del equipamiento de fibra óptica y para el equipo señalado en el apéndice A, durante la vigencia del contrato. Cuando así se requiera, en cualquier momento durante la vigencia del contrato, el IMP, podrá solicitar que la red soporte entre el IMP y algún cliente del proveedor, el protocolo IP versión 6 (IP v6); para lo cual el proveedor contará con 30 días naturales para hacer la implementación. El proveedor deberá hacerse cargo de la instalación, configuración, puesta en operación y mantenimiento del equipo y los costos generados deberán estar incluidos en el precio del servicio. El equipo ruteador instalado en el IMP que formará parte del servicio solicitado será administrado por personal del IMP. Esto con fines de filtrar IP s específicas de las LAN s para evitar propagación de virus, o generación de congestión de la red por malware. Las contraseñas (passwords) de configuración del ruteador serán compartidas por el personal autorizado del IMP y del proveedor. Cualquier cambio que se llegue a realizar en la configuración del ruteador y pueda afectar el acceso a Internet se deberá acordar previamente entre ambas partes 2.3 Contraseñas del equipo ruteador El equipo ruteador instalado en el IMP que formará parte del servicio solicitado será administrado por personal del área de comunicaciones del IMP, esto con fines de filtrar IP s específicas de las LAN s para evitar propagación de virus, o generación de congestión de la red por malware. Las contraseñas o passwords de configuración del ruteador serán compartidas por el personal autorizado del IMP y del proveedor. Cualquier cambio que se llegue a realizar en la configuración del ruteador y pueda afectar el acceso a Internet se deberá acordar previamente entre ambas partes. 2.4 Migración a IPv6 Cuando así se requiera, en cualquier momento durante la vigencia del contrato, el IMP, podrá solicitar la implementación del protocolo IPv6 (IP versión 6) en el ruteador del servicio; para lo cual el proveedor deberá proporcionar lo necesario (elementos de hardware y software) así como configurar sus equipos de tal modo que permita establecer la comunicación del IMP con direccionamiento IPv6 hacia Internet. La estrategia para la migración de IPv4 a IPv6 en el equipo ruteador, deberá ser planeada entre personal del Área de Comunicaciones del IMP y el proveedor, de acuerdo a las condiciones técnicas de operación en coordinación con las diferentes áreas de TI y con la menor afectación de los usuarios finales. El proveedor contará máximo con 20 días hábiles para hacer la implementación de IPv6 en sus equipos, después de recibir la solicitud (vía correo electrónico) por parte del administrador del servicio del IMP. 14

15 2.5 Mantenimiento La cantidad de mantenimientos preventivos para los equipos utilizados en este servicio y que estén ubicados en el IMP es a criterio del proveedor, el mantenimiento correctivo será obligatorio. Cuando el proveedor requiera de una ventana de mantenimiento preventivo para los equipos ubicados en el IMP, esta deberá notificarse al administrador del servicio del IMP con al menos 3 días de anticipación, quien en caso necesario podrá solicitar la reprogramación del evento. El proveedor deberá acordar con el administrador de la red WAN del IMP la fecha y horario del mantenimiento. 3. PROCEDIMIENTO DE RECEPCIÓN DEL SERVICIO El primer día hábil de la vigencia del servicio el proveedor notificará por escrito al IMP que el servicio está disponible y en operación conforme a lo requerido en estas bases, mediante correo electrónico u oficio dirigido al administrador del servicio del IMP. En caso de que el servicio no se entregue totalmente en el tiempo especificado, el IMP le comunicará al proveedor por escrito, vía telefónica o correo electrónico para su entrega total y se pueda dar por aceptado el servicio, aplicándose las penalizaciones establecidas. 3.1 Supervisión de la instalación del servicio El área encargada de la supervisión del servicio será el administrador y/o suplente de la red WAN del IMP de la Gerencia de Tecnologías de la Información. La instalación de la infraestructura del proveedor dentro del IMP y puesta a punto del servicio deberá realizarse dentro del horario laboral del IMP de lunes a jueves de: 8:00 a 14:00 horas y de 14:45 a 17:00 horas y los viernes de: 8:00 a 15:00 horas. En caso de que el proveedor requiera hacer algún trabajo fuera de este horario, lo acordará con el administrador del servicio del IMP. Durante la instalación del servicio, el IMP, podrá realizar las supervisiones que considere convenientes, para verificar que se esté efectuando conforme a lo solicitado en las presentes bases. Se realizarán las pruebas desde las instalaciones del IMP (ICMP desde el router instalado en el IMP): - Para comprobar que exista la redundancia de rutas. - Para verificar la capacidad tanto del enlace principal como el redundante. - Para comprobar la existencia del enlace redundante y del protocolo de convergencia dinámica. - Para comprobar que las direcciones IP del IMP, se encuentran ya anunciadas en los Core Routers de los nodos de Internet en los Estados Unidos de América. El proveedor elaborará la lista de equipos que instalará y a su vez lo registrará en su reporte de entrega del servicio. 3.2 Supervisión del servicio de acceso a Internet A partir del inicio del servicio, el proveedor deberá contar con un esquema de redundancia alterna física en toda la ruta, desde su POP en la Cd. de México y hasta al menos dos Core Routers en Internet en los Estados Unidos de América. El licitante deberá de indicar en un esquema la topología de las principales ciudades por donde cursa la ruta principal así como la(s) ruta(s) de las redundancia(s), que converja dinámicamente con el 15

16 canal principal en el POP del proveedor en la Cd. de México. Este esquema deberá ser entregado en la propuesta técnica. La capacidad de la ruta redundante solo operará en el caso de una falla del canal principal, por lo que no deberá reflejar un costo adicional, para el IMP, sino deberá ser considerado como parte del esquema de redundancia del proveedor. El IMP cuando lo crea conveniente y durante la vigencia del contrato realizará mediciones aleatorias del tráfico cursado por el enlace mediante el software MRTG, u otros, y con protocolos ICMP. Por lo tanto el proveedor deberá proporcionar el nombre de la comunidad de solo lectura del ruteador suministrado para monitorear los servicios SNMP. El IMP podrá realizar pruebas aleatorias, durante la vigencia del contrato, para comprobar la disponibilidad total del canal de salida. 3.3 Programa y metodología para la entrega del servicio El proveedor será el responsable de elaborar un programa para ejecutar las tareas técnicas necesarias para el arranque del servicio en coordinación con el IMP. Se establecerá un cronograma que indique las actividades y los tiempos máximo compromiso para la entrega del servicio, que el proveedor deberá cumplir a partir de la adjudicación del contrato El IMP dará las facilidades para la ejecución de los trabajos, como la autorización de accesos NIVELES DE SERVICIO Los niveles de servicio que se establecen son los siguientes: 1) Tiempo fuera de servicio o porcentaje de disponibilidad. El tiempo de la medición fuera del servicio comenzará a partir de que sea detectado a través del software de medición y prueba, gráfica del tráfico, protocolo ICMP o por algún otro software de medición desde las instalaciones del IMP y con el levantamiento de un reporte del IMP o detectado por el proveedor. El proveedor deberá contar con un esquema de monitoreo proactivo 7x24 del servicio e informará de inmediato vía telefónica (solo en horas hábiles del IMP) o correo electrónico en cualquier momento, cualquier anomalía al administrador de la red WAN y/o suplente del IMP. Para efectos de este contrato, también se considerará tiempo fuera del servicio, cuando durante la vigencia del contrato, no exista comunicación bidireccional a partir del ruteador ubicado en el IMP hacia el enlace de acceso de Internet del proveedor, excepto para los mantenimientos programados y fallas atribuibles al IMP. Los tiempos fuera del servicio o de disponibilidad se establecerán en la tabla siguiente, y se aplicarán las deducciones correspondientes descritas en el punto 5 deducciones y penalizaciones. Nivel de servicio de disponibilidad para el servicio de acceso a Internet. Tiempo fuera del servicio acumulado en el mes. [horas minutos] 16 Porcentaje de disponibilidad [%] (informativo) 4h 00 >= h 01 a 8h a h 01 a 16h a h 01 a 24h a h 01 a 48h a h 01 a 72h a h 01 a 120h a Más de 120h > 83.33

17 2) Latencia del enlace. El nivel de servicio de la latencia del enlace, se obtendrá a través de mediciones de tiempo de respuesta entre el ruteador del IMP y el Core Router del proveedor. La medición en la latencia, se realizará mediante la herramienta de ICMP ping, con envío de bloques de 1,500 bytes. El promedio de estas mediciones serán en el horario de 8:00 a 18:00 horas en días hábiles. El nivel de servicio para la latencia es el siguiente: Latencia del enlace: tiempo de respuesta promedio (ms) Latencia <= 50 ms Estado del enlace Disponible 50 ms < Latencia <= 130 ms Disponible parcialmente Latencia > 130 ms No disponible 5. PENALIZACIONES Y DEDUCCIONES 5.1 Penalización por atraso en la instalación para la entrega del servicio de acceso a Internet El servicio deberá iniciar máximo a las 0.01 hrs. del día 1 de agosto de 2013; en caso de incumplimiento se penalizará por cada día o fracción de un día natural de atraso con el 0.5 % del monto total del servicio. Cada fracción de día de atraso se tomará como un día completo. El proveedor deberá tomar las medidas precautorias para que su servicio esté disponible a partir del primer minuto del 1 de agosto de Cuando el monto de la penalización supere el 10% del costo del valor total del servicio, se procederá al trámite de rescisión de contrato. 5.2 Penalización por atraso en el cambio de ancho de banda del servicio de acceso a Internet Al solicitar formalmente por escrito o correo electrónico al proveedor un incremento de ancho de banda y después de transcurrir 5 (cinco) días hábiles, si el proveedor no lo ha hecho por causas no atribuibles al IMP, se le aplicará la siguiente penalización: diez por ciento (10%) de la diferencia del costo mensual del ancho de banda solicitado menos el costo del ancho de banda actual por cada día que transcurra sin efectuar el cambio y se continuará pagando el costo del servicio con el ancho de banda actual. Cuando se solicite disminución de ancho de banda: El IMP pagará al proveedor únicamente el costo mensual del nuevo ancho de banda solicitado, a partir del día hábil siguiente en que se solicitó el cambio, sin aplicar penalización. 5.3 Deducciones por servicio no entregado y deficiencia en el servicio Las deducciones por servicio no entregado (o no disponible) y por deficiencia en el servicio se calcularán y aplicarán de acuerdo a la siguiente tabla: Tiempo fuera de servicio acumulado en el mes. [horas minutos] Porcentaje de disponibilidad [%] (informativo) 4h 00 >= No aplica deducción por deficiencia en el servicio Deducciones a aplicar mensualmente en el servicio de acceso a Internet Deducción por deficiencia Deducción por servicio no en el servicio entregado o no disponible No aplica deducción por servicio no disponible 17

18 4h 01 a 8h a Costo de un día de servicio de ese mes 8h 01 a 16h a Costo de dos días de servicio de ese mes 16h 01 a 24h a Costo de cuatro días de servicio de ese mes 24h 01 a 48h a Costo de ocho días de servicio de ese mes 48h 01 a 72h a Costo de dieciséis días de servicio de ese mes 72h 01 a 120h a Costo de veinticuatro días de servicio de ese mes Más de 120h > Costo de treinta días de servicio de ese mes Hora o fracción fuera de servicio por el costo de la hora servicio contratado en ese mes Hora o fracción fuera de servicio por el costo de la hora servicio contratado en ese mes Hora o fracción fuera de servicio por el costo de la hora servicio contratado en ese mes Hora o fracción fuera de servicio por el costo de la hora servicio contratado en ese mes Hora o fracción fuera de servicio por el costo de la hora servicio contratado en ese mes Hora o fracción fuera de servicio por el costo de la hora servicio contratado en ese mes Hora o fracción fuera de servicio por el costo de la hora servicio contratado en ese mes La disponibilidad mensual se calculó sobre 720 horas al mes, considerando todos los meses del año a 30 días. El costo del día de servicio del mes para efectos de las deducciones se calcularán obteniendo el precio mensual del ancho de banda solicitado al proveedor en ese mes dividido entre 30. El valor de 30 será utilizado para cada mes calendario del año. El costo de la hora hábil del mes para efectos del cálculo de la deducción se obtendrá con el costo del día de servicio del mes entre 24 (horas de un día). El monto de la deducción por servicio no entregado o no disponible será descontado del importe total (antes del IVA) de la factura mensual correspondiente en el que se presentó esa condición. Las penalizaciones y deducciones por deficiencia en el servicio que apliquen serán pagadas por el proveedor, de acuerdo al procedimiento vigente que indique el área de Adquisiciones del IMP. 5.4 Deducción por deficiencia en la latencia del enlace La deducción por deficiencia en la latencia del enlace será cuando su valor sea mayor de 50 ms (cincuenta milisegundos) de acuerdo a la siguiente tabla y aplicará a partir de cuatro horas transcurridas después de haber levantado el reporte (esto dará tiempo al proveedor a corregir la falla sin aplicación de deducción). Posterior a las cuatro horas transcurridas se aplicará la deducción por hora o fracción de acuerdo a la siguiente tabla por el tiempo que dure la deficiencia. 18

19 Latencia del enlace: tiempo de respuesta promedio [ms] Latencia <= 50 ms (disponible) 50 ms < Latencia <= 130 ms (disponible parcialmente) Latencia > 130 ms (no disponible) Deducción por deficiencia en el servicio por hora o fracción No aplica deducción por deficiencia en el servicio 5% del costo de un día del ancho de banda solicitado en ese mes. El servicio se considerará no disponible y se aplicará la deducción por deficiencia en el servicio descrita en la tabla del punto 5.1 Deducción por servicio no entregado o no disponible por hora o fracción No aplica deducción por servicio no disponible No aplica deducción por servicio no disponible Hora o fracción fuera de servicio por el costo de la hora servicio contratado en ese mes El IMP solo realizará las mediciones de latencia en el momento que se requieran y en su caso se levantará un reporte por deficiencia en la latencia del enlace. 5.5 Deducción por deficiencia en el servicio: no disponibilidad del ancho de banda solicitado En caso de que el canal no esté abierto al ancho de banda solicitado al proveedor, se aplicará una deducción del diez por ciento (10%) del costo de un día de servicio del mes correspondiente, por el número de días y fracción del día en que el canal no estuvo abierto al valor solicitado de ancho de banda. Cuando se presente este problema el proveedor contará con 4 horas para corregirlo, a partir de que el IMP levante el reporte y el medio de demostración serán las gráficas del tráfico tanto del proveedor como del IMP en que se muestre una limitación del tráfico debajo del ancho de banda solicitado. 5.6 Deducción por deficiencia o no disponibilidad del monitoreo del enlace y parámetros del ruteador del IMP La no disponibilidad o deficiencia del sistema de monitoreo del proveedor del enlace y parámetros del ruteador del IMP, se contabilizará a partir de cuatro horas de haber registrado el reporte en la Mesa de ayuda del proveedor. Se aplicará una deducción por deficiencia con el equivalente al 0.5% del costo por día de servicio proporcionado en ese mes, por cada hora o fracción, sin aplicar deducción por servicio no prestado o disponible. 5.7 Penalización por atraso en impartir el curso de capacitación El curso de capacitación deberá impartirse dentro del periodo de 18 meses posteriores a la fecha de inicio del este servicio, en caso de incumplimiento se penalizará por cada día o fracción de día natural de atraso con el equivalente al 0.5 % del costo por día de servicio proporcionado en ese mes. La penalización no aplicará siempre y cuando el proveedor no haya impartido el curso por causas atribuibles al IMP o a petición expresa del IMP (vía correo electrónico u oficio). Esto no aplicará deducción por servicio no prestado o disponible. 5.8 Penalización por atraso en implementar IPv6 El proveedor contará máximo con 20 días hábiles para hacer la implementación de IPv6 en sus equipos, después de recibir la solicitud (vía correo electrónico u oficio) por parte del administrador del servicio del IMP. Posterior a este tiempo, si la implementación no se realizó por causas exclusivas del proveedor, se aplicará una penalización del 5% (cinco por ciento) del costo de un día sobre el 19

20 precio total del servicio, por cada día (o su fracción) de no implementar IPv6. Esto no aplicará deducción por servicio no prestado o disponible. 6.0 PRECIO DEL SERVICIO La unidad para dimensionar y calcular el precio del servicio prestado en su momento. será un Mbps (Megabit por segundo) de ancho de banda por mes, por lo que: los licitantes deberán entregar en su propuesta económica el precio por un Megabit de ancho de banda mensual, este precio será utilizado para calcular el precio del ancho de banda comprendido entre 62 Mbps hasta 155 Mbps. El precio del Megabit será fijo durante la vigencia del servicio y servirá para calcular el costo mensual del ancho de banda suministrado por el proveedor durante ese mes. El precio deberá ser en moneda nacional antes de impuestos. 6.1 Cálculo del costo mensual del servicio El costo del servicio a pagar por mes se calculará de la siguiente forma: Como el servicio es bajo la modalidad de pedido abierto, se verificará la cantidad de ancho de banda que se solicitó al proveedor y que se suministró durante ese mes. El valor de ancho de banda se multiplicará por el costo unitario de Megabit de ancho de banda mensual. Debido a que se está solicitando el precio del servicio con respecto a un mes, con fines de simplificar el cálculo de la facturación, deducciones y penalizaciones se considerarán todos los meses calendario del año a 30 días. 6.2 Presentación del precio del servicio Se requiere que el licitante presente en su propuesta económica: en una columna el precio unitario de un megabit de ancho de banda del servicio solicitado mensual, en una segunda columna el importe mensual del servicio con el ancho de banda a 155 Mbps y en una tercera columna el precio total del servicio al ancho de banda máximo del servicio, esto es 155 Mbps de ancho de banda por 36 meses que es el periodo del 1 de agosto del 2013 al 31 de julio del 2016, conforme a la siguiente tabla: PARTIDA UNICA Cantidad Unidad Descripción general del servicio 1 Servicio Servicio de acceso a Internet para el Instituto Mexicano del Petróleo, bajo la modalidad de pedido abierto, por el periodo de 36 meses (1 de agosto del 2013 al 31 de julio del 2016). Precio unitario ( un Mbps) de ancho de banda mensual (antes de impuestos en M.N.) Precio del ancho de banda máximo a 155 Mbps mensual (antes de impuestos en M.N.) Precio total de ancho de banda a 155 Mbps por 36 meses (antes de impuestos en M.N.) $ $ $ 20

21 6.3 Pago del servicio El IMP hará el pago del servicio al proveedor en forma mensual a mes vencido, con presentación de factura y con la respectiva validación del servicio por parte del IMP. El proveedor deberá entregar o enviar vía correo electrónico al administrador de la red WAN y/o suplente del IMP o a quién éste designe, un reporte con las gráficas semanales del tráfico de entrada y salida diario cursado por el enlace durante ese mes, así como las gráficas de desempeño del ruteador, esto en papel (una gráfica por hoja tamaño carta) y en forma electrónica (formato pdf o Power Point). El IMP podrá utilizar esta información para la validación de la factura. 7. VARIOS En caso que el personal del IMP lo requiera, el proveedor deberá atender consultas técnicas que estén en el ámbito del servicio contratado. El IMP proporcionará al proveedor la lista de nombres y teléfonos de su personal autorizado para levantar reportes. En cualquier momento durante la vigencia del contrato, el IMP podrá realizar pruebas para verificar las condiciones del servicio solicitado. 7.1 Retiro de equipo Al término formal del pedido, el proveedor deberá retirar de las instalaciones del IMP el equipo ruteador (y aquellos equipos que se utilizaron en el servicio) de su propiedad, en un periodo máximo de dos meses. Después de transcurrido este tiempo el IMP así como el personal del mismo se liberará de toda responsabilidad referente a estos equipos. Esto no aplica para los racks, cableados y las instalaciones de tierras físicas, estos formarán parte de la infraestructura del IMP. 7.2 Estructura y contenido de la propuesta técnica El licitante deberá presentar la información de su propuesta técnica de servicios en el mismo orden que se solicitan en estas bases, esto es respetando la misma numeración y nomenclatura de los capítulos. 7.3 Responsabilidad del proveedor para responder por fallas y/o vicios ocultos de la calidad del servicio El proveedor queda obligado ante el IMP, a responder de los defectos a fallas y/o vicios ocultos del servicio, así como de cualquier otra responsabilidad en que hubiere incurrido, de conformidad a lo establecido en el artículo 53 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Sector Público, para tal efecto deberá indicar un número telefónico para que personal del IMP reporte mediante llamadas sin costo y en horas hábiles de acuerdo al huso horario de la ciudad de México, las incidencias detectadas, con la finalidad de resolver problemas originados por defectos y/o vicios ocultos del servicio. Las llamadas deberán ser atendidas por el proveedor en el idioma español. En caso de que cambien los números telefónicos, el prestador de los servicios deberá notificarlo por escrito al IMP. En caso de que el proveedor no cumpla con los tiempos máximos establecidos para atender y corregir una falla, el IMP podrá iniciar la reclamación de la fianza otorgada por el proveedor para responder por defectos a fallas y/o vicios ocultos de los bienes y calidad de los servicios. 21

22 APÉNDICE A ESPECIFICACIONES TECNICAS DEL RUTEADOR Para garantizar los niveles de servicio suministrados al IMP, la propuesta de equipo por parte del licitante deberá entregar el servicio en el sitio con tecnología de punta para lo cual será requisito indispensable que el equipo ruteador cumpla con las siguientes características técnicas: Premisas Generales El equipo deberá ser modular y de montaje en rack. Incluir los cables necesarios para las fuentes de alimentación y los puertos requeridos. Las características enunciadas a continuación son mínimas, pudiendo ofertar un equipo que supere los requerimientos solicitados. Funcionalidades Ruteador multiservicio modular, con sistema operativo multiprotocolo integrado con actualización local y remota. Debe incluir fuente de poder primaria y fuente de poder redundante Ruteador modular multiservicio que cuente con un mínimo de 4 slots. Desempeño mínimo en capa 3 de 2 Mpps. Soporte de multiprotocolos: TCP/IP, IP versión 4, IP versión 6, RIP, RIP versión 2, IGRP, EIGRP, OSPF, OSPF versión 3, OSPF MPLS TE, OSPF Multi-VRF, IS-IS, BGP4, PIM versión 1, PIM versión 2, L2TP, Frame Relay (FRF.11, FRF.12), HDLC, PPP. MPLS VPN, Multicast MPLS VPN (mvpn), Adicionalmente el equipo que se proponga debe soportar: PPP, ruteo asíncrono. Soportar el manejo de voz sobre IP (VoIP) así como el manejo de interfases de voz digital. Manejo de Calidad de Servicio (QoS) tal como: manejo de un mecanismo de encolamiento que cuente con una cola de estricta prioridad para las aplicaciones de misión crítica. Manejo de los protocolos de acceso punto a punto (PPP) y PPP multienlace (MLPPP). Soporte de: IPSEC con cifrado de datos estándar DES, 3DES, y AES; soporte de certificados digitales, detección de intrusos; soporte de listas de acceso, RADIUS (Remote Access Dial-in User Service) y Kerberos V. Manejo de técnicas de gestión de colas (como gestión de colas por prioridad, personalizada o baja latencia) y manejo de precedencia IP tanto en interfases WAN como LAN para garantizar el correcto tratamiento de los frames o paquetes de datos de voz y video. Soporte de los siguientes esquemas de autenticación: CHAP, RADIUS. Soporte de encripción por hardware y soporte Firewall IPv4 e IPv6 Tanto la memoria Flash como la memoria DRAM deberá ser actualizable en campo (no se aceptarán equipos que no cuenten con slots de crecimiento en memoria mediante SIMMs). Memoria Mínima Requerida Equipado con memoria RAM de 1GB Equipado con memoria FLASH de 256 MB. Interfaces Mínimas Requeridas 3 puertos 10/100/1000BaseT (RJ45), 1 puerto 10/100BaseT para la administración fuera de banda Gigabit Ethernet o STM1 ( o lo que determine el proveedor). 1 puerto de consola (RJ-45). 1 puerto auxiliar (RJ-45). 22

23 Estándares Soportar los siguientes RFC s: RFC2328.-OSPF Version 2 y 3. RFC Border Gateway Protocol. RFC RMON Management Information Base Extension. RFC Network Address Traslation. RFC Dynamic Host Configuration Protocol. RFC Classless Inter-Domain Routing (CIDR). RFC The Kerberos Network Authentication Service (V5), RFC 1321 Algoritmo MD5. Soporte de los siguientes estándares de algoritmos de compresión estándar: ITU (G.729, G.723.1, G.729a/b, G.711, G.728, G.726). Administración Administración vía puerto de consola. Administrable vía SNMP v3 Administrable vía SSH y HTTPS Fuera de banda: Vía módem (interfaz RS-232). Autoinstalación (BootP) Soporte de TFTP para actualización de versiones del sistema operativo y de configuración. 23

24 APÉNDICE B TOPOLOGIA DE ACCESO A INTERNET PARA EL IMP INTERNET E.U.A. INTERNET MEXICO Core Router 2 Tier 1 E.U.A. (otra ciudad) Core Router 1 Tier 1 E.U.A. Canal redundante 155 Mbps Canal principal 155 Mbps ISP NACIONAL Enlace peering 68 Mbps PROVEEDOR Enlace de acceso 155 Mbps (máximo) INTRANET IMP Router suministrado por el proveedor 24

25 MODELO DE PEDIDO AL QUE SE SUJETARÁN LAS PARTES. Fecha de elaboración INSTITUTO MEXICANO DEL PETROLEO Dia Mes año Acuse de contrato o pedido NÚMERO DE CONTRATO O PEDIDO : Pag / Dia Mes año Proveedor : Centro Gestor Proyecto N Posición Financiera N Nombre y firma del Representante Legal Fundamento Legal: Partida (Consecutivo) Cantidad Unidad Especificaciones Técnicas y/o Servicios Importe Unitario Importe Total Servicio de acceso a Internet para el Instituto Mexicano del Petróleo, de conformidad con lo establecido en el anexo técnico, el cual forma parte integral del presente pedido. La presente contratación se llevo a cabo mediante el procedimiento de licitación pública, electrónica, de carácter nacional, Nº LA-018T0O004-N Los precios de este pedido son fijos. Los servicios deben realizarse en las instalaciones del IMP sede y en los horarios indicados en el ANEXO TÉCNICO, con las siguientes condiciones especificas de entregaindicadas en el ANEXO TÉCNICO, el plazo de ejecución de los servicios será de acuerdo a lo indicado en el Anexo Técnico. El servidor público facultado para supervisar y vigilar la prestación de los servicios es el Ing. Armando Javier Reyes Villagrán, quien será la responsable de aceptarlos o rechazarlos, de determinar los incumplimientos, determinar las penas convencionales a que hubiera lugar, emitir órdenes de surtimiento, así como de la administración total del contrato o pedido de servicios. (Lineamiento, Capítulo Quinto, Art. Cuarto) La aceptación de los servicios por parte del administrador del contrato o pedido, se realizará máximo dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción de la factura. El servidor público facultado para validar las facturas o los documentos que presente el proveedor es el Ing. Armando Javier Reyes Villagrán. Los Documentos que deben acompañarse a la factura final es el contrato o pedido original. (o los que determine cada área compradora) 25

26 El proveedor en toda su correspondencia (facturas, empaques y otros documentos), deberá citar el número del presente contrato o pedido. Aspectos contractuales: Anticipos No se otorgara anticipo. Garantías del contrato o pedido. (Artículo 48 de la LAASSP). En caso de que el monto del contrato o pedido sea mayor a $110,000.00, el PROVEEDOR deberá entregar dentro de los diez días naturales posteriores a la formalización del mismo una fianza por el 10% del monto total (sin IVA), expedida por una Institución Mexicana autorizada para garantizar el cumplimiento del contrato o pedido. Tratandose de pedidos que abarquen mas de un ejercicio fiscal, la garantía podrá ser por el porcentaje que corresponda del monto total por erogar en el ejerció fiscal de que se trate y deberá ser renovada cada ejercicio fiscal por el monto que se ejercerá en el mismo, de conformidad a lo dispuesto en el Art.87 del Reglamento de la Ley. Este servicio será divisible. Cuando el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO solicite ampliación al contrato o pedido y sea aceptada por el PROVEEDOR, deberá entregar la ampliación de la garantía por el 10% del monto incrementado al contrato o pedido (sin IVA) o en su caso por la vigencia ampliada dentro de los diez días naturales posteriores a la formalización del mismo. La garantía de cumplimiento se hará efectiva por el monto total de la obligación garantizada. El IMP podrá devolver la garantía de cumplimiento cuando el proveedor haya cumplido en tiempo y forma con las obligaciones motivo del contrato o pedido y conforme a lo estipulado en el mismo y lo solicite por escrito el PROVEEDOR. Cuando el monto de este contrato o pedido exceda los $300, (sin IVA), se deberá entregar documento actualizado expedido por el SAT, en que se emita opinión positiva sobre el cumplimiento de sus obligaciones fiscales (DECLARATORIA), la cual será canjeada por el original del contrato o pedido. Un servicio se considerará entregado al INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO cuando reúna los siguientes requisitos: Sea recibido en el Área correspondiente y el administrador del contrato o pedido haya verificado el cumplimiento de las especificaciones y dé su visto bueno de conformidad. Una vez cumplidas las obligaciones del proveedor a satisfacción del Área requirente, el servidor público designado para la administración del presente contrato o pedido, procederá inmediatamente a extender la constancia de cumplimiento de las obligaciones contractuales para que se dé inicio a los trámites para la cancelación de la garantía de cumplimiento del contrato o pedido. Prórrogas. En caso de no poder suministrar los servicios en los tiempos pactados en este contrato o pedido, deberá notificarlo inmediatamente a través de un escrito, a efecto de tomar las medidas necesarias. Pagos El pago de los servicios recibidos, se efectuarán en moneda nacional a los 20 días posteriores a la aceptación de la(s) factura(s) previa aceptación de los servicios. El último pago de los servicios recibidos de conformidad en el Instituto Mexicano del Petróleo, quedará condicionado a la recepción del contrato o pedido original y la factura correspondiente, la cual deberá concordar con el contrato o pedido y no contener errores. El pago de los servicios recibidos de conformidad en el Instituto Mexicano del Petróleo, quedará condicionado al pago que en su caso el PROVEEDOR deba efectuar por concepto de penas convencionales por atraso en la prestación de los servicios, a que se haya hecho acreedor. 26

27 Pagos en exceso. (Artículo 51 de la LAASSP). En caso de que el PROVEEDOR reciba pagos en exceso, este deberá reintegrar las cantidades pagadas adicionalmente, más los intereses correspondientes calculados hasta el día en que dicho reintegro sea ingresado por parte del PROVEEDOR al INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO. Impuestos. El impuesto al valor agregado (I.V.A.), se deberá incorporar al momento de facturar y éste será pagado por el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO. LICENCIAS AUTORIZACIONES O PERMISOS Devolución y corrección de servicios. El PROVEEDOR aceptará durante el período de garantía, que en caso de que el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO reporte cualquier defecto, daño, vicio, o que las características físicas no cumplan con las condiciones pactadas en el contrato o pedido, le serán requeridos al PROVEEDOR para su corrección sin que ello le genere algún costo adicional al INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO. Modificaciones al contrato o pedido.. Se podrán efectuar modificaciones al contrato o pedido de conformidad con lo estipulado en el artículo 52 de la LAASSP. Penas convencionales. (Artículo 53 de la LAASSP). Este servicio es divisible y se aplicará una pena convencional, conforme a lo indicado en el Anexo técnico, sin exceder de manera proporcional el 10% del importe de la partida que se trate y la suma de las penas convencionales de esta partida o partidas no deberán exceder el importe de la garantía de cumplimiento del pedido. Deducciones Aplicara conforme a lo siguiente: (conforme a lo indicado en el Anexo técnico). Rescisión administrativa del contrato o pedido. (Artículo 54 de la LAASSP). El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO podrá en cualquier momento rescindir administrativamente el contrato o pedido, cuando el Proveedor incumpla con cualquiera de las obligaciones estipuladas en el mismo. Dicha rescisión operará de pleno derecho, sin necesidad de declaración judicial, acatando para ello el procedimiento dispuesto en el Artículo 54 de la LAASSP. Las causas que pueden dar lugar a que el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO inicie el procedimiento de rescisión administrativa del contrato o pedido, en forma enunciativa pero no limitativa son las siguientes: A) Si el PROVEEDOR no entrega la garantía solicitada. B) Si el PROVEEDOR antes del vencimiento del plazo para la prestación de los servicios, manifiesta por escrito su imposibilidad de prestar los mismos. C) Una vez agotado el monto límite de aplicación de penas convencionales. D) Si el PROVEEDOR se niega a corregir los servicios que el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO hubiere reclamado como incompletos o discrepantes. E) Si los servicios no cumplen con los estándares de las especificaciones y calidades requeridas en las especificaciones técnicas y el contrato o pedido. F) Si el PROVEEDOR es declarado en concurso mercantil o de acreedores, o en cualquier situación análoga que afecte su patrimonio. G) Si el PROVEEDOR cede los derechos de cobro derivados del contrato o pedido, sin sujetarse a la autorización previa y por escrito del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO. H) Si el PROVEEDOR no da al INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO o a quien éste designe por escrito, las facilidades o datos necesarios para la supervisión de los servicios. I) En general, por el incumplimiento por parte del PROVEEDOR a cualquiera de las obligaciones derivadas del contrato o pedido, convocatoria a la licitación pública y sus anexos o a las leyes y reglamentos aplicables. Terminación anticipada. (Artículo 54 Bis de la LAASSP). 27

28 El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO podrá dar por terminado anticipadamente el contrato o pedido cuando concurran razones de interés general, o bien, cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir los servicios originalmente contratados, y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún daño o perjuicio al Estado, o se determine la nulidad de los actos que dieron origen al contrato o pedido, con motivo de la resolución de una inconformidad o intervención de oficio emitida por la Secretaría de la Función Pública. En estos supuestos la entidad, a través del área de contratación sustentará su decisión en un dictamen en el que precise las razones o las causas justificadas que den origen a las mismas, debiendo reembolsar al PROVEEDOR los gastos no recuperables en que haya incurrido, previa solicitud del proveedor dentro de los plazos previstos en la normatividad, y siempre y cuando éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el contrato correspondiente, conforme a los conceptos previstos en el Artículo 102 del Reglamento de la LAASSP. Suspensión de contrato o pedido. (Artículo 55 Bis de la LAASSP). Cuando en la entrega de servicios se presente caso fortuito o de fuerza mayor, el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO podrá suspender la prestación de los servicios, en cuyo caso únicamente se pagarán aquellos que hubiesen sido efectivamente entregados, y en su caso se reintegrarán los anticipos no amortizados. Cuando la suspensión obedezca a causas imputables al INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO, éste por conducto del área de contratación, deberá sustentar su decisión a través de un dictamen que precise las razones o las causas que den origen a la misma, y previa petición y justificación del PROVEEDOR, el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO reembolsará al PROVEEDOR los gastos no recuperables, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relaciones directamente con el contrato o pedido, conforme a los conceptos previstos en el Artículo 102 del Reglamento de la LAASSP. En cualquiera de los casos previstos en este artículo, se pactará por las partes el plazo de suspensión, a cuyo término podrá iniciarse la terminación anticipada. Propiedad Industrial y Derechos de Autor. El PROVEEDOR acepta que, en relación con el objeto del contrato o pedido, asumirá la responsabilidad total para el caso de que se infrinjan derechos de propiedad industrial y derechos de autor, por lo que se obliga a sacar en paz y a salvo al INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO, de cualquier acción que se interponga en su contra y/o en contra del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO; obligándose en este caso, a rembolsar y/o indemnizar de cualquier gasto y/o costa judicial, así como los relativos a la defensa legal que se utilice y que realice el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO por la violación a los derechos de propiedad industrial y derechos de autor de un tercero. Confidencialidad de la información. Toda la información que sea preparada expresamente para el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO por parte de los licitantes así como la que el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO le proporcione al PROVEEDOR, incluyendo información técnica, comercial y de otra índole, será considerada de propiedad confidencial del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO y por tanto no deberá usarse dicha información para cualquier otro propósito, absteniéndose de divulgar dicha información por cualquier medio como lo son, las publicaciones, conferencias, a cualquier tercero sin el consentimiento previo y por escrito del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO. Bajo ninguna circunstancia el PROVEEDOR podrá usar para fines comerciales, publicitarios o de cualquier otra índole, el nombre del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO, su logotipo o cualquier otro signo o símbolo distintivo. En caso de violación a lo señalado en este punto, los licitantes o proveedores, según sea el caso, se obligan a indemnizar y sacar en paz y a salvo al INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO en contra de cualquiera y todas aquellas acciones, quejas, demandas, reclamos, pérdidas, costos, daños, procesos, impuestos y gastos, incluyendo honorarios de abogados y costas judiciales que surjan o se relacionen con cualquier violación a la confidencialidad pactada. Responsabilidad laboral. Para todo lo relacionado con este contrato o pedido el PROVEEDOR utilizará a sus propios trabajadores por lo que asume toda relación de trabajo o contractual con los mismos, sin que el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO tenga alguna relación de trabajo ni obligación o responsabilidad fundada o derivada de la Ley Federal del Trabajo, de la Ley del Seguro Social, de la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la 28

29 Vivienda para los Trabajadores, de los Contratos Individuales o Colectivos de Trabajo que celebren, o de cualquier otra disposición legal. En consecuencia, el PROVEEDOR libera al INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO de toda responsabilidad solidaria que pudiera derivar del Artículo 15 en relación con el Artículo 13 y demás aplicables de la Ley Federal del Trabajo, y se obliga a responder de las reclamaciones que sus trabajadores presenten en su contra o en contra del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO, relacionadas con las actividades a su cargo y que son las precisadas en esta convocatoria. Sanciones. El licitante que no firme el contrato o pedido por causas imputables al mismo será sancionado conforme a lo dispuesto en el Título Quinto de la LAASSP y Capítulo Primero del Título Quinto de su REGLAMENTO. Además serán aplicables las distintas sanciones que estipulen las disposiciones legales vigentes en la materia. Controversias. Las controversias que se susciten con motivo de la interpretación del contrato o pedido, se resolverán por los Tribunales Federales con sede en la Cd. de México, Distrito Federal en los términos del artículo 15 del citado ordenamiento. Inconformidades. El procedimiento, plazos y formalidades para la presentación y substanciación de la inconformidad, serán los que se establecen en el Título Sexto de la LAASSP y Capítulo Primero del Título Sexto de su Reglamento. Conciliación. El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO o el PROVEEDOR, en cualquier momento podrán presentar ante la Secretaría de la Función Pública solicitud de conciliación, por desavenencias derivadas del cumplimiento del contrato o pedido o contrato, de conformidad a lo dispuesto en el Artículo 77 de la LAASSP Situaciones no previstas. Cualquier situación no prevista en ente contrato o pedido podrá ser resuelta por el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO apegándose a la legislación y demás disposiciones administrativas aplicables. De cualquier manera el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO estará facultado para realizar las consultas que estime necesarias ante la Secretaría de la Función Pública, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público o la Secretaría de Economía, con base en las atribuciones conferidas a éstas. Este contrato o pedido se regirá conforme a lo establecido en las bases contenidas en la convocatoria a la licitación pública, junta(s) de aclaraciones, así como a la propuesta técnica y económica del PROVEEDOR. En su caso, El PROVEEDOR deberá entregar la información relacionada con este contrato o pedido y que en su momento requiera la Secretaría de la Función Pública. Discrepancia En caso de discrepancia entre la convocatoria de la licitación pública y el presente contrato o pedido prevalecerá lo establecido en la convocatoria respectiva. TOTAL CON IVA ( 00/100) AUTORIZACIÓN DE CONTRATO O PEDIDO Nombre y firma VALIDACIÓN PRESUPUESTAL 29

30 APARTADO III FORMA Y TÉRMINOS QUE REGIRÁN LOS DIVERSOS ACTOS DE LA CONVOCATORIA 30

31 SERVICIO DE ACCESO A INTERNET PARA EL INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO. NO. LA-018T0O004-N CALENDARIOS DE EVENTOS 1.- FECHA, HORA Y LUGAR DE LOS ACTOS DEL PROCEDIMIENTO EVENTO FECHA HORA LUGAR Recepción de solicitud de aclaraciones por parte de los licitantes 24 horas antes de la fecha y hora de la junta de aclaraciones 11:00 Visita a las instalaciones 17/05/13 10:00 Junta de aclaraciones a las convocatorias Acto de presentación y apertura de proposiciones Acto de notificación de fallo Firma del Pedido 21/05/13 11:00 27/05/13 11:00 31/05/13 14:00 Dentro de los 15 dias naturales siguientes a la notificación del fallo Edificio No. 08, cubículo de este Instituto ubicado en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas Norte N 152, Col. San Bartolo Atepehuacan, Deleg. Gustavo A Madero, México, D.F. a través de CompraNet. Edificio No. 08, cubículo de este Instituto ubicado en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas Norte N 152, Col. San Bartolo Atepehuacan, Deleg. Gustavo A Madero, México, D.F. Edificio No. 08, cubículo de este Instituto ubicado en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas Norte N 152, Col. San Bartolo Atepehuacan, Deleg. Gustavo A Madero, México, D.F., a través de CompraNet. Edificio No. 08, cubículo de este Instituto ubicado en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas Norte N 152, Col. San Bartolo Atepehuacan, Deleg. Gustavo A Madero, México, D.F., a través de CompraNet. Edificio No. 08, cubículo de este Instituto ubicado en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas Norte N 152, Col. San Bartolo Atepehuacan, Deleg. Gustavo A Madero, México, D.F., a través de CompraNet. Edificio No. 08, cubículo de este Instituto ubicado en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas Norte N 152, Col. San Bartolo Atepehuacan, Deleg. Gustavo A Madero, México, D.F. 31

32 OBTENCIÓN O CONSULTA DE CONVOCATORIA La convocatoria a esta licitación se podrá obtener a partir de su publicación y hasta inclusive el sexto día previo al acto de recepción y apertura de proposiciones en COMPRANET o consultar en: el edificio No. 08, cubículo de este Instituto, en el horario comprendido de las 08:00 a las 14:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas de lunes a jueves y los viernes de 08:00 a 14:00 horas. Visita a las Instalaciones. Las personas interesadas, de forma opcional podrán asistir a la visita a las instalaciones del IMP el día y hora indicados. La visita será coordinada por personal del área requirente, quienes guiarán el recorrido en las instalaciones. La asistencia a esta visita no es obligatoria para los licitantes, sin embargo, se recomienda su participación para conocer el riesgo y sus condiciones. La visita a las instalaciones tendrá por objeto: que los licitantes interesados conozcan los lugares donde se realizarán los servicios objeto de la presente contratación en las instalaciones del IMP Sede, a efecto de que puedan elaborar y presentar sus proposiciones técnicas y económicas de acuerdo al servicio requerido. Los licitantes que participen en la visita a las instalaciones de la CONVOCANTE, deberán cumplir con las medidas de seguridad que les establezca el personal de la CONVOCANTE. Junta de aclaraciones. Las personas que pretendan solicitar aclaraciones a los aspectos contenidos en la convocatoria, deberán enviar a través de CompraNet junto con su solicitud de aclaraciones un escrito, en el que su firmante manifieste su interés en participar en la presente contratación, por si o en representación de un tercero, manifestando en todos los casos los datos generales del interesado y, en su caso, del representante, pudiendo utilizar como formato el ANEXO 02. En caso de omitir la presentación de dicho escrito, será motivo de no dar respuesta a las dudas o solicitudes de aclaraciones enviadas. Las solicitudes de aclaración el escrito indicado en el párrafo anterior, se enviarán a través de CompraNet 5.0, a más tardar veinticuatro horas antes de la fecha y hora en que se vaya a realizar la junta de aclaraciones, las solicitudes de aclaración deberán plantearse de manera concisa y estar directamente vinculadas con los puntos contenidos en la CONVOCATORIA, indicando el numeral o punto específico con el cual se relaciona. Las solicitudes que no cumplan con los requisitos señalados, podrán ser desechadas por la convocante. Una vez que la convocante de contestación a las dudas o aclaraciones que se reciban en tiempo y forma de acuerdo a lo establecido en la convocatoria (a travez de Compranet 5.0), los licitantes participantes tendrán siete horas máximo para, en su caso, formular las repreguntas o solicitudes de aclaraciones que consideren, exclusivamente a las respuestas dadas por la convocante, y ésta tendrá máximo cuarenta y ocho horas para dar las respuestas correspondientes. Así sucesivamente hasta que ya no se reciban más repreguntas o solicitudes de aclaraciones a las respuestas que da la convocante. Al concluir la junta de aclaraciones podrá señalarse fecha, hora y lugar para la celebración de ulteriores juntas. 32

33 Acto de presentación y apertura de proposiciones. De conformidad con lo previsto por el primero, segundo y último párrafos del artículo 34, 35 fracciones I, II y III de la Ley y artículo 47 de su Reglamento, los licitantes presentarán sus proposiciones a través de CompraNet 5.0 (programa informático que la Secretaría de la Función Pública les proporcione una vez concluido el proceso de certificación correspondiente) en la fecha y hora establecida en la convocatoria, siendo un acto formal que dará inicio puntualmente, por lo que una vez iniciado el acto, no se recibirán más proposiciones. Para intervenir en el acto de presentación y apertura de proposiciones bastará que los licitantes presenten un escrito en el que su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada, sin que resulte necesario acreditar su personalidad jurídica, pudiendo utilizar para su presentación el ANEXO 10. Una vez recibidas las proposiciones en la fecha, hora y lugar establecidos en este apartado, no podrán ser retiradas o dejarse sin efectos, por lo que deberán considerarse vigentes dentro del procedimiento de contratación hasta su conclusión. En este acto se recibirá la documentación presentada sin efectuar ningún pronunciamiento sobre la misma por lo que aun en el caso de que algún licitante omitiere la presentación de documentos en su proposición, o les faltare algún requisito, esta no será desechada en ese momento; los faltantes u omisiones se harán constar en el acta correspondiente. Con posterioridad se realizará la evaluación detallada de las proposiciones, el resultado de dicha revisión o análisis, se dará a conocer en el fallo correspondiente. En este acto se recibirán en forma cuantitativa las proposiciones, sin entrar al análisis técnico, legal o administrativo de su contenido para su posterior análisis cualitativo. La documentación distinta a la proposición, podrá incluirse a su elección, dentro o fuera de los archivos que contengan la propuesta técnica y/o económica. Junto con sus proposiciones, los licitantes presentarán copia simple por ambos lados de su identificación oficial vigente con fotografía, tratándose de personas físicas y, en caso de personas morales, de la persona que firme la proposición. La propuesta técnica y la propuesta económica, así como los documentos que se relacionan en la presente convocatoria, se presentarán firmados por persona facultada para ello, en la última hoja de cada uno de dichos documentos, identificando cada archivo con el nombre del documento indicado en el Apartado VI, Documentos y datos que deben presentar los licitantes. Todas y cada una de las hojas de la propuesta técnica y económica se presentarán foliadas de manera individual, en papel membretado de la persona física o moral, el folio también deberá aplicarse a todas las hojas de información complementaria; establecer un índice del contenido de su proposición. El no foliar las hojas no será causa de desechamiento. La proposición deberá elaborarse en formatos WORD, EXCELL, PDF, HTML o en su caso, utilizar archivos de imagen tipo JPG o GIF, según se requiera, incluyendo la documentación no generada por el licitante tales como catálogos y/o folletos y/o fichas técnicas, y / o impresiones de páginas de Internet. En la proposición, preferentemente deberán identificarse cada una de las páginas que integran la proposición con los datos siguientes: clave del registro federal de contribuyentes, número de convocatoria y número de página, cuando ello técnicamente sea posible; dicha identificación deberá reflejarse, en su caso, en la impresión que se realice de los documentos durante el acto de apertura de las propuestas. 33

34 La firma de las proposiciones será conforme a lo dispuesto por el artículo 27 de la Ley; por lo que los licitantes interesados, usuarios de CompraNet que utilizan la Firma Electrónica emitida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para el envió de proposiciones y/o envío de inconformidades electrónicas deberán observar lo siguiente: Derivado de la expiración de diversos certificados raíz que forman parte de la operación de la Firma Electrónica Avanzada emitida por el SAT, se solicita realizar una prueba de firma electrónica para verificar su correcta operación en el sistema CompraNet. Lo anterior lo podrá realizar desde su área de trabajo en el módulo de firma electrónica de documentos, en caso de NO ser exitosa la prueba de firma electrónica de algún documento en CompraNet deberá actualizar su certificado digital ante el SAT previamente al envío de sus proposiciones. Para cualquier información acerca del procedimiento para renovar la firma electrónica deberá comunicarse con el SAT al teléfono: Se deberá concluir el envío de la proposición a CompraNet, antes de la hora y día indicados para el acto de presentación y apertura de proposiciones. El servidor público que presida el acto de presentación y apertura de proposiciones, iniciará la apertura de las proposiciones técnicas/económicas de acuerdo al listado de las proposiciones enviadas a través de CompraNet 5.0 y no podrá concluir hasta en tanto se hayan abierto todos las proposiciones enviadas. En el supuesto de que durante el acto de presentación y apertura de proposiciones por causas ajenas a la voluntad de la convocante no sea posible abrir los archivos que contengan las propuestas enviadas por CompraNet 5.0, el acto se reanudará a partir de que se restablezcan las condiciones que dieron origen a la interrupción. En el caso del supuesto anterior, se tendrán por no presentadas las proposiciones y la demás documentación requerida por la convocante, cuando los archivos en los que se contenga dicha información tengan virus informáticos o no puedan abrirse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a los programas o equipo de cómputo del licitante. La convocante intentará abrir los archivos más de una vez en presencia del representante del Órgano Interno de Control, en caso de que se confirme que contienen algún virus informático, o están corruptos por causas ajenas a la convocante o a CompraNet 5.0, las proposiciones se tendrán por no presentadas. En el acto de presentación y apertura de proposiciones el servidor público facultado para presidir el acto o quien este designe en el mismo, rubricará únicamente las propuestas técnicas y económicas, los documentos soporte de la propuesta técnica y demás documentos no se rubricarán. Concluida esta etapa se procederá a formular el acta correspondiente, en la que entre otros datos, se señalará el importe total de cada una de las proposiciones recibidas; lugar, fecha y hora en la que se dará a conocer el fallo; dicha acta será firmada por los asistentes. La omisión de la firma de los asistentes, no invalidará el contenido y los efectos del acta. Será responsabilidad del licitante consultar en CompraNet 5.0 el acta correspondiente, la cual se difundirá en dicha página al concluir el acto. Como parte de los compromisos contraídos por parte del IMP en Programa de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción, grupo PEMEX y este instituto a través de uno de los indicadores de este programa, se tiene como meta obtener información de los licitantes para conocer la perspectiva de éstos en los procedimientos de contratación; por lo que se solicita a los licitantes participantes en la presente contratación, incluir junto con sus proposiciones el cuestionario que se incluye como Anexo 13 de la presente convocatoria, el cual deberá ser requisitado conforme a lo que se solicita en el mismo. Cabe señalar que es opcional para los 34

35 licitantes el llenado del custionario, por lo que la omisión del llenado o entrega del mismo, no será causa de desechamiento de sus proposiciones. Fallo. El fallo se dará a conocer conforme al Apartado III numeral 1 de la presente Convocatoria y a lo dispuesto en los artículos 37 y 37 Bis de la Ley, a través de CompraNet en la fecha establecida, con base al resultado de la evaluación realizada por el área requirente o área técnica y será puesto a disposición de los interesados para consulta, en el domicilio de la convocante, Eje Central Lázaro Cárdenas Norte No.152, Col. San Bartolo Atepehuacan, Gustavo A. Madero, México, Distrito Federal, C.P 07730, edificio 8, cubículo Asimismo, se difundirá un ejemplar del acta en CompraNet para efectos de su notificación. Dicho procedimiento sustituirá a la notificación personal. Con la notificación del fallo por el que se adjudique el contrato o pedido, las obligaciones serán exigibles. Firma del contrato o pedido La firma del Contrato o pedido se efectuará dentro de los 15 días naturales siguientes a la notificación del fallo, en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas Norte N 152, Col. San Bartolo Atepehuacan Deleg. Gustavo A Madero C.P 07730, edificio No. 08, cubículo de este Instituto, de las 08:00 a las 14:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas de lunes a jueves y los viernes de 08:00 a 15:00 horas. Para la firma del contrato o pedido, el licitante con asignación favorable, deberá presentar previamente ante el Lic. Luis Ignacio Mnendoza Huitrón, adcrito al área de Licitaciones Públicas y Control Normativo, la siguiente documentación: 1. Tratándose de persona moral, testimonio de la escritura pública en la que conste que fue constituida conforme a las leyes mexicanas y que tiene su domicilio en el territorio nacional y/o copia de identificación oficial y del documento notariado donde le otorgan facultades. 2. Tratándose de persona física, copia certificada del acta de nacimiento, en su caso, carta de naturalización respectiva, expedida por la autoridad competente, así como la documentación con la que acredite su domicilio legal en el territorio nacional o copia de identificación oficial y del documento notariado donde le otorgan facultades. 3. Cuando el monto del contrato o pedido exceda los $300, (sin IVA), se deberá entregar documento actualizado por el SAT, en que se emita opinión positiva sobre el cumplimiento de sus obligaciones fiscales. ANEXO En el caso de que una proposición conjunta resulte adjudicada, el contrato o pedido será firmado por representante legal de cada una de las personas participantes en la proposición, quienes serán considerados, para efectos del contrato o pedido, como responsables solidarios y/o mancumunados. 5. En el supuesto de que se adjudique el contrato a los licitantes que presentaron una proposición conjunta, el convenio indicado en el artículo 44 del Reglamento y las facultades del apoderado legal de la agrupación que formalizará el contrato respectivo, deberán constar en escritura pública, salvo que el contrato sea firmado por todas las personas que integran la agrupación que formula la proposición conjunta o por sus representantes legales, quienes en lo indiviaual, deberán acreditar su respectiva personalidad, o por el apoderado legal de la nueva sociedad que se constituya por las personas que integran la agrupación que formuló la proposición conjunta 35

36 Indicaciones Generales. Sólo se podrá presentar una proposición por licitante. No se permitirá la asistencia de licitantes a los actos de: junta de aclaraciones, presentación y apertura de proposiciones y fallo. Los requisitos contenidos en esta convocatoria, así como lo establecido en las proposiciones presentadas no serán negociados. No se aceptarán proposiciones enviadas por servicio postal o mensajería. Para esta contratación no aplicará el agrupamiento de servicios en una sola partida. Cuando se tratarse de un procedimiento de contratación con la modalidad ELECTRÓNICA, la omisión de firma autógrafa en cualquiera de los documentos solicitados que tengan que ser generados por los licitantes interesados, no será causa de desechamiento. Así mismo, con el propósito de facilitar el acto de presentación de propuestas y agilizar la conducción del acto, se recomienda que los archivos que las integran sean identificados con los nombres indicados en el ANEXO 07, sin que la omisión de lo establecido en este párrafo sea motivo de desechamiento. Los Licitantes deberán proporcionar una dirección de correo electrónico, en caso de contar con el. A elección de los licitantes, se podrán presentar propuestas conjuntas, en este supuesto las proposiciones deberán cumplir adicionalmente con lo dispuesto en el tercero, cuarto y quinto párrafos del artículo 34 de la Ley y 44 de su Reglamento. El pedido será abierto. 36

37 APARTADO IV REQUISITOS QUE LOS LICITANTES DEBEN CUMPLIR EN EL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN PÚBLICA 37

38 REQUISITOS DE CARÁCTER TÉCNICO: 1 PROPUESTA TÉCNICA. Elaborar su propuesta técnica, con la información siguiente: 1.1.-Nombre de la persona física o moral No. de convocatoria No. de partida, cantidad y unidad de medida Descripción detallada de las especificaciones y características técnicas de los bienes o servicios conforme a lo solicitado en el anexo técnico Nombre y firma, de la persona física o el Representante Legal de la persona moral. En el caso de que en la presente contratación se deban suministrar bienes, deberá indicar la marca y modelo de los mismos. Deberá considerar en su proposición las modificaciones que en su caso se deriven de la(s) junta(s) de aclaraciones. REQUISITOS TÉCNICOS ADICIONALES: Referencia A.1.1 Experiencia en asuntos relacionados con la materia del servicio objeto del procedimiento de contratación. A.1.2 Conocimientos sobre la materia objeto del servicio. QUE DEBERA INCLUIR EN SU PROPUESTA TÉCNICA Y PRESENTAR EN EL ORDEN SIGUIENTE) Presentar una carta en escrito libre en papel membretado del licitante que indique la cantidad de personal calificado con que cuenta para efectuar, la instalación, configuración y puesta en operación de enlaces a Internet y con equipo router, similares al servicio a contratar. La carta deberá estar firmada por el representante legal de la empresa licitante. Presentar constancias o diplomas o cartas en escrito libre en papel membretado del fabricante y con firmas, de haber tomado curso, del router (de la familia/producto propuesto) con el nombre del personal calificado con que cuenta el licitante para efectuar, la instalación, configuración y puesta en operación de enlaces a Internet y con equipo router, similares al servicio a contratar. El documento a presentar deberá estar vigente a la fecha de instalación del servicio. A.1.3 Dominio de aptitudes relacionadas con el servicio. Proporcionar cartas en escrito libre en papel membretado de empresas cliente del licitante, con el nombre del personal calificado, en la que manifieste que realizó en tiempo y forma el soporte técnico de enlaces y equipos routers, similares al servicio a contratar, al menos por un año y dentro del periodo Las cartas deberán estar firmadas por los responsables del área de comunicaciones o puesto similar o el representante legal de la empresa, con nombre, puesto, teléfono de contacto y correo electrónico. A.2.1 Capacidad de los recursos económicos. Presenta última declaración fiscal anual del impuesto sobre la renta, presentadas ante la SHCP y la última provicional. Presenta opinión positiva de cumplimiento de obligaciones fiscales por el SAT, dentro de los 10 naturales previos al acto de presentación y apertura de proiposiciones correspondiente. 38

39 Referencia QUE DEBERA INCLUIR EN SU PROPUESTA TÉCNICA Y PRESENTAR EN EL ORDEN SIGUIENTE) Presentar documento en que se verifique y se cumpla en su totalidad los siguientes requisitos: 1.- Capacidad técnica a) La capacidad del equipo de comunicaciones (ruteador).- Mostrar en un documento el resultado de la pantalla al ejecutar el comando con el cual se verificará la capacidad del equipo ruteador del lado del POP, donde se conectará el enlace del IMP, los parámetros siguientes: memoria RAM mayor a un (1) GB, utilización del CPU menor al 60%. b) Enlace principal y redundante y su capacidad.- Mostrar en un documento el resultado de la pantalla al ejecutar el comando con el cual se verificará el enlace principal y redundante en el equipo ruteador del lado del POP donde se conectará el enlace del IMP, indicando la ruta principal con la capacidad disponible de 155 Mbps en la interface correspondiente y con la ruta redundante con la misma capacidad y con la interface o interfaces correspondientes. Presentar las gráficas del tráfico cursado por los enlaces principal y redundante de 155 Mbps mínimos disponibles, con histórico de un mes. A.2.2 Capacidad de los recursos de equipamiento. c) El protocolo de ruteo a utilizar será BGP4. Mostrar en un documento el resultado de la pantalla al ejecutar el comando con el cual se verificará el protocolo de ruteo utilizado dando de forma resumida las redes aprendidas de internet por medio del protocolo BGP4 en el ruteador del lado del POP, donde se conectaría el enlace del IMP. d) Presentar gráficas del tráfico cursado por el enlace Peering de 68 Mbps mínimos disponibles, con histórico de un mes. Presentar, los nombres y datos para contactar al o los ISP mexicanos en el esquema de Peering y el ancho de banda contratado. 2.- Pruebas de velocidad de acceso a la red Internet. a) Mostrar en un documento el resultado de la pantalla al ejecutar el comando ping de forma extendida con paquetes de 1500 bytes desde la interface del equipo ruteador del lado del POP donde se conectará el enlace del IMP hacia el coure router del proveedor por donde pasará el tráfico de las redes del IMP objeto de este contrato. El tiempo de round-trip no deberá exceder 50 milisegundos en su valor promedio. b) Mostrar en un documento el resultado de la pantalla al ejecutar el comando traceroute desde el equipo ruteador del lado del POP donde se conectará el enlace del IMP hacia el core router del proveedor por donde pasará el tráfico de las redes del IMP objeto de este contrato. El trazado de la ruta no deberá exceder 3 saltos y con los tiempos de round-trip menores a 50 mseg promedio. A.3 Participación de discapacitados o empresas que cuentan con trabajadores con discapacidad. Presentar manifestación bajo protesta de decir verdad, que es una persona física con discapacidad, o bien es una empresa que cuenta con trabajadores con discapacidad en una proporción del cinco por ciento cuando menos de la totalidad de su planta de empleados (número entero inmediato superior), cuya antigüedad no sea inferior a seis meses, misma que se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social, deberá además presentar constancia que acredite que dichos trabajadores son personas con discapacidad en términos de lo previsto en la fracción IX del artículo 2 de la Ley General de las Personas con Discapacidad. 39

40 Referencia QUE DEBERA INCLUIR EN SU PROPUESTA TÉCNICA Y PRESENTAR EN EL ORDEN SIGUIENTE) A.4 MIPYMES Presenta documento expedido por la autoridad competente que determine su estratificación como micro, pequeña y mediana empresa, o bien, escrito de manifestación bajo protesta de decir verdad que cuenta con el carácter de MIPYMES, siempre y cuando comprueben que produzcan bienes con innovación tecnológica relacionados con el servicio requerido, conforme al Lineamiento décimo, fracción I, rubro i, inciso d) y artículo 14 de la Ley. B.1 Experiencia del licitante Presentar copias simples de contratos que acredite experiencia acumulada mínima de 6 (seis) en la prestación de servicios de enlaces de acceso a Internet similares al servicio a contratar. El tiempo solicitado deberá estar dentro del periodo Ver nota. B.2 Especialidad del licitante C.1 Metodología utilizada por el licitante. C.2 Plan de trabajo propuesto por el licitante. Presentar entre 1 (uno) y 3 (tres) o más copias simples de contratos que acrediten la prestación de servicios de enlaces de acceso a Internet similares al servicio a contratar, que hayan iniciado en el periodo Ver nota. Presentar documento que indique la metodología de trabajo de la fase de implantación del servicio de acceso a la red de Internet para cumplir con la fecha de entrega. Presentar documento con la propuesta o plan de trabajo de la fase de implantación del servicio de acceso a la red de Internet para cumplir con la fecha de entrega y programa de capacitación. C.3 Esquema estructural de recursos humanos del licitante. Presenta documento del esquema estructural de la organización de los recursos humanos del licitante, enfocado a la escalación de los reportes que se llegasen a requerir durante el servicio, indicando de la ruta de escalación y en ella las personas con: nombre, teléfono fijo, móvil y correo electrónico. D Desempeño o cumplimiento de contratos del licitante Presentar copias simples de contratos de la prestación de servicios de enlaces de acceso a Internet similares al servicio a contratar, así como la correspondiente cancelación de la garantía de cumplimiento, finiquito o carta de los clientes que manifiesten que se cumplió el servicio en tiempo y forma, la fecha de finalización de los contratos deberán estar entre el periodo 2008 al Ver nota. Nota.- Para las referencias B.1, B.2 y D de esta evaluación, el licitante presentará la carátula del contrato o pedido, además las páginas u hojas donde se describa en forma clara, legible y subrayada (no con marcador) las secciones del contrato que contengan siguiente información: 1. El nombre del licitante (como proveedor o prestador del servicio) y nombre del cliente o empresa que realizan el contrato o pedido. 2. Nombre completo del servicio. 3. La fecha de realización de contrato o pedido. 4. La vigencia, esto es la fecha de inicio y final o periodo del servicio o contrato. 5. Las firmas donde se formaliza el pedido o contrato. 40

41 6. La descripción técnica completa del servicio de internet. En caso de que el proveedor no cumpla con uno o más de los requerimientos anteriores, el documento no será contabilizado para la evaluación. Los documentos electrónicos del licitante deberán ser legibles, entendiéndose por esto: el documento electrónico una vez abierto por su programa informático (pdf, jpg) correspondiente, podrá visualizar su contenido mediante una impresión o través de una pantalla o monitor. REQUISITOS DE CARÁCTER ECONÓMICO: 2 PROPUESTA ECONÓMICA. Elaborar su propuesta económica, conforme a lo siguiente: 2.1 Nombre de la persona física o moral. 2.2 No. de Convocatoria. 2.3 No. de partida, cantidad, descripción general de los bienes o servicios y unidad de medida. 2.4 Precio unitario (un Mbps) de ancho de banda mensual, en Moneda Nacional antes de impuestos. 2.5 Precio del ancho de banda máximo a 155 Mbps mensual, en Moneda Nacional antes de impuestos. 2.6 Precio total de ancho de banda a 155 Mbps por 36 meses, en Moneda Nacional antes de impuestos. 2.7 Nombre y firma, de la persona física o el Representante Legal de la persona moral. Se deberá cotizar precios fijos en moneda nacional hasta con dos decimales. Los precios serán vigentes dentro del procedimiento de invitación a cuando menos tres personas hasta su conclusión. En caso de que alguna de las propuestas económicas se presente con más de dos decimales, la convocante únicamente considerará para la evaluación económica los dos decimales solicitados. REQUISITOS DE CARÁCTER LEGAL Y ADMINISTRATIVO: Referencia Requisitos que deberá cumplir el licitante Criterios de Evaluación Causas de Desechamiento Anexo 1 Escrito para acreditar la existencia legal y personalidad del licitante debiendo contener la manifestación bajo protesta de decir verdad que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por si o por su representada, Anexo 1 el cual podrá utilizar como formato. Que se presente el escrito solicitado en el Anexo 1, que contenga la manifestación bajo protesta de decir verdad que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por si o por su representada; y que esté firmado por el representante o apoderado legal. No presentar el escrito o que éste: no contenga la manifestación bajo protesta de decir verdad que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por si o por su representada; o que no esté firmado por el representante o apoderado legal. 41

42 Referencia Requisitos que deberá cumplir el licitante Criterios de Evaluación Causas de Desechamiento Anexo 5 Anexo 6 Anexo 12 Escrito bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley, Anexo 5 el cual podrá utilizar como formato. Escrito de declaración de integridad bajo protesta de decir verdad, Anexo 6 el cual podrá utilizar como formato. Escrito de manifestación de nacionalidad mexicana, Anexo 12 el cual podrá utilizar como formato. Que se presente el escrito solicitado en el Anexo 5, que contenga la manifestación bajo protesta de decir verdad de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley y que esté firmado por el representante o apoderado legal. Que se presente el escrito solicitado en el Anexo 6, que contenga la declaración de integridad bajo protesta de decir verdad conforme a lo indicado en el Anexo 6 y que esté firmado por el representante o apoderado legal. Que se presente el escrito solicitado en el Anexo 12, que contenga la manifestación bajo protesdta de decir verdad de que es de nacionalidad mexicana y que esté firmado por el representante o apoderado legal. No presentar el escrito o que éste: no contenga la manifestación bajo protesta de decir verdad de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley; o que no esté firmado por el representante o apoderado legal. No presentar el escrito o que éste no contenga la declaración de integridad bajo protesta de decir verdad conforme a lo indicado en el Anexo 6; o que no esté firmado por el representante o apoderado legal. No presentar el escrito o que éste no contenga la manifestación bajo protesdta de decir verdad de que es de nacionalidad mexicana; o que no esté firmado por el representante o apoderado legal. La firma de las proposiciones será conforme a lo dispuesto por el artículo 27 de la Ley. 42

43 OTRAS CAUSAS DE DESECHAMIENTO DE LAS PROPOSICIONES Que no presenten la propuesta técnica y/o económica. El señalar condicionantes dentro de sus proposiciones, a cualesquiera de los requisitos establecidos en la convocatoria. Cuando la autoridad competente compruebe que el LICITANTE se encuentra en alguno de los supuestos a que se refieren los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la LEY. Cuando se presente más de una propuesta técnica o económica distintas para la(s) partida (s) del (los) servicio (s) por un mismo LICITANTE. Cuando la propuesta técnica no cumpla con las especificaciones técnicas mínimas establecidas en el Anexo Técnico de la convocatoria. Cuando habiéndose presentado un error de cálculo en la propuesta económica, el LICITANTE no acepte la rectificación por parte de la CONVOCANTE, sólo en el caso de que la corrección no implique la modificación de precios unitarios. Cuando la autoridad competente compruebe que como parte de la documentación presentada existan documentos alterados o apócrifos. Cuando se compruebe que algún licitante ha acordado con otro u otros elevar el costo de los bienes o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener ventaja sobre los demás licitantes. Cuando la puntuación o unidades porcentuales obtenidas en la evaluación de la propuesta técnica sea inferior a la mínima establecida para ser considerada solvente técnicamente. 43

44 APARTADO V CRITERIOS ESPECÍFICOS DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO O PEDIDO 44

45 CRITERIOS DE EVALUACIÓN: PUNTOS Y PORCENTAJES. A la propuesta técnica se le evaluará que cumpla con todos los requerimientos y especificaciones técnicas establecidas en el anexo técnico de la convocatoria. El Servicio de acceso a Internet para el Instituto Mexicano del Petróleo a contratar es de alta especialización y se relaciona con el sector de las Comunicaciones el cual requiere de capacidad y experiencia. Los puntos o unidades porcentuales requeridos para que la propuesta técnica sea considerara solvente deberán ser: mínimo 45 puntos (75% de la puntuación máxima de la propuesta técnica) de los 60 puntos máximos, y se desglosan de la siguiente forma: A. Capacidad del licitante: experiencia, conocimiento, dominio, solvencia económica, equipamiento, personal discapacitado que trabaja en la empresa y permisos. Valor máximo 40% de 60 puntos (total 24.0 puntos). PARTIDA 1 (única). Propuesta técnica A. Capacidad del licitante: valor 24 puntos A.1 Capacidad de los Recursos Humanos: valor 9.6 puntos. A Experiencia.- Experiencia en asuntos relacionados con la materia del servicio objeto del procedimiento de contratación.valor máximo 2.0 puntos. Documento No presenta o Presenta carta Presenta carta presenta carta mencionando mencionando mencionando tres o más dos personas una persona personas Presentar una carta en escrito libre en papel membretado del licitante que indique la cantidad de personal calificado con que cuenta para efectuar, la instalación, configuración y puesta en operación de enlaces a Internet y con equipo router, similares al servicio a contratar. La carta deberá estar firmada por el representante legal de la empresa licitante. 0 puntos 1.0 puntos 2.0 puntos A.1.2 Conocimientos sobre la materia objeto del servicio: valor máximo 5.0 puntos. No presenta o Presenta presenta Documento constancia de constancia de dos personas una persona Presentar constancias o diplomas o cartas en escrito libre en papel membretado del fabricante y con firmas, de haber tomado curso, del router (de la familia/producto propuesto) con el nombre del personal calificado con que cuenta el licitante para efectuar, la instalación, configuración y puesta en operación de enlaces a Internet y con equipo router, similares al servicio a contratar. El documento a presentar deberá estar vigente a la fecha de instalación del servicio. Presenta constancia de tres o más personas 0 puntos 3.0 puntos 5.0 puntos 45

46 A.1.3 Dominio de aptitudes relacionadas al servicio: valor máximo 2.6 puntos. No presenta o Presenta dos Documento presenta una cartas carta Proporcionar cartas en escrito libre en papel membretado de empresas cliente del licitante, con el nombre del personal calificado, en la que manifieste que realizó en tiempo y forma el soporte técnico de enlaces y equipos routers, similares al servicio a contratar, al menos por un año y dentro del periodo Las cartas deberán estar firmadas por los responsables del área de comunicaciones o puesto similar o el representante legal de la empresa, con nombre, puesto, teléfono de contacto y correo electrónico. Presenta tres o más cartas 0 puntos 1.6 puntos 2.6 puntos A.2) Capacidad de los recursos económicos y de equipamiento: valor 13.4 puntos. A.2.1 Capacidad de recursos económicos: valor máximo 0.4 puntos Presenta última declaración fiscal anual del impuesto sobre la renta, presentadas ante la SHCP y la última provicional. Presenta opinión positiva de cumplimiento de obligaciones fiscales por el SAT, dentro de los 10 naturales previos al acto de presentación y apertura de proiposiciones correspondiente. No presenta el documento Presenta el documento 0.0 puntos 0.2 puntos 0.0 puntos 0.2 puntos A.2.2 Capacidad de recursos de equipamiento: valor máximo 8.0 puntos. Capacidad de infraestructura y recursos por parte del licitante Presentar documento en que se verifique y se cumpla en su totalidad los siguientes requisitos: 1.- Capacidad técnica a) La capacidad del equipo de comunicaciones (ruteador).- Mostrar en un documento el resultado de la pantalla al ejecutar el comando con el cual se verificará la capacidad del equipo ruteador del lado del POP, donde se conectará el enlace del IMP, los parámetros siguientes: memoria RAM mayor a un (1) GB, utilización del CPU menor al 60%. No presenta el documento o lo presenta incompleto o no cumple Presenta el documento completo y cumple b) Enlace principal y redundante y su capacidad.- Mostrar en un documento el resultado de la pantalla al ejecutar el comando con el cual se verificará el enlace principal y redundante en el equipo ruteador del lado del POP donde se conectará el enlace del IMP, indicando la ruta principal con la capacidad disponible 0.0 puntos 8.0 puntos 46

47 de 155 Mbps en la interface correspondiente y con la ruta redundante con la misma capacidad y con la interface o interfaces correspondientes. Presentar las gráficas del tráfico cursado por los enlaces principal y redundante de 155 Mbps mínimos disponibles, con histórico de un mes. c) El protocolo de ruteo a utilizar será BGP4. Mostrar en un documento el resultado de la pantalla al ejecutar el comando con el cual se verificará el protocolo de ruteo utilizado dando de forma resumida las redes aprendidas de internet por medio del protocolo BGP4 en el ruteador del lado del POP, donde se conectaría el enlace del IMP. d) Presentar gráficas del tráfico cursado por el enlace Peering de 68 Mbps mínimos disponibles, con histórico de un mes. Presentar, los nombres y datos para contactar al o los ISP mexicanos en el esquema de Peering y el ancho de banda contratado. 2.- Pruebas de velocidad de acceso a la red Internet. a) Mostrar en un documento el resultado de la pantalla al ejecutar el comando ping de forma extendida con paquetes de 1500 bytes desde la interface del equipo ruteador del lado del POP donde se conectará el enlace del IMP hacia el coure router del proveedor por donde pasará el tráfico de las redes del IMP objeto de este contrato. El tiempo de round-trip no deberá exceder 50 milisegundos en su valor promedio. b) Mostrar en un documento el resultado de la pantalla al ejecutar el comando traceroute desde el equipo ruteador del lado del POP donde se conectará el enlace del IMP hacia el core router del proveedor por donde pasará el tráfico de las redes del IMP objeto de este contrato. El trazado de la ruta no deberá exceder 3 saltos y con los tiempos de round-trip menores a 50 mseg promedio. A.2.3 Capacidad de enlaces: valor máximo 2.0 puntos Topología y capacidad de enlaces Presentar un documento con la topología de las trayectorias indicando las principales ciudades en la República Mexicana y Estados Unidos de América, y la capacidad de sus trayectorias. A.2.4 Capacidad técnica - administrativa: valor máximo 3.0 puntos Permisos Presentar documento del permiso para la prestación del servicio de transmisión de datos emitido por la Secretaría de No presenta el documento o lo presenta incompleto o no cumple Presenta el documento y cumple 0.0 puntos 2.0 puntos No presenta el documento o lo presenta y no cumple Presenta el documento y cumple 0.0 puntos 3.0 puntos 47

48 Comunicaciones y Transportes (SCT), o de la Constancia de Registro de Servicios de Valor Agregado, emitida por la Dirección General de Redes y Radiocomunicación de la SCT a nombre del proveedor, autorizando cuando menos el servicio de Consulta a Bases de Datos y/o Internet, por un período que no podrá ser inferior a la vigencia del contrato. A.3 Participación de discapacitados o empresas que cuentan con trabajadores con discapacidad: valor máximo 0.5 puntos No presenta el documento Presenta el documento El licitante cuenta con trabajadores con discapacidad en una proporción mayor del cinco por ciento (número entero inmediato superior) de la totalidad de su planta de empleados y presenta los documentos comprobatorios que se indican en el inciso A.3 del apartado IV. 0.0 puntos 0.5 puntos A.4 MIPYMES que produzcan bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con la prestación del servicio objeto de este procedimiento: valor máximo 0.5 puntos. No presenta el documento Presenta el documento Presentar documento expedido por la autoridad competente que determine su estratificación como micro, pequeña y mediana empresa, o bien, escrito de manifestación bajo protesta de decir verdad que cuenta con el carácter de MIPYMES, siempre y cuando comprueben que produzcan bienes con innovación tecnológica relacionados con el servicio requerido, conforme al Lineamiento décimo, fracción I, rubro i, inciso d) y artículo 14 de la Ley. 0.0 puntos 0.5 puntos B. Experiencia y especialidad del licitante: valor 18 puntos B.1 Experiencia, al que acredite mayor tiempo prestando servicios similares a los requeridos en el procedimiento de contratación: valor máximo 6 puntos Acredita menos de 6 (seis) meses de experiencia acumulada en la prestación de servicios de enlaces de acceso a Internet similares al servicio a contratar, en el periodo Acredita 12 (doce) o más meses de experiencia acumulada en la prestación de servicios de enlaces de acceso a Internet, similares al servicio a contratar, en el periodo Acredita experiencia acumulada en el rango de 6 (seis) a 11(once) meses de experiencia en la prestación de servicios de enlaces de acceso a Internet similares al servicio a contratar, en el periodo puntos Puntuación máxima: 6 puntos Se deberá distribuir de manera proporcional la puntuación, aplicando una regla de tres. Para acreditar la experiencia de deberá cuantificar con los contratos o documentos que presenten a evaluación, el número de meses que el licitante ha realizado actividades de la misma naturaleza de la que es objeto el procedimiento de contratación, deberá sumar el tiempo durante el cual el licitante se ha dedicado a prestar servicios de la misma naturaleza. Se aceptarán contratos plurianuales en el periodo El mínimo de experiencia para obtener puntuación es de 6 meses. 48

49 Se asignará la mayor puntuación al licitante que acredite el máximo de meses de experiencia conforme a los límites establecidos en la convocatoria. Si algún licitante acredita mas meses de los máximos solicitados solo se le asignara la mayor puntuación determinada en el subrubro B1 de la convocatoria. A partir de que los licitantes que hubieren obtenido la mayor puntuación, se deberá distribuir de manera proporcional la puntuación a los demás licitantes, aplicando una regla de tres. A los licitantes que no acrediten el mínimo de experiencia requerida en la convocatoria no se les asignara puntuación. B.2 Especialidad, al licitante que presente contratos o documentos con los cuales acredite que ha prestado servicios con las características específicas y en condiciones similares a las establecidas en la invitación: valor 12 máximo puntos. Presenta uno o ningún contrato Presenta 4 (cuatro) o más Presenta de 2 (dos) a 3 (tres) de prestación de servicios de contratos de prestación de contratos de prestación de enlaces de acceso a Internet similares al servicio a contratar, servicios de enlaces de acceso a Internet similares al servicio a servicios de enlaces de acceso a Internet similares al servicio a que hayan iniciado en el contratar, que hayan iniciado en contratar, que hayan iniciado en periodo el periodo el periodo puntos Puntuación máxima: 12 puntos Se deberá distribuir de manera proporcional la puntuación, aplicando una regla de tres. Para acreditar la especialidad se deberá cuantificar el número de contratos o documentos que se presenten a evaluación, con los cuales acredite que el licitante ha realizado actividades que son iguales o muy similares a la naturaleza o características, volumen, complejidad, magnitud y condiciones etc. de los que se está solicitando, se deberá sumar el número de contratos presentados. Se debe considerar que los contratos estén concluidos antes de la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones. Se asignará la mayor puntuación al licitante que acredite el mayor número de contratos, conforme a los límites establecidos en la convocatoria. Si algún licitante acredita el mayor número de contratos de los máximos solicitados solo se le asignara la mayor puntuación determinada en el subrubro B2 de la convocatoria. A partir de que los licitantes que hubieren obtenido la mayor puntuación, se deberá distribuir de manera proporcional la puntuación a los demás licitantes, aplicando una regla de tres. El mínimo de contratos requeridos con la especialidad solicitada para obtener puntación es de dos. En caso de que dos o más licitantes acrediten el mismo número de años de experiencia y presenten el mismo número de contratos para la especialidad, la convocante deberá dar la misma puntuación o unidades porcentuales a los licitantes que se encuentran en este supuesto C. Propuesta de trabajo: valor 6 puntos C.1 Metodología utilizada por el licitante para la prestación del servicio: valor máximo 2.5 puntos. No presenta el documento Presenta el documento Presentar documento que indique la metodología de trabajo de la fase de implantación del servicio de acceso a la red de Internet, para 0.0 puntos 2.5 puntos cumplir con la fecha de entrega. C.2 Plan de trabajo propuesto por el licitante: Valor 2.5 puntos. 49

50 Presentar documento con la propuesta o plan de trabajo de la fase de implantación del servicio de acceso a la red de Internet para cumplir con la fecha de entrega y programa de capacitación. No presenta el documento Presenta el documento 0.0 puntos 2.5 puntos C.3 Esquema estructural de recursos humanos del licitante: valor máximo 1.0 puntos. No presenta el documento Presentar documento del esquema estructural de la organización de los recursos humanos del licitante, enfocado a la escalación de los reportes de servicio, indicando para cada persona de la ruta de escalación de reportes: nombre, teléfono fijo y móvil, correo electrónico. Presenta el documento 0.0 puntos 1.0 puntos D) Cumplimiento de contratos del licitante: valor máximo 12 puntos. No presenta contratos de Presenta 4 (cuatro) o más prestación de servicios de contratos de prestación de enlaces de acceso a Internet similares al servicio a contratar, servicios de enlaces de acceso a Internet similares al servicio a así como la correspondiente contratar, así como la cancelación de la garantía de correspondiente cancelación de la cumplimiento, finiquito o carta garantía de cumplimiento, de los clientes que manifiesten que se cumplió el servicio en tiempo y forma, en el periodo 2008 al finiquito o carta de los clientes que manifiesten que se cumplió el servicio en tiempo y forma, que estén en el periodo 2008 al Presenta de uno a tres contratos de prestación de servicios de enlaces de acceso a Internet similares al servicio a contratar, así como la correspondiente cancelación de la garantía de cumplimiento, finiquito o carta de los clientes que manifiesten que se cumplió el servicio en tiempo y forma, que estén en el periodo 2008 al puntos Puntuación máxima: 12 puntos Se deberá distribuir de manera proporcional la puntuación, aplicando una regla de tres. Para cuantificar el número de contratos se debe acreditar el cumplimiento satisfactorio de los mismos en el plazo fijado, cuyo objeto sea de la misma naturaleza de la del procedimiento de contratación, se deberá sumar el número de contratos presentados. Se asignara la mayor puntuación al licitante que acredite el mayor número de contratos cumplidos satisfactoriamente conforme a los límites establecidos en la convocatoria. Si algún licitante acredita un mayor número de contratos cumplidos con respecto al máximo solicitado en el plazo determinado establecido en la convocatoria (subrubro D), solo se le asignara la mayor puntuación que correspondan al límite máximo de contratos exigidos en la convocatoria subrubro D. El mínimo de contratos requeridos conforme a lo indicado para obtener puntación es uno, y que estén en el periodo comprendido de los años 2008 al Propuesta Económica La propuesta económica más baja (Precio total de ancho de banda a 155 Mbps por 36 meses antes de impuestos en M.N.) de las técnicamente aceptadas tendrá un valor de 40 y se aplicará la siguiente fórmula: 50

51 PPE=MPemb X 40 / Mpi PPE=Puntuación o unidades porcentuales que corresponden a la propuesta económica. MPemb= Monto de la propuesta económica más baja. MPi= Monto de la i-esima propuesta económica. Para calcular el resultado final de la puntuación o unidades porcentuales que obtuvo cada proposición, se aplicara la siguiente fórmula: PTj= TPT + PPE Donde: para toda j = 1,2,..,n. PTj= Puntuación o unidades porcentuales totales de la proposición. TPT= Total de puntuación o unidades porcentuales asignados a la proposición técnica. PPE= Puntuación o unidades porcentuales asignados a la propuesta económica. El subíndice j representa las demás proposiciones determinada como solventes como resultado de la evaluación. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN: El contrato o pedido se adjudicará por partida (única) al licitante que cumpla con los todos los requisitos técnicos, legales, administrativos y que reúna la mayor puntuación o unidades porcentuales conforme a la convocatoria. 51

52 APARTADO VI DOCUMENTOS Y DATOS QUE DEBEN PRESENTAR LOS LICITANTES 52

53 DOCUMENTOS OBLIGATORIOS Referencia DOCUMENTO NOMBRE DE ARCHIVO 01 Escrito para acreditar la existencia legal y personalidad del licitante, que incluya toda la información contenida en el ANEXO 01, el cual podrá utilizar como formato, debiendo contener la manifestación bajo protesta de decir verdad que cuenta con facultades suficientes para suscribir la proposición. ANEXO Propuesta Técnica Propuesta Económica Escrito bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley, que incluya toda la información contenida en el ANEXO 05, el cual podrá utilizar como formato. Escrito de declaración de integridad bajo protesta de decir verdad, que incluya toda la información contenida en el ANEXO 06, el cual podrá utilizar como formato. Escrito de manifestación de nacionalidad mexicana que incluya toda la información contenida en el ANEXO 12 el cual podrá utilizar como formato. En su caso, Convenio de participación conjunta. ANEXO 03 ANEXO 04 ANEXO 05 ANEXO 06 ANEXO 12 CONV - CONJUNTA Referencia DOCUMENTO NOMBRE DE ARCHIVO A.1.1 Experiencia en asuntos relacionados con la materia del servicio objeto del procedimiento de contratación. A.1.1 A.1.2 A.1.3. Conocimientos sobre la materia objeto del servicio. Dominio de aptitudes relacionadas con el servicio A.1.2 A.1.3. A.2.1 Capacidad de los recursos económicos. A.2.1 A.2.2 Capacidad de los recursos de equipamiento. A.2.2 A.3 Participación de discapacitados o empresas que cuentan con trabajadores con discapacidad. A.3 A.4 MIPYMES A.4 B.1 Experiencia del licitante. B.1 53

54 Referencia DOCUMENTO NOMBRE DE ARCHIVO B.2 Especialidad del licitante. B.2 C.1 Metodología utilizada por el licitante. C.1 C.2 Plan de trabajo propuesto por el licitante. C.2 C.3 Esquema estructural de recursos humanos del licitante. C.3 D Desempeño o cumplimiento de contratos del licitante. D DOCUMENTOS OPCIONALES No. de Anexo o Apartado Nombre del Documento Escrito que deberán presentar las personas que pretendan solicitar aclaraciones a los aspectos contenidos en la convocatoria para dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 33 bis de la Ley. ANEXO 02 Constancia de recepción de documentos que los licitantes entregan a la convocante en el acto de presentación y apertura de proposiciones. ANEXO 07 Escrito que deberán presentar los licitantes que pretendan intervenir en el acto de presentación y apertura de proposiciones para dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 29 fracción VI de la Ley. ANEXO 10 54

55 APARTADO VII DOMICILIO DE LAS OFICINAS DE LA AUTORIDAD ADMINISTRATIVA COMPETENTE PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES 55

56 Las personas que estén interesadas en promover inconformidades por los actos que según su dicho contravengan las disposiciones que rigen la materia de la Ley, podrán hacerlo directamente en la Secretaría de la Función Pública, sita en: Av. Insurgentes Sur. 1735, Col. Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, C.P , México, D.F. o ante el Órgano Interno de Control en el IMP, Área de Responsabilidades, Edificio No.13 planta alta, Eje Central Lázaro Cárdenas Norte 152, Col. San Bartolo Atepehuacan Delegación Gustavo A. Madero C.P , México, D. F. o en la dirección de correo electrónico Cuando una inconformidad se resuelva como no favorable al promovente por resultar notoriamente improcedente y se advierta que se hizo con el único propósito de retrasar y entorpecer la continuación del procedimiento de contratación; se le impondrá multa conforme lo establece el Artículo 59 de la Ley. 56

57 APARTADO VIII FORMATOS 57

58 A N E X O 0 1 INFORMACIÓN PARA ACREDITAR LA EXISTENCIA Y PERSONALIDAD DEL LICITANTE Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N Yo, (nombre ), manifiesto BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, que los datos aquí asentados, son ciertos y han sido debidamente verificados y que cuento con facultades suficientes para suscribir la proposición de la presente licitación (y en su caso firma del contrato o pedido), a nombre y representación de: (nombre de la persona física o moral). Clave del Registro Federal de Contribuyentes: Domicilio.- Calle y Número: Colonia: Código Postal: Teléfono(s) (opcional): Correo electrónico (En caso de contar con él): Delegación o Municipio: Entidad Federativa: Fax (opcional): No. de la escritura pública en la que consta su acta constitutiva: Fecha: Nombre, número y circunscripción del Notario Público ó Fedatario que las protocolizó: No. de la escritura pública en la que constan Reformas o modificaciones al acta constitutiva: Nombre, número y circunscripción del Notario Público ó Fedatario que las protocolizó: Fecha: Relación de Socios: Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombre( s ) Descripción del objeto social (para personas físicas: actividad comercial o profesional): Nombre y domicilio del apoderado o representante: Datos de la Escritura Pública mediante la cual acredita su personalidad y facultades para suscribir la propuesta: Escritura pública número: Fecha: Nombre, número, y circunscripción del Notario o Fedatario Publico que la protocolizó: Lugar y fecha Protesto lo necesario. (Firma original). Notas: 1.- El presente formato podrá ser reproducido por cada licitante en el modo que estime conveniente. 2.- El licitante deberá incorporar textualmente, los datos de los documentos legales que se solicitan en este documento, sin utilizar abreviaturas, principalmente en lo relativo al nombre de la persona física o razón social de la persona moral. 58

59 A N E X O 0 2 [En papel membretado del participante] ESCRITO QUE DEBERAN PRESENTAR LAS PERSONAS QUE PRETENDAN SOLICITAR ACLARACIONES A LOS ASPECTOS CONTENIDOS EN LA CONVOCATORIA PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN EL ARTICULO 33 BIS DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO. (2). P R E S E N T E CON REPRESENTANTE Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N de de (1) Me refiero a la junta(s) de aclaraciones de la Licitación Pública No. (3) en la que mi representada, (4) tiene interés en participar. SIN REPRESENTANTE Me refiero a la junta(s) de aclaraciones de la Licitación Pública No. (3) en la que tengo interés en participar. Sobre el particular bajo protesta de decir verdad, y en los términos de lo previsto en el artículo 33 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público manifiesto lo siguiente: DATOS DEL INTERESADO Registro Federal de Contribuyentes: Nombre: Domicilio Fiscal: Descripción del objeto social: Teléfono: Correo electrónico: DATOS DEL REPRESENTANTE Registro Federal de Contribuyentes: Nombre: Domicilio Fiscal: Teléfono: Correo electrónico: ATENTAMENTE (5) INSTRUCTIVO DE LLENADO NUMERO INSTRUCCION (1) Señalar la fecha de suscripción del documento. (2) Anotar el nombre del Instituto Mexicano del Petróleo. (3) Indicar el número respectivo. (4) Citar el nombre o razón social o denominación de la empresa. (5) Anotar el nombre y firma del interesado o de su representante. 59

60 A N E X O 0 3 PROPUESTA TÉCNICA Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N Con este documento presento mí propuesta técnica para el procedimiento mencionado, respecto a la contratación de los servicios relativos a: (1), la cual se integra de la siguiente manera: Partida Descripción detallada Cantidad Unidad de medida (2) (3) (4) (5) NOMBRE DEL LICITANTE: (6). NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL: (7). PLAZO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS: (8) LUGAR Y CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIO: (9) FECHA: (10) INSTRUCTIVO DE LLENADO NUMERO INSTRUCCION (1) Incluir el objeto de los servicios NOTA: EN CASO DE NO INCLUIR ESTE PÁRRAFO, NO SERÁ MOTIVO DE DESECHAMIENTO (2) Anotar el o los números de partidas ofertadas (3) Anotar una descripción detallada de las especificaciones y características técnicas, de los servicios ofertados conforme a lo solicitado en el Anexo Técnico de la Convocatoria, CONSIDERANDO LAS ACLARACIONES DERIVADAS DE LA(S) JUNTA(S) DE ACLARACIONES COMO PARTE DE SU PROPUESTA TÉCNICA. (4) Anotar la cantidad de servicios ofertados (5) Anotar la unidad de los servicios ofertados (6) Anotar el nombre de la persona física o moral licitante (7) Anotar el nombre y firma del representante o apoderado legal de la empresa licitante (8) Anotar el plazo de ejecución (9) Anotar el lugar y condiciones de la prestación del servicio (10) Fecha de suscripción 60

61 A N E X O 0 4 FORMATO DE PROPUESTA ECONÓMICA Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N Con este documento presento mi propuesta económica en el procedimiento mencionado, para la contratación relativa a, la cual se integra de la siguiente manera: PARTIDA CANTIDAD UNIDAD DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO 1 1 Servicio Servicio de acceso a internet para el Instituto Mexicano del Petróleo bajo la modalidad de pedido abierto, por el periodo de 36 meses (1 de agosto de 2013 al 31 de julio de 2016) Precio unitario (un Mbps) de ancho de banda mensual (antes de impuestos en M.N.) Precio del ancho de banda máximo a 155 Mbps mensual (antes de impuestos en M.N.) Precio total de ancho de banda a 155 Mbps por 36 meses (antes de impuestos en M.N.) TOTAL Precios vigentes dentro del procedimiento de contratación hasta su conclusión. NOMBRE Y FIRMA DEL LICITANTE:. NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL:. FECHA:. 61

62 A N E X O 0 5 DECLARACIÓN ESCRITA BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DE NO ENCONTRARSE EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS ESTABLECIDOS POR LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 ANTEPENÚLTIMO PÁRRAFO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO. Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N Quien suscribe, C. (escribir el nombre de la persona física apoderado o representante legal) en mi carácter de (términos en que este otorgando el mandato), representante legal de, (escribir el nombre de la persona física o persona moral) lo que acredito con (datos del documento que acredite su personalidad), MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, que mi representada, sus accionistas y asociados, no se encuentran en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Lo anterior para los fines y efectos que haya lugar. Protesto lo Necesario. A t e n t a m e n t e, (Nombre y firma de la persona física o del representante legal de la persona moral). NOTA: En el supuesto de que el licitante se trate de una persona física, se deberá ajustar el presente formato en su parte conducente. 62

63 A N E X O 0 6 DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N (Lugar y Fecha) INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO DIRECCIÓN CORPORATIVA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN P R E S E N T E Por este conducto, quien suscribe, C. (nombre de la persona física o del apoderado o representante legal de la persona moral), declaro BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD que (denominación o razón social) a quien represento, por sí mismo o a través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas para que los servidores públicos del Instituto Mexicano del Petróleo, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás licitantes. Lo anterior para los fines y efectos a que haya lugar. A t e n t a m e n t e, (Nombre y firma de la persona física o del representante legal de la persona moral). NOTA: En el supuesto de que el licitante se trate de una persona física, se deberá ajustar el presente formato en su parte conducente. 63

64 A N E X O 0 7 CONSTANCIA DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS QUE LOS LICITANTES ENTREGAN A LA CONVOCANTE EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N Documentación que deberá presentarse en el acto de presentación y apertura de proposiciones: Dentro del sobre de la proposición. DOCUMENTO NUMERAL DE LA CONVOCATORIA DONDE SE EXIGE DOCUMENTOS QUE DEBERÁN SER FIRMADO POR PERSONA FACULTADA LEGALMENTE PARA ELLO NOMBRE DEL ARCHIVO (CUANDO APLIQUE, TRATÁNDOSE DE PROPUESTAS ENVIADAS POR MEDIOS DE COMUNICACIÓN) ELECTRÓNICA) ENTREGO SI NO Propuesta Técnica utilizando preferentemente el ANEX0 03. Experiencia en asuntos relacionados con la materia del servicio objeto del procedimiento de contratación. Conocimientos sobre la materia objeto del servicio. Dominio de aptitudes relacionadas con el servicio Capacidad de los recursos económicos. Capacidad de los recursos de equipamiento. Participación de discapacitados o empresas que cuentan con trabajadores con discapacidad. MIPYMES APARTADO VI X ANEX0 03 A.1.1 A.1.2 A.1.3. A.2.1 A.2.2 A.1.1 A.1.2 A.1.3. A.2.1 A.2.2 A.3 A.3 A.4 A.4 Experiencia del licitante. B.1 B.1 Especialidad del licitante. B.2 B.2 Metodología utilizada por el licitante. C.1 C.1 Plan de trabajo propuesto por el licitante. C.2 C.2 Esquema estructural de recursos humanos del licitante. C.3 C.3 Desempeño o cumplimiento de contratos del licitante. D D Propuesta Económica utilizando preferentemente el ANEX0 04. APARTADO VI X ANEX

65 Dentro o fuera de los archivos de la proposición técnica y/o económica a elección del licitante. DOCUMENTO PUNTOS DE LA CONVOCATORIA DONDE SE EXIGE DOCUMENTOS QUE DEBERÁN SER FIRMADOS POR PERSONA FACULTADA LEGALMENTE PARA ELLO NOMBRE DEL ARCHIVO (TRATÁNDOSE DE PROPUESTAS ENVIADAS POR MEDIOS DE COMUNICACIÓN) ELECTRÓNICA) ENTREGO SI NO Constancia de recepción de documentos, preferentemente en dos tantos. (ANEX0 07). La omisión de este documento no será motivo de desechamiento de la propuesta. Información para acreditar la existencia y personalidad del licitante. (ANEX0 01). Declaración Escrita bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley. ANEX0 05. Manifestación Escrita para la declaración de integridad. ANEX0 06. Manifestación para dar cumplimiento a lo dispuesto en los lineamientos para fomentar la participación de la micro, pequeñas y medianas empresas. ANEX0 08. La omisión de este documento no será motivo de desechamiento de la propuesta. En su caso, Escrito que deberán presentar los licitantes que pretendan intervenir en el acto de presentación y apertura de proposiciones. ANEX0 10 Manifestación de nacionalidad mexicana ANEX0 12. En su caso, Convenio de participación conjunta. APARTADO VI ANEX0 07 APARTADO VI X ANEX0 01 APARTADO VI X ANEX0 05 APARTADO VI X ANEX0 06 APARTADO VI X ANEX0 08 APARTADO III X ANEX0 10 APARTADO VI X ANEX0 12 APARTADO III X CONV - CONJUNTA Este formato se utilizará como constancia para el licitante de la documentación que entrega y que en el mismo se cita, en caso de que lo incluya, y sólo da constancia de la recepción de la propuesta técnica y económica, por lo que, su contenido cualitativo con respecto a lo solicitado en la convocatoria será verificado y evaluado por la Convocante. La omisión de la presentación de este formato por parte del licitante, no será motivo de desechamiento de su propuesta. 65

66 A N E X O 0 8 FORMATO PARA LA MANIFESTACION QUE DEBERAN PRESENTAR LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACION PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LOS LINEAMIENTOS PARA FOMENTAR LA PARTICIPACION DE LA MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICION Y ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES, ASI COMO LA CONTRATACION DE SERVICIOS QUE REALICEN LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACION PUBLICA FEDERAL Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N (2). INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO DIRECCIÓN CORPORATIVA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN P R E S E N T E de de (1) Me refiero al procedimiento (3) No. (4) en el que mi representada, la empresa, (5) participa a través de la propuesta que se contiene en el presente sobre. Sobre el particular, y en los términos de lo previsto por los Lineamientos para fomentar la participación de la micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, declaro bajo protesta de decir verdad, que mi representada pertenece al sector (6), cuenta con (7) empleados de planta registrados ante el IMSS y con (8) personas subcontratadas y que el monto de las ventas anuales de mi representada es de (9) obtenido en el ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales. Considerando lo anterior, mi representada se encuentra en el rango de una empresa (10) atendiendo a lo siguiente: Estratificación Rango de número de Rango de monto de ventas Tamaño Sector Tope máximo trabajadores anuales (mdp) (10) (6) combinado* (7) + (8) (9) Micro Todas Hasta 10 Hasta $4 4.6 Pequeña Mediana Comercio Desde 11 hasta 30 Desde $4.01 hasta $ Industria y Servicio Desde 11 hasta 50 Desde $4.01 hasta $ Comercio Desde 31 hasta 100 Desde $ Servicio Desde 51 hasta 100 Hasta $250 Industria Desde 51 hasta 250 Desde $ Hasta $250 Nota: En caso de haber producido los bienes que se utlizarán en la prestación del servicio objeto de este procedmiento de conatratación, con innovación técnologica que tenga registrada en el Instituto mexicano de la propiedad Industrial, en términos de lo dispuesto por el segundo párrafo del artículo 14 de la Ley, deberá anexar la documentación que así lo acredite. *Tope Máximo Combinado = (Trabajadores) X 10% + (Ventas Anuales) X 90%) (7) (8) El numero de trabajadores será el que resulte de la sumatoria de los puntos (7) y (8) (10) El tamaño de la empresa se determinara a partir del puntaje obtenido conforme a la siguiente formula: Puntaje de la empresa = (Número de trabajadores) X 10% + (Monto de Ventas Anuales) X 90% el cual debe ser igual o menor al Tope Maximo Combinado de su categoría. Asimismo, manifiesto, bajo protesta de decir verdad, que el Registro Federal de Contribuyentes de mi representada es: (11). ATENTAMENTE (12) (NOMBRE Y FIRMA DE LA PERSONA FÍSICA O DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA PERSONA MORAL)

67 INSTRUCTIVO NUMERO DESCRIPCION 1 Señalar la fecha de suscripción del documento 2 Anotar el nombre de la dependencia o entidad convocante 3 Precisar el procedimiento de que se trate, licitación pública, invitación a cuando menos tres personas o adjudicación directa 4 Indicar el numero respectivo del procedimiento 5 Citar el nombre o razón social o denominación de la empresa 6 Indicar con letra el sector al que pertenece (Industria, Comercio o Servicio) 7 Anotar el numero de trabajadores de planta inscritos en el IMSS 8 En su caso, anotar el numero de personas subcontratadas 9 Señalar el rango de monto de ventas anuales en millones de pesos (mdp); conforme al reporte de su ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales 10 Señalar con letra el tamaño de la empresa (Micro, Pequeña o Mediana), conforme a la formula anotada al pie del cuadro de estratificación 11 Indicar el Registro Federal de Contribuyentes del licitante 12 Anotar el nombre y firma del representante de la empresa licitante 67

68 A N E X O 0 9 TEXTO DE LA GARANTÍA PARA EL DEBIDO CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DEL CONTRATO O PEDIDO. Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DE LA INSTITUCIÓN DE FIANZAS. Afianzadora (NOMBRE DE LA AFIANZADORA) se constituye fiadora hasta por la suma de $ (MONTO DE LA FIANZA CON NÚMERO Y LETRA) ante, a favor y a disposición de (INSTITUTO MEXICANO DEL PETROLEO) para garantizar por (NOMBRE DEL FIADO, LICITANTE Y DOMICILIO), el debido cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato o pedido y/o Contrato No de fecha, celebrado entre el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO y nuestro fiado. El citado contrato tiene por objeto con las características que especifica, con un importe total de $ (MONTO DEL CONTRATO O CONTRATO O PEDIDO CON LETRA Y NÚMERO) y plazo de entrega o ejecución de días (señalar si son naturales o hábiles). Esta fianza garantiza la ejecución o entrega total de los servicios objeto del contrato principal y sus anexos, a entera satisfacción del IMP, así como los pagos indebidos que el beneficiario hubiere hecho al fiado por error. En caso de que sea necesario prorrogar el plazo señalado para el cumplimiento de la obligación o conceder esperas para la prestación de los servicios, esta compañía afianzadora consciente que la vigencia de esta fianza queda automáticamente prorrogada en concordancia con dichas prórrogas o esperas. Esta fianza garantiza la prestación de los servicios, así como el pago de las sanciones y/o penas convencionales señaladas en el contrato garantizado por esta fianza. Esta fianza se expide de entera conformidad con las cláusulas del propio contrato garantizado por esta póliza de fianza, con lo establecido en los artículos 93, 94 y 118 bis de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas en vigor. Esta compañía se obliga a pagar al beneficiario de esta fianza el 100% (por ciento) del importe garantizado, aun cuando el fiado haya cumplido parcialmente con sus obligaciones, renunciando para este caso expresamente al derecho de proporcionalidad establecido en el artículo 2842 del Código Civil Federal. Asimismo la afianzadora se obliga a seguir garantizando por el fiado por un plazo de sesenta días naturales contados a partir de la fecha de recepción de los servicios contratados para responder de los defectos que resultaren de los mismos, de los vicios ocultos, y de cualquier otra responsabilidad en que hubiera incurrido el fiado, en los términos señalados en el contrato o pedido respectivo y en el Código Civil Federal. Así mismo, la afianzadora se obliga a seguir garantizando por el fiado por un plazo de año(s) contados a partir de la fecha de recepción de los servicios contratados para responder de los defectos que resultaren de los mismos, de los vicios ocultos, y de cualquier otra responsabilidad en que hubiera incurrido el fiado, en los términos señalados en el Pedido respectivo y en el Código Civil Federal. Asimismo esta afianzadora acepta expresamente, someterse al procedimiento de ejecución establecido en los Artículos 93, 94 y 95 bis, de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas en vigor. La presente fianza estará vigente durante todo el tiempo del contrato o pedido garantizado, incluyendo las prórrogas o esperas que se le concedan al fiado, así como durante el plazo de I año contado a partir de la fecha del vencimiento del plazo pactado para la ejecución y prestación total de los servicios, o en su defecto, dicho plazo comenzará a contarse a partir de la fecha en que concluyan las prórrogas o esperas concedidos al fiado, y no podrá cancelarse hasta en tanto el fiado no haya cumplido con todas sus obligaciones o con el pago de las sanciones y/o penas convencionales señaladas en el contrato o pedido garantizado y el IMP dé por escrito su autorización para ello. Asimismo, y en su caso, la presente fianza estará vigente durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan y hasta la fecha en que se dicte sentencia definitiva y ésta última adquiera la autoridad de la cosa juzgada. Esta afianzadora acepta expresamente someterse a los procedimientos de ejecución previstos en la Ley Federal de Instituciones de Fianzas para la efectividad de las fianzas, aún para el caso de que procediera el cobro de intereses, con motivo del pago extemporáneamente del importe de la póliza de fianza requerida.. FIN DEL TEXTO. 68

69 A N E X O 1 0 [En papel membretado del participante] ESCRITO QUE DEBERAN PRESENTAR LOS LICITANTES QUE PRETENDAN INTERVENIR EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN EL ARTICULO 29 FRACCIÓN VI DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO Y 36 DE SU REGLAMENTO. Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N Nombre de la dependencia o entidad convocante. P R E S E N T E a de de 200. Me refiero a la licitación pública No., a la cual (yo ó mi representada (según corresponda)) (escribir el nombre de la persona física ó persona moral) (tengo ó tiene) interés en intervenir en el acto de presentación y apertura de proposiciones. Sobre el particular, y en los términos de lo previsto en el artículo 29 fracción VI de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público manifiesto bajo protesta de decir verdad que cuento con facultades suficientes para comprometerme (escribir por mi ó por mi representada, (según corresponda)) (y escribir el nombre de la persona física) ó persona moral) en este acto. DATOS DEL LICITANTE Registro Federal de Contribuyentes: Nombre: Domicilio Fiscal: Descripción del objeto social: Número y fecha de la escritura pública en la que consta su acta constitutiva: Teléfono: Correo electrónico: DATOS DEL REPRESENTANTE Registro Federal de Contribuyentes: Nombre: Domicilio Fiscal: Número y fecha de la escritura pública mediante la cual fueron otorgadas facultades DE PRESENTACION: Nombre, número y circunscripción del Notario Público o Fedatario Público que la protocolizó: Teléfono: Correo electrónico: A t e n t a m e n t e, (NOMBRE Y FIRMA DE LA PERSONA FÍSICA O DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA PERSONA MORAL). 69

70 A N E X O 1 1 SOLICITUD DE OPINIÓN AL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT) SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES FISCALES. Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N DOCUMENTO DE OPINIÓN POSITIVA EMITIDO POR EL SAT 70

71 A N E X O 1 2 MANIFESTACIÓN DE NACIONALIDAD MEXICANA Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N de de INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO DIRECCIÓN CORPORATIVA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN P R E S E N T E Yo, (nombre ), manifiesto BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, que mi representada es de nacionalidad mexicana. A t e n t a m e n t e, (NOMBRE Y FIRMA DE LA PERSONA FÍSICA O DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA PERSONA MORAL). 71

72 A N E X O 1 3 PROGRAMA DE RENCICIÓN DE CUENTAS, TRANSPARENCIA Y CONBATE A LA CORRUPCIÓN Licitación Pública, Electrónica, de carácter Nacional No. LA-018T0O004-N FIN DE LA CONVOCATORIA 72