La demanda internacional de turismo sostenible y cómo conocer esa demanda. Rainer Brusis, Socio-Director, Innova Management

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Víctor Manuel Romero Nieto
hace 6 años
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1 La demanda internacional de turismo sostenible y cómo conocer esa demanda Rainer Brusis, Socio-Director, Innova Management

2 La demanda internacional de turismo sostenible

3 Tendencias de la demanda de turismo sostenible a nivel internacional Estadísticas sobre la demanda internacional de turismo sostenible algo confusas, incluso a veces contradictorias, con diferentes referentes

4 Tendencias de la demanda de turismo sostenible a nivel internacional Encuesta anual a participantes Encuesta a participantes en 28 países EU, año 2015 en 16 países, año 2016 Tripbarometer. Encuesta a consumidores en 32 países, año 2016 Encuesta específica sobre turismo sostenible a participantes en países de habla alemana, año 2014 aunque los más relevantes parecen ser estos

5 Tendencias de la demanda de turismo sostenible a nivel internacional Concienciación y demanda turística sostenible internacional en claro crecimiento, sobre todo a partir del 2010

6 Estudio Eurobarómetro 2016*: Aspectos de sostenibilidad relevantes a la hora de escoger un destino 1. El destino ha implantado prácticas sostenibles; medioambientales y/o socio-culturales (17%). 2. Accesibilidad al destino en medios de transporte más sostenibles (15%). 3. El alojamiento ha implantado prácticas favorables con el medioambiente (13%). 4. El destino o prestador de servicios turísticos dispone de una certificación o sello de calidad específico de sostenibilidad (10%). 5. Otros motivos (3%). Para el 46%, la sostenibilidad es relevante a la hora de escoger un destino. *n= participantes en 28 países EU, año 2015

7 Estudio Eurobarómetro 2016*: Aspectos de sostenibilidad relevantes a la hora de escoger un destino, por mercado emisor. + Media - *n= participantes en 28 países EU, año 2015

8 Estudio Eurobarómetro 2016*: Aspectos de sostenibilidad relevantes a la hora de escoger un destino, por mercado emisor 1. El destino ha implantado prácticas sostenibles; medioambientales y/o socio-culturales (17%). 2. Accesibilidad al destino en medios de transporte más sostenibles (15%). 3. El alojamiento ha implantado prácticas favorables con el medioambiente (13%). 4. El destino o prestador de servicios turísticos dispone de una certificación o sello de calidad específico de sostenibilidad (10%). 28% 25% 31% 21% *n= participantes en 28 países EU, año 2015

9 Aspectos de sostenibilidad relevantes a la hora de escoger un destino, por segmento socio-demográfico. + Media - *n= participantes en 28 países EU, año 2015

10 Estudio Eurobarómetro 2016* e ITW Luzerna 2011**: Aspectos de sostenibilidad relevantes a la hora de escoger un destino, por mercado emisor. + Media -

11 Tendencias de la demanda de turismo sostenible a nivel internacional La sostenibilidad es cada vez más importante para los viajeros, aunque todavía no está entre los principales factores de decisión de un destino / alojamiento.

12 Sostenibilidad es uno de los Top-3 como factor de decisión de un viaje? 1. Tiempo / clima 2. Precio 3. Transporte al destino 4. Cultura local 5. Paisaje 6. Comida 7. SOSTENIBILIDAD 8. Actividades en destino La sostenibilidad es el principal factor de decisión para el 22%*. *Fuente: ITW Luzerna n=6.115 participantes en 8 países)

13 Sostenibilidad es uno de los Top-2 como factor de decisión de un viaje? Estudio Tripadvisor 1. Precio 2. Comentarios / posts 3. Experiencia previa 4. Proximidad atracciones 6. Transporte al destino 7. Recomendaciones familia / amigos 10. Proximidad a restaurantes 11. Opciones de alojamiento 14. Comentarios / posts en otras RRSS 15. SOSTENIBILIDAD Tripbarometer. Encuesta a consumidores en 32 países, año 2016

14 Cada vez mayor importancia por viajes, experiencias e iniciativas sostenibles en turismo. La probabilidad de alojarse en un alojamiento verde es tres veces más probable que en el 2014 (estudio booking). Para un 79% de los consumidores, es importante que el alojamiento haya implantado prácticas sostenibles (estudio Tripadvisor). El 61% de los consumidores quisieran viajar de forma sostenible, aunque no lo hacen; por diferentes motivos: precio (55%), falta de oferta sostenible (31%), falta de información (43%), falta de un sello / distintivo (42%),... (Reiseanalyse).

15 Cómo conocer / captar la demanda

16 Como conocer / captar la demanda La importancia de contar con una oferta / prácticas sostenibles.

17 Como conocer / captar la demanda La importancia de contar con algún reconocimiento: certificación o sello de calidad específico.

18 Como conocer / captar la demanda La importancia de la colaboración y el trabajo en red. Empresas sostenibles en destinos sostenibles

19 Como conocer / captar la demanda La importancia de la visibilidad / presencia en la ruta del consumo de nuestros segmentos de demanda prioritarios: redes sociales, prescriptores y comercializadores, web,...

Alojamientos sostenibles: Hotel Stadthalle (Vienna) Resultados

vida y una meta Hacerlo en equipo, involucrando a plantilla,

Coste energético 2% en vez del 6-7% de media en Viena.

Viena. Exposición y atención de los medios de comunicación.

20 Alojamientos sostenibles: Hotel Stadthalle (Vienna) Resultados Sostenibilidad Hacer de la sostenibilidad una forma de vida y una meta Hacerlo en equipo, involucrando a plantilla, proveedores y clientes. Objetivos Balance energético 0. Coste energético 2% en vez del 6-7% de media en Viena. Mayor precio medio y % de ocupación que el resto de hoteles en Viena. Exposición y atención de los medios de comunicación. Posicionamiento como referente en sostenibilidad a nivel internacional. Reconocimientos 2020

21 Alojamientos sostenibles: Hostal Empúries (Costa Brava) El primer alojamiento con certificación LEED Gold (Leadership in Energy & Environmental Design) en Europa. Filosofía Eco Cradle-to-Cradle. Alojamiento solidario: 1=2 y 1+1 Eco-Reuniones. Jardín ecológico. Cocina basada en 3 conceptos: ecología, equilibrio y reflexión. 2121

22 La demanda internacional de turismo sostenible y cómo conocer esa demanda Rainer Brusis, Socio-Director, Innova Management Muchas gracias! Muchas gracias! Rainer Brusis, Socio-Director, Innova Management

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