Registro para usuarios nuevos

Transcripción

1 Visite FloridaBlue.com para inscribirse (Sign Up) e iniciar sesión (Log In). Si ya está registrado en una cuenta, simplemente ingrese su número de identificación de usuario (User ID) y contraseña (Password) para iniciar sesión, luego vaya a la página 3 y vea cómo hacer un pago. Registro para usuarios nuevos 1. Paso 1: Para registrarse en una cuenta, necesita su número de miembro (en su tarjeta de identificación). Paso 2: Complete todas las casillas y haga clic en Siguiente (Next). (continúa en la próxima pagina) 2. Florida Blue es un Licenciatario Independiente de Blue Cross and Blue Shield Association. 1

2 Registro de usuarios nuevos (continuación) 3. Paso 3: Escoja un nombre de usuario e ingréselo (haga clic en Sugerencias para nombres de usuario [User ID suggestion]). 4. Paso 4: Escoja una contraseña e ingrésela. Debe ingresar la contraseña dos veces por razones de seguridad. Haga clic en siguiente (Next). Si opta por comunicaciones electrónicas, aparecerá una pantalla para ingresar su correo electrónico. Si es así, ingrese su dirección de correo electrónico dos veces y haga clic en Siguiente (Next). (no aplica a todos los miembros) Paso 5: Ingrese tres preguntas de seguridad y las respuestas. Haga clic en siguiente (Next). Nota: Las preguntas de seguridad se utilizarán si olvida su nombre de usuario (User ID) o contraseña (Password). 5. Paso 6: Haga clic en Continuar (Continue) y se dirigirá a la página principal del sitio de Internet para miembros. 6. 2

3 Pague la prima mensualmente 1. Paso 1: Ahora que se ha registrado e iniciado sesión, verá esta pantalla. Para hacer un pago haga clic en Paga tu factura (Pay Your Bill). Paso 2: Haga clic en Pagar ahora (Pay Now) Paso 3: Para pagar un mes de la prima, seleccione la casilla que está al lado del contrato que desea pagar. Después haga clic en Siguiente (Next). 4. Paso 4: Ingrese el monto a pagar. Paso 5: Seleccione la cuenta de pago en el menú y haga clic en Siguiente(Next). 5. 3

4 Pague la prima mensual (continuación) Si es su primer pago por Internet, o si desea pagar con otra cuenta, agregue una cuenta bancaria o una tarjeta de débito (paso 6). 6. Paso 6: Para agregar una nueva cuenta de pago seleccione Pagar con una cuenta Bancaria (Pay with Bank Account) o Pagar con una cuenta de débito (Pay with Debit Card) del menú desplegable. Complete toda la información y luego haga clic en Siguiente. Paso 7: Aparecerá una pantalla de Confirmación de pago (Confirm Payment). Si la información es correcta, haga clic en Pagar (Pay). 7. 4

5 Programe Pagos automáticos (giro bancario) 1. Paso 1: Haga clic en Pagar tu factura (Pay Your Bill) en la página principal del sitio de Internet para miembros. Paso 2: Haga clic en Ir a mis facturas (Go to My Bills). Paso 3: Haga clic en Mis Pagos (My Payments). 2. Paso 4: Haga clic en Pagos automáticos (Automatic Payments) Paso 5: Seleccione Agregar (Add) a la derecha del número de contrato deseado. Paso 6: Seleccione su cuenta de pago del menú desplegable o seleccione Pagar con una cuenta bancaria (Pay with Bank Account) o Pagar con tarjeta de débito (Pay with Debit Card) para agregar una cuenta nueva. Paso 7: Seleccione la casilla de Términos y Condiciones (Terms & Conditions). Paso 8: Haga clic en Agregar (Add). Aparecerá la ventana que confirma la configuración de pagos automáticos (successful Auto Pay setup). Tenga en cuenta: Se harán retiros automáticos de la cuenta a partir de su próximo pago. La factura actual tendrá que ser pagada en su totalidad para evitar cualquier brecha en la cobertura. 8. 5

6 Características adicionales del pago de factura (Bill Pay) para miembros Mis facturas- Ver su factura(s) actual(es) y pasada(s). Mis pagos- Vea todos los pagos, además agregue cuentas bancarias o de débito para hacer pagos y manejar sus pagos automáticos. Mis Preferencias- Haga clic para recibir notificaciones por correo electrónico cuando su factura esté lista, cuando se haya recibido un pago o si hay un problema con su pago. Regrese a Florida Blue- Regrese a su cuenta de miembro. Ayuda- Lea cómo funcionan las pantallas de pago de sus facturas. Comunícate con nosotros- Encuentre información que le ayudará con su plan y/o sus facturas. Con Florida Blue.com/es tiene acceso a su información personal de salud, donde quiera que vaya, siempre que lo necesite. Como miembro, puede iniciar sesión cuando quiera y encontrar todo lo que necesita saber sobre su plan de salud, además de herramientas y recursos gratuitos. Florida Blue es un Licenciatario Independiente de Blue Cross and Blue Shield Association S-0917R