Manual Operativo Gerencia de Sistemas de Calidad
|
|
- José Francisco Navarro Ponce
- hace 5 años
- Vistas:
Transcripción
1 1. Índice Página 1. Índice 1 2. Presentación 2 3. Objetivos del Manual Operativo 2 4. Normativa Atribuciones (parte del Reglamento Interno que le aplica) Normativa aplicable 4 5. Estructura Orgánica Descripción de la estructura Organigrama 5 6. Proyectos Estratégicos del SITEUR a los que aporta 6 7. Procesos de la Gerencia (diagrama tortuga) 7 8. Objetivos y funciones genéricas por puesto 8 9. Listado de documentos (manuales, procesos, procedimientos, registros, etc.) 10. Aprobación y Dictaminación Página 1 de 11
2 2. Presentación El Manual de Operación es una herramienta necesaria para el aseguramiento de la calidad en los servicios que ofrece la. Facilita la identificación de los elementos básicos operativos de funcionalidad de la Gerencia, especifica los procesos y procedimientos que lo integran, los insumos requeridos, los clientes y/o usuarios, así como los factores críticos de éxito que determinan si el resultado del área está o no cumpliendo con los estándares de calidad especificados. Parte singular de este proceso administrativo lo contribuye la identificación oportuna, clara y completa de la composición orgánica y funcional del área, por ello la Gerencia de Sistemas de Calidad promueve, a través de la elaboración del presente manual, el establecimiento de principios para un mejoramiento permanente de su estructura y servicios, permitiendo un adecuado desarrollo orgánico y funcional, propiciando una operación más eficiente del área. 3. Objetivos del Manual de Operación 3.1 Describir los procesos de la, especificando también los procedimientos de control que le competen. 3.2 Delimitar las responsabilidades operativas para la ejecución, control y evaluación del Macroproceso. 3.3 Definir los estándares de calidad de los procesos de trabajo. 3.4 Establecer las Políticas y lineamientos generales que deberán observarse en el desarrollo de los procesos. 3.5 Apoyar en la inducción, adiestramiento y capacitación del personal responsable de los procesos. Página 2 de 11
3 4. Normativa 4.1. Atribuciones GERENCIA DE SISTEMAS DE CALIDAD Artículo 40. La tendrá las siguientes atribuciones: I. Apoyar a la Dirección General, Director de Tren Eléctrico, Dirección de Macrobús y a la Dirección de Administración en la realización de estudios de factibilidad de los proyectos que lo ameriten, relativos a la reestructuración de las áreas, incorporación de nuevos procesos o reorganización de los actuales, incorporación de nuevos servicios o reorganización de los actuales y, en general todos aquellos que se le encomienden; II. Fungir como representante de la Dirección General, en la implantación y seguimiento de los programas de calidad y excelencia en el servicio, apoyar en la formulación y registro oficial de los procedimientos involucrados de las diferentes áreas, coordinar las auditorías internas y externas sobre la gestión de la calidad y coordinar la integración y funcionamiento de los equipos de trabajo para el control, evaluación y la mejora continua de la calidad de sus procesos; III. Desarrollar y establecer las políticas y procedimientos operativos aplicables a los procesos y servicios principales del área a su cargo, para su aprobación por la Dirección General o de Administración e igualmente vigilar por su cumplimiento; IV. Administrar de manera eficiente el personal y los materiales asignados a esa gerencia; y V. Las demás que sean necesarias para el cumplimiento de las leyes, reglamentos, ordenamientos, acuerdos y convenios, y aquellas que le sean asignadas o delegadas por la Dirección General y/o la Dirección Administrativa. La para el ejercicio de sus funciones contará con las jefaturas, coordinaciones o secciones así como con el personal técnico y administrativo que las necesidades del servicio requieran y se consigne en la plantilla y en el presupuesto de egresos autorizados por el Consejo. Página 3 de 11
4 4.2. Normativa aplicable Competencias Institucionales para los Servidores Públicos del Poder Ejecutivo 5. Estructura Orgánica 5.1. Descripción de la Estructura Orgánica Gerente de Sistemas de Calidad Secretaria de Gerencia Jefe de Asesores de Calidad Analista A Analista B Analista de Sistemas Jefe de Desarrollo Organizacional Página 4 de 11
5 5.2. Organigrama 1 Gerente de Sistemas de Calidad 1 Secretaria de gerencia 1 Jefe de Asesores de Calidad 1 Jefe de Desarrollo Organizacional 1 Analista A 3 Analistas de proceso B 2 Analista de sistema Página 5 de 11
6 6. Proyectos estratégicos del SITEUR a los que abona Eje Estratégico Servir con calidad y calidez a los pasajeros Actualizar tecnología y crecer la red en forma sustentable Número y Nombre del Proyecto P Generar Cultura SITEUR P Desarrollo de las ventajas competitivas SITEUR Descripción Propósito Proyecto Staff Implantar Modelo de Calidad y Competitividad SITEUR y despliegue a todas las unidades Staff y de servicio Generar y desplegar un sistema de mejora Consolidar identidad e institucionalizar la cultura de servicio SITEUR para consolidar su posición competitiva y sustentable Mejora sistémica, Nuevos servicios, Gestión del conocimiento y actualización tecnológica. Consolidar la posición competitiva SITEUR P Sistema de Gestión de Calidad y Competitividad SITEUR y por unidad de servicio P Sistema de profesionalización basado en competencias P Desarrollar el Sistema de reconocimientos SITEUR P Establecer métodos consistentes de revisión y mejora para alcanzar niveles competitivos de clase mundial Página 6 de 11
7 7. Procesos de la gerencia Página 7 de 11
8 8. Objetivos y Funciones genéricas por puesto Jefe de Asesores de Calidad Diseñar, Desarrollar, Implementar e Implantar el Sistema de Gestión de Calidad y Competitividad, para el logro de las metas y objetivos de la Dirección y así cumplir la Misión y Visión de la organización. Jefe de Desarrollo Organizacional Gestionar la adquisición y certificación en competencias institucionales, genéricas y técnicas que permita a los colaboradores desarrollar de forma óptima su trabajo cotidiano, coadyuvando al logro de la competitividad y sustentabilidad del SITEUR. Establecer y gestionar el Plan Vida y Carrera para las cartas reemplazo del personal del SITEUR que haya logrado la competencia en su puesto y tenga características y atributos para el desarrollo en puestos de mayor responsabilidad. Gestionar la evaluación de desempeño del personal del SITEUR. Gestionar la evaluación de cliente interno y con ello crear los mecanismos que nos permitan mejorar el servicio que ofrecemos dentro de la cadena de valor. Analista A Asesorar y evaluar de forma permanente a las distintas áreas de la Organización sobre la implantación y administración del Sistema de Gestión de Calidad y Competitividad de la Institución, así como administrar, monitorear y mejorar consistentemente el Sistema de Calidad Visual 5 s en la Organización, Servicio de calidad cliente interno y gestionar Proyectos de Mejora. Página 8 de 11
9 Analista B Aplicar de forma permanente en las distintas áreas de la Organización la implantación y administración del Sistema de Gestión de Calidad y Competitividad de la Institución, así como administrar, monitorear y mejorar consistentemente el Sistema de Calidad Visual 5 s en la Organización, Servicio de calidad cliente interno y gestionar Proyectos de Mejora. Analista de Sistemas Asesorar y desarrollar de forma permanente en las distintas áreas de la Organización la implantación y administración del Sistema de Gestión de Calidad y Competitividad de la Institución, así como administrar, monitorear y mejorar consistentemente el Sistema de Calidad Visual 5 s en la Organización, Servicio de calidad cliente interno y gestionar Proyectos de Mejora. Secretaria de Gerencia Realizar las tareas encomendadas por la Gerencia de Calidad que conlleven al mejoramiento de productividad de la misma a través de un trabajo profesional técnico operativo. Página 9 de 11
10 9. Listado de documentos Ubicación Código Nombre del Documento GSC-08 JSC-MA-001 Manual Operativo de Sistemas de Calidad GSC-08 JSC-PC-001 Evaluación Interna del Modelo de SGCC GSC-08 JSC-PR-002 Auditorías a Procesos GSC-08 JSC-PC-003 Control de Documentos GSC-08 JSC-PR001 Procedimiento para la elaboración y control de documentos GSC-08 JSC-PC-004 Control de Registros GSC-08 JSC-PC-007 Gestión de la Mejora Competitiva GSC-08 JSC-PC-008 Acciones Correctivas GSC-08 JSC-PC-009 Acciones Preventivas GSC-08 JSC-PC-010 Evaluación y certificación de competencias institucionales y genéricas GSC-08 JSC-PC-011 Evaluación y certificación de competencias técnicas GSC-08 JSC-PC-012 Plan de vida y carrera (cartas reemplazo) GSC-08 JSC-PC-013 Evaluación del desempeño GSC-08 JSC-PC-014 Evaluación cliente interno Página 10 de 11
11 10. Aprobación y Dictaminación Elaborado por: Nombre Completo y Firma Dictaminado por: Nombre Completo y Firma Autorizado por: Nombre Completo y Firma Página 11 de 11
Manual Operativo Gerencia de Sistemas de Calidad
. ÍNDICE N. Contenido Página. Índice 2. Presentación 2 3. Objetivos del Manual Operativo 2 4. Normativa 2 4. Atribuciones (Parte del Reglamento Interno que aplica) 3 4.2 Normativa aplicable 3 5. Estructura
Más detallesManual Operativo Gerencia de Material Rodante
1. Índice Página 1. Índice 1 2. Presentación 2 3. Objetivos del Manual Operativo 2 4. Normativa 3 4.1. Atribuciones (parte del Reglamento Interno que le aplica) 3 4.2. Normativa aplicable 3 5. Estructura
Más detallesREGLAMENTO INTERIOR DEL COMITÉ DE PLANEACIÓN PARA EL DESARROLLO DEL MUNICIPIO DE MEXICALI, BAJA CALIFORNIA. CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES
Publicado en el Periódico Oficial No. 40, De fecha 22 de Septiembre del 2000, Tomo CVII. CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES ARTÍCULO 1.- El presente ordenamiento tiene como objeto definir la estructura
Más detallesPROCESO PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA UNIDAD DE SERVICIO MACROBÚS
ORIGEN DEL 1. PROPÓSITO. Evaluar el desempeño y describir la de la Unidad de Servicio alineada a la de. Definir la responsabilidad y autoridad para la definición, recopilación de información interna y
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
DGC-MO Fecha de Elaboración: 15/01/2007 MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA Fecha de Actualización: 13/06/2018 Versión: 3 ÍNDICE: 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. DIRECTORIO... 4 3. ANTECEDENTES HISTÓRICOS... 5 4. BASE
Más detallesMANUAL DE PROCESOS DE LA GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN
MANUAL DE PROCESOS DE LA GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN SISTEMA DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE, DRENAJE Y ALCANTARILLADO DE PUERTO VALLARTA, JALISCO V. 2 DE 11 No. Fecha del cambio Referencia del punto modificado
Más detallesde Organización APLICADO A: DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS
MANUAL de Organización APLICADO A: DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS SAN LUIS POTOSI, S.L.P., JULIO DEL 2012 CONTENIDO Sección Introducción 1 Directorio 2 Legislación o Base legal 3 Misión 4 Estructura
Más detallesSECRETARÍA EJECUTIVA
SECRETARÍA EJECUTIVA La estructura de la Secretaría Ejecutiva estará constituida de la siguiente manera: a) Coordinación Jurídica; b) Departamento de Informática; y, c) Departamento de Organización y Métodos.
Más detallesFunciones de los Órganos de la Subdirección de Producción. Representar a la Subdirección de Producción a nivel Corporativo.
Funciones de los Órganos de la Subdirección de Producción Subdirección de Producción y staff de la subdirección Representar a la Subdirección de Producción a nivel Corporativo. Participar en los programas
Más detallesCOORDINACION TECNICA DE LA GUBERNATURA MISIÓN Y VISIÓN
COORDINACION TECNICA DE LA GUBERNATURA MISIÓN Y VISIÓN MISIÓN La Coordinación Técnica tiene como misión instrumentar de manera eficiente y transparente el manejo de los Recursos Humanos, Materiales y Financieros,
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTION Y CONTROL DE CALIDAD (SIGCC) MACROPROCESO: GESTION DEL TALENTO HUMANO
Página 1 de 413 MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES, REQUISITOS Y PÚBLICOS DE LA PLANTA DE PERSONAL CONTRALORÍA Página 2 de 413 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION 3 Identificación de la entidad: Naturaleza y Objeto
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
DGC-MO Fecha de Elaboración: 15/01/2007 MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA Fecha de Actualización: 20/10/2016 Versión: 4 ÍNDICE: 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. DIRECTORIO... 4 3. ANTECEDENTES HISTÓRICOS... 5 4. BASE
Más detallesCoordinador Técnico de la Gubernatura Funciones Principales: Las establecidas en el Artículo 11 y 12 del Acuerdo por el que se crea y regula la
Coordinador Técnico de la Gubernatura Las establecidas en el Artículo 11 y 12 del Acuerdo por el que se crea y regula la Unidad Administrativa dependiente del Titular del Poder Ejecutivo del Estado Artículo
Más detallesPROGRAMAS OPERATIVOS ANUALES 2011 DEL CONSEJO DE LA JUDICATURA. OBJETIVO:
PROGRAMAS OPERATIVOS ANUALES 2011 DEL PROGRAMA OPETRATIVO ANUAL DE LA CONSEJERÍA. Realizar las acciones necesarias para la correcta administración, vigilancia y disciplina, así como de la carrera judicial
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN. DIRECCIÓN GENERAL Fecha: JUN 15 DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS
Hoja: 1 de 5 Nombre del puesto: Coordinador de Infraestructura de Voz y Cableado Estructurado Área: Departamento de Gestión de Arquitectura e Infraestructura de Tecnológica Nombre del puesto al que reporta
Más detallesCÓDIGO MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN
SISTEMA NORMATIVO Gerencia de Planificación Área de Desarrollo Organizacional CÓDIGO 901 0705 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN Autorizado: Presidente y Director
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MODELOS Y TECNOLOGÍAS PREVENTIVAS
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEPARTAMENTO DE MODELOS Y TECNOLOGÍAS PREVENTIVAS ENERO 2019 Este manual contiene información PÚBLICA y está integrado por: Carátula Hoja
Más detallesCoordinación de Desarrollo Rural INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN El presente Manual tiene como finalidad, contribuir al proyecto de Modernización Administrativa del Gobierno Municipal del período 2004-2007, entendiendo por modernidad los conceptos de: Servicio
Más detallesPROCESO DE OPERACIÓN DE MACROBÚS
ORIGEN DEL 1. PROPÓSITO. Describir y/o referir los manuales y procesos de la prestación del Servicio de Transportación de Pasajeros en el Sistema Macrobús (STPSM) y sus procesos operativos de apoyo, especificando
Más detallesREGLAMENTO INTERIOR DEL COMITE DE PLANEACION PARA EL DESARROLLO DEL MUNICIPIO DE MEXICALI, BAJA CALIFORNIA.
REGLAMENTO INTERIOR DEL COMITE DE PLANEACION PARA EL DESARROLLO DEL MUNICIPIO DE MEXICALI, BAJA CALIFORNIA. Publicado en el Periódico Oficial No. 40, De fecha 22 de Septiembre del 2000, Tomo CVII. CAPITULO
Más detallesPROCESO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO OPERACIONES
1. PROPÓSITO. Describir los procesos de de infraestructura, periféricos y equipos dentro de las estaciones y en el carril confinado, especificando también los procedimientos de control que le competen.
Más detallesManual de Organización
Pág. 127 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO SECRETARÍA DE OBRAS PÚBLICAS Pág. 128 SECRETARÍA DE OBRAS PÚBLICAS ÓRGANO DEL QUE DEPENDE: Oficina de la Presidencia Delegación Administrativa Delegación Jurídica Dirección
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES OFICINA DE INFORMATICA Y DESARROLLO DE SISTEMAS
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES OFICINA DE INFORMATICA Y DESARROLLO DE SISTEMAS 233 I. FUNCIONES DE LA OFICINA DE INFORMATICA Y DESARROLLO DE SISTEMAS NATURALEZA DE LAS FUNCIONES Funciones Operativas
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN. DIRECCIÓN GENERAL Fecha: JUN 15 DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS
Hoja: 1 de 5 Nombre del puesto: Coordinador de Infraestructura de Edificio Inteligente Área: Departamento de Gestión de Arquitectura e Infraestructura Tecnológica Nombre del puesto al que reporta directamente:
Más detallesMODERNIZACION ADMINISTRATIVA DEL GOBIERNO MUNICIPAL
MODERNIZACION ADMINISTRATIVA DEL GOBIERNO MUNICIPAL 1 Coordinación de Modernización Administrativa y Sistemas Ayuntamiento de Chihuahua 2004-2007 INTRODUCCIÓN El presente Manual tiene como finalidad, contribuir
Más detalles1. PRELIMINARES DEL CARGO
Página 1 de 6 1. PRELIMINARES DEL CARGO Nivel: Profesional Unidad Académica o Administrativa: Planeación Dependencia Jerárquica: Director de Planeación Área: Planeación Administrativa Nombre Anterior:
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA
Rev.1: 21 Marzo 2016 Rev.2: 24 Enero 2017 Rev.3: 11 Enero 2018 Rev.4: 26 noviembre 2018 00.00.065 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA Aprobado mediante Resolución de Gerencia General
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA EJECUTIVA DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS APROBADO POR: R.D.Nº SA.HNCH/DG
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA EJECUTIVA DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS APROBADO POR: R.D.Nº 173-2009-SA.HNCH/DG FECHA DE APROBACIÓN: 08-04-2009
Más detallesPROCESO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO OPERACIONES
ORIGEN DEL 1. PROPÓSITO. Describir los procesos de mantenimiento correctivo de infraestructura, periféricos, del carril confinado y equipos dentro de las estaciones; especificar también los procedimientos
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES RECTORADO OFICINA GENERAL DE CALIDAD ACADÉMICA Y ACREDITACIÓN UNIVERSITARIA ÓRGANO DE ASESORAMIENTO I. Objetivo Determinar las funciones
Más detallesMANUAL de Organización
MANUAL de Organización APLICADO A: COORDINACIÓN DE DESARROLLO EDUCATIVO SAN LUIS POTOSI, S.L.P., AGOSTO DEL 2014. CONTENIDO Introducción 1 Sección Directorio 2 Legislación o Base legal 3 Misión 4 Estructura
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA CENTRAL DE ADMINISTRACIÓN
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA CENTRAL DE ADMINISTRACIÓN Aprobando mediante Resolución de Gerencia General N 044-2015 de fecha 26 Junio 2015 ELABORADO POR: APROBADO POR: 1 de 8 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...
Más detallesCFMA E-C-B $47, (CUARENTA Y SIETE MIL NOVECIENTOS SETENTA Y TRES MIL PESOS 69/100 M. N.) OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:
DENOMINACIÓN DEL PUESTO CÓDIGO DE PUESTO ADSCRIPCIÓN CIUDAD GRUPO, GRADO Y NIVEL ADMINISTRATIVO REMUNERACIÓN MENSUAL BRUTA FUNCIONES COORDINACIÓN DE ENLACE CON OFICINAS ALTERNAS Y LOGÍSTICA INSTITUCIONAL
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN TIPO DE:
TIPO DE: COORDINACIÓN DE LA POLICÍA PROCESAL UNIDAD DE CONTROL DE DETENCIÓN Código: 000000 Fecha Entrada Vigencia: No. Versión: 1.0 Página 2 de 37 MANUAL DE ORGANIZACIÓN TIPO DE: COORDINACIÓN DE LA POLICÍA
Más detallesDe conformidad con el Manual de Organización de la Coordinación de Planeación para el Desarrollo, a sus Unidades Administrativas les corresponde:
Nombre del documento: Dependencia: ATRIBUCIONES POR UNIDAD ADMINISTRATIVA COORDINACIÓN GENERAL DE GABINETE Y PLANEACIÓN De conformidad con el Manual de Organización de la Coordinación de Planeación para
Más detallesREGLAMENTO INTERIOR DEL CENTRO ESTATAL DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACION Y COMUNICACIONES
REGLAMENTO INTERIOR DEL CENTRO ESTATAL DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACION Y COMUNICACIONES TEXTO ORIGINAL Publicado en el Periódico Oficial, el lunes 24 de mayo de 2004, tomo CXXXIII, núm. 61 PODER EJECUTIVO
Más detallesANEXO NO. 8 BANCO HIPOTECARIO DE LA VIVIENDA REGLAMENTO INTERNO DEL COMITÉ DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES
ANEXO NO. 8 BANCO HIPOTECARIO DE LA VIVIENDA REGLAMENTO INTERNO DEL COMITÉ DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1 - Objeto.- El presente reglamento tiene por objeto
Más detallesSecretaría de Educación SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN BÁSICA DIRECCIÓN DE APOYO A LA EDUCACIÓN BÁSICA
MANUAL DE ACCIONES DE LA COORDINACIÓN DE ATENCIÓN A PADRES DE FAMILIA CONTENIDO PRESENTACIÓN-------------------------------------------------------------------------------- 3 JUSTIFICACIÓN -------------------------------------------------------------------------------
Más detallesH. AYUNTAMIENTO DE SAN IGNACIO MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCION DE OBRAS PÚBLICAS
H. AYUNTAMIENTO DE SAN IGNACIO MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA 2014-2016 Contenido a).-introducción. b).- Objetivo del manual. c).- Antecedentes, d}.- Marco jurídico. e).- Misión, Visión. f).- Estructura
Más detallesLas siete unidades que dependen de la Dirección Ejecutiva están organizadas de acuerdo a la estructura que se muestra a continuación. Figura 2.
: 2 de 6 normativa y la corrección de los procedimientos. Lo anterior mediante una estrategia sistemática, preventiva y de mejoramiento continúo basada en un enfoque de riesgos, que agregue valor a la
Más detallesACUERDO Nº CG EL CONTRALOR GENERAL DEL ESTADO CONSIDERANDO:
ACUERDO Nº 012 - CG - 2012 EL CONTRALOR GENERAL DEL ESTADO CONSIDERANDO: Que, la Constitución de la República del Ecuador en el artículo 212 numeral 3, atribuye a la Contraloría General del Estado, la
Más detallesDiplomado Desarrolladores Inmobiliarios
Diplomado Desarrolladores Inmobiliarios Duración 96 horas Objetivo general: Identificar, analizar y llevar a la práctica los fundamentos y herramientas requeridas para el desarrollo exitoso de un proyecto
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Tuxtla Gutiérrez, Chiapas 15 de Enero de 2006 ÍNDICE Contenido Página Autorización. 2 Introducción. 3 Antecedentes.. 4 Base legal. 5 Atribuciones. 6 Misión 7 Visión. 8 Organigrama
Más detallesDESCRIPCION Tabla Campos
35682 TITULO NOMBRE CORTO Estructura Orgánica LTAIPET76FII. Su estructura orgánica completa, en un formato que permita vincular cada parte de la estructura, las atribuciones y responsabilidades que le
Más detallesDESCRIPTIVO DE PUESTO¹ ARTICULACIÓN CON SISTEMAS Y ESTANDARES DE EXCELENCIA. Jefe de Capacitación y Desarrollo
ARTICULACIÓN CON SISTEMAS Y ESTANDARES DE ECELENCIA I. Identificación del puesto II. Propósito General Identificar, diseñar, planear, coordinar, realizar y evaluar la capacitación del recurso humano sobre
Más detallesDESCRIPCIÓN DE LAS ÁREAS FUNCIONALES DE RADIO Y TELEVISIÓN NACIONAL DE COLOMBIA
DESCRIPCIÓN DE LAS ÁREAS FUNCIONALES DE RADIO Y TELEVISIÓN NACIONAL DE COLOMBIA De acuerdo a lo establecido, mediante Resolución No 492 de 30 de octubre de 2015, por medio de la cual se determina el Organigrama
Más detallesJefe de Departamento Atracción de Talento Humano. Sustantiva Órgano Interno de Control Subdirector de Administración de Talento Humano
A. DATOS GENERALES Código del puesto Denominación de puesto Jefe de Departamento Atracción de Talento Humano B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO I. Datos de identificación del puesto Tipo de funciones Puesto del
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN COORDINACIÓN DE NORMATIVIDAD Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO
PODER LEGISLATIVO DEL ESTADO DE MÉXICO Secretaría de Administración y Finanzas MANUAL DE ORGANIZACIÓN COORDINACIÓN DE NORMATIVIDAD Y DESARROLLO ADMINISTRATIVO TOLUCA DE LERDO, MÉXICO OCTUBRE 2006 PODER
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA DIRECCION GENERAL APROBADO POR: R.D.Nº 298-SA-DS-HNCH/DG-2010
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA DIRECCION GENERAL APROBADO POR: R.D.Nº 298-SA-DS-HNCH/DG-2010 FECHA DE APROBACIÓN: 27/12/2010 1 INDICE CAPITULO I:
Más detallesC O N S I D E R A N D O
PUBLICADO EN LA GACETA OFICIAL DEL ESTADO NÚMERO 112 DE FECHA 5 DE JUNIO DE 2002. SERVICIOS DE SALUD Dirección General de Servicios de Salud SERVICIOS DE SALUD DE VERACRUZ ACUERDO NÚMERO 172 POR MEDIO
Más detallesCentros de Integración Juvenil, A.C.
CODIGO: ÍNDICE PAG. INTRODUCCIÓN 1 OBJETIVO 2 REFERENCIAS 2 UBICACIÓN ESTRUCTURAL 3 ORGANIGRAMA DE PUESTOS 4 FUNCIONES GENERALES 5 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS: Subdirector/a de Prevención 7 Secretaria/o 10
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO
Autorizado por: H. Junta de Gobierno de los SEPEN Sesión XL de fecha 12 de Marzo de 2004 MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIÓN Y PRESUPUESTO Í N D I C E INTRODUCCIÓN... 3 I. OBJETIVO
Más detallesAUDITORÍA SUPERIOR DEL ESTADO PLAN ANUAL DE TRABAJO 2014
UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: Información Nombre del programa o función. Elaborar el plan de trabajo anual 205 del área y someter a consideración del Auditor Superior las adecuaciones y modificaciones
Más detallesGOBIERNO REGIONAL DE MOQUEGUA GERENCIA REGIONAL DE PLANEAMIENTO, PRESUPUESTO Y ACONDICIONAMIENTO TERRITORIAL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF)
GOBIERNO REGIONAL DE MOQUEGUA GERENCIA REGIONAL DE PLANEAMIENTO, PRESUPUESTO Y ACONDICIONAMIENTO TERRITORIAL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) DIRECCIÓN DE SUPERVISION OFICINA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
Más detallesResolución de Contraloría Nº CG
Resolución de Contraloría Nº 217-2010-CG Contralor General aprueba modificar la Estructura Orgánica y el Texto Único Ordenado del Reglamento de Organización y Funciones de la Contraloría General de la
Más detallesMANUAL DE PROCESOS PARQUE METROPOLITANO DE GUADALAJARA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA FECHA ELABORACIÓN: FECHA ACTUALIZACIÓN: 20-FEB-2013 V.
MANUAL DE PROCESOS PARQUE METROPOLITANO DE GUADALAJARA V. 01 V. 01 2 DE 24 Bitácora de Revisiones: No. Fecha del cambio Referencia del punto modificado Descripción del cambio 01 20-Feb-2013 Todo el documento
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA COORDINACIÓN DELEGACIONAL DE COMPETITIVIDAD. Índice. 1. Introducción Objetivo Antecedentes Históricos 3
Índice Página 1. Introducción 3 2. Objetivo 3 3. Antecedentes Históricos 3 4. Marco Jurídico-Administrativo 6 5. Atribuciones 7 6. Políticas 8 7. Organograma Estructural 9 7.1 Coordinación Delegacional
Más detallesPROGRAMAS OPERATIVOS ANUALES 2010
1. PROGRAMA OPERATIVO DE LA CONSEJERÍA Realizar las acciones necesarias para la correcta administración, vigilancia y disciplina, así como de la carrera judicial del Poder Judicial del Estado. Consejo
Más detallesCliente Satisfecho. Mejoramiento Continuo de Procesos
Reto de las Organizaciones Siglo XXI Cliente Satisfecho Competencia y Habilidades Competitividad Globalización Cambios Administración Recursos Incorporación TICS Mejoramiento Continuo de Procesos Hacia
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA JEFATURA DEL SECTOR DE EDUCACIÓN PRIMARIA
Autorizado por: H. Junta de Gobierno de los SEPEN Sesión XL de fecha 12 de Marzo de 2004 MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA JEFATURA DEL SECTOR DE EDUCACIÓN PRIMARIA Í N D I C E INTRODUCCIÓN... 3 OBJETIVO DEL
Más detallesESTRATÉGICO MISIONAL DE APOYO CARGOS QUE COORDINA NIVEL DEL RIESGO ARL
Página 1 de 5 1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO: TIPO DE PROCESO al cual se asocia este cargo PROCESO AL QUE PERTENECE: NIVEL: CARGO DEL JEFE INMEDIATO: CARGOS QUE COORDINA NIVEL DEL RIESGO
Más detallesSubdirector de Soporte. Sustantiva Órgano Interno de Control. Director de Infraestructura. Dirección de Infraestructura
A. DATOS GENERALES Código del puesto Denominación de puesto Subdirector de Soporte B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO I. Datos de identificación del puesto Tipo de funciones X Administrativa Sustantiva Órgano Interno
Más detallesIX. Ley de Transparencia: La Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública;
REFORMAS y adiciones al Acuerdo General de Administración del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación. Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Tribunal
Más detallesUNIDAD DE INFORMÁTICA
HOSPITAL NACIONAL DE LA MUJER DRA. MARIA ISABEL RODRIGUEZ UNIDAD DE INFORMÁTICA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES SAN SALVADOR, SEPTIEMBRE DE 2016 Unidad de Informática Página 1 de 10 AUTORIDADES DIRECTORA
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE CONSULTA EXTERNA APROBADO POR: R.D.Nº SA-HCH/DG
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE CONSULTA EXTERNA APROBADO POR: R.D.Nº 277-2008-SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN: 30-07-2008 1 INDICE CAPITULO
Más detallesORGANIGRAMA DIRECCION DE INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO
ORGANIGRAMA Código: OIN00-01 Versión: 4 Fecha: 05 de noviembre 2015 Elaborado por: Ing. José Femando Director de Mantenimiento Revisado Lic. Rolando Director Sra. Karime Directora Aprobado por: Lic. Ramón
Más detallesPERFIL PROFESIONAL LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
PERFIL PROFESIONAL LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS Universidad Politécnica de la Región Ribereña I. Programa Educativo Licenciatura en Administración y Gestión
Más detallesInterpretación Resultados Evaluación MECI Vigencia 2014
Interpretación Resultados Evaluación MECI Vigencia 2014 Unidad de Auditoría Institucional "Para contribuir con el mejoramiento de los procesos, el fortalecimiento del sistema de control interno y el logro
Más detallesTITULO VII: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO OFICINA DE PLANEAMIENTO NTO Y PRESUPUESTO... 3
TITULO VII: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO SUBTITULO I: CAPITULO I OFICINA DE PLANEAMIENTO NTO Y PRESUPUESTO... 3 ORGANIZACIÓN... 3 1. Competencia... 3 2. Ubicación
Más detallesMANUAL DE PUESTOS DE LA UNIDAD DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Autorizado por: H. Junta de Gobierno de los SEPEN Sesión XLIII de fecha Septiembre de 2004 MANUAL DE PUESTOS DE LA UNIDAD DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL Í N D I C E INTRODUCCIÓN... 4 I. OBJETIVO DEL MANUAL...
Más detallesCapítulos II y V del Decreto Ejecutivo N Organización Administrativa de las Oficinas Centrales del Ministerio de Educación Pública
Capítulos II y V del Decreto Ejecutivo N 38170 Organización Administrativa de las Oficinas Centrales del Ministerio de Educación Pública Capítulo II Del Nivel Político Artículo 11 - El Viceministro de
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN PSICOSOCIAL Y DOCUMENTAL
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN PSICOSOCIAL Y DOCUMENTAL AGOSTO 2017 Este Manual contiene información PÚBLICA
Más detallesPlan Estratégico de la Dirección Cantonal de Planificación para el Desarrollo
Plan Estratégico de la Dirección Cantonal de para el Desarrollo 1 PLAN ESTRATÉGICO DIRECCIÓN GENERAL DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN 1. MISIÓN: Implementar de manera efectiva y eficaz el modelo de gestión Execution
Más detallesMAPA DE PUESTO DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO
MAPA DE PUESTO DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO ANTECEDENTES Gerencia: Departamento: Cargo: Reporta a: Personal a cargo: PERFIL DE COMPETENCIAS TRANSVERSALES Infraestructura Tecnológica y Producción Producción
Más detallesINFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO (Ley 1474 de 2011)
Pereira, noviembre 15 de 2018 Señor JORGE EDILBERTO HERNÁNDEZ NIETO Gerente CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DE RISARALDA S.A.S. Ciudad ASUNTO: INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO (Ley
Más detallesPropósito del Cargo. Funciones Generales
Nivel: Técnico Código: 420 Propósito del Cargo Denominación del cargo: Analista Desarrollar actividades operativas, aplicando los conocimientos técnicos requeridos, para la ejecución de los procesos y
Más detallesDESCRIPTIVO DEL PUESTO. Administrador Ejecutivo
DESCRIPTIVO DEL PUESTO Administrador Ejecutivo I. IDENTIFICACIÓN 1. Datos Generales Nivel: A II. DESCRIPCIÓN Genérica Coordinar, planear, diseñar, organizar, desarrollar, ejecutar y supervisar los procesos,
Más detallesCÓDIGO MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA GENERAL
SISTEMA NORMATIVO Gerencia de Planificación Área de Desarrollo Organizacional CÓDIGO 901 0231 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA GENERAL Autorizado: Revisado: Gerente de Planificación Jefe Área
Más detallesMANUAL DE PUESTOS DE LA UNIDAD DE CONTROL INTERNO
Autorizado por: H. Junta de Gobierno de los SEPEN Acta Primera Sesión Ordinaria 2016 18 de Marzo del 2016 MANUAL DE PUESTOS DE LA UNIDAD DE CONTROL INTERNO Í N D I C E INTRODUCCIÓN... 4 I. OBJETIVO DEL
Más detallesMANUAL DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN EDUCATIVA
Autorizado por la H. Junta de Gobierno de los SEPEN. Acta Segunda Sesión Ordinaria 2015 14 de agosto del 2015 MANUAL DE PUESTOS DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN EDUCATIVA Í N D I C E INTRODUCCIÓN...
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE DIAGNÓSTICO POR IMAGENES
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE DIAGNÓSTICO POR IMAGENES MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DEL SERVICIO DE ECOGRAFÍA Y TOMOGRAFÍA APROBADO POR: R.D.Nº 420-2008-SA-HNCH/DG
Más detallesEstructura aprobada por el Directorio mediante Resoluciones No. DIR-EPP Y DIR-EPP
Estructura aprobada por el Directorio mediante Resoluciones No. DIR-EPP-18-2013 Y DIR-EPP-22-2013 GERENCIA DE TALENTO HUMANO SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO SUBGERENCIA DE VINCULACIÓN,
Más detallesManual de Organización
Manual de Organización Dirección General de Planeación AUTORIZACIÓN Con fundamento en la ley Orgánica de la Universidad Autónoma de Chiapas, Articulo 25, Fracción I y Artículo 18 Fracción V, y en cumplimiento
Más detallesUNIVERSIDAD DE ORIENTE VICERRECTORADO ADMINISTRATIVO DIRECCION DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS
UNIVERSIDAD DE ORIENTE VICERRECTORADO ADMINISTRATIVO DIRECCION DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS PROPUESTA DE REORGANIZACION DE LA COMISION CENTRAL DE CURRICULA Abril, 2009 VICERRECTORADO ACADÉMICO - DIRECCIÓN
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA EJECUTIVA DE ADMINISTRACION
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA EJECUTIVA DE ADMINISTRACION AREQUIPA 2010 APROBADO Nº DE RESOLUCION VIGENCIA 16- JUNIO- 2010 R.G.R. Nº 414-2010-GRA/GRS/GR-OEPLAN 16-06-2010 Pagina 160
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN.
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN. NOVIEMBRE 2017 Este Manual contiene información Pública y está integrado por:
Más detallesDIRECCIÓN DE AUDITORÍA INTERNA
Plantilla 1.0 MINISTERIO DE FINANZAS PÚBLICAS MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DIRECCIÓN DE AUDITORÍA INTERNA Guatemala, octubre de 2015 Índice Introducción 3 Propósito del manual 3 Descripción de la
Más detallesSubdirector de Administración y PMO. Sustantiva Órgano Interno de Control. Director de Tecnologías de la Información
A. DATOS GENERALES Código del puesto Denominación de puesto Subdirector de Administración y PMO B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO I. Datos de identificación del puesto Tipo de funciones X Administrativa Sustantiva
Más detallesMANUAL DES C RIPTIVO DE PUES TOS AUDITOR GENERAL
Página 1/5 AUDITOR GENERAL Naturaleza del puesto El puesto del Auditor General tiene carácter estratégico por cuanto sus funciones comprenden la planeación, organización, dirección, coordinación, supervisión
Más detallesMANUAL GENERAL DE ORGANIZACIÓN DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN ÓPTICA, A.C. (CIO)
MANUAL GENERAL DE ORGANIZACIÓN DEL CENTRO DE 1 Í N D I C E 1. INTRODUCCIÓN 2. ANTECEDENTES 3. MARCO LEGAL CÓDIGOS Y LEYES REGLAMENTOS DECRETOS NORMAS ACUERDOS LINEAMIENTOS 4. MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS
Más detallesCÓDIGO MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA GENERAL
SISTEMA NORMATIVO Gerencia de Planificación Área de Desarrollo Organizacional CÓDIGO 901 0231 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA GENERAL Autorizado: Revisado: Gerente de Planificación Jefe Área
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA COORDINACIÓN DE ASESORES
CA-MO-5.5-01 Fecha de Elaboración: 2010 MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA Fecha de Actualización: 03/02/2017 Versión: 3 ÍNDICE: 1. INTRODUCCIÓN:... 3 2. DIRECTORIO:... 4 3. ANTECEDENTES HISTÓRICOS:... 5 4.
Más detallesDECRETO 2672 DE (20 de noviembre de 2013) D.O
DECRETO 2672 DE 2013 (20 de noviembre de 2013) D.O. 48.980 Por el cual se modifica parcialmente la estructura de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres. El Presidente de la República
Más detallesESTRUCTURA DEL ESTADO COLOMBIANO SECTOR DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
17-1 17 SECTOR DE LA FUNCIÓN PÚBLICA 17-2 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCIÓN PÚBLICA - DAFP - DIRECTOR Oficina Asesora de Planeación Oficina de Sistemas Secretaría General Oficina de Control Interno
Más detallesUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Unidad académica: Estructuras Administrativas. Ubicación: Tercer Semestre. Clave: Horas semana-mes: 4 Horas Teoría: 2 Hora práctica: 2 Créditos:
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA ASESORÍA DE LA RECTORÍA
ASESORÍA DE LA AR-MO-5.5-01 Fecha de Elaboración: 2010 MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA ASESORÍA DE LA Fecha de Actualización: 25/08/2017 Versión: 1 ASESORÍA DE LA ÍNDICE: 1. INTRODUCCIÓN:... Error! Marcador
Más detallesPROGRAMAS OPERATIVOS ANUALES 2014 DEL CONSEJO DE LA JUDICATURA. OBJETIVO: Aprobados en sesión del Pleno del Consejo de la Judicatura del 12/11/2013.
PROGRAMAS OPERATIVOS ANUALES 2014 DEL PROGRAMA OPETRATIVO ANUAL DE LA CONSEJERÍA. Realizar las acciones necesarias para la correcta administración, vigilancia y disciplina, así como de la carrera judicial
Más detallesGERENCIA MUNICIPAL MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DEL CALLAO MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) GERENCIA MUNICIPAL (2011)
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DEL CALLAO MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) GERENCIA MUNICIPAL (2011) GERENCIA GENERAL DE PLANEAMIENTO, PRESUPUESTO Y RACIONALIZACION 1 I. P R E S E N T A C I Ó N El Manual
Más detalles