Presentación y Portafolio de Servicios

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1 Presentación y Portafolio de Servicios

2 2 FUNDAMENTOS SERVICOMSA Core Business (Negocio Principal) Proveedor y Asesor Profesional en Tecnologías de Información (TI). Nuestro objetivo es hacer que los negocios de nuestros clientes sean más sencillos, dinámicos y productivos a través de las herramientas y servicios tecnológicos que ofrecemos. Visión Nuestra Visión tiene como meta principal proyectarnos y consolidarnos como una empresa líder en Servicios de Tecnologías de Información a Nivel Nacional y así lograr posicionarnos como la primera opción a considerar para nuestros clientes actuales y futuros. Misión La Misión de SERVICOMSA se basa y se fomenta desde el interior de la organización con mira a nuestro objetivo principal - El Cliente - : Asesorar Integralmente a nuestros clientes para desarrollar y ejecutar soluciones a sus necesidades informáticas orientadas en un objetivo claro de Incrementar la Productividad de su Negocio. Lo anterior, por medio de un equipo de trabajo principalmente ético y especializado, la idea es Escuchar, Proponer y Actuar. Cada elemento humano de SERVICOMSA tiene claro su compromiso de superar ampliamente las expectativas del cliente con el fin de construir día con día relaciones Productivas y de Confianza de largo plazo.

3 3 VALORES Compromiso: Trabajo en equipo para cumplir con los objetivos de los clientes. Calidad: Mantener la excelencia en nuestros procesos de negocio y de servicios. Comunicación: Asegurar el entendimiento y coordinación entre nuestro equipo de trabajo y el cliente para lograr el objetivo. Responsabilidad: Obligación de nuestro personal para iniciar y finalizar los proyectos de nuestros clientes a su entera satisfacción. Confianza: Asegurar con hechos a nuestros clientes que nuestro trabajo siempre será desarrollado con ética, honestidad moral y profesional.

4 4 PORTAFOLIO DE SERVICIOS Dentro de nuestro Portafolio de Servicios hemos definido 5 grandes grupos basados en las necesidades actuales del mercado PyME. ADMINISTRACIÓN PROCESOS DE NEGOCIO Soluciones Sistemas Administrativos Empresariales ASPEL: Aspel SAE: Administración Comercial Empresarial (Clientes, Proveedores, CXC, CXP, Compras, Ventas, Inventarios, Facturación Electrónica y Comercio Electrónico). Aspel PROD: Administración de Manufactura (Producción). Aspel Bancos: Administración de Tesorería y Bancos. Aspel COI: Contabilidad y Soluciones Fiscales (IETU-DIOT). Aspel NOI + Control de Presencia: Nómina y Recursos Humanos. Aspel CAJA: Punto de Venta (Ventas al Mostrador) Servicios Asesoría Integral en Sistemas Administrativos ASPEL: Diseño, Administración y Ejecución de Proyectos de Implementación Retomamos Proyectos No Finiquitados o con Bajo Perfil de Implementación Diseño de Amplia Gama de Reportes Operativos y Ejecutivos Asesoría Técnica Remota y en Sitio 24X7 Capacitación Modular E-Commerce con Sistemas Administrativos ASPEL Facturación Electrónica con Sistemas Administrativos ASPEL Actualizaciones de Software Migración de Información de sistemas de otras marcas Desarrollos Especiales sobre Sistemas ASPEL

5 5 Administración - Área de Sistemas Servicios - Cómputo Personal: Asesoría y Soporte Técnico en Sitio y Remoto (Eventual / Contrato) Distribución y Actualizaciones de Software Inventarios de Hardware y Software Contratos de Mantenimiento Preventivo y Correctivo (Diagnóstico y Reparación) Administración de Garantías Servicios Centros de Datos: Venta y Administración de Servidores de Datos Administración de Almacenamiento Administración de Aplicaciones: Bases de Datos, Sistemas Operativos, etc. Administración de Respaldos Soporte Técnico Remoto y en Sitio 24X7 Monitoreo de Performance de Servidores y Aplicaciones Mantenimientos Preventivos y Correctivos Servicios Redes: Administración de Servicios de Banda Ancha (Internet y enlaces remotos) Administración de la Calidad de Servicio de Internet y enlaces (QoS) Soporte Técnico Remoto y en Sitio 24X7 Monitoreo del Desempeño de la Red Servicios WEB: Diseño y Mantenimiento de Sitios Web Asesoría en Web Hosting E-Commerce a través de los Sistemas Administrativos ASPEL

6 6 Distribución Hardware y Software Soluciones - Equipo de Cómputo y Video: Venta de Equipo de Cómputo (Servidores, Desktop, WorkStations, Tablet-PC, Notebook y Netbooks) Venta de Organizadores Personales (Palm, ipaq, ipad etc.) Venta de Impresoras (Láser, LED, Matriz, Tinta y Fotografía Digital) Venta de Impresoras Multifuncionales, Códigos de Barra y Plotters Venta de Consumibles (Cartuchos Tinta, Toner, Ribbon, Papel, etc.) Venta de Reguladores de Voltaje y Supresores de Sobre Voltaje Venta de Sistemas de Respaldo de Energía (No Breaks) Venta de Monitores LCD y Plasma Venta de Video-Proyectores Venta de Cámaras para Video Conferencia Venta de Dispositivos para Redes (Switch, Tarjetas, Wireless, etc.) Soluciones Software: Venta de Software Sistemas Operativos Venta de Software , Videoconferencia y GroupWare Venta de Software de Desarrollo Aplicaciones, Web y Multimedia Venta de Software Suites de Ofimática (Office de Microsoft) Venta de Software Administración de Redes Venta de Software de Seguridad de Redes y Firewall Venta de Software Utilitarios - Generales Soluciones - Almacenamiento: Venta de Discos y Software de Administración de Respaldos. Venta de Medios y Unidades Grabadoras de CD, DVD y Blu-Ray Venta de Dispositivos Portátiles de Almacenamiento (Memorias USB y Flash) Soluciones - Seguridad: Venta de Antivirus McAfee, Symantec, Microsoft, Panda Software, Panda sofware entre otros. Venta de Appliance de Seguridad Venta de Software de Monitoreo Web (Filtrado y Reporteo Web) Venta de Cámaras de Vigilancia

7 7 Soluciones - Punto de Venta: Venta de Software de Punto de Venta (Aspel y MyBussines POS) Venta de Impresoras de Tickets Venta de Básculas Electrónicas, Cajones y Bandejas de Dinero Venta de Lectores de Códigos de Barra Venta de Pantallas Touch-Screen Venta de Terminales para Pago Electrónico Soluciones Equipamiento de Oficinas: Venta de Copiadoras y Faxes Venta de Conmutadores (Análogos, Digitales y VOIP) Venta de Terminales Telefónicas (Análogos, Digitales y VOIP) Venta de Mobiliario Modular para Oficinas Soluciones Electrónica de Consumo: Venta de Cámaras Digitales de Fotografía y Video Venta de Pantallas de TV - LCD y LED Venta de Equipo para Home Theather Venta de Reproductores de Video Digital (DVD y Blu-Ray) Venta de Reproductores de Música Digital (ipod) Venta de Grabadores de Voz Venta de Dispositivos GPS (Sistema de Posicionamiento Global) Principales Proveedores

8 8 Departamento de Análisis y Desarrollo de Sistemas Con la continua incorporación de conocimientos y con nuestra experiencia en ditintos sectores de la ingeniería, generamos soluciones complejas empleando prestaciones de diferentes tecnologías con lo cual logramos sistemas integrados, específicamente construidos para nuestros clientes y a su necesidad específica. Desarrollamos e implementamos software en base a un proyecto establecido entre empresa-cliente para que obtengan los mejores resultados en cuanto a programación, y diseño del mismo. Las mejores alternativas en proyectos de desarrollo de software ya sea para crear un negocio en línea, una tienda virtual, un portal ideal para una comunidad web, o bien, un sitio totalmente optimizado en cuanto a diseño, software y estrategias de mercadotecnia.

9 9 Desarrollo de Software Realizamos desarrollo de software cliente-servidor (client-server) con herramientas de última generación, que nos permiten generar aplicaciones ágiles, escalables y modulares. Sistemas programados en Delphi.net Programación WEB segura en PHP Bases de datos MySQL, Oracle, Interbase AJaX / XML / SOAP / JavaScript Desarrollo B2B / B2C Desarrollo de Appliance Desarrollo de software (Web / Win / Linux / Etc) Software de terceras partes Bases de datos relacionales Networking / Voz IP / Telefonía (Fija y Móvil) Protocolos de Autenticación y Acceso (RADIUS) Electrónica de control (Sensores, cámaras, etc) Wi-Fi / Bluetooth / IR GPS y cartografía digital Código de barras Sitios WEB Corporativos Aplicaciones de Servicio en Línea Video Streaming Radio Streaming

10 11 Algunos de Nuestros Principales Clientes SIMON ELECTRICA, S.A. DE C.V. Fabricación de Alumbrado Público e Industrial MARUBENI ITOCHU STEEL MEXICO, S.A. DE C.V. Importación de Acero para la Industria Automotriz ALARMAS GARMONT, S.A. DE C.V. Alarmas de Seguridad para uso Doméstico e Industrial PREMEZCLADOS DE CEMENTO MEXICANO, S.A. DE C.V. Venta de Materiales para Mezclas de Construcción BCD TRAVEL, S.A. DE C.V. Agencia de Viajes Corporativos CENTRO DINÁMICO PEGASO, S.A. DE C.V. Lider en Eventos Automovilisticos

11 12 EDITORIAL HIPERLIBRO S.A. DE C.V Distribuidora Editorial RSA CONTADORES PÚBLICOS, S.R.L. Despacho Contable MANUFACTURERA DE ESPECIALIDADES INDUSTRIALES S.A. DE C.V. Fabricación de Productos Químicos HOTEL EL PUNTO S.A. DE C.V. Hotel el Punto Playa del Carmen, México TRANSPORTES BLINDADOS TAMEME S.A DE C.V. Traslado de Valores

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