CHILE Y LA NUEVA INDUSTRIA DE OFFSHORING COMO APROVECHAMOS LA OPORTUNIDAD? Panel 4. Industria de offshoring en Chile y el mundo

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1 CHILE Y LA NUEVA INDUSTRIA DE OFFSHORING COMO APROVECHAMOS LA OPORTUNIDAD? Panel 4 Industria de offshoring en Chile y el mundo Raúl Ciudad 10/4/2007

2 Agenda Industria Outsourcing en Chile Grupo Integradores Libro Blanco ( CNIC ) Gira a India Desafíos para Chile Conclusiones

3 1. Industria Outsourcing en Chile

4 Industria TI y Outsourcing en Chile El 2006 alcanzamos 1458MMUS$, menos del 1,5% del PIB. 8,6% más que el 2005, cifra superior al aumento del PIB. más del 50% de ese valor se vende a los clientes como Servicios o Outsourcing fue año de cifras históricas en ventas TIC, en computadores (850 mil unidades), celulares (aumentaron en 15%) y banda ancha (superaron el millón de conexiones) Impacto en competitividad... Chile bajó dos lugares en WEF , estamos perdiendo dinamismo. Potencial de negocios outsourcing en Chile es de US$1000MM adicionales. Demanda insatisfecha. Latino América potencial de US$35.000MM

5 2. Grupo Integradores Un primer paso a la industria de offshore

6 Integradores El Grupo Integradores y su esfuerzo de organización y difusión (folleto) es acción concreta de internacionalización. 13 empresas con sello de internacionalización, 11 chilenas, 2 internacionales. Les hemos entregado a los asistentes nuestro folleto ACTI Grupo Integradores. 813MMU$ de ventas el 2005, 60% outsourcing. Latinoamerica conoce sus servicios: Chile, Argentina, Perú, Bolivia, Uruguay, Paraguay, Brasil, Ecuador, Colombia, Venezuela, Trinidad y Tobago, Panamá, Costa Rica, Nicaragua, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, EE.UU y México. Más de 250MMUS$ de negocios en el exterior. Prochile

7 3. Libro Blanco

8 Primeros resultados del Estudio de Clusters Según el Consejo, los once sectores productivos (clusters) que más se destacan por su impacto en el PIB y el esfuerzo que requiere su desarrollo, son: Outsourcing Alimentos Procesados de Consumo Humano Servicios Financieros Acuicultura Fruticultura Primaria Comunicaciones Logística y Transporte Porcicultura y Avicultura Construcción Turismo y Minería del Cobre (y subproductos)

9 CNIC Una línea o cluster priorizado en el Libro Blanco es offshoring IT Taller del Consejo específico sobre el tema en marzo 2007 con participación de ACTI y algunas empresas invitadas. ACTI con el viaje a India ha contribuido al esfuerzo publico privado de crear industria chilena Offshoring. Meta ir a una industria de millones dlrs en 7-8 años Adicionalmente, las TIC son transversales a todo los cluster con potencial en Chile.

10 4. Gira a India

11 India Viaje a India en enero 2007, Chile crea industria offshore. Hemos comprobado que la idea de generar un industria de servicios offshore, nearshore en Chile para servir a las américas y otras partes del mundo es factible, de acuerdo a los feedback recibidos en la principales empresas TI de la india. El offshoring de servicios representa una oportunidad única para países emergentes como el nuestro, y Chile está decidido a convertirla en una gran palanca de desarrollo... Palabras del Ministro Minecom y Acti lo confirma. El negocio de las empresas IT en India representa hoy US$ 19,5 mil millones en ventas y se espera que en el año 2010 den 2,3 millones de empleos directos que contribuyan a aproximadamente un 7% de su PGB, con 60 mil millones de exportaciones.

12 India India ha desarrollado una industria de gran dinamismo en éste ámbito, que proyecta crecer más de millones de dólares entre el 2003 y Gran parte de ese crecimiento proviene de la exportación de servicios tecnológicos, tales como desarrollo y mantenimiento de software, destinados a los mercados estadounidense y europeo. (BPO, KPO, ITS) Las empresas líderes de India están considerando establecer centros de desarrollo en Europa Central y América Latina para estar más próximos a sus clientes. Chile ha identificado esta oportunidad como una de las fuentes potencialmente más atractivas para generar nuevos empleos y aumentar el valor agregado de nuestras exportaciones y crear su propia industria.

13 India La mayoría de las decisiones de las empresas indias son mas tácticas de corto plazo que de largo plazo y estratégicas siguiendo principalmente el driver que les impone el cliente, lo cual es correcto, tenemos el tiempo para elaborar la estrategia de generar el polo TI de LAM. Que la preparación de los recursos humanos adecuados para soportar un crecimiento de la naturaleza que estamos proyectando para esta industria es clave, tal como se ha demostrado en el curso del crecimiento de las empresas indias, por lo que se requerirá que las universidades e instituciones educacionales chilenas generen los programas de educación adecuados de mediano y corto plazo para cumplir con los requerimientos.

14 5. Desafíos para Chile

15 Desafíos para Chile incrementar la disponibilidad de rrhh ingenieros y técnicos Cantidad Más matricula de carreras cortas Más especialistas en Software y sistemas Orientación al Project Management uso del inglés Incentivos a la industria local homologación de los incentivos para industria local y extranjera. Incrementar certificación de las empresas TIC chilenas Duplicar el actual nivel de inversión en TIC sobre el producto( 1,3 a 2,6%) Definir el marco institucional para constituir la industria, politicas tributarias, apoyo gob internacional, incentivos etc.

16 6. Conclusiones

17 Conclusiones Nuestra propuesta es que empresas locales e internacionales en Chile, representan industria TIC chilena, la que tiene oportunidad competitiva en offshoring en la región. Toda nuestra industria está trabajando para eso (las empresas del catálogo lanzado hoy). Invitamos a las empresas extrajeras que deseen acompañarnos en este proceso. Chile debe ser la puerta de entrada de las TIC a Latinoamérica, de la mano de su industria local, que se potencia con las firmas que decidan llegar en Chile, principal canal a la región. Que se genere el proyecto de la industria TI de servicios offshore para Chile como parte de las metas de la agenda digital 2.0 Rediseño de instrumentos de incentivo a empresas locales y a compañías internacionales.

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