PDD PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO

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1 PDD PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO CONVOCATORIA OCTUBRE 2013 MAYO 2014 CONDICIONES ESPECIALES PARA COLEGIADOS Teléfono Fax Gran Via de Les Corts Catalanes, 608 2ª, Puertas A y D Barcelona

2 OBJETIVO El programa de Postgrado en Desarrollo Directivo tiene como objetivo proporcionar a los participantes los conocimientos técnicos y las habilidades necesarias para el desempeño de un perfil directivo, capacitándoles para afrontar la toma de decisiones que caracteriza a la función de la gerencia y de los responsables de área o departamento. Desde una perspectiva generalista, el programa aporta un análisis estratégico y funcional de las distintas áreas de la empresa, de sus características y las técnicas específicas para su gestión, así como de la previsión del impacto de las decisiones sobre las mismas y sobre el conjunto de la organización en situaciones de cambios evolutivos o de alteración de la coyuntura económica o de mercado. A QUIÉN VA DIRIGIDO El programa se orienta a todos los profesionales que, por sus circunstancias o su trayectoria, desempeñen o vayan a desempeñar puestos de responsabilidad en la gestión de la empresa y carezcan de los suficientes conocimientos y/o habilidades necesarios para desarrollar con éxito dicha labor, por lo que no se requiere conocimientos previos de acceso al programa. METODOLOGÍA La metodología para el desarrollo del programa combina los necesarios aspectos conceptuales y teóricos con su desarrollo práctico a través de ejemplos y casos que facilitan el aprendizaje y la aplicación al desempeño real, ya que la base de la práctica se encuentra en el análisis y la resolución de problemáticas extraídas de experiencias reales. La participación en clase y el intercambio de experiencias entre los participantes es otro de los puntales metodológicos del programa, siendo la interacción permanente entre los docentes y los alumnos, así como entre los propios alumnos, a través del debate de las cuestiones tratadas en clase, la fórmula más didáctica de comprensión y asimilación de los contenidos. El método del caso es, quizá, uno de los más potentes en este aspecto ya que permite la construcción, como sucede en el ámbito de la realidad empresarial, de diversas posibles soluciones alternativas a un planteamiento o una problemática, lo que obliga al análisis y el debate ante la toma de una decisión. Esta metodología, junto al empleo de materiales audiovisuales relacionados con las materias que se tratan, favorecen la amenidad de las sesiones y, con ello, la inmersión de los alumnos en las temáticas, y su comprensión y asimilación. ACREDITACIÓN/TITULACIÓN Todos los alumnos participantes en el programa de Postgrado en Desarrollo Directivo que hayan superado las correspondientes evaluaciones obtendrán, tras su finalización, la siguiente titulación: Diploma del Programa de Desarrollo Directivo emitido por el Instituto de Formación Directiva. Diploma del Programa de Desarrollo Directivo emitido por la Euncet Business School. Los alumnos que sean diplomados, licenciados o graduados universitarios: Diploma de Postgrado en Administración y Dirección de Empresas por la UPC School of Professional & Executive Development. Los alumnos que no sean licenciados o graduados universitarios: Diploma de Acreditación del Programa en Administración y Dirección de Empresas por la UPC School of Professional & Executive Development. IN COMPANY TRAINING Este Programa de Desarrollo Directivo, puede realizarse de forma exclusiva, en cualquier lugar, para todas las organizaciones que lo soliciten, bajo la modalidad In Company Training.

3 CONTENIDO: MÓDULO 1 FINANZAS PARA NO FINANCIEROS Y CONTROL DE GESTIÓN 28 y 30 de octubre, 04, 06, 11, 13, 18 y 20 de noviembre de 2013 MÓDULO 2 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 25 y 27 de noviembre 2013, 02, 04, 09 y 11 de diciembre de 2013 MÓDULO 3 OPERACIONES Y SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 16 y 18 de diciembre de 2013, 13, 15, 20 y 22 de enero de 2014 MÓDULO 4 DIRECCIÓN DE MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL 27 y 29 de enero, 03, 05, 10 y 12 de febrero de 2014 MÓDULO 5 DIRECCIÓN DE PERSONAS Y LIDERAZGO 17, 19, 24 y 26 de febrero, 03 y 05 de marzo de 2014 MÓDULO 6 HABILIDADES PARA LA NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN CONFLICTOS 10, 12, 17 y 19 de marzo de 2014 MÓDULO 7 DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS 07 y 09 de abril de 2014 MÓDULO 8 PLAN DE EMPRESA 14, 16, 21, 23, 28 y 30 de abril de 2014

4 MÓDULO 1 FINANZAS PARA NO FINANCIEROS Y CONTROL DE GESTIÓN DURACIÓN: 32 horas lectivas CONTENIDOS: FINANZAS PARA NO FINANCIEROS 1- FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL: El proceso de gestación empresarial Principios contables básicos. Ratios significativos y análisis. Rentabilidad y Riesgo. Análisis económico orientado a la mejora continua. - Coste Volumen Beneficio. - Umbral de rentabilidad. Análisis financiero orientado a la mejora. 2- LA FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA: La función financiera en la empresa. El Coste del Capital. La estructura financiera. 3- PLANES Y PRESUPUESTOS. LAS PREVISIONES FINANCIERAS.: El proceso de planificación. La planificación financiera a corto plazo. Cómo realizar previsiones financieras. Caso empresarial. El control presupuestario. CONTENIDOS: CONTROL DE GESTIÓN 1. FUNDAMENTOS DEL CONTROL DE GESTIÓN. 2. ORGANIZACIÓN POR CENTROS DE RESPONSABILIDAD. 3. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. 4. SISTEMAS DE COSTES. 5. EL PRESUPUESTO. 6. CONTROL DE ACTIVIDADES OPERATIVAS. 7. CONTROL DE GESTIÓN FINANCIERA. 8. CONTROL DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y AUDITORÍA DE LA GESTIÓN. 9. EL CONTROL DE GESTIÓN COMO HERRAMIENTA PARA LA TOMA DE DECISIONES. 10. APLICACIONES PRÁCTICAS. 11. EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

5 MÓDULO 2 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DURACIÓN: 24 horas lectivas 1- LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. UNA BREVE INTRODUCCIÓN REALISTA. Principios fundamentales. Estrategia y táctica empresarial. El Plan estratégico. Qué es? Para qué sirve? 2- ELEMENTOS BÁSICOS DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. Planificación. Visión, Valores y Misión. El GAP entre la realidad y la visión: identificación de causas- 3- LOS ÁMBITOS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. Corporativo. Negocio. Funcionales. Cadena de valor y estrategias competitivas 4- LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA: CONCEPTO Y PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS. 5- ELABORACIÓN Y DESPLIEGUE DE UN PLAN ESTRATÉGICO. Ejercicio práctico para la definición de objetivos. Objetivos de área, proceso o producto. Objetivos SMART. Sencillos. Medibles. Alcanzables. Relevantes y Temporizados. Objetivos y su seguimiento una labor para todos. De gerencia al operario. 6- MEDIR EL AVANCE. LOS INDICADORES. Objetivos y su seguimiento: una labor para todos. De la gerencia al operario. El Cuadro de Mando Integral. Qué es? Para qué sirve? 7- SEGUIMIENTO DE INDICADORES Principales oportunidades y ventajas que aporta el CMI. Pasos a seguir para la implantación del CMI. Alinear la organización. MÓDULO 3 OPERACIONES Y SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DURACIÓN: 24 horas lectivas 1. OPERACIONES Y LOGÍSTICA Conceptos básicos. Aplicar la visión estratégica. Las decisiones tácticas. La gestión operativa. Aplicar la organización por procesos. La estructura y la organización en la práctica. Ejercicio de aplicación. 2. LA CADENA DE SUMINISTRO: SUPPLY CHAIN Alcance de la cadena de suministro. La planificación global. Previsión de la demanda. La globalización. Benchmarking. Mejores prácticas. 3. EL PROCESO DE COMPRAS Organización y procedimientos. Los limitadores de las compras. El contenido de la función: toma de decisiones. Modelos de compras. La homologación de proveedores. Técnicas de negociación. Gestión del aprovisionamiento. Caso práctico. 4- EL PROCESO DE PRODUCCIÓN. Introducción. Lean Manufacturing. Kaizen. JIT: Justo a Tiempo. La producción ajustada. El modelo Agile. Formatos push y pull. La producción bajo pedido. Ejercicio grupal. 5- LA LOGÍSTICA INTEGRAL. Concepto de gestión coordinada. La gestión de flujos. El proceso de distribución. La formación del coste integral. El concepto de calidad de servicio. Caso empresarial. 6- LA GESTIÓN. La gestión de stocks: el coste de los inventarios. El outsourcing. Indicadores de gestión. 7- CASO PRÁCTICO FINAL-

6 MÓDULO 4 DIRECCIÓN DE MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL DURACIÓN: 24 horas lectivas 1- INTRODUCCIÓN AL MARKETING Qué es el Marketing? Para qué sirve el Marketing? La aplicación del Marketing. 2- ANÁLISIS DEL ENTORNO Características del mercado. El cliente. El canal de comercialización. La sensibilidad del entorno económico. 3- ANÁLISIS INTERNO. DAFO Fortalezas de nuestro centro y oportunidades que nos brinda Debilidades de nuestro centro y debilidades que nos provoca Como potenciar las fortalezas y disminuir las debilidades 4- ANÁLISIS EXTERNO. El mercado. Oportunidades que nos brinda. El consumidor / usuario. Seleccionar nuestro cliente objetivo. La competencia. Análisis comparativo con la competencia directa e indirecta. DAFO. 5- POLÍTICAS DE MARKETING. Producto / servicio. Precio. Distribución. Comunicación. 6- EL PLAN DE MARKETING Índice del Plan. Introducción. Análisis de la situación. Análisis del mercado objetivo. Problemas y oportunidades. Objetivos y metas. Desarrollo de las estrategias de Marketing. Desarrollo de las tácticas de Marketing. Ejecución y control. Resumen. Apéndices. 7- LA FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL Funciones y tareas. Actividad y responsabilidad. La función de ventas. 8- EL EQUIPO COMERCIAL Funciones. Perfil. Requisitos. Definición de puesto de trabajo. 9- ALTERNATIVAS DE RELACIÓN (VINCULACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL). Equipo propio. Equipo externo. Ventaja e inconvenientes de cada uno de ellos. 10- RETRIBUCIÓN E INCENTIVOS Sistema de retribución para el personal propio. Ventajas e inconvenientes. Retribución por objetivos y rentabilidad. Concepto de incentivos. 11- CONTROL. Control su concepto y definición. Control sobre el terreno. Control formativo.

7 MÓDULO 5 DIRECCIÓN DE PERSONAS Y LIDERAZGO DURACIÓN: 24 horas lectivas 1- CONOCIMIENTOS BÁSICOS SOBRE LA GESTIÓN EN RECURSOS HUMANOS Y EL LIDERAZGO. Introducción. Objetivos de la gestión de RRHH. Organización empresarial: estructuras, organizaciones y cultura de empresa. Importancia y estilos de motivación. Implicaciones directivas. Liderazgo y estilos de dirección. - Liderazgo y trabajo en equipo. - Ventajas del trabajo en equipo. - Habilidades, aptitudes, actitudes que pone en juego el responsable para conducir el equipo de trabajo. Concepto de coaching. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE RRHH. Valoración de puestos de trabajo: conceptos básicos. Análisis y descripción de puesto de trabajo. Métodos de recogida de la información. Sistemas de valoración de Puestos. Selección del personal: conceptos básicos. Instrumentos para la implementación. Definición de Gestión del Desempeño (GdD). Objetivo y aplicaciones de la GdD. Desempeño y dirección por objetivos. Implantación del programa de desempeño. Formación: conceptos básicos. Identificación de necesidades. Priorización de necesidades. Diseño de un plan de formación. Concepto de coaching, mentoring. Política salarial. Adecuación desempeño-retribución. MÓDULO 6 DURACIÓN: 16 horas lectivas HABILIDADES PARA LA NEGOCIACIÓN Y L A RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1- LA NEGOCIACIÓN COMO ACTO DE COMUNICACIÓN: Por qué negociamos? - Estructura del razonamiento. Las palabras abstractas. - Informar o desinformar? 2- ATRIBUTOS DEL NEGOCIADOR: La empatía. - La asertividad. - La flexibilidad. - El autoconocimiento. - La personalidad. - La conducta. 3- LA SITUACIÓN: Medios necesarios para el desarrollo de la negociación. 4- MODELOS/ESTILOS DE NEGOCIACIÓN. 5- LAS OBJECIONES. 6- LOS OBJETIVOS (MÍN. /MÁX.) Definir los objetivos y sub-objetivos. Prever los objetivos y sub-objetivos de la otra parte. Análisis inicial de las diferencias. 7- EL GUIÓN Y EL ARGUMENTARIO: Posiciones iniciales. Diferentes tipos de exposiciones. La documentación de apoyo. La comunicación en situación de crisis. 8- EL ACUERDO: Señales de voluntad de acuerdo. - Recapitulaciones. - Estructuras de los acuerdos. - Diferentes cierres de negociación. 9- GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Definición y tipos de conflicto. Conflicto y negociación. Comportamiento y tácticas para la gestión del conflicto. Estrategias para resolver conflictos.

8 MÓDULO 7 DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS DURACIÓN: 8 horas lectivas 1.- EL PATRIMONIO PERSONAL. LOS PARTICIPANTES IDENTIFICAN: Fortalezas: Talentos, genialidades, conocimientos, habilidades, actitudes y valores. Con qué cuento hoy? Situación Actual: Reconocen dónde están hoy, circunstancias y entorno personal, dónde quieren estar a medio plazo. Modelos mentales, creencias, hechos y opiniones. La zona de confort: no siempre es confortable. 2.- EL PROCESO DE CAMBIO: LOS PARTICIPANTES CLARIFICAN Y CONCRETAN: Misión personal: vivir con sentido el motor de la motivación. Visión personal: el diseño de nuevos retos personales y profesionales. Creencias que harán posible los retos: Creamos aquello en lo que creemos. Las Emociones: lenguaje emocional, distinguir las emociones que generan energía en nuestro cuerpo de aquellas otras que consumen. El proceso: pensamiento / emoción / acción / resultado. Salir de la zona de confort. 3.- LAS LEYES EN LAS QUE SE APOYA EL ÉXITO. Cómo lo consigo?: Herramientas, Habilidades y Actitudes necesarias. Saber quién eres, qué quieres y para qué: poner foco en lo que quieres y no en lo que temes o no quieres. Qué nuevos aprendizajes necesitas incorporar: de ti, de los demás, del entorno Qué necesitas soltar desaprender, para llenarte de nuevos aprendizajes. Tus decisiones crean tu realidad: Armonía y serenidad para decidir, desde la quietud nuestra mente alcanza claridad y paz. Vivir en el aquí y ahora: sólo en el presente podemos actuar. 4.- LA FUERZA DEL COMPROMISO PERSONAL. Cuál es la actitud necesaria? Cuánto quiero lo que quiero? Qué coste tiene? Quiero asumir ese coste? PLAN DE EMPRESA DURACIÓN: 24 horas de tutoría Todos los alumnos participantes en el programa deberán realizar un proyecto de final de postgrado (PFP) consistente en el desarrollo de un plan de empresa sobre una idea de negocio propuesta por ellos mismos, que deberá ser aprobada por el tutor de la asignatura. El proyecto se realizará como trabajo en grupo, pudiendo tener cada grupo un mínimo de 3 integrantes y un máximo de 5. El proyecto, una vez finalizado, deberá ser presentado y defendido ante un tribunal académico.

9 EQUIPO DOCENTE: SR. CÉSAR CASTILLO LÓPEZ Director de Formación ICIL. Licenciado en Economía. Master in business research, finance and insurance Doctorando en empresa Profesor de Executive MBA y de Máster en Dirección Contable Profesor del Área de Contabilidad y Finanzas en IFD. SR. ELOI CERAÍN TOLSA MBA en Administración y Dirección de Empresas. Socio Consultor de WOOW CONSULTORES, despacho especializado en Control de Gestión. Consultor y Formador en materia Financiera y Estratégica, Experto en desarrollo CMI. Profesor de Executive MBA y de Máster en Dirección Contable y Control de Gestión en diferentes escuelas de negocio. Profesor del Área de Contabilidad y Finanzas de IFD. DR. ÓSCAR CODURAS MARTÍNEZ Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales. Director de IFD - BARCELONA. Suficiencia investigadora por la UB. Coach, Consultor y Formador de Empresas. Profesor asociado de Executive MBA, Máster en Dirección Comercial y Master en Dirección de Recursos Humanos en diversas Universidades y Escuelas de Negocios tanto Nacionales como Internacionales. SR. FRANCESC RUFAS GREGORI Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Máster en Marketing iymanagement por la Universitat de La Verne, CA, USA Consultor y Formador en materia Financiera y Estratégica - Experto Marketing Estratégico. Profesor de Executive MBA y de Máster en Dirección de Marketing y Dirección Comercial en diferentes escuelas de negocio tanto nacionales cómo internacionales Profesor del Área de Marketing de IFD.

10 EQUIPO DOCENTE: SR. RUFINO FERNÁNDEZ REDONDO Director Industrial y de Operaciones. Formador y Asesor de Empresas. Profesor asociado de MBA, Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas, y Máster Supply Chain & Logistics en diversas Universidades y Escuelas de Negocios Nacionales e Internacionales. Profesor del Área de Habilidades Directivas y Supply Chain Management en IFD SRA. MANUELA RAMA MONTALBÁN Licenciada en Ciencias del Trabajo. Coach ejecutiva y personal. Certificada ACC por el ICF (Internacional Coach Federation). Consultora y Formadora en materia de Habilidades Directivas, Gestión de Recursos Humanos y Gestión Comercial. Profesora del Área de Inteligencia Emocional y Coaching, Habilidades de Management y de Gestión de Recursos Humanos en IFD Barcelona. SRA. MAITE RICO ESCOFET Licenciada en Psicología de las Organizaciones. Post-grado en Economía y Dirección de Empresas. Miembro del Colegio de Psicólogos de Cataluña y la ACCID. Consultora en Recursos Humanos y Proyectos de Organización. Profesora del Área de Habilidades Directivas, Gestión Comercial y Gestión de Recursos Humanos en IFD. SRA. MONTSERRAT FERRARO FRAGO Licenciada en Psicología. Ex Decana del Colegio Oficial de Psicólogos de Catalunya (COPC). Directora de Ferraro Consulting. Colaboradora habitual en distintos medios de comunicación (televisión, radio, publicaciones de management, etc.) Profesora del Área de Inteligencia Emocional y Coaching en IFD.

11 DURACIÓN, CALENDARIO, HORARIOS LECTIVOS Y FRECUENCIA DE IMPARTICIÓN El programa tiene una duración de 176 horas lectivas, con una equivalencia de 30 créditos ECTS (Sistema Europeo de Transferencia y Acumulación de Créditos,) sistema utilizado por las universidades europeas para convalidar asignaturas en el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). El calendario de impartición del programa es desde el 28 de octubre de 2013 hasta el 30 de abril de 2014, siendo las presentaciones de los proyectos de Plan de Empresa durante el mes de mayo de El programa se impartirá los lunes y los miércoles de 18,00 a 22,00 horas en las instalaciones de IFD en Gran Via de les Corts Catalanes, 608 2º A de Barcelona. Este mismo programa se imparte en horario de viernes de 18,00 a 22,00 horas y sábados de 9,30 a 13,30 horas en las Instalaciones de Euncet Business School en Terrassa. IMPORTE DEL CURSO 3.570,00 El importe Incluye la matriculación como alumno en el programa Postgrado en Desarrollo Directivo en el Instituto de Formación Directiva y en la Euncet Business School, así como los derechos y tasas de expedición de título de la Universitat Politècnica de Catalunya, la documentación para el seguimiento de las asignaturas y la asesoría técnica. ** Descuentos especiales para empresas y entidades colaboradoras de IFD y de la Euncet, y para varias inscripciones de una empresa en la misma edición del PDD. En caso de necesitarlo, le ayudamos a encontrar la mejor opción para la financiación del importe de su matrícula. Consulte su caso en IFD o en Euncet Business School. CONDICIONES ESPECIALES PARA COLEGIADOS DEL COL LEGI D ENGINYERS AGRÒNOMS DE CATALUNYA Los colegiados del Col legi Oficial d Enginyers Agrònoms de Catalunya que se matriculen en el programa tendrán un descuento del 10 % sobre el importe del curso. BONIFICACIÓN Los costes de la formación de los trabajadores y empleados de las empresas que cotizan en el Régimen General de la Seguridad Social pueden bonificarse total o parcialmente en la liquidación de las cotizaciones de la Seguridad Social. Se recomienda a las empresas que asuman total o parcialmente dichos costes, que consulten con IFD la gestión de la bonificación. IFD proporciona el servicio de tramitación de la bonificación, sin ningún coste adicional, a todas las empresas que matriculen a alguno de sus empleados en el programa.

12 INFORMACIÓN Y ADMISIONES: Las plazas disponibles para esta acción formativas son limitadas y se reservan según orden de llegada de las inscripciones. Puede inscribirse en el PDD mediante nuestra página web ( o contactando con nosotros: Sr. Ramon Mas Responsable de Formación rmas@ifd-bcn.org Teléfono: Fax: Gran Via de Les Corts Catalanes, Planta 2, Puertas A y D Barcelona

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