Nueva estructura del sitio web SE

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1 Nueva estructura del sitio web SE Que hacemos Soporte Efectivo SAS es una empresa enfocada a satisfacer necesidades de las empresas o entidades públicas o privadas, en lo referente a la adquisición de productos informáticos como computadores y demás accesorios; como también aquellas necesidades de soporte informático como son la configuración de servidores, redes, equipos de cómputo y demás. La comercialización de productos se realiza a través de importaciones indirectas y negociaciones o acuerdos con las marcas; esto, con el fin de brindar equipos de buena calidad y un buen respaldo en lo referente a garantía. Además, Soporte Efectivo SAS realiza un asesoramiento para adquisición inteligente de equipos. En lo referente a la prestación de servicios, Soporte Efectivo SAS puede ofrecer una diversa gama desde la configuración avanzada de servidores y redes hasta el arreglo e instalación de programas en equipos de cómputo e impresoras. Todo esto, a través de personal capacitado y certificado para atender todo tipo de requerimientos y en constante capacitación con el fin de poder ofrecer estos servicios con mucha calidad. Portafolio General 1. División Productos Productos de alta calidad Venta de portátiles. Venta de equipos Todo en Uno (All In One). Venta de equipos de escritorio. Venta de servidores. Venta de equipos y dispositivos de red. Venta de partes y accesorios informáticos. Venta de licencias de software. Venta de elementos tecnológicos. Información adicional Productos importados legalmente. Tenemos negociaciones directamente con las marcas fabricantes. Contamos con respaldo y garantía en todos los productos. Respaldo directo de las marcas a través de Soporte Efectivo SAS. La empresa siempre asesorará al cliente en la marca y referencia de la venta. Nos encontramos en la capacidad de poder ofrecer cualquier referencia y marca de su preferencia.

2 2. División Servicios Servicios de alta calidad Reparación de monitores. Arreglo físico y lógico de computadores e impresoras. Mantenimiento físico y lógico de computadores e impresoras. Instalación y configuración de sistemas operativos Windows y Linux. Montaje y configuración de redes de datos. Diagnóstico y configuración de redes de datos. Asesoramiento gratuito para la compra de equipos. Recuperación de información. Montaje y diseño de sitios web. Información adicional Para las empresas es muy importante contar con soporte técnico especializado, honesto y con el conocimiento y experiencia suficientes que respalden su tecnología, su información y sobre todo, su confianza. Con nosotros, usted encontrará todo esto y además será atendido por personal certificado por Microsoft o en proceso de certificación. Contamos con profesionales en las diferentes áreas a nivel de técnica, tecnología e ingeniería. A través de una alianza estratégica podemos contar con el título de Microsoft Partner. Contamos con personal técnico, tecnólogos e ingenieros para las diferentes soluciones. QUIENES SOMOS Nuestra empresa comenzó desde el año 2007 donde inicialmente fue constituida como régimen simplificado y en el 2010 se constituyó como régimen común convirtiéndose en Soporte Efectivo S.A.S. Hoy en día somos una sociedad por acciones simplificada, lo cual nos permitirá continuar con nuestro desarrollo y crecimiento empresarial, con el fin de poder brindarle a nuestros clientes más y mejores productos y servicios. La empresa cuenta con una gran experiencia en el mercado, un excelente conocimiento de los productos y servicios; como también, excelentes competencias para brindarles a sus usuarios lo mejor. Nuestros clientes Micro empresas. Pymes. Instituciones con o sin ánimo de lucro. Estatales o gubernamentales. Entre otras Sectores Público o privado

3 - Misión Ofrecer a las empresas productos y servicios informáticos y tecnológicos de alta calidad con profesionalismo y confianza; a través, de un portafolio integral, especializado y profesional. - Visión Soporte Efectivo SAS será una empresa con un alto posicionamiento y reconocimiento en el mercado por su excelente calidad y profesionalismo en los productos y servicios informáticos y tecnológicos, con la capacidad de atender las nuevas necesidades que presente el mercado. - Valores Corporativos Responsable con los clientes: Somos una empresa comprometida en dar solución a sus necesidades. Práctica en sus metodologías: Damos solución de manera ágil y efectiva a las dificultades; ya sea para con nuestros clientes, proveedores o colaboradores. Honesta con los clientes: Somos una empresa transparente con sus clientes, proveedores y colaboradores. Eficiente con el trabajo: Brindando una rápida y efectiva respuesta a las soluciones informáticas. Humana con las personas: Enfocada en mantener entre sus clientes, personal interno, proveedores y colaboradores, relaciones cordiales con fundamentos de respeto y honestidad. Enfocada al mejoramiento continuo: A nivel interno y externo de la empresa, con un enfoque innovador para alcanzar nuestros objetivos y el de nuestros clientes. Integral con productos y servicios: Buscando soluciones con el fin de dar servicios completos para con nuestros clientes.

4 Productos Portafolio de servicios: Comercialización de productos de alta calidad para la informática, con las mejores marcas. Llámenos y lo asesoraremos en la adquisición de todos los productos Venta de portátiles Venta de equipos All in One o Todo en Uno Venta de equipos de escritorio Venta de servidores. - Servidores Corporativos. - Servidores de Rack. - Servidores de Entrada. - Servidores Blade Venta de equipos y dispositivos de red. Routers alámbricos e inalámbricos, Switches, Tarjetas de Red (PCI y USB), Access Point, Rompe muros, Antenas wireless, entre otros Venta de partes y accesorios informáticos. - Discos duros internos (IDE y SATA) y externos (USB), Discos duros de red, Memorias USB, Monitores (LCD y LED), Teclados y Mouse (alámbricos e inalámbricos), Parlantes, Fuentes de poder, Chasis, UPS, Reguladores, Tarjetas de sonido, video, red, de puerto paralelo, RAID, para puertos USB, Wifi, Impresoras (Inyección, de punto y Laser), multifuncionales (Inyección, de punto y Laser) y plotters (Laser gran formato) (HP, Lexmark, Epson, Canon), Memorias RAM (DIM, DDR1, DDR2 y DDR3), Procesadores (Intel y AMD), Boards, Tabletas, entre otros - 7. Venta de licencias de software. Todo el licenciamiento para sistemas operativos, antivirus, entre otros. Formas de pago - De contado - A crédito Plazos del crédito - 15 días - 30 días - 45 días (en estudio)

5 Esto se acordará en la negociación a la que se llegue con el cliente, donde se acordará la forma de pago, los plazos y el monto en caso de ser a crédito. El crédito sólo aplica a clientes empresariales. Servicios Portafolio de Servicios Soluciones informáticas (nuestros servicios) Outsoursing en Informática (pólizas de servicio). Soporte informático físico y técnico. Montaje, configuración y atención de redes de datos. Gestión y Control de TICS. Recuperación especializada de información. Montaje y diseño de sitios Web en Joomla. 1. OUTSOURSING EN INFORMÁTICA (PÓLIZAS DE SERVICIO). Diferentes pólizas de servicio cuyo objetivo es la tercerización del área de Sistemas de la empresa y TICS (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones). Es nuestro servicio más global ya que atiende las necesidades de la empresa en lo que se refiere a la atención de requerimientos de soporte informático físicos y/o lógicos en los equipos de cómputo, atención y administración en las redes de datos, atención, montaje y configuración de servidores, capacitaciones del personal en temas relacionados a la informática y ofimática; y la administración general de los computadores e información corporativa. Cubren de manera completa todos los procesos, desde gestión local y remota de la infraestructura hasta el alineamiento del negocio y sus demás áreas funcionales en integración con las TIC's (Tecnologías de Información y Comunicaciones). Estas pólizas comprenden todos los servicios detallados más delante de forma individual.

6 Soporte informático físico y lógico. Arreglo físico y lógico de computadores e impresoras Físico Reparación de mainboards. Cambio o reemplazo de partes dañadas. Lógico Configuración y arreglo de errores del sistema operativo. Restauración del sistema operativo. Actualizaciones de programas. Instalación y/o reparación de programas. Eliminación de virus y amenazas en equipos y dispositivos. Configuración de impresoras. Instalación de Drivers. Mantenimiento físico y lógico de computadores e impresoras. Físico Limpieza física interna del equipo. Chequeo del voltaje del equipo. Limpieza de contactos. Lubricación de ventiladores. Refrigeración del procesador. Chequeo de los pines. Mantenimiento a la unidad óptica. Limpieza física externa del equipo. Mantenimiento de teclado y mouse. Chequeo de puertos y cables. Reporte de observaciones y daños físicos. Lógico Eliminación de archivos temporales. Eliminación de programas dañinos (malware spyware, etc.) Optimización del equipo. Optimización del registro. Actualización de todo el software. Validación del antivirus y su correcto funcionamiento. Reporte de observaciones y problemas de software. Montaje, configuración y atención de redes de datos Cableado estructurado. - Montaje de racks y gabinetes. - Configuración de routers. - Configuración de switches. - Instalación de puntos de red. - Instalación y configuración de dispositivos de red. Configuración de servidores - Montaje, configuración y atención de Windows Server 2003 y Implementación de servicios como Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server, VPN, Enrutamiento y Acceso Remoto. - Diagnóstico de sucesos en Servidores. - Implementación de Servidores de correo basados en Microsoft Exchange Server 2003 y Implementación de Servidores de seguridad basados en Microsoft ISA Server (protección contra intrusos).

7 - Implementación de Servidores de seguridad basados en Microsoft ForeFront TMG (protección contra intrusos). - Implementación de firewall basados en Microsoft ISA Server (control de navegación en internet a los usuarios). - Implementación de redes alámbricas e inalámbricas. Administración de las TIC s Monitoreo, gestión o administración de toda la plataforma de informática y/o de Telecomunicaciones. - Monitoreo, gestión y/o administración de la infraestructura de la red (enrutadores, switches, puntos de acceso inalámbrico. - Administración total del sistema Antivirus/antisypware, sistemas de cifrado, sistemas de control de acceso físico y lógico, etc. - Operación y auditoria de copias de respaldo o Bakc Ups. - Administración de programas y licencias. - Administración de inventarios de Hardware y Software. - Gestión Interna por incidentes. Recuperación especializada de información Recuperación de: Información eliminada de la papelera. Información eliminada por accidente. Información eliminada por formateo del equipo. Información eliminada por virus y malware. Montaje y diseño de sitios Web Compra de dominio. Compra de hosting. Montaje y configuración del sitio en Joomla. Diseño de páginas. Efectos en Flash. Montaje de tienda virtual.

8 CONTÁCTENOS Información de la empresa Dirección: CL 42C N Medellín barrio: Simón Bolívar Teléfono: Celulares: s: Cómo llegar? Facebook y Twitter: Soporte Efectivo Página web:

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