El Cluster de Servicios Globales

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Alfonso Aguilar del Río
hace 8 años
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1 El Cluster de Servicios Globales Carlos Álvarez V. Vicepresidente Ejecutivo CORFO Presidente Consejo Estratégico Clúster SSGG Agosto 2009

2 AGENDA Nacimiento de una nueva industria La importancia de la alianza público-privada Iniciativas de alto impacto Nuevos desafíos

3 20 centros de clase mundial empleos

4 HACIA LA META DE EXPORTACIÓN DE SERVICIOS 2010 $1.000 mill $843 mill $420 mill $200 mill

5 Exportación de Servicios Globales de Chile 2008 Ingresos (US$M) y Empleados (FTE)* US$ 843,6M % 12% 24% 430 empresas dan empleo a más de personas 45% 24% 20% Ingresos (US$) 41% PRINCIPALES SERVICIOS IPO KPO Servicios de ingeniería (32,7%) 22% BPO Procesos horizontales (18,3%) ITO Aplicaciones/Outsourcing software (15,5%) Empleados (*) Full-Time Equivalent (FTE) indica la cantidad de empleados que trabajarían a tiempo completo en la actividad de exportación de servicios

000 personas 45% 24% 20% Ingresos (US$) 41% PRINCIPALES SERVICIOS IPO KPO Servicios de ingeniería (32,7%) 22% BPO Procesos

6 EN CHILE, CENTROS DE CLASE MUNDIAL INFORMATION TECHNOLOGY PROCESSES BUSINESS KNOWLEDGE INNOVATION PROCESSES PROCESSES PROCESSES

7 AGENDA Nacimiento de una nueva industria La importancia de la alianza público-privada Iniciativas de alto impacto Nuevos desafíos

8 CONSEJO ESTRATÉGICO CLUSTER SERVICIOS GLOBALES CONSEJEROS PRIVADOS Presidente Foro Innovación Rector INACAP Presidente ACTI Presidente AMCHAM Gerente General Teleperformance Gerente General Evalueserve Gerente General Synopsys Director Centro Global Oracle Decano Facultad Ingeniería UC Representante Asoc. Ingenieros Consultores CONSEJEROS PÚBLICOS Representante Ministerio Economía Representante MINEDUC Representante PROCHILE Presidente Consejo: Vicepresidente CORFO

Synopsys Director Centro Global Oracle Decano Facultad Ingeniería UC Representante Asoc.

9 Trabajo público-privado a nivel de clúster CAPITAL HUMANO PROMOCION INTERNACIONAL DESARROLLO INDUSTRIA LOCAL INFRAESTRUCTURA Y REGULACION PUC Foro Innovación MINEDUC ACTI Synopsys Evaluserve CORFO INACAP Foro Innovación PROCHILE ACTI Evaluserve Synopsys Oracle Amcham CORFO ACTI Foro Innovación Teleperformance CORFO Minecon PROCHILE Minecom Amcham ca Foro Innovación CORFO ACTI

Evaluserve CORFO INACAP Foro Innovación PROCHILE ACTI Evaluserve Synopsys Oracle Amcham CORFO

10 AGENDA Nacimiento de una nueva industria La importancia de la alianza público-privada Iniciativas de alto impacto Nuevos desafíos

11 AGENDA DE CAPITAL HUMANO FORMACIÓN EN INGLÉS profesionales en Registro Nacional de Inglés becados en período

12 DIFUSIÓN ALUMNOS ENSEÑANZA MEDIA Plan de difusión de carreras tecnológicas a jóvenes de enseñanza media Línea de crédito para carreras TI con aval de CORFO

13 APOYO A OFERTA NACIONAL Internacionalización de las empresas chilenas: Plataforma de servicios Globales ACTI en EEUU Apoyo al desarrollo de negocios y apertura de operaciones en py g y p p EEUU Imagen País

ACTI en EEUU Apoyo al desarrollo de negocios y

14 PROMOCIÓN INTERNACIONAL Presencia público-privada en principales eventos de servicios globales, en EEUU, Europa e India Búsqueda de proyectos: consultoría experta para mercados EEUU e India Reuniones 1 a 1: visitas a principales 20 compañías de servicios globales en EEUU e India

proyectos: consultoría experta para mercados EEUU e India Reuniones 1

15 AGENDA Nacimiento de una nueva industria La importancia de la alianza público-privada Iniciativas de alto impacto Nuevos desafíos

17 EXCEPCIONAL POSICIONAMIENTO INTERNACIONAL DE CHILE A.T. Kearney ranks 8th among 50 countries Global lbl Services Location Index 2009 Chile (3rd. Position) among safest locations in The Year of Outsourcing Dangerously by The Black Book of Outsourcing 2008 Santiago is 18th among 50 cities Top 50 Emerging Global Outsourcing Cities 2009 The Economist Intelligence Unit ranks 15th among 60 countries Future Leaders in Global Offshoring 2006

Position) among safest locations in The Year of Outsourcing Dangerously by The Black Book of Outsourcing 2008

18 VENTANA DE OPORTUNIDAD PARA SEGUIR CRECIENDO $2.000 mill $843 mill $1.000 mill $420 mill $200 mill

19 DESAFÍO: ESCALAR LA PROMOCIÓN INTERNACIONAL Consolidar la marca Chile como localización nearshore Adaptar la oferta de Chile a empresas de alto potencial Arremetida en India

20 DESAFÍO: SALTO EN CAPITAL HUMANO AL 2015 Duplicar N de graduados para offshoring Mejorar competencias para duplicar empleabilidad de graduados

21 DESAFÍO: NUEVOS SEGMENTOS DE ALTO VALOR AGREGADO Servicios de ingeniería y arquitectura Servicios financieros Industria audiovisual ua Centros de I+D

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