Oportunidades en Tiempos de Diversificación e Innovación

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1 Oportunidades en Tiempos de Diversificación e Innovación TURISMO Vacacional y Corporativo Oficina Comercial CARIBE Octubre 2010

2 CARACTERISTICAS DEL BLOQUE GEOGRAFICO Idioma: Inglés, Español, Creole y Francés Conectividad: Copa Airlines, Avianca, Tiara, American Airlines, DAE, Aires. Población: Caribe: TT: (e.2008) RD: (e.2008) PR: (e. 2008)

3 DESCRIPCION PERFIL DEL TURISTA CARIBE PUERTO RICO REPUBLICA DOMINICANA TRINIDAD ANTILLAS Mercado Maduro Mercado Nuevo Conocimiento del destino Alto indice de viaje Paquetes Armados Uso internet para compra Viajes en Grupos Destino Cultural Multidestinos Turismo Etnico

4 PRODUCTOS TURÍSTICOS DE INTERÉS Caribe en General Golf Viajes Incentivos Convenciones Cruceros Gastronomía Religioso Grandes Ciudades y Cultura Compras Puerto Rico y República Dominicana Equino Antillas Aventura

5 ESTADÍSTICAS GENERALES DE EMISIÓN HACIA COLOMBIA.

6 ESTADÍSTICAS GENERALES DE EMISIÓN A OTRA REGIONES. POTENCIAL EMISOR DEL CARIBE Llegada de visitantes a Estados Unidos en el 2009 Grupo Emisor Número de Visitantes Caribe Centro América Sur América Fuente: U.S Commercial Services. United States Department of Commerce.

7 DINÁMICA DEL MERCADO COMPETITIVIDAD

8 CANAL DE DISTRIBUCIÓN PERIODISTAS AEROLINEAS

9 DINAMICA DEL MERCADO TENDENCIAS

10 QUÉ HA HECHO PROEXPORT POR: PEREIRA BARRANQUILLA CALI MEDELLIN BUCARAMANGA BOGOTA

11 EJE CAFETERO PRESS TRIP RUTA CAFETERA Publicaciones generadas en RD y PR. FAM TRIP AGENCIAS CURAZAO Participación de 6 Agencias de Viajes para conocer el eje cafetero COLOMBIA DESTINO EQUINO Participación de 150 personas en evento de lanzamiento en RD y PR. FIN

12 BARRANQUILLA PRESS TRIP RD SABOR BARRANQUILLA. INAGURACION MUSEO DEL CARIBE Press Trip a Barranquilla con 4 publicaciones en Listin y el Diario Libre de RD CARNAVAL BARRANQUILLA WORKSHOP presentación destino PR Asisitieron al evento 110 personas PRESS TRIP BARRANQUIJAZZ Publicación Latin Beat Magazine PR FIN

13 CALI SEMANA COLOMBIANA EN TRINIDAD/ Hotel Hyatt Promoción destino Cali. Escuela Tango Vivo & Salsa Viva de salsa caleño y chef Catalina Velez Viaje de Inspección CONGRESO DE LA PRECA Evento para 250 personas. RUEDA TURISMO CORPORATIVO 6 mayoristas PR y RD. FIN

14 MEDELLÍN FERIA DE LAS FLORES Evento Promoción RD. Paquetes Turisticos COLOMBIA DESTINO EQUINO Lanzamiento del Destino. 150 participantes. ABIERTO GOLF EN RD Y CURACAO Medellin como destino de Golf. Participantes: 170 FIN PRESS TRIPS Principales medios de PR y RD

15 BUCARAMANGA FAM & PRESS TRIPS Promoción Bucaramanga producto golf & aventura en Curazao. ABIERTO GOLF EN RD Y CURACAO Bucaramanga como destino de Golf. Participantes: 170 FIN

16 BOGOTÁ PRESS TRIP PERIODISTAS BOGOTA VIP COPA RD 8 Medios. VIAJE DE INSPECCION INT PR Captación de evento para personas ABIERTOS GOLF EN RD Y Promoción destino Golf. Participantes: 170 COLOMBIA DESTINO EQUINO Lanzamiento del Destino. 150 participantes. FIN

17 Oportunidades en Tiempos de Diversificación e Innovación TURISMO Vacacional y Corporativo Oficina Comercial Para Centroamérica Sur (Costa Rica, Nicaragua y Panamá) Octubre 2010

18 CARACTERISTICAS DEL BLOQUE GEOGRAFICO INFORMACIÓN RELEVANTE DEL BLOQUE Nicaragua Idioma: Español Población: Más de 10 millones Cultura: tres culturas distintas. Tienen gran influencia de países como España, USA, Jamaica. Estacionalidad : Enero, julio y diciembre Conectividad Bloque emisor y receptor de Turismo Destinos de interés Participación en llegada de viajeros a Colombia: Países Centroamérica Panamá Costa Rica

19 PERFIL DEL TURISTA DEL BLOQUE GEOGRAFICO Destinos de los viajeros panameños en Latinoamérica 2009: Ciudad de destino de los viajeros panameños en Colombia Ciudades Bogotá D. C Medellín Cali Cartagena San Andrés Barranquilla Pereira Fuente: PROMPERU (Perú), Ministerio del Poder Regional para el Turismo (Venezuela), SERNATUR (Chile), EMBRATUR (Brasil), INEC-Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (Ecuador), Instituto Costarricense de Turismo, Banco Central de la República Dominicana (República Dominicana), Instituto Nicaragüense de Turismo (Nicaragua). MITUR-Ministerio de Turismo (El Salvador),, CPTM-Consejo de Promoción Turística (México).Dato para México, Argentina, Honduras y el Salvador N.D. DAS (Colombia), Cálculos Proexport. Otros Total Fuente DAS: Cálculos Proexport

20 PERFIL DEL TURISTA DEL BLOQUE GEOGRAFICO Destinos de los viajeros Costarricenses en Latinoamérica 2009: Ciudad de destino de los viajeros Costarricenses en Colombia Ciudades San Andrés Bogotá D. C Medellín Cartagena Cali Barranquilla Fuente: PROMPERU (Perú), Ministerio del Poder Regional para el Turismo (Venezuela), SERNATUR (Chile), EMBRATUR (Brasil), INEC-Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (Ecuador), Instituto Costarricense de Turismo, Banco Central de la República Dominicana (República Dominicana), Instituto Nicaragüense de Turismo (Nicaragua). MITUR-Ministerio de Turismo (El Salvador),, CPTM-Consejo de Promoción Turística (México).Dato para México, Argentina, Honduras y el Salvador N.D. DAS (Colombia), Cálculos Proexport. Santa Marta Otros Total Fuente DAS: Cálculos Proexport

21 PERFIL DEL TURISTA DEL BLOQUE GEOGRAFICO EL TURISTA DE CENTROAMERICA SUR Motivo de viaje: vacaciones y negocios. Busca precios cómodos en sus tiquetes (La mayor parte de pasajeros salen vía aérea). Tiene factores determinantes para escoger su destino: seguridad, infraestructura, algo diferente a lo que ofrece su país, etc. Suele hacer bastante investigación previa antes de salir de viaje. La mayoría (entre el 60% y el 65%) son personas casadas, entre el 26% y el 32% son solteros y el resto tienen otros estados civiles. PRODUCTOS DE INTERES Golf, viajes de incentivos, convenciones, Religioso (CR), Grandes ciudades y cultura, compras, parques temáticos, metrópolis, sol y playa. 21

22 DINAMICA DEL MERCADO COMPETITIVIDAD VENTAJAS Presencia de multinacionales que realizan convenciones en países vecinos Conectividad: Los nuevos vuelos directos Cercanía con variedad Diferentes campos de Golf Servicio Motivos de Viaje: Costa Rica: Panamá: Más de Tarifas económicas en los hoteles DESVENTAJAS Posible sensación de inseguridad El país no es tan exótico La cercanía, por la posibilidad que dichas multinacionales prefieran ir a lugares lejanos y exóticos Tarifas altas en tiquetes Falta de información de los destinos

23 DINAMICA DEL MERCADO COMPETITIVIDAD DESTINOS / PRODUCTOS SOL Y PLAYA COMPRAS ECOTURISMO HISTORIA Y CULTURA CONVENCIONES Y CONGRESOS GOLF VIAJES DE INCENTIVOS Estados Unidos (Miami, Orlando, New York) Costa Rica Guatemala Nicaragua Panamá Brasil

24 CANALES Aerolínea Canales Periodistas Mayoristas Minoristas Cliente Final 24

25 DINAMICA DEL MERCADO TENDENCIAS PANAMÁ Turismo de preferencia: Sol y playa, compras, golf, convenciones y diversión nocturna. Clientes de las agencias: Parejas (en promedio 55%) y familias (promedio 28%). Tiempo de preparación para su viaje: 90 días. Aplica para convenciones y congresos. COSTA RICA Turismo de preferencia: compras, religioso, sol y playa, convenciones y golf. Destinos con buena infraestructura. Los clientes de las agencias están divididos en igual proporción entre familias y parejas. Hay algún porcentaje de viajeros solitarios (entre el 10% y el 15% de los clientes). Tiempo de preparación para su viaje: 15 y 60 días. En convenciones mas de 60 días. Tienden a trabajar las convenciones en países donde no requieran visa. Vuelos sin escalas Las compañías buscan atractivos adicionales para sus ejecutivos.

26 QUÉ HA HECHO PROEXPORT POR: BARRANQUILLA MEDELLIN BOGOTÁ PEREIRA CALI BUCARAMANGA

27 QUÉ HA HECHO PROEXPORT POR BARRANQUILLA Sabor Barranquilla 2009: Panamá Visitas Turísticas en Panamá y Costa Rica Evento social-presentación destino Colombia (Con el apoyo de Vic Vic- mayorista de Costa Rica).

28 QUÉ HA HECHO PROEXPORT POR MEDELLIN Caravana Feria de las Flores Medellín 2010-Panamá Visitas Turísticas en Panamá y Costa Rica Promoción de nuevo vuelo Directo a Medellín con la aerolínea TACA Evento social-presentación Destino Colombia (Con el apoyo de Vic Vicmayorista de Costa Rica).

29 QUÉ HA HECHO PROEXPORT POR BOGOTÁ Visitas Turísticas en Panamá y Costa Rica Promoción de nuevo vuelo Directo a Bogotá y frecuencias con la aerolínea TACA Evento social-presentación Destino Colombia (Con el apoyo de Vic Vicmayorista de Costa Rica).

30 QUÉ HA HECHO PROEXPORT POR PEREIRA Work Shop Pereira 2010: Panamá Visitas turísticas en Panamá y Costa Rica Evento social-presentación Destino Colombia (Con el apoyo de Vic Vic- mayorista de Costa Rica).

31 QUÉ HA HECHO PROEXPORT POR CALI Visitas turísticas en Panamá y Costa Rica Evento social-presentación destino Colombia (Con el apoyo de Vic Vic- mayorista de Costa Rica).

32 QUÉ HA HECHO PROEXPORT POR BUCARAMANGA Visitas turísticas en Panamá y Costa Rica Evento social-presentación destino Colombia (Con el apoyo de Vic Vic- mayorista de Costa Rica).

33 CASOS EXITOSOS VIAJES REGENCY - PANAMA VIC VIC TOURS COSTA RICA 33

34 CASOS EXITOSOS VIAJES REGENCY - PANAMA VIC VIC TOURS COSTA RICA 34

35 CASOS EXITOSOS DESTINOS TV COSTA RICA TRAVELER De VIAJES REPUBLICA

36 OPORTUNIDADES Turismo Corporativo Colombia como país idóneo para reuniones sociales, congresos y convenciones Colombia como destino ideal Golf: Variedad de campos Viajes de Incentivo Historia y cultura Sol y playa Compras Servicio

37 RECOMENDACIONES Estar en las redes sociales Pautar en revistas y televisión Material promocional del Destino variedad Realizar visitas uno-uno a las agencias potenciales del mercado Páginas web con suficiente información

38 CONCLUSIONES Los destinos más visitados son otros países de Centroamérica y en segundo lugar, Estados Unidos. El centroamericano está ávido de nuevos destinos que le ofrezcan la posibilidad de combinar más de un tipo de turismo (cultural, compras, parques temáticos y metrópolis, sol y playa, golf, viajes de incentivos, etc.). Una vez comprado el tiquete aéreo, el turista centroamericano se ocupa de conseguir el resto de servicios que necesitará en su destino. Dentro de los factores que afectan la escogencia de un destino turístico resaltaron la seguridad, la infraestructura turística, el hecho de que el destino ofrezca algo diferente a lo que le ofrece su país, disponibilidad de información, vida nocturna, entre otros. Internet: una fuente de información turística más ágil.

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