Guía de Usuario Komanda TPV. 1 Especialistas en Desarrollo de Software para la Operación y Control de Alimentos y Bebidas

Transcripción

1 Guía de Usuario Komanda TPV 1

2 Índice 1.- Nueva orden Seleccionar productos Buscar cheque Imprimir un cheque Hacer un split de una cuenta Cambiar de mesa Asumir un cheque Cobrar una cuenta Movimientos de caja Facturación Realizar el corte Cancelación parcial de un cheque Cancelación total de un cheque Transferencia de productos Aplicar descuentos Agotar productos Revivir cheque Agregar producto Modificar producto Agregar menús Cambiar de usuario Registro de la huella dactilar Reemplazar huella 58 2

3 1. Nueva Orden 1. Introducir clave de acceso y presionar 2. Presionar Nueva Orden 3

4 3. Indicar Número de Mesa y presionar 4. Indicar Número de Personas y presionar 4

5 5. Seleccionar los productos de la orden (* Ver sección 2) 6. Presionar Iniciar Servicio 5

6 2. Seleccionar Productos 1. Seleccionar la categoría 2. Seleccionar los Productos 6

7 3. Buscar Cheque 1. Presionar Buscar un Cheque 2. Identificar el cheque deseado y presionar Seleccionar 7

8 4. Imprimir Cheque Una vez abierto el cheque realizar lo siguiente: 1. Presionar Imprimir 2. Presionar Si 8

9 5. Hacer un Split de una cuenta Una vez abierta la mesa a la cual se le hará el split, hacer lo siguiente: 1. Presionar el botón de funciones extra ordinarias 2. Presionar el botón Split 9

10 3. Seleccionar el producto y presionar ó según sea necesario y presionar Nuevo Cheque, presionar Terminar para salir Pasa al nuevo cheque solo un producto a la vez. Pasa al nuevo cheque todos los productos de una vez 4. Buscar el nuevo cheque y asumirlo. 10

11 6. Cambiar de Mesa 1. Presionar Cambiar de Mesa 2. Indicar nuevo Número de Mesa y presionar 11

12 4. Indicar Número de Personas y presionar 12

13 7. Asumir un Cheque 1. Presionar Asumir Cheque 2. Indicar Número de Cheque y presionar 13

14 3. Introducir clave de autorización y presionar 14

15 8. Cobrar una Cuenta 1. Introducir clave de acceso y presionar 2. Buscar cheque a cobrar 15

16 3. Seleccionar cheque a cobrar 4. Presionar Efectivo 16

17 5. Especificar Importe recibido Nota: Si la cantidad especificada en esta ventana es mayor al importe total de la cuenta, se mostrara una ventana que indica el cambio a entregar. 6. Cambio 17

18 9. Movimientos de Caja 1. Presionar Caja 2. Presionar Agregar 18

19 3. Introducir los datos solicitados y presionar Aceptar Tipo de Movimiento: Salida o Entrada. Razón: Motivo por el cual se efectúa el movimiento. Referencia: Monto: Importe total del Movimiento 19

20 10. Facturación 1. Presionar Facturación 2. Presionar Agregar 20

21 3. Introducir número de factura y presionar Cliente para seleccionar el cliente a facturar. * De ser necesario especifique el importe a facturar. 4. Seleccionar cliente y presionar Enter *Si no existe el cliente agréguelo presionando Agregar y completando los datos. 21

22 5. Presionar Agregar 6. Presionar Cheque 22

23 7. Elegir cheque y presionar Selecciona 8. Si se especifico el importe a facturar, introducir la misma cantidad en el campo importe, si no, se deja tal como está y presionar Aceptar 23

24 9. Si es necesario, repetir los pasos del 5 al 8 y presionar Aceptar 10. Presionar Imprimir 24

25 11. Presionar Si 12. Presionar Imprimir 25

26 11. Realizar el Corte 1. En la ventana Punto de Venta (P.O.S.), presionar las teclas Alt + F4 al mismo tiempo 2. Ir al menú Movimientos y elegir el submenú Cortes 26

27 3. Seleccionar turno y presionar Registrar Nota: Si existen tickets abiertos no se podrá realizar el corte. 4. Ingresar la cantidad de billetes y monedas con las que se cuenta, en la casilla que le corresponda, así como el importe correspondiente a otras formas de pago, movimientos de caja y propinas. Presionar Aceptar para terminar 27

28 12. Cancelación parcial de un cheque Una vez abierto el cheque hacer lo siguiente: 1. Presionar el botón de funciones extra ordinarias 2. Seleccionar el producto que desee cancelar y presione Quitar, el producto cancelado aparecerá marcado con un fondo rojo. Repetir la operación las veces que sea necesario 28

29 3. Escribir la razón de la cancelación y presionar 4. Presionar Imprimir para imprimir el ticket y Regresar para salir a la ventana anterior 29

30 13. Cancelación total de un cheque Una vez abierto el cheque hacer lo siguiente: 1. Presionar el botón de funciones extra ordinarias 2. Presionar Kill Check 30

31 3. Escribir la razón de la cancelación y presionar 31

32 14. Transferencia de productos Una vez abierto el cheque del cual se hará la transferencia hacer lo siguiente: 1. Presionar el botón de funciones extra ordinarias 2. Seleccionar el producto y presionar Transferir 32

33 3. Opciones de transferencia TODOS: Transfiere el cheque completo a otra cuenta. Renglón: Transfiere solo el producto seleccionado a otra cuenta. 4. Especificar la razón del movimiento y presionar 33

34 5. Especificar el cheque destino del producto y presionar 34

35 15. Aplicar Descuentos Abrir el cheque al que se le aplicara el descuento y hacer lo siguiente: 1. Presionar el botón de funciones extra ordinarias 2. Presionar Descuento $ ó Descuento % según corresponda Descuento $: Aplicara el descuento de la cantidad especificada. Descuento %: Aplicara el descuento del porcentaje especificado 35

36 3. Especificar cantidad o porcentaje de descuento y presionar 36

37 16. Agotar Productos Presionar Nueva Orden Seleccionar los productos que se deseen agotar y realizar lo siguiente: 1. Presionar el botón de funciones extra ordinarias 2. Presionar Out 37

38 3. Mensaje de confirmación 38

39 17. Revivir Cheque Iniciar sesión con una cuenta que tenga derechos de Gerente. 1. En la ventana Punto de Venta (P.O.S.), presionar Salir ó las teclas Alt + F4 simultáneamente 2. Ir al menú Movimientos y elegir el submenú Cheques 39

40 3. Seleccionar el cheque y presionar Revivir y elegir Aceptar y especifique la Razón 40

41 18. Agregar Producto Iniciar sesión con una cuenta que tenga derechos de administrador. 1. En la ventana Punto de Venta (P.O.S.), presionar Salir o las teclas Alt y F4 simultáneamente 2. Ir al menú Catálogos y elegir el submenú Productos 41

42 3. Presionar Agregar 4. Introducir la información indicada a continuación y presionar Aceptar 42

43 5. Información a introducir: Nombre: Nombre completo del producto Nombre Corto: Nombre que aparecerá en el botón, debe de ser menor de 20 caracteres Almacén: Indica la impresora en la que saldrá el producto Precio: Precio del producto Código: Código numérico del producto Genera Impuesto: Habilitar esta opción si el producto genera impuesto Iva Incluido: Habilitar esta opción si el impuesto ya está incluido en el precio del producto Grupo: Grupo al que pertenece el producto Subgrupo: Subgrupo al que pertenece el producto Aplica para horas feliz: Habilitar esta opción si el producto aplica para hora feliz 43

44 19. Modificar Producto Iniciar sesión con una cuenta que tenga derechos de administrador. 1. En la ventana Punto de Venta (P.O.S.), presionar Salir 2. Ir al menú Catálogos y elegir el submenú Productos 44

45 3. Seleccionar el producto y presionar Cambiar 4. Cambiar la información deseada y presionar Aceptar 45

46 20. Agregar Menús Iniciar sesión con una cuenta que tenga derechos de administrador. 1. En la ventana Punto de Venta (P.O.S.), presionar Salir o las teclas Alt + F4 simultáneamente 2. Ir al menú Catálogos y elegir el submenú Menús 46

47 3. Presionar Agregar 4. Introducir la siguiente información y presionar Agregar Menú por default nos aparece el consecutivo de la lista. Nombre del menú que daremos de alta. Icono debe ser TEAL.BMP 47

48 5. Introducir la siguiente información: Posición: Debe de ser un número entre 1 y 40, que son el máximo de botones por menú. De acuerdo al tipo de botón hacer lo que corresponda, si es: 1. Botón: Al seleccionar esta opción se creara un botón ligado a un producto. a. Clic en Producto, para seleccionar el producto de la lista 2. Submenú: Al seleccionar esta opción se creara un submenú ligado a un botón. a. Clic en Menú, para seleccionar el menú de la lista 3. Modificador: Es para agregar un modificador de la lista de modificadores que están en el sistema. a. Clic en Modificador, para seleccionar el modificador de la lista 48

49 6. Presionar para seleccionar el color del texto del botón 7. Seleccionar el color para el texto y presionar OK 49

50 8. Presionar para seleccionar el color del fondo del botón 9. Seleccionar el color del fondo y presionar OK 50

51 10. Presionar Aceptar Nota: Para ver cómo quedará el botón, dar clic sobre el botón de muestra ubicado a la derecha de la ventana. 11. Presionar Previo para ver la vista previa del menú 51

52 12. Presionar Modificador y seleccionar el modificador de la lista. Automático: Habilitar esta opción si desea que el modificador se disparare al seleccionar el producto. 13. Vista previa del menú Repetir los pasos del 5 al 12 si así se requiere. 52

53 21. Cambiar de Usuario En la ventana principal del POS 1. Presionar Cambiar el Usuario 2. Introducir clave de usuario 53

54 22. Registro de la huella dactilar 1. Iniciar sesión con clave de Administrador 2. Presionar Salir ó las teclas Alt + F4 al mismo tiempo 54

55 3. Ir al menú Utilerías y elegir el submenú Admon. Seguridad 4. Presionar Usuarios 55

56 5. Seleccionar el usuario y presionar las teclas Ctrl + H al mismo tiempo 6. La ventana de administración de huellas se mostrara 56

57 7. Colocar el dedo a registrar en el lector de huella dactilar 8. Indicar el nombre del dedo que se colocó en el lector y presionar Agregar Nota: Para registrar otra huella repetir los pasos 6 y 7 57

58 23. Reemplazar huella 1. Colocar el dedo a registrar en el lector de huella dactilar 2. Presionar Reemplazar 58

59 3. Mensaje de verificación 4. Seleccionar el registro a reemplazar 59