Proceso Procedimiento Riesgo Probabilidad Impacto
|
|
- Julio Alarcón Olivera
- hace 5 años
- Vistas:
Transcripción
1 Proceso Procedimiento Riesgo Probabilidad Impacto Factrurar y admisión del paciente Evaluación del Riesgo final Identificación inadecuada de paciente Apoyo diagnostico Toma de muestra Hematoma y/o infección en el sitio de la punción Muestra no ordenada Asignación de Citas Asignación equivocada de la citas Atención al paciente ambulatorio Atención al paciente de urgencias Confirmación y/o reprogramación de cita Facturación de la cita Atención del paciente ambulatorio en consulta Atención del paciente ambulatorio en procedimientos Toma de muestras Egreso de urgencias Desconocimiento de la cita asignada Facturación inadecuada Inasistencia Inasistencia No identificación de laboratorios criticos No pertinencia del egreso
2 Admisión administrativa Captura inadecuada de los datos registrados en el sistema Paciente mal informado u orientado Revista académica Realización de actividades por el personal en formación sin autorización y supervisión docente Atención del paciente Hospitalizado Cuidado integral de enfermería Administración de medicamentos Flebitis Desalojo de dispositivos médico quirúrgicos Administración inadecuada de medicamentos Preparación inadecuada de medicamentos Gestión de la Autorización Toma de muestras Valoración y manejo diario por Nutrición Glosa por no tramite de las autorizaciones de los servicios prestados a los pacientes del HUS No identificación de laboratorios criticos Contaminación de formulas lacteas y leche materna en neonatos Egreso paciente Demora en los trámites de salida
3 Presentar el paciente y toma de decisión Complicación de la patología por no recibir tratamiento adecuado REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA Informar la aceptación o negación Traslado del paciente Dificultades en la comunicación ERP Accidente de transito 3 5 EXTREMA Fallas del vehículo 3 5 EXTREMA BANCO DE SANGRE Atención de donante Análisis de unidades Unidades no optimas Confusión de muestras Programación Quirúrgica Inoportunidad en la programación quirúrgica ATENCIÓN AL PACIENTE QUIRURGICO Acto Quirúrgico Presencia de Novedades de seguridad en la atención
4 Socialización de la declaración institucional de deberes y derechos en salud Vulneracion de los derechos de los pacientes ATENCIÓN AL USUARIO Y SU FAMILIA Coordinación del apoyo espiritual del paciente y familia. Solicitud de examenes de apoyo diagnostico y/o terapeutico, oxigeno domiciliario y medicamentos ambulatorios fuera del HUS Gestión de relaciones de Docencia. Inducción a personal en formación No birndar apoyo espiritual Inoportunidad en la toma exámen Inoportunidad en la entrega de medicamentos ambulatorios Sobreoferta de convenios y programas no acreditados o de niveles de formación no compatibles con hospital universitario No adherencia a la inducción DOCENCIA Supervisión inadecuada o insuficiente de personal en formación. 4 5 EXTREMA Ejecución de relaciones de Docencia Sobrecarga asistencial para el personal en formación 4 5 EXTREMA
5 Aval a grupos de investigación institucionales Existan grupos de investigación funcionando no avalados No contar con personal capacitado INVESTIGACIÓN Presentación y seguimiento de proyectos de investigación. Evaluación inadecuada de proyectos Presentación y desarrollo de actividades no enmarcadas en proyectos de investigación que hacen uso de registros institucionales Usar datos, hacer entrevistas, tomar fotos y/o videos sin cumplir requisitos ni contar con la autorización institucional. Plan de mercadeo Pérdida de clientes cargue erroneo, inoportuno y/o o incompleto de las objeciones interpuestas por las ERP FACTURACIÓN Y RECAUDO Gestión de Glosa inconsistencias y/o Demora en el apoyo documental por párte de los diferentes servicios y unidades funcionales para las respuestas de glosa inadecuada auditoria administrativa y/o medica realizada a las cuentas glosadas Conciliaciones de objeciones No acuerdo entre las partes
6 GESTIÓN DE BIENES Y SERVICIOS Justificación de las necesidades Elaboración y legalización del contrato Descripción equivoca del insumo o servicio Demora en la legalización del contrato GESTIÓN FINANCIERA Control de Presupuesto No tener un adecuado control y seguimiento periódico de la ejecución de gastos del presupuesto Análisis y ajuste de la gestión financiera No presentar estados contables con datos confiables y a tiempo Administración del riesgo No implementar los controles GESTIÓN DE LA CALIDAD Gestión del programa de Seguridad del paciente Seguimiento y cierre de planes mejora, programas y proyectos. No se ejecuten las líneas estratégicas No realizar seguimiento sistemático No se hagan los cierres
7 Brindar información inadecuada GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Comunicación en crisis No transmisión por parte de los medios de la corrección y/o aclaración. 3 5 EXTREMA GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA Comunicación externa Elaboración de proyectos de inversión en infraestructura con recursos externos Ejecución del mantenimiento preventivo de infraestructura física y equipos de apoyo Publicar información no pertinente Proyección de recursos insuficiente Descripción incompleta de actividades de mantenimiento de los quipos industriales Capacitación de tecnología Poca participación del personal asistencial a las capacitaciones GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA BIOMÉDICA No adherencia a la capacitación Calibración externa de equipos No hacer la calibración de los equipos Seguimiento a tecnología biomédica Información inoportuna por parte del dueño de la tecnología para su ingreso
8 Planificar el Recurso Humano no cumplir con las necesidades de talento humano del HUS GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Realizar la selección y vinculación del talento Humano Formular y ejecutar el SGSST y Gestión ambiental Selección y vinculación de talento humano no competente Incumplimiento normativo HOTELERÍA HOSPITALARIA Control de ingreso y egreso de clientes internos y externos, vehicular y bienes Ingreso de elementos no autorizados 4. Definición del plan de Gestión Gerencial incumplimiento de los estándares definido en cada uno de los indicadores 4 5 EXTREMA DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO 8. Comunicación y despliegue que no se logre el despliegue a todos los funcionarios de la entidad Que los funcionarios no entiendan y apropien en su quehacer diario la plataforma estratégica y el PDI
9 Selección de medicamentos y dispositivos médicos Selección inadecuada de medicamentos y dispositivos médicos Corrupción Recepción de medicamentos y dispositivos médicos Recepción inadecuada de medicamentos y dispositivos médicos ATENCIÓN FARMACEÚTICA Entrega inadecuada de medicamentos y dispositivos medicos Distribución de medicamentos y dispositivos médicos Devoluciones inadecuadas de dispositivos medicos y medicamentos Facturación inadecuada Manejo inadecuado del inventario
INVENTARIO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS HICM. Proceso Procedimiento Código del procedimiento
INVENTARIO DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS HICM Proceso Procedimiento Código del procedimiento Proceso de control de gestión Gestión de planeación Gestión de planeación Gestión integral de la calidad Gestión
Más detallesANEXO INTERNO No. 5 DOCUMENTOS SOPORTE PARA LA PRESENTACIÓN DE CUENTAS MÉDICAS
ANEXO INTERNO No. 5 DOCUMENTOS SOPORTE PARA LA PRESENTACIÓN DE CUENTAS MÉDICAS LISTADO ESTANDAR DE SOPORTES DE FACTURAS SEGÚN TIPO DE SERVICIO PARA EL MECANISMO DE PAGO POR EVENTO 1. Consultas ambulatorias:
Más detallesESTÁNDARES DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL
ESTÁNDARES DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIAL IPS Hospitalarias con Servicios Ambulatorios Derechos reservados ICONTEC- 1 OBJETIVOS Explicar los estándares de Atención al clienteasistencial
Más detallesCarrera 16 #47B 06 Hospital Nazareth. Barranquilla, Colombia. MiRed Barranquilla IPS.
IL Activo Corriente Pasivo Corriente IE Pasivo Total Activo Total Capital de Trabajo Activo Corriente Pasivo Corriente Carrera 16 #47B 06 Hospital Nazareth. Barranquilla, Colombia. Nombre CARACTERÍSTICAS
Más detallesMinisterio de la Protección Social. República de Colombia
BENEFICIOS El paciente conserva su medio habitual (domicilio). Ofrece las mismas actividades que en el hospital pero en casa. Promueve la pronta recuperación en su entorno, disminuye el tiempo de hospitalización.
Más detallesCarrera 16 #47B 06 Hospital Nazareth. Barranquilla, Colombia. MiRed Barranquilla IPS.
Carrera 16 #47B 06 Hospital Nazareth. Barranquilla, Colombia. IL Activo Corriente Pasivo Corriente Carrera 16 #47B 06 Hospital Nazareth. Barranquilla, Colombia. IE Pasivo Total Activo Total Capital de
Más detallesCARACTERIZACIÓN DEL PROCESO SERVICIO TRANSFUSIONAL
Página: 1 de 8 1. MACROPROCESO: GESTIÓN DE APOYO DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO 1.1. OBJETIVO DEL MACROPROCESO: Contribuir al diagnóstico y terapia de los problemas de salud bajo las mejores condiciones de
Más detallesHOSPITAL ESPECIALIZADO GRANJA INTEGRAL E.S.E LERIDA TOLIMA NIT
NIT. 819-8 DESCRIPCION ELABORACIÓN DE TABLAS DE RETENCIÓN Para la elaboración de las Tablas de Retención del Hospital Especializado Granja Integral de Lérida Tolima, se tuvo en cuenta la estructura funcional,
Más detallesCARACTERIZACIÓN DEL PROCESO Atención en Consulta Externa
Página: de 7. MACROPROCESO: GESTIÓN Y ATENCIÓN EN CONSULTA EXTERNA.. OBJETIVO DEL MACROPROCESO: Brindar a los usuarios una atención médica oportuna y con calidad, satisfaciendo sus necesidades en salud
Más detallesCARACTERIZACIÓN DEL PROCESO Laboratorio clínico
Página: de 8. MACROPROCESO: GESTIÓN DE APOYO DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO.. OBJETIVO DEL MACROPROCESO: Contribuir al diagnóstico y terapia de los problemas de salud bajo las mejores condiciones de calidad
Más detallesIdentificación del paciente en los procesos asistenciales
Identificación del paciente en los procesos asistenciales Amparo Rueda de Chaparro Medico Especialista en Gerencia de Producción y Mejoramiento Especialista en Auditoria en Salud Magister en Administración
Más detalles6. ESTRUCTURA ORGÁNICA 6.1 CODIFICACIÓN DE DEPENDENCIAS JUNTA DIRECTIVA 1000 GERENCIA ASESORIA DE CALIDAD ASESORIA CONTABLES ASESORIA JURIDICA
6. ESTRUCTURA ORGÁNICA 6.1 CODIFICACIÓN DE DEPENDENCIAS JUNTA DIRECTIVA 1000 GERENCIA ASESORIA DE CALIDAD ASESORIA CONTABLES ASESORIA JURIDICA 1010 SIAU 1100 ASESORIA DE CONTROL INTERNO 1200 AREA ADMINISTRATIVA
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE UROLOGÍA APROBADO POR: R.D.Nº SA-HCH/DG
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE UROLOGÍA APROBADO POR: R.D.Nº 213-2008-SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN: 19-06-2008 1 INDICE CAPITULO I: OBJETIVO
Más detallesCONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO
2012-2016 CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016 JOSÉ DAVID ÁLVAREZ RAMÍREZ GERENTE 1 2 2012 ACTIVIDAD 1 REALIZAR DIAGNÓSTICO Y ESTUDIOS TÉCNICOS DE VIABILIDAD Y FACTIBILIDAD ECONÓMICA Y ELABORACIÓN
Más detallesModelo de productividad
Modelo de productividad Protegemos la tranquilidad, el progreso, los sueños de las familias y las empresas. 1 Título de capítulo Subtítulo Conceptos Qué es el modelo de productividad? Es la propuesta de
Más detallesRepública de Colombia. Cámara de Representantes MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA HONORABLE CÁMARA DE REPRESENTANTES
República de Colombia DE LA HONORABLE CÁMARA DE NOVIEMBRE DE 2008 VERSION: PAGINA: Página 2 de 8 Presentación En cumplimiento de lo consagrado en el Decreto No. 1599 del 20 de mayo de 2005, la Resolución
Más detallesMAESTRÍA EN GERENCIA HOSPITALARIA PROMOCIÓN VII AUTORA: CASTILLO MORETA MARÍA GABRIELA
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN INNOVACIÓN Y TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA CENTRO DE POSGRADOS MAESTRÍA EN GERENCIA HOSPITALARIA PROMOCIÓN VII TEMA: ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS PARA
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE CIRUGÍA DE TÓRAX Y CARDIOVASCULAR
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE CIRUGÍA DE TÓRAX Y CARDIOVASCULAR APROBADO POR: R.D.Nº 214-2008-SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN: 1 INDICE
Más detallesANEXO 20 MANUAL DE APLICACIÓN DE LA RESOLUCION 3047 DE 2008 Y RESOLUCION 4331 DE Contiene 16 Folios
ANEXO 20 MANUAL DE APLICACIÓN DE LA RESOLUCION 3047 DE 2008 Y RESOLUCION 4331 DE 2012 Contiene 16 Folios MANUAL DE APLICACIÓN DE LA RESOLUCION 3047 DE 2008 Y RESOLUCION 4331 DE 2012 1. OBJETIVO Se busca
Más detallesPQRSF INFORME II TRIMESTRE SATISFACCIÓN DEL USUARIO II TRIMESTRE Y SEMESTRE I 2017
PQRSF INFORME II TRIMESTRE SATISFACCIÓN DEL USUARIO II TRIMESTRE Y SEMESTRE I 2017 ORDEN DEL DÍA 1. Divulgación Actualización Procedimiento PQRSF Versión 9 7 PECADOS CAPITALES 2. Divulgación Actualización
Más detallescapítulo 7- GRUPO DE ESTÁNDARES DE GERENCIA DE LA INFORMACIÓN
SUA 2: estándares del manual ambulatorio y hospitalario capítulo 7- GRUPO DE ESTÁNDARES DE GERENCIA DE LA INFORMACIÓN El resultado que se espera cuando una institución obtiene el cumplimiento de este grupo
Más detallesSeguridad del Paciente
Seguridad del Paciente QUE ES LA SEGURIDAD DEL PACIENTE? Definimos como seguridad, el conjunto de elementos, procesos, instrumentos y metodologías, basadas en evidencia científica; que tiene como objetivo
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE GINECO-OBSTETRICIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE OBSTETRICIA
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE GINECO-OBSTETRICIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE OBSTETRICIA APROBADO POR: R.D.Nº 256-2008-SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN:
Más detallesFASES DEL PLAN DE GESTIÓN
FASES DEL PLAN DE GESTIÓN 1. Fase de preparación: identificación de fuentes y asignación de responsables 2. Fase de formulación: definición de compromisos, metas y línea base 3. Fase de aprobación: Presentación
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE OFTALMOLOGÍA APROBADO POR: R.D.Nº SA-HCH/DG
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE OFTALMOLOGÍA APROBADO POR: R.D.Nº 212-2008-SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN: 19-06-2008 1 INDICE CAPITULO I:
Más detallesServicios de Salud de Chihuahua.
Servicios de Salud de Chihuahua. Dirección Dirección de Atención Médica. Dirección de Prevención y control de Enfermedades. Dirección de PAC Oportunidades. Dirección de Planeación y Evaluación. Dirección
Más detallesActo Admiistrativo de creación del comité. Citación. Citación. Anexos Resolución de Delegación Comunicaciones
Nº DE SERIE SERIE DOCUMENTAL Nº DE SUBSERIE SUBSERIE UNIDAD DOCUMENTAL TIPOLOGIA DOCUMENTAL DEPENDENCIA CLASIFICACION Actas Comité de Altas y Complicaciones Actas Comité Actas Comité Bienestar Social Actas
Más detallesNORMAS ATENCION MÉDICA
NORMAS ATENCION MÉDICA OBJETIVO: Garantizar la atención médica integral, continua, oportuna, segura y eficiente que cumpla con las normas vigentes definidas por el Sistema General de Seguridad Social y
Más detallesEn el mes de febrero no se reportaron complicaciones terapéuticas, en procedimientos, infecciones ni eventos adversos en el servicio.
Período evaluado: DICIEMBRE de 2015-MARZO 2016 Fecha de elaboración: Marzo de 2016 MÓDULO DE CONTROL DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN A V A N C E S La oportunidad para la asignación de citas en la consulta médica
Más detallesEXPERIENCIA DE ACREDITACIÓN EN EL HOSPITAL CIVIL DE IPIALES E.S.E. II NIVEL DE ATENCIÓN
SC-4110-1 NTC- ISO 9001:2000 EXPERIENCIA DE ACREDITACIÓN EN EL HOSPITAL CIVIL DE IPIALES E.S.E. II NIVEL DE ATENCIÓN Agosto 2012 Empresa Social del Estado de mediano nivel de complejidad, principal nodo
Más detallesTEMARIO PARA MÉDICOS EN ADMISIÓN Y DOCUMENTACIÓN CLÍNICA
TEMARIO PARA MÉDICOS EN ADMISIÓN Y DOCUMENTACIÓN CLÍNICA 1. Constitución Española de 1978. Principios Fundamentales. Derechos y deberes fundamentales de los Españoles. La protección de la Salud en la Constitución.
Más detallesMODELO DE ATENCIÓN. Versión: 01 Vigencia: 22/11/2010 Página: 1 de 8 MODELO DE ATENCIÓN CLINICA YEPES PORTO OTORRINOLARINGOLOGÍA
Página: 1 de 8 MODELO DE ATENCIÓN CLINICA YEPES PORTO OTORRINOLARINGOLOGÍA Página: 2 de 8 YEPES RESTREPO & CIA. S EN C. Simple, es una institución prestadora de servicios de salud constituida en una Clínica
Más detallesATENCION DE ENFERMERIA EN ATENCION CERRADA
1. OBJETIVO: Establecer un nivel de cuidado de enfermería transversal que contribuya a la continuidad, coordinación y priorización de la atención, dirigido a optimizar la satisfacción del usuario. 2. ALCANCE:
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE CIRUGÍA GENERAL
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE CIRUGÍA GENERAL APROBADO POR: R.D.Nº 210-2008-SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN: 19 JUNIO 2008 1 INDICE CAPITULO
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE ENFERMEDADES INFECCIOSAS, TROPICALES Y DERMATOLÓGICAS
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE ENFERMEDADES INFECCIOSAS, TROPICALES Y DERMATOLÓGICAS MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ENFERMEDADES INFECCIOSAS Y TROPICALES
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE CIRUGIA PEDIATRICA
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE CIRUGIA PEDIATRICA APROBADO POR: R.D.Nº 350-2008-SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN: 27-08-2008 1 INDICE CAPITULO
Más detallesARL. Modelo de Productividad Construyamos juntos solidez y tranquilidad para su empresa
ARL Modelo de Productividad Construyamos juntos solidez y tranquilidad para su empresa Modelo de Productividad Una respuesta integrada en todas las fases del servicio Gestión Preventiva Gestión Médica
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE GINECO-OBSTETRICIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE OBSTETRICIA
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE GINECO-OBSTETRICIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE OBSTETRICIA APROBADO POR: R.D.Nº 256-2008-SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN:
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN ANALISIS DEL RIESGO
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN Código: SGC-FR-51 Versión: 1 Página: 1 de 1 Vigente a partir de: 2012-03-04 NOMBRE DEL PROCESO: APLICA
Más detallesESTRUCTURA ORGANIZATIVA HOSPITAL NACIONAL SAN RAFAEL
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA HOSPITAL NACIONAL SAN RAFAEL DIRECCION Administrar adecuadamente y eficazmente los recursos asignados al Hospital, a través de la planificación estrategica sustentada en la Política
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE OFTALMOLOGÍA
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE OFTALMOLOGÍA APROBADO POR: R.D.Nº 212-2008-SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN: 19 JUNIO 2008 1 INDICE CAPITULO
Más detallesPROCEDIMIENTO CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME
ACTUALIZÓ REVISÓ APROBÓ FIRMA NOMBRE Aura María Peña Fajardo Teresa Cabrera Sergio Mauricio Zúñiga Ramírez CARGO Profesional Mejora continua Subdirectora Administrativa y Financiera Gerente FECHA 04/05/2014
Más detallesREGLAMENTO GENERAL PARA ESTUDIANTES DE PREGADO Y POSGRADO EN EL HOSPITAL SANTA CLARA E.S.E.
REGLAMENTO GENERAL PARA ESTUDIANTES DE PREGADO Y POSGRADO EN EL HOSPITAL SANTA CLARA E.S.E. I. INTRODUCCIÓN. De acuerdo con los compromisos adquiridos en los convenios de docencia-servicio suscritos entre
Más detallesMapa de Procesos. Dirección de Planeación Coordinación de Calidad
Mapa de Procesos Dirección de Planeación Coordinación de Calidad MAPA DE PROCESOS UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI C L I E N T E S / U S U A R I O S N & E Servicios de Apoyo Académico Direccionamiento
Más detallesFE DE ERRATAS ENFERMEROS DEL SERVICIO DE SALUD DE CASTILLA-LA MANCHA (SESCAM) TEST
FE DE ERRATAS ENFERMEROS DEL SERVICIO DE SALUD DE CASTILLA-LA MANCHA (SESCAM) TEST MARZO DE 2008 TEST N.º 2 - En la pregunta 42. En qué Capítulo del Título I de la Ley General de Sanidad se regula el régimen
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE GINECO-OBSTETRICIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE GINECOLOGÍA
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE GINECO-OBSTETRICIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE GINECOLOGÍA APROBADO POR: R.D.Nº 255-2008-SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN:
Más detallesCOORDINADOR(A) DE ODONTOLOGÍA
I. IDENTIFICACIÓN Denominación del Empleo COORDINADOR(A) DE ODONTOLOGÍA Número horas día: 04 Número de Cargos: 1 Dependencia Superior Inmediato Naturaleza de las funciones del cargo Dirección de Prestación
Más detalles1. Seguridad del Paciente en nuestro entorno
Cómo diseñar un mapa de riesgos? 3 2 4 4. Herramienta Mapa de Riesgos 1 2. Estrategias y Gestión de riesgos 5 7 6 1. Seguridad del Paciente en nuestro entorno 3. Norma UNE 179003 Procesos en la Gestión
Más detallesPROCEDIMIENTO LIBERACION CAMA HOSPITALARIA
1. OBJETIVO: Optimizar las estancias hospitalarias en la Clínica Central Fundadores. 2. ALCANCE: Esta actividad inicia con la orden de egreso por parte del médico y finaliza con la entrega de la habitación
Más detallesMANUAL DE DESCRIPCION DE CARGOS
1 DE 5 I. TITULO DEL CARGO JEFE MEDICO DE HOSPITALIZACION II. DESCRIPCION DEL CARGO Nivel operativo administrativo que coordina e implementa procesos de gestión técnica asistencial para lograr una atención
Más detallesObjetivo y Metodología
Objetivo y Metodología Evaluar la administración del riesgo en el área de talento Humano en la Hospital Saint bajo la perspectiva COSO + ERM El diseño metodológico se enmarcó en la línea de investigación
Más detallesPLAN DE ACCION DE ACUERDO AL DECRETO 612 DE 2018
PLAN DE ACCION DE ACUERDO AL DECRETO 62 DE 208 PROCESO COMPONENTE OBJETIVO ESTRATEGICO DIMENSION ACCIONES META INDICADOR RESPONSABLE Mantener Actualizada la información del personal de planta en los sistemas
Más detallesCARACTERIZACIÓN GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN CARACTERIZACIÓN DE PROCESO CÓDIGO DEL DOCUMENTO: 00GIS01-V3 05GC02-V2
1. APROBACIÓN CARGO NOMBRE FECHA FIRMA ELABORÓ SUBDIRECTOR DE SISTEMAS Alfredo Téllez Ariza 10/05/2018 DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Diana Margarita García Fernández 11/05/2018 APROBÓ JEFE DE PLNEACIÓN Y GARANTÍA
Más detallesINDICADORES DE DESEMPEÑO del Hospital de Emergencias José Casimiro Ulloa 2012
INDICADORES DE DESEMPEÑO del Hospital de Emergencias José Casimiro Ulloa 2012 SIAF - Módulo de Proceso Presupuestario Versión 12.03.00 AVANCE FISICO DE META PRESUPUESTAL - 2012 Fecha : 26/07/2012 Hora
Más detallesUNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA GESTIÓN DE LA CALIDAD PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME
CÓDIGO EV-CAL-PR-01 VERSIÓN 6 VIGENCIA 2016 Página 1 6 1. OBJETIVO Establecer la metodología para garantizar que se intifique y se controle el producto o servicio no, con el fin evitar su uso o entrega
Más detallesACTIVIDAD A REALIZAR. Realice el análisis de causa con el protocolo de Londres y determine las barreras de seguridad a implementar
ACCIONES INSEGURAS ACTIVIDAD A REALIZAR Realice el análisis de causa con el protocolo de Londres y determine las barreras de seguridad a implementar RECOMENDACIONES Y PLAN DE ACCIÓN Definir Políticas institucionales
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE PEDIATRIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE NEONATOLOGIA
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE PEDIATRIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE NEONATOLOGIA APROBADO POR: R.D.Nº 251-2008-SA-HCH/DG FECHA DE APROBACIÓN: 11-07-2008
Más detallesProfesional Servicio Social Obligatorio (Odontología)
Profesional Servicio Social Obligatorio (Odontología) I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO Nivel Jerárquico Profesional Denominación del empleo ODONTOLOGO SSO Código 217 Grado 01 Número de Cargos Dos (2) Dependencia
Más detallesManual de Cuentas Médicas
Manual de Cuentas Médicas OBJETIVO El presente manual esta dado para, establecer los lineamientos, políticas y procedimientos requeridos para la gestión de cuentas médicas, con el fin de lograr un proceso
Más detallesUNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA GESTIÓN DE LA CALIDAD SALIDA NO CONFORME
CÓDIGO EV-CAL-PR-01 VERSIÓN 7 VIGENCIA 2017 Página 1 5 1. OBJETIVO Establecer la metodología para garantizar que se intifique se controle la salida, con el fin evitar su uso o entrega no intencionada.
Más detallesEMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE SANTANDER. ACUERDO DE JUNTA DIRECTIVA No. 009 MAYO 05 DE 2006
CONSIDERANDO 1. Que en el Decreto Departamental 0025 de febrero 4 de 2005, por el cual se crea la Empresa Social del Estado Hospital Universitario de Santander, en el parágrafo del artículo tercero de
Más detallesINFORME DE AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS VIGENCIA 2017
INFORME DE AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS VIGENCIA 2017 INTRODUCCIÓN Como espacio de interlocución con la comunidad, los grupos de interés y enmarcado en los principios de transparencia y plan
Más detallesMANUAL DE DESCRIPCION DE CARGOS
1 DE 5 I. TITULO DEL CARGO JEFE MEDICO DE CONSULTA EXTERNA II. DESCRIPCION DEL CARGO Nivel operativo administrativo que coordina e implementa procesos de gestión técnica asistencial para lograr una atención
Más detallesElena García Bolado. Líder de Planeación y Calidad Período Evaluado Mayo Agosto de 2016 Fecha de elaboración 2 de Septiembre de 2016
Responsable Elena García Bolado. Líder de Planeación y Calidad Período Evaluado Mayo Agosto de 2016 Fecha de elaboración 2 de Septiembre de 2016 Avances EVALUACIÓN SUBSISTEMA DE CONTROL DE PLANEACIÓN Y
Más detallesORGANIZACIÓN HOSPITALARIA
ORGANIZACIÓN HOSPITALARIA Y GESTION ESTRATÉGICA 2008 2010 www.hjnc.cl ORGANIZACIÓN HOSPITALARIA Y GESTION ESTRATÉGICA 2008-2010 Componentes Fundamentales: a)planificación Estratégica. b) Estructura Organizacional
Más detallesHOSPITAL NACIONAL DR. JOSE ANTONIO SALDAÑA NEUMOLOGIA Y MEDICINA FAMILIAR
HOSPITAL NACIONAL DR. JOSE ANTONIO SALDAÑA NEUMOLOGIA Y MEDICINA FAMILIAR MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE ARSENAL QUIRURGICO Y CENTRAL DE ESTERILIZACIONES. RESPONSABLE SRA. MARA SARAI GARCIADE ARRIAGA
Más detallesRUTA DE ATENCION AL USUARIO, PARA ACCEDER AL SERVICIO DE MEDICINA GENERAL.
1. ASIGNACION DE CITA Solicite su cita de forma Presencial o Telefónica Facture 20 minutos antes de la cita, traer documento de Identidad y autorizaciones pertinentes. 3. INGRESO A CONSULTA EXTERNA Siga
Más detallesPROGRAMA GLOBAL DE CAPACITACIÓN 2018 LEY
PROGRAMA GLOBAL DE 2018 LEY 18.834 Se presenta a continuación el Programa Global de Ley 18.834 dirigido a funcionarios de las plantas de Directivos, Profesionales, Técnicos, Administrativos y Auxiliares
Más detallesPLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO. Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central INTRODUCCIÓN En concordancia con lo establecido en la ley 1712 de 2014, la ley 1474 de 2011 y en el Decreto
Más detallesDiario Oficial de la Federación CRITERIOS para la certificación de hospitales.(1)
CRITERIOS para la certificación de hospitales.(1) Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Consejo de Salubridad General. El Consejo de Salubridad General, con fundamento
Más detallesHOSPITAL O.M.S. - PARTE INTEGRANTE DE LA ORGANIZACIÓN MÉDICA SOCIAL CUYA FUNCIÓN ES LA DE PROPORCIONAR A LA POBLACIÓN ATENCIÓN MÉDICA COMPLETA TANTO
HOSPITAL O.M.S. - PARTE INTEGRANTE DE LA ORGANIZACIÓN MÉDICA SOCIAL CUYA FUNCIÓN ES LA DE PROPORCIONAR A LA POBLACIÓN ATENCIÓN MÉDICA COMPLETA TANTO PREVENTIVA COMO CURATIVA ES TAMBIÉN, UN CENTRO PARA
Más detallesFecha de Publicación: 05 de febrero de 2016 PLAN OPERATIVO ANUAL 2015
OBJETIVO DEL HOSPITAL CARLOS ANDRADE MARÍN: Incrementar la calidad, calidéz y cobertura en la prestación de los servicios de salud Hospital Carlos Andrade Marín - Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
Más detallesCOSTOS DE CALIDAD EJERCICIOS
COSTOS DE CALIDAD EJERCICIOS 1 Ejercicio 1 Identifique cuales son los elementos económicos (entradas salidas / ingresos egresos) relacionados con sus actividades personales. Ejercicio 2 Realice un listado
Más detallesProfesional Especializado (consulta Externa) PLANEAR HACER
Profesional Especializado (consulta Externa) I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nivel Jerárquico PROFESIONAL Denominación del empleo PROFESIONAL ESPECIALIZADO Código 222 Grado 06 Número de Cargos Trece (13) Dependencia
Más detallesCUADRO DE CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL SPN CÓDIGO SERIE
DEPENDENCIA DEPENDENCIA CUADRO DE CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL SPN CÓDIGO SERIE SERIE CÓDIGO SUBSERIE SUBSERIE 100 PRESIDENCIA 1 BOLETINES 1 BOLETIN LA ENTREGA 100 PRESIDENCIA 2 ESTRATEGIAS DE DIVULGACION
Más detallesMATRIZ DE RIESGOS PROCESO DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO (3) (7) CÓDIGO (6) DESCRIPCIÓN CAUSAS
MATRIZ DE S () () () () () DESCRIPCIÓN CAUSAS CONSECUENCIAS Hace referencia a las sanciones a las que la Universidad tuviera si incumple las fechas estipuladas por parte de organismo de control para el
Más detallesTABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL DEL CDA EL ARAUCO
Emisión: 201/09/04 DE PAPEL ELEC 100 INFORMES 1000 INFORMES CORPORINOQUIA 1001 INFORMES GERENCIALES 110 REUNIONES Y REPRESENTACIONES 1100 ACTA DE REVISIÓN ANUAL 1101 ACTA DE REUNIÓN 1102 ACTA DE REVISIÓN
Más detallesPROCESO DE PREVENCION DE CAIDAS
PROCESO DE PREVENCION DE CAIDAS INTRODUCCION Mejorar la seguridad de los pacientes es una estrategia prioritaria en las actuales políticas de calidad de las comprometidas en el marco de la reforma de la
Más detallesPlan Estratégico - Avances Consolidado Completo (Vertical)
Gobierno Nacional Hospital General - Riobamba Titular: Herrera Cáceres, María Gabriela Fecha del Reporte: 30/03/2016 Plan Estratégico - Avances 2015 - Consolidado Completo (Vertical) 1. Visión 3.2.1 Hacia
Más detallesACUERDOS DE GESTION CON REDES ASISTENCIALES 2014
ACUERDOS DE GESTION CON REDES ASISTENCIALES 2014 NOVIEMBRE 2013 PRESIDENCIA EJECUTIVA GERENCIA GENERAL GERENCIA CENTRAL DE PRESTACIONES DE SALUD Acuerdos de Gestión 2014 OBJETIVO GENERAL Lograr los objetivos
Más detallesDURANTE LA REUNIÓN O CAPACITACIÓN
AP-GH-05-F-08 V.3 DURANTE LA REUNIÓN O CAPACITACIÓN Puntualidad Escuchar a los demás con atención y respeto Apagar o mantener en modo silencio Tomar apuntes Levantar la mano para preguntar AP-GH-05-F-08
Más detallesPLAN ANTICORRUPCIÓN Y ATENCIÓN AL CIUDADANO FORMULACIÓN QUÉ (ACTIVIDADES PROGRAMADAS)
Hospital Especializado Granja Integral E.S.E. Lérida - Tolima Nit 800.116.719-8 PLAN ANTICORRUPCIÓN Y ATENCIÓN AL CIUDADANO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Código: FOR-DE-007 Versión: 02 Fecha de Aprobación:
Más detallesTRABAJOSEGURO Programa sobre Seguridad, Salud y Medio Ambiente
TRABAJOSEGURO Programa sobre Seguridad, Salud y Medio Ambiente CONVENIO No.187 y RECOMENDACION No.197 MARCO PROMOCIONAL PARA LA SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO: POR UNA CULTURA PREVENTIVA Valentina Forastieri
Más detalles7. CUADRO DE CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL
7. CUADRO DE CLASIFICACIÓN COD SERIES COD SUBSERIES UNIDAD 01 ACTAS 01 ACTAS DE COMITÉ 02 DE JUNTA 03 DE ELECCIÓN 04 DE REUNIÓN 02 ACCIONES CONSTITUCIONALES 01 ACCIONES DE TUTELA 03 ACUERDOS 01 DE JUNTA
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS CRÍTICOS
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS CRÍTICOS MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE CUIDADOS INTENSIVOS NEONATAL APROBADO POR: R.D.Nº 467-2008-SA-HNCH/DG
Más detallesQué es imedicalcloud? IMedicalCloud es una Solución 100% nube que permite administrar integral y eficientemente los procesos del sector salud, desde cualquier lugar y tipo de dispositivo móvil, PC o Tablet.
Más detallesPROGRAMA ANUAL DE AUDITORIAS INTERNAS-OFICINA DE CONTROL INTERNO AÑO 2014 OBJETIVO GENERAL
PÁGINA: 1 de 7 PROGRAMA ANUAL DE -OFICINA DE AÑO OBJETIVO GENERAL Evaluar de forma objetiva los que se tiene definidos en la institución, verificando que se tengan controles implementados que pueden mitigar
Más detallesEVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE EN EL PROCESO QUIRÚRGICO
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE EN EL PROCESO QUIRÚRGICO EU Maritza Fuenzalida Méndez Depto. Calidad Hospital de la Fuerza Aérea de Chile. Conocer historia en relación a la prevención
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ENFERMERIA EN PEDIATRIA APROBADO POR: R.D.Nº SA-DS-HNCH-DG
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ENFERMERIA EN PEDIATRIA APROBADO POR: R.D.Nº 312-2009-SA-DS-HNCH-DG FECHA DE
Más detallesMATRIZ DE SERVICIO NO CONFORME
Establecer el servicio no conferme del Proceso de para implementar el tratamiento que permita corregirlos de acuerdo con los requisitos del SIG 1 2 No abrir Convocatorias Internas Alto porcentaje de proyectos
Más detallesCÁMARA DE COMERCIO DE SANTA ROSA DE CABAL INFORME EJECUTIVO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO A DICIEMBRE DE 2016
CÁMARA DE COMERCIO DE SANTA ROSA DE CABAL INFORME EJECUTIVO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO A DICIEMBRE DE 2016 Componente DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Procesos de selección, inducción, vinculación, compensación,
Más detallesMINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE GINECO-OBSTETRICIA
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE GINECO-OBSTETRICIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE MEDICINA REPRODUCTIVA APROBADO POR: R.D.Nº 257-2008-SA-HCH/DG FECHA DE
Más detallesPLAN DE DESARROLLO PLAN DE ACCIÓN Realizar evaluación de la inducción y de la reinducción.
PLAN DE 2014-2020 APRENDIZAJE INDICADOR BASE META 2016 ACTIVIDADES RESPONSABLE 1 RESPONSABLE 2 PRESUPUESTO Gestión PR01-2016 Elaborar y ejecutar programa de 100% 100% humana Fortalecimiento del inducción
Más detallesCRONOGRAMA - CURSOS ELECTIVOS VIRTUALES A2018-Intersemestral
CRONOGRAMA - CURSOS ELECTIVOS VIRTUALES A2018-Intersemestral ACTIVIDAD Recepción de base de datos de inscritos en el Centro de Educación Virtual - CVUDES (Según características solicitadas). PD. No se
Más detallesINFORMACION ESTADISTICA DEL SISTEMA DE INFORMACION, PARTICIPACION Y SATISFACCION DEL USUARIO SIPSU JUNIO 2016
1. SISTEMA DE BOYACA 2016 1.1 COMPARATIVO DE PQR RADICADOS POR MES 1.2 MECANISMO DE RADICACION DE PQR 1.3 ATRIBUTO DE CALIDAD AFECTADO 1.4 PQR RADICADOS VS PQR PROCEDENTES 2. NFORMACION ESTADISTICA QUEJAS
Más detallesHERIDA EN HEMITÓRAX DERECHO POR COLOCACIÓN ERRADA DE UN TUBO DE TÓRAX
CASO DE ANÁLISIS Hombre de 19 años que consulta al servicio de urgencia por dificultad respiratoria pocos minutos después de sufrir trauma cerrado de tórax. La radiografía de tórax fue interpretada por
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ANESTESIA CLÍNICO QUIRÚRGICA APROBADO POR: R.D.Nº SA-HNCH/DG
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE ANESTESILOGÍA Y CENTRO QUIRÚRGICO MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ANESTESIA CLÍNICO QUIRÚRGICA APROBADO POR: R.D.Nº 415-2008-SA-HNCH/DG
Más detallesINFORME DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS, FELICITACIONES Y DENUNCIAS (PQRSF-D) 2015
INFORME DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS, FELICITACIONES Y DENUNCIAS (PQRSF-D) 2015 OFICINA DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO SIAU- BERENICE RODRÍGUEZ FORERO Trabajadora Social
Más detallesANÁLISIS DE OPORTUNIDADES DE MEJORA PROCESO: HOSPITALIZACIÓN JUNIO 2008
ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES DE MEJORA PROCESO: HOSPITALIZACIÓN JUNIO 2008 TÉCNICA UTILIZADA PARA LA IDENTIFICACIÓN DELAS Auditorias internas de calidad. Programa de escucha activa del cliente interno y externo.
Más detallesMANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ENFERMERIA EN CIRUGIA APROBADO POR: R.D.Nº SA-DS-HNCH-DG
MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE ENFERMERIA EN CIRUGIA APROBADO POR: R.D.Nº 312-2009-SA-DS-HNCH-DG FECHA DE APROBACIÓN:
Más detalles