Uso de la tecnología de la información para emprendimiento e innovación 運用資訊科技發展創業與創新

Transcripción

1 Uso de la tecnología de la información para emprendimiento e innovación 運用資訊科技發展創業與創新

2 Idea general La Tecnología de la información (IT) ha cambiado la forma de vivir de las personas La IT mejora las actividades comerciales Las aplicaciones empresariales de la IT Internet y e-commerce Desarrollando talento para las aplicaciones empresariales

3 Por qué utilizar la tecnología? La tecnología ha cambiado la forma en que vivimos, pensamos, trabajamos y hacemos negocios. Comunicarse entre sí, por correo electrónico, LINE, FB pagar con tarjeta de crédito, tarjeta inteligente, web, móviles Hacer busquedas en google, 5W1H trabajar con la computadora, las plataformas móviles El Internet ha cambiado el mundo de los negocios para todos. Redes Sociales

4 Problema 1 QUÉ CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE UNA EMPRESA SON IMPORTANTES PARA ENTENDER EL PAPEL DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN?

5 Las empresas invierten en sistemas de información con el fin de Alcanzar la excelencia operativa. Desarrollar nuevos productos y servicios. Alcanzar la intimidad con el cliente y el servicio. Mejorar la toma de decisiones. Promover la ventaja competitiva. Asegurar la supervivencia.

6 Cómo el IT mejora los procesos de negocio La automatización de los procesos manuales Cambiando el flujo de información Reemplazando los procesos secuenciales con actividad simultánea Transformando funcionamiento del negocio Impulsando nuevos modelos de negocio

7 Problema 2 CUÁL ES EL PAPEL DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA FUNCIÓN DE UNA EMPRESA?

8 Cinco componentes empresariales básicas Proveedores Clientes Empleados Facturas / pagos Productos y servicios

9 Procesos de negocios Es un conjunto de tareas lógicamente relacionadas que definen la forma específica de como se llevan a cabo las tareas del negocio Algunos procesos vinculados a las áreas funcionales Algunos procesos son de funciones cruzadas

10 Los sistemas para la toma de decisiones e Inteligencia de Negocios Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) Mantienen un registro del seguimiento de las actividades y operaciones básicas de la organización Sistemas para la toma de decisiones de negocio sirve para resolver las necesidades de todos los niveles de la gestión Sistemas de Información Gerencial (MIS) Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS) Sistemas de apoyo ejecutivo (ESS)

11 El proceso de las órdenes Ventas Generación de órden Enviar órden Ventas Chequear crédito Aprobar crédito Generar Factura Manufactura y Produccion Ensamblar producto Enviar producto

12 Cómo MIS obtienen sus datos de TPS sistema de procesamiento de transacciones sistema de información de gerencia archivo de pedidos sistema de procesamiento de pedidos Archivos MIS Información de Ventas archivo maestro de producción materiales sistema de planificación de recursos Información de costos unitarios del producto MIS Gerentes archivo de contabilidad Sistema de libro mayor datos de cambio de producto Información de Gastos Reportes Exhibiciones en línea y tablas

13 Ejemplo de Reporte MIS

14 Estimación-viaje Sistema de soporte de decisiones Envío de Archivo, velocidad, capacidad Archivos restringidos Distancia del puerto base de datos de modelo analítico Archivo de Costo de consumo de combustible Archivo del histórico de costos de contratación de Transporte Consultas en línea Archivo de gastos de puerto

15 Tabla Digital

16 Problema 3 DE QUÉ FORMA MEJORAN EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL LOS SISTEMAS QUE ENLAZAN LA EMPRESA?

17 Arquitectura de Aplicaciones Empresariales

18 Aplicaciones empresariales Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) Sistema de gestión de la cadena de suministro (SCM) Sistema de Gestión de relaciones con los clientes(crm) Sistema de la gestión del conocimiento (KM) Sistemas de colaboración y trabajo en equipo

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20 Blue note system 20

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22 Beneficios de la Colaboración y trabajo en equipo para el negocio Productividad: compartir el conocimiento y resolución de problemas Calidad: Una resolución más rápida de los problemas de calidad Innovación: Más ideas para productos y servicios Atención al cliente: reclamos atendidos con mayor rapidez rendimiento financiero: generado por las mejoras en los factores anteriores

23 Diferente lugar Apartado El mismo lugar Co-localizado Sistemas de colaboración y trabajo en equipo Sincronía al mismo tiempo Asincrónia a diferente tiempo Interacciones cara a cara Cuartos de decisión, Grupware de una sola pantalla, mesa compartida, exhibición de pared Tarea Continua Habitaciones de equipos, demostraciones en público, groupware en horario de trabajo, gestión de proyectos Tiempo/espacio matriz de herramientas de colaboración Interacciones de forma remota Video conferencias, mensajería instantánea, cuadros, MUDs, mundos virtuales, pantallas compartidas, editores multi usuario Comunicación + coordinación , pizarras de boletines, blogs, sincronía en conferencias, calendarios de grupo, flujo de trabajo, control de versiones, wikis

24 Problema 4 INTERNET & E-COMMERCE

25 Intranets y extranets intranets: Las redes internas basadas en estándares de Internet A menudo son área de acceso privado en el sitio web de la empresa Extranets: Sitios web de la empresa accesibles solamente a los vendedores y proveedores autorizados Facilitar la colaboración

26 E-commerce Definiciones Subconjunto de e-business La compra y venta de bienes y servicios a través de Internet Tipos B2B, B2C, C2C, C2B

27 Comercio movil Definiciones Movilidad Ubicuidad Tiempo Real Billetera móvil LBS O2O Spur of the moment vs. Planned shopping Think with Google,

28 Comercio a través de medios sociales Definiciones Redes Calificaciones de los usuarios Comunicaciones en línea Publicidad social 28

29 Comercio a través de medios sociales Uso de plataformas de redes sociales para la participación de empleados, clientes, proveedores Conversaciones para fortalecer lazos Requiere transparencia de la información Visto como una forma de impulsar la eficiencia operativa, estimular la innovación y acelerar la toma de decisiones

30 Problema 5 LAS UNIVERSIDADES DEBEN CENTRARSE EN EL DESARROLLO DE TALENTO PARA LA INFORMÁTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS 30

31 Entrenamiento Práctico de IM para los estudiantes de la escuela de negocios El impulso de programas de IT es importante para la creación de nuevos valores empresariales en todas las industrias Gestión de la información (IM) El talento juega un rol para aplicar IT al comercio. Director del proyecto IM, líder del cambio empresarial, MIS staffs, etc. 31

32 Entrenamiento práctico en Manejo Informatica para los estudiantes de la escuela de negocios Cursar el programa en e-commerce permitiendo la tecnología, por ejemplo: Fundamentos comercio electrónico El diseño de aplicaciones de comercio electrónico con XML, ASP u otro lenguaje de desarrollo Web Tecnologías Java empresariales en el desarrollo de aplicaciones en e-commerce Mercado B2B y la empresa e-commerce 32