Realizar el pago a los instructores internos y externos que imparten los servicios de Educación Continua.

Transcripción

1 Página: 1 de Objetivo. Planificar y realizar los servicios de Educación ofertados a la comunidad tecnológica, así como a los sectores social, público y privado de la zona Oriente del Estado de México. 2.- Alcance. Aplicara a todas las áreas que intervengan en la prestación de los servicios de Educación, así como de aquellos usuarios que hagan uso de las mismas. 3.- Referencias. Decreto del Ejecutivo del Estado por el que se crea el Organismo Público Descentralizado de Carácter Estatal denominado Tecnológico de Estudios Superiores del Oriente del Estado de México, Gaceta de Gobierno, 16 de junio de Ley de Ingresos para el Ejercicio Fiscal 2016 del Estado de México, fecha 19 de noviembre de Reglamento Interior del Tecnológico de Estudios Superiores del Oriente del Estado de México. Capítulo IV, Artículo 18, Fracción III, Fracción IV, Fracción XI, Fracción XVI. Gaceta de Gobierno, 28 de mayo de Reglamento de Titulación de TESOEM, 14 de agosto de Manual de Organización del Tecnológico de Estudios Superiores del Oriente del Estado de México. Capítulo Cuarto, Artículo 24, Fracción VII. Gaceta de Gobierno, 8 de octubre de Norma ISO9000:2008, CONPANT / ISO9000:2008, NMX-CC9000-IMNC Manual del Sistema Gestión de Calidad del TESOEM, versión trece, septiembre de Norma Mexicana en igualdad laboral y no discriminación NMX-R-025-SCFI Responsabilidades. La Dirección deberá: Autorizar el catálogo de servicios de Educación. Autorizar las cuotas de recuperación de los servicios de Educación. Autorizar el pago a los instructores internos y externos de los servicios de Educación. Notificar al H. Junta Directivo las cuotas de recuperación de los servicios de Educación. Autorizar los programas de capacitación como parte de los servicios de Educación. Autorizar los contratos de los servicios de Educación con los sectores público, privado y social que permitan fortalecer los programas y servicios de Educación. Autorizar el pago a los instructores internos y externos de los servicios de Educación. Autorizar las estrategias comerciales tales como: descuentos, becas, promociones y/o facilidades de pago de acuerdo con las políticas vigentes.

2 Página: 2 de 38 La Unidad Jurídica deberá: Elaborar y revisar los convenios de colaboración con los sectores público, privado y social que permitan fortalecer los programas y servicios de Educación. La Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión deberá: Revisar y aprobar el presente procedimiento. Asegurar el cumplimiento de los lineamientos del presente procedimiento. Supervisar los programas de capacitación como parte de los servicios de Educación. Supervisar los convenios de colaboración con los sectores público, privado y social que permitan fortalecer los programas y servicios de Educación. Programar, revisar y aprobar el informe quincenal para el pago a los instructores de servicios de Educación Continúa. Supervisar las estrategias comerciales tales como: descuentos, becas, promociones y/o facilidades de pago de acuerdo con las políticas vigentes Presentar a la Dirección el catálogo de servicios de Educación. Revisar el listado de las cuotas de los servicios de Educación. Supervisar la ejecución de los servicios de Educación. Gestionar los convenios de colaboración con los sectores público, privado y social que permitan fortalecer los servicios de Educación. Proponer a la Dirección las estrategias comerciales, tales como; descuentos, becas, promociones y/o facilidades de pago de acuerdo con las políticas vigentes. Realizar y autorizar el oficio para pago de instructores internos y externos. La Subdirección de Administración y Finanzas deberá: Analizar los gastos generados por los servicios de Educación. Proveer los recursos necesarios para la difusión y prestación de los servicios de Educación. Autorizar el pago a los instructores internos y externos de los servicios de Educación. Autorizar las estrategias comerciales, tales como; descuentos, becas, promociones y/o facilidades de pago de acuerdo con las políticas vigentes. Las Jefaturas de División deberán: Analizar y aprobar el contenido de los servicios de Educación, en conjunto con los Presidentes de Academia. El Departamento de Contabilidad y Presupuesto deberá: Apoyar en la planeación y control de la recaudación de los ingresos por concepto de los servicios de Educación. El Departamento de Recursos Humanos deberá: Llevar el control de asistencia para generar el pago a los instructores internos y externos que laboren en el Tecnológico.

3 Página: 3 de 38 Realizar el pago a los instructores internos y externos que imparten los servicios de Educación. El deberá: Elaborar el catálogo de servicios de Educación. Operar y mantener actualizado el presente procedimiento. Planificar y ejecutar la detección de necesidades de Educación de los sectores público, privado y/o social. Implementar las acciones correctivas que deriven de la detección de un servicio no conforme. Atender las solicitudes del sector productivo, social y/o de servicios en los servicios de Educación. Elaborar el oficio de pago de instructores internos y externos quincenal para el pago del servicio de Educación. Elaborar un registro y resguardar la documentación por cada aspirante interesado en Administrar la agenda de servicios de Educación para asegurar la ejecución de los mismos en tiempo y forma. Difundir el Catálogo de Servicios de Educación, a los sectores público, privado, social y comunidad tecnológica. Elaborar, diseñar y operar programas de capacitación como parte de los servicios de Educación. Planeación del oficio de proyección de los pagos quincenales de instructores internos y externos para la retribución del servicio de Educación, dirigido a la Subdirección de Administración y Finanzas. Elaborar, diseñar y operar los convenios de colaboración con los sectores público, privado y social que permitan fortalecer los programas y servicios de Educación. Integrar los expedientes de instructores internos y externos, deberá contener; solicitud de empleo con fotografía, currículo vitae, identificación oficial, comprobante de domicilio, certificado de estudios, ultimo grado de estudios, título y cedula profesional (copia) para los servicios de Educación. Proponer las estrategias comerciales tales como; descuentos, becas, promociones y/o facilidades de pago de acuerdo con las políticas vigentes. Elaborar un registro y resguardar la documentación por cada aspirante interesado en participar en los servicios de Educación. Supervisara los servicios prestados de Educación. Integrar un expediente por cada aspirante interesado en participar en las modalidades de los servicios de Educación. El Departamento de Titulación y Seguimiento de Egresados deberá: Proporcionar al un análisis anual de los resultados de la aplicación del formato de Cuestionario de Egresado (FO-TE-05), correspondiente a Educación Continúa.

4 Página: 4 de 38 Proporcionar la información referente a los egresados, la cual pueda contribuir a recabar información para la detección de sus necesidades de capacitación y/o actualización. El Departamento de Información y Documentación deberá: Difundir y actualizar a través de la página web del TESOEM los servicios de Educación, cada vez que lo requiera el. El instructor interno o externo deberá: Dar seguimiento al cumplimiento de la planeación de los servicios de Educación. Desarrollar las actividades establecidas en la planeación de los servicios de Educación. Llevar un control de asistencia e inasistencia de los participantes. El docente deberá cubrir el 100% del servicio de Educación. Elaborar el formato de control de evaluación continua. Integrar un informe quincenal de sus actividades del servicio de Educación. Completar el 100% del servicio de Educación. 5. Definiciones Catálogo de servicios de Educación : Incluir cursos de, cursos especiales de titulación, talleres y diplomados, integrado en tres partes; a) Cursos ofertados durante el año a través de los Programas de Educación del Tecnológico, b) Cursos que nos ha demandado alguna institución u organismo y que se encuentra en éste catálogo y c) Cursos diseñados a la medida de las necesidades de quien los solicita, d) Cursos Especiales de titulación y e) Cursos de Emprendedores, y alguno que podrán no encontrarse en este catálogo en estos momentos. Programas de capacitación: Descripción detallada de un conjunto de actividades (Instrucción-aprendizaje), estructurados que conduzcan a alcanzar una serie de objetivos previamente determinados. Servicios de Educación : Es una modalidad educativa, dirigida a satisfacer las necesidades de actualización o perfeccionamiento de conocimientos, actitudes y prácticas que permiten lograr una mejor inserción y desempeño laboral de los profesionales. Contratos de los servicios de Educación : Documento de colaboración que permita identificar los objetivos del servicio de Educación. Instructor interno: docente y/o administrativo que laboren en el Tecnológico. Instructor externo: profesionista que no labore en el Tecnológico y ofrezca sus servicios de profesionalización. Aspirante interno: Alumno y/o egresado del Tecnológico de Estudios Superiores del Oriente Estado de México. Aspirante externo: Egresado de otra institución de educación Superior, media superior o básica.

5 Página: 5 de Insumos. Oficio del reporte de necesidades de capacitación a egresados, del Departamento de Titulación y Seguimiento de Egresados. Oficio de cuotas de recuperación de los módulos de Educación, que entrega la Subdirección de administración y Finanzas. Oficio difusión para docentes que deseen integrarse en la Cartera de instructores. Directorio empresarial la zona Oriente del Estado de México. Catálogo de servicios de Educación Cartera de instructores. Registro de aspirantes al servicio de Educación. 7.- Resultados. Catálogo de servicios de Educación. Cartera de instructores internos y externos. Línea de captura autorizada para las Cuotas de recuperación de los servicios de educación. Servicios de Educación que se ofertarán. Programa de impartición de los servicios de Educación. Impartición de los servicios de Educación. Evaluación de los servicios de Educación. 8.- Interacción con otros procedimientos: Procedimiento de registro y control del seguimiento de egresados, formato (FO-TE- 07) cuestionario de egresado (a). Procedimiento de elaboración de estados financieros y presupuestales (PC-PC-01). Procedimiento de Realización de las compras (PC-RS-02). Realización de acciones correctivas y preventivas (PC-SGC-05) Control de producto no conforme (PC-SGC-04). Entrega del Título Profesional (PC-TE-01). Procedimiento de reclutamiento, selección y contratación de personal administrativo y docente (PC-RH-01), formato (FO-RH-01) cedula de autocontrol para integración de expedientes de personal. 9. Políticas Emitir por parte del Departamento de Titulación y Seguimiento de Egresados un análisis anual de los resultados de la aplicación del formato de cuestionario de egresado (FO-TE-05), correspondiente al servicio de Educación. La Dirección autorizará el Catálogo de servicios de Educación del TESOEM. La tabla de cuotas de recuperación de cada servicio de Educación deberá asegurar los gastos materiales y personales de ejecución y la participación del TESOEM. Aplicar estrategias comerciales (impresas y electrónicas) que deberán contener; descuentos, becas y promociones de acuerdo a las políticas vigentes. La programación de los servicios de Educación, tendrán un mínimo de 10 y un máximo de 25 participantes.

6 Página: 6 de 38 Los participantes deberán acreditar el servicio de Educación con una calificación de ocho o más (escala de uno a diez); Los participantes deberán cubrir una asistencia mínima del 90%. Se entregará una constancia con valor curricular por cada participante que aprobó el servicio de Educación, firmada por el titular de la Dirección. Se evaluará al instructor que imparta el servicio de Educación a través del formato de evaluación del servicio de. La impartición de los servicios de dependerá del registro que se tenga en el por los candidatos. El expediente del aspirante interno o externo (contendrá el registro del aspirante del servicio de Educación, último comprobante de estudios y comprobante de pago). Todos los recursos adicionales para impartir los servicios de Educación, tales como viáticos, serán cubiertos por la empresa. El servicio de Educación requerido bajo condiciones específicas del cliente, será calculado bajo una cotización especial. En caso de que docentes del Tecnológico no estén interesados en impartir servicios de Educación, se brindará la oportunidad a instructores externos. El catálogo de servicios se deberá entregar en el mes de noviembre de cada año. En el concepto de pago por el servicio de se le aplicará el 50% de descuento a toda la comunidad tecnológica (alumnos, docentes, administrativos, operativos y egresados). (Cuotas autorizadas por el H. Junta Directivo del TESOEM). En el concepto de pago por el servicio de, se le aplicará un 15% de descuento al sector empresarial con un número mínimo de 5 personas. (Cuotas autorizadas por el H. Junta Directivo del TESOEM). La constancia del servicio de, se entregará tres semanas después de haber concluido el servicio de Educación. Los resultados del Formato evaluación del servicio de educación FO-EC-19, permitirán que el instructor vuelva a impartir el servicio. En el servicio de (curso especial de titulación), se enviara un oficio al Departamento de Titulación y Seguimiento de Egresados informando la calificación (de ocho a más escala de uno a diez es acreditado). Se entregara copia del análisis del FO-EC-19 al docente que impartió el servicio de. El Catálogo de servicios, se autorizara en los cuatro primeros meses del año. La información proveniente de Titulación y Seguimiento de Egresados con respecto a los datos de egresados, se solicitará de anualmente. Para evitar la duplicidad de información de los interesados de los servicios de, se tomara el primero con el que se registró.

7 Página: 7 de Desarrollo. NO. UNIDAD ADMINISTRATIVA ACTIVIDAD Departamento de Titulación y Seguimiento de Egresados Solicita vía oficio al Departamento de Titulación y Seguimiento de Egresados, los resultados del FO-TE-07 Cuestionario de egresado, apartado 4, de 3 semestres años atrás de la oferta educativa que cuenta con egresados. Proporciona al, mediante un oficio, el análisis de (tres semestres atrás) para su seguimiento. Analiza la información obtenida del Departamento de Titulación y Seguimiento de Egresados para seleccionar los servicios de Educación que se incluirán en el catálogo de servicios. Elabora un oficio dirigido la Subdirección de Estudios Profesionales, solicitando el apoyo para integrar la cartera de docentes interesados en impartir un servicio de educación continua (incluirá la documentación y formatos que requisitaran FO-EC-20, FO-EC-21 y FO-EC-22), para revisión y firma de la SVDyE. 5 Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión. Revisará y firmará el oficio dirigido la Subdirección de Estudios Profesionales, para integrar la cartera de docentes interesados para impartir algún servicio de. 6 Subdirección de Estudios Profesionales 7 Instructor interno o externo 8 9 Jefatura de División 10 Difundirá el oficio y los formatos que integraran la propuesta de instructores internos así como los formatos para impartir algún servicio de. Requisita la documentación y los formatos solicitados (FO-EC-20, FO-EC-21 y FO-EC-22) al. Recibe los formatos requisitados para impartir un servicio de Educación. Entrega el Formato de Carta Descriptiva FO-EC-22 a la Jefatura de División correspondiente para su revisión o modificación. Recibe y analiza el Formato de Carta Descriptiva FO-EC-22 para su autorización en conjunto con la Academia de la División correspondiente. En caso de modificar la regresa al. En caso de no existir alguna modificación la entrega al, (la autorización del Formato de Carta Descriptiva FO-EC-22 debe estar firmada, sellada y con el nombre de los titulares). Pasa a la actividad 10. Recibe e integra los formatos autorizados por la Jefatura de División e integra la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16, enviándole el correspondiente al Departamento de Contabilidad y Presupuesto para la planeación de la recaudación de ingresos.

8 Página: 8 de 38 NO. UNIDAD ADMINISTRATIVA ACTIVIDAD Departamento de Contabilidad y Presupuesto Departamento de Contabilidad y Presupuesto Subdirección de Administración y Finanzas Subdirección de Administración y Finanzas Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión Subdirección de Administración y Finanzas Analiza la propuesta de la planeación para la recaudación de ingresos. Es correcta la información? Pasa al punto 14. No es correcta la información? Pasa al punto 12, Envía en económico los errores y/o observaciones de la documentación requerida al. Recibe las observaciones en económico, solventándolas y envía los cambios propuestos con la información a Departamento de Contabilidad y Presupuesto. Envía la planeación de la recaudación de ingresos a la Subdirección de Administración y Finanzas para su revisión y análisis. Revisa la planeación de la recaudación de ingresos Es correcta la propuesta pasa al punto 15. No es correcta la propuesta? Regresa al punto 13. Envía al Departamento de Contabilidad y Presupuesto, los errores observados de la información contenida, solicitando correcciones de la misma o complementaciones. Envía la autorización de la planeación de la recaudación de ingresos a la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión para su difusión e implementación. Recibe la autorización de la planeación de la recaudación de ingresos para iniciar la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16, entregándola a la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión para su difusión. Recibe la autorización de la planeación de ingresos e integra el diseño del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16. Es correcta la propuesta? Pasa al punto 19. No es correcta la información del? Pasa al punto 18. Envía al en económico los errores observados de la información contenida, solicitando correcciones de la misma o complementaciones. Recibe en económico las previas correcciones o complementaciones solicitadas, y envía los cambios propuestos a la información a la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión. Autoriza la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16 y la envía a Subdirección de Administración y Finanzas. Revisa la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16. Es correcta la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16? pasa al punto 23. No es correcta la propuesta? Pasa al punto 21. Envía al en económico los errores observados de la información contenida, solicitando correcciones de la misma o complementaciones.

9 Página: 9 de 38 NO. UNIDAD ADMINISTRATIVA ACTIVIDAD Subdirección de Administración y Finanzas Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión 24 Dirección Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión 29 La Dirección Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales. Recibe en económico las previas correcciones o complementaciones solicitadas, y envía los cambios propuestos de la información a la Subdirección de Administración y Finanzas. Autoriza la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16 y la envía a la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión. Recibe y envía la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación a la Dirección. Si es correcta, indica las Subdirecciones; de Administración y Finanzas, Vinculación, Difusión y Extensión, emite la autorización, para iniciar la difusión y operación de Catálogo de Servicios de Educación Continúa FO- EC-16. ndo con el punto 26. No es correcta la información? Envía a la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión en económico los errores observados de la información contenida, solicitando correcciones de la misma o complementaciones. Regresa al punto 18. Informa al la difusión y operación del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16. Elabora y presenta la propuesta de diseños para la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión para su autorización. Revisa los diseños del. Es correcta la información del? firma la revisión de los diseños. Pasa al punto 29. No son correctos los diseños del. Regresa al punto 26. Envía al en económico los errores observados en la información contenida, solicitando correcciones de la misma o complementaciones. Envía la propuesta de diseños la Dirección para su autorización. Revisa y autoriza los diseños de la Subdirección de Vinculación y Extensión. Es correcta la información? Autoriza los diseños para su reproducción. Pasa al punto 31. No son correctos los diseños? Regresa al punto 27. Envía a la Subdirección de Vinculación y Extensión en económico los errores observados en los diseños, solicitando correcciones de la misma o complementaciones. Envía al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales los diseños con sus especificaciones para su reproducción. Revisa la solicitud de los recursos materiales solicitados por la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión para la reproducción del Catálogo de Servicios de Educación Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales. Entrega al el Catálogo de Servicios de Educación. Recibe el material solicitado e inicia la difusión del catálogo de servicios de TESOEM, entre los sectores público, social, privado y la comunidad tecnológica.

10 Página: 10 de 38 NO. UNIDAD ADMINISTRATIVA ACTIVIDAD Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión 38 Aspirante Interno o Externo Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión Subdirección de Administración y Finanzas Departamento de Recursos Humanos 44 Instructor Interno o Externo Inicia la difusión de servicios de Educación (medios impresos y en forma electrónica). Se difunde con la Comunidad Tecnológica y entre los sectores público, social y privado. Elabora un oficio de la Subdirección de Vinculación y Extensión para difundir el Catálogo de Servicios del Tecnológico con las subdirecciones; Estudios Profesionales, Administración y Finanzas, Servicios Escolares y la Unidad de Planeación y Calidad, para su difusión a la comunidad Tecnológica. Autoriza el oficio para las subdirecciones; Estudios Profesionales, Administración y Finanzas, Servicios Escolares y la Unidad de Planeación y Calidad, el Catálogo de Servicios del Tecnológico, para su difusión a la comunidad Tecnológica. Recibe a los aspirantes interesados internos o externos para registrarse en algún servicio de Educación. Indica los requisitos para inscribirse al servicio de Educación ofertado (ver políticas) Requisita el Formato Registro del cliente para servicios de (FO-EC-17), y entrega la documentación al para su registro al servicio de. Recibe la documentación solicitada y la resguarda para su archivo. Reúne el número mínimo de aspirantes e informa por oficio a la Subdirección de Vinculación Difusión y Extensión las fechas de apertura. Autoriza y envía el oficio de la Subdirección de Administración y Finanzas, informando de la fecha de inicio y termino, instructor que impartirá el servicio, horas a cubrir y número de aspirantes que participaran en el servicio de Educación. Recibe y autoriza el inicio del Servicio de Educación. Envía la autorización al Departamento de Recursos Humanos para integrar el expediente y darlo de alta en el sistema de asistencia. Recibe la autorización e inicia el Procedimiento de reclutamiento, selección y contratación de personal administrativo y docente (PC-RH-01) para integrar el expediente del instructor interno o externo y darlo de alta en el sistema de asistencia. Informa al instructor interno o externo y a los interesados del servicio de Educación (la fecha de inicio, término, horarios y entrega la carta descriptiva). Entrega la documentación al Departamento de Recursos Humanos. Se presenta el día programado para iniciar la impartición del servicio de Educación : Entrega el material de apoyo al aspirante. Entrega un reporte quincenal al.

11 Página: 11 de 38 NO. UNIDAD ADMINISTRATIVA ACTIVIDAD Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión Subdirección de Administración y Finanzas Departamento de Recursos Humanos 50 Participante Elabora un oficio para la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión, respecto al pago económico para instructor interno o externo. Revisa y firma el oficio para Subdirección de Administración y Finanzas, para autorizar el pago económico de instructor interno o externo. Emite la autorización de pago económico al Departamento de Recursos Humanos. Entrega el pago al instructor interno o externo, por el servicio de impartido. Supervisa la impartición del servicio de Educación, aplica el Formato evaluación del servicio de educación (FO-EC-19) a los aspirantes, y una vez concluido el servicio de Educación entregará una constancia de participación con valor curricular. Entrega el Formato evaluación del servicio de educación (FO-EC- 19) y recibe una constancia con valor curricular por la aprobación del Servicio de Educación.

12 Página: 12 de Diagramación Inicio. 1 Departamento de Titulación y Seguimiento de Egresados Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión Solicita vía oficio al Departamento de Titulación y Seguimiento de Egresados, los resultados del FO-TE- 07 Cuestionario de egresado, apartado 4, de tres años atrás de la oferta educativa que cuenta con egresados. 2 Proporciona al Departamento de Educación, mediante un oficio, el análisis de (tres años atrás) para su seguimiento. 3 Analiza la información obtenida del Departamento de Titulación y Seguimiento de Egresados para seleccionar los servicios de Educación que se incluirán en el catálogo de servicios. 4 Elabora un oficio dirigido la Subdirección de Estudios Profesionales, solicitando el apoyo para integrar la cartera de docentes interesados en impartir un servicio de (incluirá la documentación y formatos que requisitaran FO-EC-20, FO-EC-21 y FO-EC- 22), para revisión y firma de la SVDyE. 5 Revisa y firmar el oficio dirigido la Subdirección de Estudios Profesionales, para integrar la cartera de docentes interesados en impartir un servicio de. A

13 Página: 13 de 38 Subdirección de Estudios Profesionales Instructor interno o externo Departamento de Educación A Difundirá el oficio y los formatos que integraran la propuesta de instructores internos así como los formatos para impartir algún servicio de Educación. Requisita la documentación y los formatos solicitados (FO- EC-20, FO-EC-21 y FO-EC- 22) al Departamento de Educación. Recibe los formatos requisitados para impartir un servicio de Educación. Entrega el Formato de Carta Descriptiva FO-EC-22 a la Jefatura de División correspondiente para su revisión o modificación. Jefatura de División 9 Recibe y analiza el Formato de Carta Descriptiva FO-EC-22 para su autorización en conjunto con la Academia de la División correspondiente. En caso de modificar la regresa al. En caso de no existir alguna modificación la entrega al, (la autorización del Formato de Carta Descriptiva FO- EC-22 debe estar firmada, sellada y con el nombre de los titulares). Pasa a la actividad Recibe e integra los formatos autorizados por la Jefatura de División e integra la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16, enviándole el correspondiente al Departamento de Contabilidad y Presupuesto para la planeación de la recaudación de ingresos. B

14 Página: 14 de 38 Departamento de Contabilidad y Presupuesto Subdirección de Administración y Finanzas B 11 Analiza la propuesta de la planeación para la recaudación de ingresos 13 Es correcta la información del DEC? Recibe las observaciones en económico, solventándolas y envía los cambios propuestos con la información a Departamento de Contabilidad y Presupuesto. No 12 Si 14 Envía la planeación de la recaudación de ingresos a la Subdirección de Administración y Finanzas para su revisión y autorización Recibe la autorización de la planeación de la recaudación de ingresos para iniciar la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación FO- EC-16, entregándola a la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión para su difusión. Envía la autorización de la planeación de la recaudación de ingresos a la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión para su difusión e implementación. C

15 Página: 15 de 38 Subdirección de Administración y Finanzas Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión Departamento de Educación C 17 Recibe la autorización de la planeación de ingresos e integra el diseño del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16. Es correcta la información del DEC? 20 Revisa la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC- 16. Si 19 No Autoriza la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16 y la envía a Subdirección de Administración y Finanzas. 18 Recibe en económico las previas correcciones o complementaciones solicitadas, y envía los cambios propuestos a la información a la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión. Es correcta la información del DEC? Recibe en económico las previas correcciones o complementaciones solicitadas, y envía los cambios propuestos de la información a la Subdirección de Administración y Finanzas. D

16 Página: 16 de 38 Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión Dirección Subdirección de Administración y Finanzas D Recibe y envía la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación a la Dirección Autoriza la propuesta del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16 y la envía a la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión. Informa al Departamento de Educación la difusión y operación del Catálogo de Servicios de Educación FO-EC-16. Es correcta la información del DEC? No Si Regresa al número 18 Departamento de Educación 26 Elabora y presenta la propuesta de diseños para la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión para su autorización. E

17 Página: 17 de 38 DIRECCIÓN SUBDIRECCIÓN DE VINCULACIÓN, DIFUSIÓN Y EXTENSIÓN DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES. E 27 Revisa los diseños del Es correcta la información del DEC? Envía la propuesta de diseños la Dirección para su autorización. Revisa y autoriza los diseños de la Subdirección de Vinculación y Extensión NO Es correcta la información del DEC? SI Envía al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales los diseños con sus especificaciones para su reproducción. Revisa la solicitud de los recursos materiales solicitados por la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión para la reproducción del Catálogo de Servicios de Educación. Regresa al punto 27 F

18 Página: 18 de 38 DIRECCIÓN EDUCACIÓN CONTINUA DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES. F Entrega al Departamento de Educación el Catálogo de Servicios de Educación. Recibe el material solicitado e inicia la difusión del catálogo de servicios de TESOEM, entre los sectores público, social, privado y la comunidad tecnológica. 31 Inicia la difusión de servicios de Educación (medios impresos y en forma electrónica). Se difunde con la Comunidad Tecnológica y entre los sectores público, social y privado. 32 Elabora un oficio de la Subdirección de Vinculación y Extensión para difundir el Catálogo de Servicios del Tecnológico con las subdirecciones; Estudios Profesionales, Administración y Finanzas, Servicios Escolares y la Unidad de Planeación y Calidad, para su difusión a la comunidad Tecnológica.

19 Página: 19 de 38 Subdirección de Vinculación Difusión y Extensión Aspirante Interno o Externo 33 Autoriza el oficio para las subdirecciones; Estudios Profesionales, Administración y Finanzas, Servicios Escolares y la Unidad de Planeación y Calidad, el Catálogo de Servicios del Tecnológico, para su difusión a la comunidad Tecnológica. 34 Recibe a los aspirantes interesados internos o externos para registrarse en algún servicio de Educación. Indica los requisitos para inscribirse al servicio de Educación ofertado (ver políticas) Requisita el Formato Registro del cliente para servicios de Educación (FO- EC-17), y entrega la documentación al para su registro al servicio de Educación. Recibe la documentación solicitada y la resguarda para su archivo. Reúne el número mínimo de aspirantes e informa por oficio a la Subdirección de Vinculación Difusión y Extensión las fechas de apertura. Departamento de Recursos Humanos Autoriza y envía el oficio de la Subdirección de Administración y Finanzas, informando de la fecha de inicio y termino, instructor que impartirá el servicio, horas a cubrir y número de aspirantes que participaran en el servicio de Educación. Subdirección de Administración y Finanzas 38 Recibe y autoriza el inicio del Servicio de Educación. Envía la autorización al Departamento de Recursos Humanos para integrar el expediente y darlo de alta en el sistema de asistencia. Recibe la autorización e inicia el Procedimiento de reclutamiento, selección y contratación de personal administrativo y docente (PC-RH-01) para integrar el expediente del instructor B

20 Página: 20 de 38 Instructor Interno o Externo Subdirección de Vinculación Difusión y Extensión B Informa al instructor interno o externo y a los interesados del servicio de Educación (la fecha de inicio, término, horarios y entrega la carta descriptiva). Entrega la documentación al Departamento de Recursos Humanos. Se presenta el día programado para iniciar la impartición del servicio de Educación : Entrega el material de apoyo al aspirante. Entrega un reporte quincenal al. 42 Elabora un oficio para la Subdirección de Vinculación, Difusión y Extensión, respecto al pago económico para instructor interno o externo. 43 Revisa y firma el oficio para Subdirección de Administración y Finanzas, para autorizar el pago económico de instructor interno o externo. Subdirección de Administración y Finanzas 44 Departamento de Recursos Humanos Supervisa la impartición del servicio de Educación, aplica el Formato evaluación del servicio de educación (FO- EC-19) a los aspirantes, y una vez concluido el servicio de Educación entregará una constancia de participación con valor curricular. Emite la autorización de pago económico al Departamento de Recursos Humanos. Participante 47 Entrega el Formato evaluación del servicio de educación (FO-EC-19) y recibe una constancia con valor curricular por la aprobación del Servicio de Educación. Entrega el pago al instructor interno o externo, por el servicio de Educación impartido. Fin

21 Página: 21 de Medición 1. INDICADOR Programa Anual de Capacitación FÓRMULA Programa Anual de Capacitación realizado X 100 Programa Anual de Capacitación programado 2. INDICADOR Catálogo de servicios de educación continua FÓRMULA Autorización del Catálogo de los servicios de X 100 Planeación del Catálogo de los servicios de 3. INDICADOR Programación de los servicios de FÓRMULA Impartición de los servicios de X 100 Programación de los servicios de 4. INDICADOR Programación de los servicios de FÓRMULA Impartición de los servicios de educación continua X 100 Programación de los servicios de educación continua

22 Página: 22 de Formatos e instructivos. Catálogo de Servicios de Educación

23 Página: 23 de 38

24 Página: 24 de 38

25 Página: 25 de 38

26 Página: 26 de 38

27 Página: 27 de 38

28 Página: 28 de 38

29 Página: 29 de 38

30 Página: 30 de 38

31 Página: 31 de 38

32 Página: 32 de 38

33 Página: 33 de 38 Formato registro de participante de servicios de Educación

34 Página: 34 de 38

35 Página: 35 de 38

36 Página: 36 de 38 Evaluación de los servicios de Educación

37 Página: 37 de 38

38 Página: 38 de 38 HOJA DE CONTROL ELABORÓ REVISÓ APROBÓ ING. ELSA OLIVIA LÓPEZ BAENA JEFA DEL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUA LIC. SAUL JAVIER CERVANTES ARRIAGA SUBDIRECTOR DE VINCULACIÓN, DIFUSIÓN Y EXTENSIÓN LIC. CARLA LIBERTAD DOMINGUEZ DEL RIO DIRECTORA Cambios de esta versión De la primera a la segunda versión se anexa: en el apartado de referencias, la Norma Mexicana en igualdad laboral y no discriminación NMX-R-025-SCFI De la segunda a la tercera versión, se fusiona el PC-EC-03 Realización de los servicios de, y se realizan las modificaciones en el PC-EC-02 en los siguientes puntos; objetivo, responsabilidades, insumos, resultados, políticas, desarrollo, diagramación y medición. Al procedimiento PC-EC-02, se anexa los siguientes formatos; FO-EC-17, FO-EC-19 y se modifica el FO-EC-20 si es instructor interno o externo.