SOCIAL BANCO SANTANDER DIVISIÓN PERSONAS

Transcripción

1 SOCIAL BANCO SANTANDER DIVISIÓN PERSONAS

2 #1 QUIÉNES somos

3 1 Institución financiera de la Eurozona 95 Millones de clientes en el mundo. SOCIAL Oficinas, de Islandia a Mozambique Empleados. TOP 10 Capitalización bursatil.

4 3.5 Millones de clientes 499 Oficinas Empleados 1 Institución financiera del país

5 #2 ESTRATEGIA CORPORATIVA

6 ESTRATEGIA OPERACIONAL ESTRATEGIA OPERACIONAL

7 ESTRATEGIA DE MERCADO

8 ESTRATEGIA FINANCIERA

9 ESTRATEGIA DE TECNOLOGÍA

10 ESTRATEGIA DE PERSONAS ESTRATEGIA DE PERSONAS

11 CAPACIDADES NECESARIAS PARA CONSEGUIR LOS RESULTADOS QUE DEMANDA EL NEGOCIO HABILIDADES INDIVIDUALES Y CONOCIMIENTOS PARA CONSTRUIR/MANTENER LAS CAPACIDADES REQUERIMIENTOS DEL FUTURO PEOPLE PICTURE LÍDERES NECESARIOS ATRAER/RETENER A LOS MEJORES TALENTOS MOTIVAR A NUESTROS EMPLEADOS PARA SACAR SU MÁXIMO POTENCIAL UNA NUEVA FORMA DE TRABAJAR HOY ASUNTOS de personas LA ORGANIZACIÓN Y LA CULTURA NECESARIAS DESAFÍOS DE LOS FUNCIONARIOS PARA EL ÉXITO

12 GESTIÓN DE TALENTOS

13 1 SERVICIOS DE RRHH Gestión de cargos Gastos y traslados Sistemas de apoyo de RRHH Informáticos Remuneraciones y Administración de Beneficios ANTES DESEMPEÑO Y PLANES DE CARRERA CICLO DEL 2 EMPLEADO RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN CUADROS DE REEMPLAZO SEPARACIÓN COMPENSACIONES Y BENEFICIOS 3 DIVISIÓN Desarrollo Organizacional AHORA PERSONAS

14 #3 PRINCIPIOS BÁSICOS

15 1 El éxito de los equipos depende de las personas

16 2 La gestión de los equipos recae en los supervisores

17 3 División Personas apoya la gestión de los supervisores

18 4 El modelo de gestión se basa en el mérito

19 #4 ROLES

20 I. SUPERVISORES

21 GERENTES ENFOCADOS EN LAS PERSONAS. ROL ACTIVO EN TODO EL CICLO DE GESTIÓN DE PERSONAS. SE APOYAN EN LA DIVISIÓN PERSONAS, PERO NO DELEGAN SU RESPONSABILIDAD. LA GESTIÓN DE LA DIVISIÓN PERSONAS ES CRUCIAL EN EL NEGOCIO, Y NO SÓLO UN NEXO.

22 II. EMPLEADOS

23 RESPONSABLES DE SUS CARRERAS. DEBEN BUSCAR FEEDABACK PARA DESARROLLARSE. ACTORES ACTIVOS DE SU DESARROLLO. DEBEN POTENCIAR SU EMPLEABILIDAD AL INTERIOR DEL GRUPO.

24 III. DIVISIÓN PERSONAS

25 DEFINE LAS POLÍTICAS. ENTREGA HERRAMIENTAS GESTIÓN. LAS DE APOYA CON COACHING A LOS SUPERVISORES. APOYA EL PROCESO DE DESARROLLO DE LAS PERSONAS.

26 #5 MODELO DE LA DIVISIÓN PERSONAS

27 ORGANIGRAMA

28 ALEJANDRA MEHECH GTE. DE PERSONAS LUZ M. MANDUJANO PILAR RISOPATRÓN JORGE PEÑA CRISTIÁN KAISER GTE. GESTOR PERSONAS BANCA COMERCIAL GTE. GESTOR PERSONAS NEG. GLOB, MEDIOS Y RIESGOS GTE. RELACIÓN LABORAL Y SERVICIOS GTE. FORMACIÓN Y DESARROLLO

29 SANTANDER NO SÓLO OBTIENE LOS MEJORES RESULTADOS EN EL MERCADO BURSATIL TAMBIÉN ENTREGA GRANDES POSIBILIDADES A SUS COLABORADORES CRECIMIENTO PROFESIONAL ASÍ LO HACEMOS...

30 ALINEAMOS A LAS PERSONAS CON EL OBJETIVO QUE EXIGE NUESTRO NEGOCIO FORMAMOS EQUIPO CON CADA UNO DE NUESTROS COLABORADORES

31 VELAMOS POR UN BUEN ENTORNO LABORAL Y POR EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS Y POLÍTICAS DEL BANCO COMPRENDEMOS LAS NECESIDADES DE CADA PERSONA Y BUSCAMOS SATISFACERLAS PARA SACAR LO MEJOR DE SÍ

32 PROMOVEMOS LA CULTURA DEL MÉRITO Y LA EXCELENCIA ATRAEMOS Y APOYAMOS A LOS NUEVOS TALENTOS FOMENTAMOS EL DESAROLLO PROFESIONAL

33 DISPONEMOS DE UNA SERIE DE BENEFICIOS PARA NUESTROS TRABAJADORES Y SUS FAMILIAS ENTREGAMOS ESTABILIDAD Y TRANQUILIDAD CONTRACTUAL A LOS FUNCIONARIOS.

34 GESTIÓN del talento EVALUACIÓN de desempeño MEJOR BANCO para trabajar PROGRAMA Líderes GESTIÓN del entorno laboral

35 BONOS Desempeño, Fiestas Patrias, entre otros. BECAS Para funcionarios y sus hijos. EDUCACIÓN Pregrado, diplomados magister, pasantías en el extranjero. MATERNIDAD Horario flexible, pago total del sueldo, sala cuna y mucho más. AGREGAR BENEFICIOS A FUNCIONARIOS QUE ESTÁN EN EL TALLERES Artísticos, deportivos, entre otros. PREZI

36 SOCIAL VISIÓN 2014: Desde el cliente hacia el cliente...

37 VISIÓN 2014: Desde el empleado hacia el empleado

38 SOCIAL ALEJANDRA MEHECH MUCHAS GRACIAS