Registro para usuarios nuevos

Transcripción

1 Visite floridablueenespanol.com para registrarse e iniciar sesión Si ya se registró, ingrese el número de usuario (User ID) y la contraseña (Password). Registro para usuarios nuevos Paso 1: Para registrarse por primera vez, necesitará su número de asegurado (que aparece en su Tarjeta de Identificación de asegurado) y una dirección de correo electrónico válida. Paso 2: Complete toda la información y haga clic en Continue. Florida Blue es un Licenciatario Independiente de Blue Cross and Blue Shield Association. 1

2 Registro para usuarios nuevos (continuación) Paso 3: Cree e ingrese un Nombre de usuario único (entre 6 y 15 caracteres). Paso 4: Cree e ingrese una Contraseña. La contraseña debe ingresarse dos veces por razones de seguridad. Paso 5: Ingrese la dirección del correo electrónico que utilizará para la póliza. Paso 6: Ingrese tres preguntas de seguridad diferentes e ingrese una respuesta para cada una. Notificación: Las preguntas de seguridad se usarán si olvidó el Número de usuario o la Contraseña. Paso 7: Haga clic en Continue. Cuando la Confirmación de su registro aparezca en pantalla, haga clic en Login. 2

3 Pago de prima mensual Cuando se registre e inicie sesión, aparecerá la pantalla de Bienvenida. Paso 1: Para pagar su factura, haga clic on Pay Your Bill. Paso 2: Para pagar la prima mensual, haga clic en Tablero de facturación, luego haga clic en Schedule Payment en el menú desplegable. Puede pagar por transferencia electrónica de fondos (Electronic Funds Transfer, EFT) desde su cuenta corriente o de ahorros. (continua en la próxima página) 3

4 Pago de prima mensual (continuación) Si es su primer pago, haga clic en Crear una nueva cuenta y vaya a Crear una nueva cuenta abajo. Paso 3: Haga clic en la próxima casilla Cantidad de pago. Paso 4: Ingrese la Fecha de pago, luego haga clic en Seleccione su cuenta y haga clic en la cuenta de donde desea pagar. Paso 5: Después haga clic en PROGRAMAR UN PAGO. Cómo crear una nueva cuenta Paso 1: Ingrese el Número de ruta de su cuenta (debe hacerlo dos veces por razones de seguridad). Paso 2: A continuación, ingrese el Número de cuenta (dos veces) seleccione el Tipo de cuenta (de cheques o de ahorros), ingrese un nombre para la cuenta y la Dirección de facturación y Número de teléfono. Paso 3: Haga clic en CREAR. Esto lo llevará a la pantalla Programe su pago. Después que programe su Plan de pago, aparecerá una pantalla de confirmación. Si la información es correcta, haga clic en OK. Si no es correcto, haga clic en Cancelar y vuelva a ingresar la información correcta del pago. Después de hacer clic en OK, aparecerá el número de confirmación del pago. 4

5 Pago automático programado (giro bancario) Paso 1: En la pantalla Policy Dashboard, haga clic en Tablero de facturación. Paso 2: Luego haga clic en Cuenta de facturación para llegar a la pantalla Bóveda de Cuenta de facturación. Paso 3: Si es la primera vez que configura un pago automático, haga clic en CREAR UNA NUEVA CUENTA e ingrese la información de su cuenta de banco. Paso 4: Después que ingrese la información bancaria, haga clic en Crear. Esto lo llevará a la pantalla Bóveda de cuenta de facturación. El botón verde ACTIVA de la pantalla Bóveda de Cuenta de Facturación indica la cuenta de banco de donde se efectuará el pago. Paso 5: Para utilizar una cuenta de banco diferente, haga clic en Activar en esa cuenta. Aparecerá una pantalla de confirmación que activará la otra cuenta de banco. Paso 6: Si la información es correcta, haga clic en Activar cuenta. Paso 7: A continuación haga clic en Programe su pago. NOTIFICACIÓN: Puede pagar por transferencia electrónica de fondos (EFT) desde su cuenta corriente o de ahorros. Su pago automático debe planificarse para el día 9 de cada mes a fin de pagar la factura del próximo mes. Continúe pagando con uno de los otros métodos hasta que empiece su pago automático. Los pagos automáticos son debitados de su cuenta corriente o de ahorros el último día del mes antes de vencerse su factura. 5

6 Características Adicionales del Pago de Factura (Bill Pay) para Asegurados Haga clic en Cobertura para ver sus beneficios y revisar los detalles de la cobertura. Haga clic en Tablero de Facturación para ver su última factura, verificar los pagos programados y cuando se procesó la última factura. Haga clic en Envío Electrónico para leer cartas o formularios que se le han enviado. Haga clic en Centro de Recurso para leer o descargar copias de formularios, folletos y materiales de afiliación. FloridaBlue.com le brinda acceso a su información personal de salud, donde quiera que vaya, cada vez que lo necesite. Como asegurado, puede iniciar sesión en cualquier momento y encontrar todo lo que necesita saber acerca de su plan de salud, así como herramientas y recursos gratis S-1014R