PLAN FORMATIVO ASISTENCIA EN EL MANTENIMIENTO ELÉCTRICO DE BAJA TENSIÓN

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1 PLAN FORMATIVO ASISTENCIA EN EL MANTENIMIENTO ELÉCTRICO DE BAJA TENSIÓN

2 SECTOR SUMINISTRO DE GAS, ELECTRICIDAD Y AGUA SUB SECTOR ELECTRICIDAD PERFILES ASOCIADOS AYUDANTE LINIERO NIVEL CUALIFICACION No Aplica FECHA VIGENCIA DEL PERFIL Sin fecha de vigencia NOMBRE DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Y CAMPO LABORAL ASOCIADO PERFIL(ES) OCUPACIONAL(ES) CHILEVALORA RELACIONADO(S) REQUISITOS OTEC LICENCIA HABILITANTE PARTICIPANTE REQUISITOS DE INGRESO AL PLAN FORMATIVO COMPETENCIA DEL PLAN FORMATIVO ASISTENCIA EN EL MANTENIMIENTO ELÉCTRICO DE BAJA TENSIÓN PLAN FORMATIVO DURACIÓN 110 Ejercer esta ocupación exige conocer la zona de trabajo, los materiales, equipos y herramientas, y apoyar su entrega. Asimismo, demanda brindar apoyo a otras áreas internas o externas de la empresa; trasladar la brigada al lugar de trabajo y ocuparse de mantener el vehículo en buen estado. En cada una de estas actividades, debe asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos, especificaciones operacionales y técnicas solicitadas por la empresa y el cliente, al igual que la legislación vigente. En las actividades ligadas a la mantención y reparación de instalaciones eléctricas en baja tensión, debe velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos, además debe mantener una fluida comunicación con los integrantes de su brigada. El trabajador que se certifique en este oficio podrá insertarse laboralmente en empresas ligadas al mantenimiento eléctrico baja tensión. AYUDANTE LINIERO / P V01 Sin requisitos especiales. Licencia de conducir clase B. Enseñanza media completa, preferentemente. Atender necesidades de los clientes internos y externos, brindar el apoyo técnico que requiere la brigada/cuadrilla, desde la disposición de materiales y herramientas de trabajo, hasta el traslado del vehículo al lugar específico, velando siempre por su seguridad y mantención. Página 2 de 14

3 NÚMERO DE MÓDULOS NOMBRE DEL MÓDULO HORAS DE DURACIÓN Módulo N 1 TRASLADO Y MANTENCIÓN DEL VEHÍCULO, PARA EL TRABAJO DE BRIGADA/CUADRILLA. Módulo N 2 ATENCIÓN DE CLIENTES Y REQUERIMIENTOS INTERNOS Y EXTERNOS. 40 Módulo N 3 MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO ELÉCTRICO DE BAJA TENSIÓN TOTAL DE HORAS 110 Página 3 de 14

4 Nombre N de horas asociadas al módulo 30 Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de ingreso Competencia del módulo MÓDULO FORMATIVO N 1 TRASLADO Y MANTENCIÓN DEL VEHÍCULO, PARA EL TRABAJO DE BRIGADA/CUADRILLA. AYUDANTE LINIERO / P V01. TRASLADAR A BRIGADA Y MANTENER VEHÍCULO / U V01. Enseñanza media completa, preferentemente. Trasladar a la brigada/cuadrilla, procurando la revisión general del vehículo, de acuerdo a normas de seguridad, procedimientos de trabajo y normativa legal vigente. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1. Reconocer los aspectos de conducción del vehículo, respetando normas del tránsito, seguridad y procedimientos de la empresa. 2.Mantener el vehículo de trabajo en estado operativo según normas de seguridad y procedimientos establecidos. 1.1 Selecciona la ruta más expedita, segura y pertinente para trasladar a la brigada al lugar de trabajo, según procedimientos establecidos. 1.2 Conduce el vehículo respetando las normas del tránsito y los procedimientos de seguridad de la empresa. 1.3 Estaciona el vehículo en el lugar de trabajo según procedimientos establecidos. 2.1 Mantiene al día y en buen estado la documentación, herramientas y equipos de seguridad del vehículo de trabajo. 2.2 Identifica las fallas y/o los requerimientos de mantención del vehículo. 2.3 Comunica al área correspondiente, las fallas y necesidades de mantención y/o reparación del vehículo. 2.4 Registra en la bitácora del vehículo, las reparaciones y actividades de mantención efectuadas al vehículo. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO 1. Conducción segura: Análisis geográfico y principales vías de acceso en la zona de cobertura de la empresa. Leyes del tránsito y conducción defensiva. Normas de seguridad en trabajos de conducción. Riesgos y peligros de la conducción insegura. 2.Mantención de vehículos de trabajo: Protocolo de mantención de vehículo de la empresa. Manual del vehículo y condiciones del fabricante. Riesgos y potenciales peligros de vehículos en mal estado. Principales fallas mecánicas básicas en vehículos, y sus consecuencias. Fallas eléctricas básicas en vehículos y sus consecuencias. Mantenimiento eléctrico y mecánico de vehículos. Chequeo pre operacional del vehículo: Qué es. Para qué sirve. Cómo se hace. Bitácora del vehículo: Qué es. Para qué sirve. Procedimiento de llenado. A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. Se sugieren actividades basadas en la experiencia y la observación de los hechos, aplicando la ejercitación práctica y demostrativa que generen desempeños observables en cada uno de los participantes involucrados. Metodologías que involucren situaciones reales tales como, análisis de estudio de casos, resolución de problemas, simulación de contextos laborales, elaboración de proyectos, juego de roles, demostración guiada, son algunas de las orientaciones recomendadas para poder desarrollar aprendizajes que permitan relacionar conocimientos y destrezas en función de lo práctico y lo conceptual. Página 4 de 14

5 Incorporar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación por ser un apoyo fundamental para la búsqueda, selección y análisis de la información. El facilitador debe reforzar durante todo el proceso las habilidades tales como la capacidad del trabajo en equipo, la capacidad de innovar, de emprender, de análisis, además destacar actitudes como, la colaboración, el respeto por las normas, la comunicación, la responsabilidad, el orden y limpieza del puesto de trabajo, la puntualidad, entre otros. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS Como parte de la estrategia metodológica a desarrollar, se sugiere la elaboración de un portafolio, donde se registren a modo de evidencias, las actividades o acciones concretas desarrolladas por el o los participantes en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos, informes, pruebas, entre otros. El portafolio de evidencias, es una herramienta de facilitación del proceso de evaluación y se organiza en torno a la compilación de evidencias y los registros generados por quien aprende y, permite documentar tanto el proceso de enseñanza, así como el proceso de evaluación de aprendizajes. Es importante que la entidad ejecutora y sus facilitadores estimulen en los participantes la construcción de este portafolio durante el desarrollo de la acción formativa. Junto a lo anterior, hacer hincapié que este recurso les será útil para diversos momentos de su trayectoria formativa y laboral (búsqueda de trabajo o para evaluar competencias laborales a través del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales, entre otros). ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación del módulo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. El sistema de evaluación debe estar formulado en términos de desempeño para evaluar el nivel de dominio alcanzado, lo cual no quiere decir que los aspectos y conceptos teóricos estén ausentes. La evaluación debe ser permanente, permitiendo al facilitador detectar las dificultades técnicas en la ejecución de las tareas y/o actividades a realizar por los participantes y así, oportunamente detener el proceso para demostrar la ejecución de la tarea correctamente de acuerdo a las competencias planteadas. Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas. Aspectos formales a considerar: 1) Instrucciones para el organismo capacitador/facilitador: Corresponde a la ficha descriptiva de la situación evaluativa. Incluye: aspectos a evaluar, metodología, equipamiento, disposición del espacio de evaluación, entre otros elementos importantes al momento de evaluar. 2) Instrumentos de evaluación: De conocimiento: Corresponde a una prueba de aplicación individual, escrita, que incluye ítems de preguntas abiertas (breves y extensas), preguntas cerradas (de reconocimiento y selección múltiple), entre otras. De habilidad: Corresponde a una actividad con las instrucciones necesarias para la ejecución de un proceso técnico de acuerdo a los criterios de evaluación de salida del módulo en específico o como evaluación final del plan formativo, aplicando listas de cotejo, rúbricas, escala de valoración, según corresponda. Página 5 de 14

6 De actitud: Corresponde a una lista de chequeo de las principales actitudes conductuales del participante, demostradas durante todo el proceso de formación o capacitación. Este instrumento debiera ser completado por el facilitador durante el proceso y al final de éste al aplicar la evaluación de salida. 3) Pautas de corrección: De conocimiento: Incluye las respuestas correctas a las preguntas abiertas, breves y extensas, así como también de las preguntas cerradas de reconocimiento y selección múltiple, entre otras. De procedimiento: Incluye una guía de instrucción, realizada por el facilitador, de este modo el participante puede ir corroborando cada etapa del proceso de construcción de una determinada tarea. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 *Formación académica profesional Ingeniero en Prevención de riesgos o Vial, con título. *Experiencia laboral de mínimo cinco años en el rubro de la conducción profesional, demostrable. *Formación académica como Técnico nivel superior en prevención de riesgos o vial, con título. *Experiencia laboral de mínimo cinco años en el rubro de la conducción profesional, demostrable. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos *Sala de clases, que cuente al menos con 1,5m² por participante, implementada con: Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla universitaria. Escritorio y silla para facilitador. Pizarra. Conexiones para utilizar medios didácticos, tales como data y salida a internet. Sistema de calefacción, climatización y ventilación, según corresponda. *Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres en recintos de aulas y de actividades prácticas. *Espacio al aire libre para realizar maniobras de conducción y estacionamiento de vehículos, delimitado con señalética. O bien, simulador, afín. *1 Notebook o PC para facilitador. *1 Proyector multimedia. *1 Telón. *1 Filmadora o cámara fotográfica para registrar evidencias de actividades realizadas, especialmente de los participantes. *1 Camioneta cada 10 participantes. *1 Automóvil, cada 10 participantes. *Experiencia laboral de mínimo ocho años en el rubro de la conducción profesional, demostrable. * Set de artículos de escritorio por participante (lápiz pasta, grafito, goma de borrar, block de notas, regla). * Carpetas o archivadores que contengan la información conceptual del módulo. * Hojas en blanco. * Pautas de evaluación. * Plumones para pizarra. *Libro de clases. *Manuales didácticos que contemplen todos los contenidos especificados para este módulo. *Material audiovisual relativo a la conducción y mantención de vehículos. *Videos y testimonios de accidentes y riesgos en la conducción. *Pañol de herramientas. Página 6 de 14

7 Nombre N de horas asociadas al módulo 40 Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de ingreso Competencia del módulo MÓDULO FORMATIVO N 2 ATENCIÓN DE CLIENTES Y REQUERIMIENTOS INTERNOS Y EXTERNOS. AYUDANTE LINIERO / P V01. BRINDAR SERVICIOS TRANSVERSALES / U V01. Enseñanza media completa, preferentemente. Entregar apoyo técnico a clientes y a otras áreas de la empresa interna/externas, de acuerdo a procedimientos de atención establecidos. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1.-Identificar requerimientos de servicio a partir de reclamos o quejas de clientes según protocolos de atención 2. Resolver fallas y/o problemas eléctricos referidos por los clientes, de acuerdo a procedimientos establecidos. 3. Aplica medidas para resolver situaciones de apoyo de emergencia, de acuerdo a procedimientos establecidos y protocolos de atención al cliente. 1.1 Recepciona inquietudes y reclamos de clientes, relacionados con fallas o problemas eléctricos, de acuerdo a protocolos de atención establecidos. 1.2 Describe los tipos de eventos eléctricos informados según procedimiento establecido 1.3 Clasifica el requerimiento en la orden de trabajo según procedimiento establecido. 2.1 Identifica la falla o problema eléctrico de acuerdo a información levantada en terreno. 2.2 Selecciona el tipo de solución que se requiere a según falla, según procedimiento establecido. 2.3 Ejecuta tareas de reparación, según procedimientos establecidos. 2.4 Deriva otros requerimientos de trabajo al área correspondiente, según procedimientos establecidos. 2.5 Retroalimenta al cliente sobre el tipo de solución efectuada y sus alcances, según procedimiento establecido. 2.6 Informa a su superior sobre el estado de la orden de trabajo, de acuerdo a procedimiento establecido. 3.1 Proporciona ayuda en situaciones de emergencia, según procedimiento establecido. 3.2 Ubica geográficamente los requerimientos eléctricos y situaciones de emergencia, y las informa a las áreas específicas según procedimientos establecidos. 3.3 Consigna el servicio ejecutado e informa área correspondiente, según protocolos establecidos. 1. Requerimientos de servicio: Tipos de fallas eléctricas, sus causas, características y alternativas de solución. Calidad de servicio, definición, características, protocolos y procedimiento de la empresa. Clientes externo e interno. Manejo de quejas y clientes difíciles. 2. Reparación de sistemas eléctricos: Presentación de tipos de fallas de los sistemas eléctricos, sus causas, características, consecuencias y procedimientos técnicos de reparación. Procedimiento de actuación ante fallas eléctricas (Deber de informar, charla de 5 minutos, planificación de la tarea, recursos necesarios y plazos asociados). Pauta de observación en terreno. Procedimiento de derivación de problemas y/o reclamos de clientes. Procedimientos y estándares de servicio establecidos por la empresa. Completitud y cierre de órdenes de trabajo. 3. Políticas y procedimientos de asistencia eléctrica: Política de calidad de servicio y Plan de emergencias establecidas. Protocolos de servicio al cliente. Listado de situaciones de emergencia. Protocolos de acción ante situaciones de emergencia (cómo actuar, a quién y cuándo informar, qué hacer). Protocolos de derivación de requerimientos eléctricos y emergencias. Programas y softwares de ubicación geográfica. Página 7 de 14

8 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. Se sugieren actividades basadas en la experiencia y la observación de los hechos, aplicando la ejercitación práctica y demostrativa que generen desempeños observables en cada uno de los participantes involucrados. Metodologías que involucren situaciones reales tales como, análisis de estudio de casos, resolución de problemas, simulación de contextos laborales, elaboración de proyectos, juego de roles, demostración guiada, son algunas de las orientaciones recomendadas para poder desarrollar aprendizajes que permitan relacionar conocimientos y destrezas en función de lo práctico y lo conceptual. Incorporar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación por ser un apoyo fundamental para la búsqueda, selección y análisis de la información. El facilitador debe reforzar durante todo el proceso las habilidades tales como la capacidad del trabajo en equipo, la capacidad de innovar, de emprender, de análisis, además destacar actitudes como, la colaboración, el respeto por las normas, la comunicación, la responsabilidad, el orden y limpieza del puesto de trabajo, la puntualidad, entre otros. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS Como parte de la estrategia metodológica a desarrollar, se sugiere la elaboración de un portafolio, donde se registren a modo de evidencias, las actividades o acciones concretas desarrolladas por el o los participantes en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos, informes, pruebas, entre otros. El portafolio de evidencias, es una herramienta de facilitación del proceso de evaluación y se organiza en torno a la compilación de evidencias y los registros generados por quien aprende y, permite documentar tanto el proceso de enseñanza, así como el proceso de evaluación de aprendizajes. Es importante que la entidad ejecutora y sus facilitadores estimulen en los participantes la construcción de este portafolio durante el desarrollo de la acción formativa. Junto a lo anterior, hacer hincapié que este recurso les será útil para diversos momentos de su trayectoria formativa y laboral (búsqueda de trabajo o para evaluar competencias laborales a través del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales, entre otros). ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación del módulo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. El sistema de evaluación debe estar formulado en términos de desempeño para evaluar el nivel de dominio alcanzado, lo cual no quiere decir que los aspectos y conceptos teóricos estén ausentes. La evaluación debe ser permanente, permitiendo al facilitador detectar las dificultades técnicas en la ejecución de las tareas y/o actividades a realizar por los participantes y así, oportunamente detener el proceso para demostrar la ejecución de la tarea correctamente de acuerdo a las competencias planteadas. Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas. Aspectos formales a considerar: 1) Instrucciones para el organismo capacitador/facilitador: Corresponde a la ficha descriptiva de la situación evaluativa. Página 8 de 14

9 Incluye: aspectos a evaluar, metodología, equipamiento, disposición del espacio de evaluación, entre otros elementos importantes al momento de evaluar. 2) Instrumentos de evaluación: De conocimiento: Corresponde a una prueba de aplicación individual, escrita, que incluye ítems de preguntas abiertas (breves y extensas), preguntas cerradas (de reconocimiento y selección múltiple), entre otras. De habilidad: Corresponde a una actividad con las instrucciones necesarias para la ejecución de un proceso técnico de acuerdo a los criterios de evaluación de salida del módulo en específico o como evaluación final del plan formativo, aplicando listas de cotejo, rúbricas, escala de valoración, según corresponda. De actitud: Corresponde a una lista de chequeo de las principales actitudes conductuales del participante, demostradas durante todo el proceso de formación o capacitación. Este instrumento debiera ser completado por el facilitador durante el proceso y al final de éste al aplicar la evaluación de salida. 3) Pautas de corrección: De conocimiento: Incluye las respuestas correctas a las preguntas abiertas, breves y extensas, así como también de las preguntas cerradas de reconocimiento y selección múltiple, entre otras. De procedimiento: Incluye una guía de instrucción, realizada por el facilitador, de este modo el participante puede ir corroborando cada etapa del proceso de construcción de una determinada tarea. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 *Formación académica como profesional sector Electricidad con título. *Experiencia laboral en la industria o empresas distribuidoras de electricidad de mínimo cinco años, demostrable. *Formación académica como técnico nivel superior del sector Electricidad, con título. *Experiencia laboral en la industria o empresas distribuidoras de electricidad de mínimo cinco años, demostrable. *Experiencia laboral en la industria o empresas distribuidoras de electricidad de mínimo ocho años, demostrable. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos *Sala de clases, que cuente al menos con 1,5m² por participante, implementada con: Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla universitaria. Escritorio y silla para facilitador. Pizarra. Conexiones para utilizar medios didácticos, tales como data y salida a internet. Sistema de calefacción, climatización y ventilación, según corresponda. *Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres en recintos de aulas y de actividades prácticas. *1 Notebook o PC para el facilitador. *1 Proyector multimedia por grupo. *1 Telón por grupo. *1 Filmadora o cámara fotográfica para registrar evidencias de actividades realizadas, especialmente de los participantes. *Set de artículos de escritorio por participante (lápiz pasta, grafito, goma de borrar, block de notas, regla). *Carpetas o archivadores que contengan la información conceptual del módulo, por participante. *Hojas en blanco, por participante. *Pautas de evaluación, por participante. *Libro de clases, por curso. *Manuales didácticos que contemplen todos los contenidos especificados para este módulo. Página 9 de 14

10 *Material audiovisual sector electricidad, relativos a emergencias y otros requerimientos. Página 10 de 14

11 Nombre N de horas asociadas al módulo 40 Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de ingreso Competencia del módulo MÓDULO FORMATIVO N 3 MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO ELÉCTRICO DE BAJA TENSIÓN. AYUDANTE LINIERO / P V01. DISPONER ZONA DE TRABAJO Y MANEJAR MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS / U V01. Enseñanza media completa, preferentemente. Preparar los materiales, equipo y herramientas necesarias para realizar el trabajo de mantenimiento eléctrico de baja tensión, de acuerdo a normas de seguridad, procedimientos de trabajo y normativa legal vigente. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1. Preparar zona de trabajo, materiales y equipos para realizar mantenimiento eléctrico, según procedimientos establecidos y normativa de seguridad vigente. 2. Asistir en la entrega de materiales, equipos y/o herramientas, según procedimientos establecidos y normativa de seguridad vigente. 1.1 Delimita la zona donde se realizarán actividades de mantenimiento eléctrico, utilizando elementos y señaléticas particulares, según procedimientos establecidos. 1.2 Descarga los materiales, equipos y herramientas que se requieren para las tareas de mantención y los distribuye de acuerdo a las necesidades. 1.3 Despeja el lugar de trabajo, solicitando movimiento de vehículos y de otros elementos obstaculizadores, según procedimientos establecidos. 2.1 Reúne los materiales, los equipos y las herramientas utilizados en las labores de mantención, almacenándolos en el vehículo según procedimientos establecidos. 2.2 Realiza un conteo de los materiales, equipos y para asegurar su retorno, según procedimientos establecidos. 1. Delimitación del área de trabajo: Presentación de las 5 reglas de oro: delimitación de la zona de trabajo; eliminación de todas las posibles fuentes de tensión; apertura visible, bloqueo y señalización de no operar; cortocircuitar y aterrizar las instalaciones a intervenir; verificación de ausencia de tensión. Elementos y señaléticas de trabajo en terreno. Procedimiento para delimitar área de trabajo. Equipos y herramientas utilizados en labores de mantenimiento eléctrico de baja tensión. Procedimientos para descargar y distribuir materiales, herramientas y equipos de trabajo según tipo de trabajo o tarea (mantención, reparación, emergencias). Protocolo para despejar zona de trabajo. Procedimientos y estándares de seguridad. Procedimiento de actuación en tareas eléctricas (Deber de informar, charla de 5 minutos, planificación de la tarea, recursos necesarios y plazos asociados). Coordinación de permisos internos y externos (vialidad, municipios, empresas,etc). 2.Procedimientos de asistencia en labores de mantención: Estado de los materiales, equipos y herramientas. Procedimientos de seguridad asociados al cuidado de materiales, equipos y herramientas. Procedimiento de limpieza y acopio de materiales, equipos y herramientas. Protocolo de entrega y recepción de materiales, equipos y herramientas de mantención eléctrica. Procedimiento para realizar inventario de materiales, equipos y herramientas. Página 11 de 14

12 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. Se sugieren actividades basadas en la experiencia y la observación de los hechos, aplicando la ejercitación práctica y demostrativa que generen desempeños observables en cada uno de los participantes involucrados. Metodologías que involucren situaciones reales tales como, análisis de estudio de casos, resolución de problemas, simulación de contextos laborales, elaboración de proyectos, juego de roles, demostración guiada, son algunas de las orientaciones recomendadas para poder desarrollar aprendizajes que permitan relacionar conocimientos y destrezas en función de lo práctico y lo conceptual. Incorporar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación por ser un apoyo fundamental para la búsqueda, selección y análisis de la información. El facilitador debe reforzar durante todo el proceso las habilidades tales como la capacidad del trabajo en equipo, la capacidad de innovar, de emprender, de análisis, además destacar actitudes como, la colaboración, el respeto por las normas, la comunicación, la responsabilidad, el orden y limpieza del puesto de trabajo, la puntualidad, entre otros. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS Como parte de la estrategia metodológica a desarrollar, se sugiere la elaboración de un portafolio, donde se registren a modo de evidencias, las actividades o acciones concretas desarrolladas por el o los participantes en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos, informes, pruebas, entre otros. El portafolio de evidencias, es una herramienta de facilitación del proceso de evaluación y se organiza en torno a la compilación de evidencias y los registros generados por quien aprende y, permite documentar tanto el proceso de enseñanza, así como el proceso de evaluación de aprendizajes. Es importante que la entidad ejecutora y sus facilitadores estimulen en los participantes la construcción de este portafolio durante el desarrollo de la acción formativa. Junto a lo anterior, hacer hincapié que este recurso les será útil para diversos momentos de su trayectoria formativa y laboral (búsqueda de trabajo o para evaluar competencias laborales a través del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales, entre otros). ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación del módulo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. El sistema de evaluación debe estar formulado en términos de desempeño para evaluar el nivel de dominio alcanzado, lo cual no quiere decir que los aspectos y conceptos teóricos estén ausentes. La evaluación debe ser permanente, permitiendo al facilitador detectar las dificultades técnicas en la ejecución de las tareas y/o actividades a realizar por los participantes y así, oportunamente detener el proceso para demostrar la ejecución de la tarea correctamente de acuerdo a las competencias planteadas. Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas. Aspectos formales a considerar: 1) Instrucciones para el organismo capacitador/facilitador: Corresponde a la ficha descriptiva de la situación evaluativa. Página 12 de 14

13 Incluye: aspectos a evaluar, metodología, equipamiento, disposición del espacio de evaluación, entre otros elementos importantes al momento de evaluar. 2) Instrumentos de evaluación: De conocimiento: Corresponde a una prueba de aplicación individual, escrita, que incluye ítems de preguntas abiertas (breves y extensas), preguntas cerradas (de reconocimiento y selección múltiple), entre otras. De habilidad: Corresponde a una actividad con las instrucciones necesarias para la ejecución de un proceso técnico de acuerdo a los criterios de evaluación de salida del módulo en específico o como evaluación final del plan formativo, aplicando listas de cotejo, rúbricas, escala de valoración, según corresponda. De actitud: Corresponde a una lista de chequeo de las principales actitudes conductuales del participante, demostradas durante todo el proceso de formación o capacitación. Este instrumento debiera ser completado por el facilitador durante el proceso y al final de éste al aplicar la evaluación de salida. 3) Pautas de corrección: De conocimiento: Incluye las respuestas correctas a las preguntas abiertas, breves y extensas, así como también de las preguntas cerradas de reconocimiento y selección múltiple, entre otras. De procedimiento: Incluye una guía de instrucción, realizada por el facilitador, de este modo el participante puede ir corroborando cada etapa del proceso de construcción de una determinada tarea. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 *Formación académica como profesional sector Electricidad con título. *Experiencia laboral en la industria o empresas distribuidoras de electricidad de mínimo cinco años, demostrable. *Formación académica como técnico nivel superior del sector Electricidad, con título. *Experiencia laboral en la industria o empresas distribuidoras de electricidad de mínimo cinco años, demostrable. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos *Sala de clases, que cuente al menos con 1,5m² por participante, implementada con: Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla universitaria. Escritorio y silla para facilitador. Pizarra. Conexiones para utilizar medios didácticos, tales como data y salida a internet. Sistema de calefacción, climatización y ventilación, según corresponda. *Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres en recintos de aulas y de actividades prácticas. *1 Notebook o PC para facilitador. *Proyector multimedia por grupo de participantes. *Telón por grupo de participantes. *1 Pañol de herramientas para labores de mantención, por cada 4 participantes. *1 Equipos de mantención, por cada 4 participantes. *Filmadora o cámara fotográfica para registrar evidencias de actividades realizadas, especialmente de los participantes. *Experiencia laboral en la industria o empresas distribuidoras de electricidad de mínimo ocho años, demostrable. *Set de artículos de escritorio por participante (lápiz pasta, grafito, goma de borrar, block de notas, regla). *Hojas en blanco. *Pautas de evaluación. *Plumones para pizarra. *Libro de clases. *Manuales didácticos que contemplen todos los contenidos especificados para este módulo. *Material audiovisual asociado al sector Electricidad (materiales, equipos y herramientas en el trabajo Página 13 de 14

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