PROFESIONALIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DIRECTIVA DE LAS ADMINISTRACIONES LOCALES - EVALUACIÓN E IMPACTO.

Transcripción

1 JUAN CARLOS GONZÁLEZ Subdirector Programas Formativos en Administración COLOMBIA 2015 PROFESIONALIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DIRECTIVA DE LAS ADMINISTRACIONES LOCALES - EVALUACIÓN E IMPACTO.

2 RETO: PROFESIONALIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DIRECTIVA DE LAS ADMINISTRACIONES LOCALES FORMACIÓN DE + DE 780 ALUMNOS FORMADOS. PARTICIPACIÓN +DE 500 ORGANIZACIONES LOCALES. DISEÑO DE + DE 650 PLANES DE MEJORA. IMPLANTACIÓN DE MEJORAS ORGANIZATIVAS. LABORATORIO DE INICIATIVAS Y DE IDEAS TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTOS

3 RETO: PROFESIONALIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DIRECTIVA DE LAS ADMINISTRACIONES LOCALES FORMACIÓN ESPECÍFICA PARA DESEMPEÑAR FUNCIONES DIRECTIVAS: evaluación de las necesidades de formación, planificación y evaluación de la formación de directivos públicos. COHESIONAR EL PERSONAL DIRECTIVO. CUERPO DE DIRECTIVOS PÚBLICOS LOCALES?

4 QUÉ RETOS TIENE LA ADMINISTRACIÓN LOCAL? 1.-ADMINISTRACIÓN POLITIZADA: GOBIERNOS LOCALES. 2.-ADMINISTRACIÓN QUE DESARROLLA POLÍTICAS CADA VEZ MÁS COMPLEJAS 3.-EN UN CONTEXTO DE CRISIS ECONÓMICA DEBE DAR RESPUESTAS RÁPIDAS, EFICACES Y EFICIENTES: CONTROL DE LAS POLÍTICAS. 4.-ADMINISTRACIÓN AL SERVICIO DEL CIUDADANO. 5.-ADMINISTRACIÓN PARTICIPADA / CO-RESPONSABILIDAD. 6.-ADMINISTRACIÓN EN RED, EN UN CONTEXTO DE DESCENTRALIZACIÓN. 7.-ADMINISTRACIÓN CON RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. 8.-ADMINISTRACIÓN QUE TRABAJA POR Y PARA LA EXCELENCIA.

5 CÓMO HACER FRENTE A ESTOS RETOS? UNA ADECUADA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PUEDE SER UN POTENTE INSTRUMENTO PARA LA MEJORA: FORMACIÓN INNOVACIÓN: Banco de prácticas ; COP S COMUNICACIÓN: Redes profesionales

6 QUÉ SE DEBE HACER PARA GESTIONAR BIEN EL CONOCIMIENTO? 1.-GESTIONAR BIEN LAS COMPETENCIAS CLAVES: INVESTIGAR QUÉ COMPETENCIAS: CONOCIMIENTOS, ACTITUDES Y HABILIDADES SE DEBEN POSEER Y EJERCER EN UN PUESTO DIRECTIVO. 2.- ORGANIZAR EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN: BOLSAS DE CONOCIMIENTOS QUE PERMITEN REUNIR EXPERIENCIAS. 3.- FAVORECER LA COMUNICACIÓN. 4.- FAVORECER LA CAPITALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO, LO QUE SE TRADUCE EN LA CREACIÓN DE UN VALOR AÑADIDO, ESPECIFICO A CADA OBJETO DE ANÁLISIS. 5. DESARROLLAR UNA CULTURA PARA COMPARTIR CONOCIMIENTOS.

7 GESTIONAR BIEN LAS COMPETENCIAS DIRECTIVAS 1.- INVESTIGAR QUÉ COMPETENCIAS (CONOCIMIENTOS, ACTITUDES Y HABILIDADES) SE DEBEN POSEER Y EJERCER EN CADA PUESTO DE TRABAJO. 2.- ANTICIPAR LAS COMPETENCIAS FUTURAS. 3.- RELACIONAR EL PLAN DE FORMACIÓN CON LAS COMPETENCIAS, A TRAVÉS DE UNA EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN. LOS OBJETIVOS DE UNA ADECUADA GESTIÓN DE LAS COMPETENCIAS CLAVES SERÁN: 1.-MEJORAR LAS COMPETENCIAS INDIVIDUALES Y DESARROLLAR LOS CONOCIMIENTOS ESTRATÉGICOS. 2.-CONSEGUIR LA CONSERVACIÓN DE LAS COMPETENCIAS CLAVES DE LA ORGANIZACIÓN. 3.-MOTIVAR ADECUADAMENTE A LOS INDIVIDUOS EN LOS EMPLEOS CRÍTICOS.

8 POLÍTICA INSTITCIONAL POLÍTICA DE FORMACIÓN EVALUACIÓN DE NECESIDADES DE FORMACIÓN Qué competencias tiene? Qué competencias debe tener? DIRECTIVO PÚBLICO MUNDO DEL TRABAJO REQUERIMIENTOS DEL Qué demanda? Qué se le enseña? Exigencias técnicas Exigencias políticas

9 FORMACIÓN PARA DIRECTIVOS FORMACIÓN PRESENCIAL/ NO PRESENCIAL DESTINATARIOS DIRECTIVOS PÚBLICOS LOCALES IMPORTANCIA DE LAS EXPERIENCIAS PRÁCTICAS LOCALES FORMACIÓN PRÁCTICA: ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MEJORA DE GESTIÓN MASTER EN LIDERAZGO Y GESTIÓN PÚBLICA MASTER EN URBANISMO Y ESTUDIOS TERRITORIALES ITINERARIOS FORMATIVOS: Especialista en haciendas locales; especialista en racionalización de estructuras y ordenación de plantillas en los entes locales; especialista en gestión de redes sociales y marketing en internet,; especialista en comunicación en entes locales; especialista en planeamiento urbanístico; especialista en derecho y gestión medioambiental; especialista en gestión cultural; especialistas en costes y sostenibilidad de los servicios públicos locales; especialista en gestión de ciudades innovadoras smart cities; especialista en gestión de la formación en la Administración Pública.

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11 Banco de prácticas de gestión de Gobiernos Locales Nº trabajos Nº medio de descargas Área de gobierno Área económica Área de recursos humanos 21 Área de servicios generales Calidad Área de atención a la persona Área de medio ambiente y servicio público

12 Banco de prácticas de gestión de Gobiernos Locales 5000 Área de gobierno Nº descargas

13 BANCO DE PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE GOBIERNOS LOCALES Área económica Nº descargas

14 BANCO DE PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE GOBIERNOS LOCALES 7000 Área de recursos humanos Nº descargas Planificación Valoración de puestos Ordenación de los recursos Selección Carrera profesional Formación Evaluación del desempeño Relaciones laborales

15 BANCO DE PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE GOBIERNOS LOCALES Área de servicios generales 1500 Nº descargas Fe pública y Asistencia Jurídica Contratación y Patrimonio Subvenciones Administración electrónica Atención al ciudadano

16 BANCO DE PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE GOBIERNOS LOCALES 1350 Área de calidad Nº descargas Cartas de servicios CAF EVAM EFQM

17 Banco de prácticas de gestión de Gobiernos Locales 1200 Área de atención a la persona Nº descargas Desarrollo comunitario Desarrollo económico

18 BANCO DE PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE GOBIERNOS LOCALES 3000 Área de medio ambiente y servicio público Nº descargas Medio ambiente Servicios públicos Área de seguridad ciudadana Área de urbanismo y territorio

19 FAVORECER LA CAPITALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO LA CAPITALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO SERÁ EL RESULTADO DE UNA VOLUNTAD ESTRATÉGICA DE TRABAJO COLECTIVO, TRANSVERSAL Y PERMANENTE, QUE SE TRADUCIRÁ EN LA CREACIÓN DE UN VALOR AÑADIDO, ESPECÍFICO A CADA OBJETO DE ANÁLISIS, Y QUE ENCONTRARÁ SU ORIGEN EN LO YA EXPERIMENTADO POR LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN. LA CAPITALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO SUPONE: 1.- EXTRAER LAS OPORTUNIDADES DEL ENTORNO. 2.- MATERIALIZAR LOS RESULTADOS DE LA EXPERIENCIA. 3.- EVITAR DESCUBRIR LO YA DESCUBIERTO. 4.- FACILITAR LA REPRODUCCIÓN DE EXPERIENCIAS. 5.- ACTUALIZAR LOS PROCESOS. 6.- ORIENTAR LOS EJES DE LA INVESTIGACIÓN DEL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS. 7.- APLICAR EL CONOCIMIENTO A FINES OPERATIVOS INMEDIATOS. 8.- SUPERVISAR Y ANTICIPAR LAS NECESIDADES.

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21 IMPACTO DE PLANES DE MEJORA 1 Justificación y sentido Contextualización Objetivos Metodología 5 Prospectiva

22 JUSTIFICACIÓN Y SENTIDO DE LA EVALUACIÓN DE IMPACTO DE NUESTRAS ACCIONES FORMATIVAS Nivel formativo Calidad servicios Apuesta Toma de decisiones No existe evaluación del impacto No se puede comprobar una mejora

23 CONTEXTUALIZACIÓN Desde el año 2000 Programas de formación Doble finalidad: Profesionalizar las labores de directivos locales. Mejorar la calidad de los servicios. Responder a las necesidades reales de la Administraciones de origen.

24 OBJETIVOS Desarrollar un modelo de evaluación Evaluar impacto de la formación en los alumnos Evaluar impacto de la formación en las organizaciones Modificación quehacer diario Identificar propuestas Conocer si hay cambios Identificar actuaciones de mejora

25 METODOLOGÍA Descriptivo - Interpretativo Estudio de casos Orientado a la toma de decisiones Muestra: Directivos que sigan en la organización Población: Itinerarios de formación de larga duración

26 PROSPECTIVA Con este proyecto esperamos Atender a una necesidad existente: no disponemos de evaluaciones de impacto. Evaluar más programas de formación del INAP, una vez tengamos un modelo de evaluación. Entrar en un proceso de mejora constante de la formación que ofrecemos.