PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO. Código G Edición 0

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2 Índice 1. TABLA RESUMEN OBJETO ALCANCE RESPONSABILIDADES ENTRADAS SALIDAS PROCEDIMIENTOS VINCULADOS A ESTA/S ACTIVIDAD/ES DIAGRAMA DE FLUJO DESARROLLO VISITA PREVIA AL CLIENTE EN EL LOCAL QUE SE VA A DECORAR REALIZACIÓN DEL ANTEPROYECTO EXPOSICIÓN DEL ANTEPROYECTO REALIZACIÓN DEL PROYECTO EXPOSICIÓN DEL PROYECTO DEFINICIONES FORMATOS Y REFERENCIAS... 6 FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: Realizado: Revisado y aprobado: 1

3 1. TABLA RESUMEN SECTOR/ES SUBSECTOR/ES ACTIVIDAD/ES GUÍA/S DE ACTIVIDAD TIPOLOGÍA DEL PROCESO PROCESO OTRAS ACTIVIDADES RIALES DISEÑO NO INDUSTRIAL Y DECORACIÓN DE INTERIORES DECORACIÓN E INTERIORISMO ESTUDIO DE DECORACIÓN CON TIENDA ESPECÍFICO ELABORACIÓN DE UN PROYECTO DE DECORACIÓN DE UN LOCAL RESPONSABLE/S PROCESO DECORADOR/INTERIORISTA PROCEDIMIENTOS VINCULADOS ENTRADAS SALIDAS NO APLICA INTENCIÓN DE DECORAR UN LOCAL/VIVIENDA PROYECTO FORMULADO Y APROBADO 2. OBJETO El objeto de este procedimiento es describir los pasos que se siguen a la hora de planificar y diseñar un proyecto de decoración de un local o vivienda, con el fin de crear un ambiente determinado a través de la combinación de elementos decorativos y de una adecuada distribución de espacios. 3. ALCANCE Este proceso concernirá a las actividades y a los recursos involucrados en el proceso de elaboración de un proyecto de decoración de un local/vivienda. Actividades a las que afecta este proceso Este proceso afecta a actividades de decoración e interiorismo. 2

4 4. RESPONSABILIDADES Decorador/interiorista: es el encargado de formular proyectos de decoración que no afecten a elementos estructurales resistentes, a la configuración de la edificación ni a las instalaciones de servicio común de la obra principal. 5. ENTRADAS Este proceso comienza con la necesidad y/o el deseo del cliente de modificar un espacio determinado a través de los servicios de un decorador/interiorista. 6. SALIDAS Este proceso termina con la obtención del proyecto de decoración y su aprobación por parte del cliente. 7. PROCEDIMIENTOS VINCULADOS A ESTA/S ACTIVIDAD/ES No aplica. 3

5 8. DIAGRAMA DE FLUJO 4

6 9. DESARROLLO 9.1. VISITA PREVIA AL CLIENTE EN EL LOCAL QUE SE VA A DECORAR En una primera fase, el profesional se desplaza al local/vivienda con el fin de estudiar sus características y conocer al cliente Análisis del espacio Una vez en el local que se va a decorar se toman las medidas necesarias para determinar la superficie en proyección y se estudian los posibles condicionantes arquitectónicos, el estilo existente, los colores, la luz, los elementos existentes, etc. A partir de los datos obtenidos se elabora el plano con un programa informático Análisis de las necesidades y/o requerimientos del cliente A la hora de hablar con el cliente debe preguntársele acerca de varios condicionantes: el uso que se le va a dar al espacio, quien lo va a utilizar, el contexto, el estilo a lograr, sus gustos y necesidades, etc REALIZACIÓN DEL ANTEPROYECTO Mediante el estudio detallado de la información recogida en la etapa anterior se genera una idea de partida con la que elaborar una primera propuesta, teniendo en cuenta la opinión del cliente, con la que se pretende dar respuesta a las consideraciones prácticas, a las funcionales y a los principios estéticos (distribución, colores, telas, muebles y complementos, proporciones, tipo de iluminación conveniente, etc.). Teniendo en cuenta todo esto, se realiza un presupuesto estimativo inicial, valorando los costes de la obra EXPOSICIÓN DEL ANTEPROYECTO A continuación se concierta una reunión con el cliente donde se exponen las ideas esbozadas en el anteproyecto unidas a las del cliente. En el caso de que no esté convencido, la propuesta se irá puliendo y adaptando con el cliente en busca de un compromiso. 5

7 9.4. REALIZACIÓN DEL PROYECTO En el proyecto se recogen las modificaciones impuestas al anteproyecto, los planos necesarios (de estado actual, de planta, de alzados y de sección) y detalles constructivos, así como plazos de entrega, de forma que sea suficiente para valorar y para su correcta interpretación en la obra. El presupuesto diseñado en esta fase es preciso y constituye una oferta formal EXPOSICIÓN DEL PROYECTO Todo esto se expone al cliente para su ratificación y si está de acuerdo, se empieza la obra (fuera del alcance definido), si no, habrá que efectuar adaptaciones según las aportaciones que el cliente haga para satisfacerlo en todo lo posible. 10. DEFINICIONES No aplica. 11. FORMATOS Y REFERENCIAS Pliego de condiciones. Registro de revisión, verificación y validación. Registro de cambios. Deben mantenerse registros de las especificaciones de entrada y de la revisión de los requisitos del proyecto. También se registrarán las revisiones, verificaciones y validaciones efectuadas en las etapas adecuadas, así como la revisión de los cambios realizados durante el proceso. 6

8 PLIEGO DE CONDICIONES Cliente: Proyecto: Fecha: Página de REQUISITOS Funcionales y de desempeño: Legales y reglamentarios: Información de proyectos previos similares: Otros: REVISIÓN: El cliente confirmará su conformidad con este documento de forma clara y explícita, en el formato que prefiera. 7

9 REGISTRO DE REVISIÓN, VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN Proyecto: Página de ETAPAS PUNTO DE CONTROL MÉTODO DE EVALUACIÓN OBSERVACIONES/ACCIONES NECESARIAS 8

10 REGISTRO DE CAMBIOS Proyecto: FECHA DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO Página de OBSERVACIONES/ACCIONES NECESARIAS REVISIÓN: 9